2026年安顺市平坝区网格职员考试题及答案

2026年安顺市平坝区网格职员考试题及答案第一部分考试说明本次考试为平坝区网格职员统一招聘笔试，满分100分，考试时长120分钟，试题涵盖公共基础知识、网格工作专业知识、平坝区情实务、应急处置能力、群众工作实务五大模块，所有考点均贴合平坝区网格治理实际需求，答案参考《贵州省城乡社区网格化服务管理规范》《安顺市网格化服务管理实施细则》及平坝区2025年网格化工作最新部署制定。一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.依据2025年平坝区网格优化调整方案，全区城市社区网格原则上按每（）户标准划定，农村网格结合自然村寨实际合理划分。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000参考答案：B解析：平坝区2025年网格调整明确城市社区网格按300-500户标准设置，确保服务半径不超过10分钟步行路程，农村网格以自然村寨为基础，原则上不超过1000人。2.平坝区目前下辖的街道、镇、乡总数为（）。A.7个街道、2个镇、2个乡B.2个街道、7个镇、2个乡C.3个街道、7个镇、1个乡D.2个街道、6个镇、3个乡参考答案：B解析：平坝区行政区划为鼓楼街道、安平街道2个街道，白云镇、夏云镇、天龙镇、高峰镇、马场镇、乐平镇、齐伯镇7个镇，十字回族苗族乡、羊昌布依族苗族乡2个乡。3.平坝区网格工作“1+3+N”运行机制中，“1”指的是（）。A.社区党组织B.网格长C.网格员D.网格党支部参考答案：D解析：“1+3+N”机制中“1”为网格党支部，“3”为网格长、专职网格员、警务助理，“N”为下沉干部、志愿者、楼栋长等多元力量。4.平坝区2025年民生实事明确，网格内特殊困难群体上门走访频次不得低于（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次参考答案：A解析：针对独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保边缘户四类特殊群体，平坝区要求网格员每周至少上门走访1次，及时掌握生活需求并协调解决。5.网格员采集的流动人口信息需在（）小时内录入安顺市网格化服务管理信息平台。A.12B.24C.48D.72参考答案：B解析：按照安顺市流动人口管理规定，网格员排查到新增流动人口后需24小时内完成信息采集录入，离开的流动人口需12小时内更新状态。6.平坝区“黔中枢纽”核心区位于以下哪个镇（）。A.夏云镇B.高峰镇C.马场镇D.乐平镇参考答案：C解析：贵安新区核心承载区马场镇是平坝区“黔中枢纽”建设核心区域，也是贵安-安顺融合发展的前沿阵地。7.网格内发现矛盾纠纷，当事人不同意现场调解的，网格员应第一时间移送至（）。A.乡镇（街道）综治中心B.辖区派出所C.社区居委会D.人民调解委员会参考答案：A解析：网格矛盾纠纷实行“首接负责制”，现场调解不成的2小时内移送乡镇（街道）综治中心，实行“一站式”调处。8.平坝区当前正在打造的特色网格化服务品牌是（）。A.“平坝快办”B.“网格到家”C.“寨管家+网格”D.“红枫义警”参考答案：C解析：平坝区结合农村实际推出“寨管家+网格”融合模式，农村网格配备寨管家协助开展政策宣传、环境治理、护林防火等工作，2025年覆盖率已达100%。9.网格员协助开展社保待遇资格认证工作，重点针对的人群不包括（）。A.60岁以上城乡居民养老保险领取人员B.异地居住的企业退休人员C.灵活就业参保人员D.工伤定期待遇领取人员参考答案：C解析：灵活就业参保人员尚未达到待遇领取阶段，不属于资格认证上门服务重点人群。