《数智化企业经营管理沙盘仿真教程》教案

授课章节第一章企业数智化转型的时代背景授课专题任务1：新质生产力驱动数智化转型授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够准确阐述新质生产力的内涵及其与传统生产力的区别

2.能够运用新质生产力的四大特征分析企业数智化转型案例

3.具备从宏观视角理解科技创新对生产力发展的驱动作用知识目标：了解新质生产力的提出背景与政策脉络

2.掌握新质生产力的核心内涵（劳动者、劳动工具、劳动对象三重视角）

3.熟悉新质生产力的四大主要特征4.理解新质生产力驱动制造业数智化的作用机制思政目标：1.培养学生的创新意识与探索精神，敢于突破传统思维、勇于探索新技术和新模式

2.引导学生从国家战略高度理解科技创新对高质量发展的重要意义

3.树立科技自立自强的使命感和责任感教学重点与难点教学重点：1.新质生产力的内涵（劳动者、劳动工具、劳动对象的三维解读）

2.新质生产力的四大主要特征教学难点：1.新质生产力如何从劳动者、劳动工具、劳动对象三个维度实现质的跃迁

2.新质生产力驱动制造业数智化的内在逻辑与作用路径教学设计思路本教案采用“情境导入—理论讲授—案例解析—互动研讨—总结提升”五步教学法。以宝光股份数智化制造项目为情境切入点，激发学生兴趣；通过系统讲授新质生产力的内涵与特征，帮助学生建立理论框架；结合制造业实际案例深化理解；通过课堂讨论引导学生将理论联系实际；最后以思政升华收尾，实现知识传授与价值引领的统一。教学方法案例教学法、讲授法、互动研讨法、对比分析法拓展学习材料推荐1.观看视频：《习近平总书记谈新质生产力》相关报道

2.阅读材料：2024年政府工作报告中关于“因地制宜发展新质生产力”的论述

3.拓展思考：收集所在行业中新质生产力的应用案例教学内容过程一、情境导入（10分钟）

1.案例呈现

展示宝光股份数智化制造项目的案例：

•宝光股份围绕“数字化、智能化、绿色化”发展方向

•建成国内首条灭弧室数字化生产线

•建立了ERP、WMS、MES、PLM、CRM、SRM等信息系统

•设立了智能制造与数字化领导小组

2.问题引导

•宝光股份为什么要实施“真空灭弧室数智化制造项目”？

•这个项目的背后反映了怎样的时代趋势？

3.导入课题

引出“新质生产力”概念，明确本课学习目标。

二、新质生产力的内涵（30分钟）

1.政策背景与提出过程

•2023年9月，习近平总书记在黑龙江考察时首次提出“加快形成新质生产力”

•2024年1月，中央政治局第十一次集体学习再次强调新质生产力

•2024年3月，全国两会强调“因地制宜发展新质生产力”

2.新质生产力的定义

新质生产力是以科技创新为主导、涵盖全新领域、契合时代变迁高质量发展要求的生产力，是在数智化时代下，以数智技术为承载，以要素创新增值为根基，以战略性新兴产业和未来产业为支撑，以科技创新为驱动，摆脱传统生产力发展路径，立体化、多维化的新生产力。

3.三重视角解读新质生产力

（1）劳动者视角

•高素质人才与尖端科技的深度融合

•劳动力具备数字化特质，拓展了劳动要素属性

（2）劳动工具视角

•从传统物理机械到数字化、智能化

•互联网、大数据、云计算等技术支持

•实体工具与虚拟工具并存

（3）劳动对象视角

•农业社会：土地、农作物、牲畜

•工业社会：煤炭、钢铁、机器设备

•信息化时代：数据、软件、网络

•数字化时代：融合数字化、信息化、智能化的复杂系统

三、新质生产力的主要特征（25分钟）

1.先进高端化

•技术创新的前沿地位

•人工智能、量子信息、生物工程等尖端技术应用

•生产过程自动化、精细化

2.数字智能化

•信息技术革命对生产方式的根本性影响

•先进计算、大数据分析、人工智能的应用

•决策过程自动化与智能化

3.高效融合化

•不同领域、技术、经济要素的紧密结合

•跨界协同、产业链纵深发展

•构建开放式创新体系

4.绿色低碳化

•对传统工业模式的生态修正

•清洁能源、循环经济、环境友好型技术

•人与自然和谐发展

四、新质生产力驱动制造业数智化（15分钟）

1.数字技术赋能

•物联网、移动互联网实现物理世界与网络世界融合

•云计算增强数据处理能力

2.数据驱动

•生产数据实时采集与分析

•生产过程透明化、可控化

3.智能化改造

•设备互联互通

•柔性化生产

•以用户为中心的个性定制与按需生产

五、课堂互动与总结（10分钟）

互动讨论：

“新质生产力对数智化转型还有哪些影响？谈谈你的看法。”

课堂小结：

•回顾新质生产力的内涵与特征

•强调科技创新是发展新质生产力的核心

•布置课后拓展任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂实践完善授课章节第一章企业数智化转型的时代背景授课专题任务2：数字经济赋能数智化转型授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够准确界定数字经济的概念并阐述其发展历程

2.能够运用数字经济的五大特征分析企业数智化转型的动因

3.具备从技术、数据、商业模式等多维度理解企业数智化转型的能力知识目标：1.了解数字经济概念的提出与发展历程

2.掌握数字经济的五大核心特征

3.理解数字经济赋能企业数智化转型的四条路径

4.了解我国数字经济发展的政策脉络与战略部署思政目标：1.培养学生的全局意识，从宏观角度理解数字经济发展对国家竞争力的战略意义

2.增强学生对我国数字经济发展成就的认同感与自豪感

3.引导学生关注数字经济发展中的公平与包容问题教学重点与难点教学重点：1.数字经济的概念与五大核心特征

2.数字经济赋能企业数智化转型的四条路径教学难点：1.数据作为生产要素如何改变传统经济的运行逻辑

2.数字经济如何通过技术创新、数据驱动、商业模式创新等多维度赋能企业转型教学设计思路本教案采用“回顾导入—概念建构—特征解析—路径探究—案例深化—总结升华”的教学流程。首先回顾上节课内容自然过渡；然后系统讲授数字经济的概念与发展历程；重点解析数字经济的五大特征；深入探究数字经济赋能企业数智化转型的四条路径；结合西门子数字化转型案例进行深化；最后总结升华。教学方法讲授法与图示法结合、案例教学法、问题驱动法、小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：《中国数字经济发展白皮书》

