2026年保安员人群管控考核题含答案

2026年保安员人群管控考核题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据2025年新修订的《大型群众性活动安全管理条例》及《保安员国家职业技能标准（2019年版）》，保安员开展人群管控时，预判现场人员流量风险的核心依据是（）A.活动主办方提前公布的预计售票总量B.现场已入场人员数量叠加周边待入场人员实时流量C.场地核定最大承载量的70%固定阈值D.属地公安机关提前下达的限流要求2.大型户外活动现场发生局部人员拥挤时，保安员应当首先采取的规范管控措施是（）A.强行穿插进入拥挤核心区开展疏散B.从拥挤区域两侧平行开辟疏散通道C.立即通知主办方停止活动，广播要求全员退场D.直接联系公安部门，等待警力到场处置3.2026年常态化公共安全管控要求下，保安员遇到携犬进入禁犬管控区域的人员，正确的处置流程是（）A.直接上前扣留犬只，要求涉事人员立即离开B.先礼貌劝阻并告知管控规定，对方拒不配合的，全程开启执法录音录像，立即报警，不主动发生肢体冲突C.呼叫多名同事围堵涉事人员，防止犬只伤人D.等待保安队长到达现场后再开展处置，避免担责4.大型活动人群分流管控中，针对乘坐轮椅的残障人士群体，保安员的正确做法是（）A.引导其与普通人群一起排队，避免特殊化引发其他人员不满B.提前预留专用疏散通道和临时等候区域，引导至安全区域管控C.要求陪同人员负全部安全责任，保安员无需额外关注D.安排其最后疏散，优先保障普通人群快速通行5.大型户外活动人群管控中，发现违规飞行的无人机低飞掠过人群头顶，保安员应当首先采取的措施是（）A.使用器械将无人机击落，避免无人机坠落伤人B.立即上报现场指挥及属地公安、民航部门，同时快速疏散无人机下方区域的聚集人群C.不采取措施，等待主办方相关负责人到场处置D.呼吁现场群众拍摄无人机寻找飞手，自行解决6.开放式商圈日常人群管控中，针对网红直播引发的局部围观聚集，保安员首先应当采取的措施是（）A.直接没收直播设备，要求主播离开B.礼貌提醒主播不要占用公共通道引发拥挤，引导主播到允许直播的空旷区域开展活动，拒不配合的报警处置C.呼叫同事把主播强行架走D.放任聚集，只要不发生冲突就无需管理7.人群管控中，判定需要启动紧急疏散预案的人员密度阈值是（）A.每平方米1人B.每平方米2人C.每平方米3人D.每平方米4人8.大型活动散场时段人群管控，保安员的正确导流方式是（）A.所有出口全部开放，引导人流自由选择出口退场B.按照“先内后外、分区分流”的原则，引导不同区域的人流从指定出口有序退场，避免不同方向人流交叉对冲C.只开放靠近停车场的出口，方便人员快速离场D.要求所有人员加快脚步，快速离场9.针对中小学上下学时段校门口的人群管控，保安员的核心任务是（）A.驱赶所有在校门口停留的人员B.隔离送学人流与社会车流，设置安全等候区域，防止人员拥挤堵占消防通道和斑马线，发现可疑人员及时处置C.只负责开门关门，其他事情不管D.帮学校老师代收快递，维持校门口停车秩序10.人群管控中，发现人员突发疾病晕倒在疏散通道上，保安员正确的处置是（）A.直接把晕倒人员拖拽到路边，不管后续B.先疏散周边围观人群，留出通风空间，拨打120急救电话，联系现场医护人员先做临时处置，上报管理方，联系晕倒人员家属C.等待120到场再处理，不做任何动作D.判断是心梗，直接给晕倒人员喂药11.封闭式体育场馆人群管控，发生地震突发情况时，保安员应当引导人群（）A.全部冲向出口拥挤逃生B.先在场馆内开阔区域或坚固桌椅旁躲避，摇晃停止后有序疏散C.引导人员全部挤在看台角落躲避D.让人员跳窗逃生12.保安员开展人群管控时，执法记录仪应当（）A.只有处置冲突的时候才开启B.全程开启，任务结束后按规定保存视频资料C.可以随意关闭，方便休息D.不用开启，节省电量13.