2026年海市徐汇区业余大学辅导员招聘笔试试题(附答案)

2026年海市徐汇区业余大学辅导员招聘笔试试题(附答案)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.2025年全国教育工作会议明确提出，要把（）作为建设教育强国的战略抓手，加快构建服务全民终身学习的教育体系。A.素质教育B.终身教育C.职业教育D.高等教育2.根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，辅导员的首要核心工作职责是（）A.党团和班级建设B.思想政治教育C.学风建设D.学生日常事务管理3.上海市徐汇区业余大学同时挂哪块牌子，承担区域终身教育、社区教育统筹服务职能（）A.徐汇区社区学院B.徐汇区职业技术学院C.徐汇区干部培训学院D.徐汇区老年大学4.成人高等教育中，影响学员学业坚持性最突出的共性矛盾是（）A.学习基础薄弱B.年龄偏大C.工学矛盾D.自律性不足5.辅导员处理学员突发心理危机事件时，第一步应当采取的措施是（）A.立即上报学校主管部门B.严格保护隐私自行处理C.确保当事人生命安全D.第一时间联系家属6.上海市徐汇区提出打造（）终身学习公共服务体系，满足区域居民就近学习需求A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟7.针对成人学员的思想政治教育，最适合的教育方法是（）A.灌输式理论讲授B.结合生活经验的互动式教育C.统一化标准化考核D.单向宣传教育8.徐汇区业余大学开设的全国首个省级成人特殊教育办学机构是（）A.特殊教育艺术学院B.残疾人教育学院C.融合教育学院D.特殊人才培养学院9.成人学员申请办理休学的最主要原因通常是（）A.对专业不满意B.工作变动导致无法兼顾学业C.家庭原因D.对教学质量不满意10.辅导员在处理学员投诉时，首先应当做到（）A.直接转给相关部门B.先倾听学员诉求，安抚情绪C.反驳学员的不合理意见D.承诺立刻解决所有问题11.新时代思想政治教育的根本任务是（）A.立德树人B.提升成绩C.服务就业D.规范管理12.下列哪项不属于业余大学辅导员的日常工作内容（）A.跟进学员学习进度B.处理学籍事务咨询C.制定专业人才培养方案D.组织开展班级活动13.徐汇区是全国首批（）创建示范区，终身教育发展基础雄厚A.全民终身学习B.优质均衡教育C.职业教育创新D.高等教育改革14.成人学员学习动机的主要特点是（）A.功利性弱，以兴趣为主B.目标导向明确，实用性强C.全部为学历提升D.全部为素质提升15.辅导员开展网络思政教育时，下列做法正确的是（）A.不在班级群发言，避免打扰学员B.及时回应学员诉求，传递正能量C.只发通知不互动D.允许群内随意发布任何内容16.根据我国成人高等教育学籍管理相关规定，成人高等教育学籍的最长保留年限是（）A.2年B.3年C.5年D.8年17.班级中出现学员因学业压力大产生焦虑情绪，辅导员最合适的做法是（）A.劝学员退学B.忽略情绪问题，只强调学业要求C.进行心理疏导，协助调整学习计划D.交给任课教师处理18.业余大学发展党员工作中，辅导员的主要职责是（）A.培养教育入党积极分子，做好考察工作B.不需要参与，由党组织直接负责C.只负责通知，不负责培养D.直接审批入党申请19.下列哪项是构建和谐师生关系的核心（）A.权威管理B.尊重信任C.距离疏远D.严格要求20.徐汇区业余大学的办学定位不包括下列哪项（）A.区域成人学历教育中心B.终身教育公共服务平台C.全日制普通本科人才培养基地D.社区教育指导服务中心参考答案：1.B2.B3.A4.C5.C6.C7.B8.A9.B10.B11.A12.C13.A14.B15.B16.C17.C18.A19.B20.C二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.相较于普通全日制高校辅导员，徐汇区业余大学辅导员的工作特殊性体现在（）A.服务对象年龄跨度大，覆盖18岁在职青年到70岁以上退休学员B.工作核心聚焦解决工学矛盾，保障学员学业坚持性C.思想政治教育需结合成人职业发展、生活实际开展D.无需开展党团建设和思想政治教育工作2.业余大学辅导员的核心工作职责包括（）A.开展思想政治教育，引导学员树立正确价值观B.跟进学员学习进度，协调解决各类学习困难C.开展班级建设，组织适合成人特点的集体活动D.做好学员事务服务，对接学校各部门解决学员诉求3.下列属于成人学员典型特征的有（）A.学习动机多元化，既有学历提升需求，也有素质提升、社交拓展需求B.