2026年云南省丽江市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试参考试题及答案详解

2026年云南省丽江市政务服务中心（窗口人员）招聘笔试参考试题及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾车行驶在高速公路上，突然发现前方有事故发生，为避免发生碰撞，张某采取紧急制动措施，导致车辆损坏。根据《民法典》相关规定，事故责任应由谁承担？()A、张某B、事故责任人C、高速公路管理部门D、张某和事故责任人共同承担答案：D解析：根据《民法典》第一千一百七十条，二人以上实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。本案中，张某在行驶过程中为避免碰撞采取紧急制动导致车辆损坏，而事故责任应由前方事故责任人承担。因此，张某和事故责任人共同承担车辆损坏的责任。故选D。2．某公司以低于成本的价格销售商品，扰乱了市场秩序，根据《价格法》的规定，该公司可能面临的法律责任是什么？()A、罚款B、吊销营业执照C、责令停止违法行为D、以上都是答案：D解析：根据《价格法》第十四条规定，经营者不得有低于成本的价格销售商品的行为。违反该规定的，市场监督管理部门可以责令停止违法行为，没收违法所得，并可以处以罚款；情节严重的，可以吊销营业执照。因此，该公司可能面临的法律责任包括罚款、责令停止违法行为和吊销营业执照。故选D。3．李某在图书馆阅读时，将一本价值500元的图书损坏，根据《民法典》相关规定，李某应如何处理？()A、自行赔偿500元B、赔偿图书原价加上合理费用C、根据损坏程度赔偿D、无需赔偿答案：C解析：根据《民法典》第七百一十四条规定，使用他人财产的，应当合理使用，因使用不当造成财产损失的，应当承担赔偿责任。李某损坏图书，应当根据损坏程度赔偿。如果损坏轻微，可能只需要支付一定的维修费用；如果损坏严重，可能需要赔偿图书原价。故选C。4．某市一家餐饮企业使用地沟油制作食品，被市场监督管理部门查获。根据《食品安全法》的规定，该企业可能面临的法律责任是什么？()A、罚款B、吊销营业执照C、责令停产停业D、以上都是答案：D解析：根据《食品安全法》第一百二十四条规定，违反本法规定，有下列情形之一，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证，并可以由公安机关对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五日以上十五日以下拘留：（一）用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的；（二）超范围、超限量使用食品添加剂的；（三）生产无标签的预包装食品、食品添加剂的；（四）标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂的；（五）未按规定使用食品生产许可证号的；（六）伪造、变造食品生产经营许可证号的；（七）进口不符合我国食品安全国家标准的食品的；（八）生产、销售国家为防病等特殊需要禁止生产经营的食品的。因此，该企业可能面临的法律责任包括罚款、吊销营业执照和责令停产停业。故选D。5．某公司招聘员工时，以招聘为名向应聘者收取押金，根据《劳动合同法》的规定，这种行为是否合法？()A、合法B、不合法C、部分合法D、视情况而定答案：B解析：根据《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。因此，某公司以招聘为名向应聘者收取押金的行为是不合法的。故选B。6．张某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》的规定，张某有哪些权利？()A、要求退货B、要求修理C、要求更换D、以上都是答案：D解析：根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，张某在购买的商品存在质量问题时，有权要求退货、修理或更换。故选D。7．某公司发布虚假广告，欺骗消费者，根据《广告法》的规定，该公司可能面临的法律责任是什么？()A、罚款B、吊销营业执照C、责令停止发布广告D、以上都是答案：D解析：根据《广告法》第五十八条规定，违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令改正，对广告主处广告费用一倍以上三倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处十万元以上五十万元以下的罚款；广告发布者明知或者应知广告虚假，仍发布广告的，由市场监督管理部门责令停止发布，处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。因此，该公司可能面临的法律责任包括罚款、吊销营业执照和责令停止发布广告。