2026年全国社会工作者之初级社会工作实务考试高频考点卷（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。妈妈很担心小月，希望她能好好学习。母女俩经常发生争执，关系非常紧张。在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。下列服务中属于亲职教育的是()。A.为小月提供沟通技巧训练B.为小月提供课业辅导C.让小月改变夜不归宿的行为D.为小月母亲提供沟通技巧训练

2、社会工作者在进行社区需求评估时，记录了各方的诉求，反映出了不同的社区需求。下列表述中，反映出规范性需求的是（）。A.老年人：“社区应建一个养老中心。”B.障碍人士：“社区应配备一个康复训练室。”C.居民：“我们社区的绿化比其他社区差远了。”D.街道办事处主任：“社区缺少一个日间照料中心。”

3、家庭社会工作起源于（）。A.日本B.德国C.中国D.美国

4、老张今年65岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于（）。A.生理老化B.社会角色变化C.年龄老化D.心理老化

5、49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）。A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离B.向陈某隐瞒病情。避免陈某得知病情后产生病耻感C.帮助陈某分析发病原因。鼓励他表达自己内心的想法D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查

6、妇女面对的问题有很多。最近，小丽怀孕了，到医院检查，说是女孩，她公公知道后，为了使她有机会生下男孩，便强迫她去堕胎。小丽遇到的问题属于（）。A.婚姻与家庭问题B.生殖健康问题C.就业问题D.针对妇女的暴力问题

7、下列属于中观层面青少年社会工作的是（）。A.家庭工作B.个案工作C.社区工作D.建立青少年组织

8、在社会工作评估中，最有发言权的人是（）。A.社会工作者B.社会工作服务对象C.社会工作服务机构工作人员D.机构督导

9、小张为社区内的老人提供服务的养老院、日间照顾中心，这类服务属于（）。A.资源整合B.安置服务C.经济援助D.危机干预

10、班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于()方法。A.调查B.询问C.观察D.咨询

11、(2017年)小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工，十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。A.协助小杰学习压力管理技巧B.协助小杰多与父母沟通交流C.协助小杰学习情绪管理方法D.协助小杰绘制“自画像”，增加自我觉知

12、刘某三年前退役后接受当地安置办安置，但是这么多年来，安置都没能稳定下来，他觉得是因为自己没有能力造成的，于是渐渐地对工作失去了兴趣，也不愿意与他人来往。面对刘某的这种情况，安置办人员首先要做的工作是（）。A.让刘某的家人多照顾他B.向上级单位反映刘某的情况C.对刘某进行全面评估，以便确定根本问题D.继续为刘某安置相关单位

13、（2020年真题）14岁的女孩小花智力发育迟缓，自我防护意识较弱，因家长监护不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安机关处置后，小花被转介到某特殊教育学校，社会工作者小魏开始为小花提供辅导与陪伴服务。此时，小魏最宜开展的工作是A.危机干预B.关注小花的心理和行为变化C.资源链接D.为小花家长提供防性侵知识

14、(2019年)“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的（）优于年轻人。A.液态智力B.空间关系能力C.结晶智力D.形象思维能力

15、小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在()。A.人际沟通能力培养B.朋辈交往能力的提升，C.自信心方面的训练和提高D.情绪调节方面的辅导

16、图10—1所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的女儿B.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的儿子C.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的儿子D.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的女儿

17、某社区积极开展社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系。为社区青少年提供了包括就业培训、就业技能等多方面的服务。这个案例体现了（）。A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用B.个人层面社会工作方法的运用C.社区层面社会工作方法的运用D.群体层面社会工作方法的运用

18、（2015年真题）某公司老板在得知员工小李有犯罪前科后欲将他开除。社会工作者小希得知情况后，将小李在接受社区矫正过程中的良好表现告知公司老板。希望老板能给予小李一视同仁、公平竞争的机会。小希的做法保障了小李的（）权益。A.生存B.就业C.家庭生活D.教育

19、军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。A.心态调适B.环境探知C.职业规划D.职业准备

20、社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是（）。A.了解老年人喜爱的文体活动类型B.为服务活动制定合理目标C.及时表彰鼓励表现突出的志愿者D.开展老年人对服务活动的满意度调查

21、针对（），医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于意愿和治理的恐惧感。A.儿童患者B.叛逆时期的青少年C.照顾者D.重症老年患者

22、(2016年)社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（）。A.《中华人民共和国劳动法》B.《中华人民共和国妇女权益保障法》C.《中华人民共和国宪法》D.《中华人民共和国慈善法》

23、(2017年)小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）A.小红与妈妈日常的沟通状况B.小红拥有的能力C.小红家庭特定发展阶段的要求D.小红自己的想法

