课堂突发事件处理

课堂突发事件处理

一、同学异动型

案例1

一个班上必需要面粉打浆糊，老师要求每个人回去带点面

粉过来下午用。这时候突然有个同学喊道：“我家穷的都揭

不开锅了。〃教室里哄堂大笑之后一片宁静，“等着挨训

吧！〃有人喊道。这时候班主任对那个同学说：“放学之后

不要回家了！〃大家紧张地等待着下文，而老师却微笑着说:

“反正你家也揭不开锅了，到我家吃坂吧，饿坏了老师是会

心疼的呀！〃听到这话大家伙如释重负，欢笑起来。

分析

老舍说：“幽默者的心事热的。〃案例中班主任并没有因

为同学的有意捣乱儿大发脾气，反而顺着同学的意思巧妙地

运用幽默化解了尴尬的局面，不仅能让调皮捣蛋的同学意识

到自己的错误，更体现了老师幽默宽容的一面，拉近了师生

之间的距离。事实证实幽默风趣的教学艺术会比呆板、枯燥、

毫无特色的说教要收效更多，笑声是对班主任宽宏大量的赞

美，更是对他成功运用教育艺术的肯定。

案例2

一天，我在课堂上正在讲解内容时，观察到全班多数同学

都在认真听课并记笔记，但坐在教室后排的同学周某的头始

终没有抬起，正全神贯注的盯着学桌抽屉看着什么。我不动

生色，边讲课边走到他桌旁，过于投入的他竟然还没有没注

意到，还是在同桌同学的提醒下，他才慌忙把正在看的《读

者》收好并惊慌地抬起头看着我。此时的我十分生气，但是

我没有马上严厉的批评他，也没有“拿〃走他的书，只是说

“把杂书收起来，上课要认真听讲〃便继续我的讲课。下课

后，我把他请到办公室同他做了一番交流。

分析

高三同学自尊心、独立意识、逆反心理比较强，不易硬碰

硬，如果此时非常粗暴地严厉批评甚至直接要求他交出《读

者》，不仅不利于事情的处理，反而会激发矛盾。而且此时

正在上课，不能因他一个人而影响全班同学的学习。在交流

中我了解到周某自己也非常明白上物理课看《读者》是不对

的，只是他的自我约束能力在此时显得特别的脆弱，而且这

种吸引力此时远比当时的物理课庞大的多；其二，同学在犯

错误时通常在当时对老师的处理会有逆反心理，课堂上处理

容易引起同学当堂顶撞，事情的处理也就不易控制。课后通

过各别谈话方式，我告诉他我当时的想法，让他感受到我在

为他着想，照顾了他的自尊心，是在尊重他，同时让他感觉

到他也应该尊重老师，尊重老师的劳作成果，上课看课外书

势必会影响他的物理课学习，同时对班级的学习环境产生负

面影响。通过这一番交流，周某对自己的错误有了进一步的

熟悉，也明白了老师的态度。

案例3

一位老师向同学讲要抵抗游戏机的诱惑时，忽然想到有各

别同学带着手机来校上课，于是接着又说：“同样，我们也

要抵制手机的诱惑〃”手机又不是游戏机！〃没等老师讲完,

下面便冒出了这句话，插嘴的是课代表。可能是课代表的缘

故，老师并没有批评，反而跳出一个念头：估计多数同学会

对手机这个话题感兴趣，今天何不就这个话题让同学讨论讨

论。于是老师制定了一个话题：在校中同学应不应该拥有手

机。当这个话题一抛出，课堂里顿时炸开了锅。同学的争论

越来越激烈，正当老师细心倾听他们的心声时，下课铃声响

To老师不得不打断同学们泉涌般的思绪，为了使这个问题

继续深入下去，老师建议同学针对这堂课的感想用文字形式

记录下来。第二天，很多同学主动将自己的感想拿来给倪老

师看。

分析

这位老师的处理无疑是正确而及时的，让同学自主思索，

大胆陈述自己的见解，并且激励不同的看法，这样就给同学

形成了一个更加宽松、和谐的学习氛围。同时，如果一个教

师能以幽默而富有逻辑的语言应对，还会给同学一种轻松、

灵活和富于活力的印象，这样就更有利于师生之间的互动

To

织到课堂教学中来，从而使同学会心一笑，或有所心得，或

产生联想，或得到知识，或受到启迪。总之，同学通过教师

对偶发事件的处理，充分感受到教师的教学机智和学养魅

力，从而获得积极的情感体验。

案例5

在愚人节那天，正当自己很投入讲解教学内容时，突然注

