2026年云南事业单位网格管理练习题及答案

2026年云南事业单位网格管理练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）1.根据2025年正式施行的《云南省城乡社区网格化服务管理条例》，城市社区综合网格的划分标准原则上为覆盖（）户居民？A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800【答案】C【解析】云南省明确城市社区综合网格按300-500户标准划分，农村地区综合网格原则上以自然村或村民小组为单元，覆盖100-200户，规模较大的自然村、人口集中的易地搬迁安置点可结合实际拆分划分网格，确保网格服务无盲区。2.云南省网格化服务管理的核心原则是（）？A.党建引领B.便民高效C.依法治理D.属地管理【答案】A【解析】云南省网格化服务管理坚持以党建引领为核心，构建“党组织建在网格上”的治理体系，所有网格均配备党建指导员，由社区（村）“两委”成员、驻村工作队员或辖区党员骨干担任，确保网格治理始终沿着正确方向推进。3.针对云南25个边境县（市）的边境一线防控网格，云南省强边固防工程明确每个网格至少配备（）名专职护边员，与网格长、专职网格员形成“一格三员”联动防控体系？A.1B.2C.3D.4【答案】A【解析】云南省强边固防三年行动明确边境一线网格实行“一格三员”标配，即1名网格长、1名专职网格员、1名专职护边员，同步吸纳边民、群防群治力量参与网格值守，构建“村村是堡垒、户户是哨所、人人是哨兵”的边境防控格局。4.云南省2025年正式上线的全省统一网格化服务管理信息平台名称是（）？A.云治网B.滇格通C.云网格D.滇治通【答案】B【解析】2025年云南省民政厅、省委政法委联合上线“滇格通”全省统一网格化服务管理信息平台，打通与公安、民政、应急、卫健、边境管理等12个部门的数据接口，实现网格事件上报、分流、处置、反馈、评价全流程线上闭环，解决了过去多平台重复上报、数据不通的问题。5.下列不属于云南省网格员法定职责的是（）？A.采集网格内基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷C.对网格内占道经营行为作出罚款处罚D.关爱帮扶网格内特殊群体【答案】C【解析】网格员属于基层公共服务岗位人员，不具备独立行政执法权，仅可协助城管、市场监管等执法部门开展线索上报、政策宣传等辅助工作，不得直接作出行政处罚决定。6.云南省网格事件实行分级处置，其中发生10人以上群体性聚集、可能引发较大社会影响的事件属于（），需第一时间上报县级党委政府及相关部门？A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特大事件【答案】C【解析】云南省网格事件分为四级：一般事件（可由网格自行或协调社区处置）、较大事件（需乡镇街道协调处置）、重大事件（需县级及以上部门协调处置，包括10人以上群体性事件、较大安全隐患、涉边涉稳风险等）、特大事件（造成人员伤亡、重大财产损失的事件）。7.作为全国民族团结进步示范区，云南省明确每个综合网格至少每（）开展1次民族政策、民族团结进步宣传活动？A.月B.季度C.半年D.年【答案】B【解析】云南省将民族团结进步创建纳入网格常态化工作职责，要求每个网格每季度至少开展1次民族政策宣传，边疆民族地区网格优先选配懂当地世居民族语言的人员担任网格员，方便开展双语宣传、双语服务。8.云南省网格化服务管理中，专属网格的管理主体是（），同时接受属地乡镇（街道）的指导监督？A.属地社区（村）B.专属区域所属产权单位或管理单位C.属地政法委D.属地民政部门【答案】B【解析】云南省将商务楼宇、工业园区、学校、医院、景区、大型商超等区域划分为专属网格，由所属产权单位或管理单位负责配备网格员、开展网格服务管理工作，属地乡镇（街道）负责业务指导和考核监督。9.云南省要求网格事件处置实行闭环管理，其中一般事件需在（）内完成处置并向诉求群众反馈？