24、以家庭为中心的方法由五大要素构成，下列各项关于这些构成要素的描述不正确的是()。A.必须联合全体家庭成员，与家庭中的每一个人建立关系B.要以提高家庭成员解决问题的能力为主要任务C.需要分配好不同的任务，不同阶段需要不同人员的参与D.要与家庭建立相互信任和相互尊重的沟通模式

25、（）对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。A.职工情绪B.职工素质C.职业安全D.职工福利

26、以下关于社会工作评估的说法，正确的是（）。A.分为中期评估和后期评估B.评估的目的主要是提高机构的经济效益C.运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程D.评估主要由社会工作者和机构来完成，不需要服务对象的参与

27、企业社会工作的工作场域是()。A.企业内B.企业外C.企业之间D.企业内外

28、老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，在几次激烈争吵后，女儿竟不辞而别。痛苦的老王夫妇向社会工作者小强求助。为了帮助老王夫妇理解女儿的想法，改善与女儿的关系，根据家庭所处生命周期阶段的任务和要求，小强适宜的做法是鼓励老王夫妇(??)。A.用温和的沟通方式劝女儿早日回家B.调整沟通方式，缓和与女儿的关系C.改善沟通方式，尊重女儿自立的要求D.与女儿平等协商，找到冲突解决方法

29、（2019年真题）某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂.家庭教育知识缺乏.家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是（）A.为姐妹们提供心理咨询服务B.为姐妹们选择开办小组的地点C.由姐妹们确定开办小组的时间D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识

30、初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己。找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于：A.非黑即白B.灰色眼镜C.以偏概全D.透视心意

31、下列有关家庭治疗的说法正确的是（）。A.家庭治疗的产生比家庭社会工作早，是把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试和实践B.家庭治疗强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的自然生活环境中开展专业服务C.家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系D.家庭治疗起源于美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动

32、将“妇女的暴力行为”界定为：“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是（）法规性质的文献。A.《关于对婚姻法若干问题的司法解释》B.《消除对妇女的暴力行为宣言》C.《中华人民共和国妇女权益保障法》D.《女职工劳动保护规定》

33、(2018年)老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。A.协助家属照顾老张B.协助老张认识心梗疾病C.协助老张与医生沟通D.协助老张适应病房环境

34、某社会工作服务机构多年来一直推行智障人士社区化服务模式，践行社会康复理念，为此开展了大量工作。下列措施中属于社会康复的是（）。A.为智障人士制定职业发展规划B.为智障人士制订康复训练计划C.让轻度智障的儿童进人普通学校随班就读D.运用个案工作手法缓解智障人士心理压力

35、某乡村被列入当地改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示，向村民及驻村单位咨询意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的（）。A.协商B.咨询C.共同行动D.社区自治

36、家庭社会工作服务活动的最后阶段是()。A.接触阶段B.介入阶段C.后期阶段D.结束阶段

37、人际沟通是青少年发展的重要方面，协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有着重要作用。常见的人际沟通方式有互补式、交叉式和（）。A.暖昧式B.重叠式C.配合式D.任务式

38、社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像一个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦，根据家庭社会工作中帮助家庭成员增能的原则，老李的下列提问中正确的是（）。A.“你们在的争吵是什么时候开始的?”B.“你们自己认为问题出在哪里?”C.“你们希望什么方面有所改善?”D.“你们之前发生争吵是怎样解决的?”

39、儿童社会工作者的最高追求是（）。A.危机干预B.经济救助C.社会援助D.家庭安置

40、某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是（）。A.协调劳资双方的冲突B.增强小刘的身体素质C.平衡小刘工作和生活D.为小刘购买康复辅具

41、班主任王老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都在废寝忘食地学习，并且有很多同学出现焦虑情绪，针对这些情况，王老师邀请学校社会工作者小郑来为班上同学做团体辅导，主要服务内容是（）。A.成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪B.向学校反映，增加学生假期时间C.成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课D.与家庭联系，帮助学生营造一个良好的学习环境

42、(2017年)社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们，张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是（）A.请亲朋好友陪伴张奶奶B.对张奶奶进行哀伤辅导C.对张奶奶进行自杀风险评估D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱

43、光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了。老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人。社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持，走过生命历程，社会工作者组织的小组是()。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组

44、老年人处于人生的最后一个阶段，其最显著的特点是（）。A.老化B.孤独C.体弱多病D.注意力下降

45、“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的（）优于年轻人。A.液态智力B.空间关系能力C.结晶智力D.形象思维能力

46、小刚是一名转学生，在新的学校很不适应，学习成绩也下降了。班主任对转学生有点偏见，由于小刚的成绩拉低了班级的平均分，班主任对他的态度更是不好，同样，小刚也特别讨厌班主任，处处与老师作对，故意扰乱班级秩序，从而影响了其他同学的学习。作为一名学校社会工作者，你需要做的是（）。A.建立老师与学生之间的良好互动关系B.改变学生的不良行为C.为小明辅导功课，提高学习成绩D.改变班主任对转学生的偏见

