数字化物流商业运营基础 张齐 学做巩固客观题及答案

项目一——学做巩固一、填空题1.__数字化采购__是利用大数据、云计算、人工智能、物联网及区块链等数字技术，更及时准确把握企业采购需求，以及优化采购过程，优化库存水平，并能及时调整采购计划，从而提高采购效率，降低采购成本。2.数据分析是指通过收集、整理、分析和引用数据，以揭示隐藏在数据中的_规律_，并为企业的_决策和行动提供方向和指导，提高工作效率和降低物流成本。3.在经济订货批量(EOQ)采购分析中，主要是平衡_采购成本_和_储存成本___。4.根据一元一次线性回归分析的规律，汽车制造企业的销售订单越多，各种汽车零件需求量_越大_。5.获得不同采购量时的年订货成本、年储存成本和年总成本值，通过EXCEL的_模拟运算表_。二、单选题1.利用数据发现问题、找到根因，进行精准研判的能力是（D）A数字化学习与创新B计算思维C数字意识D数据思维能力2.移动平均法的应用中，如果N=5，如果求7月的预测值，应该从（B）个月选取数值。A第1B第2C第3D第43.在移动平均法中，将每个数据与平均数据的差距值进行平方后，再累加的值，称为（C）则反映了该组全部数据离平均值的分散程度，A标准差B平方值C方差D绝对值4.EOQ下的年订货成本的计算公式为（B）A年总需求量/EOQ/单次订货成本B年总需求量/EOQ×单次订货成本C年总需求量/EOQD年总需求量/EOQ/25.以下不属于经济订货批量(EOQ)采购分析的特点有（D）A适用于整批定量间隔采购B是定期订货法、定量订货法学习的基础C适用于不允许缺货情形下的存储问题D适用于允许缺货情形下的存储问题三、多选题1.数字素养是数字社会公民学习工作生活应具备的数字（ABCD）、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合。A获取B制作C评价D使用2.物流中应用的数字技术主要包括增强现实和（ABC）、区块链、全程自动化机器人、自动驾驶等A虚拟现实B人工智能C机器学习D互联网3.在利用散点图对数据进行一元一次线性回归拟合时，利用EXCEL工具的“添加趋势线”操作，在“趋势项选项”中应选择（ABD）。A显示公式B显示R平方值C指数D线性4.以下属于商贸物流企业的采购预测的重点的有（ABC）。A紧跟市场需求趋势，以销定采B采购的商品种类、数量均围绕着下游客户多样化需求C尽量地提高库存周转率D尽量地降低库存周转率5.下面（BD）图显示X与Y是负相关关系。图1-22X与Y的相关关系图项目二——学做巩固一、填空题1.度量物流卸货作业的效率，一般有两个维度的指标：一是以时间维度指标进行度量，如平均每车卸货时长指标、平均每托货物卸货时长指标；二是以能力维度指标进行度量，如平均每小时卸货托数指标、平均每小时每人卸货托数指标。2.甘特图横轴表示时间，纵轴表示项目，线条表示活动的完成情况，直观表明计划何时进行3.方差和标准差都是反映数据离散程度的指标，但是方差对极端值较为敏感。4.数据透视表是一种交互式的表格，可以用于对数据进行排序、筛选、计算等操作，从而帮助用户更好地理解和分析数据。5.EXCEL中时间可以用数字来表示，其中24时对应数字1，12时则对应数字0.5。二、单选题下列数据为4月份每日卸货托数，依次为45、48、45、30、30、50、85、60、50、100、67、42、75、30、67、30、67、62、81、42、30、63、70、50、40、75、20、35、75、801.该组数据均值是（C），中位数（B），众数是（A）A.30B.50C.55D.522.该组数据的方差是（B），标准差是（A），变异系数是（C）A.20B.409C.0.37D.15473.在EXCEL函数中均值是（B），中位数（C），众数是（A）A.MODE()B.AVG()C.MEDIAN()D.VAR.S()4.在EXCEL函数中方差是（C），标准差（A）A.STDEV.S()B.VAR.S()/AVG()C.VAR.S()D.STDEV.S()/AVG()5.在EXCEL函数中变异系数（D）A.STDEV.S()B.VAR.S()/AVG()C.VAR.S()D.STDEV.S()/AVG()三、多选题1.