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文档简介

第二章市场营销环境市场营销学教程（第8版）本章要点了解企业营销环境的含义理解营销环境对于企业的重要性了解宏观环境与微观环境的不同熟悉各种具体营销环境的特点掌握各种营销环境分析工具的运用第一节企业营销与营销环境一、微观营销环境与宏观营销环境微观营销环境的构成因素企业内部力量、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众宏观营销环境的构成人口、经济、政治与法律、文化、自然和技术二、企业与营销环境的关系企业受制或依存于环境力量的约束根据环境变化，及时做出反应适应环境变化，影响环境形成与变化第二节人口环境人口规模及增长速度人口的多少与增长率人口的地理分布人口迁移与流动城市化人口构成自然构成与社会构成家庭状况家庭单位、家庭人口第三节经济环境1、社会购买力人均收入、市场供求、通货膨胀与紧缩、储蓄、消费信贷与投资2、消费收入与支出消费者个人各种来源获得的货币收入可支配收入与可任意支配收入恩格尔定律第四节政治与法律环境1、政治与经济体制2、商业立法3、政府政策4、公众利益集团第五节文化、自然和技术环境文化环境价值观念、宗教信仰、语言文字、商业习惯自然环境技术环境PEST分析模型第六节企业营销的微观环境1、企业内部力量2、资源供应者与中介3、顾客4、竞争者5、公众行业竞争分析模型案例：比亚迪的全球化跃迁问题讨论1、比亚迪如何应对海外市场的政治法律

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