10.平坝区每年的“油菜花节”主会场位于哪个乡镇（）。A.十字乡B.羊昌乡C.天龙镇D.白云镇参考答案：B解析：羊昌乡万亩油菜花基地是平坝区“油菜花节”固定主会场，每年吸引游客超30万人次，是网格重点服务保障的文旅活动。11.网格事件处置遵循“闭环管理”要求，一般民生诉求事件办结反馈时限不得超过（）个工作日。A.1B.3C.5D.7参考答案：B解析：平坝区网格事件分级处置标准明确，一般民生诉求（如水电维修、政策咨询等）3个工作日内办结反馈，复杂诉求最长不超过7个工作日。12.以下哪项不属于平坝区网格员法定职责清单内容（）。A.采集基础信息B.代开各类证明C.排查安全隐患D.宣传政策法规参考答案：B解析：证明开具需由对应行政部门按规定办理，网格员仅可协助群众提交申请材料，不得直接代开证明。13.平坝区2025年森林覆盖率为（），网格员需按要求协助开展网格内森林防火巡查。A.52.8%B.58.2%C.63.7%D.68.1%参考答案：C解析：平坝区2025年国民经济和社会发展统计公报明确森林覆盖率为63.7%，冬春季节网格员需每日开展森林防火巡查。14.网格内发现疑似电信诈骗受害群众，网格员首先应采取的措施是（）。A.联系派出所冻结群众账户B.第一时间劝阻群众停止转账C.收集证据上报反诈中心D.向群众宣传反诈知识参考答案：B解析：反诈劝阻第一原则是立即阻止群众转账，避免财产损失，后续再配合公安部门开展后续处置。15.平坝区易地扶贫搬迁集中安置点共有（）个，全部纳入重点网格管理。A.4B.6C.8D.10参考答案：B解析：平坝区6个易地搬迁安置点分别位于鼓楼街道、安平街道、夏云镇、天龙镇，均配备2名以上专职网格员。16.以下哪类人员不属于平坝区网格“重点关爱人群”台账登记范围（）。A.刑满释放不满5年人员B.社戒社康人员C.闲散青少年D.60岁以上老人参考答案：D解析：60岁以上普通老人属于一般服务人群，仅独居、失能等特殊老年群体纳入重点关爱台账。17.平坝区网格服务管理“三色预警”机制中，红色预警代表（）。A.一般事件，可由网格员自行处置B.较大事件，需社区协调处置C.重大事件，需乡镇（街道）及以上部门联动处置D.紧急事件，需立即启动应急预案参考答案：C解析：三色预警中蓝色为一般网格自处置事件，黄色为社区协调事件，红色为需多部门联动的重大事件。18.网格员协助开展农村宅基地申请初审，首先需核查的内容是（）。A.申请人是否为本村集体经济组织成员B.申请地块是否符合国土空间规划C.申请面积是否符合平坝区宅基地标准D.是否存在“一户多宅”情况参考答案：A解析：宅基地申请首要条件是申请人具备本村集体经济组织成员资格，后续再核查其他条件。19.2025年平坝区成功创建的国家级文明村镇是（）。A.天龙镇天龙村B.夏云镇小河湾村C.羊昌乡九龙村D.齐伯镇桃花湖村参考答案：A解析：天龙镇天龙村2025年获评全国文明村镇，是网格文化宣传工作的重点示范点位。20.网格员对网格事件处置结果满意度回访，要求群众满意度不低于（）。A.85%B.90%C.95%D.98%参考答案：C解析：平坝区网格工作考核标准明确，群众满意度需达到95%以上，低于该标准的事件需重新处置。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.平坝区网格员的薪酬构成包含以下哪些部分（）A.基础工资B.绩效工资C.年底考核奖金D.特殊岗位补贴参考答案：ABCD解析：平坝区网格员薪酬实行“基础工资+绩效工资+考核奖金+补贴”制度，针对承担禁毒、反诈等专项工作的网格员额外发放特殊岗位补贴。2.以下属于平坝区网格基础信息采集“六必登”内容的是（）A.