评价验收作业分析指标有（ABC）A商品损耗率B收发货差错率C平均收发时间D验收体积2.可以提高卸货作业效率改进思路（ABCD）A灵活用工B合理规划仓库C优化库存管理D加强与供应商合作3.验收效率的度量指标（ABCD）A平均每小时验收货物数B平均每人每小时验收货物数C平均验收一托货物时长D平均验收一批货物时长4.在平均验收时长的数据透视表中，将（BC）字段拖入“数值”区域，生成统计结果A托盘条码B验收时长C验收件数D商品条码5.仓储成本是衡量仓储企业(AB)。A.经营管理水平的重要标志B.管理质量高低的重要标志C.库存数量多少的重要标志D.仓库设备水平高低的重要标志项目三——学做巩固一、填空题1.数字化盘点作业是指利用信息技术手段对储存的货物进行全面、准确的盘点和管理。2.商品养护数字化的必要性之一是能够确保商品在仓储过程中的质量、安全和有效性。3.数字化对周转率改进的促进作用表现在利用数字技术对仓库周转率进行量化和优化。4.ABC库存分类管理法中，A类产品是高价值、低数量的关键物品。5.实现周转率数字化所需的数字素养包括数据分析能力、熟练掌握数字化工具以及信息化意识。二、单选题1.数字化盘点作业相较于传统的手工盘点，具有（B）项优势？A.更高的成本和复杂性B.更高的效率和准确性C.更低的灵活性D.更长的盘点周期2.数字化商品养护不包括以下（C）内容？A.实时监测商品状态B.数据分析与预警C.依赖人工经验进行判断D.确保商品安全和有效性3.仓库周转率是一个衡量仓库（B）的关键指标。A.存储空间大小B.运营效率C.员工数量D.设备先进程度4.ABC库存分类管理法中，（C）产品占库存总价值的较大比例，是企业管理的重点？A.B类产品B.C类产品C.A类产品D.所有产品均同等重要5.以下哪一项不是实现周转率数字化所需的数字素养（C）A.数据分析能力B.熟练掌握数字化工具C.依赖传统纸质记录D.信息化意识三、多选题1.数字化盘点作业带来了（ABC）显著的优势。A.提高盘点效率B.减少人力和时间成本C.提高数据的准确性和可靠性D.增加企业的运营成本2.商品养护数字化的必要性包括（ABC）A.大幅提高养护效率B.减少人为因素带来的差异和错误C.实时监控商品状态和环境D.增加企业的管理难度3.通过周转量分析周转率可以得出的结论有（ABC）。A.周转量增加时，周转率也会相应提高B.周转量减少时，周转率也会下降C.周转量与周转率之间存在直接的正相关关系D.周转量分析对企业管理没有实际价值4.ABC库存分类管理法中，对于A类产品，需要采取（ABC）管理措施？A.实时监控库存B.采用先进的库存管理系统预测需求C.设立安全库存以应对突发需求D.减少库存量以避免积压资金5.实现周转率数字化所需的软实力包括（ABCD）A.数据驱动思维B.熟练掌握数字化工具C.信息化意识D.创新思维项目四——学做巩固一、填空题1.数字化出库作业是指利用先进的数字化技术，对出库作业进行全过程闭环管控，实现信息流、物流、车流、资金流保持一致，实现作业流程智能化。2.想要处理大量的拣选数据，进行分类汇总、求和、计数等计算可以通过EXCEL的数据透视表。3.安全库存是物流企业为防止未来货物供应或需求的不确定性因素（如大量突发性订货、交货意外中断或突然延期等）而准备的缓冲库存，安全库存用于满足提前期需求。4.补货时机包括批次补货、定时补货、随机补货。5.退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。二、单选题1.以下不是可能导致退货的原因是（D）A商品质量问题B发货有误C订货错误D拣货效率低2.在EXCEL中，如果我们想判断某个商品的库存数据是否需要补货，可以借助（B）函数。ASUMBIFCMAXDMIN3.安全库存的统计学计算公式为（A）A日平均消耗量*一定服务水平下的前置期标准差B（预计最大消耗量-平均消耗量）*采购提前期C一个经济采购周期天数×日平均消耗量D一个生产周期天数×日平均消耗量4.退货作业分析的内容不包括（D）A收集数据B分析退货原因C评估退货处理流程D增加订货量5.要想计算补货量，需要知道安全库存和（A）A库存结余B入库量C年需求量D出库量三、多选题1.