《计算机维护维修》实验指导教案

《计算机维护维修》实验指导教案第一篇：《计算机维护维修》实验指导教案实验一计算机组件认识实验目的：认识计算机的基本硬件；了解计算机组成原理；认识计算机内部各部件的形状；认识计算机内部各插座连线。实验器材：计算机20台（组装机）及相应拆装工具。实验步骤：根据实物，介绍如何识别计算机的CPU、主板、内存、显卡、声卡、网卡、硬盘、软驱、光驱、显示器、键盘和鼠标等基本部件。并抄录型号和编号。(1)CPU型号：intel的celeron系列；主频：667MHZ；L1cache为64k,L2cache为128k，散热方式：风扇。(2)主板型号：华硕主板；北桥和南桥型号。(3)内存：容量，速度及标准。(4)显卡：是否集成；显示芯片型号及工作频率，RAMDAC速度。(5)声卡：集成AC’97声音规范。(6)网卡：10M/100M标准规范。(7)硬盘：IBM桌面之星40G。(8)ＬＧ52倍速(9)显示器：联想15英寸等实验总结：通过实验，认识了计算机内部各部件的形状，掌握了计算机硬件的组成原理，掌握了计算机内部各插座连线，并能通过理论，加深了对计算机工作原理的认识。实验二计算机硬件安装实验目的：通过实验进一步了解计算机各部件的作用及各个部件的相互关系与位置，认识计算机内部各部件的形状及插座连线，提高学生动手操作能力。实验器材：计算机20台（组装机）及相应拆装工具。实验步骤：1、先由教师示范，然后在教师的指导下进行实验，需经教师检查后方可通电试机。2、注意事项(1)断电操作。在安装或插拔各种配件及连接电缆时，一定要断电，否则容易损坏部件；(2)防静电处理。为了防止因静电而损坏集成芯片，在用手触碰主板或其他板卡之前应先触摸水管等金属物体，放掉身上的静电；(3)在组装过程中，对各种板卡、配件要轻拿轻放，禁止用力过猛；(4)使用钳子和螺丝刀等工具时，注意不要划伤线路板；(5)首次测试计算机时，若发生异常情况应立即关机检查。3、、计算机安装操作步骤(1)检查主板的跳线设置是否正确；(2)在主板上安装CPU、内存条；(3)把插好CPU、内存条的主板固定在机箱中；(4)在机箱内装好电源，连接主板上的电源；(5)连接机箱面板上的连线(电源开关、复位按钮、电源指示灯、硬盘指示灯等)；(6)安装硬盘、软驱和光驱；(7)连接各部件的电源插头和数据线；(8)安装显示卡及其它附加卡；(9)连接显示器、键盘、鼠标；4、安装后的初步检查(1)主板上的各种跳线设置是否正确；(2)CPU和内存条安装是否到位；(3)显卡及其他设备卡是否插紧；(4)CPU风扇的电源插头是否接好；(5)检查软驱、光驱和硬盘的数据线的接法是否正确；(6)检查主板中是否有螺丝或金属杂物掉在其中，避免因短路而将主板等烧毁。5、通电检查(1)确信一切设备都连接正确之后，就可以打开显示器和主机电源。同时观察显示器屏幕是否显示信息，并注意扬声器发出的声音。如果无任何反应或扬声器发出的声音不正常，则说明计算机系统存在问题，必须立即关机仔细检查。(2)当开机后，扬声器发出一下“嘀”的声音，然后显示器屏幕显示出计算机相关的硬件信息，如内存容量、CPU类型和驱动器信息等，表示计算机的硬件部分基本正常。接下来就可以进行CMOS设置并对硬盘进行分区等操作。实验总结：通过实验，感触颇多，现总结如下：（1）通过实验，掌握了计算机安装的流程。（2）掌握了计算机安装过程中的注意事项。（3）对计算机安装过程中的问题能够正确理解，并能顺利排除，达到了实验目的和要求。实验三操作系统及硬件驱动程序的安装实验目的：掌握启动盘的制作、硬盘分区和格式化、操作系统的安装、驱动程序的安装和应用软件的安装方法。实验器材：计算机20台（组装机）及相应系统、工具盘。实验步骤：硬件安装完后，计算机需安装操作系统和各种应用软件才能正常的进行工作。主要是对硬盘进行分区和高级格式化，装入操作系统、驱动程序和应用软件。1、启动盘的制作要进行软件安装，需先制作一张可以启动计算机并能驱动光驱的系统盘。可在已安装好系统的计算机上制作系统启动盘，也可直接使用带有系统启动的光盘来引导计算机。2、硬盘的分区（也可使用Pqmagic软件）硬盘必需经过分区之后才能使用，学会如何用FDISK或DISKMAN对硬盘进行分区。3、硬盘的高级格式化高级格式化是建立存储信息结构的基本操作，学会使用FORMAT命令对硬盘进行高级格式化，熟悉各种格式化参数的含意。4、操作系统的安装操作系统是计算机运行的基础，要求学会操作系统的安装方法。5、硬件驱动程序的安装硬件驱动程序是支持硬件工作必不可少的软件，不同硬件有不同的驱动程序，同一硬件在不同的操作系统下的驱动程序也不相同，要求学会典型硬件驱动程序的安装方法。如何判断硬件的类型和应使用何种驱动程序，学会如何用HWInfo32硬件测试软件来进行硬件判断的方法和在互联网中搜索下载驱动程序的方法。6、应用软件的安装学会常规软件OFFICE97/2000/2003和Windows优化大师等的安装。