2026江西长旅酒店管理集团有限公司本部及所属企业社会招聘5人笔试备考题库及答案详解

2026江西长旅酒店管理集团有限公司本部及所属企业社会招聘5人笔试备考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未当场提出异议为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退款，因为消费者未当场提出异议B、张某有权要求超市退还多收款项，因为价格标签与实际售价不符构成欺诈行为C、消费者在购物后才能提出价格异议，超市无需承担退款责任D、超市只需向张某道歉，无需退还多收款项答案：B详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。超市的价格标签与实际售价不符，属于欺诈行为，消费者有权要求退还多收的款项。A项错误，超市无权以消费者未当场提出异议为由拒绝退款。C项错误，消费者在购物后提出价格异议也受法律保护。D项错误，超市应当退还多收款项，而非仅道歉。故选B。2．李某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，李某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于李某后续维权途径，下列说法正确的是()。A、李某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、李某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但李某无需追究其刑事责任D、李某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：B详解：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。李某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，李某应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，李某可以追究其刑事责任。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而李某应当先追究行人的民事责任。故选B。3．某公司未经许可擅自占用一片公共绿地建设停车场，导致周边居民出行不便。居民向当地政府部门投诉，要求该公司恢复绿地。关于此案，下列说法正确的是()。A、政府部门应当直接要求公司拆除停车场，无需经过法定程序B、居民只能通过民事诉讼途径解决此问题C、政府部门应当依法进行调查，并责令公司恢复绿地D、公司有权占用公共绿地，因为其已获得周边居民的同意答案：C详解：根据《中华人民共和国城乡规划法》第三十九条规定，建设单位应当按照规划许可证的要求进行建设；不得擅自改变规划许可证的内容。某公司未经许可擅自占用公共绿地建设停车场，属于违法行为。政府部门应当依法进行调查，并责令公司恢复绿地。A项错误，政府部门应当依法进行调查，不能直接要求公司拆除停车场。B项错误，居民可以通过行政投诉途径解决此问题，无需通过民事诉讼。D项错误，公司无权擅自占用公共绿地，即使获得周边居民的同意，也需获得政府部门许可。故选C。4．张某在网购时，发现商家提供的商品与描述严重不符。关于张某维权途径，下列说法正确的是()。A、张某只能要求商家退货，无法主张其他赔偿B、张某应当先与商家协商，协商不成再向消费者协会投诉C、张某可以直接向法院提起诉讼，无需经过其他途径D、商家可以以“已过退货期”为由拒绝张某的退货要求答案：B详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。张某网购的商品与描述严重不符，属于欺诈行为。张某应当先与商家协商，协商不成可以请求消费者协会或者有关部门调解，调解不成的再向法院提起诉讼。A项错误，张某可以主张其他赔偿，如惩罚性赔偿。C项错误，张某可以先通过协商、投诉等途径解决，无需直接起诉。D项错误，即使过退货期，如果商家存在欺诈行为，张某仍可要求退货并主张赔偿。故选B。5．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：A详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。李某发现菜单上的价格与实际收费不符，属于欺诈行为。李某可以要求餐厅退还多收的款项，但无需追究其刑事责任。B项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项错误，李某主张违约金需要承担举证责任。故选A。6．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：C详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家有关规定执行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以依照法律规定要求赔偿。如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。D项错误，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选C。7．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的是()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：B详解：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，张某应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选B。8．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：A详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。李某发现菜单上的价格与实际收费不符，属于欺诈行为。李某可以要求餐厅退还多收的款项，但无需追究其刑事责任。B项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项错误，李某主张违约金需要承担举证责任。故选A。9．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：C详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家有关规定执行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以依照法律规定要求赔偿。如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。D项错误，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选C。10．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的是()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：B详解：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，张某应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选B。11．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以李某未当场提出异议为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退款，因为消费者未当场提出异议B、李某有权要求超市退还多收款项，因为价格标签与实际售价不符构成欺诈行为C、消费者在购物后才能提出价格异议，超市无需承担退款责任D、超市只需向李某道歉，无需退还多收款项答案：B详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。李某发现价格标签与实际售价不符，属于欺诈行为，有权要求退还多收的款项。A项错误，超市无权以消费者未当场提出异议为由拒绝退款。C项错误，消费者在购物后提出价格异议也受法律保护。D项错误，超市应当退还多收款项，而非仅道歉。故选B。12．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的是()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：B详解：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，张某应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选B。