故选D。8．某市一家医疗机构未经批准擅自开展某项医疗服务，根据《医疗机构管理条例》的规定，该医疗机构可能面临的法律责任是什么？()A、罚款B、吊销执业许可证C、责令停止违法行为D、以上都是答案：D解析：根据《医疗机构管理条例》第四十九条规定，违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令其停止违法行为，没收违法所得，可以并处违法所得三倍以下的罚款；情节严重的，可以吊销其执业许可证：（一）未经批准擅自执业的；（二）超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动的；（三）使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的；（四）出具虚假医学证明文件的。因此，该医疗机构可能面临的法律责任包括罚款、吊销执业许可证和责令停止违法行为。故选D。9．李某在公园散步时，被一匹失控的马咬伤，根据《民法典》相关规定，该马的所有者应承担什么责任？()A、无责任B、减轻责任C、承担侵权责任D、部分责任答案：C解析：根据《民法典》第一千二百四十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。本案中，李某在公园散步时被失控的马咬伤，马的所有者不能证明损害是因李某故意或者重大过失造成的，因此应当承担侵权责任。故选C。10．某公司员工张某在上班期间因操作不当导致工伤，根据《工伤保险条例》的规定，张某可以享受哪些待遇？()A、医疗补助金B、一次性伤残补助金C、工伤津贴D、以上都是答案：D解析：根据《工伤保险条例》第三十七条规定，职工因工伤事故受到伤害的，享受工伤保险待遇，包括医疗补助金、一次性伤残补助金、工伤津贴等。因此，张某在上班期间因操作不当导致工伤，可以享受医疗补助金、一次性伤残补助金和工伤津贴等待遇。故选D。11．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。根据《民法典》相关规定，商场是否需要承担侵权责任？()A、不需要承担，因为张某自己不小心B、需要承担，因为商场未尽到安全保障义务C、视情况而定，如果张某有故意或重大过失则不承担D、部分承担，商场承担部分责任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，张某在商场购物时摔倒受伤，商场地面湿滑属于未尽到安全保障义务的情形，因此商场需要承担侵权责任。故选B。12．李某购买了一台新手机，使用一段时间后出现故障。根据《民法典》相关规定，李某可以要求手机销售商如何处理？()A、只能要求退货B、只能要求修理C、要求修理或者更换D、要求赔偿损失答案：C解析：《民法典》第六百二十条规定，当事人约定检验期间，检验期间内人民法院不受理因质量不合格提起的诉讼；检验期间届满后，有证据证明标的物不符合约定的，仍然可以行使撤销权或者采取其他法律规定的救济措施。同时，《民法典》第七百一十四条规定，使用他人财产的，应当合理使用，因使用不当造成财产损失的，应当承担赔偿责任。李某购买的手机出现故障，属于质量不合格问题，根据《民法典》相关规定，李某可以要求手机销售商修理或者更换。故选C。13．某公司发布广告宣称其产品具有某种功效，但实际上并不具备。根据《广告法》的规定，该公司可能面临的法律责任是什么？()A、仅承担民事责任B、仅承担行政责任C、承担民事责任和行政责任D、无需承担任何责任答案：C解析：《广告法》第五十八条规定，违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令改正，对广告主处广告费用一倍以上三倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处十万元以上五十万元以下的罚款；广告发布者明知或者应知广告虚假，仍发布广告的，由市场监督管理部门责令停止发布，处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。因此，该公司发布虚假广告，可能面临民事责任和行政责任。故选C。14．张某在图书馆阅读时，不慎将一本价值500元的图书损坏。根据《民法典》相关规定，张某应如何处理？()A、自行赔偿500元B、赔偿图书原价加上合理费用C、根据损坏程度赔偿D、无需赔偿答案：C解析：《民法典》第七百一十四条规定，使用他人财产的，应当合理使用，因使用不当造成财产损失的，应当承担赔偿责任。张某损坏图书，应当根据损坏程度赔偿。如果损坏轻微，可能只需要支付一定的维修费用；如果损坏严重，可能需要赔偿图书原价。故选C。15．某公司以招聘为名向应聘者收取押金，根据《劳动合同法》的规定，这种行为是否合法？()A、合法B、不合法C、部分合法D、视情况而定答案：B解析：《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。