公司员工手册(详细版)

XX有限公司工手XX有限公司本手册的宗旨在于为XX有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的部门经理或行政部联系。本手册与国家新颁布的法律法规不符时，及时调整按新的法律法规执行。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。第一章第二章第三章第四章员工守则礼仪礼节人事管理制度二、招聘考勤制度一、工作时间二、迟到、早退三、旷工十一、补休薪酬制度行政管理制度二、着装七、电脑使用十一、其他奖惩制度第一条尽忠职守，服从领导，忠诚公司事业；第二条爱护公司财物，不浪费，不化公为私；第三条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；第四条努力提高自己的工作技能，提高工作效率；第五条谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评；第六条员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；第七条待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；第八条严守公司机密，自觉维护公司安全；第九条坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事；第十条遵守公司一切规章制度。第一条员工在工作时间着装应整洁大方，不穿奇异服装；员工坐立行姿要庄重，不准有东倒西歪及趴伏桌面等不规范的形态；每周一至周五穿公司统一制服(如已有公司制服),外出见客户或供应商必须衣着整洁大方，男士打领带，女士穿职业装、皮鞋；第二条员工不得随便将与工作无关的人员，带入工作区内；第三条员工应坚守岗位，尽职尽责，不得无故串岗。工作时间要保持安静，相互之间工作谈话以对方能听清楚为原则；第四条公司为每位员工配备办公桌。员工上班时，备好必要的办公用具，在办公桌上摆放整齐、美观，下班时，应将桌面清理干净；第五条办公桌应随时紧锁，不得在办公桌内储存贵重物品，遇有丢失物品，速报行政部协助查找，但公司不负责丢失财物之责；第六条员工不得私自对换办公桌，办公桌的损坏由使用者本人赔偿；第七条洽谈业务要言而有信，不得有损公司形象；第八条进入他人办公室应先敲门，待得到许可后方可进入。第九条打断别人工作或谈话应说“对不起，打扰一下”。第十条与领导谈话要注意力集中，未经领导允许中间不插话、不接电话、不中途出去办事。第十一条领导与他人谈话时，向领导请示或汇报及办其他事情，不能中途进去打扰，遇紧急事情，经领导同意方能进入。第十二条同事之间遇有问题意见不一致时，不要直接顶撞对方，要将问题解释清楚，不能解决的可以请领导来协调解决。第十三条接听公司电话，应说“你好，曼古银”,不得用生硬态度与客户交谈；第十四条请积极主动接待我们的客户；第十五条公司全体员工都必须坚决服从领导，遇有意见不一致时，决不能态度生硬，顶撞领导。第一条为规范公司的人事管理，特制定本制度。第二条公司在用人制度上，执行公开、公平，能者上，庸者下的原则。第三条公司各级员工均应遵守本制度的各项规定。第四条部门需要增加人员，需填写招聘申请表，经主管领导签字后报总经理审批，审批同意后交人力资源部负责招聘。第五条聘用条件：按照招聘申请表需求人员的条件，面向社会招聘，应聘人员须具备相应的条件，并提交学历证、简历及相前技术职称证等文件。第六条符合聘书条件的人员，如实填写招聘登记表，不得隐瞒事实，由人事部收集相关应聘资料进行初步筛选，然后将资料转交到相关部门安排面试。合格者推荐到用人部门复试，用人部门签署意见后，视情况由总经理决定是否录用，录用后由人力资源部办理试用期手续。第七条公司所在地以外的区域由人事部授权委托区域负责人进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门，区域存底一份。第八条入职手续1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续，否则取消录用资格。2)报到时，需向公司提供以下有效证件方可办理入职：a、身份证原件及复印件b、学历证书/毕业证书原件及复印件c、1寸免冠彩色照片2张d、特殊岗位专业证书(如：会计证等)。3)职员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误，不得隐瞒传染病。个人资料更改后必须立即通知人事部，如：地址、电话、教育程度、婚姻状况等。