任务二 电子商务文案的类型

任务二电子商务文案的类型20XX/01/01主讲教师:项目一

电子商务文案基础知识目录电子商务产品类文案一电子商务活动类文案二电子商务内容类文案三电子商务脚本类文案四电子商务产品类文案一

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电子商务文案种类较多，不同类型文案的写作方法及所适用的应用场景不同，其所达到的效果也有所不同。◆

按照电子商务文案的不同用途，将其划分为产品类文案、活动类文案、内容类文案和脚本类文案四种类型。类型任务二

电子商务文案的类型◆

电子商务产品类文案是指文案创作的目的在于让企业所经营的产品更有认知度、销售力，能够更好地获得目标受众群体认可，更有效地把产品价值传达给目标受众的文案类型。◆

根据电子商务产品类文案展现位置不同，可以将其细分为产品详情页文案和产品包装文案。一、电子商务产品类文案产品详情页文案是指在网站中对所经营产品的具体功能、特点等情况进行详细描述的文案，也被称为产品描述文案。消费者在购买商品时，往往会通过详情页文案中的图片和文字来具体了解产品的功能、性能、规格、参数、使用方法等，并决定是否购买。企业要想做好电商运营，产品详情页文案的设计至关重要，这将直接关系到顾客的去留以及产品转化率。（一）产品详情页文案一、电子商务产品类文案不同产品类别文案的内容可以有不同组合，下图为华为手机nova10的产品详情页，文案突出了华为手机的卖点、规格参数，让消费者了解到华为手机的特色，赢得消费者信任。一、电子商务产品类文案产品包装文案是指在产品的内外包装上进行文案创作的文案类型。对于企业来说，若想要所经营的产品能够畅销，包装是一个突破口和亮点。传统包装除了在物流过程中起到保护商品作用外，还需要通过视觉传达来吸引消费者的目光，从而促进商品的销售。传统包装的商品销售模式主要是通过货架陈列摆放进行展示，因此，传统包装除了要考虑功能以外，还需要考虑造型和视觉传达效果。（二）产品包装文案电商产品包装是指在网络购物环境下，为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，而按照一定技术方法采用的容器、材料及辅助物等包装物的总称。在电商发展初期，包装规格较多，运输较为零散，外观包装设计也比较简单。（二）产品包装文案下图为三只松鼠包装文案，文案中可见三只松鼠在包装上进行了升级改造，打破了消费者对于网购包装的认识，不仅能够达到保护商品的作用，还能展示商品大气时尚的特点，充分展现商品的附加价值，激发消费者的购买欲望。（二）产品包装文案电子商务活动类文案是指为了配合各种节假日的营销活动，对产品或服务进行宣传推广的一种文案。其目的在于展现活动内容，通过引流吸引更多消费者的关注和点击，从而达到良好的传播效果。常见的活动类文案包括活动策划方案、店铺活动页面文案、站内流量入口和站外信息流广告的推广文案。电子商务活动类文案二、电子商务活动类文案电子商务活动的策划主要包括节日互动活动策划、特定背景的互动活动（例如周年庆等）策划、新品上市活动策划、促销活动策划等类型。一般来说，活动策划方案主要包括制定活动目标、确认活动背景及主题、确认推广渠道、设计活动方式与内容形式、安排推广时间、计算预算分布、数据结果预估等要素。活动策划方案（一）活动策划方案图为京东商城在春节前平台策划的“年货节”活动。（一）活动策划方案店铺活动页面文案是指在各种节假日营销活动中，商家在店铺内进行活动页面创作与设计的文案。活动策划完成后，能否将活动内容充分呈现，店铺活动页面的设计就变得尤为重要。通常来说，活动页面文案主要包括活动主题、促销信息、产品信息、活动时间等。（二）店铺活动页面文案站内流量是指在店铺所在平台（例如淘宝、京东网/app）点击店铺所获得的流量（访客数）。