跨境电商英语沟通 教案 任务一Introduction+Learning Activity1-6

LearningTask1ProductInformation

学习任务一产品信息

[KnowledgeObjectives知识目标】

1.I^arncorevocabulariesrelatedtoproductinformation

2.Lcamusefulexpressionsandsentencesrelatedtoproductinformation

3.Learnthewritingmethodsofreplyingtocustoniers'inquiriesaboutproductinformation

[AbilityObjectives能力目标】

1.I^arnpracticalcommunicationskills

2.Learnhowtofollowtheorders

3.Learnhowtogelpotentialordersbyreplyingtocustomers'inquiries

[IdeologicalandPoliticalObjectives思政目标】

I.Cultivate（hespiritofprofessionalism

2.Developtheattitudeofresponsiblewo-k

【ClassHour建议学时】

10periods/10学时

[LearningSituation学习情境】

跨境电商卖家们在Fl常业务中会遇到来白客户各种各样的关于产品信息的询问，如产

品质量、产品材质、产品颜色、产品规格等等。在处理国外买家询盘时，耍破保询盘回复的

及时性和有效性。因不同区域时差的存在，卖家可以根据自身上班时间来回复，也可以按照

买家当地上班时间设置邮件发送时间。

卖家在处理询盘时要讲究方法得当，掌握3c原则，即Clearness（清楚）、Conciseness（筒

洁）、Courtesy（礼貌）。做到能清晰地回答客户提出的问题，尽可能使用简洁的词汇和句子，

不需要长篇大论地介绍公司或店铺。多用“please,help,kindly,could,thankyou.appreciate"

等礼貌性的词语来回复买家邮件或留言，以获取买家的好感和信任。

[LearningContent学习内容】

1.Inquirj'andReplyaboutProductQuality关于产品质量的询问与回发

2.InquiryandReplyaboutProductMaterial关于产品材质的询问与回复

3.InquiryandReplyaboutProductSpecification关于产品规格的询问与回宽

4.InquiryandReplyaboutProductFeatures关于产品特点的i旬问与回豆

5.CommunicationSkills(I)沟通技巧(1)

6.HomeworkandEvaluation作业和评价

LearningActivity1InquiryandReplyaboutProductQuality

学习活动1关于产品质量的询问与回复

[LearningObjectives学习目标】

1.I.earncorevocabulariesrelatedtopnxluciquality

2.Learnusefulexpressionsandsentencesrelatedtoproductquality

3.Learnthewritingmethodsofreplyingtocustomers'inquiriesaboutproductquaity

[ClassHour建议学时】

2periods/2学时

[LearningTask学习任务】

请在学习本章节内容后，用所学知识点和相关句型向复客户关于产品质量的询问，要求

内容清晰准确，语言礼貌得体。

[LearningProcess学习过程】

Step1:LearningCoreVocabularies学习核心词汇

quality['kwohti|n.thestandardofs(hwhenitiscomparedtootherthingslikeit;how

good

orbadsthis质■；品质

c.g.I)Weshouldmakethequalityofourproductsevenbetter.

我们要使产品质量更上一层楼。

II)Inproduction,wedemandno.onlyquantitybutalsoquality.

我们的产品不但要求数量多，而且要求质量高。

excellent|'eksobnt]adj.extremelygood优秀的；杰出的;极好的

e.g.I)Thefinishandworkmanshipofthewoodworkwasexcellent.

这件木工品的抛光和做工均属上乘。

11)Thefirmhasanexcellentcustomerservicedepartment.

该公司有一个非常出色的客户服务部。

superior[su：piaria(r)]adj.betterinqualitythansb/sthelse;greaterthansb/slhelse(在

品质上)更好的：占优势：更胜一筹

e.g.I)Thismodelistechnicallysuperiortoitscompetitors.

这•款式在技术上超过了与之竞争的产品。

IDAfewyearsagoitwasvirtuallyimpossibletofindsuperiorqualitycoffeeinlocal

shops.

