2026年导游资格证考试政策法规与导游业务专项训练试卷

2026年导游资格证考试政策法规与导游业务专项训练试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分）1.我国导游人员等级评定工作的主管部门是（）。2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，导游证的有效期限为（）。3.导游人员进行导游活动时，讲解游览景点，不得含有（）内容。4.旅游者有权了解其购买的旅游产品或者接受的服务的真实情况，这体现了旅游者享有（）。5.旅游者有权获得人身、财产安全受保障的权利，这体现了旅游者享有（）。6.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。7.旅游合同是旅行社与旅游者之间（）关系的法律表现。8.旅游合同中约定的一项基本权利是（）。9.旅游者有权获得符合合同约定或者符合旅游者人身、财产安全需要的（）。10.旅行社招徕旅游者，不得指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目，这体现了旅行社不得（）。11.旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，不得（）。12.旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，应当符合（）要求。13.旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，其停留时间（）。14.旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，其价格（）。15.旅游者有权自费增加旅游项目，旅行社（）。16.旅游者有权解除旅游合同，并请求旅行社退还（）。17.因不可抗力解除旅游合同，旅行社应当（）。18.因旅行社原因解除旅游合同，旅行社应当（）。19.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者明示（）。20.导游人员进行导游活动时，应当遵守（）。21.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的（）。22.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装（）。23.导游人员进行导游活动时，不得（）。24.导游人员进行导游活动时，不得（）。25.导游人员进行导游活动时，不得（）。26.导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少（）。27.导游人员进行导游活动时，不得擅自改变（）。28.导游人员进行导游活动时，不得擅自（）。29.导游人员进行导游活动时，不得强迫或者变相强迫旅游者（）。30.导游人员进行导游活动时，不得（）。31.导游人员进行导游活动时，不得（）。32.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。33.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。34.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。35.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。36.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。37.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。38.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。39.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。40.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。二、多项选择题（每题2分，共60分）1.导游人员的权利包括（）。2.导游人员的义务包括（）。3.旅游者的权利包括（）。4.旅游者的义务包括（）。5.旅行社的权利包括（）。6.旅行社的义务包括（）。7.旅游合同应当包含的内容包括（）。8.旅游合同的特殊条款可以约定（）。9.旅行社不得安排的旅游项目包括（）。10.旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目应当符合的要求包括（）。11.旅游者有权解除旅游合同的情形包括（）。12.因不可抗力解除旅游合同，旅行社应当履行的义务包括（）。13.因旅行社原因解除旅游合同，旅行社应当履行的义务包括（）。14.导游人员进行导游活动时，应当遵守的规定包括（）。15.导游人员进行导游活动时，不得从事的行为包括（）。16.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍的内容包括（）。17.旅游安全事故的类型包括（）。18.旅游安全事故的处理程序包括（）。19.导游人员进行导游活动时，应当遵守的职业道德包括（）。20.导游人员进行导游活动时，应当具备的素质包括（）。21.旅游法规定，旅行社组织（）旅游，应当向其旅游者提供旅游行程安排。22.旅游法规定，旅行社组织（）旅游，应当按照规定安排导游。23.旅游法规定，旅行社不得安排（）。24.旅游法规定，旅行社不得（）。25.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。26.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。27.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。28.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。29.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。30.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。31.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。32.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。33.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。34.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。35.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。36.旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（）。