因此，某公司以招聘为名向应聘者收取押金的行为是不合法的。故选B。16．李某在购买某商品时，发现商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》的规定，李某有哪些权利？()A、要求退货B、要求修理C、要求更换D、以上都是答案：D解析：《消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，李某在购买的商品存在质量问题时，有权要求退货、修理或更换。故选D。17．某市一家医疗机构未经批准擅自开展某项医疗服务，根据《医疗机构管理条例》的规定，该医疗机构可能面临的法律责任是什么？()A、罚款B、吊销执业许可证C、责令停止违法行为D、以上都是答案：D解析：《医疗机构管理条例》第四十九条规定，违反本条例的规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令其停止违法行为，没收违法所得，可以并处违法所得三倍以下的罚款；情节严重的，可以吊销其执业许可证：（一）未经批准擅自执业的；（二）超出登记的诊疗科目范围的诊疗活动的；（三）使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作的；（四）出具虚假医学证明文件的。因此，该医疗机构可能面临的法律责任包括罚款、吊销执业许可证和责令停止违法行为。故选D。18．张某在上班期间因操作不当导致工伤，根据《工伤保险条例》的规定，张某可以享受哪些待遇？()A、医疗补助金B、一次性伤残补助金C、工伤津贴D、以上都是答案：D解析：《工伤保险条例》第三十七条规定，职工因工伤事故受到伤害的，享受工伤保险待遇，包括医疗补助金、一次性伤残补助金、工伤津贴等。因此，张某在上班期间因操作不当导致工伤，可以享受医疗补助金、一次性伤残补助金和工伤津贴等待遇。故选D。19．某公司员工李某在上班期间因操作不当导致工伤，根据《劳动法》的规定，李某可以要求公司支付哪些费用？()A、医疗费B、误工费C、伤残补助金D、以上都是答案：D解析：《劳动法》第七十二条规定，职工因工伤事故受到伤害的，享受工伤保险待遇，包括医疗费、误工费、伤残补助金等。因此，李某在上班期间因操作不当导致工伤，可以要求公司支付医疗费、误工费和伤残补助金等费用。故选D。20．李某在公园散步时，被一匹失控的马咬伤，根据《民法典》相关规定，该马的所有者应承担什么责任？()A、无责任B、减轻责任C、承担侵权责任D、部分责任答案：C解析：《民法典》第一千二百四十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。本案中，李某在公园散步时被失控的马咬伤，马的所有者不能证明损害是因李某故意或者重大过失造成的，因此应当承担侵权责任。故选C。二、多选题1．张某在一超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，根据《消费者权益保护法》相关规定，张某享有哪些权利？()A、要求退货B、要求修理C、要求更换D、要求赔偿损失答案：ABCD解析：根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者也可以根据商品或服务的实际情况，要求经营者赔偿损失。因此，张某在发现所购商品存在严重质量问题后，可以要求退货、修理、更换，并要求赔偿损失。故选ABCD。2．李某在工厂上班期间，因操作机器不当导致手指受伤。根据《劳动法》相关规定，李某可以要求工厂承担哪些责任？()A、医疗费B、误工费C、伤残补助金D、精神损害赔偿金答案：ABC解析：根据《劳动法》第七十二条规定，职工因工伤事故受到伤害的，享受工伤保险待遇，包括医疗费、误工费、伤残补助金等。工厂应当依法为李某缴纳工伤保险费，并在李某受伤后承担相应的工伤保险待遇。精神损害赔偿金通常适用于人身损害赔偿案件，但并非工伤保险待遇的范畴。故选ABC。3．王某在公园散步时，被一匹失控的马咬伤。根据《民法典》相关规定，马的所有者可能需要承担哪些责任？()A、停止侵害B、赔偿损失C、恢复原状D、消除危险答案：AB解析：根据《民法典》第一千二百四十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。本案中，王某被失控的马咬伤，马的所有者不能证明损害是因王某故意或者重大过失造成的，因此应当承担侵权责任，包括停止侵害和赔偿损失。恢复原状和消除危险通常适用于财产损害赔偿案件，不适用于本案。故选AB。4．某公司以招聘为名向应聘者收取押金，根据《劳动合同法》相关规定，这种行为可能面临哪些法律后果？()A、被责令改正B、被罚款C、被吊销营业执照D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款答案：ABD解析：根据《劳动合同法》第九条规定，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。