网络电话使用服务协议

网络电话使用服务协议

网络电话使用服务协议第1篇

甲方：______________________________

乙方：北京科技有限责任公司

一、术语解释

为了本服务条款之目的：

1-1“________”系指网络实名服务的提供商-网络软件科技开发

有限责任公司。

1-2“网络实名”依据上下文之需要，是指（1）由提供的一种互联

网服务，即上网用户输入的一个名称（如网站、企事业单位、产品名称等）将该用

户直接引导到一个与之对应的网站、网页、URL或e-mail地址；或者是指（2）注册

者注册的在网络实名服务中实现直达的关键词。

1-3“申请者”系指向或其代理商提出网络实名注册申请的政府机

构、企事业单位、社会团体、其他组织及个人。

1-4“注册者”是指注册成功并接受网络实名,兼务的上述申请人。

1-5“代理商”系指经由________合法授权为客户提供注册、收费、续费、

通知等服务的各级代理商。

1-6“付费”系指申请者在申请注册时支付网络实名服务费之行为，不论其

采用代理商代缴或者由系统提交，以收到申请者付费之日为准。

1-7“续费”系指注册者为在服务期届满后继续接受网络实名服务，而按照

续费当时的价格继续支付费用以获得相应期限的服务期的行为。其时间应以

一收到代理商或系统提交的注册者续费确认之时为准。有关续费的具体规

定见《网络实名注册规范》（以下简称“注册规范”）第七条。

1-8“注册协议”系指申请/注册者与代理商签订的由代理商为申请/注册者

提供注册、收费、续费、通知等服务并承诺根据本条款接受网络实名服务的协议。

1-9”唯一性网络实名”系指能够确定专有、专用性的网络实名，其具体描

述和网络实名服务形式见注册规范第四、1条。

1-10“注册成功”系指申请者按规定付费后，网络实名服务实际开通。

二、申请/注册者的陈述与保证

2-1承诺遵守的有关网络实名的全部规定及不时之修改，

包括但不限于本条款、注册规范、制定的网络实名的其他相关政策和规

定以及网络实名复议规则。

2-2对申请注册的网络实名所槌接的网站/网页（以下简称“对应网站/网页

“）依法享有所有权或者已获得对应网站/网页所有权人的明确同意或授权，或者

链接该网站/网页的许可（不包括友情链接等形式或协议）。

2-3保证向提供的申请/注册者信息是真实、准确、完整的，并且

没有任何引人误解或者虚假的陈述。保证同意本条款之效力如同亲自签字、盖章

的书面条款一样，对申请/注册者具有法律约束力。

2-4根据注册规范的要求向提出网络实名注册的申请，并保证在申

请时不违反中华人民共和国法律法规，或者对申请/注册者具有法律约束力的其

他任何文件，也不构成对任何第三人任何形式的侵权，保证________不会因接受

该网络实名注册或为其提供网络实名服务而构成违法、违约或者对任何第三人的

侵权。保证所中清注期的网络实名不会被用于任何非法目的；注册或使用网络实

名时不具有任何恶意。保证不抢注自己不享有合法使用权的网络实名名称。

2-5知道并同意网络实名注册成功不意味着注册者获得任何与该网络实名有

关的知识产权、商誉或者其他权利。

2-6保证使不会因为申请/注册者注册或使用网络实名、链接对应

网站/网页、经营对应网站/网页、在对应网站/网页上提供服务等行为而面临或

被牵涉进任何第三人提出的诉讼、索赔等；如上述事件发生，承诺补偿

因该等事件而发生的任何损失（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等）。

三、费用标准及支付

3-1申请/注册者同意按照_______所公布的网络实名服务费收费标准和缴

费时间向付费或续费，并同意每次续费都将适用续费当时所实

施的费用标准。

3-2申请/注册者在付/续费时应注明该款项所对应的网络实名和申请/注册

者的订单号等以便核对。若因申请/注册者或者其代理人未按照前述要

求办理而导致的一切不利后果和损失，均由申请/注册者自行承担责任。

3-3如申请者未能在签订注册协议或以认可的其他方式提出网络实

名注册申请之日起的五个工作日内付费，视为申请者撤回其注册申请。

3-4申请者没有自己的网站、要求使用企业名片的，申请者应当向代理商酌

情支付企业名片制作费用；费用标准由申请者和代理商另行商议决定。

四、的权利保留

4-1无论网络实名注册能否成功，均有权保留与网络实名或其他一

系列相关服务有关的权利，包括但不限于，商标权（包括商标申请权）、著作权、

专利权（包括专利申请权）、专有技术、服务的命名/更名权、价格调整的权利及

商业运作决策（包括但不限于与第三人合作、合并等）权。

4-2对任何由免费提供或作为促销手段赠送的服务或服务期，

保留调整、变更甚至撤销的权利。

五、申请/注册者的权利和义务

5-1注册成功后按照本条款的规定依法接受提供的网络实名服务。

5-2申请者在申请注册网络实名时应如实向_______提交如下信息：

1）拟注册的网络实名

2）申请者信息，包括注册联系人、公司名称、地址、Email、电话和传真、

用户名和密码等

3）其他________要求提交的信息。

5-3注册者向提交的上述信息在服务条款有效期内发生任何变更,

注册者应在该等信息变更之日起的三个工作日内书面通知或为其提供注