4)虚报、伪造资料和隐瞒一经公司发现立即无条件辞退。第九条凡新员工入职一般需经过1个月的试用期。第十条员工在试用期间表现不合公司要求的，公司有权辞退。第十一条试用期结束后，由员工所在部门和人事部进行考核，填写员工登记表和转正申请表，合格者签订劳动合同，享受正式员工的各项待遇，不合格者按相关规定辞退。第十二条解聘：解聘包括：开除、辞退、劝退、自然解聘1)开除：因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念，公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的，必须给予相应赔偿，并于全公司通告。2)辞退：员工在试用期间明显不符合要求，公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。若公司体制改革或员工已不能适应本公司的发展需要，公司应提前三十天通知该员工，如该员工对此无异议，可中止劳动合同，并予发放当月工资。3)劝退：若员工在职期间不符合岗位知识，技能等要求，虽然努力工作但仍不见成效的，公司将规劝其辞职。4)自然解聘：公司与员工签定的劳动合同到期，而任何一方无续签意向，当该员工办理清交手续后，双方的雇佣关系终止。第十三条辞职：当重要职位的员工离职时，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知相关事项及职务接替人。1)因员工个人原因提出辞职，试用期员工需提前3天递交《辞职申请表》,正式员工需提前一个月提出书面辞职书。2)《辞职申请》批复—部门主管—部门经理---总经理(部分岗位)--人事部备案3)辞职者按公司要求交接完工作后，其工资于公司规定的发薪日发放，并按合同规定扣除违约金。如未按公司规定办理交接手续或未按规定上交公司文件、物品者，另外扣除半月工资。4)自动离职：员工无故旷工三日以上，从脱离其工作岗位起自动生效。凡未提交辞职申请，或其辞职申请未获批准而擅离工作岗位者，将按自动离职处理。第十四条调职：1)公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点，被调员工应主动配合不得借故推委。2)奉调员工接到调任通知后，应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管代理负责。第十五条薪金结算管理——离职人员薪资一律于下月25日发放，逢节假日顺延，具体办法如下：1)正常离职的员工在各种移交手续办妥后，方可在次月底领取薪资；(根据合同规定执行)2)即辞即走者，扣除半月工资；3)自动离职者，不发任何薪金，对公司财务交接不清自离者，视情节轻重报送当地公安机关；4)辞退或违纪开除者，按公司规章制度处分或罚款后，按合同规定结算工资，若有违法情节，报送公安机关处理；5)住宿公司的离职人员应办妥所有离职手续当日离开宿舍，否则，公司将按50元/日的标准收取住宿费，住宿超过7日者，除每日加收100元住宿费外，公司将强制执行。第十六条离职手续的办理：公司出具辞退员工的文件或员工提出书面辞职申请；填写员工离职表，由行政部协助组织审查并由相关人员签字审批；办理员工离职结算手续、填写交接单；所有手续完毕后，财务按公司规定结算工资单。1)离职人员按照公司要求须交还所有公物(含各种文件资料、工作内容、固定资产及所借公司财务),并将宿舍门、柜钥匙交给宿舍管理员，并在其监督下收拾个人物品离开宿舍。2)离职人员办理移交时，须由其主管详细审查，不全之处及时追索更正。如离职人员正式离职后再发现财务、资料或应收款项有亏欠未收的，应由该主管负责追索，无法追索的，有关失职人员应负连带赔偿责任。3)离职人员办妥所有手续后，才可按公司规定结算工资。第十七条移交制度1)公司人员因工作调动或离职，必须与接替人员或指派专人办理交接手续，没有办清交接手续的不得结帐离职。2)离职前，必须将本人所经营的工作，在规定的期限内，全部移交清楚，接替人员应认真接管移交的工作，并继续办理移交未了事项。1、未完成工作事项。2、现款、有价证券、帐表、凭证。3、财产设备、器具、印章。4、档案证件、规章制度、文件资料。5、各项经营及技术资料。6、客户资料及公关物件。7、移交应就职务范围内所经营业务、财务，依移交内容详列清单办理移交。8、住宿员工须进行宿舍物品交接手续。4)移交后，如发现原经营的工作业务上的问题，应及时向公司领导报告，其责任由原移交人5)公司编制移交清册，列明应该移交的文件、财产设备、个人电脑密码或其他物品的内容。