47、下列关于城市社区社会工作内容的描述，不正确的是（）。A.统筹社区照顾是社区社会工作服务的主要工作B.在社区社会工作服务的内容上，应以扩大社区参与为重点C.协助社区党组织和社区居民自治组织发动社区居民参与制订、实施社区发展规划D.社区儿童服务要以照顾、保护和发展为基本原则

48、(2018年)某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的（）。A.庇护性就业B.福利企业就业C.按比例分散就业D.自主经营就业

49、结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨

50、会谈是________之间一种面对面地讨论问题，以确定是否建立专业协助关系的过程。A.社会工作者与服务对象B.社会工作者与社会工作者C.服务对象与服务对象D.社会工作者与服务对象的家人

51、在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。A.找另一位社会工作者替换自己B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响C.确立一个新的主题活动，转移其注意力D.及时处理孩子们的情绪问题

52、从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应到地方的休养生活，面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是（）。A.推动志愿服务，训练、组织、督导志愿者B.协助做好军休干部医疗保障工作，实现“老有所医”C.积极引导军休干部进行平民化角色转换D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

53、杨大妈今年78岁了，由于上了年纪生活不能完全自理，一直由女儿照顾。两年前因老伴儿突然去世，对杨大妈打击很大，自此以后人沉默了许多，也不愿与周围人交流，总对自己女儿念叨：“人老了，没用了，不如死了算了，去见你爸爸”之类的话。其家人发现杨大妈的情况逐渐严重后，就找到了社会工作者小冯，经过观察与评估，小冯认为杨大妈的情况具有抑郁症的特点，并有轻微自杀倾向，必须及时介入进行帮助。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。A.精神健康B.心理健康C.处理认知与情绪问题D.维护社会支持网络

54、著名学者摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。在当今中国社会，属于妇女战略性社会性别需求的是()需求。A.基本生活B.就业C.生殖健康D.参政

55、文文高中毕业后，带着对生活的热情和对理想的憧憬来到城里打工，慢慢地她发现城里的生活和自己农村的生活有着天壤之别，还有就是城里人眼睛中的优越感，使她越来越自卑，感觉生活太不公平了，甚至产生轻生的念头。社会工作者了解后，让她参加一个服务机构专门为进城务工人员开展的“打工之家”小组的活动，在社会工作者的帮助下，文文学习了以前没有涉及的知识，并结识了许多从农村来城里的打工人员，开阔了眼界，使文文越来越自信。在这个机构中，社会工作者为她提供的是（）服务。A.家庭社会工作B.康复社会工作C.矫治社会工作D.妇女社会工作

56、结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的（）做法。A.给服务对象提供积极支持B.回顾工作过程C.识别服务对象的积极因素D.解除专业关系

57、小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（）。A.单层次介入B.系统性介入C.递进式介入D.多层次介入

58、社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体现了()。A.社会工作行政在青少年社会工作中的运用B.社会工作研究在青少年社会工作中的运用C.社区层面社会工作方法的运用D.群体层面社会工作方法的运用

59、下列对目的与目标的叙述正确的是（）。A.目标是工作的大方向，是服务对象期望达到的B.实现了一个个具体的目的，就能达到总体的目标C.目的是总体要达到的结果，目标是具体的工作指标D.目的是可以测量的，目标不可测量

60、根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是()。A.风险规避B.成长辅导C.长期安置D.教育救助

61、李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳定。居住环境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干，随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最近成绩明显下滑，李女士为此求助社会工作者小王，根据家庭处境化原则，小王适宜的做法是（）。A.了解李女士对女儿的期望和要求B.分析李女士女儿成绩下滑的原因C.探寻李女士来到城市打工的原因D.观察李女士与女儿日常如何沟通

62、张先生是成功的企业管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优秀成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常高兴。但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整整个家庭的角色。本案例中，社会工作者是以（）理论为基础开展家庭辅导的。A.生态系统B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭结构

63、25岁的小新因吸食冰毒成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴"，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是（）A.与小新探讨远离毒友的方法B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处C.与小新探讨如何调整不良的生活方式D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定

64、社会工作者在家访中发现，刘老伯的个人卫生差、居家环境又脏又乱，可能存在被他人疏于照顾的风险。对此，社会工作者最适宜提供的服务是（）。A.家庭托养B.居家照顾C.经济支持D.情绪疏导

65、某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及占镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿意搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（）。A.组织志愿者帮助居民完成搬迁B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验C.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会D.大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

66、小丽和小刚结婚两年后有了个儿子，但是小丽一直想要一个女儿，生完孩子后小丽有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小刚十分的担忧和郁闷，寻求社工帮助。社工介入后，除了要给小丽做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。A.儿童健康成长理念和知识B.儿童支持服务C.补充和改善家庭监护状况D.家庭寄养服务