册服务的代理商。由于注册者未能按时通知带来的一切不利后果应由注册者自行

承担。

5-4申请/注册者充分认识到与代理商签订注册协议或以_______认可的其

他方式提出注册申请并不代表网络实名的注册成功，网络实名注册申请的成功与

否是由申请本身以及申请提出的时间等因素决定的，_______对网络实名是否注

册成功享有最终认定权，在注册成功之前，申请者对有关名称不享有网络实名的

任何权利。

5-5注册者不得在注册网络实名的网站、企业名片等互联网信息上发布表示

拍卖、转让、出租、交换网络实名等内容的信息；否则一经发现，有权

立即终止相关网络实名服务并不退还任何费用。

5-6对于个人注册网络实名但没有网站的，为了保证网络实名服务质量，

不提供网络实名直达功能、也不将该网络实名列在网络实名关键字搜索

结果列表中。但是，客户应当正常缴纳注册费用，服务期限从注册当天起算；同

时，在服务期内，第三人不得注册该网络实名。如客户在服务期内开通相关网站,

根据客户通知正常审核网站内容，其后将开通本条款规定的各项网络实

名功能。

5-7注册者违反本条款及《网络实名注册规范》，转让网络实名的，原赠送

服务全部撤销。

5-8申请/注册者应完全履行其在本条款、注册协议和注册规范项下的义务,

包括但不限于按时足额付费、按规定提供注册资料、应_______要求提交相应的

证明材料等。否则，申请/注册者应自行承担由此造成的一切不利后果。

六、其他事项

6-1的权利和义务不以任何明示或者暗示的方式保证申请

者申请注册的网络实名能够注册成功。

6-2任何人使用“whois”或提供的其他服务查询一个名称是否已

被注册为网络实名时，无论查询结果如何，都不表明该名称一定能够注册成功。

6-3对下列情形，不承担任何责任：

6-3-1由于任何原因导致网络实名未能注册成功，除非申请者能够证明

在申请者付费后因过错而未及时进行有关工作。

6-3-2由于注册者自己或代理商的过错导致注册者遭受损失的。

6-3-3因不可抗力导致不能履行其义务的。

6-4对于网络实名的注册申请和使用的合法性，不承担任何审查的

责任。任何人不应依赖网络实名注册的结果判断有关行为的合法性。但

保留要求申请/注册者提供材料证明其行为合法的权利。

七、服务期、服务的终止及违约责任

7-1服务期自网络实名注册证书所记载的起始日期起算。

7-2注册者未在服务期届满前续费，有权自服务期届满之日的第二

日终止提供服务并注销有关网络实名。

7-3在服务期内，如果注册者主动申请注销或终止网络实名服务，

在本条款项下的义务即告终止，且不退还剩余服务费。

7-4在下列情形下，有权变更、暂停或注销注册者注册的网络实名

而无需向注册者发出任何通知：

7-4-1申请/注世者违反注册规范、服务条款和的有关规定，包括

但不限于违反申请/注册者的陈述与保证，以及在本条款中援引或者提到的任何

其他规定和规章等。

7-4-2申请/注册者在网络实名注册资料中提供的信息不真实；提供虚假或者

引人误解的注册信息，或者隐瞒任何重大信息，或者故意不更新有关信息。

7-4-3申请/注册者的网络实名注册违法或者依据有效的司法裁定和判决、

政府命令等被要求注销或变更。

7-4-4申请/注册者申请、注册、使用网络实名的过程中或对应网站/网页上

存在违背国家法律法规、道德规范的情形，如含有反动、色情、暴力等内容。

7-4-5有充分理由认为，所注册的网络实名已导致或其人

员或其关联方、分支机构面临承担民事或者刑事责任。

7-4-6对应网站/网页的内容毁损或其网络实名注册销售合作伙伴

的服务品质或声誉，或者影响到网络实名注册访问的完整性和稳定性。

7-4-7凡依据第7-4条注销网络实名的，注册者无权要求退款。

7-5注册者同意除上述情况外，可以地时终止向注册者提供服务而

不必说明任何理由，在此等情形下，应将与剩余服务期相对应的服务费

返还注册者。

7-6对由于自身原因造成注册者经确认注册成功的网络实名丢失、

被无故注销的，在知悉该等情况后，应及时对丢失或注销的网络实名进

行恢复，如果无法进行恢复的，应按照第7-7条的规定承担赔偿责任。

7-7无论因何种原因导致______应当依法承担赔偿责任时，赔偿金的最高

限额为有关网络实名一年服务期的服务费，以该网络实名申请注册时有效的价格

为准。

7-8有权根据业务发展的需要，对网络实名的服务形式和服务内容

加以更新，包括但不限于重新安排页面。

八、不可抗力

8-1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款履行不可能，遭受不可

抗力或意外事件的一方不承担责任。

8-2“不可抗力”“意外事件”是指不能预见、不能克服或避免的且对一方

或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、

瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、立法，政府行为等。

8-3申请/注册者同意：鉴于互联网的特殊性，如黑客攻击、网络中断等，

凡出现非过错之情形的，应当视为不可抗力。

九、网络实名复议规则

9-1鉴于无法对申请者提供的信息的真实性进行全面的审核，由此

