内蒙古社区工作者历年面试真题含解析

内蒙古社区工作者历年面试真题含解析2022年呼和浩特市公开招聘社区工作者面试真题第一题：习近平总书记在内蒙古考察时强调，要抓实以学正风，坚持目标导向和问题导向相结合、学查改相贯通，对标党风要求找差距、对表党性要求查根源、对照党纪要求明举措，增强检视整改实效。请你结合社区工作实际，谈谈对“以学正风”的理解。【参考解析】截至2023年底，内蒙古全区共有2317个城市社区、9142个农村牧区嘎查村社区，注册在岗社区工作者7.2万人，是直接联系服务全区2400多万各族群众的“最后一公里”队伍，在社区层面落实“以学正风”要求，绝非抽象的理论要求，而是直接决定群众幸福感、安全感、获得感的核心工作抓手。首先要明确，社区层面践行以学正风，核心是破除基层工作中存在的“虚浮风”“慵懒风”“推诿风”三类典型问题，把学习成效转化为服务群众的实际动力。第一，对标党风要求找差距，要重点纠治社区工作中脱离群众的虚浮作风：不少社区过去存在“坐在办公室填报表多、上门走访办实事少”“应付上级检查多、跟进群众诉求少”的问题，呼和浩特全市2021年以来推广的“红色物业”全覆盖工作中，就有127个社区通过以学正风专项检视，主动取消了37项不必要的纸质台账填报要求，把社区工作者每周下沉小区的时长要求提升到20小时以上，过去需要群众跑3次才能办完的居住证明、养老认证等业务，现在社工上门就能全部代办，本质就是把“务实之风”落到了社区微网格里。第二，对表党性要求查根源，要重点纠治社区工作中漠视群众需求的慵懒作风：内蒙古社区服务群体具有鲜明的民族特色、地域特色，不少牧区社区、城郊结合部社区的老年蒙古族群众汉语沟通不畅，部分社工过去存在“不会双语就学、群众不提需求就不管”的懒怠心态，通过以学正风的检视整改，全区目前已有超过4.2万名社区工作者完成蒙汉双语服务能力基础培训，呼伦贝尔市新巴尔虎右旗的边境牧区社区还专门配套了“流动马背服务包”，把社保办理、政策宣传的服务直接送到夏季游牧的牧民点，彻底打通了牧区服务的堵点。第三，对照党纪要求明举措，要重点纠治社区工作中优亲厚友的推诿作风：社区层面涉及的老旧小区改造补贴、低保资格认定、惠民物资发放等工作，都直接关系群众切身利益，不少社区通过以学正风专项整改，推出了惠民事项全流程公示、居民议事团全程监督的机制，2023年全区社区层面排查出的110多起惠民政策落实不到位的小微问题，全部实现了7个工作日内整改清零，没有出现一起群众上访投诉事件。作为社区工作者，后续要始终把群众满不满意作为以学正风的最终评判标准，不用“材料好看”代替“群众叫好”，真正把工作做到各族群众的心坎里。2023年鄂尔多斯市公开招聘社区工作者面试真题第一题：近年来内蒙古多地社区推行“蒙汉双语议事堂”机制，居民不管用什么语言都可以表达诉求，议事结果双语公示，受到群众广泛好评，请你谈谈对此的看法。【参考解析】“蒙汉双语议事堂”是内蒙古基层治理结合自治区民族工作特色推出的创新性机制，完全贴合内蒙古多民族共居、多语言通用的实际社情，是落实铸牢中华民族共同体意识主线在基层治理领域的具象化实践，其价值体现在三个核心维度：第一，彻底消弭了基层议事的语言壁垒，实现了群众诉求的全通道表达。此前鄂尔多斯部分牧区社区中，不少70岁以上的蒙古族老年居民长期在牧区生活，汉语读写能力较弱，参与居民议事会时不敢发言、说不清诉求，部分社区议事通知只有汉语版本，导致很多蒙古族居民错过议事时间，“蒙汉双语议事堂”机制推行后，所有议事环节配备双语主持人，议事记录同步用两种语言整理公示，2023年鄂尔多斯全市牧区社区居民议事会的居民参与率从之前的42%提升到了87%，仅伊金霍洛旗就通过双语议事堂收集到蒙古族群众提出的老旧牧区巷道改造、蒙语养老服务点建设等各类诉求327件，办结率达到100%。第二，搭建了各民族群众交流互动的实体平台，有效促进了各民族交往交流交融。过去很多社区议事容易出现“汉族群众扎堆说小区停车、蒙古族群众扎堆说牧家乐补贴”的分圈层沟通问题，双语议事堂推行后，很多社区专门设置了“民俗共享环节”，议事间隙大家互相交流民族文化习俗，不少汉族居民跟着蒙古族居民学蒙绣、学奶茶制作，蒙古族居民跟着汉族居民学智能手机操作、学电商直播技巧，不少社区的邻里矛盾发生率比之前下降了60%以上，真正实现了各民族群众在共商共议中凝聚共识。