自主学习意识强，更习惯结合自身经验学习C.工学矛盾突出，学习时间容易受工作、家庭事务影响D.年龄差异大，不同群体的学习需求差异明显4.辅导员在处理学员退学申请时，正确的做法包括（）A.直接为学员办理退学手续，无需沟通B.一对一沟通，了解退学的真实原因C.针对可解决的困难提供帮扶，劝说学员保留学籍或办理休学D.做好沟通记录，按照学校流程办理相关手续5.业余大学辅导员提升思想政治教育实效性的方法包括（）A.结合徐汇区红色资源、行业资源开展实践教学B.分众化设计教育内容，适配不同群体学员需求C.把思政教育融入解决学员实际问题的过程中D.照搬全日制高校的思政教育内容和方法6.下列哪些属于辅导员应当遵守的职业操守（）A.公平对待每一位学员，不区别对待不同年龄、身份的学员B.严格保护学员个人隐私，不随意泄露学员信息C.及时回应学员诉求，不推诿扯皮D.利用职务之便为个人谋取利益7.针对班级中老年学员不会操作线上教学平台的问题，辅导员可采取的措施有（）A.制作图文版、视频版简化操作教程，方便老年学员反复观看B.组织班级年轻学员开展一对一结对帮扶C.一对一线下辅导，手把手教学D.告诉老年学员只能自己摸索，不予帮助8.徐汇区建设高水平终身教育体系对业余大学辅导员提出的新要求包括（）A.熟悉区域终身教育政策，对接社区学习需求B.掌握成人教育规律，提升服务不同群体的能力C.具备整合区域资源的能力，开展开放式教育D.只需要完成校内工作，不需要对接社区9.辅导员应对班级舆情的正确做法包括（）A.及时关注群内动态，第一时间回应质疑B.澄清不实信息，避免负面情绪扩散C.上报学校相关部门，配合做好处置工作D.放任不管，避免引发更大争议10.下列关于工学矛盾的解决措施，正确的有（）A.建立弹性考勤和补学机制，允许学员错峰学习B.推动课程内容碎片化，方便学员利用碎片化时间学习C.提前公布教学计划，方便学员提前协调工作和学习时间D.严格执行考勤制度，缺课一次直接记过，不允许补学参考答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.BCD5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.徐汇区业余大学作为区域成人高校，辅导员只需要负责学员的学业管理，不需要开展思想政治教育。（）2.工学矛盾是影响成人学员坚持完成学业的核心因素之一，符合成人教育的基本特征。（）3.辅导员应当主动加入班级学员社群，及时回应学员的咨询和诉求。（）4.成人学员都是成年人，不需要开展心理疏导和危机干预工作。（）5.业余大学辅导员需要协助学校做好入党积极分子的培养考察工作。（）6.辅导员开展班级活动时，应当充分考虑学员的时间安排，尽量适配在职学员的休息时间。（）7.遇到学员提出的超出职责范围的问题，辅导员可以直接拒绝，不需要帮忙对接相关部门。（）8.徐汇区业余大学同时承担区域特殊教育人才培养的职能，辅导员需要掌握适配特殊学员的沟通和服务方法。（）9.思想政治教育应当和解决学员实际问题结合起来，才能提升获得感。（）10.业余大学辅导员不需要持续学习，只要做好日常事务即可。（）参考答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题（本大题共1小题，共20分）你是上海市徐汇区业余大学2025级行政管理专科班的辅导员，该班级共有32名学员，其中26名是企事业单位在职上班族，4名是灵活就业人员，2名是退休后提升学历的66岁、68岁老年学员。开学两个月你发现班级存在以下三个突出问题：第一，近一个月有3名互联网行业的年轻学员频繁请假缺课，线上作业多次迟交，其中1名学员已经正式提出退学申请，称行业加班强度大，996工作制度根本挤不出固定时间上课，坚持不下去；第二，班级微信群除了你发通知几乎没有人发言，本学期计划开展的2次线下主题党日活动和班级团建，报名人数不到总人数的三分之一，大家参与积极性极低；第三，2名老年学员私下找你反映，不会操作学校的线上教学平台，不会提交线上作业，不敢在群里问其他同学，觉得自己拖了班级后腿，产生了自卑情绪，甚至提出要办理休学延缓学业。问题：结合业余大学辅导员的岗位职责，谈谈你处理上述问题的具体思路和措施。参考答案：作为徐汇区业余大学的辅导员，服务好不同群体学员、保障学员学业坚持性、开展针对性思想政治教育是我的核心职责，针对上述问题，我将从以下几个方面开展工作：第一，全面摸排调研，精准掌握每个问题的核心成因。