6)移交人按照移交清册，逐项移交，接替人员要按项核对点收。7)移交完毕，交接双方要在移交清册上签名，并注明公司名称交接日期。8)交接清单填制一式三份，接交双方各执一份，公司存档一份。第一条星期一至星期六上班：上午08:30----12:30,下午13:30---17:30分；每逢星期日休息。每周超出工时按照劳动法相关规定结算。全勤奖励：员工当月无迟到、早退、旷工、病假、事假现象，则视为全勤，奖励50元现金。第二条公司员工上下班实行打卡制。严格遵守上下班时间，必须亲自打卡，不得让人代打卡或代他人打卡。忘记打卡，当天向部门经理说明，并在行政部备案。三天内未向部门经理及行政部说明的，按旷工半天处理。员工因外出或其他特殊原因不能前来打卡的，须经行政部根据有效出行单进行确认，补记出勤纪录。员工上班时间出入公司实行刷卡进出制度。第三条超过上班时间，视作迟到，超过30分钟又无任何说明，视作旷工半天，在下班时间之前离岗10分钟以内，视作早退；超过30分钟又无任何说明，视作旷工半天。迟到早退5分钟以内不扣款(但无当月全勤奖金),5-30分钟罚款10元/次。第四条在正常工作日内，既无书面假条，又无口头任何说明，无故不上班者，视为旷工，扣除当日300%工资。旷工不满半天按半天计算，满半天不满一天按一天计算。全年连续或累计旷工达五天者，予以辞退。第五条员工不得无故加班，每日事必须在当日工作时间内做完，如因个人原因延误，拖延工时，不计加班工资。员工因工作需要加班者，应填写加班申请单，主管领导批准后，视为有效，如无主管领导认可，不予承认，特殊情况除外；普通加班，加班工资为平时工资的1.5倍；周末加班，加班工资为平时工资的2倍；法定节假日加班，加班工资为平时工资的3倍(加班时长按照打卡机上的时间计量)。部分部门为任务工作制(如企划部)除外；如因特殊情况需申请加班，除法定节假日外，以补休形式体现。第六条因个人或家庭原因必须请假的员工，可以向公司申请事假；第七条员工请事假不满半天按半天计算，满半天不满一天按一天计算。第八条员工请事假1天以内(含1天),需向部门负责人提出申请，经批准后到行政部办理请假手续。第九条员工请事假超过2天(含2天),必须向总经理提出申请，经批准后到行政部办理请假手第十条各部门经理请假，一律由总经批准。第十一条请事假的员工必须提前一天办理请假手续，并交接工作；因特殊原因无法提前请假，必须在征得相关领导同意后，销假当天到行政部办理补假手续。否则一律按旷工处理。第十二条请事假的员工扣除请假当日100%的工资；第十四条因个人健康原因必须请假的员工，可以向公司申请病假；第十五条员工申请病假一天以内者免附医院证明，两天或两天以上者必第十六条如员工患急病，可以先休假，但必须在当天上班时间4小时内通知公司行政部和所在部门负责人，否则视为旷工。员工必须在销假当天持县级以上医院的病情诊断证明和病休证明到行政部补办休假手续，否则一律按旷工处理。第十七条如公司员工患重病需要住院治疗的应将职责或正在着手的工作向所在部门负责人移交；第十八条如住院时间超过一个月，该员工的工作岗位将安排其他员工代替，该员工康复后公司将根据具体情况进行岗位调整；第十九条如住院时间在三个月以上，公司将对该员作待岗安排；第二十条请病假的员工待遇按国家相关规定执行。第二十一条根据国家婚姻法的相关规定，公司所属员工结婚可以享受婚假；第二十二条公司员工结婚可以享受3天带薪休假；第二十三条达到规定的晚婚标准，可享受带薪婚假10天；第三十二条女员工正常分娩生产可以申请产假90天；第三十三条男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受3天带薪的陪产假。第三十九条员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。第五章薪酬制度第一条每月25日发放上月薪资，遇节假日顺延。第七条司龄每增加一年，增加司龄工资100元，最高封顶500元。三、考核第九条公司根据实际情况选用实行月度、季度考评或年度考评，目的在于增强大家的责任感和工作(一)绩效考核(绩考核)对员工工作效率及效果的考核(包括员工工作所完成的数量、质量、速度等内容)。(二)能力考核(能考核)指员工从事工作的能力(包括智能与技能),通过员工对事物的记忆、分析、综合、判断、(三)态度考核(勤考核)(四)品德考核(德考核)第六章行政管理制度二、着装并经总经理审批，行政部统一造预算，予以第十一条办公用品领用只针对部门，不对个人，由各部门指定专人负责领取。领用时间为每月第一个星期六下午13:3017:30第十三条公司办公用品行政部指定专人负责保管。