健身房瑜伽馆普拉提入会合同私教协议

健身房瑜伽馆普拉提入会合同私教协议本协议由经营场所位于[详细省市区街道商业点位]、持有合法营业执照与高危险性体育项目经营许可证（涉及游泳、攀岩等高危项目时需补充对应资质）、具备健身服务场地安全运营条件与专业服务团队的健身/瑜伽/普拉提服务提供方（以下简称“场馆方”），与自愿申请成为场馆注册会员、接受场馆提供的会籍服务与专项私教指导服务的具备完全民事行为能力的自然人（限制民事行为能力人签署本协议需由法定监护人陪同并签字确认同意，由法定监护人承担对应监护责任）（以下简称“会员方”），在平等自愿、公平诚信、充分知晓所有条款含义、不存在任何胁迫或重大误解的前提下共同订立，协议所有条款均符合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》等法律法规要求，对双方具备同等法律约束力。会员方在签署本协议前，需向场馆方提供真实有效的身份信息、联系方式，配合场馆方完成基础健康筛查，如实申报自身健康状况，包括但不限于是否存在心脏病、高血压、糖尿病、哮喘、癫痫、严重关节损伤、脊柱病变、近期手术史、妊娠状态、精神类疾病、传染性疾病以及其他医嘱明确禁止参与剧烈运动或特定运动项目的情况；场馆方需在会员入会时明确告知不同运动项目的适配人群与禁忌要求，比如高温瑜伽课程室温通常维持在38-42摄氏度，不适合高血压、眩晕症、孕早期人群参与，普拉提大器械课程涉及弹簧配重与滑动轨道，不适合术后未痊愈、严重骨质疏松人群参与，大重量力量训练不适合未经过基础动作评估的新手直接参与，针对60周岁以上的老年会员，场馆方需要求会员提供近3个月内的体检报告，确认无运动禁忌后方可办理入会手续。会员方刻意隐瞒健康状况或提供虚假健康信息导致运动过程中出现人身损害的，需自行承担对应责任；场馆方未履行健康筛查义务、未明确告知运动禁忌导致会员在不适配的课程中出现损伤的，需承担对应过错责任。场馆方根据服务内容设置不同类型的会籍产品，包括但不限于固定期限类卡种（月卡、季卡、半年卡、年卡、多年卡）、计次类卡种（10次卡、30次卡、100次卡等，按入场次数核销）、通用储值类卡种（预存金额可抵扣场馆内所有服务消费），所有卡种的有效期、使用权限、适用区域、包含服务均在会员购卡时通过系统页面与书面协议明确标注，其中固定期限类卡种的使用有效期自会员方首次开卡入场当日起计算，未主动开卡的自购卡后第30日自动起算有效期；计次类卡种有效期根据购买次数合理设置，10次卡有效期3个月、30次卡有效期6个月、50次卡有效期10个月、100次及以上次卡有效期18个月；储值类卡种不设固定有效期，余额可长期使用。不同卡种的使用权限需明确区分：基础健身会籍可使用场馆内固定力量区、自由力量区、有氧器械区、公共淋浴区、免费临时储物柜，可预约参与场馆免费开放的公开健身团课；瑜伽/普拉提专项会籍可使用场馆内公共瑜伽练习区、普拉提垫上练习区，可预约参与对应级别的公开瑜伽/普拉提大课，参与高温瑜伽课程需提前确认自身身体状态适配；通用全馆会籍可使用所有公共训练区域、参与所有公开团课与公开练习时段活动。场馆内的公开团课需提前通过系统预约，约课成功后未提前取消且未到课的，按照团课规则扣除对应预约次数，连续3次约课爽约的，暂停7天的团课预约权限，避免公共课程资源浪费。会员方在会籍有效期内入场需配合工作人员完成身份核验，将会员卡转借他人使用的，场馆方有权当场制止，第一次发现予以口头警告，第二次及以上发现的，场馆方有权对该会员卡做7天临时停卡处理，因转借导致的安全事故或器械损坏，由原会员方承担连带责任。场馆的常规开放时间为每日[具体开放时段]，法定节假日或因设备检修、场地消杀需要调整开放时间的，需提前7天通过场馆公告栏、官方小程序、会员服务群同步公示，临时调整导致会员无法入场的，需按照影响时长对应延长会籍有效期。场馆提供的免费临时储物柜仅限会员当日锻炼时使用，离场时需将个人物品全部带走，场馆每日闭店后将对临时储物柜进行统一清理，因会员未及时取走物品导致遗失的，场馆方承担协助查找义务，但不承担物品遗失的赔偿责任；如需使用长期固定储物柜，会员方可另行签署租赁协议，按公示标准支付租赁费用。