2026年网格员考试水平自检真题及答案

2026年网格员考试水平自检练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1.根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》及2025年民政部《深化城乡社区网格化服务管理指导意见》要求，当前城乡网格化管理的核心整合要求是A.一格一员、专人专岗B.多网合一、一网统管C.分层分类、跨区联动D.属地管理、条块结合答案：B解析：此前基层治理领域存在多网分割、重复摸排的问题，比如综治网、民政网、城管网、防疫网各自为政，增加了基层和网格员的负担，最新政策明确要求推进多网融合，实现多网合一、一网统管，整合各类网格资源和信息系统，避免重复工作。选项A错误，当前各地根据网格规模和实际情况，可采用一格一员、一格多员、一员多格等配置方式，不强制要求专人专岗；选项C、D是网格化管理的工作原则，并非核心整合要求，因此正确答案为B。2.2025年民政部印发的《关于深化城乡社区网格化服务管理的指导意见》明确要求，网格员年度培训时长累计不得少于多少学时A.24B.36C.40D.48答案：C解析：该文件明确要求，健全网格员培训机制，分级分类开展网格员培训，年度累计培训时长不得少于40学时，重点提升网格员政策宣讲、信息采集、隐患排查、矛盾调解、应急协助等核心能力，因此正确答案为C。3.网格员在日常巡查中发现辖区内某建成20年的高层楼栋外墙瓷砖出现大面积起翘脱落，该楼栋入住120户，日常人流量大，存在高空坠物风险，按照当前网格事件分级处置规范，该事件属于哪一级A.一般事件，网格就地处置B.较大事件，街道级联动处置C.重大事件，上报区级处置D.突发公共事件，启动应急响应答案：B解析：网格事件一般分为三级，一般事件指矛盾较小、网格员可独立协调解决的事件，比如普通邻里口角、小的公共设施损坏等；较大事件指网格员无法独立解决，需要协调街道相关职能部门、社区、责任单位联动处置的公共安全、民生类问题；重大事件指可能造成人员伤亡、重大财产损失或群体性事件的风险事件，需要立即上报区级层面处置。本题中，外墙瓷砖脱落属于公共安全隐患，网格员没有权限和能力直接处置，需要协调街道城管、住建、物业、业主委员会等多主体联动处置，因此属于较大事件，正确答案为B。4.第五次全国经济普查完成后，网格员协助普查机构开展后续数据核查和补录工作，在巡查中发现辖区主干道旁新增了一家个体餐饮经营户，未纳入原有普查底册，网格员下列做法正确的是A.直接登记纳入普查底册，不需要上报普查机构B.完成信息采集补登后，及时上报属地普查机构更新底册C.督促该经营户自行向普查机构上报，网格员不修改底册信息D.仅登记经营名称和经营者信息，不需要录入统一社会信用代码答案：B解析：网格员协助开展经济普查核查工作，发现漏统漏登的市场主体，应当按照要求完整采集经营地址、统一社会信用代码、从业人员、经营规模等信息，补登后及时上报属地普查机构更新底册，因此选项B正确，A、C、D做法均不符合普查工作规范要求。5.新时代“枫桥经验”的核心是A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.依靠群众就地化解矛盾C.基层党建引领基层治理D.自治、法治、德治三治融合答案：B解析：“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”是枫桥经验的工作目标，党建引领是根本保障，三治融合是新时代枫桥经验的主要抓手，而枫桥经验自诞生以来的核心就是依靠群众就地化解矛盾，这一核心贯穿始终，因此正确答案为B。6.网格员小李负责的老旧小区网格内，12名外卖快递员反映小区没有专门的休息区和电动车充电场所，每日取派件期间只能在路边休息，电动车充电要推到很远的快充点，十分不便。