67、某精神卫生中心社会工作者小曹发现，很多精神病患者担心一且有过入院治疗经历就会被贴上标签，日后很难摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面对普遍存在的社会偏见。针对这一情况，小曹应开展的服务是(??)。A.尽快安排患者出院，帮助患者去除“精神病人”标签B.联系其他医疗机构，将患者转介至异地医院进行治疗C.探讨患者治疗方案，尽量缩短患者在医院的治疗进程D.开展社区宣传教育，改变公众对精神疾病的传统认知

68、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人民服务的专业价值理念,组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样才能一步步走向富强,大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？”上述工作所运用的方法是（）。A.确定服务对象需要B.向服务对象解释所设定的目标C.确定服务对象问题D.向服务对象解释所设定目标的目的

69、在精神卫生社会工作中，下列哪项不属于社会工作者需要对患者及家属进行的评估（）A.生理信息B.社会信息C.收入信息D.心理信息

70、残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。目前我国采用的是（）。A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防

71、在收集资料时，询问这一方法可以借助的方式不包括（）。A.问卷B.咨询C.角色扮演D.会谈

72、为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见》，某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理。近期，该机构受社区委托拟对社区进行适老化环境改造，他们邀请专业人士做了详细的改造计划。通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见，并根据居民的意见对计划进行了修订。在此过程中。中海社区居民社区参与的层次和形式属于（??）。A.告知B.共同行动C.咨询D.居民自治

73、小张在服役期间，头部受到重创，被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是（）。A.主要是为病患服务对象提供社会服务B.目的是增强服务对象的自我照顾能力C.减轻服务对象社交和情绪上的困扰D.优抚医院社会工作的地点只能在医院进行

74、社会工作者小刘受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小刘的访谈。在小刘的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的()。A.表达性需求B.比较性需求C.感觉性需求D.规范性需求

75、家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，它针对家庭中的（）。A.儿子B.女儿C.老年人D.父母亲

76、小强在环境差的车间工作半年后，突然晕倒，被人送到医院。出院后，小强身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。针对小强的情况，企业社会工作者首先应采取的介入措施是（）。A.链接资源，为小强解决生理问题B.康复跟进，调节小强情绪C.请小强的家人和朋友给予情感支持D.动员小强的邻居为其提供帮助

77、社会工作在精神卫生领域的服务内容，针对住院患者而言，不包括（）。A.住院适应B.各类治疗方法整合C.心理支持D.获得精神疾病知识辅导和支持

78、关于妇女社会工作的特点，下列表述错误的是（）。A.妇女社会工作应该打破父权文化的限制，尊重和倾听妇女的声音和经验B.妇女的现实处境和社会改革、变迁、社会性别歧视以及社会资源缺乏等之间有内在联系C.妇女社会工作的服务对象只是弱势的妇女群体，帮助她们克服困难，提高生活质量D.性别视角的社会工作提出“个人的即政治的”口号，使得妇女问题从个人问题上升为社会问题和制度问题

79、关于学校社会工作者，下列理解不正确的是（）。A.独立工作B.是专业工作者C.学校社会工作者要重视学生人格发展和完善D.需要与学生家长、学校人员及社区人士进行沟通与协调

80、社会工作者小王鼓励擅长书画、篆刻的社区矫正对象发挥自己的特长，组建艺术治疗小组，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王运用的是()。A.认知理论B.标签理论C.行为主义理论D.优势视角理论二、多选题

81、学校社会工作者对学生遭遇性侵害介入时，采用的方法不恰当的是（）。A.第一时间保护受害学生的人身安全B.协助家长对受害学生提供温暖和安抚C.情节严重者，立刻送交公安机关处置D.关注受害学生的心理行为状态

82、我国政府针对家庭贫困而无法入学的学生建立了教育救助制度，不同的教育阶段有不同的教育救助政策．在高、中等教育阶段的救助政策不包括()。A.提供学校报道路费B.发放国家助学金C.发放国家励志奖学金D.补助困难学生住宿费用和午餐费

83、在家庭干预中，常用技巧不包括（）。A.再标签技巧B.实验技巧C.聚焦技巧D.例子使用技巧

84、张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江，小江在询问的过程中观察到，小花一直低头不说话，都是张老师在替她回答问题。上述案例中，小花属于()的服务对象。A.潜在B.现有C.自愿D.外在

85、下列属于矫正社会工作针对社会环境的功能和作用的是（）。A.通过监管预防犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员再犯罪B.为犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员提供矫正服务，使其融入社会，成为正常成员C.为矫正对象提供心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等服务D.促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

86、某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年，他们以各种方式动员社区居民参与项目活动，社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析，该社区发生上述情况可能是因为社区居民(??)。A.参与意愿不高B.参与能力较低C.缺乏参与机会D.没有认识到参与价值

