2026志愿者思想报告(3篇)

2026志愿者思想报告(3篇)第一篇2026年作为“十五五”规划开局之年，我作为江城市临江区春晖路街道花园社区新时代文明实践站的骨干志愿者，全年累计参与志愿服务时长1276小时，牵头落地“银发陪伴计划”“小蒲公英课后托管”“老旧小区安全哨”三类共17个常态化志愿服务项目，联动辖区单位12家，招募注册志愿者217名，在一线服务中不断深化对志愿服务本质的认知，也对自身的责任与成长有了更清晰的判断。年初我参与了省文明办组织的“十五五”志愿服务体系建设专题培训，系统学习了习近平总书记关于志愿服务的重要论述，特别是总书记提出的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以及“推进志愿服务制度化常态化，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚”的要求，结合“十五五”规划纲要中“健全志愿服务体系，拓展志愿服务领域，壮大志愿服务队伍”的部署，我第一次清晰地意识到，社区志愿服务不是“做好人好事”的个体善举，而是基层治理体系的重要组成部分，是打通服务群众“最后一公里”的关键载体。此前我做志愿者更多凭着一股热情，觉得能帮到人就好，但2026年的培训和实践让我明白，志愿服务要走得远、走得实，必须有明确的目标导向、系统的项目设计、规范的运行机制，真正对接群众的真实需求，而不是“我想给什么就给什么”。这份认知的转变，源于年初的社区需求调研。当时我们想当然地认为独居老人需要米面油等物资帮扶，但挨家挨户走访完社区126户独居、空巢老人后发现，87%的老人最迫切的需求是“有人说说话”“有事能搭把手”。家住3栋2单元的张桂英奶奶今年78岁，老伴去世5年，儿子在深圳工作，一年只能回来一两次，奶奶有糖尿病，每天要打胰岛素，之前她最怕的就是自己在家突然晕倒没人知道，想外孙的时候也不会用智能手机视频。此前我们也给张奶奶送过慰问品，每次放下东西聊几句就走，奶奶总是送到门口欲言又止，我当时没太在意，直到调研时奶奶拉着我的手说“姑娘，你们下次来能不能多坐会儿，我好久没跟人好好说说话了”，那句话像针扎一样戳在我心上，也让我彻底改变了对志愿服务的认知——我们要做的不是“施舍式”的帮扶，而是“陪伴式”的服务，要真正站在服务对象的角度，想他们之所想，急他们之所急。基于调研结果，我牵头推出了“银发陪伴计划”，把社区独居空巢老人按照年龄、身体状况、需求类型分成三类：高龄失能老人重点提供日常照料、就医陪同服务，低龄健康老人重点提供精神陪伴、兴趣培养服务，有特殊困难的残障、低保老人重点提供政策对接、物资帮扶服务。我们还联动辖区的社区医院、律师事务所、银行等单位，组建了“医疗陪护队”“法律援助队”“金融反诈队”三支专业志愿服务小队，每个月固定上门为老人提供专项服务。针对独居老人的应急需求，我们联动辖区电信公司免费为82户高龄独居老人安装了“一键呼叫器”，老人遇到紧急情况按下按钮，社区值班室和结对志愿者的手机都会收到警报，10分钟内就能上门处置。比如张桂英奶奶，我们给她配对了两名固定志愿者，每周三下午上门陪她聊天、教她用智能手机，现在奶奶已经会自己跟外孙视频通话，还会刷短视频看戏曲节目。今年7月的一天，奶奶糖尿病并发症发作头晕站不稳，按下一键呼叫器后，我们的志愿者8分钟就赶到了，把她送到医院并联系上她儿子，直到家属赶回来才离开。后来奶奶特意让儿子做了一面锦旗送到社区，说“你们比我亲人还贴心”，那一刻我真切地感受到，所有的付出都有了沉甸甸的价值。截至2026年底，“银发陪伴计划”已覆盖社区全部126户独居空巢老人，累计上门服务3700余次，陪同就医127人次，帮老人解决各类实际问题420多件。针对社区双职工家庭“孩子放学早、家长下班晚”的空档期难题，我牵头推出了“小蒲公英课后托管”项目。