定额员试题及答案

定额员试题及答案单选题（每题2分，共20分）A.劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，为完成一定量工作所规定的必要劳动消耗量标准B.劳动定额是指单位产品或单位工作量的劳动时间消耗标准C.劳动定额是指企业在生产经营活动中，对劳动者完成一定工作所规定的必要劳动时间标准D.劳动定额是指劳动者在一定时间内必须完成的工作量标准A.先进合理原则B.科学性原则C.保密性原则D.稳定性与适应性相结合原则A.作业时间B.布置工作地时间C.休息与生理需要时间D.非生产工作时间A.经验估工法B.统计分析法C.技术测定法D.类推比较法A.材料消耗定额是指生产单位合格产品所消耗的材料数量标准B.材料消耗定额是指生产单位产品所需的所有材料的总和C.材料消耗定额是指单位材料所能生产的产品数量D.材料消耗定额是指企业在一定时期内允许消耗的材料总量A.方法研究和时间研究B.质量研究和成本研究C.组织研究和效率研究D.技术研究和经济研究A.动作分析B.时间测定C.工序设计D.工作环境布置A.制定和修订各类定额标准B.监督定额执行情况C.直接参与生产操作D.分析定额差异原因并提出改进措施A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次A.实际工作时间与制度工作时间的比率B.完成定额工作时间与实际工作时间的比率C.生产产品所需时间与实际工作时间的比率D.实际工作时间与标准工作时间的比率多选题（每题4分，共20分）A.时间定额B.产量定额C.看管定额D.服务定额E.费用定额A.生产技术条件B.劳动组织条件C.工人技术熟练程度D.企业管理水平E.市场需求变化A.作业时间B.布置工作地时间C.准备与结束时间D.非生产工作时间E.休息与生理需要时间A.材料质量B.工艺方法C.设备性能D.工人技术水平E.管理水平A.科学性原则B.先进性原则C.合理性原则D.稳定性原则E.动态性原则填空题（每空2分，共20分）1.定额管理是企业管理的____，是提高劳动生产率的重要手段。2.工作日写实是指对工人在整个工作日内的____进行观察、记录和分析的方法。3.在制定劳动定额时，通常采用"____"原则，即定额应当是大多数工人经过努力可以达到的水平。4.材料消耗定额的构成包括____、____和不可避免的废品损耗。5.工作研究的两大支柱是____和____。6.定额员的业务素质主要包括专业知识、____和____三个方面。7.在定额管理中，"____"是指工人或班组在一定时间内实际完成的工作量与定额的比率。8.工时定额是指完成单位产品所需的____。9.制定劳动定额的基本方法有经验估工法、统计分析法、技术测定法和____。10.定额管理的目的是为了合理利用____和____，提高经济效益。简答题（每题5分，共20分）1.简述劳动定额在企业中的主要作用。2.简述制定材料消耗定额的基本步骤。3.简述工作研究的主要内容和方法。4.简述定额员应具备的基本素质和职责。案例分析题（20分）某机械加工厂生产一种零件，采用技术测定法制定劳动定额。经过测定，完成该零件加工的标准作业时间为12分钟/件，布置工作地时间为作业时间的5%，休息与生理需要时间为作业时间的8%，准备与结束时间为60分钟/批次。该厂实行8小时工作制，规定每班次中间有15分钟休息时间。最近，车间主任反映工人在完成相同工作量情况下，工作时间比定额标准多出约20%，且工人抱怨定额不合理，难以完成。请根据以上情况，回答以下问题：1.计算该零件的单件工时定额和班产量定额。（8分）2.分析可能导致工人工作时间超出定额标准的原因有哪些？（6分）3.作为定额员，你将如何调整和优化该零件的劳动定额？请提出具体措施。（6分）标准答案及解析单选题答案及解析1.答案：A解析：劳动定额是指在一定的生产技术组织条件下，为完成一定量工作所规定的必要劳动消耗量标准。选项B只提到了时间标准，不够全面；选项C只提到了时间标准，且没有强调是"必要"的；选项D是指产量定额，是劳动定额的一种表现形式，而非完整定义。2.答案：C解析：制定劳动定额的基本原则包括先进合理原则、科学性原则、稳定性和适应性相结合原则等，保密性原则不属于劳动定额制定的基本原则。3.答案：D解析：工时消耗可分为定额时间和非定额时间。定额时间包括作业时间、布置工作地时间、休息与生理需要时间、准备与结束时间；非定额时间包括非生产工作时间和停工时间。因此，非生产工作时间属于非定额时间。4.答案：C解析：技术测定法是通过实地观察、测量和分析，直接获取工时数据的方法，适用于大批量生产且工序稳定的情况。经验估工法适用于单件小批生产；统计分析法适用于生产条件比较稳定、产品品种较少的情况；类推比较法适用于产品结构相似、工艺流程相近的情况。5.