2026年全国房地产经纪人之职业导论考试培优拓展题（附答案）863

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（）。A.提供搬家信息咨询B.进行顾客满意度调查C.回访客户，以了解客户是否有新的要求D.向客户推荐购买房地产股票

2、经纪人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并从委托人及其交易对象取得报酬的经纪活动方式，称为()。A.代理B.居间C.行纪D.经纪

3、坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点，这是房地产经纪人具有的（）的要点之一。A.市场分析技能B.议价谈判技能C.人际沟通技能D.供需搭配技能

4、在房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（）环节的主要内容。A.整序B.筛选C.鉴别D.编辑

5、共用题干甲、乙、丙三人拟发起设立一家合伙制的房地产经纪机构。甲、乙二人均为考试合格取得《房地产经纪人执业资格证书》人员，丙仅取得《房地产经纪人协理从业资格证书》，但甲、乙二人考虑到丙的业务开拓能力极强，还是准备将丙吸收为合伙人共同发起设立合伙制的房地产经纪机构。该机构的出资总额为人民币50万元，其中，甲以现金出资10万元;乙以房屋出资作价15万元;丙出资25万元，其中现金出资10万元，以成立该机构办理手续的劳务、装修办公用房的劳务以及丙第一年的业务开拓的劳务作价15万元。该机构成立后，丙将担任业务拓展部经理，具体负责经纪业务的开拓和合同的审查、签订工作。关于丙在该房地产经纪机构的行为，下列说法中正确的有()。A.丙不能作为合伙人B.丙可以代表机构签订房地产经纪合同C.丙不能担任业务拓展部经理D.丙不能作为合伙人，但可以用现金出资，参与利润分配

6、2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：1）业务聚焦于高端住宅租赁市场；2）业务向附近的另外两个城市拓展；3）客户分级，实行客户集中管理；4）每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策。(2012年真题)甲公司采用的员工激励方式为（）。A.目标激励B.尊重激励C.情感激励D.参与激励

7、房地产经纪人“危机意识”最高的薪酬制度是（）。A.固定薪金制B.佣金制C.保底工资加提成制D.固定工资加奖金制

8、目前唯一全国性的房地产经纪执业规范，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年10月31日发布的（）。(2010年真题)A.房地产经纪行业规则B.房地产中介服务行为规范C.房地产经纪执业规则D.房地产中介行业自律规则

9、共用题干甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)实行军事化管理，陈某为注册在甲公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住房，并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规则》，安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心，大胆承诺肯定能帮其买到满意的住房。经过寻找，陈某发现李某的住房符合要求，并通过调查得知李某熟知房地产市场及交易程序，专业炒房，曾因交易欺诈行为被处理过。陈某担心李某的住房被其他人买走，在未与张某沟通的情况下，以张某的名义签订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某。陈某应当在承办该经纪业务时向张某出示自己的()。A.房地产经纪人注册证书B.房地产经纪资格证书C.房地产经纪人协理资格证书D.房地产经纪人协理注册证书

10、房地产经纪机构因国家颁布实施新的政策所引起的风险属于()。A.总体风险B.经营风险C.决策风险D.财务风险

11、房地产经纪机构中，在连锁店（办事处）必须有（）名以上取得房地产经纪人执业资格并注册的房地产经纪人。A.1B.2C.3D.4

12、在接受房地产出售业务委托时，房地产经纪人应当书面告知委托人()。A.房地产抵押贷款流程B.房地产估价流程C.房地产交易流程D.房地产登记流程

13、为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报()登记备案。两种手续缺一不可。A.土地管理部门B.房地产经纪主管部门C.房地产经纪行业协会D.县级以上人民政府

14、凡取得中华人民共和国房地产经纪人职业资格证书或中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书的人员，必须经过()才能以房地产经纪人员的名义从事房地产经纪活动。A.考核B.会审C.鉴定D.注册

15、下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是()。A.房地产经纪人员要持证上岗B.房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业C.房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务D.房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情

16、门店内应配置的主要人员中，业务人员通常应配置（）人。A.2～5B.4～6C.6～10D.8～12

17、叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。2.售楼处的工作团队人员不包括（）。A.销售人员B.管理人员C.辅助人员D.领导人员

18、房地产经纪服务合同应至少保存（）年。A.3B.10C.5D.15

19、房地产经纪合同的两种基本类型是（）。A.房地产代理合同和房地产买卖经纪合同B.房地产买卖合同和房地产租赁合同C.房地产租赁经纪合同和房地产居间合同D.房地产代理合同和房地产居间合同

20、房地产抵押合同生效的条件是()。A.主债权合同成立B.抵押合同订立前，被抵押的房地产未出租C.抵押房地产无共有人D.抵押合同订立前，被抵押的房地产未曾设立过抵押权

21、个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是（）。A.跨地域市场扩张战略B.综合性扩张战略C.跨行业扩张战略D.跨专业市场扩张战略

22、关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（）。A.为客户提供全方位信息获取平台B.交易成功率提高C.信息发布速度提高D.降低信息发布的成本