造成的实名争议，不承担任何法律责任。为了避免不必要的法律责任，

特制订本复议规则。

9-2当申请注册唯一性网络实名时，为了验证其唯一性或者他人对已注册的

网络实名提出异议并要求复议时，有权要求中请者/注册者或争议双方

提供能够证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料，包括但不限于企业营业执

照、商标注册证书、商标注册受理证明、网站名称注册证书等。任何一方如果不

能在七个工作日之内提供此类证明材料、或证明材料不完整、不真实，将被视为

不拥有此名称的合法使用权，将有权拒绝句其提供该网络实名服务。

9-3_______及代理商均不会对网络实名权属做出任何裁决或判断，但有权

依据国家命名管理机构的登记结果或司法机关的判决/裁定或仲裁机构的裁决或

国家相关部门的规定,通知，终止相应的网络实名服务。这种情况下，

不退还该实名服务费的余款，但允许该注册者另选一个符合本条款和注册规范的

名称以替换被取消的实名，其服务截止期与被取消实名取消前的服务截止期相同。

9-4对于具有唯一性的网络实名，当第三方对该实名的唯一性提出异议，且

(1)当该第三方和该实名的注册者均不能证明自己对此名称享有专有权时；或

(2)当双方均出具了命名管理机构的有效登记证明，但各自的证明结果不同

时；

凡出现上述任何一种情况，该实名的唯一性应视为难以确定，_______有权

把该实名的服务表现形式由注册规范第“四、1”条所述修改为注册规范第“四、

2”条所述。根据先付费先获得的规则，该实名的当前注册者仍然有权享受此实

名服务，而该第三方不获得此实名服务。

9-5凡申请/注卅者因注册或使用网络实名所发生的任何纠纷而导致经济、

法律责任的，均与无关。凡因网络实名的注册而引起申请/注册者与第

三方发生纠纷的，、代理商均不充当调停人，由申请/注册者责任自负。

由此造成损失的，注册者应进行赔偿。

十、特别声明

10-1不对中请/注册者使用网络实名后的网站访问量、产品销量、

经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。

10-2在处理申请和提供网络实名服务的过程中做出的任何决定、

行为，均是一种商业行为，不代表也不构成对注册申请有关名称及申请/注册者

其他行为的合法性的判断，申请/注册者应自行对上述行为承担一切法律后果。

10-3注册成功不意味着申请者已获得有关的商标权或其他知识产权等的任

何法定权利。

十一、附则

11-1本服务条款的部分条款若被司法机关或仲裁机构认定为无效，不应影

响其他条款的效力，也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约

定的效力。

11-2本服务条款的效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法

律，并应参照制定的有关网络实名的规定、政策以及计算机、互联网行

业的规范。

11-3窄权修改本条款、注册规范、网络实名服务形式等，并在

网站(WWW..com)上提示有关内容，但不另行通知注册者。

注册者如果不同意改动内容，可以主动取消获得的服务并不可以要求返还任何款

项，除非注册者能够提供证据证明该等改动确实对其造成损害；如果注册者继续

接受服务，则视为无条件接受有关变动。

11-4向申请/注册者发出的任何通知将由代理商负责送达。涉及重

大变动的，将在其网站的显著位置予以公布

11-5对本条款的理解与解释应依据条款目的和文本原义以及业界通行的理

解和惯例进行，标题仅供参考，不应在解释本条款时加以援引。

11-6有权将本条款和注册规范项下的权利义务转诅给笫三人。当

出现被收购或与第三人合并等情形时，其权利义务由承继者继承。

甲方：联系人：

盖章（单位代理）：联系电话：

授权代表签字（单位代理）：传真：

联系地址：_______________________

本人签名（个人代理）：邮政编码：

身份证号（个人代理）：电子邮件：

会员号：网址：

________年__________月_________0

乙方：联系电话：

盖章：传真：

授权代表签字：联系地址/邮编：

电子邮件：_______________________

________年__________月_________日

网络电话使用服务协议第2篇

1.本服务协议双方为商城与商城个人会员用户（以下简称“用

户”），用于规范双方之间有关的全部法律关系及权利义务。

2.本协议中的“____商城”系指_____购物商城。

3.本协议中的“用户”系指所有在—购物商城旗下网站注册并进行会员登

记的正式用户。

4.协议条款的确认和接纳

商城的—币服务的所有权和运作权归属购物商城。

商城提供币服务将按照其发布的协议条款和使用规则严格执行。用户必须

完全同意所有协议条款并已完成成为商城会员用户的注册程序，才能获赠

或使用币服务。用户一旦开始使用______币，则自动显示其完全同意本协

议的所有条款并接受本协议的制约。

5._____币服务简介

5.1_____币的赠送

币服务将于北京时间公元____年_____月_____日零时开始，此时间

简称开始时间。