人口信息B.房屋信息C.单位信息D.矛盾纠纷信息参考答案：ABC解析：“六必登”包括人口、房屋、单位、场所、设施、重点群体六类基础信息，矛盾纠纷属于动态排查内容。3.平坝区农村网格“寨管家”的职责包括（）A.政策宣传B.村寨环境卫生管护C.邻里矛盾调解D.代收各类费用参考答案：ABC解析：“寨管家”职责明确为政策宣传、环境管护、纠纷调解、应急协助、信息报送五项，不得违规代收费用。4.网格内发现以下哪些安全隐患，网格员需第一时间上报应急管理部门（）A.农村自建房墙体开裂B.加油站消防器材过期C.河道水位超警戒水位D.小区电梯故障停运参考答案：ABC解析：电梯故障属于市场监管部门及物业处置范畴，其余三项均属于应急管理部门牵头处置的安全隐患。5.平坝区网格服务管理需重点对接的平台包括（）A.安顺市网格化服务管理信息平台B.贵州“一云一网一平台”C.平坝区“12345”政务服务便民热线平台D.平坝区新时代文明实践中心平台参考答案：ABCD解析：以上四类平台均为网格员日常工作需对接的官方平台，实现事件上报、数据共享、服务联动。6.以下属于平坝区特色产业，网格员需协助宣传推广的是（）A.高峰葡萄B.羊昌大米C.齐伯生姜D.夏云茶叶参考答案：ABCD解析：四项均为平坝区地理标志农产品，是乡村振兴网格服务的重点支持产业。7.网格员开展群众工作需遵循的原则包括（）A.依法依规原则B.公平公正原则C.便民高效原则D.隐私保护原则参考答案：ABCD解析：四项均为网格群众工作的基本准则，其中隐私保护原则要求网格员不得泄露采集的群众个人信息。8.平坝区网格“五进”活动包括（）A.政策进网格B.服务进网格C.文化进网格D.法治进网格参考答案：ABCD解析：“五进”具体为政策、服务、文化、法治、安全进网格，2025年实现所有网格全覆盖。9.网格内发生以下哪些事件，网格员需在30分钟内上报乡镇（街道）综治中心（）A.3人以上群体性矛盾纠纷B.疑似精神障碍患者肇事肇祸C.重大火灾隐患D.群众咨询社保缴费流程参考答案：ABC解析：D项属于一般政策咨询，网格员可现场答复或引导查询，无需紧急上报。10.以下属于平坝区网格员考核内容的是（）A.信息采集准确率B.事件处置办结率C.群众满意度D.考勤出勤率参考答案：ABCD解析：网格员考核实行“量化积分制”，以上四项均为核心考核指标，考核结果与绩效工资、续聘直接挂钩。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.平坝区所有网格均已实现“一格一支部”建设。（）参考答案：×解析：党员人数不足3人的网格，与相邻网格联合成立党支部，并未实现所有网格单独成立支部。2.网格员可根据工作需要，自行调整网格边界。（）参考答案：×解析：网格边界调整需由乡镇（街道）提出方案，报区网格化服务管理中心审批后实施，网格员无权自行调整。3.平坝区网格员实行“一日双巡”制度，工作日每天上下午各开展1次网格巡查。（）参考答案：√解析：“一日双巡”是平坝区网格工作基本要求，每次巡查时长不低于1小时，重点区域、重要时段增加巡查频次。4.网格内发现流浪乞讨人员，网格员应直接将其送至民政部门救助站。（）参考答案：×解析：网格员应第一时间联系辖区派出所及民政部门，协助开展身份核查，不得擅自将流浪人员送至救助站。5.平坝区天龙屯堡是全国重点文物保护单位，网格需协助开展文物保护巡查。（）参考答案：√解析：天龙屯堡古建筑群2022年获评全国重点文物保护单位，属地网格员每周需开展1次文物安全巡查。6.网格员可以接受群众委托，代为保管身份证、银行卡等重要物品。（）参考答案：×解析：网格员不得代为保管群众贵重物品及重要证件，仅可协助群众办理相关业务时提交材料。