会员方在会籍有效期内，因出差、生病、妊娠等合理原因无法到店锻炼的，可通过场馆官方小程序或联系专属会籍顾问申请停卡，其中固定期限类年卡会员每年可享受累计不超过90天的免费停卡额度，每次停卡最短时长为7天，单次停卡最长不超过30天，停卡期间不计算会籍有效期，停卡申请提交后即时生效，停卡到期后系统自动恢复会籍有效期；会员因重大疾病、意外受伤、妊娠等原因需要长期停卡的，可凭医院出具的诊断证明或妊娠证明申请最长12个月的特殊停卡，不受常规停卡时长限制，且不收取任何停卡费用。计次类卡种在停卡期间同步暂停计算有效期，储值类卡种不受停卡规则影响。会员方因个人原因需要转让会籍权益的，可在会籍有效期内向场馆方提出转卡申请，受让方需符合场馆入会资格、完成健康信息核验，场馆方收取的转卡服务费最高不超过剩余会籍对应现金价值的10%，且单笔费用不超过300元，不得设置“禁止转卡”“转卡需缴纳高额手续费”等不公平限制条件，转卡完成后原会员方的所有会籍权益由受让方承接，场馆方需为受让方匹配同等标准的会员服务。场馆方为会员方提供私教服务的教练，必须持有对应服务领域的有效专业资质证明，包括但不限于国家体育总局颁发的健身教练国家职业资格证书、全美瑜伽联盟RYT系列认证、国际普拉提方法联盟PMA认证、国内官方认可的孕产康复/运动损伤康复专项认证等，所有教练的资质证明需在场馆公共公示栏与官方小程序对外公示，不得安排未取得对应资质的实习教练、助教独立为会员提供付费私教服务。私教服务包含一对一专属指导、一对二至一对六精品小团课两种常见形式，具体服务内容根据会员方的健身目标、身体评估结果定制，涵盖力量增肌、减脂塑形、体态调整、孕产康复、慢性疼痛缓解、瑜伽体式精进、普拉提核心控制训练、运动表现提升、老年功能性训练、青少年体适能训练等方向，每节私教课程的纯服务时长根据课程类型明确约定：常规健身私教课、普拉提大器械私教课每节时长为60分钟（含10分钟热身、40分钟主训练、10分钟冷身拉伸），精品瑜伽私教课每节时长为75分钟，所有课程时长不含会员更换衣物、课前等候、课后洗浴的时间，课程计时从教练带领会员开始热身环节正式启动，到拉伸环节结束为止。教练每次上课前需主动询问会员当日的身体状态，针对存在慢性疼痛、睡眠不足、生理期不适等情况的会员及时调整训练强度与内容，不得套用通用训练模板忽略会员的个体差异，针对孕产会员、术后康复会员需制定阶段性的专属训练计划，每4周做一次身体评估调整训练方案。私教课程的收费标准根据教练资质等级、课程类型明码标价，在场馆公示栏与小程序公开标注，不同等级教练的单节课程费用、课程包（10节、30节、50节、100节等）的优惠价格需清晰可查，不得在公示价格之外收取未告知的额外费用。会员方购买私教课程的所有费用需直接缴纳至场馆方对公收款账户，缴费后场馆方需提供正规收费凭证，并将课程数量、有效期、对应教练信息同步至会员个人系统账户；会员方不得私下向教练个人转账购买课程或其他服务，教练也不得私自收取会员费用、引导会员进行场馆外交易，因私下交易导致的服务无法兑现、财产损失等问题，场馆方不承担赔偿责任，同时场馆方对存在私下收费行为的教练需做严肃处理，对已发现的私下交易需主动为会员协调补录课程或协助追讨款项。会员方购买私教课程时，场馆方需明确告知课程的有效期限：10节课程包有效期为4个月，30节课程包有效期为8个月，50节课程包有效期为12个月，100节及以上课程包有效期为24个月，设置课程有效期的核心目的是督促会员保持规律运动频率、保障训练效果，而非剥夺会员的预付费服务权益，场馆方需在课程到期前15天，通过系统推送、微信告知、短信提醒三种渠道同步告知会员课程剩余数量与到期时间，不得在未履行提醒义务的情况下直接将剩余课程作废。会员方预约私教课程需提前24小时通过场馆系统选择适配的教练与时段，预约成功后系统将发送确认通知；如会员方需要取消已预约的课程，需在课程开始前12小时通过系统提交取消申请，取消后课程额度自动返还至会员账户，不产生消课记录；如会员方在课程开始前不足2小时申请取消、或未提前告知临时爽约、或迟到超过15分钟导致课程无法正常开展的，该次课程按正常消课计算；如教练因个人原因需要取消已预约的课程，需提前24小时告知会员，征得会员同意后调整上课时间，未提前24小时告知临时取消课程的，场馆方除正常返还该次课程额度外，需额外向会员补偿1节同类型课程；教练上课迟到超过10分钟的，该次课程时长需按迟到时间相应顺延，迟到超过20分钟的，该次课程予以免费，不做消课处理，同时额外补偿会员1节同类型课程。