87、（2019年真题）社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是（）。A.举办理财知识讲座B.举办防诈骗知识讲座C.建立社会支持网络D.举办常见病预防知识讲座

88、某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早，许多学生家长因工作原因无法照看孩子，于是，该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管.课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于（）儿童福利服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

89、小张因患精神分裂症住进精神病院。经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小强转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑()。A.在小张居住的社区，开展精神卫生教育B.介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务C.为小张联系社区精神康复机构，进行直接治疗和康复服务D.为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复

90、个人责任理论的前提隐含了（）的对立，在同等生活状态下，大多数人是正常的，而少数人致残，其责任只能在个人或家庭，一个人患有残疾只能是个人和家庭的不幸或悲剧。A.“健全人”和“残疾人”B.“个人”和“家庭”C.“少数人”和“多数人”D.“好人”和“坏人”

91、(2018年)王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。A.“我能理解您的苦恼。”B.“您觉得自己有什么资源可以帮助女儿?”C.“您觉得自己做些什么可以帮助女儿改变?”D.“您发现女儿有小偷小摸行为时做了什么?”

92、下列选项中不属于企业社会工作者的工作内容的是()。A.了解职工的岗位适应情况B.处理企业中不和谐的劳动关系C.为职工办理保险D.为职工争取职业福利

93、（）是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果一总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。A.社会工作计划B.社会工作评估C.社会工作预估D.社会工作目标

94、郭先生，服刑满10年后回到家庭，但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待，心情十分低落，于是向社区矫正社会工作者求助，社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略，老刘最终收获了家人的关爱。本案例中，社会工作者设计的服务方案满足了郭先生的()需要。A.基本生存权B.正常家庭生活C.再社会化D.自我实现

95、（2019年真题）为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年（）A.戒除不健康的生活习惯B.改变偏差扭曲的心理结构C.了解合法公民应具有的素养D.为自己行为负起完全的责任

96、从军队师职干部变为民政部门的服务对象，老李有一种深深的失落感，常常怀念在部队的时光，难以适应地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策略是()。A.组织军休干部参与志愿服务B.协调社会力量为军休干部服务C.积极做好军休干部的情绪疏导工作D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

97、社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时，陈鑫询问了张女士的问题和需要，交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的（）。A.倾听B.沟通C.主动介绍自己D.询问

98、某社区居住着大量的外来人口。近一段时期，社区居民财物被盜事件不断发生，社区治安成为社区居民反应强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，居民之间存在不信任感。为此，社会工作者何琦深入社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。A.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为B.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范C.借助制定规章制度，维护社区秩序D.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

99、岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不小心摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才能慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天，上述社会工作服务属于（）。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

100、(2017年)在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：亲职教育服务大多以训练的方式为主，其训练的内容有：沟通技巧、环境设计技巧、家长训练、家庭改变技巧等。

2、答案：D本题解析：本题考查社区需求分析。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。(考点：社区社会工作)

3、答案：D本题解析：家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。

4、答案：D本题解析：对于老年人而言，心理老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

5、答案：C本题解析：本题考查医务社会工作的内容。针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：(1)住院适应；(2)心理支持；(3)各类治疗方法整合。医生已经对陈某进行了初步治疗，此时小吴的主要工作是为服务对象提供心理支持，帮助其分析发病原因，鼓励他表达自己内心的想法，以利于下一步的治疗。(考点：医务社会工作)

6、答案：D本题解析：考点：妇女的需要。针对妇女的暴力问题主要包括婚姻暴力、拐卖妇女、性暴力、性骚扰和性服务以及基于男孩偏好的强迫堕胎等，这不仅严重伤害了妇女的身心健康，而且对未成年子女的健康成长造成了不良影响，也不利于社会的安定。

7、答案：A本题解析：青少年社会工作的中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭，以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

8、答案：B本题解析：社会工作服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进，所以，他们在评估中应该是最有发言权的人。

9、答案：B本题解析：安置服务。这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间的长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所，有为老人提供服务的养老院、日间照顾中心，有为吸毒人员服务的戒毒所，有为精神病患者服务的精神病院、疗养院，以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。

10、答案：D本题解析：为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。本题中华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属于咨询的方法。

11、答案：D本题解析：协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一,题干当中小杰遇到问题是升学还是务工的抉择问题，因此社工应协助小杰认识自我，增加自我觉知，故应选择D。

12、答案：C本题解析：在本题案例中，刘某的问题首先在于他对自己缺乏信心，也不清楚自己适合做什么。因此，安置办人员首先要对刘某进行全而的评估，了解他的根本问题，然后才能找到适合的介入方法。故选C。

