2026年《医疗陪诊顾问》理论考试题及答案

2026年《医疗陪诊顾问》理论考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，满分40分。每题只有1个正确选项）1.根据2025年国家卫生健康委员会发布的《健康服务新业态规范指引（试行）》，医疗陪诊顾问的核心定位是（）A.就医中介服务提供者B.患者医疗行为授权代理人C.就医流程协助与健康支持服务提供者D.医疗诊断辅助人员2.陪诊服务过程中，协助患者使用医保电子凭证完成医保结算时，以下行为合规的是（）A.应患者要求将自己的医保电子凭证出借给患者使用B.协助患者完成身份核验，引导患者自主完成结算操作C.帮患者代刷医保后收取一定比例的“报销服务费”D.留存患者医保电子凭证截图用于后续服务3.陪诊顾问陪同患者行增强CT检查前，首要需要核对的患者信息是（）A.患者的年龄B.患者的过敏史（尤其是碘对比剂过敏史）C.患者的既往手术史D.患者的缴费凭证4.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，医疗陪诊顾问收集到的患者个人医疗信息，正确的处理方式是（）A.服务结束后即可随意删除B.服务结束后可留存用于案例宣传C.除患者书面同意外，服务结束后应当彻底删除所有患者信息D.可以出售给医药企业获取收益5.针对阿尔茨海默病（老年认知障碍）患者的陪诊服务，首要的安全防护措施是（）A.提前帮患者取号B.为患者佩戴标注联系人信息的身份识别卡C.帮患者保管随身物品D.提前和医生沟通病情6.我国目前推行的DRG/DIP医保付费改革中，陪诊顾问协助住院患者陪诊时，正确的做法是（）A.帮助患者要求医生多开检查项目B.提醒患者遵守医保付费规定，不要要求开具与病情无关的药品、服务C.帮助患者修改病史获取更高报销比例D.协助医院诱导患者过度医疗7.急诊陪诊服务中，患者在诊区突发心跳骤停，陪诊顾问首要采取的措施是（）A.立即寻找急诊科医护人员，启动院内急救流程B.立即给患者做心肺复苏C.立即联系患者家属D.立即拨打120急救电话8.根据现行行业规范，医疗陪诊顾问的以下哪项行为是允许的（）A.获得患者授权后代患者向医生转述病情B.代患者签署手术知情同意书C.给患者推荐用药方案D.为患者开具处方9.产前陪诊服务中，孕38周的产妇出现无规律宫缩，到院产检时陪诊顾问首要做的是（）A.立即安排优先产检B.立即通知产妇家属C.先告知分诊护士评估产兆，优先安排产科评估D.直接帮产妇办理住院手续10.患者在门诊抽血后出现晕针晕厥，陪诊顾问正确的处理顺序是（）①让患者平卧吸氧（取用医院便民氧气）②按压穿刺点止血③呼叫门诊医护人员④询问患者既往病史A.①②③④B.③①②④C.②①③④D.④③②①11.陪诊顾问承接肿瘤患者术后复查陪诊服务，整理既往资料时，以下哪类资料是需要优先提供给主治医生的（）A.患者的生活照片B.既往手术记录、病理报告、上次复查的影像学报告C.患者的医保缴费记录D.患者的饮食记录12.根据行业规范，医疗陪诊顾问服务前，以下哪项内容不需要提前告知患者及家属（）A.服务内容范围B.收费标准C.权责划分与免责条款D.其他患者的隐私信息13.儿童患者陪诊服务中，陪诊顾问协助护理人员做术前备皮等准备工作，正确的做法是（）A.直接协助操作，减少护士工作量B.只在旁协助安抚患儿，不参与医疗护理操作C.根据家长要求帮忙操作D.按照自己的经验操作14.患者在陪诊过程中突发低血糖晕厥，陪诊顾问在等待医护到来前，正确的处理是（）A.给患者口服15-20g含糖食物（如方糖、葡萄糖口服液）B.给患者大量喝水C.让患者站立活动D.给患者服用降压药15.以下哪项不属于术前陪诊服务的核心内容（）A.协助完成术前检查预约B.提醒患者术前禁食禁水时间C.替患者决定手术方案D.协助患者及家属和医生沟通术前疑问16.异地就医陪诊中，患者需要办理病理切片借调，陪诊顾问正确的做法是（）A.协助患者带齐身份证、病理会诊申请单，按医院流程办理借调B.直接用自己的身份证帮忙借调C.告诉患者自己办，不提供协助D.收取额外费用后帮忙借调17.医疗陪诊顾问面对患者提出的不合理要求，正确的处理原则是（）A.满足所有要求，保证客户满意度B.坚守合规底线，耐心解释，引导患者走正规流程C.直接拒绝，终止服务D.收下好处后满足要求18.陪诊服务中，发现患者持有过期的核酸检测报告，无法进入诊区，正确的处理是（）A.