根据当前推进城市一刻钟便民生活圈建设的相关要求，小李应当首先协调哪一主体解决问题A.区商务局B.街道城管办C.社区居委会、小区物业D.快递外卖企业总部答案：C解析：一刻钟便民生活圈建设中，针对新业态新就业群体的休息充电需求，优先盘活社区现有闲置空间解决问题，网格员首先应当协调社区居委会和小区物业，排查小区内闲置架空层、门卫室旁边角空间、社区服务站空余区域等，改造设置简易休息区和充电装置，不需要一开始就上报区级部门，因此正确答案为C。7.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定改建建筑物及其附属设施、筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积多少比例以上的业主且参与表决人数多少比例以上的业主同意A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四答案：C解析：《民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项（即改建建筑物及其附属设施、筹集维修资金、改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动），应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，因此正确答案为C。8.网格员开展网格内新业态新就业群体党建摸排工作，下列选项中，不属于网格员核心工作内容的是A.摸清网格内快递员、外卖员、网约车司机中的流动党员底数B.建立新业态流动党员工作台账，动态更新信息C.帮助符合条件的新业态企业成立独立党支部D.为流动党员转接组织关系、参加组织生活提供咨询指引答案：C解析：基层党组织的成立、撤销需要由上级党委组织部门按照党内规定审批，网格员仅负责摸排党员底数、建立台账、提供服务指引，没有权限批准成立党支部，因此C选项不属于网格员核心工作内容，正确答案为C。9.居民王阿姨向网格员反映，楼上新搬来的租户在家中练习架子鼓，每日晚上8点到10点练习，噪音过大，影响王阿姨孙子高考复习，王阿姨多次上门沟通无果，双方发生过口角，王阿姨要求网格员出面解决。网格员首先应当采取哪项措施A.直接告知王阿姨向当地法院提起诉讼解决B.上门联系楼上租户，开展双方矛盾调解C.直接上报生态环境部门要求上门执法检测噪音D.帮助王阿姨申请法律援助答案：B解析：网格内邻里纠纷是网格员核心职责范围内的工作，发生邻里矛盾后，网格员首先应当上门了解情况，组织双方调解，争取就地化解矛盾，若调解不成再引导走其他合法途径，因此正确做法是先调解，正确答案为B。10.根据网格化服务管理特殊人群走访规范，下列哪类人员的走访频率符合要求A.社区矫正对象每月至少走访1次B.独居老人每季度至少走访1次C.病情稳定的严重精神障碍患者每半年至少走访1次D.困境儿童每年至少走访2次答案：A解析：根据特殊人群走访服务规范，社区矫正对象属于重点关注对象，要求每月至少走访1次，了解其思想动态和生活情况，A选项符合要求；独居老人要求每月至少走访1次，B选项错误；病情稳定的严重精神障碍患者要求每季度至少走访1次，关注病情变化，C选项错误；困境儿童要求每半年至少走访2次，每年至少走访4次，D选项错误，因此正确答案为A。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.新时代网格员的核心职责包括下列哪些选项A.基础信息采集B.隐患排查上报C.矛盾纠纷化解D.公共服务代办E.政策法规宣传答案：ABCDE解析：当前我国城乡网格员的核心职责可总结为五大类，即基础信息采集录入，安全隐患排查上报，矛盾纠纷排查化解，公共服务代办帮办，政策法规宣传引导，五个选项均属于网格员核心职责，因此全选。