2.观看：主要国家数字经济发展历程的对比视频

3.调研：收集1-2个企业利用数字经济实现转型的案例教学内容过程一、复习导入（8分钟）

1.上节课回顾

•新质生产力的内涵与四大特征

•新质生产力如何驱动制造业数智化

2.导入新课

•提问：除了新质生产力，还有什么力量在推动企业数智化转型？

•引出“数字经济”概念

二、数字经济的概念与发展历程（20分钟）

1.概念的提出

•二十世纪九十年代，美国学者DonTapscott在《数字经济：智力互联时代的希望与风险》中首次提出“数字经济”概念

•1998年美国商务部发布《浮现中的数字经济》

2.全球发展历程

•欧盟：欧洲数字议程

•英国：数字经济法案

•日本：智能日本ICT战略

3.中国数字经济发展

•2015年：《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》

•2016年：“十三五”新兴产业发展规划

•2017年：数字经济首次写入政府工作报告

•2016年G20峰会发布《20国集团数字经济发展与合作倡议》

4.数字经济的定义

数字经济是利用数字化信息和互联网络平台，以科学技术为“引擎”，促进实体经济向数字化方法发展的新型经济服务模式。

三、数字经济的五大特征（30分钟）

1.数据成为关键生产要素

•农业经济：土地和劳动

•工业经济：资本和技术

•数字经济：数据

•数据是“新石油”，打破稀缺性制约

2.数字基础设施成为新基础设施

•无线网络、云计算、物联网等

•传统基础设施的数字化改造

3.供给和需求的界限日益模糊

•传统“萨伊定律”vs数字经济时代

•数字化技术推动供需融合

4.互联网变革了生产关系

•数字经济是网络经济

•互联网是数字经济的基础载体

5.人工智能极大提升了生产力

•数字经济是智能经济

•“人工智能+算法”驱动

•数字仿真、知识模型、物理模型融合

四、数字经济赋能企业数智化转型（22分钟）

1.技术创新引领数智化转型

•大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能、5G等

•推动业务流程自动化与智能化

2.数据驱动决策与运营优化

•数据是企业决策、运营和创新的基石

•科学、客观、精准的决策方式

•预测设备故障、优化库存管理等

3.推动商业模式创新

•从点对点营销到平台多对多销售

•从单一价值链到数字网络商业模式

•打破信息不对称

4.提升企业竞争力，降低碳排放

•优化资源配置、提高生产效率

•“数字减碳”：全流程碳排放追踪

五、案例深化：西门子数字化转型（8分钟）

•西门子数字化转型四阶段

•四个关键词：精简组织、合并收购、架构调整、构建生态

•武汉变压器厂案例

六、课堂总结（2分钟）

•回顾数字经济的概念与特征

•强调数字经济赋能企业转型的四条路径

•布置课后任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂实践完善授课章节第一章企业数智化转型的时代背景授课专题任务3：企业数智化转型的必然性授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够从全球趋势、政策导向、行业竞争、市场需求四个维度分析企业数智化转型的必然性2.能够运用所学知识分析具体企业数智化转型的动因3.树立数智化经营思维，具备从多角度分析企业战略决策的能力知识目标：1.了解全球数智化发展趋势与现状

2.掌握我国数智化转型的相关政策

3.理解行业竞争态势对企业数智化转型的推动作用

4.了解市场需求变化如何倒逼企业数智化转型思政目标：1.培养学生的危机意识与变革意识，理解“不转型就会被淘汰”的市场法则

2.引导学生关注国家政策导向，增强对国家发展战略的理解与认同

3.培养学生快速定位和解决问题的能力教学重点与难点教学重点：1.企业数智化转型的四大驱动力2.我国数智化转型的政策体系教学难点：1.如何从多维度综合分析企业数智化转型的必然性

2.理解“VUCA时代”市场需求的深刻变化及其对企业转型的倒逼作用教学设计思路本教案采用“案例导入—四维解析—综合研判—实训演练—总结提升”的教学流程。以前两节课的知识为基础，从全球趋势、政策导向、行业竞争、市场需求四个维度系统论证企业数智化转型的必然性。教学中注重理论联系实际，通过丰富的案例和数据增强说服力。最后通过实训项目引导学生将知识转化为分析能力。教学方法1.多维分析法2.数据支撑法3.案例教学法4.项目实训法5.小组合作法拓展学习材料推荐1.阅读：《数字中国建设整体布局规划》全文

2.调研：选取一个传统行业，分析其数智化转型的现状与挑战

3.准备：为“同步实训”项目收集资料教学内容过程一、课程导入（8分钟）

1.前情回顾

•新质生产力驱动数智化转型

•数字经济赋能数智化转型

2.问题导入

•“企业数智化转型是‘选修课’还是‘必修课’？”

•引出主题：企业数智化转型的必然性

二、全球数智化趋势（20分钟）

1.第四次工业革命

•21世纪以来，数智化技术引领第四次工业革命

•ChatGPT、KiMi等广泛应用后，政企数智化转型已成必然

2.全球数据与趋势

•世界银行《2023年数字化进展与趋势报告》

•2018-2022年全球新增互联网用户15亿

•信息技术服务行业增速接近全球经济增速的2倍

•数字服务业就业年增长率7%，是总就业增长率的6倍

3.数字鸿沟

•高收入国家人均移动宽带流量是低收入国家的20多倍

•固定宽带流量差距达1700多倍

三、政府政策导向（22分钟）

1.关键政策文件

•2020年：《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》

•“十四五”规划：迎接数字时代，激活数据要素潜能

•2023年：《数字中国建设整体布局规划》

•2023年：《制造业数字化转型行动方案》

•2024年：《关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》

2.政策目标

•2025年：规模以上制造业企业大部分实现数字化网络化

•2035年：规模以上制造业企业全面普及数字化、网络化

3.政策意义

•政策红利释放，企业数智化转型迎来新机遇

•全社会形成数智化建设共识

四、行业竞争态势（15分钟）

1.同行业竞争激烈

•市场竞争从增量市场转向存量市场

•“粥少僧多”，行业竞争加剧

•传统经营模式可能导致企业进入衰退期

2.来自非本行业的竞争

•微信冲击短信业务

•“K歌”软件冲击KTV行业

•颠覆一个行业的可能是与该行业无关的新事物

五、市场需求倒逼（15分钟）

1.用户数字化程度越来越高

•衣食住行全面“数字化”

•智能设备、传感器加速用户数字化

2.用户需求越来越个性化

•精神需求多元化

•追求独一无二、高品位、时尚

3.场景迁移，沟通方式改变

•线下购物→电商平台

•教室学习→在线教育

•商场销售→直播带货

•“用户在哪里，沟通触点就在哪里”

六、综合研判与互动（5分钟）

•总结四大驱动力

•互动：你认为哪个因素对企业数智化转型的推动作用最大？为什么？

七、实训任务布置（5分钟）

同步实训：走进企业数智化转型应用

•3-4人分组

•选取两种不同行业的企业数智化转型案例进行对比分析

•完成分析报告并展示

•思考与练习：转型实施路径、异同点分析教学备注（设计意图）教学反思结合课堂实践完善授课章节第二章数智化企业经营管理的理论基础授课专题任务1：企业战略管理理论授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够精准分析企业内外部环境，合理制定战略规划

2.能够运用波士顿矩阵、“五力”模型等工具进行战略分析

3.能够有效实施资源配置，及时发现战略问题并做出调整决策知识目标：了解企业战略的概念、特点及四个构成要素

2.掌握企业战略的三个层次熟悉企业战略管理的过程4.了解数智化时代企业战略管理的新特征思政目标：1.培养学生突破传统战略规划模式、探索利用新技术进行精准市场预测和战略决策的创新意识

2.培养学生的全局意识和系统思维，从宏观角度理解企业战略对国家经济发展的意义

3.激发学生科技报国的家国情怀和使命担当教学重点与难点教学重点：1.企业战略的概念、特点与三个层次

2.波士顿矩阵和“五力”模型的应用

3.企业战略管理的五个环节教学难点：1.波士顿矩阵中四类业务的战略决策逻辑

2.数智化时代企业战略管理的新特征如何与传统战略理论相融合教学设计思路本教案采用“情境导入—理论建构—工具讲解—案例分析—互动研讨—总结升华”的教学流程。以海尔数智化转型为切入点，系统讲授企业战略的概念、层次和管理过程，重点解析波士顿矩阵和“五力”模型等战略分析工具，最后引导学生理解数智化时代战略管理的新特征。教学方法1.案例教学法2.讲授法与图示法结合3.工具实操法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：迈克尔·波特《竞争战略》相关章节