23、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。2014年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。如果王某要求小李为其无偿代办交易过户登记手续，而小李提出适当收取代办费。这违背了职业道德方面（）的基本要求。A.遵纪守法B.规范执业C.诚实守信D.尽职尽责

24、下列关于房地产经纪企业经营模式选择的表述中，错误的是（）。(2008年真题)A.企业选择是否开设店铺主要是由其计算机信息技术的应用水平决定的B.企业管理水平决定了企业扩张规模C.随着连锁店经营规模的扩大，其扩张成本相对较高D.高速扩张的特许经营模式对信息控制要求更高

25、提高房地产经纪信息的（），一方面要对信息库进行及时的更新和维护，另一方面要提高信息利用的效率，尽量使信息在最短的时间内发挥作用。A.保密性B.时效性C.增值性D.多维性

26、下列关于拍卖的表述中，错误的是()。A.设定拍卖底价的，买受人要以最高应价购得标的物B.潜在竞买人需要进行竞买登记才能参加拍卖C.拍卖要有两个以上买主D.拍卖程序包括委托、公告、拍卖、结算和拍卖物交付五个阶段

27、共用题干李宏从某大学房地产专业毕业后进人甲房地产经纪公司从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识，李宏的销售业绩很好，收入颇丰。但是，近年他的心情越来越糟，因为许多亲戚、朋友都对他的职业不认同，而且与他同时进公司的小马，大学学的不是房地产专业，原来的销售业绩远远落后于李宏，但最近却慢慢赶了上来。一天，李宏照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处，一进门便看到身着白衬衣和藏青色西裤、打着暗红条纹领带的小马正在翻阅售楼处昨天的电话记录，李宏在心里骂了一句："假正经"。这时电话铃响了，李宏迅速冲过去接起电话："喂，你找谁?"当电话里传来"我找马先生"的声音时，李宏说了句"他不在"便将电话挂断。李宏应着重提高()的心理素质。A.自知、自信B.乐观、开朗C.坚韧、奋进D.公平、合作

28、下列不属于房地产经纪机构权利的是（）。A.委托人提供不实信息，房地产经纪机构有权中止经纪业务B.按照国家有关规定制订机构内部各项规章制度C.向房地产管理部门提出实施专业培训的要求D.督促房地产经纪人员认真开展经纪业务

29、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额26.8万元，则偿还比率为()。A.41.00%B.48.40%C.53.60%D.62.50%

30、建设部.国家工商行政管理局2000版《商品房买卖合同示范文本》的第一条是()。A.项目建设依据B.商品房销售依据C.买受人所购商品房的基本情况D.面积确认及面积差异处理

31、在国民经济产业分类中，房地产业属于第（）产业。A.一B.二C.三D.四

32、在经纪活动中，()行为是以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任。A.居间B.代理C.行纪D.法定代理

33、在我国，（）在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中占据着一定的市场份额。A.单店经营模式B.无店经营模式C.混合经营模式D.连锁经营模式

34、2006年，张某为了加快发展，注销了其原有的房地产经纪事务所，新成立了甲房地产经纪公司（以下简称甲公司），甲公司共有5家全资门店，5家门店具有统一的识别系统。2010年8月，甲公司在业务迅猛发展的态势下，确定了如下发展战略：（1）业务聚焦于高端住宅租赁市场，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。5.甲经纪机构建立的房地产经纪信息的计算机管理系统为（）。A.数据管理信息系统B.具有流程控制功能的信息系统C.类似具有辅助决策功能的信息系统D.MLS系统

35、从长远来看，市场是公平的，只有（）的房地产经纪人员，才能长期获得客户的认可和回报，正所谓“老实人，人欺，天不欺”。A.遵纪守法B.诚实守信C.尽职尽责D.规范执业

36、把经营战略的重点放在一个特定的目、标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品或服务的是房地产经纪机构的()。A.聚焦战略B.低成本战略C.一体化成长战略D.多样化战略

37、房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，因此它的基本作用是（）。A.维护社会整体利益B.维护委托人利益C.维护房地产经纪行业利益D.维护房地产经纪人的利益

38、下列选项中，（）最早起源于美国，是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式。A.混合经营B.单店铺经营C.直营连锁经营D.特许加盟连锁

39、“在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同”属于新建商品房销售代理业务流程中（）阶段的工作。A.项目执行企划B.销售准备C.销售执行D.项目的研究与拓展

40、共用题干某市甲房地产经纪公司(以下简称"甲公司")的经纪人小宋接受甲市宏程公司委托，为其在某市代理承租一间合适的办公室。双方在经纪合同中约定，甲公司应在两个月内代理宏程公司承租一位置适中、月租金不超过3万元、面积在300m2左右的办公室，经纪佣金为3万元。如果经纪合同订立5天后，甲公司经宏程公司同意，将该经纪事务转委托欣欣房地产经纪人事务所。下列选项正确的是()。A.甲公司与欣欣房地产经纪人事务所就经纪事务承担全部连带责任B.甲公司仍然是独立承担责任C.甲公司不承担任何责任D.甲公司仅就欣欣房地产经纪人事务所的选任及其对欣欣房地产经纪人事务所的指示承担责任

