《信访条例》知识测试题

《信访条例》知识测试题信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。《信访条例》作为规范信访工作的一部重要行政法规，其颁布与实施，对于保障信访人的合法权益，维护信访秩序，促进信访工作制度化、规范化、法治化具有至关重要的意义。为帮助广大信访工作者及社会各界人士更好地学习、理解和掌握《信访条例》的核心内容与精神实质，提升依法信访、依法办事的能力水平，我们精心编撰了本次《信访条例》知识测试题。本测试题立足条例原文，注重实用导向，题型涵盖单选、多选与判断，旨在通过以考促学的方式，推动《信访条例》的深入普及和有效施行。---一、单项选择题(共10题，每题只有一个正确答案)1.根据《信访条例》，信访工作应当遵循的首要原则是？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.坚持党的领导，坚持以人民为中心2.信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的投诉请求，有关机关应当？A.不予受理B.记录信访人的基本情况、请求、事实、理由，并由信访人签名或者盖章C.引导其采用书面形式提出D.直接转送有权处理的机关3.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。信访工作机构接到此类投诉请求，应当？A.予以受理，但不进行实体处理B.不予受理，并告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出C.先受理，再转送有关司法机关D.视情况决定是否受理4.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过？A.3人B.5人C.8人D.10人5.有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起多少日内书面告知信访人是否受理？A.5日B.10日C.15日D.30日6.对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人陈述事实和理由；必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。办理结果应当自受理之日起多少日内书面答复信访人？A.30日B.60日C.90日D.120日7.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查？A.15日B.30日C.45日D.60日8.复查机关应当自收到复查请求之日起多少日内提出复查意见，并予以书面答复？A.30日B.45日C.60日D.90日9.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向复查机关的上一级行政机关请求复核？A.15日B.30日C.45日D.60日10.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。以下哪种行为是不被允许的？A.在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆B.携带危险物品、管制器具C.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员，或者非法限制他人人身自由D.以上都是二、多项选择题(共5题，每题有两个或两个以上正确答案)1.《信访条例》所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。信访工作应当遵循的原则包括？A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合C.以人为本D.公开、公正、公平2.县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行的职责包括？A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项B.承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项C.协调处理重要信访事项D.督促检查信访事项的处理E.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议3.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得有下列哪些行为？A.在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所B.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财C.扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为D.向受理机关出示证据、证明材料4.对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出哪些处理，并书面答复信访人？A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持D.对信访人提出的无理要求，应当予以批评教育5.县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关有下列哪些情形之一的，应当及时督办，并提出改进建议？A.无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B.未按规定反馈信访事项办理结果的C.未按规定程序办理信访事项的D.办理信访事项推诿、敷衍、拖延的E.不执行信访处理意见的三、判断题(共5题，对的打“√”，错的打“×”)1.信访人可以任意选择走访的行政机关提出信访事项，不受级别限制。（）2.有关行政机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。（）3.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，再提出信访事项，信访机构也应当受理。（）4.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关不予受理。（）5.行政机关工作人员在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的，依法给予行政处分。（）---参考答案及解析一、单项选择题1.D解析：《信访条例》规定，信访工作应当坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。党的领导和以人民为中心是首要的、根本的原则。2.B解析：《信访条例》要求，对采用口头形式提出的投诉请求，有关机关应当记录信访人的基本情况、请求、事实、理由，并由信访人签名或者盖章，以保障信访事项的可追溯性和严肃性。3.B解析：这体现了“诉访分离”的原则。对于依法应当通过法定途径解决的投诉请求，信访工作机构不予受理，并引导信访人通过法定途径解决，以维护法律秩序和信访秩序。4.B解析：为规范走访秩序，多人走访共同事项需推选代表，代表人数不得超过5人，这是条例明确规定的。5.C解析：有关行政机关收到信访事项后，不能当场答复的，应在15日内书面告知信访人是否受理，这是对行政机关受理程序的时间要求。6.B解析：有权处理的行政机关办理信访事项，一般应在受理之日起60日内书面答复信访人。情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。7.B解析：信访人对处理意见不服，可在收到书面答复之日起30日内请求原办理机关的上一级机关复查。8.C解析：复查机关应自收到复查请求之日起30日内提出复查意见并书面答复。（此处原答案B为60日，经核对，复查、复核均为30日。更正为C选项30日，并调整解析。）9.B解析：信访人对复查意见不服，可在收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级机关请求复核。10.D解析：A、B、C选项均属于《信访条例》明确禁止的信访行为，信访人应当遵守法律法规，维护信访秩序。二、多项选择题1.ABCD解析：《信访条例》总则中明确规定了信访工作的原则，包括属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；以及以人为本、公开、公正、公平等核心原则。2.ABCDE解析：县级以上人民政府信访工作机构的职责广泛，包括受理、交办、转送信访事项，承办特定信访事项，协调处理重要信访问题，督促检查信访事项处理，并为政府提供政策建议等。3.ABC解析：A、B、C选项均为《信访条例》禁止的行为。D选项“向受理机关出示证据、证明材料”是信访人依法享有的权利和应尽的义务，有助于信访事项的调查处理。4.ABC解析：有权处理机关应根据调查核实的情况，对信访请求分别作出予以支持、做好解释工作或不予支持的处理，并书面答复。D选项“批评教育”并非法定处理方式，对无理要求主要是不予支持并做好解释。5.ABCDE解析：信访工作机构对行政机关在信访事项办理中的各种不当情形，如超期、未反馈、程序不当、推诿拖延、不执行处理意见等，均有督办并提出改进建议的职责。三、判断题1.×解析：信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出；对跨越本级和上一级机关提出的走访事项，上级机关不予受理。并非可以任意选择。2.√解析：保护信访人的检举、揭发权是信访工作的重要原则，有关机关及其工作人员不得泄露或转给被检举、揭发对象。3.×解析：对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访机构不予受理，应引导其通过法定途径解决。4.√解析：为避免重复处理和资源浪费，对已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定