第三，打造了精细化治理的内蒙古样板，为全国民族地区基层治理提供了可复制的经验。目前内蒙古已经有超过300个社区把双语议事堂的经验拓展到政务服务全流程，包括蒙汉双语的办事指南、双语诉求热线、双语上门代办服务等，接下来还可以进一步优化机制：一方面要扩大双语服务人才队伍的培养规模，鼓励社区工作者主动考取蒙古语言文字服务相关资格证书，吸纳本地懂双语的退休教师、非遗传承人作为议事堂的志愿调解员；另一方面要把双语议事堂和智慧社区平台打通，线上同步开设双语议事入口，针对行动不便的老人提供视频议事通道，进一步扩大议事覆盖范围，真正让各民族群众都能成为社区治理的参与者、受益者。2022年通辽市公开招聘社区工作者面试真题第二题：为了进一步推广“民族政策宣传月”活动成效，你所在的社区下辖2个蒙古族聚居的城郊村、3个老旧小区、1个蒙古族中学，领导让你策划一次覆盖全社区的“民族团结一家亲”主题系列活动，你会怎么开展？【参考解析】本次活动的服务群体覆盖不同年龄、不同生活场景的多民族群众，不能搞“一刀切”的通用活动模式，要针对不同辖区的群体特点设计精准化的活动内容，确保宣传效果不打折扣。第一，做好前期摸底调研，精准匹配活动需求。我会牵头组建由社区双语社工、村两委成员、小区业委会代表、学校德育老师组成的活动筹备小组，3天内完成全辖区的需求摸排：针对两个城郊蒙古族聚居村，重点摸排群众感兴趣的民俗活动形式、需要讲解的民生类民族政策内容；针对3个老旧小区，重点摸排各民族邻里互动的现有基础、高龄老人的参与便利性需求；针对蒙古族中学，重点摸排学生感兴趣的互动类活动形式，同时提前制作蒙汉双语对照的活动宣传手册，邀请本地蒙绣、科尔沁潮尔史诗的非遗传承人作为活动特邀嘉宾，协调辖区派出所、民族团结进步创建中心的工作人员作为政策宣讲员，落实活动经费和场地。第二，分圈层设计三类主题活动，实现全群体覆盖。第一类是针对两个城郊蒙古族聚居村开展“民俗共享民族政策进牧户”活动：在村文化广场举办小型那达慕趣味赛事，设置搏克表演、蒙古族射箭、布鲁投掷等群众喜闻乐见的互动项目，赛事间隙穿插民族政策有奖问答，把民族区域自治法、惠民惠农补贴政策转化为群众听得懂的家常话讲解，同步组织非遗传承人现场开展蒙绣体验、民族服饰展示活动，活动结束后安排社工分组上门，为行动不便的独居老牧民送民族政策宣传包，里面配备蒙文版的政策读本、印有宣传标语的生活用品。第二类是针对3个老旧小区开展“邻里百家宴”互动活动：发动各民族居民各自带一道自己的拿手民族特色菜到小区广场共享，现场设置“邻里结对”环节，安排汉族、蒙古族、回族等不同民族的居民自发组成“邻里互助小组”，结对帮忙解决日常生活中的小难题，比如帮独居老人买菜、辅导孩子作业等，现场同步设置政策咨询台，解答居民关心的养老、医保等民生问题。第三类是针对蒙古族中学开展“民族政策知识竞赛”主题活动：组织学生围绕民族政策、民族团结小故事编排情景剧，开展蒙汉双语的知识竞赛，给获奖学生颁发民族团结主题的文创奖品，同时组织学生成立“民族政策小小宣传队”，放学之后在小区里给长辈讲解相关知识，放大活动辐射效应。第三，建立长效活动机制，避免宣传一阵风。本次系列活动结束后，我会把辖区内的非遗传承人、双语志愿者统一纳入社区民族团结宣传人才库，每季度至少开展一次小型互动活动，把民族团结相关内容融入社区日常的网格服务中，切实把活动成效转化为邻里和谐的实际成果。2023年包头市公开招聘社区工作者面试真题第二题：你所在的社区是老工业基地转型后的社区，60岁以上老年人口占比38%，其中独居空巢老人超过200人，很多老人不会使用智能手机，无法预约医保挂号、不会线上交电费话费，社区计划开展针对老年人的“数字反哺”培训，领导让你负责落实，你会怎么保证培训效果？【参考解析】包头作为国家重要的老工业基地，很多这类转型社区的老年居民都是包钢、一机、二机等重点企业的退休职工，普遍存在年龄偏大、部分老人听力视力退化、不少蒙古族老人习惯蒙语接收信息的特点，要保证数字反哺的培训效果，绝对不能搞开一次大课、发一份手册就完事的形式主义，要从老年群体的实际需求出发设计全流程服务。第一，前期开展全群体摸排，建立个性化需求台账。