2.调研：选取一家企业，分析其公司战略类型

3.思考：数智化时代企业如何保持战略灵活性教学内容过程一、情境导入（10分钟）

1.案例呈现

•海尔数智化转型路径：

-产品层面：空调AI智能识别环境与人群

-企业层面：组织重构，“三个零”——和用户零距离、和资源方零距离、产销协同零距离

-成效：产品研发周期缩短约30%，生产效率提高约40%

2.问题引导

•海尔的数智化发展路径有何特色？

•海尔为何能成功实现战略转型？

3.导入课题

引出企业战略管理理论，明确本课学习目标。

二、企业战略概述（20分钟）

1.企业战略的概念

•定义：以企业未来为主导，为寻求和维持持久竞争优势做出的有关全局的精心筹划

•五大特点：全局性、指导性、长远性、竞争性、风险性

2.企业战略的四个构成要素

•经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用

3.企业战略的三个层次

•公司战略：企业总体的、最高层次的战略（成长战略、稳定战略、更新战略）

•竞争战略：每种业务上开展竞争的策略（成本领先、差异化、集中化）

•职能战略：特定职能管理领域制定的策略（财务、人事、研发、销售等）

三、战略分析工具（30分钟）

1.波士顿矩阵

•横轴：市场份额；纵轴：市场增长率

•四类业务：明星、金牛、问号、瘦狗

•战略决策逻辑

2.“五力”模型

•新进入者的威胁、替代者的威胁、买方议价能力、供应商议价能力、现有竞争对手

•三类竞争战略：成本领先、差异化、集中化

3.SWOT分析与PEST分析

•PEST：政治、经济、社会、技术

•SWOT：优势、劣势、机会、威胁

四、企业战略管理的过程（15分钟）

1.确定目标：企业使命与目标的动态性

2.环境分析：宏观环境、行业环境、竞争环境、内部环境

3.制定战略：三个层次战略的相互配合

4.实施战略：启动、计划、执行三阶段

5.战略控制：战略控制、战术控制、作业控制

五、数智化时代企业战略管理新特征（10分钟）

1.数据驱动决策：从经验决策到数据决策

2.战略定位多元化：从竞争到协作，从利己到利他

3.强调创新和灵活性：敏捷战略管理

4.注重信息安全和隐私保护

六、课堂互动与总结（5分钟）

互动讨论：

“数智化时代，企业战略管理面临的最大挑战是什么？”

课堂小结：

•回顾企业战略的概念、层次和管理过程

•强调数智化时代战略管理的新特征

•布置课后拓展任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第二章数智化企业经营管理的理论基础授课专题任务2：市场营销管理理论授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够精准洞察市场需求，有效管理客户关系

2.能够熟练运用5C分析法、STP战略和5P组合制定营销战略

3.能够评估数智化营销效果并提出优化建议知识目标：了解市场营销的概念及市场营销价值链

2.掌握企业营销战略规划的过程3.了解数智化时代市场营销的新特征思政目标：1.培养学生“以客户为中心”的服务意识和诚信经营理念

2.引导学生理解市场营销在企业价值创造中的核心作用

3.培养学生的创新精神和社会责任感教学重点与难点教学重点：1.市场营销的概念与市场营销价值链

2.营销战略规划四步法（市场洞察→客户选择→价值主张设计→营销组合设计）教学难点：1.5C市场洞察的系统性思维

2.数智化时代市场营销五大新特征的理解与应用教学设计思路本教案采用“概念导入—流程解析—工具应用—特征分析—案例研讨—总结升华”的教学流程。首先厘清市场营销的正确概念，系统讲授营销战略规划的四步流程，结合字节跳动等案例进行深化，最后重点解析数智化时代市场营销的五大新特征。教学方法1.讲授法与图表法结合2.案例教学法3.对比分析法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：菲利普·科特勒《营销管理》相关章节

2.调研：选取一家企业的数智化营销案例进行分析

3.思考：如何理解市场营销的本质是“为客户赋能”教学内容过程概念导入（10分钟）

1.问题引导

•“什么是市场营销？是打广告？搞促销？还是做推销？”

•引导学生思考市场营销的本质

2.概念澄清

•市场营销的本质：真正“以客户为中心”，为客户赋能

•市场营销≠推销/广告

二、市场营销概念与价值链（15分钟）

1.市场营销的定义

•以客户为中心，创造、传播和交付价值，构建长期互利关系的一系列企业行为和组织职能

2.市场营销价值链

•洞察需求（定义价值）→激活需求（传播价值）→满足需求（创造和交付价值）→维护需求（升华价值）→创造需求（重塑价值）

•在数字化时代，市场营销部成为企业运营和决策的中心

三、企业营销战略规划（30分钟）

1.第一步：市场洞察（5C）

•客户(Customer)、环境与行业(Context)、竞争对手(Competitor)、合作伙伴(Collaborator)、自身(Company)

•拼多多案例：看到下沉市场的机会

•华为案例：与徕卡合作突破手机拍照

2.第二步：客户选择（STP）

•市场细分(Segmentation)：按需求、偏好、支付能力等分类

•目标市场选择(Targeting)：选择与核心能力“契合度高”的细分市场

•OPPO/vivo案例、沃尔沃案例

3.第三步：客户价值主张设计

•定位(Positioning)：为核心目标客户提供解决方案

•麦当劳案例：便利性、质量、价格、服务等价值点组合

4.第四步：市场营销组合设计（5P）

•产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、渠道(Place)、客户关系(People)

•数智化时代5P转化为客户总体体验设计

四、数智化时代市场营销新特征（20分钟）

1.媒介渠道一体化

•“所看即所买”，从认知直接进入交易

2.线上线下一体化

•全渠道运营，无缝对接的优质体验

3.客户需求一体化

•满足身、心、灵多重需求，提供一揽子方案

4.客户链路一体化

•全链路营销：知晓→兴趣→购买→忠诚→推荐

5.价值链路一体化

•定义→创造→传播→交付→升级价值的全流程融合

五、案例深化：字节跳动数智化营销（10分钟）

•精准岗位画像构建

•智能简历筛选系统

•大数据驱动的人才评估

六、课堂互动与总结（5分钟）

互动讨论：

“数字营销相较于传统营销有什么优势？”

课堂小结：

•回顾营销战略规划四步法

•强调数智化营销五大特征

•布置实训任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第二章数智化企业经营管理的理论基础授课专题任务3：生产管理理论授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够依据市场需求预测、客户情况、生产能力等因素，科学合理地制定生产计划

2.能够准确核算生产过程中的各项成本

3.能够运用生产管理三大手法优化生产现场管理知识目标：1.了解生产管理的概念（广义与狭义）

2.熟悉生产管理的四大内容（生产准备、生产组织、生产计划、生产控制）

3.掌握生产管理的三大手法（标准化、目视管理、管理看板）

4.了解数智化时代生产管理的新特征思政目标：1.培养学生严谨的科学态度和求真务实的工作作风

2.培养学生的工匠精神，追求精益求精

3.树立绿色发展理念，关注生产过程的可持续性与环保化教学重点与难点教学重点：1.生产管理的概念与四大内容

2.生产管理的三大手法（标准化、目视管理、管理看板）教学难点：1.标准化、目视管理、管理看板三大手法的实际操作与应用

2.数智化时代生产管理从传统模式向智能化模式的转变逻辑教学设计思路本教案采用“案例导入—概念解析—内容讲授—手法实操—特征分析—总结升华”的教学流程。以制造业企业生产管理实际案例导入，系统讲授生产管理的概念与内容，重点解析三大管理手法的应用，结合数智化时代特征，帮助学生理解生产管理的演进方向。教学方法1.案例教学法2.讲授法与图示法结合3.情景模拟法4.视频教学法拓展学习材料推荐1.阅读：《丰田生产方式》相关章节

2.调研：参观一家企业的生产车间，观察目视管理和看板管理的应用

3.思考：数智化时代生产管理如何实现“零库存”教学内容过程一、情境导入（8分钟）

1.案例呈现

•海尔“三个零”模式：和用户零距离、和资源方零距离、产销协同零距离

•产品不入库率达到92%

2.问题引导

•海尔是如何实现产品不入库率92%的？

•生产管理在其中发挥了什么作用？

二、生产管理概念（12分钟）

1.生产管理的定义

•企业对生产活动的计划、组织、指挥、控制和协调

2.狭义生产管理

•以产品产量和进度为目标的管理

•内容：生产过程组织、生产能力核算、生产计划编制、生产进度控制等

3.广义生产管理

•对全部生产系统的管理

•包括：生产技术准备、基本生产、辅助生产、质量管理、设备管理、物资管理、成本管理等

三、生产管理的内容（20分钟）

1.生产准备

•工艺技术准备、人力准备、物料能源准备、设备运转准备

2.生产组织

•生产过程组织（时间与空间的协调衔接）

•劳动过程组织（劳动者与劳动工具、对象的关系）

3.生产计划

•产品生产计划（品种、产量、质量）

•生产作业计划（期量协调与衔接）

4.生产控制

•投产前控制、生产过程控制、质量控制、成本控制

•事先控制是重点

四、生产管理三大手法（25分钟）

1.标准化

•概念：将规范、规程、标准等形成文字并付诸行动

•四大目的：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练

•创新改善与标准化是企业管理水平的“两大轮子”

