合同中通快递合同协议书

合同中通快递合同协议书甲方（托运方/寄件方）：__________，统一社会信用代码/居民身份证号码：__________，住所地：__________，法定代表人/委托代理人：__________，联系电话：__________。乙方（中通快递服务提供方）：中通快递股份有限公司，统一社会信用代码：91310112769426037J，住所地：上海市青浦区华新镇华志路1685号，法定代表人：李栋，联系电话：95311。甲乙双方本着平等自愿、公平公正、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供中通快递寄递服务事宜达成如下协议，以资共同信守执行。第一条服务内容与范围1.1乙方为甲方提供国内（不含港澳台地区，双方另有书面约定的除外）中通快递寄递服务，涵盖快件揽收、干线运输、末端派送、签收反馈、异常件跟进及理赔协助等全流程服务。1.2甲方可通过乙方官方线上寄件平台、线下营业网点、专属客户经理对接等任一渠道发起寄件需求，乙方需按双方约定的响应时效提供服务。1.3甲方委托寄递的物品需符合国家法律法规、邮政管理规定及中通快递禁限寄物品目录要求，甲方应如实申报物品名称、数量、实际价值等信息，不得交寄违禁、违规或限制寄递的物品。第二条服务时效与质量标准2.1乙方承诺按照官方公示的快递时效标准提供服务，遇极端天气、交通管制、公共卫生事件等不可抗力因素导致时效延误的，需第一时间告知甲方并说明具体原因。2.2乙方需采取符合规范的包装、存储及运输措施，避免快件发生损毁、遗失或内件短少；派送前需提前与收件人确认派送时间、地点，确保快件准确送达约定收件人。2.3甲方对寄递时效有特殊定制需求的，可与乙方另行协商并签订补充协议，由此产生的额外服务费用由甲方承担。第三条服务费用及结算方式3.1本协议项下快递服务费用按照双方协商确认的优惠费率执行，具体费率标准以双方签字盖章的《寄件费率确认单》为准，未列入确认单的服务按乙方官方公示标准收取。3.2双方约定结算周期为□月度/□季度，乙方应在每个结算周期结束后3个工作日内，向甲方提供当期寄件明细账单，甲方需在收到账单后5个工作日内完成核对确认，无异议的通过□银行对公转账/□线上支付渠道完成费用支付。3.3甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日需按照未付金额的0.5‰向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停提供服务。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务4.1.1有权监督乙方的服务质量，对不符合约定的服务提出整改要求或理赔申请，有权查询快件寄递进度。4.1.2需如实提供寄件、收件的完整信息，配合乙方完成快件安全检查，不得隐瞒物品真实属性或交寄违禁物品。4.1.3需按本协议约定及时足额支付服务费用，若变更寄件需求需提前书面通知乙方，避免产生无效操作或额外费用。4.1.4需妥善保管寄递凭证，以便后续查询、理赔使用。（二）乙方权利与义务4.2.1有权按照本协议约定收取服务费用，对甲方交寄的违禁、违规物品有权拒绝揽收或依法依规处置。4.2.2需按约定标准提供寄递服务，妥善保管甲方快件，及时响应甲方提出的快件查询、理赔等诉求，处理时限不超过双方约定的时效。4.2.3需向甲方开放专属的寄件数据查询端口，定期向甲方通报当期寄件量、费用明细等相关数据。4.2.4需严格保护甲方的寄件信息及商业秘密，未经甲方书面同意不得向任何第三方泄露，法律法规另有强制性规定的除外。第五条快件异常理赔规则5.1快件发生遗失、损毁、内件短少等异常情况的，乙方需按照《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》及中通快递官方理赔规则进行赔付。5.2甲方已对快件办理保价的，按保价金额与实际损失的较小值进行赔付；未办理保价的，按不超过本次寄递服务费用的7倍进行赔付，但甲方能够举证证明乙方存在故意或重大过失的除外。5.3甲方需在快件异常情况发生之日起7个工作日内，向乙方提交书面理赔申请及相关证明材料，逾期未申请的视为自动放弃相应理赔权利。第六条协议期限6.1本协议有效期自__________年______月______日起至__________年______月______日止。6.2协议期满前30日，若双方均未以书面形式提出终止协议，则本协议自动延续一年，后续延续规则以此类推。第七条协议的变更与解除7.1经双方协商一致，可通过书面形式变更或解除本协议，变更或解除协议的通知需送达对方方可生效。7.2甲方逾期支付服务费用超过15日的，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方支付所欠全部费用及相应违约金。7.3乙方未按约定标准提供服务且经甲方书面催告后10日内未完成整改的，甲方有权单方解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。7.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供相关证明文件。第八条争议解决因本协议的订立、履行、变更或解除产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。9.3本协议附件包括《寄件费率确认单》《中通快递禁限寄物品清单》，为协议不可分割的组成部分。甲方（签字/盖章）：_