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文档简介

34Networktransactioninformationmonitoring—PartI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件是DB34/T5488《网络交请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。空间研究院、北京隆安（合肥）律师事务所、安徽财经大学、淮南师范学院林传文、卞博、房仲珂、张士骑、何潇宁、胡欣瑞、程瑶、提升网络交易经营者信息发布质量，维护消费者权益的重要手段。DB34/T5488《网络交易——第1部分：问题线索。目的在于规范网络交易信息监测问题线索的收集技术要1网络交易信息监测第2部分：格式条款本文件规定了网络交易格式条款的内容和要求。本文件未涉及合同形式格式条款的要本文件适用于网络交易格式条款的设置、自查和监DB34/T5488.1网络交易信息监测第1部分：3.1网络交易格式条款networktransacti——合同形式格式条款：网络交易经营者通过合同单方预先拟定的条款。——非合同形式格式条款：网络交易经营者通过规则、告示、a)免除或者减轻经营者造成消费者人身伤害依法应当承担的责任；b)免除或者减轻经营者因故意或者重大过失造成消费者财产损失依法应当承担的责任；d)免除或者减轻经营者依法应当承担的违约责任；g)要求消费者承担依法应当由经营者承担的经营风险；2k)排除或者限制消费者依法投诉、举报、m)其他免除或者减轻经营者自身责任的内容；4.2网络交易格式条款包括但不限于：d)网络交易经营者对其服务做出的统一承诺；e)网络交易经营者对其服务承诺的补充说g)网络交易经营者临时公布的服务通知；j)网络交易经营者在其组织的促销、减免等活动中做出的承诺k)网络交易经营者设置的自动续费、自动订阅的说明。4,4应明确网络交易格式条款是否接受变更，如果接受变更，应明确变更方式，变更网络交易格式条4,6网络交易格式条款内容应通俗易懂，涉及专业名词时应规范，必要时应解释说明，不应仅使用缩5.2同一商品或服务同一类网络交易格式35.3网络交易格式条款以多种语言表述时，各种语言表述的含义应一致。5.4网络交易格式条款表述不应使用暗语，这些暗语包括但不限于：a)错别字或同音字；a)图片内容应与需传达的信息内容相关，或用于引起消费者注意；示例：使用A快递公司的图片，在内容中告知消5.7以视频方式承载的网络交易格式条款，应符合但不限于下列要a)视频中涉及的格式条款应汇总在某一帧或连续的几帧，以文字形式呈现，展示时间不应小于b)格式条款所在的帧应通过进度条标记或

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