2026年广东专升本管理学历年真题试卷及答案

2026年广东专升本管理学历年真题试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共25分）1.管理的核心是（）A.信息B.协调C.决策D.控制答案B解析管理的本质是协调，协调是管理活动的核心。2.被称为“科学管理之父”的是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥答案B解析泰勒在1911年发表《科学管理原理》，被誉为“科学管理之父”。3.组织外部环境分析常用的工具是（）A.SWOT分析法B.PEST分析法C.波士顿矩阵D.波特五力模型答案B解析PEST分析法用于分析政治、经济、社会、技术等外部宏观环境。4.决策遵循的原则是（）A.最优原则B.满意原则C.利润最大化原则D.风险最小化原则答案B解析西蒙提出决策遵循“满意原则”，而非“最优原则”。5.计划工作的第一步骤是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提条件D.制定派生计划答案B解析计划工作的起点是估量机会，即分析外部环境和内部条件的机遇与挑战。6.组织设计最基础的原则是（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.分工协作原则D.有效管理幅度原则答案C解析分工协作是组织设计的基础，没有分工就没有组织。7.下列属于职能部门化缺点的是（）A.难以培养综合型管理人才B.部门间协调困难C.增加管理费用D.管理幅度过大答案B解析职能部门化容易导致各部门各自为政，横向协调困难。8.管理幅度与管理层次的关系是（）A.成正比B.成反比C.无关D.有时成正比，有时成反比答案B解析在组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次越少，二者成反比。9.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资福利B.工作条件C.晋升机会D.人际关系答案C解析晋升、成就、认可等属于激励因素；工资、条件、人际关系等属于保健因素。10.领导者影响力的主要来源是（）A.职位权力B.个人魅力C.奖励权力D.法定权力答案B解析领导影响力由职位权力和非职位权力构成，其中个人魅力属于非职位权力，是影响下属的关键因素。11.控制工作的首要环节是（）A.分析偏差原因B.制定控制标准C.衡量实际工作D.采取纠偏措施答案B解析控制过程第一步是确定控制标准，然后衡量绩效、纠正偏差。12.下列不属于前馈控制的是（）A.产品质量检查B.上岗前培训C.制定规章制度D.原材料入库检验答案A解析产品质量检查属于事后控制或同步控制，不是前馈控制。13.组织文化的核心是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案C解析精神文化是组织文化的核心和灵魂，包括价值观、信念等。14.根据马斯洛需求层次理论，最高层次的需要是（）A.安全需要B.尊重需要C.自我实现需要D.社交需要答案C解析马斯洛将需要分为五个层次，由低到高依次为生理、安全、社交、尊重、自我实现。15.管理方格理论中，最理想的领导方式是（）A.1.1型B.9.1型C.9.9型D.5.5型答案C解析9.9型即团队型管理，对生产和对人都高度关心，是最理想的领导方式。16.企业将部分业务外包给其他企业，这种战略属于（）A.一体化战略B.多元化战略C.紧缩战略D.防御战略答案C解析外包属于紧缩战略中的剥离或削减业务，聚焦核心能力。17.在管理过程中，沟通的首要功能是（）A.传递信息B.激励C.控制D.表达情绪答案A解析沟通最基本的功能是传递信息和知识。18.目标管理理论的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.哈罗德·孔茨C.赫伯特·西蒙D.亨利·明茨伯格答案A解析德鲁克于1954年在《管理的实践》中首次提出目标管理。19.某企业产品品种多、批量小，适合采用的组织结构是（）A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制答案C解析矩阵制结构适合产品种类多、技术复杂、需要灵活协作的企业。20.非正式组织的特点不包括（）A.自发形成B.具有强制性C.以感情为纽带D.形式灵活答案B解析非正式组织是自发形成的，没有强制性，依靠情感和共同兴趣维持。21.衡量工作绩效时，通常使用的标准是（）A.效率B.效果C.效率和效果D.效益答案C解析管理绩效包括效率（做正确的事）和效果（正确地做事）两个方面。22.下列不属于领导者权力中职位权力的是（）A.法定权B.强制权C.奖励权D.专长权答案D解析专长权属于个人权力，来源于领导者的专业知识和技能。23.企业通过开发新产品、开拓新市场实现的增长战略是（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化经营答案D解析新产品和新市场组合即多元化战略，如纵向多元化或横向多元化。24.控制过程的基本环节是（）A.制定标准、衡量绩效、纠正偏差B.制定计划、执行计划、检查结果C.确定目标、分解目标、考核目标D.预测、决策、实施答案A解析控制的基本环节包括确定标准、衡量实际工作、分析偏差并纠正。25.管理的二重性是指（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.普遍性和特殊性D.理论性和实践性答案B解析管理既具有同生产力相联系的自然属性，又具有同生产关系相联系的社会属性。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.按决策问题的重复程度，决策可分为（）A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策E.非确定型决策答案AB解析按重复程度分为程序化决策和非程序化决策；按确定性程度分为确定、风险和不确定型决策。2.组织环境具有的特征包括（）A.客观性B.复杂性C.动态性D.确定性E.