41、共用题干张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1%的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1%的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1%，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为()。A.张某是王某的代理人B.张某是李某的代理人C.张某是居阎方，不是任何一方的代理人D.甲机构是李某的代理人

42、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按()。A.两宗业务分别收取B.两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍C.一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务D.一宗业务收取

43、关于房地产经纪服务主要特点的说法，正确的是（）。(2010年真题)A.房地产经纪从业人员不一定具有房地产经纪人资格B.房地产经纪服务是受当事人委托进行的C.房地产经纪服务属于公益性活动D.房地产经纪服务的特点是价格垄断

44、我国内地将房地产经纪人员分为()。A.房地产经纪人和房地产销售人员B.地产代理(个人)和营业员C.经纪人和经纪营业员D.房地产经纪人和房地产经纪人协理

45、专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答，阐述所涉及的法律的理解与适用，提出解决问题建议的方式是房地产法律咨询服务的()。A.个案解答B.个性解答C.一对一解答D.模拟解答

46、小孙是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的注册房地产经纪人，小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/（m2·月）的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司，经谈判，小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/（m2·月），租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房（抵押登记在丙公司承租之前）。甲公司与乙公司订立的办公房委托租赁合同，属于房地产经纪中的（）。A.居间合同B.代理合同C.委托合同D.行纪合同

47、下列房地产经纪合同条款中，容易引发纠纷的是()。A.房地产经纪机构承诺不吃差价B.代理销售的房屋卖不出去，房地产经纪机构承诺购买C.房屋权属信息的真实性由卖方负责D.房屋登记手续可由房地产经纪机构代办并额外收费

48、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。下列关于韩某对该住房享有权利的表述中，正确的有（）。A.韩某与老杨已离婚，无权获得售房款B.韩某虽然与老杨已离婚，但如果没有将户口迁出，则有权获得部分售房款C.韩某对该住房享有的权利，应以人民法院判决书或离婚协议为依据D.杨某出售该住房需要征得韩某的书面同意

49、目前，（）在房地产经纪行业的业务总量中已占据一半以上。A.新建商品房经纪业务B.存量房经纪业务C.住宅经纪业务D.商业房地产经纪业务

50、张某通过甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，张某支付了陈某1万元定金。当张某向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，张某要求甲公司代收首付款，甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求，张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给张某。下列关于陈某行为的表述中，正确的为（）。A.陈某提出不再出售该房是合理的B.陈某提出不再出售该房时，无需退还定金C.陈某应双倍返还定金D.陈某的行为属于履行不能

51、房地产经纪人协理参加继续教育的时间，每年累计应不少于（）学时。A.30B.60C.90D.120

52、房地产卖方代理业务中，房地产经纪人员的基本义务是（）。A.为委托人买到最低价格的房地产B.实现标的物业的最高出售价格C.在预定的价格下，买到适合的房地产D.为委托人买到适宜价格的房地产

53、根据代理产生的依据，房地产代理属于民事代理中的（）。A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.共同代理

54、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额26.8万元，则偿还比率为（）。(2011年真题)A.41.00％B.48.40％C.53.60％D.62.50％

55、房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是根据其所面向的()决定的。A.客户类型B.客户需求C.客户规模D.客户范围

56、目前，我国部分大中型房地产经纪企业的房源管理普遍采用了（）手段。A.信息化B.综合化C.统一化D.规模化

57、房地产经纪活动中（）的知识可以通过调查或客户访谈获得，如访问对象房屋的租户。A.程序性B.体验性C.实践性D.全面性

58、下列关于房地产经纪企业经营模式选择的表述中，错误的是（）。A.企业选择是否开设店铺主要是由其计算机信息技术的应用水平决定的B.企业管理水平决定了企业扩张规模C.随着连锁店经营规模的扩大，其扩张成本相对较高D.高速扩张的特许经营模式对信息控制要求更高

59、房地产经纪机构承办房地产经纪服务以外的其他服务时，所提供的书面告知服务材料需经（）确认。(2012年真题)A.委托人签名或盖章B.委托人口头C.房地产管理部门盖章D.工商管理部门盖章

60、受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书，自注销决定作出之日起不满()的，不予注册。A.1年B.3年C.4年D.5年

61、无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的（）。A.供求转化B.供求调节C.供求分析D.供求控制

62、取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员，经（）登记，取得房地产经纪人员登记证书。A.人力资源和社会保障部B.住房和城乡建设部C.本行政区域内的人民政府D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会

63、房地产经纪机构品牌的建立应以（）为核心。A.企业形象B.客户对企业服务的感知价值C.快捷灵活的服务D.良好的客户关系

64、房地产经纪执业规范的适用对象是()。A.房地产经纪行业自律组织B.房地产经纪行业主管部门C.房地产经纪机构和房地产经纪人员D.房地产经纪业务委托人

65、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。4.由于产权瑕疵引起的纠纷，其民事责任应该由（）承担。A.甲机构B.给张某贷款的银行C.张某D.王某