办公用品范围：包括各种办公文具(计算器、第十四条上级向下属指派工作，要求作出限时，对于无法提出限时的工作，应严格按本制度执第十五条员工接受领导口头或书面指派的非限时工作任务，须于接受任务之时起，八个工作小时第十六条在部门之间非限时的协作事宜，应在八个工作小时内互相通报工作进展情况。员工向部第十七条员工在工作时间内因外出办事，或请假休息等原因不在岗位，均应向公司说明事由、去并与公司保持联系。第十八条任一部门申购预支：若已事先询价确定金额，请填“专项付款确认单”经申请核准后，财务室即可付款，申请者回缴收据凭证销帐。第十九条任一部门申购预支：若不确定金额，请填“项目预算申请单“经核准后财务室在原单上签收预支，采购后再填“专项付款确认单”附上收据凭证销帐。第二十条报销程序：员工在办理完业务时，应在三天内及时到财务部办理报销手续，报销程序如下：(一)填写费用报销单、同时将发票单据完整附于报销单后，并粘贴整齐。(二)报部门经理、财务部经理、总经理顺序审批。(三)到出纳处办理报账手续。第二十一条公司前台每天下班负责关闭公司大门，并检查公司各处的水、电、门、窗、计算机等，除自动传真机外的一切电源是否关闭，是否存在有安全隐患。如公司有人加班，须指定专人进行检查。第二十二条节假日值班：若节假日需要值班，则各部门根据情况安排人员。公司临时有事需部门配合值班的，各部门不得无故推托，由部门负责人安排值班人员。七、电脑使用第二十三条公司的所有计算机按部门归属，由部门统一管理，计算机使用人必须保证计算机及配套设施始终处于整洁和运行良好的状态。第二十四条各部门的计算机，部门必须指定专人负责。未经公司许可，一般用途电脑个人不得设置开机密码及系统密码。如有特殊情况有必要设置开机密码的，须向行政部申请，经行政部批准并备案后方可执行。第二十五条每天下班使用人必须关闭计算机主机及显示器等设备。第二十六条使用计算机必须按照操作使用程序，不得野蛮操作，关闭计算机必须按正常步骤进行，由此造成计算机操作故障或硬件损坏的由使用人或责任人照价赔偿。第二十七条外来软盘或其他软件，必须保证无病毒，因使用带毒外来软件造成单机或网络损坏的，对使用人照价赔偿损失。第二十八条任何人不得在工作时间进行工作外的网上聊天，私自下载、安装和使用QQ及MSN,须事先向行政部申请批准后方可使用，严禁私自拆机、安装和卸载软件；第二十九条任何人不得擅自将工作电脑配件品带出公司。第三十条任何人不得擅自将公司软件刻录或带出公司。第三十一条任何人不得擅自将自己的电脑配件安装在工作电脑上。第三十二条未经使用人允许，不得擅自使用，移动他人的计算机。第三十三条除计算机维护人员以外，其他人员(包括使用人在内)不得擅自拆卸计算机。第三十四条使用人保管不当，造成计算机硬件丢失的，使用人必须照价赔偿，并处于相应罚款。第三十五条行政部及时组织系统维护人员对所有计算机的硬件及相关配置进行检查，对违反制度者进行处罚。第三十六条公司全体员工都有保守公司机密的义务；第三十七条公司秘密是关系公司权利和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限定一范围的第三十八条公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。第三十九条公司秘密包括下列事项：(一)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。(二)公司管理制度、文件、通知等。(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表产值。(五)公司掌握的尚未进入市场尚未公开的各类信息。(六)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。(七)公司高级管理人员的手机号码、家庭住址、家庭电话。(八)其他经公司确定应当保密的事项。第四十条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由各部门负责人负责保密，并采取相应的保密措施。第四十一条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，须事先报总经理批准。第四十二条具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：选择具备保密条件的会议场所。第四十三条根据工作需要，限定参加会议人员的范围。第四十四条依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。