我会分别对三类群体开展一对一的私下沟通，既保护学员隐私，也能了解真实诉求：针对三名缺课的年轻学员，我会详细了解他们的工作排班规律、当前面临的具体困难，记录他们对教学安排、班级管理的意见；针对两名老年学员，我会了解他们具体哪部分操作存在困难，评估他们的学习进度和心理状态；针对整个班级活动参与度低的问题，我会发布匿名问卷，调研大家对活动时间、活动内容的偏好，收集大家的意见建议。第二，分类施策破解具体问题，逐一回应诉求。针对提出退学的学员，我会先安抚他的情绪，向他说明学校的学籍管理政策，允许因工作变动办理休学，保留学籍最长可达5年，如果只是暂时遇到工作调整，可以先办理休学，等工作稳定后再继续学业，不需要直接退学；针对另外两名缺课学员，我会和任课教师沟通，说明他们的工作情况，允许他们缺课后观看课程回放，补交作业，实行弹性考勤，只要完成学习任务就不影响最终成绩，帮助他们协调出碎片化的学习时间。针对两名老年学员的操作困难和自卑情绪，我会先一对一面对面手把手教他们操作平台，制作一份专门针对他们的简化版操作图文教程，然后在班级发动党员学员或者年轻学员开展一对一结对帮扶，日常有操作问题可以随时问帮扶的同学，同时在班级公开肯定老年学员的学习精神，引导全班学员尊重和帮助老年学员，缓解他们的自卑情绪，必要时可以帮他们代办作业提交等环节，让他们能够轻松跟进学业。针对活动参与度低的问题，我会根据调研结果调整活动安排：把线下活动改在周末白天或者晚上线上开展，适配在职学员的时间；分众设计活动内容，针对在职学员推出职业发展沙龙、行业经验分享会，针对退休老年学员推出工作日的线下茶话会、红色参访活动，满足不同群体的需求，同时设置灵活的参与机制，不强制所有人参加所有活动，允许大家根据自己的时间选择参与，提升参与意愿。第三，建立长效管理机制，从根源上减少此类问题的发生。一是建立“周提醒、月跟进”的学业跟进机制，每周在群内发布学习提醒，每月对进度落后的学员进行一对一沟通，提前发现困难及时解决，避免问题积累导致退学；二是建立班级结对帮扶机制，以年轻学员带老年学员、党员带群众的方式，形成班级互助的氛围，既解决学习困难，也增强班级凝聚力；三是每季度开展一次学员需求调研，及时调整班级管理和活动安排，适配学员的动态需求；四是把思想政治教育融入日常服务，在解决学员实际困难的过程中，传递正能量，引导学员坚定学习信念，提升学习获得感。以上处理思路既贴合业余大学学员多元的特点，也符合辅导员服务学员、教育学员的核心职责，能够有效解决当前问题，提升班级管理质量。五、论述题（本大题共1小题，共30分）结合上海市徐汇区建设高水平终身教育体系、打造全民共享的15分钟终身学习圈的工作要求，谈谈业余大学辅导员应当如何提升成人学员思想政治教育的针对性和实效性。参考答案：当前，上海市徐汇区作为全国首批全民终身学习示范区，常住人口超111万，区域内教育资源密集，居民对终身学习的需求日益多元，对终身教育的质量要求也不断提升。业余大学作为区域终身教育体系的核心阵地，是开展成人思想政治教育的重要平台，辅导员作为直接对接学员的一线教育工作者，是提升成人思政教育质量的关键载体。我认为，业余大学辅导员要提升成人思政教育的针对性和实效性，需要从以下四个方面发力：第一，转变教育理念，立足成人特点适配思政教育模式。和普通全日制高校的青年学生不同，业余大学的学员全部是成人，拥有丰富的工作和生活经验，自主意识强，对空泛的理论灌输接受度低，更认可结合自身实际的教育内容。因此辅导员必须改变传统的灌输式思政教育理念，树立“问题导向、融入式教育”的理念，把思政教育和解决学员的实际问题结合起来，把抽象的理论转化为学员能感知、能共鸣的内容。比如讲奋斗精神，不只是讲理论，而是邀请徐汇区本地的全国劳模、岗位建功标兵和学员分享自己的职业成长经历，结合学员自身的职业发展问题开展交流，让学员真正有感悟、有收获。第二，坚持分众施策，针对不同群体设计差异化的思政教育内容。徐汇区业余大学的学员群体十分多元，既有20岁左右在职提升学历的青年学员，也有50多岁即将退休的中年学员，还有70岁左右退休后学习的老年学员，更有特殊教育学院的残障学员，不同群体的思想特点和需求差异极大，不能用统一化的内容开展教育。针对在职青年学员，要重点开展职业观教育、法治教育、奋斗精神教育，引导他们立足岗位建功立业，践行社会主义核心价值观；针对退休老年学员，要重点开展银龄党建、正能量教育，引导他们发挥余热参与社区治理，践行积极养老的理念；针对残障学员，要重点开展生命教育、自信心教育，引导他们热爱生活、融入社会；针对灵活就业学员，要重点开展就业创业政策宣传、职业精神教育，帮助他们稳定就业、提升技能。通过分层分类的教育内容，提升思政教育的适配性。第三，依托徐汇区情，整合区域资源丰富思政教育载体。徐汇区拥有丰富的红色资源、产业资源和社区资源，有龙华烈士陵园、中共二