大型活动现场发现人员散发非法宣传品，保安员应当首先（）A.没收宣传品，放对方离开B.控制带离至偏僻区域，固定证据，上报公安机关C.当场和对方争吵，引来围观D.放任不管，假装没看见14.针对节假日景区山岳区域观景台的人群管控，保安员应当重点管控的风险是（）A.人员过度聚集超过观景台承载量，引发护栏坍塌坠落风险B.游客拍照不好看C.游客乱扔垃圾D.游客大声喧哗15.人群管控中遇到暴雨突发天气，现场人员出现拥挤躲避雨水的情况，保安员应当（）A.引导人员有序前往指定避雨区域，避免多个区域人流同时挤向同一个避雨点B.让大家各自找地方躲雨，不用管C.要求大家继续在原地停留，不要走动D.强行推开挤在避雨入口的人员，开辟道路单项选择题答案：1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.D8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.A15.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保安员开展人群管控任务前，应当完成的准备工作包含下列哪些选项（）A.提前熟悉管控区域的地形、疏散通道、安全出口、应急避难场所位置B.检查调试对讲机、执法记录仪、警戒装备等，确保设备完好通讯畅通C.熟记本次任务的应急预案、各级联络人员及通讯方式D.提前排查管控区域的设施隐患，清理疏散通道障碍物，检查标识护栏完好性E.提前给熟人预留活动核心区域的位置2.人群管控过程中，出现下列哪些情况，保安员应当立即向主办方及属地公安机关报告（）A.现场发现无人认领的可疑包裹B.有人员手持扩音设备散发非法宣传品C.局部区域人员密度超过每平方米4人的紧急阈值D.发现人员携带未报备的管制刀具进入管控区域E.儿童与家长走散在现场哭泣3.开放式公共场所人群管控，容易引发人员聚集拥挤的常见场景包括（）A.网红打卡点的拍照区域B.出入口、电梯口、扶梯口C.餐饮区收银台、卫生间门口D.活动舞台、演出区域前方E.空旷的休闲广场4.人群管控中，为了预防踩踏事故发生，保安员应当提前采取的措施包括（）A.设置导流护栏，单向引导人流，避免人流交叉对冲B.在人员容易聚集的区域安排固定管控岗，实时管控人员密度C.提前清理疏散通道的所有障碍物，确保通道畅通D.设置醒目的安全出口、疏散方向指示标识E.缩小疏散通道宽度，留出更多空间给游览区域5.针对大型活动散场阶段的人群管控，正确的做法包括（）A.提前引导不同区域观众按批次退场，避免所有观众同时拥向出口B.在出口、扶梯口安排专人引导，控制入场速度，避免拥挤C.发现人员摔倒，立即大声提醒周边人员停下，救助摔倒人员D.散场结束后，清理现场，确认没有滞留人员和遗留危险物品E.散场阶段保安员可以提前换岗离岗，不用管控6.人群管控中，处置醉酒人员引发的聚集围观，正确的做法包括（）A.醉酒人员没有伤人的，先礼貌劝阻，疏散围观人群，联系醉酒人员家属朋友到场接回B.醉酒人员有伤人行为的，使用适当的防爆装备控制，避免伤害到周围群众，报警等待公安到场处置，全程录像C.直接对醉酒人员拳打脚踢，控制住就行D.放任不管，让醉酒人员自己闹E.不主动刺激醉酒人员，避免引发更大冲突7.针对大型群体性活动中无障碍人群的管控服务，正确的做法包括（）A.预留适合轮椅通行的宽通道，避免隔离带间隙过窄B.在观演区域预留专门的无障碍观演位置C.疏散时优先安排残障人士、老人、儿童等特殊群体疏散D.针对视障人士，主动上前提供引导帮助E.特殊群体的需求无关紧要，可以忽略8.人群管控中，遇到人员强行冲闯管控区域，正确的处置措施包括（）A.立即发出警告，要求对方停止冲闯行为B.组织多名保安员配合，用身体或防暴装备形成人墙拦截，避免冲闯进入人群密集区C.控制对方后，第一时间移交公安机关，全程录音录像固定证据D.直接使用杀伤性武器制服对方E.