66、下列选项中，（）需要考虑市场细分与消费者群体的选择，明确目标竞争者，确定品牌差异的属性。A.品牌定位B.品牌推广C.品牌识别D.组织架构与流程

67、职业责任感是职业人对自身职业责任的认知和态度，与其他任何职业一样，增加职业责任感是房地产经纪人员成就事业的()。A.必要手段B.基本环节C.可靠途径D.重要条件

68、在房地产代理合同中，当事人未明确选择解决合同纠纷的具体途径，合同产生纠纷后又未达成一致意见的，则应通过()解决合同纠纷。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼

69、房地产经纪信息包括房源信息、客户信息、房地产市场信息和（）。A.房地产行业信息B.宏观经济信息C.房地产中介行业信息D.房地产经纪行业信息

70、当事人为了保证合同的正常履行，避免发生争议或者当争议发生时能妥善解决，在订立合同时应当根据不同的需要设置不同的条款，合同的主要条款也称()，是合同成立应当具备的条款。A.必要条款B.通常条款C.责任条款D.偶尔条款

71、房地产经纪机构是否采取店铺经营，主要取决于其()。A.人员规模B.发展阶段C.资金实力D.面向的客户类型

72、活动主体对交易标的拥有所有权的经纪活动是（）。A.包销B.行纪C.经纪D.经销

73、房地产经纪人员受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的（）等。A.物质状况、价格信息B.供求信息、物质状况C.供求信息、价格信息D.权属状况、物质状况

74、从境外房地产经纪行业的情况看，（）的房地产经纪行业管理是一种惯例。A.高效化B.科技化C.专业化D.网络化

75、一）侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。2010年，甲机构指派侯某和吕某分别办理经纪业务，侯某所承办业务的委托人是一位本地人，对方要求甲机构提供房屋出售的媒介服务。吕某所承办业务的委托人是一位外地人，对方要求甲机构以其名义出售一套高档住宅。在开展业务前，吕某要求委托人预付了20%的佣金，并约定如果未成交将退还佣金。1个月后，侯某和吕某所承办的两宗业务都完成了，侯某分别向委托人和购房人收取了佣金；吕某向委托人收取了另外80%的佣金，同时也向购房人收取了一定数量的佣金。在就业之初，吕某缺乏房地产经纪人应当具备的心理素质为（）。A.自知、自信B.乐观、开朗C.积极、主动D.坚韧、奋进

76、经纪活动中的代理，是一种（）代理活动。A.计划B.经济C.风险D.商事

77、目前，（）已成为房地产经纪人获得客源的一个重要渠道。A.网上虚拟地盘B.房地产经纪门店C.房源发布网络化D.网上门店

78、()年8月，建设部决定在合同范围内建立房地产企业执业人员信用档案系统。A.2000B.2001C.2002D.2003

79、在存量房买方代理合同中，应当约定的内容是()。A.带领客户看房的次数B.提供的备选房源数量C.向买方报告交易机会的次数D.对代购房地产的估价服务

80、在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（）。(2012年真题)A.引导客户需求B.倾听客户陈述C.介绍佣金标准D.全面介绍自己所在机构情况二、多选题

81、房地产经纪机构未与委托人签订（）的，不得阻挠或者拒绝委托人再委托其他房地产经纪机构参与同一交易的经纪服务。A.独家代理服务合同B.开放出售权合同C.联营制合同D.净卖权合同

82、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。关于甲机构代办房地产登记收费的说法，正确的为（）。A.不应收取任何费用B.可以收取一定的费用C.只能收取交通费D.只能收取信息费

83、下列关于房地产经纪人员仪容与着装礼仪的表述中，错误的是()。A.房地产经纪人员仪容的基本原则是整洁、稳重、易于接近B.房地产经纪人员不适宜留时髦的长指甲C.房地产经纪工作的男士宜穿着浅色西装D.房地产经纪互作的女士可以用带有一定流行元素的饰物进行妆饰

84、下列条款中，()是规定当事人权利义务的条款，如标的条款、价款和酬金条款、履行期限条款、履行地点条款。A.程序条款B.有责条款C.实体条款D.免责条款

85、房地产经纪机构的（）主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，维护经纪机构的利益。A.交易管理部门B.评估部C.研究拓展部D.网络信息部

86、目前，房地产经纪活动的主要客体是（）。A.住宅、房屋B.工业用房、商业用房、写字楼C.二手住房和新建商品住房D.房地产开发用地、房地产开发项目

87、运用媒体的方法进行客户开发时需要注意，网络受众主要是知识分子群体，房源信息应具有()。A.专业性B.针对性C.全面性D.适用性

88、房地产法律咨询服务的内容不包括()。A.解答房地产交易环节法律条款B.代理房地产交易诉讼C.审查房地产买卖合同D.调查房地产交易法律环境

89、与政府的行政管理相比，行业自律管理更容易调动行业成员的()，可以在更广泛的层面上调动社会资源，这不仅有利于节约政府资源，更有利于提高房地产经纪行业管理水平，使房地产经纪行业在更大程度上增进社会福利。A.主观能动性B.创造性C.开拓性D.竞争性