在拣选作业中，保证波次平衡，有利于（ABCD）。A避免任务分配不均匀B提高订单的准时率和准确性C提高仓库运营稳定性D避免作业效率低下2.以下可以计算退货率的有（AC）。A退货数量/退货批次B出库效率C出货总数量/出货总批次D退货方式3.想要对图4-20的数据生成图4-21的数据透视表，需要进行的步骤包括（ABCD）。图4-20数据表图4-21生成的数据透视表A将“品牌”拖到报表筛选B将“销售日期”拖到行标签C将“商品”拖到列标签D将“金额”拖到数值进行求和4.补货作业中可能用到的数字技术有（ABCD）。A射频识别技术B预测分析C大数据算法D数据分析技术5.确定合理的安全库存量需要综合考虑以下哪些因素（ABC）。A顾客服务水平B缺货成本C库存持有成本D拣货效率项目五——学做巩固一、填空题1.配送路线优化分析的目标是使得货物的运输路径最短、运输时间最短，同时保证货物的安全。2.节约里程法是一种启发式算法，旨在解决运输车辆数目不确定的问题。3.使用节约里程法时，需要将节约里程按从大到小顺序排列。4.在使用节约里程法确定配送路线时，需要满足所有用户的要求，不使任何一辆车超载，且每辆车每天的总运行时间或行驶里程不超过规定的上限。5.车辆配送路径优化是降低物流配送成本的关键环节之一。二、单选题1.数字化产销运输的核心在于利用（A）技术对运输过程进行全面、实时、智能化的管理和监控。A.大数据、物联网、人工智能B.云计算、区块链、5GC.物联网、5G、云计算D.人工智能、区块链、大数据2.在EXCEL中使用规划求解功能时，需要选择（B）选项卡中的“规划求解”。A.“开始”B.“数据”C.“插入”D.“审阅”3.配送路线优化分析主要关注的是（B）方面的提升。A.运输成本B.运输时间C.车辆数量D.客户满意度4.节约里程法的核心思想是（C）。A.减少车辆使用B.增加运输次数C.减少运输过程中的冗余里程D.提高车辆速度5.在配送路径优化中，使用节约里程法的前提是（C）。A.节约里程数为负数B.节约里程数为零C.节约里程数为正数D.无需考虑节约里程数三、多选题1.产销运输数字化的好处包括（ABCD）A.提高运输效率B.降低运输成本C.提升运输安全性D.提高客户满意度2.在EXCEL中使用规划求解进行物流配送路线优化时，需要设置（ABCD）关键要素。A.目标单元格B.可变单元格C.约束条件D.求解选项3.配送线路优化时，需要考虑（ABCD）方面的约束和条件。A.时间窗口B.车辆载重C.运输距离D.客户个性化需求4.实施节约里程法时，需要满足（ABC）基本规定。A.不使任何一辆车超载B.每辆车每天的总运行时间不超过规定上限C.满足用户到货时间的要求D.最大化车辆使用效率5.数字化产销运输中，软实力准备包括（AB）方面。A.关注数字素养B.把握任务内涵C.提高车辆速度D.优化车辆载重项目六——学做巩固一、填空题1.__物流选址是一个系统考虑物流企业运营多种要素，包括自然条件、经济和政策环境、地理位置、社会因素等。2.设备在两次故障之间的平均时间被称为平均无故障时间，英文缩写为MTBF。3.利用EXCEL，对物流中心A、B两仓库的运营指标环比分析数据时，在“开始”中找到“条件格式”选项，选择数据条后，可使用“渐变填充”方式。4.横向类比分析主要用柱形图、条形图等方式，直观分析数据。5.分析物流企业运营中，哪个类型的物流业务收益占主要优势，采用结构对比分析。二、单选题1.重心法选址时，运用EXCEL通过规划求解的功能，目标是（D）达到最小值。A运输费率B运输时间C运输距离D总运费2.物流企业某分拣设备，预计每180小时可能出现故障，则企业可制订每（B）小时开展一次预防性设备巡检工作。A120B170C100D1903.在EXCEL数据透视表字段设置中，以下不是用于汇总所选字段数据的计算类型是（C）A求和B平均值C乘方D计数4.在物流设备运营小时数的计算中，在EXCEL中正确的表达式是（B）A“=本次故障时间点-上次故障修复投产时间点”B“=（本次故障时间点-上次故障修复投产时间点）×24”C“=（本次故障时间点-本次故障修复时间点）×24”D“=（本次故障修复时间点-上次故障修复投产时间点）×24”5.