几年前在当地商店里几乎买不到优质咖啡。

stable(s(clbl]adj.firmlyfixed;notlikelytomove,changeortail稳定的：牢固的

e.g.I)Pricesremainstablethroughout.

物价始终保持稔定。

II)Productperformanceisstable.

performunce|pa10mans]n.howwellorbadlyyoudosth:howwellorballysihworks

表现；性能

e.g.I)Areyousatisfiedwiththeperformanceofyournewcar.

你对你的新车的性能满意吗？

II)Thecameracombinesruggedreliabilitywithunequalledopticalperformance.

这款相机既坚固耐用，又有超凡的光学性能。

solid|'sDIId|adj.strongandmad:well结实的：坚固的：牢固的

e.g.I)Thisisaverysolidchair.

这把椅子很结实。

II)Thesolidfeelofthecar'sshellisimpressive.

这辆汽车的外壳给人的感觉异常坚固。

advanced|od'va：nst]adj.havingthemostmodernandrecentlydevelopedideas,

methods,etc.先进的

e.g.I)Thisadvancedmethodhasbeenintroducedineveryfactor)1.

这种先进的操作方法已在各厂推行。

II)Theyhavetohaveabasicunderstandingofcomputersinordertouseiheadvanced

technology.

要想利用先进技术，他们必须先对计算机有个基本的了解。

Step2:LearningUsefulExpressions学习实用表达

[CommonPhrases常用词组】

做工精细exquisiteworkmanship质量优秀superior/excellent/highquality

质—稳定stablequality质炭可靠reliablequality

经久耐用durableinuse保质保qualityandquantityassured

信誉可靠reliablereputation以质优而闻名well-knownforitsfinequality

制作精巧skillfulmanufacture加工精细finelypnKcsscd

最新工艺latesttechnology工艺精良sophisticalcdtechnology

造型新颖moderndesign质量控制qualitycontrol

质量标志qualitymark质量标准qualitystandard

质状管理qualilymanagement质51检验qualityinspection

质量认证qualitycertification质量监督qualilysupervisior

[BrilliantSentences精彩句型]

I.Ourproductsaresurelyofstandardquality.

确信我们产品质遗一流。

2.Ourproductsenjoystablequalityandbeautifulpatterns.

我们的产品质量稳定、样式美观。

3.Ourproductqualityhasobtainedfavorablecommentsfromcustomers.

我们的产品质量受到顾客的好评。

4.Ourgoodsaresuperiorinqualitytothoseofothermanufacturers.

与其他厂商相比，我们的产品质量上乘。

5.Thegoodsarcavailableindifferentqualities.

此货有多种不同的质量可供，

6.Ourqualityisbasedsolelyonoursalessamples.

我们的质量完全以货样为准。

7.Wearcresponsibletoreplacethedefectiveones.

我们保换质量不合格的产品。

8.Thoseovercoatsareofgoodqualityandnicecolor.

这批大衣质量高、成色好。

9.Ourpriceisalittlebithigher,butthequalityofourproductsisbelter.

虽然价格偏高，但我们的产品质量很好。

10.Acomparisonofthequalityofourproductswiththatofrivalgoodswillshowyouihat

oursisfarsuperior.

将我们产品质量与竞争对手产品质量比较，您就会发现我方产品的质量要好得多。

Step3:LearningPracticalDialogues学习实用对话

Pleasetrytoroleplaythefoilowingdialogue,especiallypayattentiontothe

underlinedparts.

A:Hi,I'minterestedinyourproducts.Areyouthere?

你好，我对你的产品很感兴趣，你在线吗？

B:WelcometoCiciFashionJewelryCo.,Ltd.WhatcanIdoforyou?

欢迎光临Cici时尚珠宝有限公司。请问有什么可以帮您的？

A:Thenecklacesinyourshoplookveryexquisite.DoyouhaveanyotherJewelry

besidesthis?

你店的项链看上去十分精美，除了这个你们还有其他的珠宝吗？

B:Tliereis,ofcourse.WeareDrofessionalmanufacturerandexixjrterthatis

concernedwithihedesign,developmentandproduclionofrings,earrings.