90、下列对搜集房地产经纪信息的认识中，正确的是（）。(2012年真题)A.认为广播和电视信息不易整理，故只以报纸和杂志作为信息来源途径B.认为学术文章是专家个人意见，主观性强，故学术文章不能作为信息来源途径C.认为楼书多为溢美之词，不具有客观性，故楼书不作为信息来源途径D.认为房地产具有不可移动性，现场调查能获得直观的信息材料

91、MLS系统的特点不包括（）。A.采用会员联盟的形式B.保证信息的全面性和时效性C.降低交易风险，提高交易成功率D.缩短交易时间，提高交易效率

92、房地产经纪机构品牌管理的主要内容是()，通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传，树立企业在市场中独一无二的形象和标志。A.品牌建立和品牌维护B.品牌建立和品牌策划C.品牌塑造和品牌创新D.品牌定位和品牌结构

93、()就是对品牌愿景、品牌定位和品牌结构的研究、筹划，它是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌识别B.品牌规划C.品牌结构D.品牌传播

94、2009年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2012年门店数量已经达到15家。2014年小宋决定：（1）把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构；（2）大量招聘新员工；（3）在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张；（4）建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，小宋准备建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。2014年小宋为机构所作的决定中包含着公司的发展战略，这种战略是（）。A.低成本战略B.聚焦战略C.多样化战略D.一体化成长战略

95、“接受不存在第三主体的委托事项，不属于经纪服务”这说明经纪活动具有()。A.活动内容的服务性B.活动主体的专业性C.活动地位的中介性D.活动责任的确定性

96、房屋区分所有权组成部分中，专有权具有()作用，取得了专有权部分也就取得了共有权部分，当专有权处分时，共有权及成员权也随之处分。A.连带性B.统领性C.决定性D.代替性

97、房地产经纪人执业资格注册有效期一般为()年。A.2B.3C.4D.5

98、贷款银行收到申请人的资料后，进行贷款审查的方面不包括()。A.个人的信用B.贷款的金额C.抵押物的价值D.贷款的条件

99、经纪人收受回扣，是()行为。A.不合理B.合理C.违法D.可以理解

100、房地产经纪机构采取矩阵制组织形式，其缺点主要表现为()。A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

2、答案：B本题解析：暂无解析

3、答案：B本题解析：房地产经纪人员的日常过程中，议价谈判是一项重要的工作内容。议价谈判中，最为重要的是两点：①要将坚持原则与适当让步有机结合，②要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合。坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点，这是议价谈判技能的要点之一。

4、答案：C本题解析：房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究五个环节。其中，鉴别是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析，判断误差的大小和时效的长短，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。

5、答案：C本题解析：暂无解析

6、答案：D本题解析：房地产经纪机构激励员工的方式有：①目标激励；②情感激励；③尊重激励；④参与激励。其中，参与激励是指通过让员工恰当地参与管理激励员工。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的企业员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。因此，让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为企业的成功获得有价值的意见。通过参与管理，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足员工自尊和自我实现的需要。本案例中，甲公司每届董事会中留出两个名额给房地产经纪人，让房地产经纪人为公司的发展出谋划策，属于参与激励。

7、答案：B本题解析：房地产经纪机构中薪酬的支付方式；佣金制，是指没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高。业绩低则薪酬低，甚至没有薪金。佣金制激励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。但由于无底薪，企业在管理上存在较大的难度，人员流动性较大。有些业务员为了取得业绩，甚至不择手段，可能对公司的信誉产生严重的影响。

8、答案：C本题解析：目前，我国唯一全国性的房地产经纪执业规范是中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的《房地产经纪执业规则》（2006年10月31发布，并于2013年1月18日修改后重新发布）。一些经济发达的城市也制定了地方性的房地产经纪执业规范。

9、答案：A本题解析：暂无解析

10、答案：A本题解析：总体风险包括政策风险和市场风险。政策风险：由于国家或地区政府有关房地产经纪机构的各种政策发生变化而给投资者带来损失的可能性。房地产是国家宏观调控的重点产业，经常要受到产业政策、利率风险、货币购买风险、税收政策、金融政策、房地产管理政策等政策约束。

11、答案：A本题解析：房地产经纪机构中，在连锁店（办事处）必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。没有经登记的房地产经纪人的房地产经纪分支机构从事房地产经纪活动是不符合相关要求的。

12、答案：C本题解析：暂无解析

13、答案：B本题解析：暂无解析

14、答案：D本题解析：暂无解析

15、答案：D本题解析：暂无解析

16、答案：C本题解析：门店内应配置的主要人员是房地产经纪人员和门店的管理人员（店长或店经理）。其中，业务人员通常应配置6～10人。对于发达城市，由于门店租金较高，为了充分提高门店资源的利用率，降低单位佣金收入的门店租金成本，可分两班（或以上）配置经纪人员，规模可为15～20人。

