纪委书记讲党课实干为民办实事履职尽责求实效

履职尽贵求实效实干为民办实事2026年基层党员主题党日学习课件汇报单位：XXX

汇报人：XXX求实效：服务能力的长效提升方向导语：明确长期改进的行动指引担使命：基层履职尽责的核心要义导语：掌握服务群众的原则与重点任务悟初心：站稳人民立场的时代要求导语：明晰基层工作的出发点与落脚点重实干：为民办事的实操路径与方法

目录导语：学习落地见效的具体工作举措第一章

悟初心：站稳人民立场的时代要求01◆基层党员的初心直接体现在每一件民生小事当中◆人民立场是我们党的根本政治立场◆基层是联系服务群众的最前沿部分工作存在重流程轻实效、重上级评价轻群众感受的问题，形式主义倾向仍需纠偏。基层治理场景复杂度增加，

需协调的利益关系更加多样。信息化背景下，

群众对服务响应速度、政务公开透明度的期待显著提升。群众诉求从基本生活需求向品质化服务需求延伸，呈现多元化特征。基层工作的新形势与问题导向1.群众需求升级2.治理难度提升3.工作导向偏差4.

服务要求提高基层党员为民服务的重要意义与总体目标-通过解决群众急难愁盼问题

(政策宣讲、便民服务、矛盾调解、困难

帮扶、环境整治、产业服务等民生事项),有效密切党群干群关系-

推动基本公共服务提质升级，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全

感，巩固党的执政群众基础-

本质是落实全心全意为人民服务宗旨，将党中央各项惠民政策落地

到群众身边，切实打通政策落地“最后一公里”;-

是践行“为民造福是最大政绩”正确政绩观的具体行动，把对上负与对下尽责统一到民生服务实践中-

坚持以群众实际需求为导向，力戒形式主义、官主义，不做表面文章-

确

保民生实事办实、好事办好，群众满意度为服成效的最终评判标准-是基层党员干部加强党性锻炼、培植为民初心的重要途径，在一线

服务实践中强化公仆意识、站稳人民立场-推动党员在直面群众问题、破解民生难题的过程中，切实提升群众人工作能力、问题解决能力，淬炼担当实干的工作作风民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为从践行服务到达成目标的落地逻辑3.党员锤炼党性修养的重要路径2.夯实基层治理根基的核心举措1.

践行党的根本宗旨的直接体现总体目标落地标准履职尽责不是抽象的要求，

而是要落实到每一项具体工作中，

明确核心原则与重点任务，才能让服务群众的方向不偏、重心不移。担使命：基层履职尽责的核心要义第二章3.典型参考工作法借鉴/榜样标杆引路1.核心原则政治/宗旨/作风/纪律原则基层服务中心2.重点任务筑牢根基/抓实服务/破解难点/强化能力所有工作公开透明，一碗水端平，维护群众合法权

益。秉公用权、廉洁履职，主动接受监督，让各项工

作经得起群众检验。4.

坚持公平公正底线始终把群众利益放在第一位，不搞“自说自话”的式主义。以“为民造福是最大政绩”为根本导向，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。1.坚持群众主体地位立足基层实际情况，不提不切实际的口号，不做超出能力的承诺。察实情、听真话，杜绝“形象工程”,以钉钉子精神把实事办实。2.坚持实事求是原则3.

坚持问题导向思维哪里有群众的急难愁盼，哪里就是工作的着力点。主动下沉发现问题，精准施策，做到“事事有回应、件件有着落”。基层党员履职的核心原则基层服务群众的重点任务框架I目标：解决群众“急难愁盼问题动态清

零，提群众诉求响应率、办结率、满意

度100%。I目标：丰富群众精神文化生活，推

动公共服务均等化、便捷化、品质

化，增强群众获得感、幸福感、安

全感。解急难愁盼

·攻坚民生痛点问题优公共服务

·提升群众生活品质保基本民生

·兜底保障特殊群体·服务对象：低保群体、高龄老人、残障人

士

困境妇女儿童、受灾群众等。·核心内容：精准落实低保、残疾人补贴、养老保

障、困难帮扶、春蕾救助、灾害救

助等各项

惠民政策。·实践参考：建立常态化走访摸排机制，精准

握特殊群体实际需求；推行“帮办代办”服务，

老年人社保认证、补贴申请等事

项上门办理

针对独居老人开设“孝善食堂”、困境家庭落实

活物资兜底配送等。·实践参考：老旧小区环境整治、老旧小区物业

缺口补齐、12345工单清零、矛盾纠纷调解成

功率90%+等。·重点领域：物业、养老、就业、教育、医疗、人居

境、矛盾纠纷、政务服务等群众反映集中的痛点。·核心做法：畅通诉求收集

(通过入户走访、屋场

会、“金点子收集箱、

“有事找书记”公示等多渠

道收集);