站外流量是指在店铺所在平台以外的平台（例如百度、今日头条、风行等），展示产品信息引进来的流量。网店的运营工作通常围绕着三大指标进行，即流量、转化率和客单价，而流量是转化率和客单价的基础，获取流量是网店运营的核心工作。因此，对网店运营来说，站内流量入口推广变得越发重要，入口推广文案的好坏，对于吸引流量成效起到至关重要的作用。（三）站内流量入口推广文案下图分别为天猫商城、京东商城首页展位示例。（三）站内流量入口推广文案信息流广告是指位于社交媒体用户的好友动态，或者资讯媒体、视听媒体内容流中的广告。信息流广告往往与内容混排在一起，又叫原生广告，也被称为“最不像广告的广告”，如果浏览者没注意在它们周围出现的“推广”“广告”字样，可能并不会发现这是一条广告。信息流广告的形式有图片、图文、视频等，其特点是可以通过算法推荐进行定向投放，根据需求选择产品落地页等，最终的宣传推广效果取决于“创意、定向、竞价”三个关键因素。（四）站外信息流广告文案左图是一家咖啡馆的微信朋友圈信息流广告，在右上角有广告字样。文案通过事实截图，利用人们求真的心理，吸引消费者。并通过点击图片下方“了解更多”，可以查看更为详细的产品信息。（四）站外信息流广告文案内容电商文案是内容电商进行宣传营销的一种营销策略，主要将图片、文字、视频和音乐等元素以内容的形式呈现出来，通过文章的形式将需要营销的内容转化为有价值的服务，进而吸引用户点击、阅读、引起消费者的购物兴趣并付诸行动。随着电子商务的快速发展，消费者的行为习惯渐渐发生了变化，从原来的“平台搜索”慢慢变成了“阅读内容，产生信任，进而产生消费”的模式。内容类文案三、电子商务内容类文案营销软文类文案是指以语言文字作为外衣，进行产品或品牌的推广，让受众在获取自己想要的信息的同时，还能了解文案人员想要宣传的内容。一篇好的软件，可以将宣传内容和文章内容完美结合在一起，并起到双向的作用，既让客户得到了他需要的内容，也了解了宣传的产品。（一）营销软文类文案图为在小红书平台发布的儿童房床垫文案。（一）营销软文类文案“种草”是指把一件事物推荐给另一个人，让另一个人喜欢上这件事物的过程；或是自己根据外界所接收的信息，对某种事物所产生的体验和拥有的过程。种草推荐类文案，是指从用户的“痛点”或“痒点”需求出发，寻找产品独特的“种草点”，进行文案创作，从而激发读者的购买欲望。“种草”推荐类文案写作的关键是聚焦产品的一两个核心点，突显重点与亮点，让受众容易记住。种草类文案（二）“种草”推荐类文案品牌故事类文案是指通过“故事”进行品牌形象建立与传播的文案。这类文案中，通常以讲述一个具有真情实感的品牌故事为切入点，建立消费者和产品之间的“情感”，使消费者受到感染或冲击，全力激发消费者的潜在购买意识，并使消费者愿意“从一而终”。品牌故事类文案的创作要注重故事的塑造和所要表达的思想，一个好的品牌故事能够体现出品牌的核心文化，营造脍炙人口、源远流长的效果。（三）品牌故事类文案脚本是指表演戏剧、拍摄影片等所依据的底本。所谓脚本类文案，是指将电商企业将所宣传推广的产品图文，转换成视频拍摄的依据和规范，主要通过将文字语言转换成视听语言的方式来支撑拍摄，用来确定拍摄视频细节的文案。常用的脚本类文案主要有短视频文案和直播文案。四、电子商务脚本类文案短视频文案短视频是指在各种新媒体平台上播放的、适合用户在移动端观看的视频内容，时长从几秒到几分钟不等。因其短小、直观、信息量丰富的特征，给用户带来了更好的感官体验，因而具备更强的传播力。短视频文案是指协助短视频拍摄的脚本，是拍摄短视频时的依据和规范。一个短视频脚本应该包括镜头编号、景别、时长、画面内容、台词等要素，可以起到提高拍摄效率、指导后期剪辑、保证视频质量的作用。（一）短视频文案直播是电子商务的重要营销方式之一。在开始