17、答案：D本题解析：售楼处的工作团队一般情况下包括销售人员、管理人员和辅助人员三大类。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。

18、答案：C本题解析：房地产经纪服务合同是业务记录资料中的关键内容，同时也是其他相关机构（如法院、房地产行政管理部门、房地产经纪行业组织等）开展调查研究的重要资料，应至少保存5年。

19、答案：D本题解析：房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费（即佣金）和其他服务的服务费。房地产经纪的主要方式是房地产居间和房地产代理。相应的，房地产经纪合同的两种基本类型就是房地产代理合同和房地产居间合同。

20、答案：A本题解析：暂无解析

21、答案：B本题解析：综合性扩张战略是指房地产经纪机构选择同时进行跨地域市场、跨专业市场或跨行业的扩张，这通常是个别顶尖房地产经纪机构所选择的扩张模式。这种扩张模式一方面能够在享有每种扩张模式优势的同时还能获得因不同模式叠加而产生的“整体大于部分之和”效应，另一方面也需要同时面对不同扩张模式所带来的困难和问题，是一种高度较高的扩张模式。

22、答案：B本题解析：房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。

23、答案：C本题解析：房地产经纪人员要促成交易，首先必须使买卖双方信任自己。而要想使买卖双方信任自己，最基本的要诀就是：诚，包括真诚和坦诚。其中，真诚即真心以客户的利益为己任。这种真诚不仅仅靠房地产经纪人员的语言来表达，更主要的是以行动来体现，其中最主要的是在房地产经纪机构的经营方式和服务费用的收取上。如果房地产经纪机构以佣金为基本收入来源，并且以成交为收取佣金的前提，这就表明，房地产经纪人员的利益与客户的利益在方向上保持一致，客户自然会相信房地产经纪人会尽最大力量为自己寻找交易对象。

24、答案：A本题解析：房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是由其所面向的客户类型所决定的。一般而言，面向零散客户的经纪机构通常需要开设店铺，而面向机构类大型客户的经纪机构不一定要开设店铺。但是，随着计算机信息技术的推广，即使是面向零散客户的经纪企业也有可能以网上虚拟店铺来代替有形店铺。

25、答案：B本题解析：随着时间推移以及房地产市场环境和市场主体的不断变化，房地产经纪信息的有效性也随之发生变化，因此，提高房地产经纪的时效性，是房地产经纪机构信息管理的重要任务之一。提高房地产经纪信息的时效性，一方面要对信息库进行及时的更新和维护；另一方面要提高信息利用的效率，尽量使信息在最短的时间内发挥作用。

26、答案：A本题解析：暂无解析

27、答案：B本题解析：暂无解析

28、答案：D本题解析：房地产经纪机构享有以下权利：①在工商行政管理部门核准的经营范围内的经营，依法开展各项经营活动，并按规定标准收取佣金及其他服务费用。②按照国家有关规定各项规章制度，并以此约束在本机构中房地产经纪人员的执业行为。③在委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务时，中止经纪服务。④当委托人给房地产经纪机构或房地产经纪人员所造成经济损失时，向委托人提出赔偿要求。⑤向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议。⑥法律、法规和规章规定的其他权利。D项属于房地产经纪机构的义务。

29、答案：A本题解析：暂无解析

30、答案：A本题解析：暂无解析

31、答案：C本题解析：在国民经济产业分类中，房地产业属于第三产业，是为生产和生活服务的部门。房地产业与属于第二产业的建筑业联系密切，建筑业是专门从事房屋等工程建筑、安装以及装饰装修等工作的生产部f－j；房地产业则兼有生产（开发）、经营、服务和管理等多种性质，房屋建筑业与房地产业的业务对象都是房地产。

32、答案：C本题解析：暂无解析

33、答案：A本题解析：由于我国房地产经纪业发展的区域不平衡性和房地产经纪服务对象消费偏好的差异性，单店经营模式以其低成本、价格回旋空间大的优势，在中小城市以及大城市的低价位房地产市场中仍占据着一定的市场份额。

34、答案：B本题解析：流程控制系统是指把企业已经规范的一些流程以软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制，同时提升客户满意度。比如客户前来付款，财务人员打开信息系统，输入客户的名称和交易代码，就可以直接显示该客户的详细交易信息，如何时前来咨询、何时登记、何时签订合同等信息，并且可以显示出该客户的费用支付情况等信息，而这些信息是对不同岗位信息的综合。

35、答案：D本题解析：房地产经纪人员应充分认识行业或企业的各种规范，保证行业或企业的服务品质，从而保持、提升房地产经纪行业或企业的社会形象，自觉、自愿地遵守、维护这些规范是每一个行业从业人员安身立命的根本。当然，在现实工作中，每一个房地产经纪人员可能都会遇到其他同事或同行违反规范而未受到惩罚的情况，容易产生“老实人吃亏”的错觉。但是，从长远来看，市场是公平的，只有规范执业的房地产经纪人员，才能长期获得客户的认可和回报。