纵向动态对比分析（D）A各部分在总量中的比例对比B在同一时期相同类型的不同运营单位间的对比分析C同一指标完成数与计划数据的对比D同一指标在不同时期数据的对比三、多选题1.重心法选址主要考虑（ABCD）因素。A运输费率B供应地位置C运输总量D销售地位置2在物流企业实际工作中，运用重心法选址时，还需要结合电子地图分析（ABCD）等因素。A地势影响B运输便利性C自然条件D客户需求特点3.下图中正确的平均无故障时间（MTBF）和平均修复时间（MTTR）的图是（AD）。图6-21多选题第3题4.对于物流运营中设备故障情况的数据分析中，运用EXCEL组合图可以反映出物流设备运营的（ABCD）等方面情况。A修复总时长B无故障运营时间总时长C平均修复时长D故障次数5.对比分析法主要包括以下（ABCD）。A计划完成情况的对比分析B纵向动态对比分析C横向类比分析D结构对比分析项目七——学做巩固一、填空题1.供应商画像是对供应商进行具体描述和分析的一套方法，包括对供应商的基本信息、业务能力、经营状况、信誉风险等方面的系统评估，并尽量以定量、数据形式予以体现，以便于系统了解供应商。2.在构建客户画像中，通过文字描述、图表、可视化等方式呈现客户画像，将客户特征更具象化，并以标签方式归类。3.对应RFM客户价值画像原理，可知等级值为正时，即为客户该项指标大于平均值，视为高，等级值为负则低于平均值，视为低。4.物流企业以精准供给的理念，养成对物流企业运营中的车辆、司机、路线、货物和运单相关运力数据的收集、分析及价值挖掘的工作意识。5.在运力画像分析中，当只有一维指标进行横向对比时，使用EXCEL柱形图、条形图、折线图等方式，实现直观对比。二、单选题1.分析不同供应商画像，从多角度对比分析供应商数据，更全面掌握供应商的特点和优势，并以不同标签特点，将供应商归类，优化供应商管理，是供应商画像的（C）。A第二步B第三步C第四步D第五步2.通过文字描述、图表、可视化等方式呈现客户画像，是构建客户画像的（C）。A第二步B第三步C第四步D第五步3.采集以往不同时期的运输作业数据，并进行数据处理，是运力画像的（B）。A第一步B第二步C第三步D第四步4.在数据处理中，对每个数据减去其均值再除以标准差的处理方法称为（A）A数据标准化B数据归一化C数据加权化D数据对比法5.通过数据分析客户画像得到（C）种客户画像类别。A4B6C8D9三、多选题1.物流运营数据分析准备-RFM分析的要素有（ABC）。A最近一次某客户发生物流交易的间隔B交易频次C交易总金额D客户交易位置2.利用EXCEL进行数据分析中，对于需要将一级指标和二级指标数据汇总分析时，可采用（AC）等方式。A树状图B条形图C旭日图D柱形图3.物流企业的运力来源一般分为（ABCD）等。A企业自持运力B合同运力C车队运力D个体司机4.物流运力数据主要通过（ABCD）等途径获取。A订单B物流信息系统C物流跟踪技术D财务单据和报表5.通过数据分析客户画像得到（BC）种客户对比分析。A计划完成情况的对比分析B纵向动态对比分析C横向类比分析D结构对比分析项目八——学做巩固一、填空题1.规划求解必须设定目标单元格，且目标单元格必须是公式。2.规划求解除了求解最大值、最小值，还可以设定目标值。3.快递服务是指快速收寄、运输、投递单独封装的物品，这种服务具备迅速、准确、安全、方便的优点。4.快递服务运营主要包括收件与揽收、集包与分拣、打包与封装封箱、运输与中转、目的地分拣与派送、签收与反馈，以及针对快递中的异常问题需要处理与售后服务，最后进行快递数据管理与分析。5.狭义的商超物流主要指将商品从仓库或配送中心送达到商超或消费者的过程，配送更侧重于最后一公里的服务。6.ABC库存分类管理法中，B类产品作为品种和年消耗金额比例大致相等的常规管理库存，需要定期审查库存水平，实施周期性盘点，并及时发现并纠正库存问题。二、单选题1.表示引用的单元格结果值要为整数（A）AintBbinCdifD=2.规划求解加载完毕后，可以在（C）查看。A文件B公式C数据D视图3.快递服务运营过程中，哪个环节不涉及对包裹的物理处理？（B）A.收件与揽收B.数据管理与分析C.打包与封装D.目的地分拣与派送4.在使用EXCEL进行快递运营数据分析时