13、答案：B本题解析：P239—241根据题干，为小花提供辅导与陪伴服务，D不属于间接方法，已经转介到某特殊教育学校，AC排除，故答案为B。

14、答案：C本题解析：智力分为结晶智力和液态智力，结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言.文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉.听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉.运动等系统功能的影响。老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。

15、答案：C本题解析：人际关系困境主要是指那些渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。对那些遭遇严重人际关系困境的学生，社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制定出解决此问题的方法。本题案例中，小莹是因为不够自信而造成人际关系困境，因此，社会工作者应该对其进行自信心方面的训练和提高。

16、答案：A本题解析：在家庭结构图中：□表示男性，○表示女性，——表示婚姻关系，一//一表示离婚关系，一/一表示分居关系，------表示同居关系。家庭结构图的绘制应遵循三项基本的原则是：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。

17、答案：C本题解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神；加强他们在社区参与及影响决策的能力和意识，发挥其潜能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。

18、答案：B本题解析：矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件，因此，教育、就业权益的保障显得尤为重要，要通过帮助其接受较好的教育，以及实现有效就业，实现帮助其自新、自强、自立的目标。社会工作者小希帮助小李获得了公平竞争的工作机会，故保障了其就业权益，答案为B。

19、答案：B本题解析：小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。介入步骤包括：(1)小组初期：心态调适。(2)小组中期：环境探知。这一阶段主要是让军转复退军人增加对个体和所处环境的了解，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。(3)小组末期：职业准备。

20、答案：C本题解析：社区社会工作分为社区分析、社区服务(活动)方案策划、社区服务(活动)方案执行和社区服务方案评估四个阶段。其中，士气激励和提升属于社区服务(活动)方案执行阶段，是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式。C项为士气激励和提升；A项属于社区分析；B项属于社区服务方案策划；D项属于社区服务方案评估。

21、答案：A本题解析：对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。

22、答案：B本题解析：本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律保障。

23、答案：A本题解析：因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成由某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怨的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法改变这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的恶性循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。

24、答案：C本题解析：以家庭为中心方法是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式。其方法要素包括：①以家庭为单位，社会工作者与家庭中的每一个人建立关系，联合全体家庭成员；②聚焦家庭功能，社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力；③家庭全程参与，从问题界定，到潜能分析，再到服务方案制定和落实，家庭全程参与服务过程；④建立良好关系，儿童社会工作者与家庭建立相互信任、相互尊重、彼此坦诚和开放的沟通模式；⑤连接资源网络，儿童社会工作者帮助家庭连接社区支持网络。

25、答案：A本题解析：职工情绪对企业来说是职工心理资本的重要组成部分，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。每个人都有情绪，但人们大都对情绪缺乏必要的了解和关注。消极情绪若不适时疏导，轻则导致心情不舒坦，重则使人走向崩溃；而积极的情绪则会激发人们工作的热情和潜力一一各种情绪不同程度地影响着职工的工作和生活。社会工作者通过识别职工的不良情绪，对存在着不良情绪的职工提供情绪疏导以达到缓和其不良情绪、改善心情的状态，促进劳动关系和谐。

26、答案：C本题解析：社会工作评估比较常用的有过程评估和结果评估。评估是运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，哪里需要改进，所以他们在评估中应该是最有发言权的人。

27、答案：D本题解析：暂无解析

28、答案：C本题解析：题干表明现阶段属于家庭生命周期理论中的子女独立家庭阶段，需要达成的任务和要求包括：为子女独立生活做准备、接纳和促进子女自立的要求。题干中老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，根据家庭生命周期阶段的任务，所需要做的是让其父母尊重女儿自立的要求。

29、答案：C本题解析：考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还要挖掘女性的自身潜能。

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：C本题解析：家庭社会工作与家庭治疗两个概念既有联系又有区别，很容易混淆。两者的区别主要体现在四个方面：①起源不同。家庭社会工作的产生比家庭治疗早，它源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有100多年的历史；而家庭治疗则是系统理论产生后把心理治疗从个人延伸到家庭的尝试和实践，时兴于20世纪六七十年代，只有五六十年的历史。②关注焦点不同。家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系；家庭社会工作关注的焦点更为宽泛，既可以是家庭中的个人，也可以是家庭中的次系统，如亲子关系等，甚至可以是家庭与家庭之间的互动关系。③工作理念不同。家庭社会工作更为强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的自然生活环境中开展专业服务；家庭治疗注重家庭系统的服务理念，关注家庭成员之间的互动方式和结构。④专业关系不同。家庭社会工作强调社会工作者与受助家庭间建立良好的合作关系，通常，这样的良好合作关系的建立超出了一般意义上的“专业合作关系”，包含很多情感方面的交流。这一要求在家庭治疗中并不突出。因此，正确答案为选项C。

32、答案：B本题解析：考点：针对妇女的暴力。联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇女的暴力行为”界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中