36、答案：A本题解析：暂无解析

37、答案：A本题解析：房地产经纪行业管理是社会公共管理的一个组成部分，它的基本作用就是维护社会整体利益，即通过行业管理使房地产经纪活动更加符合社会整体规范，并最大限度地增进社会福利。

38、答案：D本题解析：连锁经营模式包括直营连锁经营和特许加盟连锁经营两种。其中，特许加盟连锁是连锁经营与特许经营相结合的一种经营模式，最早起源于美国，到目前为止已在包括餐饮、零售、房地产经纪等多个行业中得到广泛应用，是现代经济中发展最快和渗透性最强的商业模式。

39、答案：C本题解析：在销售执行这一阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公关活动等市场推广以招徕客户。销售执行阶段通常持续时间较长。

40、答案：D本题解析：暂无解析

41、答案：D本题解析：暂无解析

42、答案：D本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：房地产经纪属于房地产中介服务活动，又称为“房地产经纪服务”。A项，在我国，根据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪活动的主体特指经工商部门注册并在建设（房地产）管理部门备案的房地产经纪机构和取得房地产经纪专业人员职业资格并经登记的房地产经纪人员。B项，房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪服务的委托人，即提出房地产经纪服务需要的单位或个人，是房地产经纪服务的需求者，主要包括房地产出卖人、出租人、购买人和承租人。C项，房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费（即佣金）和其他服务的服务费。D项，房地产经纪服务实行明码标价制度。

44、答案：D本题解析：暂无解析

45、答案：A本题解析：暂无解析

46、答案：B本题解析：房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。甲公司与乙公司订立的办公用房委托租赁合同，属于房地产代理的合同。

47、答案：B本题解析：暂无解析

48、答案：C本题解析：凡涉及婚姻或财产继承等纠纷的房产，未经妥善解决，不能委托买卖或租赁。题中，韩某与老杨虽离婚，但由于老杨买房时，二人仍为夫妻，该房屋属二者的共有财产，所以，在婚姻期内，韩某对该住房也享有应有的权利。但是，由于韩某与老杨半年前已经离婚，所以，应根据人民法院判决书或离婚协议，确认离婚后韩某是否享有对该住房的权利。

49、答案：B本题解析：以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房经纪业务，特别是存量住宅的买卖、租赁经纪业务。目前这类机构大多数以门店的方式，承接个人或机构委托的存量住宅买卖、租赁经纪业务。目前这类机构在存量住房交易市场上的极为活跃，参与度较高。目前，在房地产经纪行业的业务总量中存量房经纪业务的比重在50％以上。

50、答案：D本题解析：A项，陈某已与张某签订了买卖合同，陈某不再出售房屋，属于违约行为；B项，房地产经纪服务合同的违约责任的承担可以采用定金或者违约金的约定，纠纷解决方式可以采取相关部门调节、仲裁、司法诉讼等，陈某不再出售房屋时，需要退还定金；C项，合同没有约定；D项，履行不能是指因可归于债务人的事由致合同不能履行，又称合同不履行。

51、答案：C本题解析：房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人都属于国家的专业技术人员，按照《专业技术人员继续教育规定》（2015年人社部令第25号）第八条规定，专业技术人员参加继续教育的时间，每年累计应不少于90学时，其中，专业科目一般不少于总学时的三分之二。

52、答案：B本题解析：房地产经纪人员有依法维护当事人的合法权益的义务。房地产经纪人员是具备房地产专业知识和经验的专业技术人员，在经纪活动中，有义务依法维护当事人的合法权益。对居间服务来说，房地产经纪人员需要在诚实守信的前提下，监管交易双方的合法权益；对代理服务来说，房地产经纪人员应当在合法、诚信的前提下，维护委托人的最大权益。在卖方代理中，维护委托人最大权益就是实现标的物业的最高出售价格。

53、答案：C本题解析：根据代理产生的根据，民事代理可分为：①法定代理；②指定代理；③委托代理。房地产代理是以房地产经纪服务委托人确定委托代理权限和房地产经纪机构接受授权的房地产经纪服务合同而产生的，属于委托代理。

54、答案：A本题解析：偿还比率又称收入还贷比，指借款人分期偿还额占其同期收入的比率。根据题意知，林某的偿还比率=4100÷10000=41.00%。

55、答案：A本题解析：暂无解析

56、答案：A本题解析：目前，我国一些大中型房地产经纪机构的房源管理普遍采用了信息化手段，通过专业的存量房业务运行管理软件建立房源数据库，对房源的自身信息、业务进展情况进行信息化管理。经纪人通过房源数据库进行查寻房源、添加房源、更新房源的业务进展状况的操作，经纪门店和经纪机构的管理人员通过房源数据库掌握门店、机构内的房源及其业务跟进状况，进行房源分配、房源分类统计等管理操作。