带患者从员工通道进入B.协助患者在医院门口重新做检测，按照医院要求进入C.找熟人带进去D.让患者自己想办法19.根据行业规范，医疗陪诊顾问服务纠纷处理的首要原则是（）A.推诿责任，逃避处理B.优先协商，按照约定的权责划分处理，协商不成走正规法律途径C.暴力解决D.跑路失联20.术后出院陪诊中，陪诊顾问的核心工作不包括（）A.协助办理出院结算、打印病历B.提醒患者出院后用药、复查时间C.改写出院诊断，方便患者报销D.整理所有出院资料交给患者或家属二、多项选择题（共10题，每题3分，满分30分。每题有2个及以上正确选项，错选、少选不得分）1.根据2025年《健康服务新业态规范指引（试行）》，医疗陪诊顾问禁止从事的行为包括（）A.协助患者取号、排队、缴费B.出具医疗诊断意见、开具处方C.代患者签署医疗知情同意书、做出医疗决策D.泄露患者个人隐私和医疗信息E.协助患者整理既往检查报告交给接诊医生2.住院陪诊服务的核心工作内容包括（）A.协助患者及家属办理入院、出院手续B.提醒患者遵医嘱用药、按时完成检查C.按照约定提供住院期间日常陪护协助D.向医生了解病情，及时准确转述给患者家属E.代替医生向患者解释病情、给出治疗建议3.陪诊过程中，属于需要立即处理的一级应急事件包括（）A.患者突发心绞痛B.患者药物过敏休克C.患者检查途中摔倒骨折D.患者突发晕厥意识不清E.患者找不到诊区4.异地患者跨城就医陪诊，陪诊顾问服务前需要提前完成的准备工作包括（）A.提前整理患者所有既往检查、病历资料，按时间顺序分类整理B.提前1天确认医院地址、专家门诊时间、是否临时停诊C.提前线上取号，确认挂号信息有效性D.提前询问患者过敏史、基础病史、特殊需求E.提前和医生打招呼要求给患者多开药5.临终患者陪诊服务中，陪诊顾问需要遵守的伦理原则包括（）A.尊重患者的意愿B.保护患者隐私C.如实转述病情给家属，不隐瞒合理信息D.满足患者合理的心理需求E.替家属决定治疗方案6.门诊陪诊服务结束后，陪诊顾问需要完成的工作包括（）A.将所有检查报告、病历、票据整理好交给患者或家属B.告知后续检查、取药、复诊的流程和时间C.确认患者安全离开，没有其他需求D.询问患者意见，更新服务记录E.将患者资料发朋友圈做宣传7.糖尿病患者陪诊做眼底检查，陪诊顾问需要提前提醒患者的注意事项包括（）A.散瞳检查后4-6小时避免强光刺激B.检查前需要空腹C.带好既往血糖监测记录、眼底检查报告D.有青光眼病史提前告知医生E.检查后可以立即开车8.以下关于陪诊服务收费的说法，符合规范要求的是（）A.明码标价，提前约定所有费用B.不得在约定费用之外收取额外加价、红包C.不得收受医药机构、第三方检测机构的推荐回扣D.可以按照陪诊时间、服务内容阶梯收费E.可以事后随意加价9.精神疾病患者陪诊服务中，正确的做法包括（）A.优先确保患者和自身安全B.提前和家属沟通患者病情，了解特殊注意事项C.不刺激患者，保持温和沟通D.协助家属完成挂号、问诊流程E.随意评价患者的病情和治疗方案10.陪诊顾问面对患者询问不同治疗方案的区别时，正确的做法是（）A.客观转述官方指南、医生给出的信息，不主观判断B.不给出医疗决策建议，引导患者和主治医生充分沟通C.不收受利益推荐特定方案D.直接帮患者选择最便宜的方案E.夸大某种方案的效果，诱导患者选择三、判断题（共10题，每题1分，满分10分。正确打√，错误打×）1.医疗陪诊顾问可以应患者要求，代替医生解读检查报告，给出治疗建议。（）2.陪诊服务应当明码标价，不得在约定费用之外收取红包、加价或者第三方回扣。（）3.对于急诊昏迷且无法及时联系到家属的患者，陪诊顾问可以协助医院走绿色通道审批流程，不参与医疗决策。（）4.为了提高服务知名度，陪诊顾问可以将服务过的公众人物患者的案例放到宣传材料中。（）5.陪诊过程中，只要患者授权，陪诊顾问就可以代患者做出医疗决策。（）6.传染性疾病患者陪诊中，陪诊顾问需要按医院要求做好个人防护，遵守院感规定。（）7.陪诊顾问可以帮常年不出门的老年患者代开慢性病常用药。（）8.患者要求隐瞒病情给家属时，陪诊顾问需要尊重患者隐私，同时配合医生如实告知家属（法律要求范围内），不恶意隐瞒。（）9.陪诊服务过程中，陪同患者做检查时，可以帮患者存放随身贵重物品，提前和患者确认物品清单。（）10.陪诊顾问可以帮患者办理医院的病理切片邮寄，只需要核对地址即可。