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文档简介
2026年车险初级核保风险管控试题含答案一、单项选择题(每题1分,共15分,每题只有1个正确答案)1.车险初级核保工作中,风险管控的核心目标是以下哪一项?A快速出单提升承保效率B识别筛选风险,平衡业务规模与经营效益C满足客户所有投保需求D完成上级下达的保费任务2.根据车险综合改革及银保监会《关于新能源汽车保险专属产品的通知》要求,核保人员承保新能源汽车车损险时,以下哪项需要投保人额外投保附加险才能获得保障?A动力电池意外损失B驱动电机意外损失C电控系统意外损失D家用充电桩意外损失3.根据全国车险信息平台NCD(无赔款优待系数)规则,车辆保险脱保时间超过多久的,新投保时不保留过往出险记录,NCD系数按基准标准执行?A3个月B6个月C9个月D12个月4.核保人员审核过户车辆投保信息时,以下哪种情形的风险等级最高?A个人私家车过户给个人B营运货车过户给个人改非营运C非营业私家车过户给网约车平台公司D单位公车过户给个人5.根据核保函控要求,以下哪种情形不需要进行实车验车拍照留档?A脱保7个月的商业险投保B过户后首次投保商业险C新车上牌后10天内投保商业险D车架号存在打磨涂改痕迹的车辆6.以下哪类车型属于车险核保中的高风险营运车型,需要提高风控等级,逐单审核车辆实际使用性质?A4.2米蓝牌非营业货运平板车B个人9座以下家用MPVC网络预约出租汽车D租赁公司非营运9座客车7.核保人员审核投保信息时,发现投保人填报的车辆使用性质为“非营业个人”,但行驶证车主为某网约车平台公司,这种情形最可能存在的核保风险是?A保额不足风险B虚增里程风险C私车公供风险D使用性质不符风险(非营改营)8.根据交强险承保规则,以下哪种情形的机动车可以正常承保交强险?A未按规定完成年检的小型私家车B已经办理报废手续的机动车C持有临时行驶号牌的新能源汽车D被法院查封扣押且已注销登记的机动车9.新能源汽车核保时,对于行驶里程风险,以下哪种车辆的出险率最高,需要上浮费率或限制承保条件?A年行驶里程低于1万公里的家用车B年行驶里程3-5万公里的家用车C年行驶里程超过10万公里的私家车D年行驶里程2-3万公里的单位公车10.车险核保风险管控中,承保前信息真实性审核的核心内容不包括以下哪项?A核对行驶证车主与投保人实际身份是否一致B核对车辆实际VIN码(车架号)与系统录入VIN码是否一致C核对车辆实际使用性质与投保填报性质是否一致D核对机构营销员的佣金计提比例是否符合内部规定11.根据车险反欺诈相关规定,核保人员发现同一车辆短期内多次退保重复投保,且投保保额远高于车辆实际价值,这种情形最可能属于以下哪种欺诈风险?A带病投保风险B高估冒保风险C套牌投保风险D退保诈骗风险12.对于初次投保商业车险的营业性货车,核保风控对三者险保额的最低管控要求通常是?A10万B50万C100万D200万13.以下哪种情形不属于交强险的法定禁保情形?A车辆已达到报废标准B车辆未取得机动车行驶证C车辆购买后尚未上牌,持有临时号牌D机动车被依法注销登记14.核保人员对风险车辆进行分级管控,以下哪类车辆属于一级(最高)风险,需要上报上级核保人审批,原则上限制承保?A上年出险2次的非营业私家车B从事省际长途客运的19座营运客车C发生过三电系统全损事故的二手新能源汽车D脱保1个月的过户车辆15.车险承保后风险管控的核心工作内容是以下哪项?A对高风险车辆进行风险跟踪,排查隐患,修正风险分级B催促客户提前续保C统计机构保费完成数据D整理归档承保档案二、多项选择题(每题2分,共20分,多选、少选、错选均不得分)1.车险初级核保风险管控的主要环节包括以下哪些?A投保信息录入审核B车辆风险识别分级C承保条件与费率调整D承保后风险跟踪排查E出险后诉讼追偿2.新能源汽车核保的常见风险点包括以下哪些?A车辆实际使用性质与填报不符,非营改营跑网约车B二手新能源车辆调表,隐瞒实际高里程C私自改装动力电池,改变三电系统原厂结构D车辆过户后隐瞒过往重大三电事故E投保时虚报车辆购置价格,高估车辆实际价值3.以下哪些情形的车辆投保商业险,按核保规则必须进行实车验车,拍照留档存入承保档案?A脱保超过6个月的车辆B过户后首次投保商业险的车辆CVIN码模糊不清存在打磨痕迹的车辆D上年出险5次以上的续保车辆E新车购买后未上牌,临时牌照有效期内投保的车辆4.