7.平坝区2025年实现城乡居民基本医疗保险网格参保宣传覆盖率100%。（）参考答案：√解析：2025年平坝区医保参保率达98.7%，网格宣传覆盖率实现100%。8.网格事件处置完成后，只需将结果录入平台，无需向群众反馈。（）参考答案：×解析：事件处置完成后需12小时内向诉求群众反馈，确认满意度后再闭环归档。9.平坝区“网格+警务”模式要求每个网格配备1名社区民警或警务助理。（）参考答案：√解析：“网格+警务”是平坝区治安防控体系建设的核心内容，实现警务力量100%下沉网格。10.网格员在工作中遇到威胁人身安全的情况，可随时终止工作并撤离现场。（）参考答案：√解析：网格员人身安全保障是工作前提，遇到突发危险情况需优先保障自身安全，及时上报相关部门处置。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述平坝区网格员的主要工作职责。参考答案：平坝区网格员核心职责为“六大员”：（1）基础信息采集员：负责网格内人口、房屋、单位、重点群体等基础信息采集、更新，确保信息准确率达100%；（2）政策法规宣传员：宣传党的路线方针政策、各类民生政策、法律法规，重点宣传平坝区乡村振兴、医保社保、反诈禁毒等相关政策，每年开展宣传活动不少于12次；（3）矛盾纠纷调解员：每日排查网格内邻里、婚恋、宅基地、劳资等各类矛盾纠纷，现场能调解的当场调解，调解不成的及时移送综治中心，矛盾纠纷排查率达100%；（4）安全隐患排查员：排查网格内消防、自建房、森林防火、食品药品、道路交通等安全隐患，建立隐患台账，督促整改，隐患上报及时率达100%；（5）民生事务服务员：协助群众办理社保认证、低保申请、高龄补贴申报等民生业务，为特殊困难群体提供上门服务，民生诉求响应率达100%；（6）民情民意收集员：收集群众诉求、意见建议，每月收集民情民意不少于20条，及时向社区及乡镇（街道）反馈。2.平坝区农村网格网格员接到群众反映村寨河道存在污水直排问题，请问该如何处置？参考答案：（1）第一时间赶赴现场核查：核实污水排放源、排放时长、影响范围，拍摄现场照片、视频，询问周边群众了解情况，30分钟内将初步情况上报乡镇（街道）生态环境站及综治中心；（2）开展初步处置：若排放源为周边养殖户或企业，第一时间要求其停止排放，固定相关证据；若存在饮用水源污染风险，立即告知周边群众暂停取水，设置警示标识；（3）配合部门处置：待生态环境、水利等部门工作人员到达后，配合开展现场勘查、溯源、群众问询等工作，协调周边群众支持处置工作；（4）跟踪整改进展：将该问题纳入网格重点事件台账，每周跟进整改进度，及时向反映问题的群众反馈处置情况；（5）整改完成验收：整改完成后，到现场核查整改效果，确认无复排情况后，在网格化平台闭环归档，同步回访群众满意度。3.请简述平坝区“寨管家+网格”融合工作模式的主要内容及意义。参考答案：主要内容以网格为基本单元，每个农村网格配备1名专职网格员+3-5名寨管家，寨管家从本村党员、乡贤、退伍军人、返乡大学生中选聘，接受网格员统一调度：（1）职责融合：网格员负责统筹网格内所有服务管理工作，寨管家协助开展政策宣传、村寨环境管护、邻里纠纷调解、森林防火巡查、民情信息收集5项具体工作；（2）机制融合：建立“日巡查、周碰头、月研判”制度，网格员每日与寨管家对接工作，每周召开网格工作例会，每月参与村级网格研判会；（3）考核融合：寨管家考核由网格员负责，考核结果与寨管家补贴、评先选优挂钩，2025年平坝区寨管家月均补贴为300-500元。