33、答案：D本题解析：本题考查医务社会工作的内涵。狭义的医务社会工作的内容主要包括协助病人及家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的相关资源以及对医疗过程的适应等。面对老张在医院监护病房感觉到恐惧与孤单的情况，社会工作者首先应安慰老张，缓解他紧张不安的情绪，协助其适应病房环境。

34、答案：C本题解析：根据社会康复的内涵，开展具体工作的措施之一是：为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力

35、答案：B本题解析：咨询是有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。

36、答案：D本题解析：结束阶段是家庭社会工作服务活动的最后阶段，是社会工作者与受助家庭成员协商服务活动结束的相关事项，并且结束、退出服务活动的阶段。

37、答案：A本题解析：人与人之间的沟通，通常有下列三种形式：互补式、交叉式、暖昧式。互补式指当发讯者与收讯者两者之间的沟通呈平行状态时，发讯者能从收讯者方面得到预期的反应，两者之间的沟通是良性的。交叉式指当发讯者无法从收讯者方面得到预期的反应时，两者之间的沟通便会呈交叉状态，沟通势必中断。暖昧式指一语双关，发讯者所表达的一件事可能涵盖两种讯息，这是心理游戏的表现手法，较为不真诚的表达方式。

38、答案：D本题解析：家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，帮助家庭成员克服困难的有效方式是增强他们克服困难的能力。家庭成员增能原则要求社会工作者在助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高家庭成员的自信心和独立性。D项的提问体现了鼓励家庭成员积极参与问题解决的理念。

39、答案：D本题解析：家庭安置永远是儿童社会工作者的最高追求。

40、答案：A本题解析：题干“小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助”体现劳资双方的冲突。

41、答案：A本题解析：暂无解析

42、答案：C本题解析：李奶奶藏有安眠药，还表示修改遗嘱，说明李奶奶具有自杀倾向，需要紧急介入，对李奶奶进行自杀风险评估。

43、答案：D本题解析：支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。

44、答案：A本题解析：考点：老年人特点。老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点

45、答案：C本题解析：智力分为结晶智力和液态智力，结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言.文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉.听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉.运动等系统功能的影响。老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。故本题答案选C。

46、答案：A本题解析：在促进学生与健康成人和益友的联系中，要注重建立老师与学生之间的良好互动关系，协助学生投入到学校生活中。新入学时，学校社会工作者协助每个同学深人了解所有同学，并至少与3位同学成为好朋友。

47、答案：B本题解析：在社区社会工作服务的内容上，应以统筹社区照顾为重点，着力推进社区社会救助人员服务、社区老年人服务、社区儿童服务、社区妇女服务、社区残疾人服务、社区矫正对象服务、社区困难居民和其他特殊群体服务，以及社区居民医疗健康服务、家庭暴力救助服务等，并协助社会服务机构开展专业特色鲜明的社会工作服务，合力回应社区居民的服务需求，共同解决社区问题，改善居民生活环境及生活质量。

48、答案：A本题解析：本题考查残疾人社会工作的方法。残疾人就业的市场化路径是以分散就业为主导，一部分就业能力强的残疾人直接进入商业性机构和政府部门等职业场所，与健全人站在“同一条起跑线上”。残疾人就业社会福利的路径是以相对集中就业为主导，一部分就业能力较强的就进入福利企业，这是具有中国特色的“社会企业”，还有一部分就业能力比较弱的就进入过渡性就业场所一庇护工场。该智障人士服务机构的这项工作就是在促进残障人士的庇护性就业。

49、答案：C本题解析：愤怒作为结案时服务对象的负面反应之一，表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。

50、答案：A本题解析：暂无解析

51、答案：D本题解析：服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程，在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。本案例中，小组活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者首先需要及时处理孩子们的情绪问题。

52、答案：C本题解析：军休社会工作主要是：①协助军休干部实现角色转变、减少对生活和环境的负面感受、顺利度过军地转化的过渡期；②促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有”(老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐)的目标；③促进社会政策的良性改变，推进接收安置工作稳步进展，促进服务管理水平整体提高。题中，老张感到失落，时常怀念部队的美好时光，针对这种情况，社会工作者应该积极引导军休干部进行平民化角色转换，做好心理补偿和精神慰藉，帮助适应移交安置后的新生活，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观，推进融入社区和社会，提高幸福指数。

53、答案：C本题解析：本题考查了对处理认知与情绪问题的理解。处理认知与情绪问题，主要是社会工作者处理老年人自身的一些认知和情绪方面的问题，帮助他们消除产生情绪问题的因素。抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的4个认知和情绪问题。

54、答案：D本题解析：战略性社会性别需求指的是由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利，改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。