违反该规定的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上一千元以下的标准处罚用人单位；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。用人单位以招用为名向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上一千元以下的标准处罚用人单位；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。因此，该公司可能面临被责令改正、被罚款，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的法律后果。吊销营业执照通常适用于情节严重的违法行为，本案中可能不会直接吊销营业执照。故选ABD。5．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。根据《民法典》相关规定，商场可能需要承担哪些责任？()A、提供安全的购物环境B、承担侵权责任C、证明自己没有过错D、可以减轻责任答案：AB解析：根据《民法典》第一千一百九十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，商场地面湿滑属于未尽到安全保障义务的情形，因此商场可能需要承担侵权责任。商场如果能够证明自己已经尽到了安全保障义务，可以减轻责任。但未尽到安全保障义务的情况下，商场应当承担侵权责任。故选AB。6．李某购买了一台新手机，使用一段时间后出现故障。根据《民法典》相关规定，李某可以要求手机销售商如何处理？()A、修理B、更换C、退货D、赔偿损失答案：ABCD解析：《民法典》第七百一十四条规定，使用他人财产的，应当合理使用，因使用不当造成财产损失的，应当承担赔偿责任。李某购买的手机出现故障，属于质量不合格问题，根据《民法典》相关规定，李某可以要求手机销售商修理、更换、退货，并要求赔偿损失。故选ABCD。7．某公司发布虚假广告，欺骗消费者。根据《广告法》相关规定，该公司可能面临哪些法律后果？()A、被责令停止发布广告B、被处以罚款C、被吊销营业执照D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款答案：ABD解析：《广告法》第五十八条规定，违反本法规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令改正，对广告主处广告费用一倍以上三倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处十万元以上五十万元以下的罚款；广告发布者明知或者应知广告虚假，仍发布广告的，由市场监督管理部门责令停止发布，处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。因此，该公司发布虚假广告，可能面临被责令停止发布广告、被处以罚款，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的法律后果。吊销营业执照通常适用于情节严重的违法行为，本案中可能不会直接吊销营业执照。故选ABD。8．王某在工厂上班期间，因操作机器不当导致手指受伤。根据《工伤保险条例》相关规定，王某可以享受哪些工伤保险待遇？()A、医疗补助金B、一次性伤残补助金C、工伤津贴D、丧葬补助金答案：ABC解析：《工伤保险条例》第三十七条规定，职工因工伤事故受到伤害的，享受工伤保险待遇，包括医疗补助金、一次性伤残补助金、工伤津贴等。丧葬补助金是针对死亡职工的家属享有的工伤保险待遇，不适用于本案。故选ABC。9．李某在办理某项行政事务时，要求行政机关提供相关证明文件，但行政机关拒绝，李某可以采取哪些措施维护自身权益？()A、向上级机关投诉B、申请行政复议C、提起行政诉讼D、向媒体曝光答案：ABC解析：根据《行政复议法》和《行政诉讼法》的相关规定，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。行政机关拒绝提供相关证明文件属于具体行政行为，因此李某可以向上级机关投诉、申请行政复议或者提起行政诉讼。向媒体曝光可能引起社会关注，但不属于法定维权途径。故选ABC。10．某地政府近年来大力推进乡村振兴战略，以下哪些属于乡村振兴战略的主要任务？()A、发展农村产业B、改善农村人居环境C、提高农民收入水平D、加强农村基础设施建设答案：ABCD解析：乡村振兴战略是新时代“三农”工作的总抓手，其主要任务包括产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。发展农村产业、改善农村人居环境、提高农民收入水平、加强农村基础设施建设都是实现乡村振兴战略的重要举措。故选ABCD。11．