实验总结：通过实验，掌握了操作系统的安装过程，并能正确认识硬件驱动程序及驱动程序的作用，能对实验过程中产生的相关问题进行正确解决。提高了动手能力，达到了实验目的和要求。实验四ghost和Pqmagic软件的使用实验目的：通过实验了解ghost软件和Pqmagic软件的用途，并掌握这两款软件的使用方法。掌握ghost软件和Pqmagic软件的安装和使用方法，并进行硬盘的合理分区和系统的备份和恢复。实验器材：计算机20台，ghost和Pqmagic软件。实验步骤：1、Ghost软件的使用(1)利用Ghost实现硬盘对硬盘的复制；(2)利用Ghost实现将硬盘分区内容压缩成镜像文件；(3)利用Ghost实现将镜像文件内容恢复到硬盘分区。2、Pqmagic软件的使用(1)安装Pqmagic软件，实现硬盘的合理分区；(2)利用Pqmagic软件，实现硬盘的高级格式化。(3)熟悉Pqmagic软件的特点。实验总结：通过实验，掌握了ghost软件和Pqmagic软件的安装和使用过程，能对磁盘正确的分区和对系统进行备份和恢复，提高了计算机的管理能力，达到了实验目的和要求。实验五CMOS设置及BIOS刷新实验目的：以AWARDBIOS为例，能利用BIOS工具设置CMOS的主要参数的基本流程和设置方法以及BIOS的刷新过程。实验器材：计算机20台（组装机）、相应拆装工具、BIOS刷新程序及相应升级软件、BIOS通用编程器。实验步骤：进入CMOS设置的方法和设置CMOS主要内容。1、CMOS设置(1)开机时按下特定的热键(Delete)进入CMOS参数设置界面；(2)显示BIOS功能设置主菜单；(3)使用BIOS设置程序进行CMOS设置；(4)浏览各菜单功能，简要说明各功能菜单的作用，对相关参数进行设置。2、BIOS的刷新步骤如下：(1)下载BIOS的最新程序码（一般以BIN为扩展名）和更新工具程序（这里为Awdflash.exe）;(2)把BIOS更新程序码和更新工具程序(Awdflash.exe)拷贝到硬盘上。(3)BIOS更新必须在DOS真实模式下执行。切记，请勿执行autoexec.bat和config.sys在DOS提示符下(“>”)输入“Awdflash”;(4)进入BIOS更新程序，按提示完成剩余过程。3、注意：(1)最好用主板厂商提供的BIOS的程序码和更新工具程序，不要用光盘和其它一些渠道拷贝的。(2)如果BIOS刷新过程中出现红色网格的话，那就千万不要轻易重新启动，一定要退出刷新程序再重新进行刷新工作，直到完全正确为止（因为刷新程序进行的是BIOS刷新工作，在其运行中BIOS内容可能已经被清空，并且逐渐写入新的指令，所以在刷新的过程中不要进行其它任何的操作，也千万不要尝试中断程序运行或重新启动机器，这些操作都会使您的电脑瘫痪）。同时尽量避免停电或死机，因为这些都可能导致BIOS刷新失败。(3)一定要用与主板相符的BIOS升级程序码（虽说理论上只要芯片组一样的BIOS程序码可以通用，但是由于芯片组一样的主板可能扩展槽等一些辐加功能不同，所以可能产生一些负作用，因此尽可能用原厂提供的BIOS升级程序码）。(4)BIOS写入程序，一般情况下原厂的BIOS程序码和写入程序是配套的，所以最好一起下载。(5)最好不要轻易在软盘上升级,即将刷新程序和BIOS文件拷到软盘上,因为软盘读取一是速度慢,二是可靠性差.如果遇到中途软盘无法读取数据,就会造成刷新失败的.(6)在DOS界面下，以Formata:/s命令制作一张系统盘；可用此软盘启动机器,然后将刷新程序和BIOS文件拷到硬盘上,然后运行刷新.软盘只起到启动的作用。(7)升级前一定要做备份，否则如果升级程序码不正确，还有恢复的希望。(9)如果条件充许，最好用编程器升级BIOS。(10)对于制作DOS启动盘,最好不要使用XP制作的DOS启动,使用XP制作的DOS启动盘,几乎没有刷新成功的可能。实验总结：通过实验，掌握了设置CMOS内容的方法，能构对BIOS进行成功的刷新，完成了实验目的，达到了实验要求。实验六计算机维修基本方法使用实验目的：通过实验掌握计算机故障的分类方法，确定计算机故障产生的原因。学会通过直观检查法、拔插法、交换法等进行故障判断。实验器材：计算机20台（组装机）。实验步骤：对计算机几种常见的故障，如：系统不启动、不显示、内存报警、接插座松动等，通过检查方法进行判断并找出故障的原因。（1）对计算机故障现象进行分类、总结。（2）按照故障现象，分析可能产生的原因以及出现故障的可能部件。（3）通过检查法、拔插法、交换法等进行故障判断。（4）故障解决。实验总结：本次实验对我感触颇深，结合理论及故障解决方法，能对故障顺利排除，提高了动手能力和计算机故障维护维修能力，达到了实验目的。实验七计算机常见软故障的排除实验目的：通过实验使学生掌握计算机常见软故障的解决策略和方法，掌握注册表的使用方法。实验器材：计算机20台（组装机）、智能热风焊台（套装）、烙铁、万用表、相应拆装工具，Windows系统。实验步骤：操作系统的系统文件的故障，病毒的预防，注册表的修改、备份和恢复，其他软件的问题。