2.下列选项中，属于网格员日常巡查必须重点关注的安全隐患类型有A.老旧小区居民私拉飞线给电动车充电B.九小场所堵塞封闭消防逃生通道C.辖区河流岸边排污口出现异常排污D.中小学周边网吧违规接纳未成年人进入E.居民小区私家花园侵占公共绿地种菜答案：ABCD解析：安全隐患巡查是网格员日常工作的重点，飞线充电容易引发火灾，消防通道堵塞会增加火灾伤亡风险，异常排污会污染水体危害公共健康，网吧违规接纳未成年人违反法律法规且影响未成年人身心健康，均属于需要重点排查上报的安全隐患；居民侵占公共绿地种菜属于一般违规行为，不属于重大安全隐患范畴，因此E不选，正确答案为ABCD。3.网格员在日常巡查中发现辖区存在邪教活动线索，下列做法正确的有A.立即向社区居委会、街道综治部门上报线索B.为了不打草惊蛇，悄悄跟踪邪教活动人员，收集完整证据后再上报C.对受蒙蔽参与邪教活动的普通群众，配合开展思想转化工作D.直接组织群众闯入邪教活动现场制止违法行为E.配合公安机关开展后续调查取证工作答案：ACE解析：网格员没有执法权，面对邪教活动线索，不能擅自跟踪或现场制止，容易引发人身危险，正确做法是第一时间上报属地综治部门和公安机关，配合开展后续工作，对受蒙蔽的群众做好思想转化，因此B、D错误，A、C、E正确。4.网格员协助开展城乡居民基本医疗保险参保征缴工作，下列属于网格员职责范围的工作有A.向辖区居民宣传当年参保缴费的最新政策、缴费标准和缴费渠道B.帮助不会操作智能手机的老年人、残疾人完成线上缴费操作C.核对辖区参保人员信息，排查漏保断保的重点人群D.直接为低保对象、特困人员等低收入群体代缴参保保费E.解答居民关于参保待遇、报销流程的疑问，引导居民参保答案：ABCE解析：低保对象、特困人员等低收入群体的参保保费代缴由医保部门、民政部门按照政策统一办理，网格员仅负责摸排符合条件人员信息，协助上报，不直接代缴保费，因此D错误，其余四个选项均属于网格员协助征缴的职责范围，正确答案为ABCE。5.下列关于社区网格划分的说法，符合政策要求的有A.网格划分一般按照地域相近、规模适度、便于管理、群众自治的原则B.城市社区一般按照300-500户的标准划分一个网格C.农村地区一般按照村民小组或自然村划分网格D.网格必须按照行政村为单位整体划分，不得跨村民小组划分E.城郊结合部、流动人口密集区可以根据实际情况灵活调整网格规模答案：ABCE解析：网格划分坚持因地制宜，农村地区可以根据实际情况跨村民小组划分网格，也可以一个村民小组划分多个网格，不强制要求整村划分为一个网格，因此D错误，其余选项均符合网格划分的原则要求，正确答案为ABCE。6.网格员处理群众诉求时，应当遵守的工作纪律有A.不得泄露工作中获取的群众个人隐私信息B.对群众合理诉求不得推诿扯皮、敷衍塞责C.对无法当场解决的诉求，要做好解释疏导工作D.可以适当接受群众赠送的土特产等感谢礼品E.不得利用工作便利为本人或他人谋取不正当利益答案：ABCE解析：网格员应当遵守廉洁纪律，不得接受群众的礼品财物，因此D错误，其余选项均符合工作纪律要求，正确答案为ABCE。7.当前呼吸道传染病常态化防控工作中，网格员需要开展的工作包括下列哪些选项A.向居民宣传科学防控知识，引导老年人、基础病患者做好个人防护B.摸查网格内孤寡老人、重度残疾人、基础病患者等重点人群的健康状况C.对出现聚集性疫情的单元楼实施封控管理D.动员重点人群及时接种疫苗，协助开展接种预约E.协助社区为有需求的高龄独居老人配送退热药品、防疫物资答案：ABDE解析：封控管理属于疫情应急处置措施，由属地政府和卫生防疫部门组织实施，网格员仅协助做好信息摸排和服务保障工作，不负责实施封控管理，因此C错误，其余选项均属于网格员常态化防控的职责范围，正确答案为ABDE。