答案：A解析：材料消耗定额是指生产单位合格产品所消耗的材料数量标准。选项B是指材料消耗定额的构成，不是定义；选项C是指材料利用率；选项D是指材料消耗总量，不是定额。6.答案：A解析：工作研究是运用系统分析方法，对现有工作方法进行科学分析和改进，以提高工作效率和降低成本。其核心内容包括方法研究和时间研究。方法研究是对工作方法进行分析和改进，时间研究是对完成工作所需时间进行测定和分析。7.答案：A解析：动作经济原则是动作分析的基本原则，旨在通过优化动作设计，减少不必要的动作，提高工作效率。时间测定是测定完成工作所需时间的方法；工序设计是对生产工序进行规划和设计；工作环境布置是对工作场所进行合理布置。8.答案：C解析：定额员的职责主要包括制定和修订各类定额标准、监督定额执行情况、分析定额差异原因并提出改进措施等，直接参与生产操作不属于定额员的职责范围。9.答案：D解析：定额标准的修订周期一般为每年一次，但当生产工艺、设备、材料等发生重大变化时，应及时修订定额标准。每月、每季度或每半年修订过于频繁，不利于生产的稳定。10.答案：A解析：工时利用率是指实际工作时间与制度工作时间的比率，反映了工时利用的程度。完成定额工作时间与实际工作时间的比率是定额完成率；生产产品所需时间与实际工作时间的比率是生产效率；实际工作时间与标准工作时间的比率不是标准概念。多选题答案及解析1.答案：ABCD解析：劳动定额的基本表现形式有时间定额、产量定额、看管定额、服务定额等。费用定额属于成本定额的范畴，不属于劳动定额的基本表现形式。2.答案：ABCDE解析：制定劳动定额时需要考虑的因素包括生产技术条件、劳动组织条件、工人技术熟练程度、企业管理水平以及市场需求变化等，这些因素都会影响劳动定额的制定。3.答案：ABCE解析：定额时间包括作业时间、布置工作地时间、准备与结束时间、休息与生理需要时间。非生产工作时间属于非定额时间。4.答案：ABCDE解析：影响材料消耗定额的因素包括材料质量、工艺方法、设备性能、工人技术水平以及管理水平等，这些因素都会影响材料的消耗量。5.答案：ABCDE解析：定额管理的基本原则包括科学性原则、先进性原则、合理性原则、稳定性原则和动态性原则等，这些原则相互联系，共同构成了定额管理的基本准则。填空题答案及解析1.基础工作解析：定额管理是企业管理的基础工作，是提高劳动生产率的重要手段，也是企业进行计划管理、成本核算、绩效考核等的基础。2.时间消耗情况解析：工作日写实是指对工人在整个工作日内的时间消耗情况进行观察、记录和分析的方法，目的是了解工时利用情况，找出非定额时间，提高工时利用率。3.平均先进解析：制定劳动定额时，通常采用"平均先进"原则，即定额应当是大多数工人经过努力可以达到的水平，既不能过高也不能过低，以充分发挥工人的积极性和创造性。4.有效消耗、工艺性损耗解析：材料消耗定额的构成包括有效消耗（构成产品实体的材料）、工艺性损耗（在加工过程中不可避免的损耗）和不可避免的废品损耗。5.方法研究、时间研究解析：工作研究的两大支柱是方法研究和时间研究。方法研究是对工作方法进行分析和改进，时间研究是对完成工作所需时间进行测定和分析。6.组织能力、沟通能力解析：定额员的业务素质主要包括专业知识、组织能力和沟通能力三个方面。专业知识是基础，组织能力是保证，沟通能力是关键。7.定额完成率解析：在定额管理中，"定额完成率"是指工人或班组在一定时间内实际完成的工作量与定额的比率，是反映定额执行情况的重要指标。8.标准工作时间解析：工时定额是指完成单位产品所需的标准工作时间，是劳动定额的一种表现形式。9.类推比较法解析：制定劳动定额的基本方法有经验估工法、统计分析法、技术测定法和类推比较法。类推比较法是通过与类似产品的定额进行比较，确定新产品的定额。10.人力、物力解析：定额管理的目的是为了合理利用人力和物力，提高经济效益，实现资源的优化配置。简答题答案及解析1.简述劳动定额在企业中的主要作用。答案：劳动定额在企业中的主要作用有：（1）计划管理的基础：劳动定额是企业编制生产计划、劳动计划和财务计划的依据，有助于企业合理配置资源，提高计划管理水平。（2）合理组织生产的依据：劳动定额有助于企业科学地组织生产，合理调配劳动力，确保生产过程的顺利进行。（3）衡量劳动贡献的标准：劳动定额是衡量工人劳动贡献的客观标准，为绩效考核和工资分配提供了依据。（4）提高劳动生产率的手段：通过制定科学合理的劳动定额，可以激发工人的积极性和创造性，促进技术革新和管理改进，从而提高劳动生产率。（5）经济核算的基础：劳动定额是企业进行成本核算、经济效益评价的基础，有助于企业加强经济管理，提高经济效益。（6）改善劳动条件的重要工具：通过劳动定额工作，可以发现生产组织和劳动组织中存在的问题，为改善劳动条件、减轻工人劳动强度提供依据。2.简述制定材料消耗定额的基本步骤。