第四十五条确定会议内容是否传达及传达范围。第四十六条不准在私人交往和通讯中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。第四十七条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理。第四十八条公司发生泄密事件，所泄密的内容属于哪个部门，部门负责人将追究连带责任。第四十九条公司公共区域由公司清洁人员负责清扫。第五十条员工办公桌卫生由个人负责，必须保持桌面干净、整洁，员工下班时随手把垃圾袋丢掉，下班后要座椅归位后方可离开。第五十一条公司员工有责任有义务维护和保持办公环境的卫生整洁，不得乱丢纸屑等。第五十二条公司公共区域严禁抽烟(请不要主动抽烟并礼貌拒绝客户敬烟)。第五十三条接待客户或来访人员结束后，接待人负责将所用材料等物品放回原位，并清理洽谈桌。第五十四条上班时间进行的工作谈话，仅限参与方听到，不得影响到周围工作的同事，不允许方便自己干扰大家的喊人行为。第五十五条上班因工作通电话，控制个人音量，不得影响到周围工作的同事。第五十六条上班时间不得在办公室吃东西，做与工作无关的事。第五十七条不得在上班时间进行工作外的网上聊天，私自下载、安装和使用QQ及MSN,须事先向行政部申请批准后方可使用，严禁私自拆机、安装和卸载软件。第五十八条节约用纸，除正式文件外的用纸，必须两面使用；下班后整理好个人桌面、座椅归位后再离开。第五十九条因公司经营产品为贵重物品，员工进出公司，公司相关部门有权随时抽查，如发现携带公司财物或用品离开，视情节轻重，给予处罚或立即开除，并追究其法律责任。第六十条公司所有财物由各部门分管，每位员工都有责任爱惜和监管的义务，如发现各部门公共财并承担由此而产生的其他责任；如无法确定具体丢失人，则所在部门负责人及部门人员或所负责该项工作相关人员共同承担全部损失并承担由此而产生的其他责任。情节严重者，公司有权给予其他处罚或立即开除。第六十一条水电(一)晚上加班时只允许将加班区内的灯打开。(二)最后一位员工下班时检查用电设备、门、窗、电脑等，除自动传真机外的一切电源是否已关闭，做好安全防范工作。第六十二条电话(一)不得用公司电话拨打私人电话。否则，一经发现，按相应金额2倍在工资中扣除。(二)未经允许，不得用公司电话拨打国内、国际长途及其他声讯电话，否则，处罚同上。第六十三条宿舍管理规定为了给大家营造一个舒适、安静、整洁的居住环境，维护宿舍的正常秩序，特制定本制度，所有入住人员必须遵守以下规定：(一)入住宿舍之员工必须服从公司及宿舍长的领导和安排，遵守住宿管理规定。(二)爱护公共财物(沙发茶几以及厨房内物品),节约水、电及煤气，如有损坏，由损坏人自行负责赔偿；未能找出肇事者，则宿舍内所有住宿人员均有承担赔偿损失的责任。(三)严禁外人留宿，如发现有留宿现象的，按每人每天100元收费；如有特殊情况需提前1天与公司协商。(四)禁止宿舍内大声吵闹、饮酒，夜间23时后不得使用音响器材和进行有噪音的活动，以免(五)注意公共场所卫生，诸如客厅、厨房、洗手间等，垃圾当天清理，做到清洁卫生，人人有责。公共区域清洁由住宿人员轮流负责，详情依照《宿舍员工值日表》打扫。(六)宿舍员工个人日用品摆放有序，床上被褥叠放整齐，舍员之间应相互尊重、友爱互助、营造一个和谐的氛围；(七)禁止私自配备房间锁匙，更不得将房间锁匙交给非同住一室之员工；加强安全防范措施，外出时检查关闭门窗、水电及煤气。(八)员工日常生活用品及金钱应自行妥善保管，不得在宿舍内放置贵重物品或数额较大的钱物；否则若有遗失，公司概不负责；(九)宿舍水、电、煤气等(除房租、管理费由公司支付)杂项开支超过公司报销标准，由住宿员工自行分摊支付。公司每月每宿舍可报销金额为500元。(十)禁止使用高功率的电器；如有使用，超过公司报销标准，电费由使用人承担。(十一)注意个人行为举止，以维护公司形象；严禁在宿舍酗酒、聚众赌博、打架、盗窃及盗用不属于本人的财物；情节严重者，给予取消住宿资格，开除或移交公安机关。(十二)宿舍的日常监管由宿舍长负责，对于不服从监管者有权提请公司进行处罚或取消其入住资格。B.拾金不昧者价值达300元以上者；d.举报违规或损害公司利益的案件者；e.有其他较大功绩者；b.维护公司安全，冒险执行任务，并有实际事迹者；c.维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；d.具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者；4.有以下事迹之一者，给予重奖