LED屏维修及维护服务合同

LED屏维修及维护服务合同甲方（委托方）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：乙方（服务提供方）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：鉴于：1.甲方拥有若干LED显示屏设备（以下简称“设备”），需要专业的维修及维护服务以确保设备的正常、稳定运行。2.乙方是一家具备LED显示屏维修、维护及相关技术服务能力的专业机构，拥有合格的技术人员和必要的设备工具。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲委托乙对其LED屏提供维修及维护服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务内容与范围1.服务对象：本合同约定的服务对象为甲方位于[具体地点，可列举多个]的LED显示屏设备。具体设备型号、规格、数量及安装位置等信息由双方另行签署《服务设备清单》（作为本合同附件一）予以明确，该清单为本合同不可分割的组成部分。2.服务内容：*日常巡检与预防性维护：乙方定期（具体周期双方约定，如每月/每季度一次）对合同约定的LED屏进行全面检查，包括但不限于显示屏外观、模组、电源、控制系统、连接线路、散热系统、软件运行状态等，并进行必要的清洁、调试和参数优化，及时发现并排除潜在故障隐患。每次巡检后，乙方应向甲方提交《巡检维护报告》。*故障响应与维修：对于甲方报告的LED屏故障，乙方应提供及时的响应和维修服务。故障类型包括但不限于：显示异常（如黑屏、花屏、闪烁、亮度不均、色彩偏差）、控制失灵、软件故障、硬件损坏等。*维修更换：在维修过程中，如需要更换损坏的零部件（如模组、电源、接收卡、发送卡、连接线等），乙方应提前向甲方说明故障原因、所需更换的部件型号及数量、预估费用（如部件不在免费保修/维护范围内），经甲方书面确认后方可进行更换。更换下来的废旧部件，所有权归属由双方另行约定。*技术支持与咨询：乙方应为甲方提供必要的技术支持和操作咨询服务，解答甲方在设备使用和日常管理中遇到的疑问。3.服务范围界定：*本合同服务范围仅限于上述约定的LED屏本身及其直接关联的控制设备和连接线路。外围设备（如电脑、播放盒、网络设备等非乙方提供或非LED屏核心控制部分）的故障不在本合同服务范围内，除非双方另有书面约定。*因不可抗力（如地震、火灾、雷击、洪水等）、第三方破坏、甲方人员操作不当、使用非原厂或非乙方认可的配件、未经乙方允许的私自拆卸或维修等原因造成的设备损坏，乙方提供维修服务时将收取相应的维修费用及零部件成本费用，具体费用由双方协商确定。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期，例如：某年某月某日]起至[结束日期，例如：某年某月某日]止，共计[时长，例如：一年/两年]。三、服务费用及支付方式1.服务费用：本合同项下的年度/周期服务费用为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此费用包含乙方提供本合同第一条约定服务内容所产生的人工费、常规检测费、差旅费（如有约定）。2.零部件费用：*对于在服务期限内，因设备本身质量问题或正常使用损耗导致的零部件损坏，若该零部件仍在原厂商保修期内且可通过原厂保修获得免费更换，则乙方负责协助甲方进行保修事宜，甲方无需支付零部件费用；*若零部件已过原厂商保修期，或因非质量问题（但不属于本合同第一条第3款约定的除外责任情形）导致损坏需要更换的，零部件费用由甲方承担，乙方应提供零部件采购的正规发票。乙方承诺所提供的零部件为全新、合格产品，且价格不高于市场公允价格。3.支付方式：*甲方应在本合同签订生效后[例如：十个工作日]内，向乙方支付服务费用总额的[例如：百分之五十]作为预付款，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。*服务期满[例如：半年/或服务中期]后，经甲方确认乙方服务符合合同约定，甲方向乙方支付服务费用总额的[例如：百分之三十]，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。*本合同服务期限届满，乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后[例如：十个工作日]内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。*乙方收款账户信息：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]4.发票：乙方应在收到甲方各期款项后[例如：五个工作日]内，向甲方提供等额合法的增值税[专用/普通]发票。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务：*按照本合同约定及时足额向乙方支付服务费用。