55、答案：D本题解析：妇女就业问题涉及城市妇女和外出务工的流动妇女两部分人群。与城市人相比，外来务工的流动妇女群体是农村人；与男性打工者相比，她们是女性；与雇主相比，她们是被雇用者。这三种身份集于一身，使得她们在流动打工生活中面临复杂的生存和发展问题。针对妇女就业问题，一方面需要有针对性地进行技术培训，扩大就业岗位；另一方面也要呼吁政策和法律加强对就业的妇女在报酬、职业健康和福利等方面的保障。

56、答案：A本题解析：巩固已有改变1.回顾工作过程2.强化服务对象已有的改变3.给服务对象积极支持其中，给服务对象积极支持强调，安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学习到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

57、答案：D本题解析：决定介入策略的原则是多层次介入。包括：直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要；通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧。

58、答案：C本题解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区内的居民参与集体行动，去确定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、互助及自决的精神；加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、正义、民主及和谐的社会。由该定义可知，正确答案为C。

59、答案：C本题解析：目的是指总体介入工作要达到的方向，通常是不可测量的，是社会工作者与服务对象通过共同努力希望达到的总目标。目标则是具体的工作指标，这些目标是现实可行的，可测量的。实现了一个个的具体目标，就能达到总体的目的。

60、答案：C本题解析：这些儿童他们失去父母，无人抚养，处于生存、发展的困境，首先要采取多种形式妥善安置孤儿。故选C。

61、答案：D本题解析：家庭处境化原则认为，家庭是家庭成员自然生活的场景。因此，社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。

62、答案：C本题解析：家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。本题案例中，女儿出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生和妻子没有及时地调整各自角色。社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。

63、答案：B本题解析：针对涉毒人员的个案工作，题干描述，吸毒是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，真是觉得“好玩”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。

64、答案：B本题解析：本题考查老年人的需要。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社区环境。

65、答案：C本题解析：推动社区居民参与的策略共有三点，其中第一点是促进社区居民对参与价值的肯定。通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。具体方法包括社区.研讨会、座谈会、居民大会、社展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。故选C。

66、答案：A本题解析：考点：育儿理念。如果希望儿童能够健康成长，就必须保障儿童有良好的家庭环境以及爱护儿童并知道正确育儿理念和方法的父母。儿童友好需要从家庭做起，包括为儿童的父母提供育儿指导，为儿童的家庭提供排忧解难服务，为儿童提保护服务。

67、答案：D本题解析：社会交往的困难首先是参与机会的缺乏，残疾人及其家庭成员在物质层面和精神层面的特殊直接导致其社会交往的困境，不仅社会参与机会少，而且有时候只能放弃参与机会，尤其是精神性疾病的康复者和家庭成员，受世俗性的社会偏见的影响，导致其封闭的生活方式的形成。其次是婚姻恋爱困难,残疾人及其家庭成员都会受到影响。

68、答案：C本题解析：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及......你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?"

69、答案：C本题解析：精神病患及家属的生理——心理——社会评估包括生理信息、社会信息以及心理信息。

70、答案：C本题解析：残疾预防是指在发生伤病残之前，预防其发生或发生后减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系。

71、答案：B本题解析：询问是通过面对面的会谈去收集资料，可以采取的方式有：会谈、角色扮演、问卷。咨询是指社会工作者通过向其他专业人士咨询以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识，与询问、观察、利用已有资料和问卷调查同属收集资料的方法。本题考查的知识点是收集资料方法中询问包括的手段，希望考生不要与收集方法混淆。

72、答案：C本题解析：社区参与的层次和形式：（1）告知。属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。（2）咨询。比告知上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。（3）协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民-一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。（4）共同行动。在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。（5）社区居民自治。这是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。这种参与形式代表着“自下而上”的培育过程。

73、答案：D本题解析：考点：优抚医院社会工作的内容。优抚医院社会工作主要是为病患服务对象提供社会服务，预防和减轻他们因伤、病、残所带来的种种社交和情绪上的困扰，协助服务对象及其家庭处理因伤、病、残而出现的情绪、经济、康复、出院安置以及其他适应方面的问题，促进医疗过程顺利进行，增强服务对象的自我照顾能力，回归社区，融入社会，增加社会资本，促进社会和谐稳定。

74、答案：C本题解析：暂无解析

75、答案：D本题解析：改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点。家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。这样能帮助父母亲学习更有效的方式与孩子互动，增进父母亲与孩子之间的沟通交流。

76、答案：A本题解析：本题考查企业社会工作对个案的介入。针对小强的情况，社会工作者开展的干预活动，首先是链接资源，解决生理问题；其次是康复跟进，调节情绪；最后是与小强的朋友和家人交谈，促使他们给予情感支持。另外，社会工作者还动员了卫生所人员及其邻居为小强提供支持与帮助。

77、答案：D本题解析：针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：①住院适应；②心理支持；③各类治疗方法整合。D项属于