意到几个同学竟然在传纸条，当时我拿着纸条，心里非常生

气，冲动之下，想狠狠批评，但一考量，我微笑着说，“今

天是愚人节，同学们也想给辛劳的老师一份特别的礼物吧！

谢谢了！但课时比较紧，让我们继续先上好课。课后有时间

我们再讨论。〃记得，几个犯错的孩子当时就用很感激的目

光偷偷看了我一眼，而另外的想看好戏的同学也就无法乘机

放松好好听课的神经，也继续好好上课。那节课最后竟然上

得出奇得顺利，效果极好。

分析

那样的课堂教学氛围下，如对同学大吼大叫，结果怎样

呢？我怒火中烧，难以克制，他们却有可能脸不红，心不愧,

如隔岸观火。我越是发怒不只，他们越是沉默是金，或装作

对你口服，其实心不服。师生双方情感上两败俱伤，影响课

堂气氛，不利于教学工作的展开。而这种及时捕捉思想教育

契机，强化同学自我教育意识，在那时那刻维护同学心理平

衡显然是最重要的。“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村〃，

它会使自己的同学感到教师的可亲，可敬，可信，带给教师

自己的是一种宽容的心境，最重要的是由宽容带来的幸福及

成功的体验。事实这样处理也已不仅批评了同学，维护了正

常的课堂教学程序，更会使同学加深了对当时所学知识的理

解，最主要的是进一步融洽了师生关系，为营造合格的品德

课堂教学氛围打下了坚实的基础，更能大大提升品德课堂教

学实效。

二、教师失误型

案例6

化学公开课上，老师在讲到钠的化学性质时，告诉同学：

“当我们把燃烧着的金属钠伸到装满氯气的集气瓶中时，将

会看到钠剧烈燃烧并生成大量白烟。〃接下去演示实验时，

由于教师一时疏忽，没有将沾在金属钠表面上的煤油擦干

净，结果集气瓶里冒出的却是黑烟。面对同学们愕然的表情

老师随机应变：“这块金属钠为何燃出黑烟？请同学们回忆

一下金属钠的物理性质及其贮存方法。〃全班同学马上由惊

愕变成活跃，一位同学抢着发言：“金属钠性质活跃，不能

裸露在空气中，而是贮存在煤油中！〃“你说得对！〃老师

满怀歉意地对大家说：“刚刚就是由于我的疏忽，实验前没

有将沾在金属钠上的煤油擦干净，结果发生了刚刚的实验事

故。为了显示上述错误原因，我不准备回头处理煤油，而是

将沾有煤油的金属钠继续燃烧下去。请大家想一想，燃烧的

过程中，烟的颜色将发生怎样的变化？〃“黑烟之后将出现

白烟！〃教师再次演示实验，实验现象证实了大家的预言。

当化学教师宣布：“同学们，你们的预言实现了！〃全班响

起了热烈的掌声

分析

面对自己的失误，有时候教师应该实话实说，不文过饰非,

同样可以取得合格的效果。案例中化学老师在公开课上出现

这样一个失误并没有惊慌失措，而是将错就错，不仅进一步

开发了同学们的化学头脑，也巧妙地化解了尴尬，老师不是

神仙，一样会犯错，这样会让老师在今后的教同学涯中更多

的理解同学们的失误，由己推人，同样让同学们更加佩服老

师从而提升学习叱学的兴趣。人非圣贤，孰能无过？身为人

师，我们更要以身作则，到处为同学树立榜样，有错就应该

主动承认，不但不会降低教师的身份，反而能够取得同学的

敬仰和尊重，产生意想不到的效果。

案例7

一节数学课上，数学老师正在黑板上边讲解边演算一道数

学题，突然一位同学叫了起来：“不对，老师！〃他停下笔来，

一时找不到解决问题的办法，索性把那位同学请那位同学到

黑板前把正确的运算写了出来•这位数学老师热情地表扬了

那位同学。

分析

在课堂教学中，教师因粗心大意出现错误在所不免.师不

必贤于弟子，弟子不必不如师.在课堂上，当同学指出老师的

错误时，老师不应惊慌失措，更不能恼羞成怒，如果碰到这种

状况，应正确对待，冷静应变，得用同学更正错误，因势利导,

强化同学学习，更可以现身说法，抓住契机，教育同学。

三、外部干扰型

案例8

一次语文公开课我讲的是《宋定伯捉鬼》，预设的'课堂进

程一切顺利，可是当讲到宋定伯用他的机智聪慧躲过一劫，