车辆使用性质不实是车险核保最常见的风险,以下哪些属于典型的使用性质不实情形?A个人私家车实际从事网约车营运,投保按非营业个人承保B企业单位公车实际用于对外货运营运,投保按非营业单位承保C货运公司营运货车按营运性质正常投保D租赁公司客车实际用于经营性客运,投保按非营业租赁承保E驾校教练车按非营业个人投保5.根据交强险核保规则,以下哪些情形不得承保交强险?A已经达到强制报废标准的机动车B被盗抢已经注销登记的机动车C临时移动证的新车D被依法扣押查封且注销登记的机动车E未参加年检的个人私家车6.核保中常见的欺诈风险类型包括以下哪些?A套牌车辆虚构投保信息B二手车辆隐瞒重大事故历史,下调风险等级C故意超车辆实际价值投保,意图出险后骗保D同一车辆多家保险公司重复投保车险,获取足额保障E营运车辆挂靠个人名下,按非营业投保7.关于NCD系数(无赔款优待系数)的核保管控,以下做法正确的有哪些?A跨省投保车辆,严格按照全国车险信息平台返回的NCD系数执行,不得擅自调整B脱保超过6个月的车辆,NCD系数按基准保费的1.0执行,不得擅自下浮C过户车辆的NCD系数按车辆过往出险记录执行,不受过户影响,按平台返回结果使用D上年出险8次的车辆,NCD系数最高上浮到3.0,符合规则,不得违规下调E续保客户为了留住业务,可以擅自下调NCD系数8.营运客车核保的风险管控要点包括以下哪些?A审核车辆的营运证是否在有效期内B核实车辆实际座位数与行驶证登记是否一致C核查车辆运营路线,长途客运风险高于城市公交D要求三者险保额不低于100万,符合风险管控要求E凡是营运客车一律不得承保9.以下关于车险核保风险管控的说法,正确的有哪些?A核保风险管控只需要管控承保前环节,承保后不需要跟进B风险分级管控是核保风控的核心方法,不同风险等级对应不同承保条件C新能源汽车的整体出险风险高于同价位传统燃油车,核保风控要求更严格D信息真实是核保风控的基础,所有核心投保信息都需要交叉验证E高风险车辆可以通过上浮费率、限制保额、增加特约条款等方式管控风险10.初级核保人员在处理客户投保特殊情形时,以下做法符合风险管控要求的有哪些?A客户要求降低车辆购置价格少交保费,核保人员予以拒绝,要求按实际价格投保B客户声称车辆从未出险,要求直接下浮NCD,核保人员坚持以平台返回NCD结果为准C发现客户使用性质不实,要求客户按实际使用性质更改后再承保D高风险车辆经上级核保审批同意后才予以出单E为了完成保费任务,对隐瞒信息的客户直接出单三、判断题(每题1分,共10分,正确打√,错误打×)1.车险核保风险管控的核心是只要能收保费就可以出单,风险留给理赔环节处理。2.新能源汽车的三电系统(动力电池、驱动电机、电控系统)已经包含在新能源汽车损失保险的主险责任范围内,不需要投保人额外投保附加险获得基础保障。3.根据全国车险信息平台NCD管理规则,车辆脱保时间超过6个月的,新投保时NCD系数按1.0(基准)执行,不再保留过往无赔款优待记录。4.过户车辆投保商业险,不需要验车,直接按原NCD系数出单即可。5.个人私家车投保非营业车险后,如果从事网约车营运发生事故,保险公司可以因性质不实解除合同拒绝赔偿,核保阶段未识别出该风险属于风控失职。6.交强险是法定保险,无论车辆是否报废、是否注销登记,都必须承保交强险。7.核保人员发现二手新能源汽车调表,实际年里程超过10万公里,仍然按非营业家用车低费率承保,不会增加公司经营风险。8.车险承保后风险管控也是核保风控的重要部分,需要定期对高风险承保车辆进行复盘排查,及时修正风险信息。9.同一投保人投保5辆以上单位车辆的车队业务,整体风险低于分散的个人车辆,核保风控可以按规则适当放宽。10.核保阶段识别出欺诈风险后,应当直接拒保,不需要上报公司反欺诈管理部门。四、案例分析题(共2题,每题25分,共50分)1.案例一:投保人王某,2025年10月到某财产保险公司投保,投保信息填报为:非营业个人,10万保额车损险,200万三者险,车辆为2022款特斯拉Model3,车架号信息正确,行驶证车主为王某个人,投保时王某提供的行驶证显示使用性质为非营运,报价后王某催促尽快出单,未提及车辆实际使用情况。核保人员小张在审核时发现,该车辆近一年的行驶轨迹数据(通过保险公司合作的大数据风控平台获取)显示,日均行驶里程超过180公里,且主要行驶路线为城区商圈到高铁站、机场,多为早晚高峰时段接单式行驶,同时公开信息可查询到王某以该车辆注册为某平台网约车司机。