会员方在上课过程中有权对教练的服务质量进行监督，如教练存在上课期间频繁接打私人电话、长时间浏览手机、强行推销后续课程或产品、动作指导不认真等情况，会员方可向场馆客服部门投诉，场馆方需在24小时内核查并给出处理结果，情况属实的需向会员补偿1-2节对应课程，并要求涉事教练整改。会员方对所对接的教练服务不满意、或因训练计划调整需要更换教练的，可随时向场馆方提出换教申请，场馆方需在3个工作日内根据会员的训练目标与偏好，匹配同等或更高资质等级的教练承接剩余课程，不得额外收取换教费用，不得故意安排资质更低、专业不匹配的教练迫使会员放弃剩余课程；如对接教练因离职、岗位调整等原因无法继续提供服务的，场馆方需第一时间告知会员，主动为会员推荐3名以上同等级适配教练供会员选择，不得因教练离职拒绝兑现剩余课程服务。私教课程不得单独转让，需随会籍权益一同转让，转卡时剩余私教课程按实际剩余节数一并转移给受让方，不得针对私教课程额外收取转让费用。场馆方享有按照协议约定与公示的价格标准收取相关服务费用、对场馆内经营活动进行统一管理、对违反场馆管理规定且存在安全隐患、影响其他会员正常锻炼的行为进行劝阻与制止的权利，对屡劝不改、存在违法违规行为的会员，有权按照协议约定中止或解除服务关系；场馆方可根据经营需要调整场馆课程安排、开放时间，但需按要求提前公示并做好对应权益补偿；对恶意诋毁场馆声誉、故意损坏场馆设施的会员，有权追究其对应的法律责任。场馆方需严格履行对应服务义务，严格遵守相关经营法律法规，确保经营资质齐全、场地符合安全标准，所有健身器械、瑜伽辅具、普拉提大器械（核心床、重组训练器、凯迪拉克床、稳踏椅等）需安排专人每日检查、每月维保，在器械旁张贴清晰的使用说明与安全提示，公共区域铺设防滑地垫，配备符合标准的急救箱、AED急救设备，所有在岗值班人员需掌握基础急救操作流程，在会员出现运动意外时第一时间采取必要的急救措施、拨打120急救电话并协助送医；严格落实卫生消杀要求，对瑜伽垫、普拉提床面、器械把手、公共淋浴区等高频接触区域每2小时消杀一次，保持场馆内通风良好，为会员提供安全卫生的运动环境；按照协议约定为会员提供符合质量标准的服务，不得擅自减少服务内容、降低服务标准，不得强制会员消费、捆绑销售无关产品；严格保护会员方的个人隐私，对会员提交的身份信息、健康信息、训练记录等个人资料严格保密，未经会员同意不得向第三方泄露，不得将会员信息用于商业推广用途；建立畅通的投诉反馈渠道，安排专人负责处理会员的诉求，对会员提出的服务问题在24小时内响应、72小时内给出解决方案。会员方享有在协议有效期内按照卡种权益正常使用场馆设施、参与对应课程、接受私教指导服务的权利，有权对场馆的服务质量、管理工作提出意见与建议，对不符合规范的服务行为进行投诉，在符合协议约定的条件下申请停卡、转卡、退费，对场馆教练的资质、课程收费标准、安全保障情况享有知情权。会员方需严格履行自身义务，签署协议时如实提供个人身份信息与健康信息，每次参与运动前主动告知教练自身当日的身体状态，如存在熬夜、饮酒、感冒、关节疼痛、生理期不适等情况，需根据教练建议调整训练强度或暂停训练，不得隐瞒不适强行参与高强度训练；严格遵守场馆的管理规定，穿着适配的运动服装与运动鞋进入训练区域，参与瑜伽、普拉提课程时不得穿着带有金属拉链、装饰挂件的衣物，避免刮坏器械或造成自身损伤；按照教练的专业指导完成训练动作，不得私自调整普拉提大器械的弹簧配重、不得在无保护的情况下尝试超出自身能力的大重量训练、不得违规操作不熟悉的器械，避免发生意外；爱护场馆内的设施设备与辅具，如有损坏需照价赔偿；保持场馆内的良好秩序，不得在场馆内吸烟、饮酒、大声喧哗、乱扔垃圾，不得骚扰其他会员或工作人员，不得携带宠物、易燃易爆危险品进入场馆；妥善保管个人随身物品，贵重物品尽量不要带入场馆，放置在储物柜内时要确认锁好柜门，因个人保管不当导致物品遗失的，自行承担相关损失。