花园社区是建成于上世纪90年代的老旧小区，双职工家庭占比超过60%，小学生4点半放学、家长6点下班的1.5小时空档期，是很多家长的“心头大患”，此前不少家长把孩子送到校外托管班，不仅费用高，还存在安全隐患。年初有3位家长找到社区提出托管需求时，我们面临场地和师资两大难题：社区没有多余的活动室，也没有专业的辅导老师。后来我们联动辖区江城师范大学青年志愿者协会，以及社区里的11名退休教师，组建了一支42人的托管志愿者队伍，社区把新时代文明实践站的两间活动室腾出来作为托管场地，每天下午4点半到6点免费为社区小学生提供作业辅导、兴趣培养服务。我们还根据孩子们的兴趣开设了航天科普、手工制作、经典诵读三个兴趣班，今年下半年嫦娥七号探测器发射时，我们特意组织孩子们观看发射直播，还请了辖区航天科工集团的工程师志愿者来给孩子们讲航天知识，很多孩子听完后都说“长大我也要当宇航员”。截至年底，“小蒲公英课后托管”已接收87名孩子，累计服务时长1800多小时，不少家长从“被服务者”变成了“服务者”，主动加入志愿者队伍帮忙维持秩序、带兴趣班，形成了“人人为我、我为人人”的良性循环。针对老旧小区安全隐患多、排查力量不足的问题，我牵头组建了“老旧小区安全哨”志愿服务队，队员以社区老党员、退休职工和热心居民为主，分成6个小组，每个小组负责2栋楼，每周排查一次安全隐患，发现问题及时上报社区，同时上门做居民的思想工作，督促整改。花园社区有12栋居民楼，基础设施老化，消防通道堵塞、燃气胶管老化、飞线充电等隐患突出，此前社区也搞过排查，但因为人手不够、居民不配合，整改率一直不高。今年5月，我们排查到5栋1单元的李师傅家燃气胶管已老化开裂，让他更换时他说“我用了十几年都没事，换那个干嘛，浪费钱”，我们前后跑了三趟，给他看燃气爆炸的案例视频，还联系燃气公司给他申请了低保户免费更换的政策，最后李师傅终于同意更换。换完的第三天，李师傅特意跑到社区说“昨天晚上我做饭的时候闻到一股煤气味，要是没换胶管，说不定真出事了，谢谢你们啊”。针对飞线充电顽疾，我们一边排查清理违规充电线，一边联动辖区供电公司，在小区里建了3个智能充电棚，设置50个充电位，还装了消防喷淋设备，现在小区飞线充电现象基本清零。全年“安全哨”志愿服务队累计排查出各类安全隐患370多起，督促整改358起，整改率达96.7%，今年社区未发生一起安全事故。虽然2026年的志愿服务取得了一些成绩，但我也清醒地认识到自身还有很多不足，志愿服务工作也有不少需要改进的地方。首先是专业化程度不够，比如在“银发陪伴计划”中，我们遇到过4户有抑郁倾向的老人，但志愿者都没有专业的心理疏导知识，只能陪着聊聊天，无法提供专业干预。今年3月有一位独居老人跟我们说“我活着没意思”，我们当时都吓坏了，赶紧联系他的家属，后来找了专业心理医生过来做干预，老人才慢慢好转，那时候我深刻意识到，光有热情远远不够，志愿服务需要专业的知识和技能支撑。其次是项目可持续性有待加强，比如“小蒲公英课后托管”的志愿者中，超过六成是在校大学生，寒暑假和考试季人手严重不足，今年暑假我们靠11名退休教师勉强维持托管，但只能提供基础的照看服务，兴趣班全部停办。第三是居民参与度还不够高，虽然社区已有217名注册志愿者，但每月参与2次以上活动的活跃志愿者只有78人，不少年轻人觉得“志愿服务是老人和大学生的事，跟我没关系”，怎么调动在职群体的参与积极性，是接下来要破解的核心难题。另外，我自身的理论学习不够系统，很多时候都是遇到问题才临时查资料，对志愿服务的政策法规、项目管理知识了解不深，做项目设计时考虑不够周全，导致项目运行中经常出现细节疏漏。2027年是“十五五”规划的第二年，也是志愿服务深化提质的关键一年，我打算从四个方面提升自己、推进社区志愿服务工作。