2026年旅游法规使用记录试题及答案

2026年旅游法规使用记录试题及答案单项选择题（每题只有1个正确答案，每题2分，共30分）1.某旅行社2025年10月组织“川西五日自驾游”，在和游客签订包价旅游合同时，游客提出希望将行程中自费项目“四姑娘山徒步向导服务”明确写入合同补充条款，旅行社计调小张根据现行2025年修订的《中华人民共和国旅游法》相关要求，以下做法正确的是A.直接拒绝，称自费项目不需要写入合同B.只需要写入项目名称，不需要写费用和时间安排C.应当明确写入自费项目的内容、费用、安排时间，并由游客签字确认D.可以写入，但如果游客不额外支付合同工本费就拒绝添加2.2026年3月，某在线旅游平台接到游客投诉，称平台上一家民宿上传的“一线江景房”宣传照片，实际拍摄的是距离民宿1.2公里外江边的景观，民宿本身是临街无景观房，宣传内容严重不符，根据2023年修订的《在线旅游经营服务管理暂行规定》，平台以下处理流程符合法规要求的是A.平台以“商家已经上传资质承诺函，责任由商家自行承担”为由拒绝受理，引导游客直接找民宿协商B.平台应当自接到投诉之日起10个工作日内完成处理，逾期未处理的游客才能向文旅部门投诉C.平台核实问题后可以直接对商家做出罚款5万元的行政处罚D.平台核实商家不实宣传后，应当及时采取下架商品、暂停经营等必要措施，完整留存处理记录3.某旅行社组织跨省团队旅游，2026年1月出发前一日，有1名游客被确诊为甲型流感，体温超过38.5℃，医生明确告知不适合长途出行，游客提出解除旅游合同，要求退还费用，根据《旅游法》相关规定，以下说法正确的是A.游客属于主动违约，旅行社可以扣除全部费用，不予退还B.旅行社只需要扣除已经支付给地接社、酒店等供应商的不可退还费用，剩余部分全额退还游客C.旅行社可以扣除总团费的20%作为违约金，剩余部分退还游客D.因为是出发前解除合同，旅行社不需要扣除任何费用，全额退款4.根据《导游管理办法》，导游执业过程中应当随身携带电子导游证，2026年某导游带团过程中手机突发没电关机，无法当场出示电子导游证，被文旅执法人员抽查，以下说法正确的是A.属于违法违规行为，应当处以1000元以上罚款B.导游可以出示导游身份识别卡，或者通过旅行社当场证明其合法执业身份，不属于违法违规C.只要无法当场出示，就必须暂扣导游证D.旅行社应当为导游的行为承担1万元以上罚款5.某乡村旅游合作社开办了10家精品民宿，2026年按照《旅游民宿基本要求与评价》以及《乡村旅游促进办法》的要求，以下哪项经营行为符合法规要求A.因为是村民自住房改造，不需要办理营业执照和卫生备案，直接营业B.为了保障住客安全，在公共区域（院子、公共走廊、大门出入口）设置了24小时监控，同时明确承诺客房内部不安装监控设备，符合隐私保护要求C.直接允许所有游客携带宠物入住，不需要做任何提示，也不需要签订免责协议D.为了降低经营成本，不配备消防器材，称乡村房屋人口密度低，着火概率低6.2026年五一假期，某A级景区实时游客流量已经达到最大承载量的85%，景区应当采取以下哪项措施符合法规要求A.继续售票，不限制入园，多售票多创收B.提前通过官方渠道发布预警，采取分时入园、限量售票等措施，引导游客错峰游览C.只需要在景区入口放置一张公告，不需要通过公众号、短信等提前告知已经购票的游客D.关闭全部景区出口，只允许游客进入不允许离开，避免出入口拥堵7.某旅行社专门组织老年团，推出“199元北京五日游”产品，团费远远低于该产品的接待成本，游客到达北京后被导游多次强迫购买保健品、纪念币，这种行为属于《旅游法》规定的哪一种违法行为A.不合理低价游B.虚假宣传C.擅自变更行程D.普通合同违约8.根据2024年实施的《文明旅游促进条例》，游客在全国重点文物保护单位旅游时，在文物本体上刻画留名，经工作人员劝阻拒不改正，尚未构成犯罪的，文旅部门可以处以以下哪项处罚A.50元以下罚款，批评教育即可B.50元以上200元以下罚款，情节严重的处500元以下罚款C.1000元以上5000元以下罚款D.直接追究刑事责任，不适用罚款处罚9.包价旅游合同履行过程中，旅行社未经游客同意擅自将游客转卖给其他旅行社出团，游客提出维权，根据《旅游法》相关规定，游客可以要求旅行社支付以下哪项赔偿A.团费总额一倍的赔偿金B.团费总额三倍的赔偿金C.只退还团费，不支持赔偿D.