*为乙方提供必要的工作条件和便利，包括但不限于提供设备安装位置的access、必要的电源接口、设备相关的技术资料（如原始设计图纸、说明书等，如有）。*指定[姓名]为甲方联系人，负责与乙方就服务事宜进行沟通、协调，并对乙方提交的《巡检维护报告》、维修方案、零部件更换申请等进行确认。如联系人发生变更，甲方应及时书面通知乙方。*对乙方的服务过程进行必要的监督，并有权对乙方服务质量提出异议。如发现乙方服务人员有不当行为，有权要求乙方更换服务人员。*配合乙方进行设备故障的排查和确认，如实向乙方反映设备使用情况和故障现象。2.乙方权利与义务：*按照本合同约定，派遣具备相应资质和经验的技术人员为甲方提供服务。*建立完善的服务响应机制，对于甲方报告的故障，乙方应在接到通知后[例如：X小时内]给予响应，[例如：Y小时内（工作时间）]到达现场进行处理（特殊情况除外，需提前与甲方沟通）。*严格按照行业规范和技术标准进行操作，确保服务质量。在维修过程中，应采取必要措施保护甲方设备及现场环境，防止二次损坏或安全事故的发生。*每次服务（包括巡检、维修）完成后，应向甲方提交书面记录，详细说明服务内容、发现的问题、处理结果、更换的零部件（如有）等信息，并由甲方联系人签字确认。*对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后仍然有效。*乙方服务人员应遵守甲方的合理规章制度，文明作业。*定期（如每季度/每半年）向甲方提交服务总结报告，内容包括设备运行状况评估、维护建议等。五、验收标准1.日常巡检与预防性维护验收：乙方完成巡检和预防性维护工作后，提交《巡检维护报告》，经甲方联系人确认签字，即视为该次服务验收合格。2.故障维修验收：乙方对故障设备进行维修后，应确保设备恢复正常运行，主要功能（如显示正常、控制正常、无明显色差、无坏点或坏点数量在行业允许范围内等）达到设备正常使用标准。经甲方现场测试确认，或在正常运行[例如：连续24小时]无异常后，视为故障维修验收合格。甲方应在乙方提交的维修记录上签字确认。3.年度/周期服务验收：服务期限届满前[例如：十五个工作日]，乙方提交年度/周期服务总结报告，甲方根据本合同约定的服务内容和质量标准，对乙方在整个服务期内的服务进行综合验收。如有异议，甲方应在收到总结报告后[例如：七个工作日]内书面提出，乙方应予以配合解决。六、违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[例如：千分之零点五]的违约金，但累计违约金总额不超过逾期付款金额的[例如：百分之五]。逾期超过[例如：三十日]的，乙方有权暂停服务或单方解除本合同，并要求甲方支付已提供服务的相应费用及违约金。2.乙方违约责任：*乙方未能按合同约定的响应时间到达现场处理故障，或未能在合理时间内修复故障（不可抗力或甲方原因导致延误除外），每逾期一日（或根据故障严重程度约定具体违约计算方式），应向甲方支付服务费用总额[例如：千分之零点五]的违约金。若因乙方维修不及时或维修不当导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的赔偿责任。*乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，经甲方指出后[例如：五个工作日]内仍未改善的，甲方有权酌情扣减相应的服务费用，直至解除合同并要求乙方承担相应的损失赔偿。*乙方服务人员在服务过程中因操作不当或过失造成甲方设备损坏或其他财产损失的，乙方应承担赔偿责任。*乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。3.任何一方单方面无故解除本合同的，应提前[例如：三十日]书面通知对方，并承担相应的违约责任，向对方支付服务费用总额[例如：百分之十]的违约金。若给对方造成其他损失的，还应赔偿实际损失。七、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律变化等。2.若任何一方因不可抗力事件影响而无法履行其在本合同项下的义务，该义务的履行在不可抗力影响范围内将中止。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：三个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的详细情况及其对合同履行的影响程度。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。八、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同的任何修改、补充，均须由双方协商一致并签署书面文件，该等文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，由双方另行友好协商解决，可签订补充协议。3.本合同附件（如有《服务设备清单》