一是加强理论学习和专业技能提升，我已经报名了2027年初级社会工作者考试，计划系统学习社会工作专业知识，同时参加区里组织的心理疏导、应急救援等专业培训，考取相关资格证书，还要每月组织社区志愿者开展1次技能培训，提升整个队伍的专业化服务水平。二是完善志愿服务项目运行机制，针对“小蒲公英课后托管”人手不足的问题，我们打算跟辖区5家企业开展“企社共建”，发动企业员工参与托管志愿服务，比如技术人员上科普课、行政人员辅导作业，同时招募更多退休教师、退休干部作为固定志愿者，建立稳定的核心托管队伍。三是创新志愿服务激励机制，推行“志愿服务时间银行”制度，志愿者服务时长可兑换社区免费理发、免费体检、免费兴趣班等服务，还可联动辖区商家兑换购物折扣、餐饮优惠券，用务实的激励调动更多居民的参与积极性，特别是在职年轻人的参与热情。四是深化“群众需求导向”的服务理念，每季度开展1次全面的社区需求调研，及时掌握居民的新需求、新问题，动态调整志愿服务的内容和方式，让志愿服务真正做到居民心坎上。回顾2026年的志愿服务历程，我最大的收获不是做了多少事、帮了多少人，而是在服务过程中真正理解了志愿精神的内涵——它不是高高在上的施舍，而是平等的陪伴；不是一时的冲动，而是长久的坚持；不是个体的善举，而是全社会的共识。作为一名普通的社区志愿者，我深知自己的力量很渺小，但我相信，只要每一个人都献出一点爱，都参与到志愿服务中来，我们的社区一定会更温暖，我们的社会一定会更美好。2027年，我会继续扎根社区，坚守志愿初心，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为建设更加幸福美好的社区贡献自己的力量。第二篇2026年我作为省文旅厅“乡韵传承”乡村振兴志愿服务队的驻点志愿者，在丽水市云和县雾溪畲族乡西坑村驻点服务11个月，牵头开展古村落保护活化、畲族非遗传承推广、农旅融合赋能三类志愿服务项目，累计带动村民增收127万元，培育本地志愿服务骨干23名，在扎根乡土的服务中对“志愿服务助力共同富裕”的内涵有了更具象、更深刻的理解。年初驻点的时候，我对乡村志愿服务的认知还停留在“送文化、送温暖”的层面，觉得就是给村里捐点书、搞几场文艺演出、帮老人剪剪头发就完成任务了，但到村第一天，村支书雷叔跟我说的一句话给我浇了一盆冷水：“你们城里来的志愿者，搞的那些花架子，我们老百姓不需要，我们要的是能赚到钱的实在办法。”那时候我心里还挺委屈，觉得好心来帮忙怎么还不领情，但跟着雷叔走了三天村、访了27户村民之后，我才明白雷叔说的是实话。西坑村是一个有600多年历史的畲族古村落，全村127户432人，其中畲族人口占78%，村里有保存完好的畲族古民居32栋，还有畲族织带、畲族山歌、畲族三月三等省级非物质文化遗产，生态环境也十分优越，但因为交通不便、产业单一，年轻人都外出打工了，村里剩下的基本都是老人和孩子，集体经济年收入不到10万元，是典型的“空心村”。之前也有几批志愿者来过，搞过书画展、文艺演出，但热闹几天就走了，什么也没留下，村民自然不买账。那时候我才意识到，乡村志愿服务不能“自嗨”，不能把城市的那一套照搬过来，必须扎根乡土，了解村民的真实需求，把“输血式”帮扶变成“造血式”赋能，真正帮村民找到致富的路子，这才是乡村振兴志愿服务的核心要义。后来我系统学习了习近平总书记关于乡村振兴的重要论述，特别是总书记提出的“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”二十字方针，以及“十五五”规划纲要中“全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化”的部署，结合西坑村的实际，我和志愿服务队的队友们一起制定了“文化赋能、产业造血”的服务思路，围绕古村落、非遗、生态三个核心资源，设计了三个重点项目。第一个项目是古村落保护活化。