不可预测性答案ABC解析组织环境是客观存在的，且不断变化，具有复杂性、动态性和客观性。3.泰罗的科学管理理论主要涉及（）A.工作定额原理B.差别计件工资制C.计划职能与执行职能分离D.例外原则E.组织分工协作答案ABCD解析泰罗的科学管理内容包括工作定额、标准化、差别计件工资、计划与执行分离、例外原则等。E属于法约尔的一般管理理论。4.事业部制的优点包括（）A.高层管理者专注于战略决策B.有利于调动各事业部的积极性C.有利于培养综合管理人才D.机构重复设置，管理费用高E.事业部之间协调方便答案ABC解析D是事业部制的缺点，E表述错误，事业部之间往往协调困难。5.有效的沟通需要具备的条件有（）A.信息明确B.渠道畅通C.反馈及时D.信息量越多越好E.只依赖正式渠道答案ABC解析有效沟通要求信息清晰、渠道适当、反馈及时；信息量过大反而降低效果，且不能只依赖正式渠道。6.影响管理幅度的因素包括（）A.管理者能力B.下属成熟度C.工作标准化程度D.组织规模E.信息技术水平答案ABCE解析管理幅度受主管能力、下属素质、工作内容相似性、标准化程度及信息技术等影响。组织规模是结果而非直接因素。7.下列属于激励理论的有（）A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.目标管理E.领导生命周期理论答案ABC解析目标管理属于计划方法，领导生命周期理论属于领导理论，均不属于激励理论。8.根据波特五力模型，行业竞争力量包括（）A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品D.供应商讨价还价能力E.政府政策答案ABCD解析五力模型包括现有竞争、潜在进入者、替代品、供应商和购买者讨价还价能力，不包括政府政策。9.组织变革的阻力来源包括（）A.个体对不确定性的恐惧B.既得利益受损C.组织惯性D.变革目标不明确E.员工能力不足答案ABCDE解析组织变革的阻力包括个体层面（恐惧、利益）和组织层面（惯性、资源限制），也包括变革方案本身的不清晰和执行能力不足。10.控制的类型按时机分类有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案ABC解析按控制时机分为前馈、现场和反馈控制。直接控制和间接控制是按控制方式分类的。三、名词解释（每题3分，共15分）1.管理答案管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。2.决策答案决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式作出选择或调整的过程。3.组织结构答案组织结构是指组织内部各构成要素及其相互关系的模式，它明确了组织中的分工协作关系、权力责任体系以及沟通协调机制。4.领导答案领导是指领导者运用权力和影响力，通过指导、激励、沟通等方式引导组织成员实现组织目标的过程。5.控制答案控制是指管理者根据既定的目标和标准，对组织实际运行过程进行监督、测量和纠正，以保证组织目标实现的过程。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述计划工作的主要内容。答案计划工作包括五个方面：(1)估量机会，分析内外部环境；(2)确定目标，明确未来要达到的结果；(3)确定前提条件，即计划执行的环境假设；(4)制定可供选择的方案并评价选择；(5)制定派生计划和编制预算，将计划落实到具体行动。2.简述组织设计的基本原则。答案(1)目标统一原则；(2)分工协作原则；(3)统一指挥原则；(4)权责对等原则；(5)有效管理幅度原则；(6)稳定性与适应性相结合原则；(7)精干高效原则。3.简述管理者应具备的基本技能。答案管理者应具备三种基本技能：(1)技术技能，指运用专业知识和工具的能力；(2)人际技能，指与人沟通、合作和处理人际关系的能力；(3)概念技能，指纵观全局、识别问题、作出判断和决策的能力。不同层次的管理者对三种技能的要求不同。4.简述马斯洛需求层次理论的基本内容。答案马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次：(1)生理需要；(2)安全需要；(3)社交需要；(4)尊重需要；(5)自我实现需要。只有低层次需要得到满足后，高层次需要才会成为主导需要，并具有激励作用。五、论述题（共10分）1.试述管理幅度与管理层次的关系，并分析如何确定合理的管理幅度。答案管理幅度是指一个管理者直接有效地指挥和监督下属的数量；管理层次是指组织从上到下划分的等级数量。在组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次成反比关系：管理幅度越大，管理层次越少；反之，管理幅度越小，管理层次越多。根据二者关系，可形成扁平化结构和锥形结构两种基本形态。确定合理的管理幅度，需要综合考虑以下因素：(1)管理者的能力和素质：能力强、经验丰富的管理者可加大管理幅度；(2)下属的成熟程度：下属训练有素、技能熟练，管理幅度可适当增大；(3)工作性质和内容：工作越相似、越标准化，管理幅度越大；(4)授权程度：授予下属更多自主权，管理幅度可增大；(5)信息沟通条件：信息沟通渠道畅通，管理幅度可适当加大；(6)组织稳定性：组织环境稳定，管理幅度可放宽。合理的管理幅度应既能保证有效控制，又能减少管理层级，提高组织运行效率。六、案例分析题（共10分）1.某制造企业近年来发展迅速，员工从100人增加到500人。早期企业采用直线制结构，老板亲自指挥所有部门，效率较高。但随着规模扩大，老板感到力不从心，决策迟缓，部门之间推诿扯皮，员工士气低落。为此，企业聘请管理顾问进行诊断。问题：（1）该企业早期采用直线制结构有什么优缺点？（4分）（2）根据企业现状，你认为应采用哪种组织结构形式？并说明理由。（6分）答案：（1）早期直线制的优点：结构简单，权责明确，指挥统一，决策迅速，管理成本低。缺点：对管理者要求极高，当组织规模扩大后，管理者容易陷入日常事务，无法专注战略决策，同时缺乏横向协调机制，难以适应复杂管理需求。（2）建议采用事业部制或职能制相结合的组织结构，具体推荐事业部制。理由：①企业规模已扩大到500