A.24小时B.48小时C.72小时D.7天【答案】B【解析】云南省明确网格事件处置时限要求：一般事件48小时内处置反馈，较大事件72小时内反馈，重大事件第一时间上报并同步向群众告知处置进展，事件办结后24小时内反馈结果。10.下列人员中，不符合云南省网格员报考准入条件的是（）？A.年满20周岁的本地常住汉族居民，大专学历，无违法犯罪记录B.年满35周岁的傣族居民，会傣汉双语，初中文化，长期在本地居住C.年满18周岁的外地来滇务工人员，在本地居住满5年，高中文化，无违法犯罪记录D.年满22周岁的本地居民，大专学历，3年前因盗窃罪被判处有期徒刑1年【答案】D【解析】云南省网格员准入基本条件为：年满18周岁，身体健康，具备正常履行职责的文化水平，熟悉网格基本情况，无违法犯罪记录，边疆民族地区懂当地民族语言者优先，外地常住居民符合条件的也可报考。D选项人员有刑事犯罪记录，不符合准入条件。11.云南省山区、半山区偏远村落的网格，可结合实际设立（）机制，解决交通不便、服务覆盖难的问题？A.流动网格员B.专职网格员C.兼职网格员D.志愿网格员【答案】A【解析】针对云南山区占比达88%的省情，《云南省城乡社区网格化服务管理条例》明确偏远山区可设立“流动网格员”“马背网格员”“摩托网格员”机制，定期上门开展信息采集、事项代办、政策宣传等服务，确保服务无死角。12.云南省网格员考核指标中，权重占比不低于40%的是（）？A.信息上报准确率B.事件处置完成率C.群众满意度D.政策宣传覆盖率【答案】C【解析】云南省明确网格员考核坚持群众导向，群众满意度权重不低于40%，考核结果与网格员薪酬待遇、评先评优、职业发展直接挂钩。13.下列属于边境网格网格员必须第一时间上报的事件是（）？A.边民家中养殖的牛走失B.边境沿线发现无身份标识的可疑人员C.边民邻里发生宅基地纠纷D.边境村寨出现灌溉用水短缺【答案】B【解析】边境网格核心职责为强边固防，发现涉恐、涉毒、涉私、非法越境等涉边风险线索必须第一时间上报边境管理部门，其余属于常规网格服务事项，按正常流程处置即可。14.云南省网格采集的群众个人信息，仅可用于（），不得对外泄露或用于商业用途？A.网格服务管理工作B.商业推广C.人口普查D.基层选举【答案】A【解析】《云南省城乡社区网格化服务管理条例》明确网格信息实行严格保密制度，采集的个人及家庭信息仅可用于网格服务管理工作，未经法定程序不得泄露，违反规定的将依法追究民事、行政甚至刑事责任。15.云南省“网格+应急管理”工作机制要求，每个网格至少配备（）名应急信息员，负责排查网格内地质灾害、消防安全等隐患？A.1B.2C.3D.4【答案】A【解析】针对云南地质灾害频发的特点，全省所有网格均配备1名专职应急信息员，一般由网格员兼任，每年至少开展2次应急处置培训，汛期、森林防火期实行每日隐患排查上报制度。16.城市网格中，下列属于专属网格的是（）？A.老旧居民小区网格B.商业步行街网格C.公租房小区网格D.单位家属院网格【答案】B【解析】商业步行街属于公共经营区域，由其运营管理单位作为责任主体，属于专属网格范畴，其余选项均为居民居住区域，属于综合网格范畴。17.云南省易地搬迁安置点网格的划分，优先以（）为单元划分？A.楼栋B.原迁出地村寨C.家庭人口规模D.安置时间【答案】A【解析】易地搬迁安置点人口结构复杂，优先以楼栋为单元划分网格，方便开展精准服务，同时吸纳原迁出地的村组干部担任网格员，兼顾搬迁群众的生活习惯。18.下列不属于网格员可代办的政务服务事项是（）？A.高龄津贴申请B.居住证申领材料提交C.居民身份证办理D.低保申请材料代收【答案】C【解析】居民身份证办理需本人到场采集生物信息，不属于可代办事项，其余三类事项网格员均可上门收集材料、代为提交办理。19.云南省鼓励网格建立“民情恳谈会”机制，要求至少每（）召开1次，收集网格内群众的诉求建议？A.月B.季度C.半年D.年【答案】A【解析】全省网格普遍建立“一月一恳谈”机制，由网格长组织网格员、居民代表、辖区单位代表召开民情恳谈会，梳理解决群众反映的问题。