西坑村的古民居大多是明清时期的夯土建筑，青瓦顶、木构架，极具畲族特色，但因为年久失修，很多都漏雨、倾斜，有的甚至已经倒塌，村民要么搬到山下的新村住，要么在老房子旁边盖新房，破坏了古村落的整体风貌。此前村里也想过搞古村落保护，但既缺资金也缺技术，一直没推进起来。我们志愿服务队联动了省古建筑设计研究院的志愿者和省文物局的专家，先对全村的古民居做了一次全面排查，建立了“一栋一档”的保护台账，明确了每栋建筑的保护等级、修缮方案和资金需求，然后争取到了省住建厅的传统村落保护专项资金1200万元，按照“修旧如旧”的原则，对32栋古民居进行了修缮，同时修复了村里的古戏台、古廊桥、古树坪等公共空间。在修缮过程中，我们没有找外面的施工队，而是组织村里的老石匠、老木匠组成了本土施工队，让他们参与修缮，既能赚到工钱，也能把传统建筑技艺传承下去。比如村里的老石匠雷土根，今年62岁，之前一直在外面的工地打工，听说村里要修缮古民居，他主动回村加入了施工队，他说“这些老房子是我们祖宗留下来的，能亲手修好它们，比赚多少钱都开心”。现在雷土根已经成了村里古村落保护的志愿者骨干，平时还会主动给游客讲解古村落的历史和建筑特色。古村落修缮完成后，我们又帮村里申报了“中国传统村落”，今年10月已经正式公示通过，现在越来越多的游客开始知道西坑村，周末和节假日经常有游客来村里拍照、游玩，今年下半年累计接待散客超过3000人次。第二个项目是畲族非遗传承推广。西坑村的畲族织带、畲族山歌、畲族三月三都是省级非物质文化遗产，但此前只有几位老人掌握相关技艺，年轻人都不愿意学，觉得“又不能当饭吃”。比如畲族织带的传承人蓝奶奶，今年75岁，她织的畲族带图案精美、工艺复杂，但之前只能送给亲戚朋友，根本卖不出去，她的两个女儿都在城里打工，不愿意学织带，说“织一条要花半个月，卖几百块钱，还不如去厂里上班赚得多”。我们志愿服务队调研之后认为，畲族非遗是西坑村最独特的文化IP，只要把它产业化，不仅能传承下去，还能帮村民增加收入。我们首先做的是挖掘和整理非遗资源，联动省非遗保护中心的志愿者，把畲族织带的图案、工艺都记录下来，整理成了系统的教材，还录制了畲族山歌的音频、视频，建立了西坑村非遗资源库。然后我们打造了“畲族织带非遗工坊”，把村里的一栋闲置古民居改造成工坊空间，邀请蓝奶奶当专职老师，免费教村里的妇女和年轻人学织带，我们还联动杭州的文创设计公司，对畲族织带的产品进行了创新设计，开发了织带书签、织带手机壳、织带茶席、织带帆布包等20多种文创产品，既保留了畲族织带的传统纹样和工艺，又符合现代人的审美和使用需求。为了打开销路，我们搭建了线上电商店铺，还招募了村里的两名90后返乡青年当主播，在抖音、小红书上开展直播带货，我也经常出镜当“助播”，给网友讲解畲族织带的文化内涵。今年“双十一”期间，我们的直播间单日销售额突破12万元，蓝奶奶看着后台的订单，激动得直掉眼泪，说“没想到我织了一辈子的带子，现在能卖这么多钱”。现在村里已有27名妇女在非遗工坊上班，每个月能赚3000到5000元，既能照顾家里的老人孩子，又能有稳定收入，不少之前在外打工的年轻人也陆续回村加入了工坊。畲族山歌方面，我们组织了12人的山歌队，每周在古戏台演出一次，还经常到周边的景区、民宿演出，现在已经成了西坑村的特色旅游项目，很多游客专门来听畲族山歌。今年的“三月三”畲族歌会，我们搞了线上线下同步直播，累计观看量超过120万人次，西坑村的名气一下子就打了出去。第三个项目是农旅融合赋能。西坑村有万亩竹海、山溪梯田，盛产茶叶、笋干、山茶油等生态农产品，但此前因为交通不便、没有品牌，农产品卖不上价，也留不住游客。我们志愿服务队联动省旅游科学研究院的志愿者，给西坑村做了农旅融合发展规划，重点打造“古村非遗研学”和“生态休闲度假”两大旅游产品。