Dendanisandbracelet.AHofourproduclssuitinlemalinnalEca-friendlyand

qualiiystandards.Besidesthenecklaces,youcanchooseothergoodsasmany

asyoulike.

当然了，我们是从事戒指、耳环、坠饰和手镯的设计、开发和生产的设计、

开发和生产的制造商和出口商。所有产品都符合国际环保和质量标准。除

了项链以外，您还可以尽情选购其他的商品。

A:Wow,that'sgreat!Yourproductsarequiteabundant.

哇，太棒了！你们的产品还挺丰富的。

B:Exactly,dearcustomer.AllhoughwesciuponlinesioresonAmazonIasiyear,

wehaveverymaiurernanu:aciuringandsalesmode.Thisisthelinktothe

homepageofourstore(),youcangetmoredetailed

inibimation.

是的，客人，虽然我们去年才入驻亚马逊，但是拥有非常成熟的制作和销

售模式。这是我们店铺的主页链接(),您可以了

解更详细的信息。

A:Ok,thankyou!

好的，谢谢！

Step4:LearningClassicCases学习经典案例

CaseAnalysis：

YourunastoresellingbabydollsonAliExpress.AbuyernamedLucyfrom

USAwasinterestedinoneofthedollsasshowninthefollowingpictureandshe

wantedtoconfirmthequalityofthebabydoll.

JO——

oiltoy

iewt>ornb^by

7Color

Specification*

SKippinv:USS2.11

I90dayBuyerProtection

inZe*乂

Lucy：Hi.howaboutthequalityofthebabydoll?Isitmadefromenvironmental

friendlymaterialsandtestedbyihcNationalQualityConlrolDepartmcnl?

由「跨境电商平台仅仅提供产品图片和产品文字描述，买家无法直观把握产品质量，特

别是质量导向型买家，产品质量是他们首要考虑的因素，因此，他们在卜单前会就质量问题

进行咨询和确认。比如，以上案例中的买家Lucy在卜单前，就看中的仿真娃娃与卖家进一

步沟通，确认该产品质量完全符合标准。

卖家在回豆中应如实、友好地回答买家提出的相应侦量疑问，并突出产品的质量优势，

如使用环保材料、经过质检部门的检观，或者附上其他买家对质量认可的留言及生产厂家制

作仿真娃娃的流程图片等等，让该买家打消顾虑，放心购买。

[Example]

DearLucy,批注【w用1］：带有姓名的称呼调

Thankyouforyourinquiry.Iampleasedtoansweryourquestion.Ourstuffed批注［w用2］：致谢

toysareofverygoodqualityandobtainedfavorablecommentsfromcustomers.批注［w用讣表达和传递情感的词句会使原本普通的

邮件独具神的和熟刀•这句通道“我很乐趣回答您的问

Weonlyuseenvironmentalfriendlymaterialsandwccanguaranteethatthestuffed胞”有助于密切彼此的关系.

—

toysarcwelluptoallstandards.批注［W用4］:突出产品侦量优势和客户好评

Ifyouhaveanyquestions,pleasefeelfreetocontactus.批注［W用5］：提供更多相关的细节

Name批注【W用6］:友好的结尾，没必要使用"Regards”

Step5:Completelearningtasks完成学习任务

你在速卖通平台上经营•家女装店铺，其中•款带帽羽绒衣深受广大客户的喜爱，成为

店铺爆款。今天，你收到美国客户Mary关于羽绒衣质战询问的邮件。请给该客户回电邮件，

说明产品质量及相关信息。

LearningActivity2InquiryandReplyaboutProductMaterial

学习活动2关于产品材质的询问与回复

[LearningObjectives学习目标】

1.Learncorevocabulariesrelatedtopnxluctmaterial

2.Learnusefulexpressionsandsentencesrelatedtoproductmaterial

3.Learnthewritingineihodsofreplyinglocustomers'inquiriesaboutproductmaterial

[ClassHour建议学时】

2periods/2学时

[LearningTask学习任务]

请在学习本章节内容后，用所学知识点和相关句型回复买家关于产品材质的询问，要求

内容清晰，语言规范，表达得体。

[LearningProcess学习过程】

Step1:LearningCoreVocabularies学习核心词汇

material(motloriel]n.asubstancethatthingscanbemadefrom材料：原料

e.g.I)Thematerialsaresoftandcomfortablelowear.