闭环办理(建立“排查-化解-

治理”全流

程机制，实行“征集梳理-领办落实-总结反馈”工作

流程，简单事项3天办结、一般事项1

周办结、复杂

事项跟踪推进);联动处置(构建“村(社区)-镇(街道)-

区级”三级联动，针对复杂问题协调司法、民政、

物业等多部门协同攻坚)。·

重点方向：空间优化(升级社区公共空间

造、基础设施维护、人居环境提升);·服务供给(“一站式”便民服务、“红淮集市”

集中式便民服务、政务服务);·文化供给

(文化活动、科普宣传、家庭教育、

健康宣讲等精神文化服务);·

产业赋能(结合本地特色产业为农户提供技术指导、销路对接、就业帮扶，带动群众增收)。·创新模式：推广“组织搭台、党员摆摊、群众赶集”、“党建+服务”融合机制，整合党员下沉开展志愿服务。I目标：筑牢民生底线，确保特殊群体基本生活有保障。基层工作常见难点与应对思路常见问题核心原因应对思路群众诉求协调难，多方利益难平衡沟通机制不顺畅，诉求表达渠道不足

建立“议事协商会”,

机制，邀请利益相关方

共同参与决策1.吸纳多元主体参与，复杂纠纷联动化解，推动问题办结时效提升60%以上。工作人手不足，任务多而杂资源统筹不够，

未充分调动群众力量

培育社区志愿者队伍，

引导居民自治，

实现共

建共治共享2.深化“党建+志愿服务”,鼓励党员下沉网格，简单事项24小时办结，一般事项1周内办结。政策落地群众不理解、不配合政策宣传不到位，未结合群众实际解读用群众听得懂的语言、身边的案例讲政策，提

前收集反馈调整3.将“学术话语”转换为“生活话语”,结合本地案例、网格化走访等贴近群众形式解读，宣讲前提前收集疑问针对性调整。一分部署，九分落实，为民办实事关键在“干”,掌握科学的工作方法，才能让工作事半功倍、取得实效，第三章重实干：

为民办事的实操路径与方法本章核心：聚焦实操落地，通过规范流程、完善机制、细化场景，把为民服务转为可落地、可检验的实际成效为民办实事的四步工作流程实干为民办实事履职尽责求实效02分类处置03过程公开01精准摸排04效果评价·

公开渠道：通过公示栏、居

微信群、政务平台等定期公

示。·

公开内容：实时反馈办理进

度，主动接受群众监督。·

管理要求：对滞后事项说明原

因，确保办理过程透明可查。·

评价主体：事项办结后邀请诉

求群众开展满意度评价。

·处置机制：群众满意度不达标

的事项，立即启动整改、重

新办理。·

结果运用：评价结果纳入

考

核，树立“群众满意是最大政

绩”导向。·

分类标准：按照“立即办、调办、上报办”三类对诉求

级。·

责任要求：明确责任人和时

，简单事项3天内办结、

般事项1周内办结。·

工作遵循：践行“马上就

办

真抓实干”作风，符合“最多

跑一次”要求。·

理念指引：坚持以人民为中心，把群众急难愁盼作为出发点。·

实施路径：通过入户走访、

格群收集、便民信箱等多

元

道，全面收集群众诉求。·

输出成果：梳理形成涵盖政策

宣讲、困难帮扶等的民生实事清单。价值指引：整个流程以“为民造福”为核心导向，切实把民生实事办实、办好，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，打通基层治理“最后一公里”。通过责任闭环、过程管控、结果导向的三维制度设计，将组织优势转化为为民服务实效，保障民生实事真落地、群众诉求真解决。机制价值提炼每周固定召开民生事项专项调度会，动态梳理工作堵点，统筹协调跨部门资源联动推进，提升民生事项解决效率。2.定期调度机制以群众满意度为核心考核指标，将为民服务工作成效与党员评优评先、职级晋升直接挂钩，强化实干导向，激发履职动力。3.考核激励机制构建“网格-片区-社区”三级责任体系，实现民生事项责任到人，从制度层面避免推诿扯皮，打通民生服务“最后一公里”。1.

责任包保机制落地见效的3项组织保障机制

基层为民服务典型应用场景与落地清单●建立独居老人定期探访制度●配套社区老年食堂、日间照料中心等服务●建立“党员+网格员+民警”联合调解机制●做到小事不出网格、大事不出社区●建立重点人群台账●优先保障特殊群体物资供应与需求响应●提前入户征集居民需求●改造过程全程公示●

改造后由居民验收●推行“一次告知、最多跑一次”服务●针对行动不便群体提供上门办理服务矛盾调解疫情防控、灾害应对等应急场景养老服务老旧小区改造便民办事江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。每月至少