20.优秀网格员符合条件的，可优先（）？A.推荐参加村（社区）“两委”换届选举B.直接转为公务员C.免试进入事业单位D.获得省级劳动模范称号【答案】A【解析】云南省明确优秀网格员优先推荐参加村（社区）“两委”选举、优先报考基层事业单位岗位、优先享受技能培训补贴，不直接赋予公务员、事业单位录用资格或荣誉称号。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.云南省网格化服务管理实行“多网合一”整合，下列属于纳入综合网格统筹的事项有（）？A.党建宣传B.矛盾纠纷排查C.市容环境整治D.特殊群体关爱E.边境防控巡查【答案】ABCDE【解析】云南省明确将党建、综治、民政、城管、信访、应急、卫健、边境防控等17类事项全部纳入综合网格统筹，避免多网重复设置、重复入户，减轻基层负担。2.下列属于云南省网格员准入基本条件的有（）？A.年满18周岁，身体健康B.熟悉网格内基本情况C.具备正常履行职责的文化水平D.懂当地世居民族语言者优先E.无违法犯罪记录【答案】ABCDE【解析】云南省网格员准入明确要求年满18周岁，无违法犯罪记录，熟悉属地情况，具备相应工作能力，边疆民族地区优先选配懂民族语言、熟悉边民习俗的人员担任。3.云南省网格事件处置实行“闭环管理”，下列属于处置流程的有（）？A.上报B.分流C.处置D.反馈E.评价【答案】ABCDE【解析】云南省网格事件处置严格落实“上报-分流-处置-反馈-评价”五级闭环，群众可通过“滇格通”平台对处置结果进行满意度评价，评价结果直接纳入网格员考核。4.下列属于专属网格范畴的有（）？A.工业园区B.三甲医院C.4A级景区D.城市商务楼宇E.农村自然村【答案】ABCD【解析】专属网格指非居民居住为主的公共区域，包括工业园区、学校、医院、景区、商务楼宇、大型商超等，农村自然村属于综合网格范畴。5.云南省边境网格的核心职责包括（）？A.非法越境线索排查上报B.边境疫情防控值守C.禁毒防艾宣传D.边民矛盾纠纷化解E.跨境违法犯罪打击【答案】ABCD【解析】边境网格员不具备执法权，不得直接开展跨境违法犯罪打击工作，其余均为边境网格的法定职责。6.云南省民族地区网格开展矛盾纠纷调解，可吸纳（）参与调解，提升调解成功率？A.当地民族长老B.宗教界代表人士C.党员中心户D.驻村工作队员E.辖区民警【答案】ABCDE【解析】民族地区网格调解矛盾纠纷需兼顾法律和当地公序良俗，可邀请有威望的民族长老、宗教界人士共同参与，结合党员、驻村队员、民警的专业力量，实现矛盾不出格。7.网格员的薪酬待遇包括（）？A.基础工资B.绩效工资C.年终奖金D.社会保险E.意外伤害保险【答案】ABCDE【解析】云南省明确网格员薪酬由基础工资、绩效工资、年终奖金构成，按规定缴纳城镇职工社会保险，额外购买意外伤害保险，边境、山区网格员额外发放岗位补贴。8.下列属于网格排查的重点特殊群体的有（）？A.留守老人、留守儿童B.重度残疾人C.刑满释放人员D.社区矫正对象E.低保边缘家庭【答案】ABCDE【解析】上述群体均属于网格重点关爱帮扶对象，网格员需定期上门走访，了解其生活需求，协助落实相关保障政策。9.“滇格通”平台的核心功能包括（）？A.网格信息采集B.事件上报流转C.政策宣传推送D.群众诉求提交E.网格员考核管理【答案】ABCDE【解析】“滇格通”平台覆盖网格服务全场景，既为网格员提供工作载体，也为群众开通诉求提交通道，同时实现网格员考核的线上化、精准化。10.云南省网格志愿服务队伍的招募对象包括（）？A.辖区党员B.在校大学生C.退休人员D.商户代表E.热心群众【答案】ABCDE【解析】网格志愿服务队坚持“群众自愿、广泛参与”的原则，所有热心公益、愿意参与网格服务的人员均可报名参加。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打√，错的打×）1.云南省网格员具有独立的行政执法权，可对网格内的违法违规行为直接作出处罚决定。