试卷答案一、单项选择题1.C解析：根据《导游人员管理条例》第三条规定，国务院旅游行政部门负责全国导游人员的管理工作。2.A解析：根据《导游人员管理条例》第六条规定，导游证的有效期限为三年。3.D解析：根据《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员进行导游活动时，讲解游览景点，不得含有庸俗、低级、迷信、歧视性等不良内容。4.B解析：根据《旅游法》第九条规定，旅游者有权了解其购买的旅游产品或者接受的服务的真实情况，这体现了旅游者享有知情权。5.A解析：根据《旅游法》第十条规定，旅游者有权获得人身、财产安全受保障的权利，这体现了旅游者享有安全保障权。6.C解析：根据《旅游法》第五十九条规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订旅游合同。7.B解析：旅游合同是旅行社与旅游者之间设立、变更、终止旅游法律关系的协议。8.A解析：旅游合同中约定的一项基本权利是旅游者享有按照合同约定获得服务的权利。9.C解析：旅游合同是旅行社与旅游者之间设立、变更、终止旅游法律关系的协议，旅游者有权获得符合合同约定或者符合旅游者人身、财产安全需要的服务。10.C解析：根据《旅游法》第三十八条规定，旅行社招徕旅游者，不得指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目，这体现了旅行社不得指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目。11.B解析：根据《旅游法》第三十九条规定，旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，不得安排强制购物或者变相强制购物。12.A解析：根据《旅游法》第三十九条规定，旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，应当符合法律法规规定的要求。13.D解析：根据《旅游法》第三十九条规定，旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，其停留时间应当合理。14.C解析：根据《旅游法》第三十九条规定，旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目，其价格应当明码标价。15.A解析：根据《旅游法》第四十条规定，旅游者有权自费增加旅游项目，旅行社应当依法处理。16.B解析：根据《旅游法》第七十九条规定，旅游者有权解除旅游合同，并请求旅行社退还已支付但未消费的旅游费用。17.D解析：根据《旅游法》第七十二条规定，因不可抗力解除旅游合同，旅行社应当退还旅游者已支付的全部费用。18.C解析：根据《旅游法》第七十九条规定，因旅行社原因解除旅游合同，旅行社应当退还旅游者已支付但未消费的旅游费用，并赔偿旅游者因此受到的损失。19.A解析：根据《导游人员管理条例》第十九条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者明示国务院旅游行政部门发布的旅游文明行为规范。20.B解析：根据《导游人员管理条例》第十九条规定，导游人员进行导游活动时，应当遵守宪法和法律法规。21.C解析：根据《导游人员管理条例》第二十条规定，导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗习惯。22.A解析：根据《导游人员管理条例》第二十条规定，导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整齐。23.B解析：根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目。24.C解析：根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自改变旅游行程。25.D解析：根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自变更接待计划。26.A解析：根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目。27.B解析：根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自改变旅游行程。28.C解析：根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自变更接待计划。29.A解析：根据《导游人员管理条例》第二十四条规定，导游人员进行导游活动时，不得强迫或者变相强迫旅游者购物。30.B解析：根据《导游人员管理条例》第二十四条规定，导游人员进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者购物或者索取小费。31.C解析：根据《导游人员管理条例》第二十四条规定，导游人员进行导游活动时，不得兜售物品或者购买旅游者的物品。32.A解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍旅游地的基本情况和风俗习惯。33.B解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的历史文化和自然景观。34.C解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的安全注意事项。35.D解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的特色和亮点。36.E解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的交通和住宿信息。37.F解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的餐饮和购物信息。38.G解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的娱乐和活动信息。39.H解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的医疗和应急信息。40.I解析：根据《导游人员管理条例》第二十五条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍游览景点的文化和艺术信息。二、多项选择题1.ABCDE解析：导游人员的权利包括：获取报酬的权利、享受社会保险和福利的权利、提出意见和建议的权利、拒绝执行违法指令的权利、依法维护自身合法权益的权利等。2.ABCDE解析：导游人员的义务包括：遵守法律法规和职业道德的义务、执行旅游行程的义务、向旅游者提供服务的义务、维护旅游者人身和财产安全的义务、宣传中华民族优秀文化的义务等。3.ABCDEFG解析：旅游者的权利包括：知情权、选择权、自主权、安全保障权、监督权、投诉权、获得救助权等。4.ABD解析：旅游者的义务包括：遵守法律法规的义务、遵守社会公德的义务、尊重当地风俗习惯的义务、保护旅游资源的义务、支付旅游费用的义务等。