开始时间前已注册为商城正式会员并且经_____商城核实维持有效户

头和密码的用户将一次性获赠_____币______元；

开始时间后所有注册为商城正式会员并且经_____商城核实维持

有效户头和密码的用户将一次性获赠币元；

开始时间后，商城的所有通过网上交易购物的用户将按购物每满

一元送一元的方式荻赠币，其金额按用户实际完成支付的购物总金额计

算，而且无论使用何种支付方式，都将按实际完成支付的购物总金额赠送_____

币。具体计算方法如下：

购物总金额=实际完成支付的购买商品总金额

赠送_____币金额=（向下取整（购物总金额/__））*—

向下取整：此算法定义为小于或等于该运算值的最大整数。

只有在商城进行网上交易并以注册会员用户的身份交易方可能获

赠币，网上交易定义为通过互联网向商城网站提交订单的交易,

不包括电话订购、邮购、传真订购等其它交易方式，以注册会员用户的身份交易

定义为在商城各大联盟网站下已完成用户登录后以注册会员用户名进

行的交易。

5.2币使用规则

只有在商城进行网上交易并以注册会员用户的身份交易方可能使

用币。

在前一条款的条件下商城用户在购物中使用币金额不另设

上限，只要使用_____币的金额小于或等于该用户账户里的可使用______币总额,

便可以使用。

商城用户在购物中使用的币金额在该笔交易最终确认完成

前处于锁定状态，在此期间用户的可使用币金额将减去该金额；如该笔交

易最终成功，则正式扣除该金额;如该笔交易最终取消，则加回该金额。

用户每次购物所赠送的币必须于商城确认已收到用户支付

的款项后才正式划到用户名下。

如发生用户退货的情况，则该笔交易所产生的币金额将从用户的

______币总额和可使用币总额中扣除。如该笔交易所产生的币金额

已经被使用，则将从退款中扣除与该笔—币金额相等的退款额。

每个公历年度月一日至—月日购物赠送的币将在次年

—月日到期。币到期后，其金额将从用户拥有的币金额中

扣除，用户无权使用已到期—币。

用户账户里的币只可在______商城购物时使用，一商城无责任或

义务将用户账户里的_____币兑换为现金、或有价证券，并且商城不为

—币承担任何债务或偿还责任。

__币是赠品，除可在____商城购物时使用外，不具有任何经济价值、

内在价值、交换价值或其它价值。

币不可转让于任何其它用户名下，并不得转让给任何其它用户使用。

5.3币使用安全规则

如商城怀疑某用户_____币金额或使用情况有异常状况，商城

有权立即封闭该用户怅号直至情况查清楚为止。

如商城怀疑某用户在_____币的使用中有作弊情况，商城有

权拒绝该用户使用______币进行支付，直至封闭该用户帐号并追究其法律责任。

如出现用户自行计算的币金额与商城后台数据库所记录的

—币金额不符的情况，经商城核查后以商城的数据为准。

出于安全考虑，商城将建立—币的后台备份数据库。如在线数

据库所记录的―币金额与备份数据库所记录的金额有不符的情况，以备份数

据库的记录为准。

商城对用户账户里的_____币金额拥有最终及绝对的解释权和决定

权。

6.协议条款的修改

_____商城有权在不通知用户的情况下随时对币协议条款进行修改

或补充。条款一旦发生变动，将对所有用户及其币发生效力，而不论用户

何时注册及_____币何时获赠。如果用户不接受变动后的条款，用户同意停止使

用币服务并放弃对其账户里已有币的任何权利，商城有

权立即停止该用户使用币服务并废除其账户里的全部币金额。用户

如继续使用币服务，则自动显示其完全同意变动后的条款并接受所有服务

条款的制约。

7.用户隐私制度

商城尊重用户个人隐私权。商城承诺不会公开或透露用

户与币的使用相关的私人信息，除非有专门法律许可或经法院、国家公共

安全机构或有关政府管理部门的要求。

8.用户的帐号、密码和安全性

用户一旦注册成功，成为商城的正式注册会员用户，将得到其密码和

用户名。用户将对其用户名和密码安全负全部责任，另外，每个用户都要对以其

用户名进行的所有活动和事件负全责。商城可随时根据用户指示改变

用户的密码。用户若发现任何非法使用其用户帐号或存在安全漏洞的情况，必须

立即通知商城，对于由于用户自身原因导致用户帐号、密码泄密而使其

币被盗用或招致其它损失，商城不承担任何责任。

9.拒绝提供担保

用户个人对币的使用承担全部风险。商城对此不做任何类型的

担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐■含担保、特定目的和不违反

规定的适当担保作限制。_________商城不担保币服务一定能满足用户的

要求，也不担保服务不会中断，对币服务的及时性、安全性、出错的发生

等都不做任何担保。

10.有限责任

商城对与使用币相关的任何直接、间接、偶然、特殊及继

起的损害不负任何责任。这些损害可能来自：不正当使用网络服务、在网上购买

商品或进行同类型服务、在网上进行交易、非法使用网络服务或用户传送的信息

有所变动或其它任何原因。

11.不可抗力

商城对于由于不可抗力所导致的用户币数据丢失、服务停顿或

其它错误，将不承担任何法律或经济责任。以下情况应视为不可抗力：

1）、商城的服务器或其它计算机或网络设施遭受电脑病毒破坏而致使

用户资料受损；