（）【答案】×【解析】网格员属于基层服务人员，不具备行政执法权，仅可协助相关执法部门开展线索上报、政策宣传等辅助工作。2.云南省边境地区网格的网格员必须为本地户籍常住人口，外来人员不得担任。（）【答案】×【解析】云南省明确符合准入条件的外来常住居民、易地搬迁安置群众均可担任网格员，边境地区优先选用熟悉边境情况、有群众基础的人员，无强制本地户籍要求。3.云南省要求网格信息采集实行“一人一档、一户一档”，采集的个人信息仅可用于网格服务管理工作，不得对外泄露。（）【答案】√【解析】《云南省城乡社区网格化服务管理条例》明确网格信息采集严格落实保密要求，未经批准不得泄露群众个人信息，违反规定的将依法追究责任。4.网格事件处置完成后，无需向反映问题的群众反馈结果。（）【答案】×【解析】网格事件处置实行“谁上报、反馈谁”的原则，处置完成后24小时内必须向诉求人反馈结果，确保群众知情权。5.云南省鼓励机关事业单位在职党员到居住地网格报到，参与网格志愿服务。（）【答案】√【解析】云南省实行“双报到双服务双报告”制度，要求在职党员到居住地网格报到，每年参与网格志愿服务时长不低于20小时。6.农村网格的网格员只能由村“两委”成员担任。（）【答案】×【解析】农村网格网格员可由村“两委”成员、村民小组长、党员中心户、驻村工作队员等担任，符合条件的普通村民也可通过公开选聘担任。7.网格内发生重大安全事故时，网格员应第一时间上报，同时组织群众开展自救互救。（）【答案】√【解析】网格员作为网格第一责任人，遇突发事件需第一时间上报，同时发挥熟悉网格情况的优势，组织群众开展自救，避免伤亡扩大。8.专属网格的网格员无需接受属地乡镇（街道）的考核。（）【答案】×【解析】专属网格网格员由所属单位管理，同时接受属地乡镇（街道）的业务指导和考核，考核结果反馈给所属单位作为薪酬调整的依据。9.民族地区网格的网格员必须掌握当地世居民族语言。（）【答案】×【解析】民族地区网格优先选配懂双语的网格员，但未强制要求所有网格员必须掌握民族语言，可配备双语志愿者辅助开展工作。10.群众可通过“滇格通”平台直接上报网格内的问题，无需经过网格员。（）【答案】√【解析】“滇格通”平台开通群众自主上报端口，群众上报的事件直接流转到对应网格的网格员账号，网格员需按时限要求处置。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1西双版纳州勐海县某边境傣族村寨网格，网格员小岩某日接到4个事项：1.村民波某上报，在村寨靠近边境线的橡胶林里发现2名身份不明、形迹可疑的人员，疑似非法越境；2.村寨种植砂糖橘的汉族承包户李某和当地傣族村民岩某因为灌溉水管占用耕地的问题发生争执，双方各纠集了5名亲友准备对峙；3.村寨留守老人玉某今年72岁，腿脚不便，需要申请高龄津贴，不会操作线上申报也不会填写纸质材料；4.近期当地登革热疫情反弹，乡镇卫生院要求3天内完成网格内所有住户的防蚊宣传和积水排查。问题：（1）请按照处置优先级对上述4个事项进行排序，并说明排序理由。（8分）（2）结合该网格地处边疆民族地区的特点，谈谈你处置上述事项的注意要点。（7分）【参考答案】（1）优先级排序为：事项1→事项2→事项4→事项3（2分）。理由：①事项1属于边境管控重大风险事件，直接关系到强边固防和辖区公共安全，按照云南省边境网格“风险第一时间上报”要求，需第一时间处置，避免非法越境人员引发涉疫、涉恐、涉毒等次生风险（2分）；②事项2属于群体性矛盾纠纷，如不及时处置极有可能升级为肢体冲突甚至民族间矛盾，影响民族团结和辖区稳定，需第二时间赶赴现场稳控（2分）；③事项4属于公共卫生防控类普遍性工作，有明确时限要求，关系到网格内所有群众的健康安全，优先级高于个体服务类事项（1分）；④事项3属于个体便民服务类事项，无明确紧急时限要求，可在其余紧急事项处置完成后上门办理（1分）。