这些布料质地柔软，穿着很舒服。

II)Barkmaybeusedasrawmaterialforpaper-making.

树皮可以做造纸的原料。

plastic['pkestlk]n.alightstrongmalcrialIhaiisproducedbychemicalprocessesandcan

beformedintosnapeswhenhealed.塑料

e.g.I)Thepipesshouldbemadeofplastic.

这些管子应该是用塑料制作的。

II)Alotoftheplasticsthatcannakersarcusingcannotberecycled.

汽车制造商使用的许多塑料制品是无法回收利用的。

genuine[djenjuln]adj.real;exactlywhatitappearstobe;notartificial真的：名副其实

的

e.g.I)They'reconvincedthepictureisgenuine.

他们确信这幅画是真品。

II)ThisisthegenuineginsengfromNortheast.

这是道地的东北人参.

fabric['farbrlk]n.materialmadebyweavingwool,cotton,silk.etc.,usedformaking

clothes,curtains,etc.andforcoveringfumilurc织物：布料

e.g.I)Tliefabricmouldstothebody.

这种织物很贴身。

II)Thefabricisstrongenoughtowithstandharshprocessing.

这种织物非常结实，能经受粗加工。

withstand|widsta?nd]v.tobestrongenoughnottobehurtordamagedbyextreme

condilions.theuseofforce,etc.承受;抵住：顶住：经受住

e.g.I)Wallcoveringsandfloorsshouldbeabletowithstandsteamandsplashes.

增面材料和地板都应该能耐热汽且防水。

II)Theycanwithstandextreme%oftemperatureandweatherwithoutfadingorcracking.

它们能够经受极端的气温和天气状况而不褪色、不破裂。

waterproof|wo：topru：f|adj.thatdoesnotletwaterthroughorthatcannctbedamaged

bywaler不透水的：防水的：耐水的

e.g.I)Ailtheelectronicsarehousedinawaterproofbox.

所有电子设备都储放在一个防水盒中。

II)Itiscompletelywaterproof,yetlightandcomfortable.

它防水性能非常好，但却轻巧舒适。

artificial[.a:tl'ftfI]adj.madeorproducedtocopysthnatural:notreal人工的：人造

的；假的

e.g.I)Theartificialflowerslooklikerealones.

这些假花看上去像我的。

II)Thisorangedrinkcontainsnoartificialsweetener.

这种橙汁饮品不含人造甜灰剂。

smooth|smu：d]adj.completelyflatandeven,withoutanylumps,holesorrcughareas平整

的；平坦的：平滑的；光滑的

e.g.I)Thematerialfeelssmooth.

这材质摸起来很滑溜。

II)Thecreamcankeepskinsoftandsmooih.

这款乳霜能让皮肤永掠柔嫩光滑。

cashmere['kaefmia(r)Jn.finesoftwoolmadefromthelonghairofatypeofgoat.used

especiallyformakingexpensiveclolhes(山羊绒)开司米；山羊绒

e.g.I)Ithas(headvantagesofbothcashmereandmulberrysilk.

它具有羊绒和桑蚕丝两者他优点。

II)Wcspecializeincashmeresweaters.

我们专营羊绒衫。

leather[ledo(r)|n.malerialmadebyremovingthehairorfurfromanimalskinsand

preservingtheskinsusingspecialprocesses皮革

e.g.I)Theleatherissuppleandsturdyenough(olastforyears.

该皮革柔软而结实，足以用上数年。

II)Leatherjeansarethemust-havefashionitemoftheseason.