对方冲进去就不管了，上报就行9.夏季户外活动人群管控，应当重点关注的风险包括（）A.高温天气引发人员中暑，导致晕倒引发拥挤B.突发强对流天气，引发人群恐慌拥挤C.蚊虫叮咬引发人群骚动D.人群过度聚集引发护栏坍塌E.食物变质引发群体中毒，导致现场混乱10.保安员在人群管控中的禁止行为包括（）A.对普通违规人员采取暴力殴打、非法限制人身自由等行为B.泄露管控任务的涉密信息，向无关人员透漏活动部署C.利用岗位便利收受人员财物，违规放行不符合要求的人员进入管控区域D.全程开启执法记录仪记录处置过程E.遇到突发情况第一时间上报多项选择题答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABC9.ABDE10.ABC三、判断题（每题1分，共10分）1.人群管控中，为了快速制止违规行为，保安员可以对未实施暴力反抗的普通违规人员采取捆绑、殴打等暴力手段。（）2.大型群众性活动人群管控中，当现场人员密度达到每平方米3人时，应当启动限流预警，采取分流措施。（）3.开放式广场人群管控中，只要没有大型活动，就不需要开展日常人群聚集风险排查。（）4.人群管控中遇到突发拥挤，保安员应当提醒人群尽量靠墙站立，双手抱住胸部保护呼吸空间，避免踩踏。（）5.保安员发现可疑爆炸物后，应当立即上前挪动检查，确认是否危险。（）6.大型活动入场安检阶段，人群管控的核心是控制安检速度，避免人员在安检口过度聚集。（）7.针对儿童群体的活动，人群管控中应当重点防止儿童在出入口拥挤走散，设置专门的儿童接送区域。（）8.人群拥挤发生踩踏后，保安员应当先抢救重伤人员，再梳理现场疏散人群。（）9.保安员开展人群管控，不需要配合属地公安机关的工作，只需要听主办方的安排。（）10.处置人群中的突发舆情，保安员发现不实信息在现场传播引发恐慌时，应当及时上报，配合官方做好澄清引导，制止谣言传播。（）判断题答案：1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√四、案例分析题（共55分）案例一：2026年5月，某二线城市中心商圈举办为期3天的春季户外美食节，活动场地为商圈中央开放式广场，核定最大承载量为4.5万人，主办方对外售票5万张，安排120名保安员负责现场全区域人群管控。活动开展当日为周六，天气晴好，上午10点，场内已入场人员达到3.8万人，周边地铁口、商圈入口还有约1.2万名游客排队等待入场，10点15分，美食节核心区域主舞台前方，因为游客争相上前和嘉宾拍照互动发生拥挤，导致3名游客被挤倒在地，周边部分游客发现摔倒后开始恐慌后退，引发局部区域推搡拥挤，局势有进一步扩散的风险，责任区保安员第一时间发现了该情况。问题1：本次美食节活动开始前，负责人群管控的保安员应当提前做好哪些准备工作？（15分）问题2：发生本次局部拥挤摔倒恐慌事件后，现场保安员应当按照什么流程规范处置？（20分）问题3：针对当前场内接近承载量、外围还有大量待入场人员的情况，保安员应当落实哪些限流管控措施？（20分）案例二：某市体育馆举办顶流歌手演唱会，核定容纳观众6.2万人，开演前1小时入场安检阶段，一名男性观众在北门安检口被查出携带印有非法标语的横幅，还藏匿了一枚自制民用闪光弹用于现场应援，安检保安员要求其存放违禁物品、没收非法横幅时，该男子突然推开保安员，强行冲闯安检口进入场馆内部，现场保安员立即启动处置预案。问题1：针对该冲闯人员，现场保安员的正确处置步骤是什么？（15分）问题2：人群管控中，处置此类可能引发群体性恐慌事件的涉险人员，保安员应当重点注意哪些事项？（15分）案例分析题答案：案例一问题1答案：本次活动开始前，保安员应当从以下几个方面做好人群管控准备：第一，完成任务交底与技能准备，提前参与主办方和公安部门组织的任务培训，熟悉本次活动的流程安排、场地划分、各责任区的管控要求，牢记现场指挥体系、各联络岗的通讯方式，掌握拥挤踩踏、突发公共安全事件的处置规范，明确自身的岗位职责。