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，满分20分）1.案例一：67岁独居患者王某，子女长期在外地工作，预约陪诊顾问陪同行无痛胃肠镜体检。王某有10年高血压病史，长期口服阿司匹林抗凝，王某提前告知陪诊顾问：“我不想让子女知道我做体检，怕他们担心，你千万不要联系他们；另外做检查前医生问吃药的事，你就帮我说我已经停了7天了，我不想改检查时间，麻烦你帮我瞒一下。”术前凝血功能检查提示INR1.8，高于无痛胃肠镜要求的安全值，医生再次询问患者用药史。请问作为陪诊顾问，你应当如何处理？说明理由。2.案例二：外地患者刘某，45岁，确诊肺癌，来一线城市找知名专家会诊，预约陪诊服务。刘某未挂上专家号，见到陪诊顾问后提出，愿意额外支付3000元“辛苦费”，请陪诊顾问找熟人帮忙违规加号插队，称自己回去还要上班，时间紧张。会诊过程中，专家建议刘某做靶向药物基因检测，刘某询问陪诊顾问选择哪个检测机构比较好，某第三方基因检测机构此前曾承诺给你每单500元的推荐提成。请问你作为陪诊顾问应当如何处理？参考答案一、单项选择题1.C解析：《健康服务新业态规范指引（试行）》明确医疗陪诊属于健康支持服务，核心是协助流程，不从事医疗活动，也不是中介或代理人。2.B解析：医保电子凭证仅限本人使用，不得出借、牟利，不得违规留存患者信息。3.B解析：碘对比剂过敏是增强CT检查最严重的风险，需首要核对。4.C解析：个人信息保护法要求，非患者同意不得留存使用他人医疗信息。5.B解析：认知障碍患者容易走丢，首要防护是佩戴身份联系卡。6.B解析：陪诊顾问需遵守医保规定，引导患者合规就医。7.A解析：患者已经在医院诊区，第一时间找专业医护启动急救是最优选择，非专业人员盲目操作可能延误救治。8.A解析：获得患者授权转述病情是允许的，其余均属于违规医疗行为，禁止陪诊顾问从事。9.C解析：孕38周出现产兆需先让分诊护士评估，确认是否需要优先处理。10.B解析：处理顺序为：先呼叫专业医护，再摆放体位、处理伤口，最后评估病史。11.B解析：肿瘤复查优先提供核心医疗资料，方便医生对比病情变化。12.D解析：其他患者隐私不得泄露，也不需要提前告知本次服务对象。13.B解析：陪诊顾问不得参与医疗护理操作，仅可提供安抚等协助。14.A解析：低血糖突发，等待医护时可给患者补充适量含糖食物，缓解症状。15.C解析：医疗决策需患者和家属自行做出，陪诊顾问不得替代。16.A解析：按医院流程协助办理，必须用患者本人证件，不得违规办理。17.B解析：坚守合规底线，耐心解释，引导正规流程是正确处理原则。18.B解析：遵守医院防疫规定，协助患者按要求完成检测，不得违规进入。19.B解析：优先协商，走正规途径处理纠纷是合规原则。20.C解析：不得修改病历诊断，协助报销也必须遵守法律法规。二、多项选择题1.BCD解析：协助整理资料、取号缴费是合规服务内容，其余均为禁止行为。2.ABCD解析：解释病情、给出治疗建议是医生的职责，陪诊顾问不得从事。3.ABCD解析：找不到诊区属于普通问题，不属于一级应急事件。4.ABCD解析：提前和医生打招呼要求多开药属于违规行为，禁止。5.ABCD解析：医疗决策必须由家属或患者本人做出，陪诊不得替代。6.ABCD解析：未经患者同意不得将患者资料用于宣传。7.ACD解析：眼底散瞳检查不需要空腹，散瞳后视力模糊不能开车。8.ABCD解析：提前明码标价，不得事后随意加价。9.ABCD解析：不得随意评价患者病情和治疗方案，需遵守专业规范。10.ABC解析：不得替患者做决策，不得夸大效果诱导选择。三、判断题1.×解析：解读报告、给出治疗建议属于医疗行为，陪诊顾问不得从事。2.√解析：符合行业规范要求。3.√解析：协助走绿色通道符合急救原则，不碰医疗决策是合规的。4.×解析：未经患者同意不得使用患者案例宣传，侵犯隐私。5.×解析：医疗决策只能由患者本人或授权的近亲属做出，陪诊顾问不得承接。6.√解析：遵守院感规定是陪诊的基本要求。7.×解析：代开处方药属于违规行为，禁止。8.√解析：尊重患者隐私同时遵守医疗规范，如实告知家属是正确的。9.√解析：提前确认物品清单，协助存放是合规的。10.√解析：核对地址后按流程协助邮寄是合规服务内容。四、案例分析题案例一参考答案（10分）（1）处理步骤：①首先向患者耐心解释隐瞒用药史的风险：阿