皮革牛仔梅是这一季必备他时尚服饰。

Step2:LearningUsefulExpressions学习实用表达

[CommonPhrases常用词组】

由…制成bemadeof(from)原材料rawmaterial

棉袜coilonsocks有害化学品harmfulchemicals

可透气织物breathablefabric防风windresistance

真皮genuineleather真丝面料silkfabric

环保材料environmentalprotectionmaterials填充料fillingmaterial

鞋垫材料insolematerial上层材料uppermaterial

外底材料outsolematerial衬里材料liningmaterial

[BrilliantSentences精彩句型】

11.Theseearringsarepuresilver.

这些耳环是纯银的。

12.Thephotoframeismadeoutofcopper.

这个相框是用铜做的。

13.Thisclothisnotinferiortorealsilk.

这种织物不亚于真丝。

14.Thematerialisindistinguishablefromrealsilk,bulmuchcheaper.

这衣料与真丝难以区别，但便宜得多。

15.Thetrunkwasmadefromcamphorwood.

这个箱子是用樟木做的。

16.Chopstickscanbemadeofavarietyofmaterials,suchasbamboo,wooc,jade,plastic,

aluminum,silverandgold.

制作筷子所使用的材料可以多种多样，如竹子、木材、玉石、塑料、铝、银、金等。

17.Thecostofrawmaterialhasgoneuprecently.

最近原材料的价格都上涨了。

18.Thispairofleathershoesismadeofartificial,notgenuineleather.

这双皮鞋是人造革制成的，并非真皮。

19.Illismaterialcanwithstandextremesoftemperatureandweatherwithoutfadingor

cracking.

这种材料能够经受极端的气温和天气状况而不褪色、不破裂。

20.Wemainlyproducepurenatural,pollution-free,purehand-madecononquill.

我们主要生产纯天然，无污染，纯手工的棉花被。

Step3:LearningPracticalDialogues学习实用对话

Pleasetrytoroleplaythefoilowingdialogue,especiallypayattentiontothe

underlinedparts.

A:Hi,areyouthere?

你好，在线吗？

B:Welcome【omyshop.WhalcanIdoforyou?

欢迎光临本店，有什么可以帮您的吗？

A:Itookafancytoahandbaganddon'tknowwhatmaterialitismadeof.

我看中了一只手提包，不知道它是什么材料做的。

B:Whichhandbagisit?Pleasesendmeihescreenshotorlink.

是哪一只手提包呢？可以将截图或者链接发给我。

A:Thisone.

这只。

B:Okay.Isee.h'ssurfaceisgenuineIcalhcrandislinedwi【hartificialIcalhcr.

好的，我知道了。它外层是真皮的，衬里是人造革的。

A:Willitfade?

会褪色吗？

B:Don'tworry,leathergoodswon'tfade.

别担心，真皮制品是小会褪色的。

A:Ok,Igotit.

好的，我知道了。

Step4:LearningClassicCases学习经典案例

CaseAnalysis：

YourunastoresellingLady'shandbagsonAliExpress.Thereareawide

rangeofhighqualityhandbagsinyourstore.AbuyernamedMaryfromCanada

wasinterestedinoneofthehandbagsasshownin(hefollowingpictureandshe

wantedtoconfirmthematerialofthishandbag.

Gotodpp

ItemDescription

L«rrcvcnical:32ell-40cm

Smallvertical:2M*IO*Mctw

Ilonzonial-36*l3*2Xctn

Matcyial：＜ecnuBncIciUliet

thebagbemadeofhighqualitygenuine(caterjl*very

wnandhavegoodtouchCeding.itcanbewear3

UMMildcrbu”.orhandbng

ThebagcaptKityI*veryb«g.itconload14inchLfKop

.A4paper.

Ihcbagi*composiicKag.tin?innerbagcantake♦ft

cauly.itaccompanywithaIcatbcpun»cwhichcanput

key.andwtnallaccc«M*r»c«

SimpleCasualLeatherWomonShoulderBAJLuxury

—―/

Mary：Hi,thislady'shandbaglooksnice.Isitmadeof100%genuineIcachcr?