1、操作系统系统文件。2、注册表的使用(1)注册表的结构。(2)键值修改。(3)备份。(4)恢复。3、例如蓝屏故障软件原因：(1)重要文件损坏或丢失引发(2)注册表损坏引发(3)系统资源耗尽引发(4)虚拟内存不足引发(5)光驱（软驱）读盘(6)DirectX问题引发实验总结：通过实验，运用计算机工作原理和相关理论知识，解决了一些计算机常见的软故障，但对有些故障的排除还应积极进取方能达到目标，但本次实验对我进步很大，达到了实验要求。实验八计算机常见硬故障的排除实验目的：通过实验使学生学会用检查法、拔插法、交换法和用检测卡进行硬故障的排除。实验器材：计算机20台（组装机）、智能热风焊台（套装）、烙铁、万用表、相应拆装工具。实验步骤：1、解决步骤：(1)直接观察法(2)拔插法(3)替换法(4)比较法(5)振动敲击法(6)测量法(7)程序诊断法(8)防静电2、如黑屏故障(1)产生可能原因：外电源线路存在故障，外电源没有正常供电。计算机与外电源接触不良。显示器的亮度、对比度旋钮意外“关死”。计算机开关电源损坏。硬盘或光驱的IDE数据线反接。显示器适配器（显卡）接触不良或显卡损坏。内存条金手指与插座之间接触不良或内存条损坏。有金属异物(如螺钉等)落在主板上产生了短路。主板上的BIOS芯片损坏或BIOS芯片接触不良。CPU超频过度。CPU接触不良或CPU损坏。主板损坏。(2)故障排除方法①用电笔检查计算机外电源是否供电正常，主机电源开关是否打开。②电源内的风扇是否旋转（这也是判断电源线接触是否良好的有效方法）。③调试显示器的亮度和对比度旋钮。④降低CPU的主频。⑤关闭主机电源，将IDE数据线反向后重接入。⑥根据BIOS报警声的鸣响次数和报警声的长短，力求正确判断发生的是何种故障（参见附录BIOS自检响铃及其含义）。⑦使用替换法检查显卡、内存条，清洁板卡的金手指。⑧检查主板、主板上的各电子原件。实验总结：通过实验，能根据微机原理知识理论联系实际，达到了实验目的，取得了良好效果。实验九计算机病毒防治实验目的：通过实验了解什么是计算机病毒，一些典型计算机病毒发作时的现象，掌握常用计算机病毒查杀软件的使用方法。实验器材：计算机20台（能启动），杀毒软件等。实验步骤：以瑞星杀毒软件为例，介绍杀毒软件的使用和利用杀毒软件进行病毒防治的方法。(1)瑞星杀毒软件的安装；(2)瑞星杀毒软件的各项参数的设置；(3)利用瑞星杀毒软件进行计算机病毒的查杀；(4)利用瑞星杀毒软件的“病毒防火墙”进行病毒的防治。实验总结：通过实验，掌握了杀毒软件的安装及使用，达到了实验目的和要求。实验十一综合性计算机故障排除实验目的：通过对典型计算机故障的分析和掌握常见计算机故障的排除方法。实验器材：计算机20台（组装机）、智能热风焊台（套装）、烙铁、万用表、相应拆装工具和相应软件。实验步骤：通过对常见的计算机故障的检查、分析和排除，说明这样分析故障的原因和排除故障方法。(1)开机时无声无息故障的分析与处理；(2)开机后无法找到硬盘的故障的分析与处理；(3)开机后无法从硬盘启动操作系统的故障分析与处理；(4)计算机刚启动系统后即死机的故障分析与处理；(5)计算机系统启动后运行一段时间便经常出现死机的故障分析与处理；(6)计算机无法访问网络的故障分析与处理；(7)计算机无法正常打印的故障分析与处理。实验总结：通过实验，能对典型计算机故障进行正确分析，掌握了常见计算机故障的排除方法。达到了实验目的，完成了实验任务，取得了良好效果。第二篇：计算机维护维修计算机维护维修一、实习目的了解计算机的硬件组成部件，通过动手组装一台教学用，掌握微机的配置、选购和组装方法；通过对一台新（或感染病毒系统崩溃）微机，进行BIOS的基本设置，硬盘分区和格式化，操作系统的安装、系统维护工具的使用、运行维护与硬件维修、软件系统常见故障与维修操作训练；掌握操作系统的安装维护和软、硬件系统各类故障的分析和排除方法，有利于高效率地使用微机，提高工作效率。了解和掌握教学用机房日常的运转情况，学生使用情况，以在正常教学过程可能遇到的问题；掌握和了解机房设备的维护和维修步骤和常用修改维护工具的使用，培养分析问题、解决问题的能力。二、实习内容1．机房见习值班，了解日常教学运转情况和管理情况2．计算机系统软件、硬件的选择和安装、日常教学软件的安装、环境的配置；3．计算机的维护实习：机房内不能正常使用的计算机进行维护；4．计算机BIOS的基本设置，硬盘分区和格式化，操作系统的安装；5．微型计算机系统维护工具的使用6．微型计算机运行维护与硬件维修7．微型计算机软件系统常见故障与维修8．了解机房日常教学软件的管理、教学上机管理情况。三、实习材料1．带光驱和硬盘的计算机（或成套微型机部件）；2．平口、十字槽改刀，镊子，万用表，短接线，主板测试卡，电铁；3．WindowsXP的系统安装光盘及工具盘第三篇：《计算机组装与维护》实验指导《计算机组装与维护》实验指导一、实验名称实验七WindowsXP系统初始化设置与优化实验八常用工具软件的安装二、实验步骤与方法1、还原桌面图标及设置排列方式（1）还原桌面图标：“我的电脑”、“我的文档”、“网上邻居”和“InternetExplorer”。