(2026年)自考管理学原理试题及答案

(2026年)自考管理学原理试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.被称为“科学管理之父”的管理学家是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰罗C.马克斯·韦伯D.乔治·梅奥答案B2.下列不属于管理基本职能的是（）A.计划B.组织C.领导D.核算答案D3.亨利·明茨伯格提出，管理者在人际关系方面的角色包括挂名首脑、领导者和（）A.监听者B.传播者C.发言人D.联络者答案D4.决策理论学派认为，决策应遵循的原则是（）A.最优原则B.满意原则C.最大效益原则D.最小成本原则答案B5.组织外部一般环境（宏观环境）分析中，通常不包括（）A.政治法律因素B.经济因素C.技术因素D.供应商因素答案D6.每个下属只有一个直接上级，以保证指挥命令统一的原则是（）A.统一指挥原则B.分权原则C.授权原则D.管理幅度原则答案A7.在组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次（）A.越少B.越多C.不变D.先增后减答案A8.事业部制组织结构的主要优点是（）A.有利于高层管理者集中精力于战略决策B.机构设置简单C.便于部门间横向沟通D.避免职能机构重复设置答案A9.根据勒温的领导风格理论，权力定位于群体成员，决策由群体成员共同作出的领导方式是（）A.专制式B.民主式C.放任式D.事务式答案B10.双因素理论的提出者是（）A.亚伯拉罕·马斯洛B.弗雷德里克·赫茨伯格C.戴维·麦克利兰D.维克托·弗鲁姆答案B11.根据期望理论，激励力量等于（）A.效价×期望值B.公平感×期望值C.需要强度×动机D.目标难度×奖励答案A12.马斯洛需要层次理论中，处于最高层次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要答案D13.管理方格理论中，对生产和人都高度关注的领导方式是（）A.贫乏型管理（1.1型）B.任务型管理（9.1型）C.乡村俱乐部型管理（1.9型）D.团队型管理（9.9型）答案D14.控制工作的基本过程是（）A.确定标准—衡量绩效—分析偏差—纠正偏差B.分析偏差—确定标准—纠正偏差—衡量绩效C.制定计划—确定标准—纠正偏差—衡量绩效D.确定标准—纠正偏差—分析偏差—衡量绩效答案A15.按照控制点的不同，控制类型可分为（）A.前馈控制、同期控制、反馈控制B.直接控制、间接控制C.战略控制、战术控制D.程序控制、非程序控制答案A16.下列不属于沟通基本要素的是（）A.信息发送者B.信息接收者C.沟通渠道D.组织目标答案D17.关于非正式组织，下列说法正确的是（）A.只有积极作用B.只有消极作用C.既有积极作用，也有消极作用D.对正式组织没有影响答案C18.通过“工作丰富化”扩大员工工作深度，主要依据的激励理论是（）A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论答案B19.决策理论学派的代表人物是（）A.赫伯特·西蒙B.切斯特·巴纳德C.彼得·德鲁克D.迈克尔·波特答案A20.管理具有自然属性和（）A.社会属性B.艺术属性C.科学属性D.经济属性答案A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.下列属于亨利·明茨伯格提出的管理者角色的有（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.资源分配者E.谈判者答案ABCDE解析明茨伯格将管理者角色分为人际角色、信息角色和决策角色三类；资源分配者、谈判者属于决策角色中的具体角色。2.按决策问题的重复程度，决策可分为（）A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.业务决策答案AB解析战略决策、战术决策、业务决策是按决策的重要程度划分的。3.组织设计应遵循的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责一致原则E.统一指挥原则答案ABCDE4.管理方格理论提出的典型领导方式有（）A.贫乏型管理B.乡村俱乐部型管理C.任务型管理D.中庸之道型管理E.团队型管理答案ABCDE5.下列属于内容型激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.成就需要理论D.期望理论E.公平理论答案ABC解析期望理论和公平理论属于过程型激励理论。6.按控制点划分，控制的基本类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案ABC解析直接控制和间接控制是按控制方式划分的。7.影响管理幅度的因素有（）A.管理者及其下属的能力B.工作内容的相似性与复杂性C.