8.下列内容中，应当纳入网格基础信息台账管理的有A.网格内实有人口信息，包括户籍人口、流动人口、特殊人群信息B.网格内实有房屋信息，包括产权性质、居住情况、租赁情况C.网格内单位场所信息，包括九小场所、企事业单位、社会组织信息D.网格内重点风险隐患信息，包括风险点位置、责任主体、整改情况E.网格员工资发放、年度考核信息答案：ABCD解析：网格员个人人事管理信息不属于网格基础信息台账的管理内容，网格基础信息台账是网格辖区内的人、地、事、物、组织信息，因此E错误，正确答案为ABCD。9.网格员协助开展辖区退役军人服务工作，下列属于网格员职责的有A.摸排网格内退役军人、其他优抚对象的底数，建立更新服务台账B.宣传退役军人优抚安置、就业创业相关政策，收集上报退役军人诉求C.协助社区组织开展退役军人主题活动、走访慰问活动D.为符合条件的退役军人办理退休手续E.协助排查化解退役军人的矛盾诉求，做好情绪疏导工作答案：ABCE解析：退休手续办理由社保行政部门负责办理，网格员仅协助收集相关材料，不直接办理，因此D错误，其余选项均属于网格员协助开展退役军人服务的职责范围，正确答案为ABCE。10.网格员遇到下列哪些情况，应当第一时间上报相关部门，不得擅自处置A.巡查中发现城中村一处隐蔽的非法生产烟花爆竹窝点B.暴雨天气巡查发现小区后山挡土墙出现3厘米宽的开裂，有滑坡风险C.两名居民因车位产权纠纷发生争吵D.居民因对小区物业费调整不满，围堵小区大门不让车辆进出E.发现居民家中违规存放200公斤剧毒灭鼠农药答案：ABE解析：选项C的普通纠纷、选项D的群体性诉求事件，网格员可以第一时间赶到现场安抚情绪，了解诉求，开展初步疏导化解，不属于必须立即上报不得擅自接触的情况；而非法生产烟花爆竹、挡土墙开裂滑坡风险、违规存放剧毒农药，都属于极易引发重大安全事故的隐患，网格员没有处置能力，必须第一时间上报应急管理、公安等部门，做好现场周边警戒，不能擅自处置，因此正确答案为ABE。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格化服务管理必须坚持党的全面领导，所有网格工作都应当在党组织领导下开展。答案：正确解析：基层治理体系和治理能力现代化建设的根本保证是党的领导，网格化服务管理作为基层治理的基础性工程，必须落实党建引领要求，所有网格工作都要在党组织的统一领导下开展，因此该说法正确。2.网格员对转办出去的网格事件没有跟踪责任，事件转办后即完成工作流程。答案：错误解析：网格员是网格事件的第一责任人，对转办给相关部门的事件，需要跟踪处置进度，及时向诉求群众反馈信息，直至事件办结销号，完成闭环管理，因此该说法错误。3.根据当前我国人口政策，提倡一对夫妻生育三个子女，配套实施积极生育支持措施，符合法律法规规定生育子女的夫妻，可以获得延长生育假的奖励或者其他福利待遇。答案：正确解析：《人口与计划生育法》最新修订后明确了上述内容，因此该说法正确。4.网格员在工作中获取的所有群众个人信息，除工作需要外，不得向任何第三方泄露。答案：正确解析：保护群众个人信息是网格员必须遵守的工作纪律，因此该说法正确。5.对于网格内无法当场化解的矛盾纠纷，网格员应当直接引导当事人到法院起诉，不需要再跟进处理。答案：错误解析：对于无法当场化解的矛盾纠纷，网格员应当做好登记，上报社区，配合社区调委会开展多次调解，调解不成再引导当事人通过仲裁、诉讼等合法渠道解决，不能直接推诿，因此该说法错误。6.农村网格和城市网格的划分标准、服务内容完全一致，没有区别。答案：错误解析：农村地区地广人稀，网格规模一般大于城市网格，服务内容侧重乡村振兴、农业生产服务、耕地保护等，和城市网格服务民生消费、城市管理的内容侧重有所不同，因此该说法错误。7.协助开展最低生活保障、特困人员救助供养等社会救助的入户核查工作，是网格员的职责之一。