一些产品，例如包、鞋类往往因材质的不同在售价上存在较大的差距。上述询盘中，买

家Mary对于女士手包是否100%真皮材质存在•定的担忧。为打消买家的顾虑，卖家应给予

明确问发，并可以附上已购买该类产品的其他买家评价来进一步加强该买家对于产品材质的

信任度，争取订单.成交。

[Example]

HiLucy,批注【w用力：邮件中可以使用非正式的问候语

Thankstoryourinterestsinouritem.Thishandbagisthebestsellerinourstore.批注［W用8］：致谢

Thehandbagismadeofl(X)%genuineleather.Don'tworryaboutthematerial.You批注［W用9］:通过提及该产品是店铺的最畅销款激发

对方兴趣

canrefertothefeedbacksfromourbuyers.

批注【W用10］:沿气肯定，陈述事实以打消时方的顾虑

Pleasecontactusifyouhaveanyproblems.

批注【W用11］:积极的语气

BestRegards,

批注［W用12］：建以时力参考其他买家评价，巧妙地表

Name明自己对产品材质很有信心

批注［W用13):恰当的结尾

Step5:CompleteLearningTasks完成学习任务

你在速卖通平台上经营•家女鞋店铺，其中•款真皮时尚女鞋销病很好。今天，你收到

来自俄罗斯买家Nancy关于鞋子是否是真皮的询问邮件。请给该买家回夏邮件，详细说明

鞋子的材质。

LearningActivity3InquiryandReplyaboutProductSpecification

学习活动3关于产品规格的询问与回复

(LearningObjectives学习目标】

1.Learncorevocabulariesrelated(oproductspecification

2.Learnusefulexpressionsandsentencesrelated(oproductspecification

3.I.earnthewritingmethodsofreplyingtocustomers'inquiriesaboutproductspecification

[ClassHour建议学时】

2pcriods/2学时

[LearningTask学习任务】

请在学习本章节内容后，用所学知识点和相关句型【可复客户关于产品规格的询问，要求

内容清晰，语言规范，表达得体。

[LearningProcess学习过程】

Step1:LearningCoreVocabularies学习核心词汇

shape|feip]n.theformof(heouteredgesorsurfacesofsth;anexampleofsththathasa

particularform形状;夕卜形;样子

e.g.I)Isittherightshapeandsize?

这是不是正确的形状和大小呢？

II)Eachmirrorismadetoorderandcanbedesignedtoalmostanyshapecrsize.

每面镜子都是定制的，几乎可以设计成任何形状和尺寸。

specification[spesifl'keifn]n.adetaileddescriptionofhowsthis,orshouldbe.

designedormade规格：规范

e.g.I)Examinationconfirmedthatthequalityoftheproductswasuptospecification.

经检查，产品质量合格。

II)Thematerial,specificationandcolorcanbecustomizedinaccordancetoclients,

requirements.

材质，规格和颜色均可根据客户要求定做.

dimension|dal'menJn|n.ameasurementinspace,forexampletheheight,widthor

lengthof5th尺寸

c.g.I)Wemeasuredthedimensionsofthekitchen.

我们测量了厨厉的大小。

II)Theshapeanddimensionoftheobjectwillchangeundersomeinfluencesofoutside

conditions.

物体在某些外界条件卜的影响3会发生形状和尺寸的变化,,

measurement['me3cnicni]n.themeasurementfromonesideofsthtotheother;howwide

sthis宽度：广度

c.g.I)Iwantyoutolakemychestmeasurement.

我想请您给我地一下我的胸围尺寸。

II)Theweightandmeasuremertofeachcaseareclearlymarkedoneverycase.

每个盒子上都会清楚地标明重量和尺寸。

weight|welt]n.howheavysb/sthis,whichcanbemeasuredin,forexample.kilogramsor

pounds歪量

c.g.I)Ilisabout76kilosinweight.

这东西重约76千克。

II)Bananasaresoldbyweight.

香蕉按重量出售。

width|widO]n.themeasurementfromonesideofsthtotheother;howwidesthis宽度:广

度

e.g.I)Thecarpetisavailableindifferentwidths.

这款地糙有各种宽度可供选择。

II)Eachfbklin(heskirtshouldbeexactly(hesamewidth.