问题:(1)本案中存在的主要核保风险是什么?(10分)(2)作为初级核保人员,你应当如何处理本案?(15分)2.案例二:投保人李某,2025年12月投保,车辆为2020款比亚迪汉EV纯电动二手车,李某刚从个人车商处过户得到该车辆,投保信息填报为非营业个人,年预计行驶里程5万公里,车辆登记证书显示过户前为个人所有,投保时李某称车辆原车主是个人家用,总行驶里程只有6万公里,从未发生过重大事故,要求按家用车承保,享受NCD下浮优惠。核保人员审核时发现,全国车险平台显示该车辆2024年发生过一次三电系统全损出险,赔款金额12万元,同时通过大数据查询车辆的4S店保养记录显示,截至2025年10月,车辆实际行驶里程为16万公里,和李某填报的信息差距巨大。问题:(1)本案中存在的主要核保风险有哪些?(10分)(2)作为初级核保人员,应当如何管控该风险,给出正确处理方案?(15分)参考答案一、单项选择题参考答案1.B2.D3.B4.C5.C6.C7.D8.C9.C10.D11.B12.C13.C14.C15.A二、多项选择题参考答案1.ABCD2.ABCDE3.ABCD4.ABDE5.ABD6.ABCE7.ABCD8.ABCD9.BCDE10.ABCD三、判断题参考答案1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、案例分析题参考答案案例一参考答案(1)本案存在的核心核保风险是车辆使用性质不实风险,属于典型的非营业车辆违规按非营业承保、实际从事营业性网约车营运的风险,具体风险影响包括:第一,网约车的风险水平远高于非营业个人车辆,行业数据显示网约车日均行驶里程是普通家用车的3-4倍,出险概率是非营车辆的2.5倍以上,按非营承保会导致保费与风险不匹配,保费不足,公司承担超额风险,造成经营亏损;第二,该情形属于投保人故意隐瞒车辆使用信息,一旦发生保险事故,保险公司会因投保人未如实告知解除合同拒绝赔偿,容易引发消费者投诉和法律纠纷,给公司带来声誉风险和法律风险。(10分,答对核心风险给5分,答对风险影响给5分)(2)作为初级核保人员,处理方案应当符合风控要求,具体步骤如下:第一,立即暂停出单流程,将该风险标记给出单员,要求出单员联系投保人王某,核实车辆实际使用情况,明确告知车险条款中关于使用性质变更的如实告知义务,以及性质不实出险后无法获赔的后果;第二,如果王某认可车辆实际从事网约车营运,要求王某按“网络预约出租汽车”营业性质重新投保,适用营运客车对应的基准费率,按营运车辆核保规则重新审核所有信息后,上报上级核保人审批,审批通过后方可出单;第三,如果王某不认可车辆实际从事营运,拒绝更改使用性质,初级核保人员应当将该案件标记为高风险欺诈嫌疑,上报公司反欺诈管理岗和上级核保人,原则上予以拒保,不得违规按非营业性质出单;第四,将该案件的轨迹数据、核实记录整理后存入承保档案和公司风控数据库,为后续同类投保业务的风险识别提供参考。(15分,答对第一步给3分,第二步给5分,第三步给4分,第四步给3分,意思符合即可得分)案例二参考答案(1)本案存在的主要核保风险包括三个方面:第一,投保人故意隐瞒车辆实际行驶里程,属于二手新能源汽车常见的调表降风险操作,该车辆实际年均行驶里程超过3万公里,远高于普通家用车年均1.5万公里的水平,出险概率远高于低里程车辆,按低里程家用车承保会导致费率与风险不匹配,造成保费不足;第二,投保人故意隐瞒车辆过往重大出险记录,该车辆2024年发生过三电系统全损事故,三电系统经过重大维修,后续发生故障和损失的概率是未出事故新能源车辆的3倍以上,隐瞒事故会导致风险分级错误;第三,投保人未如实告知会给公司带来超额赔付风险,同时如果后续出险,也容易因如实告知义务引发纠纷,存在法律风险和声誉风险。(10分,答对一个风险点给3分,答对风险影响给1分,满分10分)(2)本案的风险管控处理方案如下:第一,暂停出单流程,整理已获取的三电出险记录、4S店保养里程记录等风控证据,联系投保人李某,核实车辆实际里程和过往事故情况,明确告知投保人如实告知义务,以及隐瞒信息的法律后果;第二,根据核实后的情况调整风险等级和承保条件:如果李某认可上述风险信息,同意按实际风险投保,那么按平台返回的NCD系数执行,该车辆上年发生一次全损出险,NCD
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