教育大家要向宋定伯学习时，突然一位同学站起来大声说：

“为什么要学他，没诚信的家伙有什么好学习的？〃我顿时

惊住了，后面的听课老师更是诧异不已，可是我立马和颜悦

色地叫起那位同学说：“哦？你好像不同意大家的观点，那

你来说说你的看法。〃他站起来说：“宋定伯欺骗了鬼，不

是他机智，而是他没有诚信，鬼尚且能够实话实说，人去［不

如鬼，靠骗人的伎俩骗鬼，这真是社会的可悲啊！〃我顿时

呆住了，没想到异口同声的评价并没有淹没孩子灵动的思

维，我当即表扬了他，同样那堂公开课因为这样一个小指曲

而更加成功。

分析

作为人师，我们的使命是教好每一个同学，但是这并不意

味着要限制孩子们的思维，并不是老师代替同学思索，如果

没有这件事的发生，我永远不会知道孩子的内心是多么的千

奇百怪，我很庆幸那次公开课我没有以老师的权威打断他说

的话，给了同学一次展示自己的机会，也让我意识到自己的

不够，我的想法不代表同学的想法，在课堂上要多听听孩子

们的声音，课堂不是我的，而是同学的，主角自然是属于同

学，老师切不可喧宾夺主。

案例9

有一次，我在上课过程中听到几位司学在吃瓜子，我就说:

“咦？是不是我的耳朵有毛病了？怎么老听到有像老鼠吃

东西的声音？〃这几位同学一听，红着脸偷偷地收起瓜子，

不好意思地抱头低下。趁同学做题的时候，我走到那几位同

学身旁，委婉地说：瓜子可是个好东西，它有助于消化，不

过不能在教室里吃，尤其不能在课堂上吃。在教室里吃，一

不雅观，二不卫生，三给值日生同学带来不便。上课更影响

老师讲课、同学而自己的学习，你们说是不是？我有一个建

议，从现在开始不准在教室里吃瓜子，课后把今天讲的知识

补上，并把教室里的瓜子皮扫干净，这件事也就算结束了，

好不好？这几位同学痛快地答应了，并且也监督起其他同学

来。

分析

在处理偶发事件过程中，应切记讽刺、挖苦同学，善于发

现同学的长处，从欣赏的角度看同学，因势利导，运用语言

技巧，把偶发事件的处理服务于教学、教育活动。这样，就

不再会把它视为令人头痛的事，而把它当作启迪同学智力、

磨砺同学品德、调动同学思维的大好事了，从而同学的特长

也得到充分发挥。

案例10

在五年级一班的课堂上，实习老师正在讲课，指导老师在

一旁听课指导，我坐在教室后面认真做听课笔记。

^What1sthematterwithyou?，/"I'mwell./I'mnotwell.〃

老师与同学们正在简单对话，突然，有一位女同学“哗〃地

一声吐了，有的同学捏起了鼻子，同学们纷纷议论起来，“她

吐了！〃“真难闻！〃课堂马上显得有点混乱。那位讲课的

实习老师面对课堂的这一突发状况一时也不知所措，站在讲

台上一直没动，什么也没说。这时指导老师见状赶紧走过去

对那位同学说：“你先去洗手间洗洗。〃并指了那几位捏鼻

子的男同学拿拖把把地面拖干净。这件事情结束之后，同学

们才略微宁静了下来，课堂依旧继续，只是，同学们不像刚

开始那样认真听讲了，那位实习老师讲课也显得有点紧张

了。

分析

关于课堂上“一位同学吐了〃这件事情，这位实习老师采

纳这种方法，我认为有欠缺之处，虽然是一名实习老师，但

也要勇敢自信地来面对课堂突发事件，这是任何一名教师都

必需要具备的。然而，她的做法却是沉默，这是缺乏基本的

对同学的关爱，这与新课标注重同学身心发展是显然不符

的。试想：如果当时指导老师不在场，这位实习老师应该怎

么办？她是否具备应对课堂突发事件的能力？另外，这样

“沉默〃的处埋方式对同学起到了最大程度的保护吗？或

许有很想关怀她的同学，只是慑于老师的威严不敢作声，表

面的“波澜不惊〃取代不了内心的“翻江倒海〃。至于那位

女同学本身，想让她马上投入到学习当中去是很难的。这样

做既解决不了问题，也无法第一时间组织学习。

杨小

课堂突发事件处理艺术例谈

课堂突发事件处理艺术例谈

正确、

恰当的处理课上突发事件可谓是一种技能或是艺术，如果您

就是一位教师，在课堂上碰到这些状况时通常怎么