授权程度D.信息沟通渠道的完善程度E.组织环境的变化程度答案ABCDE8.组织变革的阻力可能来源于（）A.个体习惯B.对未知的恐惧C.既得利益受损D.组织结构的惯性E.群体规范答案ABCDE9.关于正式沟通和非正式沟通，下列说法正确的有（）A.正式沟通按组织规定的渠道和程序进行B.非正式沟通传播速度快C.非正式沟通的信息容易失真D.管理者应尽量消除非正式沟通E.正式沟通具有权威性和严肃性答案ABCE解析非正式沟通无法彻底消除，管理者应善于利用和引导。10.下列属于领导权变理论的有（）A.菲德勒权变模型B.路径—目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格理论E.领导特质理论答案ABC解析管理方格理论属于领导行为理论，领导特质理论属于领导特质理论。三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.管理答案管理是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织既定目标的过程。2.目标管理答案目标管理（MBO）是以目标为导向、以人为中心、以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它由彼得·德鲁克首先提出，通过上下级共同确定目标，并把目标的实现情况作为考核和评价的依据。3.组织结构答案组织结构是组织内各构成要素及相互关系的排列方式，即组织各部门、各层级之间在职责、权力、分工和协作等方面所形成的关系体系。4.领导答案领导是领导者运用权力和影响力，引导、激励和协调组织成员，为实现组织目标而开展活动的过程。5.控制答案控制是管理者依据既定目标和标准，对组织活动进行监督、检查，发现偏差并及时采取纠正措施，以保证组织目标实现的过程。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述管理的基本职能及其相互关系。答案管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制四项。计划是管理的首要职能，为组织提供方向和目标；组织为实现计划提供结构、人员和资源保障；领导通过激励和沟通调动员工积极性，保证计划落实；控制对计划执行情况进行监督和纠正。各职能相互联系、相互渗透，构成一个完整的动态循环。2.简述目标管理的基本过程。答案(1)制定组织总目标；(2)将总目标层层分解，形成部门和个人目标；(3)目标实施，下属自主管理；(4)定期检查目标完成情况；(5)对完成情况进行考核评价，并与奖惩挂钩，为下一轮目标制定提供依据。3.简述组织设计的基本原则。答案(1)目标统一原则；(2)分工协作原则；(3)适当管理幅度原则；(4)权责一致原则；(5)统一指挥原则；(6)精干高效原则。4.简述控制的基本过程。答案(1)确定控制标准；(2)衡量实际工作绩效；(3)将实际绩效与标准比较，分析偏差原因；(4)针对偏差采取纠正措施，必要时调整原计划或标准。五、论述题（本大题共1小题，共10分）1.试述马斯洛需要层次理论的基本内容，并联系实际说明其在管理中的应用。答案（1）基本内容：马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。各层次需要呈阶梯式上升，低层次需要基本满足后，高层次需要才会成为主导需要；同一时期可能存在多种需要，但总有一种需要占主导地位；需要层次具有个体差异。（2）管理应用：管理者应了解员工所处的需要层次，有针对性地采取激励措施。例如，通过合理的薪酬和福利满足生理需要；通过职业保障和劳动保护满足安全需要；通过团队建设和良好的人际氛围满足社交需要；通过公开表扬、授予责任和参与决策满足尊重需要；通过提供挑战性工作、晋升机会和成长空间满足自我实现需要。同时，随着员工需要层次的变化，激励方式也应动态调整。六、案例分析题（本大题共1小题，共15分）1.某制造企业为降低人工成本，实行严格的计件工资制，并不断提高产量标准。管理者认为，只要工资水平高于同行，员工就会努力工作。然而近一年来，员工离职率居高不下，生产效率下降。离职访谈显示：员工普遍感到工作单调重复、没有任何成就感；基层主管经常在公开场合训斥员工，员工感受不到尊重；公司很少开展培训，晋升机会几乎为零；绩效考核只看产量，考核结果只用于扣发工资，从不与奖励、晋升挂钩。总经理对此非常困惑：为什么工资不低，员工还是留不住？（1）运用赫茨伯格双因素理论，分析该公司员工流失的主要原因。（8分）（2）针对该公司的问题，提出具体的激励改进建议。（7分）答案：（1）根据赫茨伯格双因素理论，工资、工作条件、人际关系、管理制度等属于保健因素，其改善只能消除不满，不能产生激励；成就感、认可、工作挑战性、成长与发展等属于激励因素，才能真正激发员工积极性。该公司虽然工资不低，但员工工作单调重复、缺乏成就感，主管训斥导致员工不被尊重，培训与晋升机会缺失，绩效考核只罚不