13．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：A详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。李某发现菜单上的价格与实际收费不符，属于欺诈行为。李某可以要求餐厅退还多收的款项，但无需追究其刑事责任。B项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项错误，李某主张违约金需要承担举证责任。故选A。14．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：C详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家有关规定执行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以依照法律规定要求赔偿。如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。D项错误，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选C。15．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的是()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：B详解：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，张某应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选B。16．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：A详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。李某发现菜单上的价格与实际收费不符，属于欺诈行为。李某可以要求餐厅退还多收的款项，但无需追究其刑事责任。B项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项错误，李某主张违约金需要承担举证责任。故选A。17．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：C详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家有关规定执行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以依照法律规定要求赔偿。如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。D项错误，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选C。18．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的是()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：B详解：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，按照下列规定承担赔偿责任：（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，由机动车一方承担赔偿责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，且机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，减轻机动车一方的赔偿责任。张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，张某应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选B。19．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：A详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。李某发现菜单上的价格与实际收费不符，属于欺诈行为。李某可以要求餐厅退还多收的款项，但无需追究其刑事责任。B项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项错误，李某主张违约金需要承担举证责任。故选A。20．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：C详解：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明的，依照国家有关规定执行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以依照法律规定要求赔偿。如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。D项错误，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选C。二、多选题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未当场提出异议为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退款，因为消费者未当场提出异议B、张某有权要求超市退还多收款项，因为价格标签与实际售价不符构成欺诈行为C、消费者在购物后才能提出价格异议，超市无需承担退款责任D、超市只需向张某道歉，无需退还多收款项答案：BD详解：A项错误，超市无权以消费者未当场提出异议为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。B项正确，张某发现价格标签与实际售价不符，属于欺诈行为，有权要求退还多收的款项。C项错误，消费者在购物后提出价格异议也受法律保护。D项错误，超市应当退还多收款项，而非仅道歉。故选BD。2．李某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，李某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于李某后续维权途径，下列说法正确的有()。A、李某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、李某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但李某无需追究其刑事责任D、李某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：AB详解：A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，李某可以追究其刑事责任。B项正确，李某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而李某应当先追究行人的民事责任。故选AB。3．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：AD详解：A项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。B项错误，李某应当先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项正确，李某主张违约金需要承担举证责任。故选AD。4．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：CD详解：A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。C项正确，如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。D项正确，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选CD。5．