我们首先帮村里培育了8家特色民宿，都是用修缮好的古民居改造的，既有畲族文化特色，又有现代舒适的设施，我们还组织民宿老板到周边的网红民宿学习培训，教他们怎么做服务、怎么拍短视频引流。比如村民雷明，之前在外地开货车，今年年初回村开民宿，我们帮他设计了畲族主题的房间，还教他拍摄民宿日常、畲族美食等内容发布在抖音上，现在他的民宿周末要提前一周预订，每个月能赚两万多块钱，比开货车赚得多，还能照顾家里的老人孩子。我们还打造了“畲家十大碗”特色餐饮体系，把村里的土菜、畲族特色菜整理成标准化菜单，给村里的农家乐做培训，现在很多游客来村里都要尝尝“畲家十大碗”，餐饮收入成了村民新的增收点。另外，我们开发了“古村寻踪”“非遗体验”“竹海探险”等研学课程，跟杭州、上海的20多所学校和研学机构签订了合作协议，今年以来已接待37个研学团队、1200多名学生。研学和旅游的发展也带动了农产品销售，我们把村里的茶叶、笋干、山茶油等农产品统一包装成“西坑畲家”品牌，放在民宿、非遗工坊和线上店铺里售卖，深受游客欢迎，今年农产品销售额达到48万元，比去年翻了两番。虽然2026年的志愿服务取得了一些成绩，但我也清醒地认识到，工作中还有很多问题和不足。首先是项目的本土化程度不够，很多项目还是志愿者在主导，村民的主体性没有充分发挥出来，比如非遗工坊的产品设计、营销推广，主要还是靠我们和外面的设计公司、运营团队，村里的年轻人只会做基础的织带和直播执行，对产品研发、品牌运营等核心环节不熟悉，如果志愿者撤离，工坊能不能持续运营还是未知数。其次是产业规模较小，抗风险能力弱，比如民宿只有8家，接待能力有限，旺季游客住不下，淡季又空房率高，收入不稳定；非遗产品的种类还比较少，受众面窄，主要靠游客购买，还没有打开更大的大众消费市场。第三是乡村志愿服务的人才缺口大，我们驻点服务队只有5个人，要同时推进古村落保护、非遗传承、农旅融合等多项工作，经常忙不过来，而且很多专业领域的工作，比如电商运营、品牌策划，我们也不是专家，只能边学边做，效率不高。另外，我自身的乡村工作经验也不足，比如刚到村里的时候，我听不懂畲语，跟老人沟通要靠村支书翻译，而且对畲族的风俗习惯、人情世故不了解，有时候说话做事没注意，得罪了村民自己还不知道。有一次我到一户村民家走访，进门的时候没脱鞋，被村里的老人说了，后来才知道畲族人家进门脱鞋是对主人的尊重。还有我有时候太急于求成，想快点做出成绩，反而忽略了村民的接受程度，比如一开始搞电商直播的时候，我让两个年轻主播每天直播8小时，结果他们坚持了半个月就不想干了，说“太累了，还不如去打工”，后来我调整了直播时间，每天只播4小时，还设置了销售提成奖励，他们才慢慢有了积极性。2027年，我打算继续留在西坑村驻点服务，重点做好四个方面的工作。一是培育本土人才队伍，把村里的年轻人、非遗传承人、民宿老板组织起来，成立“西坑村乡村振兴志愿服务队”，我们会定期开展非遗传承、电商运营、民宿管理、品牌策划等培训，让他们成为乡村振兴的主力军，真正留下一支“不走的志愿服务队”。二是扩大产业规模，提升抗风险能力，民宿方面计划再培育10家特色民宿，成立民宿合作社，统一品牌、统一管理、统一营销，同时开发高端民宿产品，吸引中高端客群；非遗产品方面计划跟更多文创公司合作，拓展产品品类，推动畲族织带与服装、家居用品等跨界融合，同时进商场、进景区，开拓更多销售渠道；农产品方面计划扩大有机种植规模，申请有机认证，提升产品附加值，同时开展直播带货培训，让更多村民学会自己直播卖货。三是深化志愿服务内涵，除了产业帮扶，还要关注村里的“一老一小”群体，推出“银龄陪伴”“儿童关爱”志愿服务项目，让村里的老人老有所养、孩子学有所教，真正实现乡村的全面振兴。四是提升自身能力，多向村干部、村民学习，深入了解畲族文化和习俗，提高做群众工作的能力，同时加强乡村振兴、产业运营等专业知识的学习，提升服务的精准性和有效性。