2.目视管理

•通过视觉导致人的意识变化的管理方法

•三个要点：人人都能判断好坏、能迅速判断、判断结果不会因人而异

•实施工具：红牌作战、定点摄影

3.管理看板

•管理可视化的重要表现形式

•目标分解展示板的实施步骤：

-综合目标设定→目标展开→对策选定

•六大效果：展示成绩、营造竞争、激发活力、明确状况、树立形象、展示过程

五、数智化时代生产管理新特征（15分钟）

1.数据化与智能化

•物联网、大数据实时采集

•人工智能自动分析、预测趋势

2.实时化与可视化

•实时反映生产现场

•可视化仪表板辅助决策

3.自动化与协同化

•智能机器人、自动化设备

•信息共享平台，跨部门协同

4.可持续化与环保化

•绿色生产理念

•资源利用效率提升、碳排放减少

六、课堂互动与总结（10分钟）

情景模拟：

以小组为单位，设计一个“管理看板”的样图，展示生产进度、质量状况、设备状态等信息。

课堂小结：

•回顾生产管理的概念、内容与三大手法

•强调数智化时代生产管理的新趋势

•布置课后任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第二章数智化企业经营管理的理论基础授课专题任务4：财务管理理论授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够精准进行财务核算与编制报表

2.能够合理规划资金筹集与运营，有效分析、预测财务状况

3.能够做好成本控制与预算管理，防范财务风险、健全内部控制知识目标：1.了解财务管理的概念与四种目标理论

2.熟悉财务管理的三大内容（筹资管理、投资管理、营运资金管理）

3.掌握三大财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）的分析方法

4.了解数智化时代财务管理的新特征思政目标：1.培养学生严谨的科学态度和求真务实的工作作风

2.坚守职业道德底线，遵守行业的规范和标准

3.培养学生的风险意识和合规意识教学重点与难点教学重点：1.财务管理的概念与四种目标理论

2.财务管理的三大内容（筹资管理、投资管理、营运资金管理）

3.三大财务报表的结构与分析教学难点：1.四种财务管理目标的比较与评价

2.现金流量表的理解与分析

3.数智化时代财务管理的变革趋势教学设计思路本教案采用“问题导入—概念解析—内容讲授—报表分析—特征探讨—总结升华”的教学流程。从一个企业资金运动的基本问题入手，系统讲授财务管理的目标、内容和财务报表分析方法，结合数智化时代特征，帮助学生理解财务管理的演进方向。教学方法1.讲授法与图示法结合2.案例教学法3.计算实操法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：上市公司年度财务报告

2.计算：选取一家企业，计算其流动比率、速动比率等财务指标

3.思考：数智化时代财务机器人会取代传统会计吗教学内容过程一、问题导入（8分钟）

1.问题引导

•“企业为什么要进行财务管理？财务管理管的是什么？”

•引导学生思考资金的运动过程

2.资金运动图示

•资金：货币资金→生产储备资金→未完工产品资金→成品资金→结算资金→货币资金

二、财务管理概念与目标（20分钟）

1.财务管理的概念

•对企业财务活动过程的管理

•包括：资金的筹集、投向、运用、分配及相关财务活动

2.财务管理四种目标理论

•利润最大化：优点明确，但忽视长期发展和风险

•股东财富最大化：上市公司适用，股票价格是衡量标准

•企业价值最大化：考虑资金时间价值和风险价值

•相关者利益最大化：兼顾股东、债权人、员工、客户、政府等多方利益

三、财务管理的内容（30分钟）

1.筹资管理

•筹资动机：新建、扩张、偿债、调整、混合

•筹资原则：合理性、及时性、效益性、优化资金结构

•筹资渠道：国家投入、银行信贷、其他金融机构、其他企业、居民个人、自留资金、外资

•筹资方式：吸收直接投资、发行股票、内部积累、银行借款、发行债券、融资租赁等

2.投资管理

•投资的意义：生存发展的前提、获取利润的基础、风险控制的手段

•投资的特点：战略性决策、非程序化管理、价值波动性大

3.营运资金管理

•营运资金=流动资产-流动负债

•特点：周转时间短速度快、变现容易流动性强、数量易变化波动性大、占用形态有规律变动、来源渠道广方式多

四、财务报表分析（20分钟）

1.资产负债表

•会计恒等式：资产=负债+所有者权益

•结构：账户式（左资产、右负债及所有者权益）

2.利润表

•多步式结构：营业收入→营业利润→利润总额→净利润

•分析要点：收入项目分析、费用项目分析

3.现金流量表

•三大类现金流：经营活动、投资活动、筹资活动

•作用：说明现金流入流出原因、说明偿债能力、分析未来获取现金能力

五、数智化时代财务管理新特征（10分钟）

1.决策数据化：大数据分析支撑财务决策

2.财务管理智能化：RPA机器人、智能财务分析

3.业财融合深化：财务与业务数据融合，财务人员参与业务决策

4.风险管理强化：数据分析和风险模型预警

六、课堂互动与总结（2分钟）

互动讨论：

“财务报表分析有哪些局限性？”

课堂小结：

•回顾财务管理的目标、内容与报表分析

•强调数智化时代财务管理的变革趋势教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第二章数智化企业经营管理的理论基础授课专题任务5：人力资源管理理论授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够精准进行人才规划与招聘

2.能够精准诊断培训需求并有效转化培训成果

3.能够精通绩效和薪酬管理，设计优化体系与方案知识目标：了解人力资源管理的概念与三层模块划分

2.熟悉人力资源管理的主要内容3.了解数智化时代人力资源管理的新特征思政目标：1.培养学生团队合作精神和全局意识

2.理解“人才是第一资源”的理念

3.培养学生的公平公正意识，理解绩效与薪酬管理的激励作用教学重点与难点教学重点：人力资源管理的三层模块划分

2.人力资源管理的主要内容教学难点：1.岗位与能力管理的操作逻辑（胜任模型的构建）

2.绩效管理工具的实际应用

3.数智化时代人力资源管理的变革教学设计思路本教案采用“案例导入—概念解析—内容讲授—工具讲解—特征分析—总结升华”的教学流程。以字节跳动的数智化人才管理案例导入，系统讲授人力资源管理的概念、模块和内容，重点解析岗位与能力管理、绩效与薪酬管理，最后结合数智化时代特征，帮助学生理解人力资源管理的发展趋势。教学方法1.讲授法与图表法结合2.案例教学法3.角色扮演法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：字节跳动数智化人才管理案例（同步阅读）