答案：正确解析：网格员扎根基层，熟悉网格情况，协助民政部门开展社会救助入户核查，了解申请人家庭收入和生活情况，是网格员的核心职责之一，因此该说法正确。8.一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，步行15分钟可达范围内，满足居民日常基本消费和品质消费需求的社区生活圈，网格员需要协助收集居民对便民生活圈建设的意见建议。答案：正确解析：该表述符合一刻钟便民生活圈的定义和网格员的工作要求，因此该说法正确。9.网格员不需要参与社区应急演练，应急处置是专业应急队伍的工作。答案：错误解析：网格员是基层风险隐患的第一发现人，是应急处置的第一响应者，需要参与应急演练，掌握基础应急知识，协助开展应急疏散、隐患排查等工作，因此该说法错误。10.新时代“枫桥经验”的主要抓手是自治、法治、德治三治融合，构建共建共治共享的基层治理格局。答案：正确解析：新时代枫桥经验在依靠群众就地化解矛盾的核心基础上，形成了三治融合的主要抓手，因此该说法正确。四、案例分析题（每题30分，共60分）1.案例：网格员小周负责的网格是某老旧小区，建成于1998年，共12栋楼312户居民，60岁以上老年人占比42%，小区没有归集住宅专项维修资金，原物业公司在2024年底因为物业费收缴率不足30%退出小区，目前由社区居委会临时托管小区物业服务。2026年入汛后，当地连续出现三次强降雨，小周接到居民反映，小区5号楼二单元的楼梯间墙面出现大面积渗水，部分墙面水泥层脱落，单元门口的地面出现3厘米宽的沉降裂缝，有居民雨天进出差点滑倒，多名老年居民担心沉降会影响楼栋主体结构安全，已经有18名居民集体找到小周，要求小周在15天内解决问题，情绪激动的居民代表表示，如果到期解决不了，就集体到区政府上访反映问题。问题：（1）如果你是小周，接到诉求后第一步应当开展什么工作？（2）请说明你后续处置该事件的完整工作流程。参考答案：（1）接到集体诉求后，第一步应当第一时间赶到现场，安抚情绪激动的居民代表，承诺会尽快向上反映推进解决，稳定群众情绪，避免矛盾升级；同时对5号楼二单元的墙面渗水、地面沉降情况进行现场拍照、录像，初步排查隐患范围，询问居民发现问题的时间、变化情况，记录所有诉求反映人的联系方式和诉求要点。（2）后续完整处置流程如下：第一，立即上报。将现场拍摄的隐患信息、群众诉求整理后，第一时间上报给社区居委会和街道城建、应急管理部门，说明该小区没有维修资金、群众情绪激动存在上访风险的情况，申请专业机构上门检测。第二，做好沟通公示。在社区协调下，3个工作日内邀请住建部门的专业检测人员上门对楼栋沉降和结构安全进行检测，将检测结果及时在小区单元门口、网格居民微信群公示，消除居民的恐慌情绪，如果检测确认存在结构安全隐患，立即协调相关部门设置警戒隔离线，引导单元居民临时转移到安全区域，避免发生安全事故。第三，协调多方筹措资金推进整改。因为该小区没有专项维修资金，协调街道民政、住建部门申请老旧小区改造应急维修专项资金，同时组织单元居民协商分摊部分维修资金，网格员逐户上门做好居民的思想工作，讲解政策，收取分摊费用，对家庭困难的低收入家庭，协助申请资金减免。第四，跟进施工整改。维修资金到位后，协调确定施工单位，监督施工过程，及时向居民通报施工进度，施工完成后组织居民代表验收，验收合格后做好隐患销号。第五，做好后续长效管理。借助该问题的解决，协助小区居民成立业主委员会，引进新的物业公司，推动小区纳入老旧小区改造计划，对小区所有楼栋的防水、墙体进行整体改造，从根源上解决老旧小区的安全隐患问题。2.案例：网格员小王负责的网格位于某街道城郊结合部的城中村，全村共有自建房216栋，登记居住人口1842人，其中外来流动人口1179人，占比达到64%，大部分流动人口在附