警民通产品功能说明书V12

凯义通警民通

产

品

功

能

说

明

书

文件状态：文件标识：凯义通警民通产品功能说明书

[]草稿当前版本：VI.2

[V]正式发布作者：李德程、蒋智慧

[]正在修改完成日期：2016年07月09B

目录

1、产品简介...........................................................................2

2、功能模块简介.......................................................................2

2.1产品功能模块图............................................................2

2.2系统逻辑图................................................................4

2.3移动终端功能模块..........................................................5

2.3.1.用户认证注册模块......................................................5

2.32警务在线模块.........................................................6

233.公共咨询效劳模块.....................................................8

2.4系统功能模块.............................................................11

2.4.1.系统配置.............................................................11

2.4.2.接口管理.............................................................12

2.4.3.日志管理.............................................................12

2.4.4.业务管理模块.........................................................12

2.4.5.消息推送管理.........................................................13

2.4.6.发布管理模块.........................................................13

2.4.7.报表统计.............................................................14

3产品特点............................................................................15

3.1系统架构.................................................................15

3.2数据平安.................................................................15

1、产品简介

随着信息技术的飞速开展，特别是计算机互联网络和移动通信技术在全世界的推广，使人

们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大变化。与此同时，信息化开展也为公安工作带来了

新的挑战和机遇，〃向科技要警力〃的宏伟理念深入人心。

警民通做为公安局综合信息展示的重要窗口，是公安系统信息化进程中的一个重要阶段，

同时也是联系群众、效劳群众的桥梁。通过建立信息系统的根底结构，使公安工作不再局限于

单机PC地域的限制，进而全面实现办公网络化、信息共享移动化，利用互联网以及移动互联的

优势，更好的为市民效劳，扩展对外宣传、政务公开、咨询效劳等主要功能，是信息发花的总

平台，也是公安部门集中对外提供效劳的总平台，本方案对公安局警民通系统的应用工程、UI

界面风格、电子邮箱、连接方式、数据结构等进行统一规划管理；使警民通系统起到对外宣传、

效劳群众的作用.

系统网络拓扑图：

民政数据陈交管散抠木阳入境数据陈案件档窠库GIS数物阵

2、功能模块简介

2.1产品功能模块图

凯义通警民通系统

移动端功能模块

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2.2系统逻辑图

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移动终端应用系统端应用

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2.3移动终端功能模块

移动端功能模块例如图:

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警民通

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警民互动电子杂志办事指南

2.3.1.用户认证注册模块

2.3.1.1用户登录认证处理模块

用户在终端登录之后才能进行相关的业务咨询，以及相关业务办理功能，用户登录后保存

会话，方便用户下次登录警民通APP时直接进入。

2.3.1.2用户注册模块

移动端安装警民通APP后默认为游客状态，当用户使用的相关咨询业务办理模块时，提醒

用户登录，如用户没有登录帐号信息那么需要注册新用户，用户注册采用实名制注册(注册字

段属性包括：用户名、密码、姓名、性别、出生日期、身份证号码、号码、现居住地、QQ

以及邮箱，根据实际需要对字段属性进行修改)，通过公安内部信息系统进行验证，以及注册时

用过短信验证方式对注册号真实性进行验证。

2.3.1.3个人中心

个人信息绑定、提供快速信息推送，保存个人上传的业务申请资料、车辆年检信息，以及

可查询相关业务咨询的回复信息和查询业务申请办理的状态和进度。

2.3.2.警务在线模块

2.3.2.1交管在线模块

用户可在交管在线模块查询个人违章违法信息，数据均来源于公安内部数据系统提供的数

据接口，具体查询分为以下6点：

(1)驾驶证信息杳询：在对话框中输入身份证号、档案编号等可查询驾驶证信息；

(2)机动车信息查询：在弹出对话框中选择车型号牌种类、车辆号码、发动机号、车架号

等可查询机动车信息；

(3)交管业务办理进度查询：愉入身份证或业务编号可查询交管业务办理进度；

(4)驾驶人违法记录查询：在弹出对话框中输入身份证号、档案编号可查询驾驶人逅法记

录：

(5)机动车违法查询：输入可选择车型号牌种类、车辆号码、发动机号、车架号可查询机

动车非现场违法记录。

(6)机动车年检提示：根据输入的车牌号等信息跟个人中心进行绑定，在应年检前二个月

提醒车主，尽快年检，且能够告知最近的年检地点，为市民提供便捷效劳。

2.3.2.2网上公安局模块

提供便民效劳，用户可以通过移动端进行网上报警、业务咨询、网上办事、建议献策、查

询当地公安局（分局、派出所、警务室）地理位置以及给局长信箱写信，公安内部管理人员接

收群众留言和咨询信息（所有操作用户均需登录前方可进行），进行相关答复操作，可大大提高

公安部门的办事效劳效率，使警民之间的联系更为密切。

2.3.2.3禁毒在线模块

效劳端可以针对禁毒政策、禁毒法规、禁毒案例等资讯发布相关信息，提高群众对国家禁

毒政策法规的了解、宣传毒品的危害性以及加强群众的毒品防范意识，到达从根本上杜绝毒品

的传播和次生危害。所有资讯信息已列表形式展现。

2.3.2.4治安在线模块

效劳端根据当地警务经侦资讯发布警务公开、工作动态、预警提示、法律法规相关信息，

并提供网上110效劳，增强群众对当地治安状况的认知、了解当地公安系统的工作状态，所有

资讯信息已列表形式展现。用户登录后可通过网上110进行实名报警3

2.3.2.5线索举报模块

操作人员在上可以向辖区内的派出所、警务室发布警情告知,让民警第一时间了解案情。

操作人员需登录前方可进行举报操作，线索举报采用实名制，防止恶意举报对警力资源造成浪

费的现象。

线索举报功能例如图:

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线索举报线索举报

标题请输入标题标题请输入标题

2.3.2.6违纪举报模块

为了拓宽民意沟通和群众监督的渠道，保证公民便捷、充分的行使宪法赋予的举报权利，

及时发现、纠正和查处公安系统工作人员的违纪违法行为，“警民通”产品开通受理对公安系统

工作人员违纪违法行为的举报，操作人员需登录前方可进行举报操作，违纪举报采用实名制。

2.3.3.公共咨询效劳模块

2.3.3.1路况资讯效劳模块

通过客户端，公众可查询全市道路网的实时交通路况信息，路况资讯数据来源公安内部数

据系统提供的数据接口。

2.3.3.2出入境业务办理咨询模块

公众用户可通过移动端，在此模块与相关效劳人员咨询出入境业务办理信息，以及在线上

传出入境申请资料，支持查询申请是否已受理和证件办理进度，效劳端自动推送受理情况和证

件办理进度至移动端，提供出入境业务办理指南效劳，出入境申请和查询需登录前方可操作，

用户可在个人资料模块查看个人上传的出入境申请资料。

2.3.3.3户政查询/咨询模块

公众用户可通过移动端，在此模块与相关效劳人员咨询户政业务办理信息，以及在线上传

户政办理申请资料，支持查询申请是否已受理和户政办理进度，效劳端自动推送受理情况和户

政办理进度至移动端，提供户政业务办理指南效劳，户政办理申请和查询需登录前方可操作，

用户可在个人资料模块杳看个人上传的户政办理资料。

2.3.3.4警民互动模块

通过微博等新型互联网媒体进行互动，加强警民互动环节，树寸.其在民众中的良好形象，

公众用户可通过“警民通”APP绑定新浪微博、腾讯微博。

2.3.3.5电子杂志模块

效劳端通过扫描正刊上传公安部门官方电子杂志读物，支持订阅、在线阅读以及离线阅读

三种方式。

2.3.3.6办事指南模块

通过办事指南可以处理户政业务、出入境、交通等公安向社会效劳'业务，此外，还可通过搜

索找到所要的办事栏目以及提供办事场所和联系方式等。

2.3.3.7综合效劳模块

此模块提供便民利民的综合效劳，包括：失物招领、预警提示、效劳提示、执法告知、问

卷调查和简易交通事故快速理赔等6个子栏目：

(1)、失物招领：具备在线进行失物登记以及失物认领等功能，需登记照片、名称等相关

信息，移动端登陆前方可进行实名制认领操作；

(2)、预警提示：通过平安知识功能，在法律法规、治安动态、消防平安等方面提升百姓

平安防范意以，效劳端编辑发布预警提示信息，自动推送至所有移动端，移动端己短消息提示

形式显示：

(3)、效劳提示：发布最新的公安效劳动态、公告通知等，效劳端编辑发布效劳提示信息,

自动推送至所有移动端，移动端已短消息提示形式显示；

(4)、执法告知：公众可对公安机关的接处警事项办理状态进行执法告知的信息查询，并

可对公安民警的办事质量提供监督和改良建议，通过智能客户端，直接将投诉或建议发送到

平台，公安民警据此分析自身问题逐步改善，最终树亡其在民众中的良好形象；

(5)、问卷调查：通过效劳端设置定时向辖区内的民众发送满意度评测问卷、平安度评测

问卷以及警情回访信息，效劳端编辑发布问卷调查，自动推送至所有移动端，移动端已短消息

提示形式显示，移动端需登录前方可进行问卷调查填写提交；

(6)、简易交通事故快速理赔：对于发生在道路上的无人员伤亡的简易交通事故，

可通过客户端程序拍照，并提交事故双方根本信息，上传至公安后台系统进行事故

信息备案，即可快速撤离事故现场，节约时间，防止交通拥堵。

综合效劳模块功能例如图：

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综合服务

2.4系统功能模块

系统端通过和移动之间的接口，主要实现业务逻辑的控制，系统LOGIN例如图:

2.4.1.系统配置

2.4.1.1用户管理

管理员：系统用户增、删、改、查功能。

普通用户：密码修改功能。

2.4.1.2用户组管理

管理员：用户组增、删、改、查功能。

2.4.1.3权限管理

管理员：完成用户组权限增、删、改、查的功能。权限分为交通警务人员和系统管理员

两种权限。

2.4.2.接口管理

2.4.2.1效劳接口管理

实现系统对外接口功能，可在系统后期不影响现有业务的情况下实现Web-Service、Socket

接口的扩展。

2.4.2.2接口适配器管理

实现对外系统互联接口翻译成系统内部通讯的业务处理逻辑。

2.4.3.日志管理

2.4.3.1系统日志

实现采集系统级的报错信息，提高系统可维护性。

2.4.3.2操作日志

实现记录移动端、系统端所有操作人员的操作信息。

2.4.4.业务管理模块

2.4.4.1数据管理

由公安内部系统同步查询数据，主要针对交管在线、路况咨询、出入境查询以及户政查询

模块，保障公众用户所杳询的数据及时、准确、高效。

2.4.4.2业务受理管理

根据公众上传申请的资料展开相关业务受理，只要包括：线索举报、违纪举报、出入境业

务办理、户政查询办理和失物招领模块，根据不用模块提交的信息，进行业务处理，以及业务

进行中的每个环节都已短消息推送的方式推送对应的用户，可大大提高相关部门的办事效率和

节省办公时间，到达方便于民的理念。

2.4.4.3咨询效劳管理

公众用户根据不同的业务办理咨询相关的业务办理方式方法，主要针对网上公安局、出入

境业务办理咨询、户政咨询及综合效劳模块，系统端效劳人员根据公众用户不同的业务咨询及

时准确的给予回复，提升公安部门的办事效率，增强公安部门在公众心目中的正面形象。

咨询效劳管理功能例如图:

2.4.5.消息推送管理