2.实操：设计一个岗位的胜任模型

3.调研：了解一家企业的人力资源数智化转型实践教学内容过程一、案例导入（10分钟）

1.案例呈现

•字节跳动面临的人才挑战：传统招聘模式难以满足高效精准选拔人才的要求

•智能化招聘实践：精准岗位画像、智能简历筛选、AI面试辅助

•智能化人才管理：大数据驱动的人才评估、个性化学习平台、智能人才调配

2.问题引导

•字节跳动是如何用数智化手段解决人才招聘与管理难题的？

•人力资源管理的核心价值是什么？

二、人力资源管理概念与模块（15分钟）

1.人力资源的概念

•人力资源是劳动者及其具备能力的总和

•人力资源是组织中最重要的资源

2.人力资源管理三层模块

•第一层：战略人力资源管理工作层（规划、组织设计等）

•第二层：人力资源管理工作层（招聘、培训、绩效、薪酬等）

•第三层：基础人事工作层（入职离职、社保公积金、档案管理、考勤工资等）

三、人力资源管理的主要内容（35分钟）

1.人力资源规划

•目的：承接企业战略，协调各模块工作计划

•五个步骤：收集信息→现状分析→供需预测→制定实施→评估控制

2.岗位与能力管理

•岗位层级、岗位族群/序列、岗位图谱

•岗位分析流程：建立小组→了解战略→选择岗位→选择信息来源→收集资料

•胜任模型四要素：素质、知识、能力、经验

•胜任模型构建方法：总结归纳法、战略推导法、引用修订法

3.招聘与培训管理

•招聘流程：提出需求→制定计划→人员招募→人员选拔→评估

•招聘渠道：网络招聘、校园招聘、社会招聘、猎头、内部招聘、传媒、派遣、政府协助

•培训管理：公司级培训、新员工培训、外出培训、部门内训、继续教育

4.绩效与薪酬管理

•绩效管理四环节：计划→监控→评价→反馈

•绩效管理工具：目标管理、KPI、平衡计分卡、360度评估

•薪酬体系：职位薪酬、技能薪酬、能力薪酬

•影响薪酬的因素：外部因素（市场供需、生活费用等）+内部因素（劳动付出、职务高低、年资工龄等）

四、数智化时代人力资源管理新特征（15分钟）

1.战略与决策的数智化变革

•从经验判断转向数据驱动

2.人才管理流程的智能化升级

•智能筛选、个性化学习路径、动态绩效跟踪

3.员工体验的数字化重塑

•移动应用、智能办公、企业社交平台

4.组织与协作的远程化与弹性化

•云计算、视频会议、远程协作

五、课堂互动与总结（5分钟）

互动讨论：

“如何解决一线员工招聘难的问题？”

课堂小结：

•回顾人力资源管理的概念、模块与主要内容

•强调数智化时代人力资源管理的新趋势

•布置课后拓展任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第三章数智化企业经营管理的核心要义授课专题任务1：数智化企业经营管理的本质授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够准确解读数智化经营指标，洞察企业运营态势

2.能够理解数智化特征，把握行业发展趋势

3.能够运用数智化思维分析企业经营管理问题知识目标：了解数智化企业经营管理的本质内涵

2.掌握数智化企业经营管理的四大主要特征3.理解数智化经营管理对企业发展的三大驱动作用思政目标：1.突破思维局限，积极尝试新技术、新模式，为未来投身数智企业发展积累创新灵感

2.树立全局意识，理解数智企业在经济社会中的重要角色和责任

3.培养学生数据驱动的科学决策意识和求真务实的工作作风教学重点与难点教学重点：数智化企业经营管理的本质内涵2.数智化企业经营管理的四大主要特征教学难点：1.数智化经营管理如何从战略、运营、客户体验三个维度重塑企业

2.四大特征之间的内在逻辑关系及其对企业竞争优势的构建教学设计思路本教案采用“情境导入—内涵解析—特征讲解—驱动分析—案例深化—总结升华”的教学流程。以美的集团数智化转型案例为情境切入点，系统讲授数智化经营管理的本质内涵、四大特征和三大驱动作用，结合阿里巴巴同步阅读案例进行深化理解，引导学生建立对数智化经营管理的整体认知框架。教学方法1.讲授法与图表法结合2.案例教学法3.对比分析法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：阿里巴巴数智化经营管理实践（同步阅读材料）

2.调研：选取一家数智化转型标杆企业，分析其经营管理特征

3.思考：数智化经营管理对传统管理模式带来了哪些颠覆性变革教学内容过程一、情境导入（10分钟）

1.案例呈现：美的集团数智化转型

•背景：全球市场竞争加剧、消费者需求多样个性化、产品复杂度增加、供应链协同困难

•四大举措：

-数字化研发与产品创新（研发周期缩短约30%）

-智能制造与生产效率提升（一次合格率超99%，生产效率提高50%以上）

-供应链数智化协同（物流成本降低约15%，库存周转率提高20%）

-数字化营销与客户服务

2.问题引导

•美的如何从重重挑战中脱颖而出？

•数智化经营管理究竟如何重塑美的核心竞争力？

二、数智化企业经营管理的本质内涵（25分钟）

1.总体定义

数智化企业经营管理本质上是将数据与智能技术深度嵌入企业经营的每一个环节，形成一种全新的、高效的经营模式。

2.战略层面

•依据数据分析制定战略方向

•不再盲目跟风，精准定位市场位置

•案例：电商企业转向高端定制化商品

3.运营层面

•以数据为指引，运用智能技术优化各运营环节

•生产环节：智能传感器实时监控

•营销环节：大数据分析精准触达

•人力资源：数据评估绩效、预测人员需求

4.客户体验层面

•以客户个性化需求为核心目标

•构建客户画像，提供一对一专属服务

•全方位提升客户体验和忠诚度

三、数智化企业经营管理的主要特征（25分钟）

1.数据洞察精准化

•从复杂数据中提取有价值信息

•挖掘隐藏的因果关系和趋势

•案例：连锁餐饮企业通过数据分析优化门店经营

2.智能交互人性化

•企业与客户、企业内部沟通更加便捷自然

•智能客服系统：自然语言处理技术

•智能协作平台：信息共享与协同工作

3.资源配置动态化

•根据市场变化实时调整资源分配

•智能预测模型提前预测资源需求

•案例：制造企业动态调整采购和生产安排

4.风险应对敏捷化

•实时监测数据，及时发现潜在风险

•风险预警模型和应急处理机制

•案例：金融企业及时调整投资组合规避风险

四、数智化经营管理对企业发展的驱动（15分钟）

1.创新驱动

•数据分析挖掘未满足需求和潜在机会

•虚拟设计、仿真实验降低创新成本和风险

•案例：科技企业推出融合多种功能的智能穿戴设备

2.效率提升驱动

•自动化和智能化减少人工操作误差

•智能决策系统缩短决策周期

•案例：物流企业配送效率提高30%以上

3.价值增长驱动

•提升客户体验，增加客户终身价值

•优化成本结构，开拓新市场机会

•案例：服务型企业复购率提升、运营成本降低20%

五、案例深化：阿里巴巴数智化实践（10分钟）

•数据海洋：电商、物流、支付、云计算多业务数据整合

•智能运营：菜鸟网络的智能物流体系

•人才组织：中台战略与敏捷组织

•客户体验：支付宝一站式生活服务平台

六、课堂互动与总结（5分钟）

互动讨论：

“数智化经营管理对企业有何深层次的影响？”

课堂小结：

•回顾数智化经营管理的本质内涵

•总结四大特征与三大驱动作用

•布置课后拓展任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第三章数智化企业经营管理的核心要义授课专题任务2：数智化企业经营管理环境授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够精准解读宏观数智化趋势对各行业的影响

2.能够明确企业竞争优势与差异化定位策略

3.能够熟悉企业内部环境，高效协调资源知识目标：了解宏观环境的数智化变革

2.了解行业竞争环境的数智化重塑3.掌握企业内部环境的数智化转型思政目标：1.树立全局意识，从宏观角度理解数智企业发展的战略意义

2.认识到数智化对产业升级和社会进步的关键作用，拓展自身视野和格局

3.理解国家政策在推动数智化转型中的重要作用，增强制度自信教学重点与难点教学重点：1.宏观环境四维度（PEST）的数智化变革

2.行业竞争环境的三大重塑教学难点：1.宏观环境、行业竞争环境、企业内部环境三者之间的相互作用关系

2.数智化如何改变行业竞争的底层逻辑教学设计思路本教案采用“回顾导入—宏观解析—行业分析—内部剖析—关系探究—总结升华”的教学流程。首先回顾上节课数智化经营管理的本质与特征，自然过渡到环境分析；然后从宏观、行业、内部三个层面系统讲授数智化变革；重点解析三个层面之间的相互作用关系；最后引导学生建立系统性思维。教学方法1.讲授法与图示法结合2.PEST分析法3.案例教学法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：《数字中国建设整体布局规划》政策文件