团费总额十倍的赔偿金10.2026年某出境旅行社组织游客赴东南亚旅游，旅行社要求游客提前缴纳5万元保证金，以防游客非法滞留境外，根据现行法规，以下说法正确的是A.符合法规要求，出境旅行社都有权收取游客保证金B.旅行社不得擅自收取游客保证金，除非双方自愿另行约定，且明确写入合同约定保证金的退还条件、时间和扣除情形，才符合要求C.任何情况下旅行社都不能收取游客保证金D.只要游客口头同意就可以收取，不需要写入合同11.某景区新建了高空玻璃栈道观光项目，2026年项目建成准备对外开放，根据《特种设备安全监察条例》和文旅相关法规，以下说法正确的是A.只要景区自己组织检查合格就可以继续开放B.必须经有资质的特种设备检验机构检验合格，取得特种设备使用登记证书才能对外开放C.只需要当地乡镇政府检查合格就可以开放D.只要提示游客注意安全，检验不合格也可以对外开放12.游客在跟团旅游过程中发生意外事故，旅行社投保了旅行社责任保险，以下哪项损失可以用旅行社责任保险赔付A.游客因为自身疾病突发产生的医疗费用，旅行社没有过错的B.游客自行参加行程外的自费项目发生人身伤害，旅行社没有过错的C.因为旅行社安排的地接司机驾驶不当发生车祸，造成游客骨折，旅行社应当承担的赔偿责任D.游客在自由活动期间自行外出购物被窃，损失的现金和物品13.根据《中国公民出国旅游管理办法》，出境旅行社不得安排以下哪一项活动A.安排游客前往目的地国家对中国游客开放的旅游景区游览B.安排含有色情、赌博、违禁毒品相关内容的违法违规活动C.安排游客体验当地合法的民俗文化活动D.安排游客进入目的地正规经营的购物场所购物14.2026年某导游带团在山区游览过程中，突发山体滑坡预警，原定前往景点的路线已经被有关部门封锁，导游为了保障全体游客的生命安全，擅自调整了行程，取消原定景点，带领游客前往附近的安全区域等待预警解除，事后该导游的行为符合法规要求的是A.导游擅自变更行程，必须被罚款，吊销导游证B.导游在紧急情况下为了游客安全调整行程，不违法，事后及时报告旅行社即可C.导游必须赔偿游客景点门票损失，旅行社不需要承担责任D.旅行社应当扣除导游全部带团补贴作为惩罚15.某旅游资讯网站为游客提供免费的旅游攻略发布服务，同时为旅行社提供付费的产品推广服务，根据《互联网信息服务管理办法》和文旅相关法规，以下说法正确的是A.只要攻略服务是免费的，就不需要审核付费推广内容的真实性B.对旅行社付费推广的旅游产品，网站应当审核推广旅行社的合法资质，留存相关资质信息和交易记录不少于三年C.网站不需要留存游客的交易信息，收集后用完就可以删除D.如果推广的产品违法，网站不需要承担任何责任单项选择题参考答案：1.C2.D3.B4.B5.B6.B7.A8.B9.A10.B11.B12.C13.B14.B15.B多项选择题（每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分，每题4分，共40分）1.根据2025年修订的《中华人民共和国旅游法》，包价旅游合同应当包含以下哪些必备内容A.旅行社的名称、经营范围、经营地址、联系人及联系方式B.所有参团游客的个人基本信息C.旅游行程的出发地、途经地、目的地，整体行程时间安排D.行程中交通、住宿、餐饮服务的安排和标准E.行程中包含的游览景点具体名称、游览时间安排2.旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，以下哪些行为属于变相出租出借许可证的违法行为A.允许其他单位以自己旅行社的名义招揽游客、组织旅游活动B.允许个人挂靠在旅行社名下，以旅行社的名义对外收客C.旅行社合法聘用导游，导游以旅行社名义开展执业活动D.允许其他没有出境资质的旅行社，以自己旅行社的名义招收出境游游客，共享资质E.两家都有合法资质的旅行社合作发团，互相输送客源，按约定分成3.根据《导游管理办法》，导游执业过程中不得有以下哪些行为A.擅自变更旅游行程，拒绝履行包价旅游合同义务B.诱导、欺骗游客购物，参加自费旅游项目C.向游客兜售商品，索要或者变相索要小费D.在讲解过程中传播低俗、违法违规的内容E.按照旅行社要求提示游客遵守文明旅游规范4.2026年某景区开发了高空漂流项目，准备对外开放营业，开业前应当取得以下哪些相关资质和许可才能合法对外开放A.