回顾2026年的驻点服务经历，我从一个对乡村一无所知的“城里娃”，变成了能听懂基本畲语、知道谁家有几口人、会做畲家乌米饭的“西坑人”，最大的感受就是，乡村振兴不是一句口号，而是要靠一点一滴的实干，靠每一个人的努力。作为一名乡村振兴志愿者，我深知自己的力量有限，但我相信，只要我们扎根乡土，真心实意为村民办事，就一定能带动更多人参与到乡村振兴中来，让农村成为安居乐业的美丽家园，让农民成为有吸引力的职业，让农业成为有奔头的产业。2027年，我会继续坚守初心，扎根西坑，用实际行动践行志愿精神，为西坑村的乡村振兴贡献自己的青春力量。第三篇2026年我作为江城市红十字应急救援志愿服务支队的专职志愿者，全年参与山地救援、城市应急保障、防灾减灾科普三类志愿服务行动共47次，累计救援遇险群众21人，开展科普宣讲132场，覆盖1.2万人次，在一次次直面风险的救援任务中，对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神有了更深刻的生命维度的认知，也对应急志愿服务的价值与责任有了更清晰的理解。我2023年加入应急救援志愿服务队，最初觉得应急救援就是“逞英雄”，哪里有危险就往哪里冲，能救到人就很厉害，但2026年的几次救援任务彻底改变了我的想法。今年五一假期，我们接到求助，一名驴友在江城市西郊的云蒙山违规穿越未开发区域，不慎摔断了腿，当时下着大雨，山里路滑、能见度极低，我们的救援队伍赶到山脚下时已经是晚上8点多。我们带着担架和救援装备，在陡峭的山路上走了3个多小时才找到遇险的驴友，他的腿肿得像馒头一样，脸色苍白，一直在喊疼。我们给他做了简单的固定和包扎后，就用担架抬着他往山下走，下山的路更难走，很多地方是陡坡，旁边就是悬崖，我们只能手拉着手，一步一步慢慢挪，有好几次我都差点滑倒，但手里攥着担架的带子死死不敢松手，因为我知道，我手里攥的是一个人的生命。我们走了整整5个小时，才把驴友抬到山下的救护车旁，那时候每个人都浑身是泥，衣服全湿透了，手上、脸上都被树枝划得满是伤口，但看到驴友被送上救护车、听到他说“谢谢你们”的时候，我突然觉得所有的辛苦都值得。但同时我也在想，如果这个驴友提前了解户外安全知识，不违规穿越未开发区域，是不是就不会发生这样的危险？我们拼尽全力救一个人，不如提前让更多人知道怎么避免危险。从那时候起，我才真正理解了“人民至上、生命至上”的理念，应急救援不仅仅是“救已发生之险”，更重要的是“防未然之患”，防灾减灾科普和应急救援同样重要，甚至更重要。后来我系统学习了习近平总书记关于应急管理的重要论述，特别是总书记提出的“坚持以防为主、防抗救相结合，坚持常态减灾和非常态救灾相统一”的要求，以及“十五五”规划纲要中“完善国家应急管理体系，提高防灾减灾救灾和急难险重突发公共事件处置保障能力”的部署，我更加明确了自己的方向：作为一名应急救援志愿者，不仅要会救援，还要会科普，要把安全知识送到更多人身边，从源头上减少事故的发生。2026年我参与的47次救援行动中，山地救援19次，城市应急救援12次，洪涝灾害救援16次，印象最深的是今年7月的特大暴雨洪涝灾害救援。那年江城市遭遇百年一遇的特大暴雨，主城区多处内涝，周边的柳河镇、青山乡等乡镇被洪水围困，我们支队接到指令后，第一时间集结27名志愿者，带着冲锋舟、救生衣等救援装备，赶到受灾最严重的柳河镇。当时柳河镇的街道已被洪水淹没，最深处达3米多，很多居民被困在家里，还有人爬到屋顶等待救援。我们分成3个小组，挨家挨户搜救被困群众，我所在的小组负责搜救镇东的居民区，我们划着冲锋舟在水里慢慢行进，边走边喊“有没有人？”，每听到回应就赶紧开过去救人。有一次我们听到一个老人的呼救声，但巷子太窄，冲锋舟进不去，我就穿着救生衣趟水进去，水已经到了胸口，我扶着墙慢慢走，走到老人家里时，发现老人80多岁，瘫痪在床，家里只有他一个人，洪水已经漫到了床沿。