2.调研：选取一个行业，分析其竞争环境的数智化重塑

3.思考：企业应如何适应宏观环境的数智化变革教学内容过程一、复习导入（8分钟）

1.上节课回顾

•数智化经营管理的本质：数据与智能技术深度嵌入企业经营各环节

•四大特征：数据洞察精准化、智能交互人性化、资源配置动态化、风险应对敏捷化

2.导入新课

•提问：“企业在什么样的环境中进行数智化经营管理？”

•引出数智化经营管理环境分析

二、宏观环境的数智化变革（25分钟）

1.政策环境

•各国将数智产业提升至国家战略高度

•欧盟数据保护条例规范企业数据使用

•中国政府：高新技术企业所得税优惠（25%→15%）

•数据安全、隐私保护监管加强

2.经济环境

•全球经济数字化趋势明显

•传统产业数字化转型加速（制造业生产效率提升30%以上）

•平台经济、共享经济蓬勃发展（亚马逊案例）

•数字金融兴起（蚂蚁金服案例）

3.社会文化环境

•社会对数字化的接受度日益提高

•超过70%消费者倾向购买个性化体验产品

•年轻一代成为消费主力

•教育体系培养更多数字技能人才

4.技术环境（核心驱动力）

•云计算：降低IT成本（AWS案例）

•大数据：挖掘市场和消费者信息（Facebook案例）

•人工智能：智能化决策和自动化流程（谷歌自动驾驶）

•物联网：整合产业链资源（智能家居）

•区块链：保障数据安全和可信性（比特币）

三、行业竞争环境的数智化重塑（20分钟）

1.进入壁垒变化

•传统壁垒（资金、规模、渠道）重要性降低

•新壁垒：技术研发能力、数据资源、数字人才

•案例：Square金融科技公司打破传统支付格局

2.竞争焦点转移

•从产品和价格竞争转向数智化能力竞争

•优化产品服务体验、提高运营效率、创新商业模式

•案例：星巴克移动应用实现个性化营销与智能供应链

3.竞争对手范围扩大

•数智化打破地域限制，全球竞争加剧

•案例：Flipkart应对亚马逊进入印度市场

•跨行业竞争频繁

•案例：苹果推出ApplePay进入金融服务领域

四、企业内部环境的数智化转型（20分钟）

1.组织架构变革

•层级式向扁平化、网络化转变

•信息传递加快，决策效率提高

•案例：海尔“人单合一”模式

•跨部门团队和项目组灵活应对市场

2.企业文化变革

•创新、开放、数据驱动成为核心价值观

•鼓励创新，培养数据意识

•案例：谷歌“20%时间”政策与知识共享平台

3.员工技能提升

•对数字技能要求提高

•数据分析、数字营销、智能设备操作等

•企业内部培训与在线学习平台

•案例：西门子员工数智化培训体系

五、三层面环境的关系探究（10分钟）

宏观环境→行业环境→内部环境

•宏观环境变革为行业重塑提供背景和条件

•行业竞争变化倒逼企业内部转型

•内部转型能力决定企业能否把握宏观机遇

•三者相互作用，共同塑造企业发展路径

六、课堂互动与总结（7分钟）

互动讨论：

“面对宏观环境的数智化变革，企业应如何调整自身战略？”

课堂小结：

•回顾宏观环境四个维度的数智化变革

•总结行业竞争环境的三大重塑

•强调内部环境转型的关键作用

•布置课后任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第三章数智化企业经营管理的核心要义授课专题任务3：数智化企业经营管理基本业务流程授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够熟练进行数据采集与整合，洞察数据价值

2.能够依据数据做出精准判断，规划企业发展方向

3.能够在业务执行与监控中确保策略有效落地并实时跟踪调整

4.能够基于反馈不断改进提升企业运营效率和竞争力知识目标：1.熟悉数据采集与整合的技术方法和流程

2.了解数据分析与洞察的工具和算法

3.掌握智能决策与策略制定的核心逻辑

4.熟悉业务执行与监控的关键环节

5.熟悉反馈与优化的闭环机制思政目标：1.面对数智化学习和实践中的困难与挑战，学会快速定位问题并寻找解决方案

2.培养学生严谨的科学态度和精益求精的工作作风

3.形成数据驱动的思维方式，理解“用数据说话”的重要性教学重点与难点教学重点：1.数智化经营管理的基本业务流程

2.数据采集与整合的方法和技术

3.智能决策与策略制定的核心逻辑教学难点：1.数据采集、分析、决策、执行、反馈五个环节之间的闭环逻辑

2.数据分析与洞察如何转化为实际的决策和行动教学设计思路本教案采用“流程导入—分步讲解—案例串联—闭环解析—总结升华”的教学流程。以美的集团数智化转型的具体业务流程为贯穿线索，系统讲授数智化经营管理的五个基本业务流程，重点突出各环节之间的逻辑关系和闭环机制，结合阿里巴巴实践案例进行深化理解。教学方法1.流程图教学法2.案例教学法3.对比分析法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：阿里巴巴数智化经营管理实践（同步阅读材料）

2.实操：设计一个企业数智化经营流程的框架图

3.思考：如何建立有效的反馈与优化机制教学内容过程一、流程导入（8分钟）

1.回顾导入

•数智化经营管理的本质：数据与智能技术深度嵌入各环节

•数智化经营管理环境：宏观、行业、内部三个层面

2.流程总览

•展示数智化经营管理五大业务流程总图

•数据采集与整合→数据分析与洞察→智能决策与策略制定→业务执行与监控→反馈与优化

二、数据采集与整合（15分钟）

1.数据源构建

•内部数据源：设备运行参数、质量检测数据、订单信息、财务数据等

•外部数据源：宏观经济指标、行业报告、竞争对手动态、客户行为数据等

2.采集技术

•数据接口、数据抽取工具、网络爬虫

•与市场调研机构、数据供应商合作

3.数据整合

•数据集成技术：构建统一数据平台

•数据清洗：去除噪声、冗余、错误

•数据治理：规范定义、分类、存储、访问权限

三、数据分析与洞察（18分钟）

1.数据挖掘技术

•关联分析：发现商品之间的共现关系

•聚类分析：划分相似特征的客户群体

2.机器学习算法

•回归分析：预测销售量与影响因素的关系

•分类算法：客户信用风险评估、客户流失预测

3.统计分析方法

•描述性统计分析、相关性分析、假设检验

4.洞察提炼

•市场机会识别、客户需求细分、产品优化方向、运营效率提升关键点

四、智能决策与策略制定（18分钟）

1.智能决策支持系统

•整合大数据分析引擎、机器学习模型库、专家知识系统、优化算法

2.战略决策

•资源状况评估+市场环境分析+机会洞察

•生成多维度的战略组合方案

3.运营策略制定

•生产计划：生产调度优化模型

•营销方案：客户画像与精准营销

•人力资源规划：需求预测与合理配置

4.风险评估

•风险模型与模拟分析

•情景分析与风险价值（VaR）计算

五、业务执行与监控（15分钟）

1.生产部门

•智能生产系统：自动调度、任务分配、流程优化

•物联网：设备互联、实时数据采集

•异常预警与快速响应

2.营销部门

•数字营销平台：精准营销活动

•CRM系统：客户交互跟踪

•关键绩效指标实时计算（点击率、转化率等）

3.人力资源部门

•人力资源管理信息系统（HRMIS）

•招聘：精准筛选、流程监测

•培训：个性化课程、学习跟踪

•绩效：实时数据收集、反馈改进

4.整体业务协同

•企业级业务流程监控模型

•跨部门协同与瓶颈预警

六、反馈与优化（10分钟）

1.反馈数据收集

•生产数据：实际产量、质量数据、设备维护记录

•营销数据：客户反馈、市场反应、转化率

•人力数据：绩效评估、满意度调查

2.效果评估

•对比分析：实际绩效vs目标指标

•偏差计算与绩效差距分析

3.根本原因挖掘

•业务流程合理性、决策模型准确性、策略方案适应性、市场环境变化

4.优化调整

•业务流程重新设计与优化

•决策模型参数重新校准

•策略重点与方向调整

5.闭环机制

•持续监控→持续反馈→持续优化→持续改进

七、课堂互动与总结（6分钟）

互动讨论：

“在数智化经营管理五个业务流程中，哪个环节最为关键？为什么？”