市场监管部门核发的营业执照B.漂流艇等特种设备的检验合格证明C.项目安全生产验收合格证明D.公众聚集场所投入使用营业前的消防安全检查合格证明E.不需要任何许可，直接开业运营5.在线旅游平台应当对平台内经营者进行资质审核，以下哪些资质信息是平台必须审核并留存的A.入驻旅行社的旅行社业务经营许可证B.入驻民宿经营者的营业执照、卫生备案证明C.特种旅游项目经营者的特种经营许可文件D.平台内经营者的真实身份信息、联系方式E.平台内经营者过往三年的所有游客投诉记录6.游客在旅游过程中遭遇突发公共卫生事件，旅行社应当采取以下哪些措施符合法规要求A.立即调整行程，协助涉事游客隔离就医B.及时向当地文旅行政部门和卫生防疫部门报告相关情况C.隐瞒不报，继续行程，避免影响后续业务开展D.安抚其他游客情绪，协助游客家属对接相关事宜E.抛下游客自行返回原出发地，避免自己被隔离7.根据《旅游投诉处理办法》，游客提起旅游投诉应当符合以下哪些条件A.投诉人是与投诉事项有直接利害关系的旅游者B.有明确的被投诉人，有具体的投诉请求、事实和理由C.投诉事项属于文旅行政部门的管辖范围D.投诉应当在旅游合同结束之日起90天内提出E.必须先向法院提起诉讼，文旅部门才能受理投诉8.以下哪些情形下，旅行社有权依法解除和游客的包价旅游合同A.游客患有严重传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.游客携带危害公共安全的物品，且拒绝交由旅行社保管的C.游客擅自脱离团队，经旅行社多次联系拒不归队的D.游客不服从旅行社合理的行程安排，严重影响团队行程进度，经劝阻拒不改正的E.游客因为个人原因，出发前临时提出解除合同不去旅游的9.根据2024年修订的《旅游民宿基本要求与评价》，星级旅游民宿应当符合以下哪些基本要求A.单栋建筑的客房数量不超过14间（套）B.有健全的安全管理制度，配备必要的安防和消防设施C.经营场所周边环境整洁，卫生条件符合国家相关标准D.建立实名登记制度，提供符合要求的住宿服务E.可以无限制接待大型旅游团队，不需要控制承载量10.旅行社组织中国公民出境旅游，应当遵守以下哪些法规要求A.不得组织游客前往未对中国公民开放的国家和地区旅游B.不得为游客提供伪造、变造的出入境证件C.不得协助游客非法滞留境外D.不得组织游客参与目的地国家法律禁止的活动E.可以直接替游客伪造申请签证的材料，不需要游客提供真实资料多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD案例分析题（每题15分，共30分）1.2026年2月，游客王某等12人报名参加了A市某旅行社组织的“云南昆明大理丽江6日5晚跟团游”，每人缴纳团费399元，签订了书面包价旅游合同，合同中明确注明“全程仅安排一个购物店，无强制消费”。出发前一天，旅行社通知游客，因为团费定价较低，往返火车票需要游客每人自行补差价180元，游客虽然不满，但已经安排好假期，只好补缴了差价。到达云南后，地接导游张某告诉游客，原定的双人标间已经满房，如果想要住符合标准的客房，每人需要再加200元住宿费，否则只能安排三人间，多数游客不习惯和陌生人同住，只好再次补缴了费用。随后三天行程内，导游张某先后带领游客前往翡翠店、银饰店、普洱茶店、黄龙玉店共4个购物店，每个购物店停留时间都在3小时以上，原定的大理古城游览时间被压缩到只有1小时，游客提出异议后，张某声称“你们交的团费这么低，不买东西我们怎么赚钱，不想进购物店就每个人再交500元脱团费才能自由活动”。王某被迫在翡翠店购买了价值23000元的翡翠手镯，回家之后经正规珠宝机构鉴定，该手镯存在隐性裂纹，市场实际价值不到2000元，王某随即向A市文旅局投诉，要求旅行社退还所有额外收取的费用，退还购物款，并赔偿相关损失。问题：结合现行旅游法规，（1）该旅行社存在哪些违法行为，分别违反了哪些法规规定？（2）游客王某的诉求是否合理，应当如何处理本案？参考答案：（1）该旅行社存在多项明确违反旅游法规的行为：第一，以不合理低价招揽游客，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，该条款明确要求旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。