我会带领网格社工用3天时间逐户上门走访辖区所有60岁以上的老年人，逐一登记老人的智能手机操作基础、想要学会的具体功能、语言使用习惯、视力听力情况，最终分类建立需求台账：把只会使用蒙语的老人划分为单独的蒙语班，把完全没有智能手机操作基础的老人划分为入门班，把有一定基础、想学习线上挂号、短视频拍摄等功能的老人划分为提升班，同时针对行动不便无法到现场参与培训的老人专门建立上门服务台账。第二，采用适配老年人特点的培训方式，降低学习门槛。一是优化培训场地和配套物资，专门把培训地点设在社区一楼的便民服务大厅，不需要老人爬楼，所有教材全部用三号以上的大字印刷，制作蒙汉双语对照的图解手册，每一个操作步骤都配实拍图，字少图多一目了然，还专门为视力不好的老人准备了放大镜，为听力不好的老人配备单独的蓝牙耳机和扩音设备。二是采用“一对一结对实操教学”模式，对接辖区内的职业院校青年志愿者、社区的年轻党员，每一名志愿者结对2-3名老年人，现场边演示边让老人动手操作，不搞大课灌输，针对入门班的老人从解锁手机、连接wifi这类最基础的功能教起，针对提升班的老人重点教学医保挂号、线上缴费、手机视频通话、防电信诈骗等实用功能，针对蒙语班专门安排会双语的志愿者全程用蒙语教学。三是设置后续实操巩固环节，培训结束后第二天安排志愿者上门回访，了解老人头一天有没有出现操作遗忘的问题，及时查漏补缺，还专门建立了“数字反哺”微信群，老人后续遇到任何手机操作问题，随时在群里发消息就有志愿者第一时间回复解答。第三，建立长期固定的数字服务机制，巩固培训成效。我会在社区便民服务大厅长期设置“数字反哺服务岗”，每天安排专人值守，随时为有需要的老人提供智能手机操作帮办代办服务，每半个月开展一次小型的进阶培训，后续逐步教老人使用线上打车、线上点外卖等更多实用功能，真正让老年群体也能享受到数字时代的便利，不会被智能化服务落下。2022年呼伦贝尔市满洲里市公开招聘社区工作者面试真题第三题：你所在的边境社区迎来暴雪极端天气，部分平房区出现屋顶积雪过厚有坍塌风险，还有几户常住的老年牧民因为雪大无法外出采购物资，部分出行的居民被困在小区门口的道路上，领导让你牵头开展应急处置，你会怎么做？【参考解析】作为边境社区，暴雪极端天气应急直接关系各族群众的生命财产安全，我会按照“生命优先、先急后缓、全面兜底”的原则快速开展处置：第一，第一时间联动多方力量，优先处置风险隐患最高的区域。我会第一时间联系辖区边境派出所辅警、物业工作人员、应急管理局的志愿救援队，分成3个工作小组同步开展工作，第一组立刻前往出现屋顶积雪过厚隐患的平房区，逐户敲门通知所有居民临时转移到社区的便民应急安置点，给安置点提前准备好热乎乎的饭菜、棉被、常用药品，安排工作人员24小时值守，坚决避免出现房屋坍塌伤人事件。第二组立刻前往小区门口的被困点位，用提前准备的铲雪工具先打通一条临时出行通道，把被困居民全部送到安全区域，同时联动市政清雪部门优先对辖区所有主次干道、小区出入口开展机械清雪作业，设置临时警示标识，避免后续再有居民被困。第三组逐户摸排辖区所有居住群众的情况，重点上门走访几户独居老年牧民，逐一了解他们的物资储备情况，统计需要采购的米面油、蔬菜、常用药品等物资清单，安排专门的工作人员统一采购之后挨家挨户送到群众家里，同时还要专门到牧民的牲畜养殖点，帮忙排查牲畜圈舍的积雪情况，协助牧民清理圈舍顶部的积雪，避免牲畜受冻或者圈舍坍塌。第二，做好后续兜底保障工作，应对后续降温降雪天气。我会通过社区公众号、居民微信群、上门通知等多种方式，把暴雪极端天气的预警信息传达到每一户居民，告知大家非必要不外出，如果有任何需求第一时间联系社区的24小时应急值守电话，同时安排网格社工建立特殊群体包联机制，针对独居老人、残障人士等群体每2小时上门走访一次，随时掌握情况。第三，暴雪天气结束后，全面开展安全隐患排查，对所有平房的房屋安全、水电线路情况逐一排查，同步完善社区极端天气应急预案，提前储备足够的清雪物资、生活保障物资，确保后续再出现极端天气能够第一时间快速响应，守护好边境社区各族群众的生命财产安全。2023年兴安盟公开招聘社区工作者面试真题第四题：内蒙古提出要建设“祖国北疆安全稳定屏障”，社区是基层治理的最小单元格，请你结合报考岗位，谈谈你作为一名新晋社区工作者，会为建设北疆安全稳定屏障做出哪些贡献？【参考解析】建设祖国北疆安全稳定屏障是习近平总书记交给内蒙古的五大任务之一，社区作为基层治理的第一线、服务群众的最前沿，是筑牢安全