第二，完成装备检查与调试，按要求佩戴并调试对讲机、执法记录仪，确保电量充足、通讯信号清晰，检查随身配备的哨子、扩音喇叭、警戒带、应急医药包是否完好，确保全程执法记录仪处于开启状态。第三，提前开展场地隐患排查，前往自身责任区排查地形风险，确认责任区内的安全出口、疏散通道、应急避难场所位置，检查护栏、隔离带、导流标识是否牢固完好，清理疏散通道内堆放的物料、杂物，清除地面的积水、油污、凸起障碍物，防止人员行走摔倒引发拥挤，对主舞台、打卡点这些容易聚集的区域，提前检查护栏的承重能力，排除坍塌风险。第四，开展风险预判，结合本次活动的性质、当日的天气情况、主办方公布的售票量、周边交通流量数据，预判高峰时段的人员流量，结合场地承载量制定本责任区的分流预案，提前在容易聚集的区域规划好导流路线。第五，做好特殊群体服务准备，提前确认残障人士专用通道、无障碍观演区域的位置，规划特殊人群疏散路线，明确特殊人群的管控服务要求，针对当日高温天气，提前确认应急补水点、避暑区域的位置，做好突发情况的应对准备。案例一问题2答案：现场保安员应当按照以下流程规范处置：第一，第一时间上报，立即用对讲机向现场指挥、安保负责人报告事发具体位置、拥挤程度、摔倒人员数量、是否有人员受伤，请求周边就近的保安员支援，现场指挥评估风险后，第一时间向属地公安机关报备情况。第二，稳定现场情绪，立即用扩音喇叭、哨音向周边人群发出提示，告知大家不要慌乱，不要拥挤推搡，缓慢向两侧空旷区域疏散，避免恐慌情绪扩散引发更大范围的拥挤踩踏。第三，开辟疏散通道，组织赶来支援的保安员在拥挤区域两侧背对人群站成人墙，逐步向核心拥挤区域推进，平行开辟疏散通道，禁止保安员直接从正面强行穿插进入拥挤区，防止保安员被挤倒引发更大混乱。第四，救助受伤人员，通道开辟完成后，第一时间将摔倒的3名游客转移到周边安全区域，检查受伤情况，对轻微擦伤的游客进行临时消毒包扎，对伤势较重的游客，立即拨打120急救电话，同时协助联系游客的同行人员。第五，后续现场管控，事发区域人员疏散完成后，设置警戒带隔离事发区域，引导后续人流绕行，持续监测该区域的人员密度，防止再次发生聚集，配合公安部门、医疗部门开展后续调查和处置工作，按要求保存执法记录仪的音视频资料，做好处置记录。案例一问题3答案：针对当前的人员流量情况，保安员应当落实以下限流管控措施：第一，启动分级限流预警，当前场内已有3.8万人，接近4.5万人的最大承载量，立即关闭核心区域入口，只出不进，引导后续入场人员先到周边商圈的备用休闲区域等候，每有1000名人员离开核心区，再放行不超过800名人员进入，控制核心区的人员密度始终低于预警阈值。第二，开展外围分流管控，安排专门的保安员前往地铁口、商圈入口等外围排队区域，提前向游客告知当前场内的人员流量情况，引导游客错峰入场，对不愿意等待的游客引导有序离开，避免外围待入场人员越聚越多，引发外围拥挤风险。第三，场内分区导流管控，在各个功能区之间安排流动管控岗，通过现场广播循环提示核心区的拥挤情况，引导已经在核心区的游客分散到周边的餐饮区、休闲区活动，避免大量游客持续停留在主舞台前方，对各个狭窄通道安排专人管控，控制通过速度，避免堵塞。第四，调整活动流程，建议主办方调整主舞台的互动环节时间，分批次开放核心区准入，每批次不超过5000人，避免所有游客同时涌向核心区互动。第五，做好紧急疏散准备，如果后续人员流量持续增加，总人数超过场地最大承载量，立即配合主办方启动全员疏散预案，引导人员按指定出口有序退场，同时做好解释工作，避免引发游客不满冲突。案例二问题1答案：现场保安员应当按照以下步骤处置：第一，立即上报，第一时间向现场安保指挥中心、场馆安保负责人报告，说明冲闯人员的体貌特征、衣着、冲闯方向，同时向属地公安机关报警，明确告知对方携