重要意义（1）补齐农村网格服务半径大、力量不足的短板，平坝区农村面积占比达85%，“寨管家+网格”模式实现服务覆盖到所有自然村寨；（2）提升农村群众自治水平，寨管家均为本地群众，熟悉村情民意，能更高效地化解矛盾、开展服务，2025年农村网格矛盾纠纷就地化解率达92%；（3）助力乡村振兴，寨管家参与农村产业发展、人居环境整治、文明村寨创建等工作，2025年平坝区农村人居环境整治合格率达96%。五、案例分析题（共1题，12分）案例背景安平街道某社区网格是易地搬迁安置点，共有搬迁群众326户1247人，其中留守儿童18人、独居老人27人、残疾人34人。近期网格员接到多名群众反映：一是安置点小区健身器材损坏多日无人维修，老人小孩活动存在安全隐患；二是部分群众找不到稳定工作，家庭收入低；三是搬迁群众多来自不同乡镇，互相不熟悉，邻里之间经常因为噪音、楼道堆物等问题发生矛盾。请结合平坝区网格工作要求，回答以下问题：1.针对群众反映的三个问题，网格员应如何逐一处置？（8分）2.针对该安置点网格的特殊情况，网格员应重点开展哪些长效性工作？（4分）参考答案：问题1：具体问题处置措施（1）健身器材损坏问题：①第一时间到现场核查损坏器材数量、损坏程度，在周边设置警示标识，告知群众暂不使用，避免发生安全事故；②将器材损坏情况及现场照片上传网格化平台，同步对接街道文旅站、小区物业，申请维修资金，协调专业人员72小时内完成维修；③维修完成后到现场验收，确认器材安全可用后，向反映问题的群众反馈，同时在网格群告知所有居民。（2）群众就业困难问题：①逐户走访就业困难群众，登记其年龄、学历、技能、就业意向，建立就业需求台账，3天内完成全部排查；②对接平坝区人力资源和社会保障局、夏云工业园区管委会，收集适合搬迁群众的就业岗位（如园区普工、保洁、家政等），在网格群、公告栏发布招聘信息，每周至少推送2次岗位；③协助有培训需求的群众报名参加平坝区免费技能培训（如电工、月嫂、直播带货等），对接公益性岗位，优先安置符合条件的就业困难人员；④跟踪群众就业情况，对成功就业的群众定期回访，了解工作情况，协调解决后续问题。（3）邻里矛盾频发问题：①对已发生的矛盾纠纷逐一上门调解，邀请楼栋长、寨管家共同参与，对调解不成的移送街道综治中心，10天内完成现有矛盾清零；②组织开展邻里互动活动，联合新时代文明实践站每月开展1次“邻里节”“坝坝会”，组织搬迁群众参与广场舞、厨艺比赛等活动，增进邻里熟悉度；③制定小区居民公约，在网格内广泛征求群众意见，公示后实施，明确禁止楼道堆物、噪音扰民等行为，安排寨管家每日巡查，发现问题及时提醒。问题2：长效性工作措施（1）完善重点群体关爱机制：对18名留守儿童、27名独居老人、34名残疾人建立“一人一档”，每周上门走访1次，对接志愿者开展结对帮扶，每月联合卫生院开展1次免费义诊，每季度开展1次留守儿童关爱活动；（2）搭建群众自治平台：选举楼栋长、单元长，建立网格议事会制度，每月召开1次群众议事会，共同商议小区管理问题，提升群众自治意识；（3）常态化开展就业服务：每季度对接一次园区企业，更新岗位信息，每半年组织1次安置点专场招聘会，建立就业帮扶长效机制，确保有劳动能力的家庭至少1人稳定就业；（4）丰富群众精神文化生活：联合社区每月开展政策宣讲、文化演出、技能培训等活动，引导搬迁群众快速融入城市生活，提升归属感。六、写作题（共1题，20分）题目要求你是鼓楼街道某社区的网格员，2026年春节将至，按照平坝区网格化服务管理中心统一部署，需开展网格内春节前安全隐患排查及特殊群体关爱走访工作。请你撰写一份工作方案，要求内容详实、贴合平坝区实际、可操作性强，字数不少于400字。参考答案：为落实平坝区网格中心《关于做好2026年春节期间网格服务保障工作的通知》要求，切实保障网格群众度过安全、祥和的春节，结合本网格实