（2）注意要点：①处置涉边事件时，第一时间上报驻地边境派出所和强边固防工作队，不要单独上前盘查，避免自身安全受到威胁，同步组织网格内群防群治力量对边境沿线出入口进行临时管控，排查是否有其余可疑人员（2分）；②处置民族间矛盾纠纷时，要尊重当地傣族的民俗习惯，可邀请村寨里有威望的傣族长老共同参与调解，使用双语开展沟通，避免出现涉及民族歧视的表述，既要依法依规调解，也要兼顾当地公序良俗，引导双方互谅互让（2分）；③开展登革热防控宣传时，要使用傣汉双语的宣传材料，结合傣族群众住竹楼、喜欢养殖水生植物的生活习惯讲解防蚊要点，比如提醒群众定期清理竹楼周边的积水容器、悬挂蚊帐等，提高宣传实效（1分）；④为老人办理高龄津贴时，要上门收集材料，全程代办，办理完成后第一时间将办理结果告知老人及其在外务工的家属，提升群众满意度（1分）；⑤所有事项处置完成后，要及时录入“滇格通”平台，做好后续跟踪回访，确保问题不反弹（1分）。案例2昆明市五华区某城市社区网格，网格员小张排查发现3个问题：1.网格内某建成于2000年的老旧小区没有电梯，3户残疾群众上下楼不便，多次反映希望加装电梯，但部分低楼层住户以影响采光、费用过高为由不同意，双方多次发生争吵；2.网格内有2名刑满释放人员，近期没有固定工作，情绪比较低落，经常在小区闲逛，居民反映安全感低；3.小区门口的小吃店经常占道经营，下班高峰期堵塞交通，居民投诉多次没有解决。问题：（1）结合云南省城市网格治理要求，谈谈你作为网格员如何处置上述问题。（10分）（2）谈谈如何发挥网格作用提升老旧小区治理效能。（5分）【参考答案】（1）处置措施：①针对加装电梯矛盾：首先上门收集双方诉求，登记低楼层住户的核心顾虑，联合社区、住建部门工作人员开展政策宣讲，告知加装电梯的补贴政策、采光影响评估标准，搭建协商平台邀请双方代表、业委会成员共同商讨，提出低楼层少分摊费用、给予适当补偿等解决方案，达成共识后协助群众提交加装申请（4分）；②针对刑满释放人员：第一时间上门走访，了解其就业需求和生活困难，对接司法所为其提供心理疏导，对接人社部门为其推荐适合的就业岗位，同步告知其遇到困难可随时联系网格员，同时向小区居民说明情况，消除居民顾虑，引导居民平等对待（3分）；③针对占道经营问题：首先对小吃店经营者进行政策宣传，告知占道经营的违规后果，督促其自行整改，如拒不整改则将线索上报城管部门，协助城管部门开展整治，同时可联合社区在小区周边划定便民经营区域，引导经营者规范经营（3分）。（2）提升老旧小区治理效能的措施：①建立网格议事机制，定期收集居民诉求，重点解决老旧小区的加装电梯、管网改造、环境整治等共性问题；②吸纳小区党员、退休人员、业主代表成立网格志愿服务队，参与小区日常管理；③对接相关部门将老旧小区改造、养老服务、便民市场建设等资源向网格倾斜，提升小区配套水平；④建立网格矛盾快速调解机制，及时化解邻里纠纷，维护小区和谐稳定（答出3点即可得满分，言之有理可酌情给分）。五、论述题（共1题，20分）2025年云南省委办公厅、省政府办公厅印发《云南省新时代边疆智慧网格建设三年行动方案（2025-2027年）》，提出要构建“党建引领、多网融合、智慧赋能、便民高效”的网格化服务管理体系，打造边疆民族地区网格治理的“云南样板”。请结合云南实际，谈谈如何推进边疆民族地区网格化服务管理提质增效。【参考答案】推进边疆民族地区网格化服务管理提质增效，是云南建设民族团结进步示范区、生态文明建设排头兵、面向南亚东南亚辐射中心的重要基础，需结合云南省情从五个方面发力：第一，坚持党建引领，织密网格组织体系。全面落实“党组织建在网格上”的要求，实现所有网格党支部或党小组全覆盖，选拔党员骨干担任网格长、党建指导员，吸纳驻村工作队员、党员中心户、边境党员户参与网格工作，构建“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的网格治理格局。边境地区要把党组织建到边境卡点、联防所，实现边境沿线党组织全覆盖，发挥党员在强边固防、基层治理中的先锋模范作用。（4分）第二，突出地方特色，优化网格运行机制。针对云南多民族、多山区、