课堂小结：

•回顾五大业务流程的核心内容

•强调闭环机制的重要性

•总结数智化经营管理的核心要义

•布置实训任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第四章走进数智化企业经营管理沙盘授课专题任务1：ERP沙盘的起源授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够分辨ERP沙盘发展在不同阶段的意义及作用

2.能够理解沙盘从军事工具到教学工具再到商业模拟的演变逻辑

3.能够结合自身专业思考沙盘模拟对管理能力培养的价值知识目标：了解沙盘的内涵及其从军事到商业的演变过程

2.掌握ERP沙盘发展的三个历史阶段掌握ERP沙盘发展的四大原因4.理解ERP沙盘模拟的四大作用思政目标：1.培养学生的规则意识，理解沙盘模拟中的规则即“市场法则”，做到知法守法、合规经营

2.激发学生的创新意识，从沙盘演变中感悟创新驱动发展的力量

3.培养学生数字化思维，理解数智化转型是时代必然教学重点与难点教学重点：1.沙盘的内涵及其历史演变过程

2.ERP沙盘发展的三个阶段和四大原因

3.ERP沙盘模拟的四大作用教学难点：1.沙盘从军事工具到企业管理教学工具的演变逻辑及其背后的时代推动力

2.ERP沙盘发展的四大原因之间的内在关联教学设计思路本教案采用“历史导入—概念解析—发展历程—原因分析—作用讲解—总结升华”的教学流程。以秦始皇陵沙盘和沈括地形模型等历史典故为切入点，激发学生兴趣；系统讲授沙盘的内涵与演变历程；深入分析ERP沙盘发展的原因；详细讲解沙盘模拟的四大作用；最后引导学生思考沙盘对自身专业学习的意义。教学方法1.历史故事教学法2.讲授法与时间轴法结合3.案例教学法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：查阅沙盘在军事史上的更多应用案例

2.调研：了解本校或周边院校开设沙盘课程的情况

3.思考：ERP沙盘模拟与真实企业管理之间有哪些异同教学内容过程一、历史情境导入（10分钟）

1.历史典故呈现

•《史记·秦始皇本纪》记载：“以水银为百川大海，机相灌输，上具天文、下具地理。”

•秦始皇陵墓中的地形模型——最早的沙盘雏形（距今2200多年）

•北宋沈括用木屑、熔蜡制作沿边地形模型呈报宋神宗

2.问题引导

•“沙盘有哪些优点，为什么能沿用至今？”

•引导学生思考沙盘的核心价值：立体感强、形象直观、便于推演

二、沙盘的内涵（10分钟）

1.沙盘的定义

•根据地形图、航空像片或实地地形，按一定比例关系，用泥沙、兵棋和其他材料堆制而成的模型

2.沙盘的起源

•源于军事，是将帅指挥战争的用具

•特点：立体感强、形象直观、制作简便、经济实用

3.沙盘的拓展

•从地形沙盘到建筑模拟沙盘、工业地形沙盘、房地产沙盘、企业经营沙盘等

三、ERP沙盘的发展历程（25分钟）

1.第一阶段：用于军事（古代—20世纪初）

•中国：《后汉书·马援列传》记载，公元32年马援用米堆成地形模型

•国外：1811年普鲁士冯·莱斯维茨制作战场模型

•莱斯维茨之子发展“战争博弈”——现代沙盘作业雏形

•第一次世界大战后在军事上得到实际运用

2.第二阶段：应用于教学（1978年）

•1978年瑞典皇家工学院KlasMellan开发ERP沙盘模拟演练

•哈佛商学院、瑞典皇家工学院等知名商学院用于培训MBA和职业经理人

•沙盘模拟节省实战演习经费，不受时间空间限制

3.第三阶段：广泛推广（20世纪80年代至今）

•20世纪80年代引入中国，先在企业管理层培训中应用

•1996年国际企业管理挑战赛在中国大陆赛区举办

•北京大学从1995年开始研发中文界面的企业竞争模拟软件

•21世纪初，用友软件率先将沙盘实验引入中国高校ERP教学

四、ERP沙盘发展的原因（20分钟）

1.科技进步的推动

•20世纪80年代MIS出现，向ERP系统演进

•企业对全面资源管理的需求增加

•ERP沙盘作为系统培训的辅助工具应运而生

2.经济全球化的需求

•跨国经营需求增加，全球化业务管理迫切

•ERP系统管理多币种、多国法律、多地区业务

•沙盘帮助企业在模拟环境中提前适应全球化流程

3.企业管理模式的变革

•传统管理模式无法满足高效、精细管理需求

•ERP系统成为管理创新的关键工具

•沙盘帮助进行经营规划、决策支持和流程优化

4.数字化转型的浪潮

•数字化转型成为企业发展的必然趋势

•沙盘结合虚拟现实、增强现实技术

•提供更直观、真实的管理体验

五、ERP沙盘模拟的作用（15分钟）

1.互动体验，身临其境

•将“市场”搬进教室，学生角色扮演企业高层管理者

•亲身感受组织、管理、信息的关系

•理解ERP软件在企业经营活动中的重要性

2.增强趣味，寓教于乐

•竞赛性教学模式，充满竞争与合作的博弈

•培养学生团队合作和沟通协调能力

•同学关系变为同事、上下级或竞争对手关系

3.强化技能，提高素质

•用战略眼光剖析企业经营，分析动态市场

•从财务管理、生产管理、运营管理、人力资源等角度综合分析

•通过信息化手段处理数据，解决企业实际运营问题

4.学以致用，知行合一

•管理者经营理念的实验田，变革模式的检验场

•经营理念迅速得以应用

•胜利者总结经验，失败者在遗憾中体会与反思

六、课堂互动与总结（10分钟）

互动讨论：

“通过ERP沙盘模拟企业经营，能够锤炼和加深我们哪些学习过的知识？ERP沙盘模拟课程与专业课程之间的关系是什么？”

课堂小结：

•回顾沙盘从军事到商业的演变历程

•总结ERP沙盘发展的四大原因

•强调沙盘模拟的四大作用

•布置课后拓展任务教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第四章走进数智化企业经营管理沙盘授课专题任务2：ERP沙盘模拟的演变授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学☑地点教学目标能力目标与要求：1.能够区分手工沙盘、电子沙盘和数智化沙盘的界面与功能

2.能够为ERP沙盘功能的创新提出合理化建议

3.能够理解并初步操作数智化企业经营管理沙盘的基本功能知识目标：1.了解手工沙盘的盘面结构、教具组成和主要职能中心

2.了解各种类型电子沙盘的特点

3.掌握手工沙盘与电子沙盘的异同点

4.掌握数智化沙盘的分工及创新功能思政目标：1.培养学生较强的团队意识，理解角色分工与协同配合的重要性

2.培养学生的规则意识，理解沙盘运行规则背后的商业逻辑

3.激发学生的创新意识，为沙盘功能优化献计献策

4.培养学生数字化思维，用先进的数智化理念来经营企业教学重点与难点教学重点：1.手工沙盘的盘面结构和各职能中心的运营环节

2.四种电子沙盘的特点与功能

3.手工沙盘与电子沙盘的异同点对比

4.数智化企业经营管理沙盘的创新功能与职位分工教学难点：1.手工沙盘各职能中心之间的逻辑关系与协同机制

2.数智化沙盘中数字化管理、智能生产、智能招聘等新功能的理解与应用

3.从手工沙盘到电子沙盘再到数智化沙盘的演变逻辑教学设计思路本教案采用“实物感知—分步讲解—对比分析—创新展示—总结升华”的教学流程。引导学生从实物沙盘盘面入手，直观感受四大职能中心的结构；系统讲解手工沙盘、电子沙盘、数智化沙盘的功能特点；重点对比手工沙盘与电子沙盘的异同；展示数智化沙盘的创新功能；最后引导学生思考沙盘的发展趋势。教学方法1.实物展示教学法2.图示法3.对比分析法4.角色模拟法5.小组讨论法拓展学习材料推荐1.实操：课后进入实验室，亲手操作手工沙盘道具