57、答案：B本题解析：体验性知识是指房屋使用者的感受，这对于房地产经纪人员非常重要。具有体验性的知识，不但可以清楚地了解对象房屋的优点和缺点，为客户提供确切的消息，更能与客户默契沟通，从而更容易说服客户。体验性的知识可以通过调查或客户访谈获得，如访问对象房屋的租户。

58、答案：A本题解析：房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是由其所面向的客户类型所决定的。一般而言，面向零散客户的经纪机构通常需要开设店铺，而面向机构类大型客户的经纪机构不一定要开设店铺。但是，随着计算机信息技术的推广，即使是面向零散客户的经纪企业也有可能以网上虚拟店铺来代替有形店铺。

59、答案：A本题解析：房地产经纪机构根据交易当事人需要提供房地产经纪服务以外的其他服务（如各类房地产经纪延伸服务）的，也应当书面告知服务内容及收费标准。书面告知材料应当经委托人签名（盖章）确认。

60、答案：D本题解析：暂无解析

61、答案：C本题解析：无论是房地产开发投资咨询还是房地产置业投资咨询，最基础的内容是进行房地产细分市场的供求分析，因为投资者进行投资决策时首先要了解的是客户拟投资的房地产所在细分市场的供求关系究竟处于什么状态。房地产细分市场供求分析就是通过以因果关系分析为基础的供给和需求的定量分析，对咨询标的房地产所在细分市场的供求状况进行判断。

62、答案：D本题解析：登记服务的具体工作由中国房地产估价师与房地产经纪人学会负责。取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员，经中国房地产估价师与房地产经纪人学会登记，取得《中华人民共和国房地产经纪人员登记证书》（简称房地产经纪人员登记证书）。

63、答案：B本题解析：房地产经纪机构的品牌管理；房地产经纪机构品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑。房地产经纪机构的品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心。房地产经纪机构的品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。

64、答案：C本题解析：暂无解析

65、答案：A本题解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。房地产经纪机构和房地产经纪人员应当仔细查看出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等），到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。在房地产承购代理服务中，由于标的物业的产权纠纷因素，导致买卖合同签订后无法办理标的物业的产权过户，则并不只是代办房地产登记这一延伸服务的失败，而在很大程度上与房地产经纪机构在房地产经纪服务的产权调查环节不尽职有关，这时委托人有权拒付佣金，房地产经纪机构应承担相应的民事责任。

66、答案：A本题解析：品牌定位，即对品牌所涉及的产业（或行业）以及细分市场类型、品牌承诺和品牌个性的确定。其中，品牌承诺是企业对购买该品牌产品（或服务）的客户所承诺的核心内容。品牌个性，即该品牌的产品（或服务）在同行业、同类产品（或服务）中的独特性。品牌定位就是给某一具体品牌在消费者心目中确定一个有价值、比较稳定的位置。这一位置的价值来源于品牌的承诺及其个性，即品牌承诺对客户是有效用的，而且这一承诺是独特的，能针对特定顾客群体的特定需求。

67、答案：C本题解析：暂无解析

68、答案：D本题解析：暂无解析

69、答案：D本题解析：房地产经纪机构的信息管理；房地产经纪机构的信息管理是指房地产经纪机构搜集、加工整理、储存房地产经纪信息，通过建立管理系统最大限度地实现房地产经纪信息效用价值的一种活动。房地产经纪信息是指房源、客源信息、房地产市场信息、房地产经纪行业信息等与房地产经纪活动有关的信息的综合。

70、答案：A本题解析：暂无解析

71、答案：D本题解析：暂无解析

72、答案：D本题解析：经销的含义；关于经纪、行纪、经销以及包销之间的区别，如表1所示。表1经纪、行纪、经销以及包销几个概念的区别

73、答案：C本题解析：房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；②与标的物业相关的市场信息，是指标的物业所属的房地产分类市场（如中心城区二手住宅市场、城市边缘区别墅市场等）的供求信息、价格信息等；③委托方信息，包括委托方的类型（如个人或法人，法人的经营类型）、信誉情况等。

74、答案：C本题解析：房地产经纪行业是以促成房地产交易、提高房地产交易效率、维护当事人合法权益、保障房地产交易安全为服务宗旨的行业。房地产商品的特殊性和房地产交易的复杂性都使得房地产经纪是专业性极强的经纪活动。从境外房地产经纪行业的情况看，专业化的房地产经纪行业管理是一种惯例。

75、答案：A本题解析：房地产经纪人员应具备的心理素质有：①自知、自信；②乐观、开朗；③积极、主动；④坚韧、奋进。其中，自知，是指对自己的了解。房地产经纪人对自己的职业应有充分而正确的认识，要对这一职业的责任、性质、社会作用和意义、经济收益等各个方面有一个全面和客观的认识。自信，对于房地产经纪人员来讲，是指在自知基础上形成的一种职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。本案例中，吕某认为自己的职业没有前途是缺乏自知、自信的心理素质的表现。

76、答案：D本题解析：经纪活动中的代理，是一种商事代理活动，即代理人根据与被代理人达成的合同，按照合同规定的范围、程度、时