（2）设置桌面图标按“名称”的“自动排列”方式。2、设置任务栏（1）设置“开始”菜单为“经典”菜单模式，扩展“控制面板”选项，锁定“开始”菜单中“程序”组选项。（2）显示“快速启动栏”，选择“显示时钟”、“隐藏不活动图标”、“锁定任务栏”和“将任务栏保持在其它窗口的前端”。（3）在任务栏快速启动栏中创建D盘和“WindowsMediaPlayer”播放器的快捷方式。3、设置显示属性（1）设置主题为“Windows经典”主题。（2）自定义一张桌面背景，并将位置设置为“居中”。（2）设置设置屏幕保护程序，并将等待时间设为5分钟。（4）设置屏幕分辨率为“1024*768”，颜色数为“最高（32位）”，屏幕刷新频率为“75赫兹”。4、优化系统属性（1）定制视觉效果为“自定义”，并选择“在窗口和按钮上使用视觉效果”、“在文件夹中使用常见任务”和“在桌面上为图标标签使用阴影”。（2）在D盘设置虚拟内存为物理内存的1.5倍到2.5倍。（3）禁用错误报告，关闭所有磁盘分区上的系统还原，关闭自动更新，禁止远程协助和远程桌面。5、安装以下软件（安装在系统默认目录下）（1）应用工具：WinRAR、Office（2）系统工具：MaxDOS、驱动精灵（3）安全工具：360杀毒（4）媒体工具：RealPlayer、千千静听（5）网络工具：迅雷（6）图形图像工具：SnagIt（安装在D盘“我的软件”文件夹中）（7）联络工具：QQ6、卸载以下软件SnagIt、千千静听、迅雷。第四篇：计算机维护维修授权协议书计算机维护维修授权协议书合同编号:______年_____月_____日甲方:____________________________________________________________(以下简称甲方)主要联系人:________________电话:___________________传真:____________________地址:_________________________________________________________________________乙方:杭州西湖区九明电脑商行(以下简称乙方)电话:0571-567775170571-5677***4603甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务,经充分协商,决定订立本协议.一、合作的内容:甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护（维修）.乙方提供上门服务.合同期为1年.甲方共有电脑_____台,服务器_____台交由乙方维护.每台每年的电脑维护费用为：_____元/年.服务器______元/年.每年共需要维护费用________元/年.如有其它协商事议请注明:________________________________________________________________________________二、付款方式经双方协商，付款方式为在合同签完之后，甲方须先支付乙方维护费用：__________元整.如有其它协商事议请注明:________________________________________________________________________________三、服务项目有：1.各类故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置,网络安全维护等2.各类外设维护modem,打印机,扫描仪(不包括硬件维修)3.系统软件及常用软件安装win98,win2k,winxp等等4.工具软件安装及维护office2000,acdsee,金山词霸等市面常用软件5.增加及更换电脑板卡及部件cpu,主板,内存,显卡,声卡,电源(费用另计)6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能7.各类硬件驱动程序安装:各类显卡,声卡,modem等8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒,文件病毒,邮件病毒)查杀9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)10.网络维护与安装,设置,检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)四、硬件维护的范围1.服务费不包含电脑部件(如显示器,光驱,软驱及板卡等的修理费用),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收费,保修期由厂家提供.3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权.4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费.