本案中，6日5晚的跨省跟团游团费仅399元，远远低于旅行社采购交通、住宿、接待服务的成本，属于典型的不合理低价游产品，通过多安排购物点获取回扣等不正当利益，完全符合该条款禁止的违法行为。第二，擅自变更合同约定内容、擅自增加收费项目，违反了《旅游法》第六十九条“旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排”的规定，本案中双方签订合同时未约定火车票差价和住宿费差价，旅行社出发前临时要求游客补缴费用，属于擅自变更合同内容、增加游客负担的违法行为。第三，擅自增加购物点数量、强迫游客购物，违反了《旅游法》第三十五条以及《导游管理办法》第二十三条的禁止性规定，双方合同明确约定全程仅一个购物店，实际增加到四个，且导游以收取高额脱团费相威胁强迫游客购物，已经构成强迫购物的违法行为。第四，根据《旅游法》规定，旅行社对导游的执业行为承担管理责任，导游在执行带团任务过程中的违法行为，由旅行社承担相应的法律责任。（2）游客王某的诉求完全合理，符合现行法规的规定，具体处理应当按照以下规则进行：首先，旅行社擅自收取的180元/人的火车票差价、200元/人的住宿费差价，属于违法增加的收费项目，旅行社应当全额退还给12名游客。其次，针对强迫购物购买的翡翠手镯，根据《旅游法》第三十五条的明确规定，游客遭遇强迫购物的，有权在旅游行程结束后三十日内要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，因此王某要求退还购物款的诉求符合法律规定，旅行社应当为王某办理退货，全额退还购物款23000元，如果手镯无法退回，旅行社应当按照购买价格全额赔偿王某的损失。第三，针对旅行社的上述违法行为，文旅行政部门应当按照《旅游法》第九十八条的规定作出行政处罚：没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款，情节严重的吊销旅行社业务经营许可证；对导游张某没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，情节严重的吊销导游证。第四，除退还费用和购物款外，游客因为本次事件产生的鉴定费、交通费等合理实际损失，旅行社也应当予以赔偿，符合《消费者权益保护法》对旅游者权利的保护规定。2.2026年7月，李某一家三口通过B市某在线旅游平台预订了C市某海边民宿，入住时间为7月15日到7月20日共5晚，李某提前支付了全部房费3200元，平台民宿详情页显示该民宿为“私人沙滩一线海景房，步行到沙滩不超过5分钟，24小时热水供应，独立卫浴，提供免费停车位”。李某一家三口自驾一千多公里到达该民宿后，发现实际情况和宣传内容严重不符：所谓的私人沙滩距离民宿实际步行需要25分钟，中间还要横穿一条车流量极大的国道，民宿的独立卫浴仅在晚上7点到10点供应热水，其余时间完全没有热水，宣传的免费停车位实际是民宿老板私自占用的公共绿地，根本无法停车，李某只能把车停在三公里外的公共停车场，每天支付停车费50元。李某当天就和民宿老板协商退房退款，老板称宣传内容都是平台制作的，和自己无关，既不愿意退房也不愿意退款，李某联系平台客服，客服声称平台只是提供信息发布服务，不承担任何责任，要求游客自行和民宿协商解决。李某无奈只能在附近另外预订酒店入住，随后向C市文旅局投诉，要求平台和民宿退还全部房费，赔偿停车费和额外订酒店的差价损失。问题：结合现行旅游法规，（1）民宿经营者和在线旅游平台分别存在哪些违法行为？（2）李某的损失应当由谁承担赔偿责任，应当如何处理本案？参考答案：（1）民宿经营者存在虚假宣传的违法行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条“经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实、全面的信息，不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定，同时违反了《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十二条“平台内经营者应当真实、准确、完整披露旅游产品和服务的信息，不得进行虚假宣传