10.2《购物有学问 购物讲文明 维权意识不能少》导学案2026年新教材四年级上册道德与法治_第1页
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文档简介

10.2《购物有学问——购物讲文明+维权意识不能少》导学案合法维权途径，牢记12315维权热线。一、生活小调查(课前和家长完成)跟随家长去超市/书店购物时，你见过哪些不文明购物行为?你或家人网购时有没有遇到商品破损、货不对板的情况?当时是二、自主阅读课本，简单填空线下购物挑选商品要,试用完商品要,不随意网购评价要,不能恶意抹黑商家。探究一：购物讲文明(线下实体店)活动1:看图辨对错(小组讨论)活动2:情景角色扮演——礼貌沟通①直接大喊：喂，把玩具拿给我!说一说：哪种方式更好?生活中和服务人员沟通，我们要注意什活动3:线上文明购物大梳理网购时怎样做到文明?写下3条：探究二：维权意识不能少活动1:认识消费者合法权利七日无理由退货(网购，不影响二次销售)活动2:分场景梳理维权步骤(同桌互说，填写完整)实体店购物出现质量问题：第一步：第一步：活动3:观看12315科普动画，说一说：维权时可以和商家大吵大闹吗?为什么?一、选择题(把正确答案序号填在括号里)在书店挑选图书，正确做法是()网购收到商品货不对板，商家拒不处理，我们可以拨打()热线和超市售货员沟通拿取商品，礼貌的说法是()A.喂，快把水彩笔拿给我B.麻烦您，能把水彩笔拿给我看看吗试用完篮球后，随手扔在货架上不用归位。()网购商品7日内，不影响二次销售可以无理由退货。()线上购物评价时，可以随意编造坏话抹黑商家。()三、情景实践题课堂小结(自主梳理)实体店先协商，不成找消协；网购先找客服，不行打生活观察：下次外出购物，记录3个文明购物行为，下节课小

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