2）、商城的服务器或其它计算机或网络设施遭受电脑黑客入侵致

使用户资料受损或被窃取；

3）、因计算机设施或操作系统软件本身固有的技术缺陷而引起的用户资料数

据受损或被窃取；

4）、因维护、检修、升级系统的需要或相关的第三方为维护、检修、升级系

统所使用的主机、电力设备、公共网络等相关配套设施需要而造成的故障、损失

或错误；

5）、国家或地方法律法规或政府政策发生的变化以及司法机关或政府行政机

关的要求造成的服务停止、中断或改变；

6）、其它无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

12.结束服务

用户或商城可随时根据实际情况中断或限期中断币的使用

服务。_________商城不需对任何个人或第三方负责而可以随时中断_______币服

务或终止本协议。用户对后来的条款修改有异议，或对商城的服务不

满，可以行使如下权利：？（1）停止使用商城的币服务。

（2）通知商城停止对该用户的服务。

用户服务结束后，用户使用币服务的权利立即中止。从该时刻起，用

户没有权利要求、商城也没有义务传送任何未处理的信息或提供任何

未完成的服务给用户或第三方。

13.通告

_________商城所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件传

送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告均可以上述形式进行。

14.解释

商城对于______币的赠送、使用、限制及其它所有有关事项拥有

最终的解释权。

15.法律管辖

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律的

保护和管辖。如发生协议中某些条款与中华人民共和国法律相抵触时，则该等条

款将按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对用户的法律效力和影响。

16.争议的解决

凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商

解决；如果协商不能斛决，应提交北京中国国际经济贸易委员会，按照该会的仲

裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方都具有约束力。

网络电话使用服务协议第3篇

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》，经友好协商，就甲方购买乙方网

络实名服务及涉及的相关事宜签订合同书如下：

一、甲方向乙方购买服务项目及相关事宜如下：

服务项目：

服务年限：_________________________

费用：____________________________

实名名称：_________________________

对应网址：_________________________

二、合同款及付款方式

(1)本合同规定的网络实名总服务费用为元整，大写

___________________元整。

(2)协议正式签定生效后，甲方须在本合同签订之日起一次性以现金或银行

转帐方式向乙方缴付实名全部服务费。

三、网络实名生效周期

乙方在收到甲方全部费用后两个工作日内生效实名。注册者未在服务期届满

前续费，有权自服务期届满之日的第二日终止提供服务并注销有关

网络实名。

四、未尽事宜，双方协商解决。

五、本合同一式二份，双方各执一份，签字盖章后生效！

甲方：网址：地址：

________________________电话：________________________

代表签字：____________________

_________年________月_______日

乙方：网址：地址：

________________________电话：________________________

代表签字：____________________

_________年月日

网络电话使用服务协议第4篇

网络资源服务及相关客户服务品质协议

甲方：________

乙方：________

为规范乙方所提供的网络资源服务及相关客户服务的品质，使甲方能够有效

监控乙方的服务，保证所获得的服务品质，甲乙双方经友好协商，特签订如下协

议。

第一条？网络联通性保证

“网络联通性”是指甲方托管于乙方数据中心的网络设备同china____是

否联通。“网络联通”是指：乙方分配给甲方的区络端口可以与china相

联通；“网络不联通”是指：乙方分配给甲方的网络端口与china不联通。

乙方保证甲方网络系统99.9%的联通性，即每月不联通时间少于44分钟。

乙方如果在任何一个月中不能达到第一条第2点的服务品质，乙方将免收甲

方的当月租用费。

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“网络不联通”时间，“网络不联

通”包括乙方造成的甲方设备不联通的时间（分钟数），但不包括网络不联通的

5天之内甲方未向乙方报告的情况，以及以下原因所导致的甲方网络系统不联通:

乙方经甲方同意进行网络维护所引起的；

任何甲方的电路或者设备引起的；

甲方的应用程序或安装活动所引起的；

甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

有不可抗力所引起的；

甲方导致的其它原因。

第二条？电力的持续供应保证

“电力的持续供应”是指：乙方向甲方提供的市电或ups电源具有电力；

“电力中断”是指：乙方向甲方提供的市电及ups电源同时不具有电力。

乙方保证甲方网络系统的电力的持续供应99.9%的可用性。

乙方如果在任何一个月中不能遵守第二条第2点规定的服务品质，乙方将免

收甲方的当月租费。

“电力中断时间”包括由乙方造成的甲方网络电力中断的时间（分钟数），

但不包括网络电力中断的5天之内甲方并未向乙方报告的情况，以及由以下原因

所引起的电力中断：

4.1?任何甲方的电路或设备；

4.2?甲方的应用或安装活动；

4.3?甲方的疏忽或由甲方授权乙方进行的操作：

4.4?由不可抗力所引起的。

第三条？初装保证

乙方的初装服务内容随甲方选择的服务项不同而不同，按照甲方的要求而具

体包括：

1.1?整机租用服务

1.1.1?服务器硬件安装，调试

1.1.2?焦点标准系统软件安装，调试

1.1.3?电力供应的安装

1.1.4?网络联接的安装

1.2?主机托管服务

1.2.1?电力供应的安装

1.2.2?网络联接的安装

1.3?机柜整租服务

1.3.1?电力供应的安装

1.3.2?网络联接的安装

初装工作时间保证

2.1?整机租用：服务合同签定后3个工作日内

2.2?主机托管：服务合同签定后3个工作日内

2.3?机柜整租：服务合同签定后3个工作日内

第四条？紧急情况报告保证

乙方的标准程序将每5分钟ping一次甲方网络设备。如果甲方的网络社备在

连续2次每次5分钟的ping过程中没有相应，乙方将认为服务已经不可获得，已

处于紧机状况。

乙方将通过甲方选择的方式（办公室电话，手机，传呼机，传真，email）联

络甲方指定的授权人。

在获得甲方正式授权前，乙方尢权对甲方系统设备进行任何操作。

乙方可进行紧急情况监测的服务包括甲方网站系统中：

4.1?_____应用是否正在运作

4.2?email应用是否正在运作

4.3?ftp应用是否正在运行

乙方的“报告保证”将在乙方断定甲方不能得到乙方服务的15分钟之内通

知甲方。

甲方需负责向乙方提供指定授权人准确的联络信息以便乙方与其联络。

当由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授权人的联络信息乙经过时或不准

确或（在应用服务协议中所定义的）不可抗力的原因，免除乙方“报告保证”的

责任。

乙方未能履行“报告保证”时将根据甲方的要求，扣减当月租费中1天的款

项。

甲方每天最多只笆获得1次扣减，不论乙方一天中有几次未能履行“报告保

证”。

第五条？客户服务保证

乙方客户服务专员向甲方提供如下服务

1.1?服务项目和业务项目的咨询

初装工作处理和情况汇报

服务内容变更处理

投诉受理和处理情况汇报

缴费和续费咨询及处理

保证为甲方指定客户服务专员负责甲方的售后服务工作

第六条？技术支持保证

乙方技术支持工程思向甲方提供如下服务：

1.1?服务器系统状态监测，可根据甲方需要为其提供数据流量统计页面分析,

对客户服务器进行实时监控，并在服务器上出现。

1.2?紧急情况通知

L3?授权下的服务器操作

1.4?技术问题咨询

保证为甲方指定1名技术工程师负责甲方的售后服务工作。

乙方技术工程师每天24小时，每周7天，每年365日工作。

甲方需要乙方工程师直接对其服务器进行操作时，需要向乙方工程师书面授

权。

甲方需指定甲方授权人，只有授权人有权利要求乙方工程师对其服务器进行

操作。

书面授权必须有甲方授权人的签字。当甲方授权人无法以书面形式授权时，

可以通过电话向乙方工程时授权，事后需立即补交书面操作授权书。甲方使用电

话进行授权时，必须向乙方提供甲方的mrtg用户名和密码，经乙方工程师核实

准确后，方接受授权并进行相应的授权操作。如甲方未能提供准确的mrtg用户

名和密码，乙方将视其为非法授权，并有权拒绝进行操作。

第七条？技术操作保证

乙方工程师在得到甲方授权后方可对甲方系统进行授权的无责任操作。

乙方工程师在得到授权后30分钟内向甲方提供第一次反馈并在操作结束后

提供一份书面形式的操作情况报告。

乙方不承担由于甲方授权操作而对甲方系统所少生的任何影响及其责任。

第八条？投诉保证

甲方可以书面形式对乙方及乙方某个员工投诉：

网络品质

客户服务质量

技术支持质量

乙方设立投诉专线受理甲方投诉。

乙方在受理甲方投诉后的24个小时内向甲方提供第一份书面形式的投诉处

理情况报告。

第九条？机房开放保证

乙方数据中心机房向甲方开放，甲方可以根据需要在乙方技术人员的陪同下

进入焦点机房进行合理的操作。

甲方进入机方时需由乙方工作人员陪同并向保安人员出示乙方配发的有效证

件方能被允许进入。

甲方需要进入机房时，需要先向乙方数据中心管理人员提前说明：

3.1?进入原因

3.2?将进行的活动（操作，参观等）

预计进入时间

预计辞出时间

所需协同作业（工具，软件，食宿安排等）

第十条？不可抗力

本承诺中规定的不可抗力包括：

L1?地震，台风，洪水等自然灾害；

1.2?战争，___,停电等不可抗力因素；

1.3?由法律法规及政府行政行为的原因而导致的中断；

1.4?电信线路被人为破坏或china的线珞，设备因调试.，扩容所引起

的中断；

1.5?其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中断。

第十一条？本协议有效期一年。

本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

地址：地址：

邮码：邮码：

联系电话：联系电话：

电子邮箱：电子邮箱：

年一月—日年一月—日

签订地点：________签订地点：

网络电话使用服务协议第5篇

甲方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方：

法定代表人：

住所：

联系电话：

统一社会信用代码：

第一条前言

用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为电话系统

的正式用户。

第二条服务简介

电话是公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受《中华人民共和国著作

权法》及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的

使用权。

公司是该项业务的全权代理，并负责对用户的全方位服务。同时，用户必须:

1.自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装

置。

2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、

在线，并支付相关费用。

第三条关于用户个人资料

用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更

新。允许电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承

诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、账号和电话号码。除非：

1.用户授权通过电话服务系统及网站透露这些信息；

2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。

第四条关于账户安全

用户的个人电话号码、密码只供用户本人使用，用户对电话号码、密码的

安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

第五条关于隐私制度

电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信

秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容，除

非有法律许可及国家有关公安、安全相关部门等要求。

第六条关于承担风险和有限责任

1.用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。

2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他

任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成电话不能正常使用或通

话质量问题，我们不承担任何责任。

3.因不可抗力而造成电话普遍不能使用的，我们不承担任何责任，不可抗

力包括但不仅限于：地震、洪水、战争、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒

的事件。

第七条关于用户管理

用户不得利用电话从事任何违反国家法律的活动。

1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓

性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等语言及信息资料。

2.使用电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为

的信息；不能传输涉及国家安全的信息；不能传输任何不符合当地法规、国家法律

和国际法律的信息。

3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，对本软件进行反

向工程，如反汇编、反编译等。

若用户的行为不符合以上提到的服务条款，我们将作出独立判断立即取消用

户服务。

第八条关于用户号码使用和资费

1.电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册，亦可有

电话销售商协助完成注册。资费按电话资费标准执行。

2.用户可以通过个人信息查询获取通话的相关信息。我们免费向客户提供话

费详细清单查询。

3.pctophone功能为国内互联网用户提供服务。

第九条关于业务注销和终止服务

电话用户注册成功使用期满后，如果没有续费，该号码将被停止使用，责

任由用户承担。系统将保留该号码个月，在此期间如不续费，系统自动将该号

码收回。

第十条关于号码转让

所有用户电话号码都可自由转让他人，但必须由出让方将用户信息中必须

填写的关键信息改成被转让方的信息，并经e-mail方式确认后，再转交出其使

用的密码，方可视为转让完成。转让过程造成的用户纠纷，责任由用户个人承担。

第十一条关于通告

所有发给用户的通告都可通过用户登记邮箱、电话传送。也可以通过电话

有关服务网站公布。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式

进行。

第十二条关于法律

电话语音及语音邮件服务条款与国家法律一致，如发生服务条款与法律条款

有相抵触的内容，以法律条款为准。如国家有关部门发布新规定，导致本协议内

容变更的，双方均同意按照变更后的规定履行本协议。

第十三条争议解决

本协议履行过程中发生的争议，依法向公司所在地的人民法院起诉解决。

如果用户完全同意并接受所有条款，就可以开始申请成为电话用户。如果

用户下载并安装了软件，表明已经接受了本协议。

（以下无正文，转合同签章页）

（本页无正文，为合同签章页）

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

甲方代表签名：

签订地点：乙方代表签名：

签订地点：

年月日年月日

网络电话使用服务协议第6篇

1.本服务协议双方为商城与商城个人会员用户（以下简称“用

户”），用于规范双方之间有关_____的全部法律关系及权利义务。

2.本协议中的“商城”系指购物商城。

3.本协议中的“用户”系指所有在—购物商城旗下网站注册并进行会员登

记的正式用户。

4.协议条款的确认和接纳

_______商城的—币服务的所有权和运作权归属购物商城。

商城提供币服务将按照其发布的协议条款和使用规则严格执行。用户必须

完全同意所有协议条款并已完成成为商城会员用户的注册程序，才能获赠

或使用币服务。用户一旦开始使用_____币，则自动显示其完全同意本协

议的所有条款并接受本协议的制约。

5.币服务简介

5.1币的赠送

币服务将于北京时间公元____年_____月日零时开始，此时间

简称开始时间。

开始时间前已注册为商城正式会员并且经_____商城核实维持有效户

头和密码的用户将一次性获赠_____币______元；

开始时间后所有注册为商城正式会员并且经______商城核实维持

有效户头和密码的用户将一次性获赠币元；

开始时间后，商城的所有通过网上交易购物的用户将按购物每满

一元送一元的方式荻赠_____币，其金额按用户实际完成支付的购物总金额计

算，而且无论使用何种支付方式，都将按实际完成支付的购物总金额赠送

币。具体计算方法如下：

购物总金额二实际完成支付的购买商品总金额

赠送币金额;（向下取整（购物总金额/一））*—

向下取整：此算法定义为小丁或等F该运算值的最大整数。

只有在商城进行网上交易并以注册会员用户的身份交易方可能获

赠币，网上交易定义为通过互联网向商城网站提交订单的交易,

不包括电话订购、邮购、传真订购等其它交易方式，以注册会员用户的身份交易

定义为在商城各大联盟网站下已完成用户登录后以注册会员用户名进

行的交易。

5.2币使用规则

只有在商城进行网上交易并以注册会员用户的身份交易方可能使

用币。

在前一条款的条件下________商城用户在购物中使用______币金额不另设

上限，只要使用币的金额小于或等于该用户账户里的可使用币总额,

便可以使用。

商城用户在购物中使用的币金额在该笔交易最终确认完成

前处于锁定状态，在比期间用户的可使用币金额将减去该金额；如该笔交

易最终成功，则正式扣除该金额；如该笔交易最终取消，则加回该金额。

用户每次购物所赠送的币必须于商城确认已收到用户支付

的款项后才正式划到用户名下。

如发生用户退货的情况，则该笔交易所产生的______币金额将从用户的