2.体验：申请数智化企业经营管理沙盘账号进行初步体验

3.思考：结合小米ERP案例，思考沙盘与真实ERP系统的关系教学内容过程一、复习导入（8分钟）

1.上节课回顾

•沙盘的起源（军事→教学→商业）

•ERP沙盘发展的四大原因

•ERP沙盘模拟的四大作用

2.导入新课

•提问：“沙盘从手工到电子再到数智化，经历了怎样的演变？”

•引出本节课主题

二、手工沙盘（20分钟）

1.沙盘教具与盘面结构

•ERP物理沙盘：实物沙盘盘面+筹码道具

•四大职能中心：

-营销与规划中心：市场开拓、产品研发、ISO认证

-生产中心：厂房、生产线、产品标志

-物流中心：采购提前期、原材料库存、原材料订单、成品库存

-财务中心：现金、银行贷款、应收账款、应付账款、综合费用

2.各职能中心运营环节

•结合表4-1沙盘教具说明表，讲解各环节的具体内容和操作要点

•重点：制造业运营流程板块的作用

3.手工沙盘的优缺点

•优点：形象直观、灵活性高、经营气氛好、适合初学者

•缺点：组织要求高、监控难度大、参与者不宜超过10组

三、电子沙盘（20分钟）

1.电子沙盘概述

•定义：一套可以模拟企业经营的软件，通过三维动画形式显示企业各部门

•优点：可独立运行、监控容易、参与组数多

•缺点：不够形象直观、适合提高阶段及竞赛

2.四种典型电子沙盘

•“创业者”电子沙盘：浙江大学城市学院与用友联合打造，基于流程的互动经营模式

•“新商战”电子沙盘：新一代企业经营模拟软件，规则及订单可自由设置

•“经营之道”电子沙盘：综合运用角色扮演、电脑模拟、竞争博弈等技术

•“创业之星”电子沙盘：全程模拟真实企业的创业经营管理过程

四、手工沙盘与电子沙盘的对比（15分钟）

1.相同点

•经营流程相同：涵盖企业主要资源和经营环节

•运行规则相似：原材料采购、产品生产、市场销售等规则大同小异

•角色分工相近：CEO、CFO、CPO、CMO等

•教学特色相似：互动性、实战性，以参与者为中心

2.不同点

•模拟规则不同：资金单位MvsW，电子沙盘更接近实际

•操作界面不同：实物道具vs计算机操作

•监控难易不同：物理沙盘监控难，电子沙盘可控性强

•教师工作侧重点不同：物理沙盘老师忙于监控录入，电子沙盘老师可聚焦战略指导

•操作空间不同：物理沙盘需同地操作，电子沙盘可异地操作

五、数智化企业经营管理沙盘（15分钟）

1.基础背景

•设定为离散型制造业企业，每组4人

•角色：总经理兼财务总监、营销总监、生产总监、人力资源总监

•目标：建立先进的数字化、智能化制造业企业

2.三大特点

•高度还原企业真实运营过程：形象化场景、产品性能模拟

•围绕数字经济，以现代化基础设施为模型：数字化管理、智能生产、智能招聘

•融入数字贸易，拓展产品销售途径：人才雇用、网络营销渠道

3.职位介绍

•CEO兼财务总监：组织会议、经营决策、现金流管理、填写财务报表

•营销总监（CMO）：市场分析、渠道开拓、产品开发、订单竞标

•生产总监（CPO）：设备管理、工人管理、原材料订购、技术研发

•人力资源总监（HR）：人员招聘、薪资发放、培训激励、员工解聘

六、课堂互动与总结（12分钟）

互动讨论：

1.“通过实物感受ERP物理沙盘的盘面，说说它和你想象的沙盘有什么不同？”

2.“你认为数智化企业经营管理沙盘还可以在哪些功能上创新优化？”

课堂小结：

•回顾手工沙盘的盘面结构与职能中心

•总结电子沙盘的四种典型产品及其特点

•强调手工沙盘与电子沙盘的异同

•展示数智化沙盘的创新功能与分工

•布置实训任务（体验三阶段沙盘）教学备注（设计意图）教学反思结合课堂教学实践完善授课章节第五章仿真数智企业经营管理数据及运营规则授课专题任务1数智企业经营管理沙盘基础情况授课时间2026年月日第周星期第节课时2授课类型理论教学R实践教学□地点教学目标能力目标与要求：1.能够理解数字化转型的基本概念与应用，能够分析企业数字化运营流程

2.能够识别数智企业的核心竞争力

3.能够运用大数据和人工智能技术思维分析企业经营管理问题知识目标：1.了解数字化转型的基础知识

2.熟悉ERP系统与数据管理的重要性

3.了解大数据和人工智能技术在企业中的实际应用

4.掌握数智沙盘的基本情况思政目标：1.培养学生的创新精神，理解技术创新对企业转型升级的关键作用

2.树立数字化思维，增强对“数字中国”战略的理解与认同

3.强化责任意识，思考企业在数字化转型中应承担的社会责任教学重点与难点教学重点：数智沙盘系统的四个发展阶段2.数智沙盘系统的核心功能教学难点：1.数智沙盘如何通过大数据与人工智能技术实现智能决策支持

2.数据驱动决策与传统经验决策的本质区别教学设计思路本教案采用“情境导入—历史回顾—功能解析—案例深化—互动研讨—总结升华”的教学流程。以华为数智化转型案例为切入点，系统讲授数智沙盘从“创业者”到“数智沙盘”的四个发展阶段，重点解析数智沙盘的四大核心功能，引导学生理解数据驱动决策的思维模式。教学方法1.案例教学法2.时间轴教学法3.对比分析法4.小组讨论法拓展学习材料推荐1.阅读：同步阅读《数智技术：为数智时代赋能》

2.调研：了解用友、新道等公司的沙盘产品发展历程

3.思考：数智沙盘相比传统沙盘在哪些方面实现了质的飞跃教学内容过程一、情境导入（10分钟）

1.案例呈现：华为数智化转型

•背景：3G→4G→5G技术迭代，云计算、大数据、AI崛起

•举措：

-成立调研小组，全面扫描内部业务板块

-构建企业级大数据平台，整合各业务数据

-组建多元化人才团队，培养跨领域综合能力

-设立创新激励机制

•成效：5G领先、智能终端创新、运营效率大幅提升

2.问题引导

•“华为在构建企业级大数据平台进行数据驱动决策时，如何保障数据的安全性和隐私性？”

•引出数智沙盘的学习意义

二、数智沙盘的发展历程（25分钟）

1.初期阶段：创业者系统

•目标：帮助学员理解企业初创阶段的基础经营问题

•功能：财务、生产、销售等基础模块

•局限性：无法模拟复杂市场竞争、缺乏智能决策支持

2.发展阶段：商战系统

•目标：应对更复杂的市场环境和竞争问题

•功能：增加市场供需、消费者行为、竞争对手策略等外部元素

•应用：企业战略模拟训练

3.成熟阶段：约创系统

•核心理念：协同创新与企业间合作

•功能：合作模块，联合研发、资源共享、跨行业合作

•价值：为高层管理者提供战略决策平台

4.现代阶段：数智沙