答案：制定材料消耗定额的基本步骤包括：（1）收集资料：收集产品设计图纸、工艺文件、材料标准、生产技术条件等相关资料，了解产品的结构特点、加工工艺和材料性能。（2）分析材料消耗构成：分析材料消耗的构成，包括有效消耗、工艺性损耗和不可避免的废品损耗等。（3）确定消耗标准：根据产品设计和工艺要求，结合生产技术条件和工人技术水平，确定各类材料的消耗标准。（4）验证和修正：通过试生产或抽样调查，验证材料消耗定额的合理性，并根据实际情况进行必要的修正。（5）审批和执行：将制定的材料消耗定额报请审批后，正式执行，并在执行过程中进行监督和检查。（6）定期修订：根据生产工艺、材料质量、设备条件等因素的变化，定期对材料消耗定额进行修订，确保定额的科学性和先进性。3.简述工作研究的主要内容和方法。答案：工作研究的主要内容包括方法研究和时间研究两大方面。方法研究是对现有工作方法进行系统分析，寻求更经济、更有效、更简便的工作方法，以提高工作效率和降低成本。方法研究的主要程序包括：选择研究对象、记录现行方法、分析记录资料、设计新方法、实施新方法。方法研究的技术包括程序分析、操作分析、动作分析等。时间研究是通过科学方法测定完成工作所需的标准时间，为劳动定额制定提供依据。时间研究的主要方法包括：测时法、工作日写实法、瞬间观察法等。时间研究的步骤包括：选择研究对象、记录工作方法、划分操作单元、测定时间值、制定标准时间。工作研究的方法包括：（1）流程分析法：分析生产或工作的全过程，找出不必要的环节，优化流程。（2）操作分析法：分析具体的操作动作，消除多余动作，优化操作方法。（3）动作分析法：研究人体动作的经济性，遵循动作经济原则，设计最佳动作。（4）时间测定法：通过科学方法测定完成工作所需的时间，为劳动定额提供依据。（5）工作抽样法：通过随机观察，了解工作时间的利用情况，找出存在的问题。4.简述定额员应具备的基本素质和职责。答案：定额员应具备的基本素质包括：（1）专业知识：熟悉劳动定额的基本理论、方法和标准，掌握工作研究、时间测定等技术，了解企业生产工艺和管理知识。（2）组织能力：能够组织定额的制定、修订和执行工作，协调各方面关系，确保定额工作的顺利进行。（3）沟通能力：能够与生产部门、技术部门、工人等进行有效沟通，了解实际情况，解决定额执行中的问题。（4）分析能力：能够分析定额执行情况，找出差异原因，提出改进措施。（5）创新意识：能够不断创新定额管理方法，适应企业发展的需要。定额员的主要职责包括：（1）制定和修订各类定额标准：根据企业生产经营需要，科学制定和及时修订劳动定额、材料消耗定额等标准。（2）组织定额的贯彻执行：监督定额的执行情况，确保定额的有效实施。（3）分析定额差异：定期分析定额执行情况，找出差异原因，提出改进措施。（4）开展定额培训：对工人和管理人员进行定额知识培训，提高定额管理水平。（5）参与企业管理：参与企业生产计划、成本核算、绩效考核等管理工作，提供定额方面的专业支持。案例分析题答案及解析1.计算该零件的单件工时定额和班产量定额。（8分）答案：（1）计算单件工时定额：单件工时定额=标准作业时间×(1+布置工作地时间率+休息与生理需要时间率)=12分钟×(1+5%+8%)=12分钟×1.13=13.56分钟/件（2）计算班产量定额：班制度工作时间=8小时×60分钟-15分钟休息=465分钟班产量定额=班制度工作时间÷单件工时定额=465分钟÷13.56分钟/件≈34.3件/班取整为34件/班解析：本题考查的是劳动定额的计算能力。单件工时定额是指在正常生产条件下，工人完成单位产品所需的全部时间，包括作业时间、布置工作地时间、休息与生理需要时间等。班产量定额是指在规定的制度工作时间内，工人完成的产品数量。计算时需要注意时间单位的统一和舍入规则。2.分析可能导致工人工作时间超出定额标准的原因有哪些？（6分）答案：导致工人工作时间超出定额标准的原因可能有：（1）定额制定不合理：可能存在定额标准过高，脱离实际生产条件，导致工人难以完成。（2）生产技术条件变化：可能设备老化、工艺变更、材料质量变化等，导致工作效率下降。（3）工人技能水平不足：新工人较多或工人技能水平不达标，导致工作效率低下。（4）生产组织不合理：可能存在工序衔接不畅、物料供应不及时、设备故障等问题，影响生产效率。（5）工作环境不良：可能存在工作环境嘈杂、温度不适、照明不足等问题，影响工人工作效率。（6）工人积极性不高：可能存在分配制度不合理、激励措施不到位等问题，影响工人积极性。（7）其他因素：可能存在计划安排不合理、质量要求提高、临时任务增加等情况，影响生产效率。解析：本题考查的是对定额执行情况的分析能力。当工人工作时间超出定额标准时，需要从定额本身、生产条件、工人素质、组织管理等多个角度分析原因，找出问题所在。在分析时，要结合案例中的具体情况，如工人抱怨定额不合理，说明定额