我赶紧把老人背起来，慢慢往回走，那时候水还在涨，我走得很慢，生怕摔着老人，等把老人背到冲锋舟上时，我已经累得快虚脱了。还有一次，我们在搜救时发现一名孕妇已经破水，即将分娩，我们赶紧把她抬到冲锋舟上往镇外的医院送，但路上有很多电线杆、大树倒在水里挡住去路，我们一边清理障碍物一边往前走，平时20分钟的路走了一个多小时，终于把孕妇送到医院，后来听说她顺利生下了一个男孩，家属特意给我们送了喜糖，那一刻我真的觉得，再苦再累都值了。那次洪涝灾害救援，我们支队一共搜救转移了327名被困群众，其中包括老人、孩子、孕妇等特殊群体37人，没有一人伤亡。城市应急保障方面，2026年我们支队承担了江城市马拉松赛、国际动漫节、中秋灯会等12场大型活动的应急保障任务，我全程参与其中。印象最深的是今年11月的江城马拉松赛，当天有2万多名选手参赛，我们支队负责赛道的应急医疗保障，我被安排在15公里补给点附近。比赛进行到一半时，一名选手突然倒地，意识不清，呼吸心跳骤停，我和队友第一时间冲过去，给他做心肺复苏，同时用AED除颤，我们做了5分钟心肺复苏、除颤2次，选手终于恢复了心跳和呼吸，后来被送到医院很快康复。事后他特意找到我们支队送锦旗，说“是你们给了我第二次生命”。那时候我深刻体会到，应急保障不是“摆样子”，而是真的能在关键时刻救命。为了做好应急保障工作，每次保障前我们都会提前踩点，制定详细的保障方案，还会组织志愿者开展应急演练，确保遇到突发情况能快速反应、有效处置。全年12场大型活动，我们一共处置突发伤病情况172起，其中心脏骤停2起、中暑37起、肌肉拉伤和抽筋等133起，都得到了及时有效处置，未发生一起严重安全事故。防灾减灾科普是我今年投入精力最多的工作，因为我越来越觉得，科普才是最有效的“救援”。我们的科普宣讲主要进学校、进社区、进企业、进农村，内容包括心肺复苏、海姆立克急救法、消防逃生、防溺水、地震避险、户外安全等。为了让科普更接地气、更受欢迎，我们没有照着PPT念，而是设计了很多互动体验环节，比如让大家用模拟人亲自练习心肺复苏，开展烟雾逃生模拟演练，进行防溺水情景模拟等。比如给小学生讲防溺水知识时，我们会用动画视频、情景短剧的方式，给孩子们讲防溺水“六不准”，还会教他们如果有人落水，应该怎么呼救、怎么找漂浮物施救，不能盲目下水，孩子们都很喜欢，听得特别认真。有一次我们在一所小学讲完课，一个小学生跟我说，上周他和同学去河边玩，同学不小心掉水里了，他当时想跳下去救，现在想想真危险，以后再遇到这种情况，他会找大人帮忙或者找棍子拉同学上来。听到这话的时候，我觉得我们的科普真的有用。给社区老人讲居家安全时，我们会教老人怎么用灭火器、怎么检查燃气泄漏、怎么预防跌倒，还会给老人发放包含口哨、手电筒、创可贴、碘伏的应急包。全年我们共开展132场科普宣讲，覆盖1.2万人次，其中中小学生6000多人、社区居民3000多人、企业员工2000多人、农村群众1000多人。我们还开展了“应急科普进万家”线上活动，拍摄了40多条科普短视频，发布在抖音、视频号上，累计播放量超过500万，很多网友在评论区留言说“学到了”“很有用”。虽然2026年的工作取得了一些成绩，但我也清醒地认识到，自身和队伍都还有很多不足。首先是专业救援能力存在短板，我目前只有山地救援和初级急救的证书，水域救援、高空救援、地震救援等专业领域的能力还不够。比如今年的洪涝灾害救援，我只能在浅水区开展救援，深水区和急流区域的救援只能靠有水域救援证书的队友，很多时候我只能做后勤保障工作，那时候我深刻意识到，自己的能力还远远不够，必须不断学习提升。其次是应急科普的针对性和实效性有待提升，比如给老人讲急救知识时，很多老人记不住，学了就忘；给农村群众讲防灾减灾知识时，不少人觉得“我活了几十年都没遇到过灾害，学这个没用”，参与度不高；科普形式也不够丰富，对年轻人的吸引力不足，很