币总额和可使用币总额中扣除。如该笔交易所产生的币金额

已经被使用，则将从退款中扣除与该笔—币金额相等的退款额。

每个公历年度月一日至—月日购物赠送的币将在次年

一月日到期。币到期后，其金额将从用户拥有的币金额中

扣除，用户无权使用已到期—币。

用户跟户里的币只可在商城购物时使用，—商城无责任或

义务将用户账户里的币兑换为现金、或有价证券，并且商城不为

币承担任何债务或偿还责任。

币是赠品，除可在商城购物时使用外，不具有任何经济价值、

内在价值、交换价值或其它价值。

______币不可转让予任何其它用户名下，并不得转让给任何其它用户使用。

5.3币使用安全规则

如商城怀疑某用户_____币金额或使用情况有异常状况，商城

有权立即封闭该用户帐号直至情况查清楚为止。

如_________商城怀疑某用户在_____币的使用中有作弊情况，_______商城有

权拒绝该用户使用币进行支付，直至封闭该用户帐号并追究其法律责任。

如出现用户自行计算的币金额与商城后台数据库所记录的

—币金额不符的情况，经商城核查后以商城的数据为准。

出于安全考虑，商城将建立—币的后台备份数据库。如在线数

据库所记录的市金额与备份数据库所记录的金额有不符的情况，以备份数

据库的记录为准。

商城对用户账户里的_____币金额拥有最终及绝对的解释权和决定

权。

6.协议条款的修改

商城有权在不通知用户的情况下随时对币协议条款进行修改

或补充。条款一旦发生变动，将对所有用户及其币发生效力，而不论用户

何时注册及币何时获赠。如果用户不接受变动后的条款，用户同意停止使

用币服务并放弃对其账户里已有币的任何权利，_________商城有

权立即停止该用户使用币服务并废除其账户里的全部币金额。用户

如继续使用币服务，则自动显示其完全同意变动后的条款并接受所有服务

条款的制约。

7.用户隐私制度

商城尊重用户个人隐私权。商城承诺不会公开或透露用

户与币的使用相关的私人信息，除非有专门法律许可或经法院、国家公共

安全机构或有关政府管理部门的要求。

8.用户的帐号、密码和安全性

用户一旦注册成功，成为商城的正式注册会员用户，将得到其密码和

用户名。用户将对其用户名和密码安全负全部责任，另外，每个用户都要对以其

用户名进行的所有活动和事件负全责。商城可随时根据用户指示改变

用户的密码。用户若发现任何非法使用其用户帐号或存在安全漏洞的情况，必须

立即通知商城，对于由于用户自身原因导致用户帐号、密码泄密而使其

币被盗用或招致其它损失，商城不承担任何责任。

9.拒绝提供担保

用户个人对币的使用承担全部风险。商城对此不做任何类型的

担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐•含担保、特定目的和不违反

规定的适当担保作限制。商城不担保币服务一定能满足用户的

要求，也不担保服务不会中断，对币服务的及时性、安全性、出错的发生

等都不做任何担保。

网络电话使用服务协议第7篇

一、前言

用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为np电话系

统的正式用户。

二、服务简介

np电话是公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民

共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件

产品的使用权。公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服

务。同时，用户必须：

1.自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装

置。

2.自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、

在线，并支付相关费用。

三、关于用户个人资料

用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更

新。允许np电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们

承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：

1.用户授权通过叩电话服务系统及网站透露这些信息。

2.相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。

四、关于帐户安全

用户的个人np电话号码、密码只供用户本人使用，用户对np电话号码、密

码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

五、关于隐私制度

np电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音

通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容,

除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。

六、关于承担风险和有限责任

1.用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。

2.由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他

任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成np电话不能正常使用或

通话质量问题，我们不承担任何责任。

3.因不可抗拒力而造成np电话普遍不能使用的，我们不承担任何责任，不

可抗拒力包括但不仅限于：地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政

府政策等不可抗拒的事件。

七、关于用户管理

用户不得利用np电话从事任何违反国家法律的活动。

1.用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓

性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等语言及信息资料。

2.使用np电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行

为的信息；不能传输涉及国家安全的信息；不能传输任何不符合当地法规、国家

法律和国际法律的信息。

3.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，对本软件进行反

向工程，如反汇编、反编译等。

若用户的行为不符合以上提到的服务条款，我们将作出独立判断立即取消用

户服务。

八、关于用户np号码使用和资费：

l.np电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册，亦可有np

电话销售商协助完成注册。资费按铁一通ip电话资费标准执行。

2.用户可以通过个人信息查询获取通话的相关信息。我们免费向客户提供话

费详细清单查询。

3.pctophone功能为国内互联网用户提供服务。

九、关于业务注销和终止服务：

np电话用户注册成功使用期满后，如果没有续费，该np号码将被停止使用,

责任由用户承担。系统将保留该号码三个月，在此期间如不续费，系统自动将该

号码收回。

十、关于号码转让