如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用.配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成.但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列.5.所有品牌电脑(如联想,七喜,方正等)及外设(打印机,扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修.若代理商要求送修,则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费时,所需费用由甲方支付.五、软件维护乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权.甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购.在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案.五、服务响应时间甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计4时(市内)内安排工程师上门,(如有特殊情况,乙方应电话说明原由)具体时间由甲方和乙方约定.上门前乙方进行电话确认.乙方工作时间为9:00-18:00.甲方要求加急服务或晚间上门服务,则甲方需加付的士费用及每次员工加班费用（30元/次）.如未按时到达，也未按时电话通知甲方有特殊情况，乙方则要按每次20元的违约金支付给甲方。六.下列情况.甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺维修好后48小时内预约送回.1.甲方不希望上门工程师在现场操作.2.故障情况在现场无法解决.3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪.六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料.非乙方过错在.维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准.但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据,资料丢失等.甲方应当自行备份数据,资料.乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料,数据的完整性承担责任.本公司对所做的服务承担相应的责任。七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认.八、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合.在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合,否则如有重要数据丢失,后果由甲方负责.九、合同的解除合同到期自行解除.如果甲方续签合同,则另签合同.在合同期间,乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的月份计算，未满一个月的，则按一个月计算.十、此协议未尽事宜,由双方协商解决.此协议一式两份,双方各执一份.此协议自双方签字盖章之日起生效.甲方:乙方:第五篇：计算机及设备维护维修管理制度计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理，提高计算机及设备的使用效益，保证办公用机和业务的正常开展，特制订本制度。一、计算机及设备的管理职责1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作，并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用。2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的维护、保养工作。3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人，各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人。二、计算机及设备的使用规定1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理，并报信息中心备案。2.计算机操作者必须加强学习，熟悉所使用计算