中国近代史上，以下哪些事件标志着中国半殖民地半封建社会的形成？()A、鸦片战争B、甲午中日战争C、八国联军侵华战争D、新文化运动答案：ABC解析：鸦片战争是中国近代史的开端，中国开始从封建社会逐步沦为半殖民地半封建社会。甲午中日战争中国战败，被迫签订《马关条约》，进一步加深了中国的半殖民地化程度。八国联军侵华战争中国再次战败，被迫签订《辛丑条约》，中国完全沦为半殖民地半封建社会。新文化运动是一场资产阶级思想文化革新运动，不属于半殖民地半封建社会形成的标志事件。故选ABC。12．某医生在诊疗过程中，对患者负有哪些职业道德义务？()A、尊重患者隐私B、对患者尽职尽责C、收取患者红包D、对患者一视同仁答案：ABD解析：医生作为医务人员，应当遵守职业道德，尊重患者隐私，对患者尽职尽责，对患者一视同仁。收取患者红包属于违法违纪行为，不符合职业道德要求。故选ABD。13．某地政府为促进经济发展，出台了一系列经济政策，以下哪些属于积极财政政策的措施？()A、增加政府支出B、减少税收C、发行国债D、提高存款准备金率答案：ABC解析：积极财政政策是指通过增加政府支出、减少税收、发行国债等措施，刺激总需求增长，降低失业率，拉动经济增长。提高存款准备金率属于紧缩性货币政策措施，不属于积极财政政策。故选ABC。14．以下哪些属于人体健康的基本常识？()A、合理膳食B、适量运动C、戒烟限酒D、缺乏睡眠答案：ABC解析：合理膳食、适量运动、戒烟限酒是保持人体健康的基本常识。缺乏睡眠不利于身体健康。故选ABC。15．根据《民法典》相关规定，以下哪些属于民事法律行为应当具备的条件？()A、行为人具有相应的民事行为能力B、意思表示真实C、不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗D、行为人必须年满18周岁答案：ABC解析：《民法典》第一百四十三条条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。是否年满18周岁只是判断行为人是否具有相应民事行为能力的一个方面，并非唯一条件。故选ABC。三、判断题1．医生在诊疗过程中，可以为了获取更多利益，对患者使用不必要的药物。（）答案：错误解析：医生应当以患者健康为首要目标，遵循医学伦理和职业道德规范，合理用药，不得为获取更多利益而使用不必要的药物。这种行为违反了医生的职业道德，也可能损害患者的利益。故题干表述错误。2．根据《治安管理处罚法》的规定，殴打他人的，可以处以拘留处罚。（）答案：正确解析：《治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。因此，殴打他人根据情节轻重，可以处以拘留处罚。故题干表述正确。3．张某乘坐公共交通工具时，可以将头伸出窗外感受风的速度。（）答案：错误解析：乘坐公共交通工具时，将头伸出窗外非常危险，容易发生意外伤害。因此，这种行为是不被允许的，也违反了公共秩序和安全。故题干表述错误。4．李某在公共场所吸烟，不影响他人，不属于违法行为。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国吸烟管理条例》的规定，公共场所禁止吸烟。李某在公共场所吸烟，即使不影响他人，也属于违法行为，会受到相应的处罚。故题干表述错误。5．李某在超市购物时，发现商品存在严重质量问题，可以要求退货或者更换。（）答案：正确解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有监督权、知情权、选择权、安全权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、个人信息依法得到保护权等九项权利。其中，求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，李某在超市购物时，发现商品存在严重质量问题，可以要求退货或者更换。故题干表述正确。6．李某在公园散步时，被一匹失控的马咬伤，马的所有者不承担责任。（）答案：错误解析：《中华人民共和国民法典》第一千二百四十八条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。李某被失控的马咬伤，除非马的所有者能够证明损害是因李某故意或者重大过失造成的，否则应当承担侵权责任。故题干表述错误。7．张某在工厂上班期间，因操作机器不当导致手指受伤，工厂不需要承担任何责任。（）答案：错误解析：《中华人民共和国劳动法》规定，职工因工伤事故受到伤害的，享受工伤保险待遇。张某在工厂上班期间，因操作机器不当导致手指受伤，属于工伤，工厂应当依法为张某缴纳工伤保险费，并在张某受伤后承担相应的工伤保险待遇。故题干表述错误。8．李某购买了一台新手机，使用一段时间后出现故障，只能要求修理，不能要求退货。（）答案：错误解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或