裙子每条皱折的宽度应该完全一样。

length[letjO]n.thesizeormeasurementofsthfromoneendcotheother长；长度

e.g.I)Ilisofconvenientlength.

它的长度合适。

II)Whatisthelengthofthetrousers?

这条裤子的长度是多少？

height(halt|n.themeasurementofhowtallapersonorthingis(人或物的)身高，高度

e.g.I)Thesedesksandscatscanbeadjustedtotheheightofanychild.

这些桌椅的高度可以根据儿童的身高调节。

II)Theinstrumentswillregistereverychangeofdirectionorheight.

这些仪瑞将会记录下每一个方位或高度的变化。

medium['mi:didin]adj.inthemiddlebetweentwosizes,amounts,lengths,temperatures,

etc.中等的：中号的

e.g.I)Theyarcmediumsizeddeviceswithsmallscreens.

它们是具有小屏幕的中型设备。

II)Largeenterpriseshaveadvantageswhichsmallandmediumsizedenterprisescan't

provide.

亳无疑问，大型企业有着多数中小企业无法比拟的优势。

breadth[bredO]n.thedistanceormeasurementfromonesidetotheother;ho.vbroador

widesthis宽度

e.g.I)Thelengthofthisbagistwiceitsbreadth.

这只包的高度是其宽度的两倍。

II)Thebreadthofihepackageboxis60centimeters.

包装盒的宽度是60厘米。

thickness|'0lknos]n.thesizeofsthbetweenoppositesurfacesorsides厚；厚度

e.g.I)What'sthethicknessofthepillow?

这只枕头有多厚？

II)Thisblanketiswarmbecauseofilsthickness.

这毛毯因为厚而暖。

regular['regjq(r)]adj.ofasiandardsize标准尺寸的:中等大小的;中号的

e.g.I)Doyouwantregularorkingsize?

你想要•般尺秒还是加大码的？

li)Arethesehatsinregularsize?

这些帽子的尺寸标准吗？

Step2:LearningUsefulExpressions学习实用表达

[CommonPhrases常用词组】

加大码plussize特大码extralarge

标准尺寸standardsize高规格highspeciHcalion

产品尺寸productionsize外箱尺寸canondimension

大小适中moderatesize胸宽chestwidth

领宽neckwidth袖宽sleevewidth

手工测量manualmeasurement测垃误差measurementerror

美国尺寸USsize欧洲尺寸EUsize

鞋子长度shoelength固定大小fixedsize

[BrilliantSentences精彩句型]

I.Weofferthreedifferentsizes,S,MandL.

我们提供三个尺码,分别为S,M和L

2.Thiscoatisjusttherightsize.

这件上衣大小正合适。

3.Thisisthelargestsizeforthisstyle.

这件是这种款式中最大的尺

4.Doyouseethesizeof(hisshin?

你看到衬衫的尺寸了吗？

5.Incaseofsizeproblem,youmayreturnorreplacethegoodswithoutchaige.

如市•大小问题，您可免然退换货。

6.Youcanrefertothesizetableontheproductdescriptionpage.

您可以参考产品详情页的尺码对照表。

7.Therearemanydisputesarisingfromdifferentsizestandards.

不同的尺寸标准会产牛.很多争议。

8.PleaseallowI-2cmerrorsduetomanualmeasurement.

由于手工测常，请允许1-2厘米的误差。

9.Ourcandlescomeinallshapesandsizes.

我们有各种形状和大小的蜡烛供应。

10.Wesellextrasizebootsthatmanystoresdon'thave,

我们出售很多商店没有•的加大码靴子。

Step3:LearningPracticalDialogues学习实用对话

PleasetrytoroleplaytheJbilowingdialogue,especiallypayattentiontothe

underlinedparts.

A:Hi,there?

你好，在线吗？

B:Hello,atyourservice.

您好，有何吩咐？

A:I'dlike(obuy(hedress.

我想买这件连衣裙

B:Youmeanthisone?h'sthelaleslfashion.

您是说这一件吗？这是最新款。

A:Whatisthisdressmadeof?

这件连衣裙是什么材料做