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文档简介
合同编号:[请填写]签订日期:[请填写]签订地点:[请填写]甲方(委托方):[物业名称]业主委员会(或[物业名称]物业服务中心/管理处,根据实际情况选择)法定代表人/负责人:[请填写]联系地址:[请填写]联系电话:[请填写]乙方(服务提供方):[保洁保安公司全称]法定代表人/负责人:[请填写]统一社会信用代码:[请填写]联系地址:[请填写]联系电话:[请填写]甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则,就甲委托乙负责[物业名称](以下简称“本物业”)的保洁及保安服务事宜,达成如下协议,以兹共同遵守。一、服务范围与内容(一)保洁服务范围与内容1.公共区域清洁:*本物业各楼层公共走廊、楼梯间、电梯厅、大堂、公共卫生间、茶水间(若有)的日常清扫、拖拭、垃圾收集与倾倒。*本物业室外公共区域(如园区道路、绿化带内可见垃圾、公共座椅、儿童游乐设施等)的清扫保洁。*电梯轿厢内部的清洁、消毒(频率:[请填写,如每日一次])。*地下车库(若有)的地面清扫、垃圾收集。2.垃圾处理:*负责本物业公共区域垃圾桶、垃圾收集点的日常清理、更换垃圾袋,并将垃圾运送至甲方指定的集中清运点。*确保垃圾桶、垃圾收集点周边清洁,无异味、无散落垃圾。3.专项清洁(根据需要约定,可作为附加服务):*玻璃幕墙/外窗的定期清洗(频率:[请填写,如每月/每季度一次])。*地面打蜡、抛光(范围及频率:[请填写])。*公共区域天花、灯具、通风口等的定期除尘(频率:[请填写])。*[其他双方约定的专项清洁服务]4.清洁用品与设备:*乙方负责提供日常保洁所需的清洁工具、清洁剂、垃圾袋等消耗品(或:甲方提供[具体列明],乙方提供[具体列明])。*乙方确保所使用的清洁剂符合环保标准,对人体及设施无损害。(二)保安服务范围与内容1.人员配备与要求:*乙方根据本物业实际需求,配备[数量]名保安人员,实行[如:24小时三班倒/白班8小时]工作制。具体岗位设置为:[如:门岗X名、巡逻岗X名、监控岗X名]。*保安人员须年满[年龄范围]周岁,身体健康,无不良记录,具备基本的安保知识和技能,上岗前接受过专业培训。*保安人员须统一着装,佩戴工牌,保持仪容仪表整洁规范。2.门岗值守:*对进出本物业的人员、车辆进行询问、登记与引导。*禁止无关人员、危险品进入物业区域。*负责门岗区域的秩序维护和清洁。3.巡逻检查:*按照约定的路线和频次(如:每[时间间隔]巡逻一次)对本物业公共区域、重点部位进行巡逻。*及时发现和处理安全隐患,如门窗未锁、消防设施异常、可疑人员等。*做好巡逻记录。4.监控室管理(若有):*24小时监控设备运行状况,发现异常情况及时报告并处理。*做好监控录像资料的管理和保存,保存期限不低于[天数]天。5.车辆管理:*引导车辆有序停放,维护停车场(库)内交通秩序。*防止车辆刮擦、盗窃等事件发生。6.应急处理:*协助处理本物业内发生的突发事件,如火灾、治安事件、医疗急救等,并及时向甲方及相关部门报告。*配合公安机关及其他执法部门的工作。7.消防协助:*定期检查消防设施、器材的完好情况,发现问题及时上报甲方。*熟悉消防应急预案,参与消防演练。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[期限]。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本合同项下保洁服务费用为每月人民币[金额]元(大写:人民币[中文大写金额]整)。2.本合同项下保安服务费用为每月人民币[金额]元(大写:人民币[中文大写金额]整)。3.两项服务费用合计每月人民币[总金额]元(大写:人民币[中文大写总金额]整)。4.上述费用已包含乙方人员工资、福利、保险、服装、清洁工具、清洁剂、设备折旧、管理费、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等。5.如涉及本合同约定外的专项服务或加班服务,费用另行协商确定,可签订补充协议。(二)支付方式1.甲方应于每月[日期]前(遇节假日顺延)将上月服务费用足额支付至乙方指定银行账户。2.乙方账户信息:开户名:[乙方公司全称]开户行:[银行名称及支行]账号:[银行账号]3.乙方在收到款项后[天数]内向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:*对乙方提供的保洁、保安服务进行指导、监督、检查和考核,并有权对乙方服务中存在的问题提出书面整改意见,乙方应在甲方要求的合理期限内予以改进。*有权要求乙方更换不符合岗位要求或屡犯错误的服务人员。*按照合同约定支付服务费用。*当乙方服务严重不达标,经甲方书面通知后在[天数]日内仍未改善的,甲方有权单方解除合同并要求乙方承担相应违约责任。2.义务:*向乙方提供必要的工作条件,如:[如:清洁用水、用电接口、垃圾临时堆放点、保安值班岗亭等]。*协助乙方办理服务人员进入本物业工作的相关手续。*及时向乙方传达物业管理相关规定及临时通知。*按时足额支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利:*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的工作协助和便利条件。2.义务:*严格按照本合同约定的服务范围、内容和标准提供服务,确保服务质量。*对其派出的服务人员进行严格管理、培训和考核,确保服务人员具备相应的职业素养和技能。*负责其服务人员的工资、福利、社会保险及人身安全,如在工作中发生意外事故,由乙方承担全部责任。*服务人员应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的合理工作安排和调度。*负责服务过程中因自身原因造成的甲方或第三方财产损失及人身伤害的赔偿责任(不可抗力除外)。*接受甲方的监督、检查和考核,对甲方提出的合理意见和整改要求应及时回应和落实。*建立健全内部管理制度和应急预案。五、合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致,可以书面形式变更或解除。2.任何一方如需提前解除合同,应提前[天数]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有约定)。3.合同期满,如双方均无异议,可协商续签;如一方不再续签,应提前[天数]日书面通知对方。4.合同终止后,乙方应在[天数]日内完成工作交接,包括工具、资料等,并确保物业相关区域的清洁和安全状况良好。六、违约责任1.甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的[千分之几]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停服务并要求甲方支付欠款及违约金。2.乙方提供的服务未达到合同约定标准,经甲方书面指出后,在合理期限内仍未改进,影响物业整体服务质量的,甲方有权扣减相应服务费用,并可根据情节严重程度要求乙方支付当月服务费[百分比]的违约金。3.乙方擅自撤离服务人员或停止服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总金额[百分比]的违约金,并赔偿由此给甲方造成的损失。4.因乙方服务人员的过失或故意行为给甲方或第三方造成损害的,由乙方承担全部赔偿责任。七、不可抗力1.任何一方因不可抗力(如地震、台风、战争等)导致无法履行合同义务的,应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方,并在合理期限内提供证明文件。2.根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或延迟履行合同义务。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方友好协商解决;协商不成的,任何一方均可依法向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。九、其他1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件(如有,如《保洁服务标准细则》、《保安服务标准细则》)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章):法定代表人/授权
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