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的有()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：AB详解：A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。B项正确，张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选AB。6．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：AD详解：A项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。B项错误，李某应当先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项正确，李某主张违约金需要承担举证责任。故选AD。7．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：CD详解：A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。C项正确，如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。D项正确，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选CD。8．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的有()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：AB详解：A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。B项正确，张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选AB。9．某市市场监督管理局接到举报，反映某餐饮单位使用过期食材制作食品。执法人员现场检查时，该餐饮单位负责人态度蛮横，拒绝提供相关原材料记录。关于此案，下列说法正确的有()。A、执法人员有权对餐饮单位进行查封，但需依法进行B、该餐饮单位负责人有权拒绝提供相关原材料记录C、若查封过程中发现过期食材，执法人员可依法进行先行登记保存D、该餐饮单位可能构成犯罪，需移交公安机关处理答案：ACD详解：A项正确，根据《中华人民共和国行政强制法》第八条规定，行政机关实施行政强制措施，依照法律规定，由具有行政强制权的行政机关实施，行政强制措施的种类包括：限制公民人身自由；查封场所、设施或者财物；扣押财物；冻结存款、汇款；其他行政强制措施。B项错误，根据《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条规定，行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。该餐饮单位负责人无权拒绝提供相关原材料记录。C项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》第二十二条规定，行政机关实施查封、扣押，应当制作并当场交付查封、扣押决定书。查封、扣押的期限不得超过三十日；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过三十日。D项正确，若该餐饮单位使用过期食材制作食品，可能构成犯罪，需移交公安机关处理。故选ACD。10．张某在网购时，发现商家提供的商品与描述严重不符。关于张某维权途径，下列说法正确的有()。A、张某只能要求商家退货，无法主张其他赔偿B、张某应当先与商家协商，协商不成再向消费者协会投诉C、张某可以直接向法院提起诉讼，无需经过其他途径D、商家可以以“已过退货期”为由拒绝张某的退货要求答案：BC详解：A项错误，张某可以要求商家退货，也可以主张其他赔偿，如惩罚性赔偿。B项正确，张某应当先与商家协商，协商不成可以请求消费者协会或者有关部门调解，调解不成的再向法院提起诉讼。C项正确，张某可以直接向法院提起诉讼，无需经过其他途径。D项错误，即使过退货期，如果商家存在欺诈行为，张某仍可要求退货并主张赔偿。故选BC。11．李某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，李某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于李某后续维权途径，下列说法正确的有()。A、李某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、李某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但李某无需追究其刑事责任D、李某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：AB详解：A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，李某可以追究其刑事责任。B项正确，李某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而李某应当先追究行人的民事责任。故选AB。12．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：AD详解：A项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。B项错误，李某应当先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项正确，李某主张违约金需要承担举证责任。故选AD。13．王某在超市购物时，发现商品存在质量问题，要求超市退货。超市以“已过保质期”为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的有()。A、超市有权拒绝退货，因为商品已过保质期B、王某只能要求超市赔偿损失，无法退货C、如果商品质量问题显著，王某可以要求退货，无需考虑保质期D、超市可以以“已过保质期”为由免除所有责任答案：CD详解：A项错误，超市无权以商品已过保质期为由拒绝退货。B项错误，王某可以要求退货，而非仅赔偿损失。C项正确，如果商品存在质量问题显著，即使已过保质期，王某仍可以要求退货。D项正确，超市不能以已过保质期为由免除所有责任。故选CD。14．张某在公园散步时，被一名闯红灯的行人撞倒，导致腿部受伤。行人逃逸后，张某通过监控录像找到了行人的身份信息。关于张某后续维权途径，下列说法正确的有()。A、张某只能向行人主张民事赔偿，无法追究其刑事责任B、张某应当先报警，再向行人主张民事赔偿C、行人闯红灯属于违法行为，但张某无需追究其刑事责任D、张某可以直接向法院提起刑事附带民事诉讼答案：AB详解：A项错误，行人逃逸可能涉嫌刑事犯罪，张某可以追究其刑事责任。B项正确，张某在公园被行人撞倒，行人逃逸后，应当先报警，由公安机关进行调查处理，再向行人主张民事赔偿。C项错误，行人闯红灯属于违法行为，如果造成严重后果，可能涉嫌交通肇事罪。D项错误，刑事附带民事诉讼适用于刑事案件，而张某应当先追究行人的民事责任。故选AB。15．李某在餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际收费不符。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某只能要求餐厅退还多收的款项，无法追究其刑事责任B、李某应当立即向公安机关报案，无需与餐厅沟通C、餐厅可以以“顾客已签字确认”为由拒绝退款D、李某可以要求餐厅支付违约金，但无需承担举证责任答案：AD详解：A项错误，李某可以先与餐厅沟通，协商不成再报案。B项错误，李某应当先与餐厅沟通，协商不成再报案。C项错误，如果菜单上的价格与实际收费不符，餐厅不能以顾客签字确认为由拒绝退款。D项正确，李某主张违约金需要承担举证责任。故选AD。三、判断题1．职业道德要求从业者不得利用职务之便谋取私利。()答案：正确详解：职业道德的基本要求包括公平、公正、诚信、敬业等，其中“不得利用职务之便谋取私利”是核心内容之一。这一要求体现了职业道德的约束力，旨在维护行业秩序，保障公共利益。因此题干表述正确。2．网络安全是指网络系统中的数据受到保护，不会遭到破坏或泄露。()答案：错误详解：网络安全是一个综合性的概念，不仅包括数据保护，还包括网络系统的完整性、可用性、机密性和合规性。题干中的表述过于片面，忽略了网络安全的多维度特性。因此题干表述错误。3．根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定，行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证或执照、行政拘留等。()答案：正确详解：《中华人