协议设置7天无理由冷静期，会员方在签署本协议、缴纳费用后的7天内，未开卡使用、未产生任何服务记录的，可无条件申请全额退费，场馆方需在收到申请后3个工作日内将全部费用原路退回，不得收取任何手续费或违约金。冷静期过后，会员方因个人原因申请解除协议、退还剩余费用的，按照以下标准核算退费金额：会籍费用部分，按照实际已使用时长占总有效期的比例扣除对应已消费金额，剩余部分在扣除不超过剩余金额5%的违约金后予以退还，已使用时长不足总有效期10%的按10%计算，超过10%的按实际天数计算；私教课程部分，按照已上课时数量乘以实际缴费时的平均单节价格（即总缴费金额除以总课程节数，不得按照课程原价标准核算已消费金额抬高扣费比例）扣除已消费金额，剩余部分在扣除不超过剩余金额8%的违约金后予以退还，已产生的赠课、赠送会籍时长在退费的时候自动作废，不折算为现金价值，会员已领取的积分兑换权益、活动赠品等，按照公示的成本价格从退费金额中合理扣除；储值卡余额部分，扣除已消费金额（储值赠送部分按照充值本金与赠送金额的比例折算扣除）后，剩余本金全额退还，不收取违约金。如会员方存在以下特殊情况，持相关证明材料申请退费的，场馆方不得收取违约金，需全额退还剩余费用对应的金额：一是因重大疾病、意外伤残等原因导致身体条件不再适合参与任何运动，提供二级以上医院出具的诊断证明的；二是因工作调动、家庭搬迁等原因离开场馆所在城市，或新居住地址、工作地址距离场馆超过10公里，提供单位调动证明、居住证明或异地社保缴纳证明的；三是妊娠后医嘱要求全程卧床静养，无法继续参与运动，提供医院诊断证明的。所有退费申请经双方确认金额后，场馆方需在15个工作日内将费用退回会员方原缴费账户，不得故意拖延、克扣费用。场馆方存在以下情形之一的，会员方有权随时解除协议，要求场馆方全额退还剩余费用，并承担对应的损失赔偿责任：一是未取得合法经营资质，或场地存在重大安全隐患经会员提醒后仍不整改的；二是安排无对应资质的人员为会员提供私教服务，经指出后仍不改正的；三是擅自搬迁经营地址且新址距离原地址超过3公里，未提前30天告知会员的；四是因场馆方原因暂停营业超过7天且未按照暂停时长延长会员权益，或出现闭店、停止经营等无法继续提供服务的情况的；五是存在虚假宣传、欺诈消费者的行为，比如承诺的服务内容、配套设施完全无法兑现的。场馆方因自身原因需要解除协议的，需提前30天告知会员，按照剩余服务价值全额退还费用，不得扣除任何违约金。会员方充分知晓，任何体育运动均存在不可完全规避的潜在风险，包括但不限于肌肉拉伤、关节扭伤、软组织挫伤、运动中突发心脑血管意外、器械操作不当导致的磕碰损伤、动作发力不当导致的慢性劳损、高温环境下训练引发的中暑或脱水等，场馆方所提供的安全保障与专业指导仅能最大限度降低风险发生概率，无法完全消除运动风险。双方按照过错原则划分责任承担比例：一是因场馆方过错导致会员人身或财产损失的，由场馆方承担全部责任，具体情形包括：器械设备维护不当导致松动、脱落、故障造成会员受伤的；教练无资质、动作指导错误、未及时制止危险动作导致会员受伤的；场馆地面湿滑未设置警示标识、公共区域安全防护不到位导致会员滑倒、磕碰受伤的；会员发生运动意外后，场馆方未及时采取急救措施导致损害后果扩大的；场馆方未尽到安全保障义务的其他情形。二是因双方混合过错导致损害发生的，按照各自过错的比例分担责任，比如会员方未如实告知部分既往病史，场馆方也未做详细健康评估即安排高强度训练导致受伤，或教练发现会员动作存在风险未及时制止，会员自身也未尽到安全注意义务导致受伤的，根据双方过错程度按比例承担医疗费用、误工费用等相关损失。三是因会员方自身原因导致损害发生的，由会员方自行承担责任，具体情形包括：刻意隐瞒严重心脏病、高血压、术后未痊愈等运动禁忌病史，不适合参与运动却强行参训导致意外的；不听从教练指导，私自尝试超出自身体能范围的动作、私自调整大器械配重、违规操作器械导致受伤的；酒后、服用违禁药物后参与训练，或运动中感觉身体不适却刻意隐瞒、坚持训练导致损伤的；在场馆内追逐打闹、违规使用设施导致受伤的；因个人保管不当导致随身物品遗失的；场馆方已尽到安全提示与急救义务，会员因自身突发疾病导致意外的。针对参与孕产瑜伽、孕产普拉提课程的会员，需额外签署孕产运动知情同意书，提供二级以上医院出具的允许参与适当运动的医