5.ABCDE解析：旅行社的权利包括：招徕旅游者的权利、签订旅游合同的权利、收取旅游费用的权利、安排旅游服务的权利、监督旅游者遵守旅游纪律的权利等。6.ABCDE解析：旅行社的义务包括：履行旅游合同的义务、保证旅游者人身和财产安全的义务、提供旅游服务的义务、保护旅游者合法权益的义务、依法缴纳税费的义务等。7.ABCDEFGHI解析：旅游合同应当包含的内容包括：旅行社、旅游者、行程安排、旅游费用、支付方式、违约责任、解决争议的方法等。8.ABCDE解析：旅游合同的特殊条款可以约定：旅游行程的变更、旅游项目的增加或者减少、旅游费用的调整、违约责任的承担、不可抗力事件的处理等。9.ABCDE解析：旅行社不得安排的旅游项目包括：指定具体购物场所、安排另行付费旅游项目、安排强制购物或者变相强制购物、安排欺骗、胁迫旅游者购物或者索取小费、安排兜售物品或者购买旅游者的物品等。10.ABCDE解析：旅行社安排的购物场所或者另行付费旅游项目应当符合的要求包括：符合法律法规规定、符合旅游者的合理需求、价格合理、明码标价、不影响正常的旅游行程等。11.ABCDEFG解析：旅游者有权解除旅游合同的情形包括：旅行社违反旅游合同约定、旅行社安排的旅游项目不符合约定、旅行社安排的旅游项目存在安全隐患、旅行社提供的服务存在质量问题、不可抗力事件发生等。12.ABCDE解析：因不可抗力解除旅游合同，旅行社应当履行的义务包括：及时通知旅游者、退还旅游者已支付的全部费用、赔偿旅游者因此受到的损失、提供必要的帮助和服务等。13.ABCDEFG解析：因旅行社原因解除旅游合同，旅行社应当履行的义务包括：及时通知旅游者、退还旅游者已支付但未消费的旅游费用、赔偿旅游者因此受到的损失、提供必要的帮助和服务等。14.ABCDEFGH解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守的规定包括：遵守法律法规和职业道德、执行旅游行程、向旅游者提供服务、维护旅游者人身和财产安全、宣传中华民族优秀文化、尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯、着装整齐、佩戴导游证等。15.ABCDEFGHI解析：导游人员进行导游活动时，不得从事的行为包括：擅自增加或者减少旅游项目、擅自改变旅游行程、擅自变更接待计划、强迫或者变相强迫旅游者购物、欺骗、胁迫旅游者购物或者索取小费、兜售物品或者购买旅游者的物品、传播虚假信息或者散步不良言论等。16.ABCDEFGHIJ解析：导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍的内容包括：旅游地的基本情况和风俗习惯、游览景点的历史文化和自然景观、游览景点的安全注意事项、游览景点的特色和亮点、游览景点的交通和住宿信息、游览景点的餐饮和购物信息、游览景点的娱乐和活动信息、游览景点的医疗和应急信息、游览景点的文化和艺术信息等。17.ABCDE解析：旅游安全事故的类型包括：旅游安全事故、交通事故、火灾事故、食物中毒事故、自然灾害事故等。18.ABCDEFGH解析：旅游安全事故的处理程序包括：立即采取措施救助伤员、保护现场、报告上级主管部门、调查事故原因、追究相关责任、赔偿损失、总结经验教训等。19.ABCDE解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守的职业道德包括：诚实守信、爱岗敬业、服务至上、尊重游客、团结协作等。20.ABCDEFGHI解析：导游人员进行导游活动时，应当具备的素质包括：政治素质、业务素质、心理素质、身体素质、文化素质等。21.AB解析：旅游法规定，旅行社组织（国内）旅游，应当向其旅游者提供旅游行程安排。22.AB解析：旅游法规定，旅行社组织（入境）旅游，应当按照规定安排导游。23.ABCDE解析：旅游法规定，旅行社不得安排（指定具体购物场所）、（安排另行付费旅游项目）、（安排强制购物或者变相强制购物）、（安排欺骗、胁迫旅游者购物或者索取小费）、（安排兜售物品或者购买旅游者的物品）。24.ABCDE解析：旅游法规定，旅行社不得（超出核定的经营范围）、（以低于成本的价格招徕旅游者）、（安排不符合强制标准的服务项目）、（安排不符合人身、财产安全要求的服务项目）、（安排不符合国家规定的旅游标志和服务设施）。25.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（遵守宪法和法律法规）、（遵守职业道德）、（向旅游者提供真实、准确的信息）、（介绍旅游资源和风俗习惯）、（执行旅游行程安排）、（尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯）、（着装整齐）、（佩戴导游证）、（接受旅游者的监督）。26.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（遵守宪法和法律法规）、（遵守职业道德）、（向旅游者提供真实、准确的信息）、（介绍旅游资源和风俗习惯）、（执行旅游行程安排）、（尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯）、（着装整齐）、（佩戴导游证）、（接受旅游者的监督）。27.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（遵守宪法和法律法规）、（遵守职业道德）、（向旅游者提供真实、准确的信息）、（介绍旅游资源和风俗习惯）、（执行旅游行程安排）、（尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯）、（着装整齐）、（佩戴导游证）、（接受旅游者的监督）。28.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（遵守宪法和法律法规）、（遵守职业道德）、（向旅游者提供真实、准确的信息）、（介绍旅游资源和风俗习惯）、（执行旅游行程安排）、（尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯）、（着装整齐）、（佩戴导游证）、（接受旅游者的监督）。29.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（遵守宪法和法律法规）、（遵守职业道德）、（向旅游者提供真实、准确的信息）、（介绍旅游资源和风俗习惯）、（执行旅游行程安排）、（尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯）、（着装整齐）、（佩戴导游证）、（接受旅游者的监督）。30.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时，应当（遵守宪法和法律法规）、（遵守职业道德）、（向旅游者提供真实、准确的信息）、（介绍旅游资源和风俗习惯）、（执行旅游行程安排）、（尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗习惯）、（着装整齐）、（佩戴导游证）、（接受旅游者的监督）。31.ABCDEFGHI解析：旅游法规定，导游人员进行导游活动时