质量协议模板

第2页/共2页质量协议协议编号：

签订地点：

签订时间：甲方（采购方）：

乙方（供应方）：鉴于甲乙双方建立供需合作关系，为确保乙方所供产品持续稳定地满足甲方的要求，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方本着“质量第一、互惠互利、共同发展”的原则，经友好协商，特签订本协议。第一条总要求1.1

协议效力：本协议是双方签订的《采购合同》的必要组成部分和补充。当《采购合同》中关于质量、交期的约定与本协议不一致时，以本协议为准。1.2

基本准则：乙方承诺，其提供的产品（包括附件、包装）完全符合：

a)甲方明确提供的验收标准、图纸、技术规格书、样品；

b)经甲方书面确认的乙方技术参数、出厂检验标准；

c)适用于该产品的国家强制性标准、行业通用标准。1.3

“甲方监控”原则：鉴于双方合作现状，甲方有权对乙方的原材料、生产过程、成品检验、仓储管理等环节进行监督、检查或飞行审核以及合理的指导。乙方应予以积极配合，不得以“商业秘密”为由进行不合理拒绝。甲方的监督、检查与指导不免除乙方对产品质量应负的最终责任。第二条保密义务2.1乙方对因履行本协议而从甲方获取的所有技术图纸、工艺文件、检验标准、样品、商业计划、客户信息等一切未公开信息（以下统称“保密信息”）负有严格的保密义务。2.2未经甲方书面同意，乙方不得：

a)向任何第三方泄露保密信息；

b)将保密信息用于本协议约定之外的任何目的；

c)将保密信息擅自复制、带出甲方场所。2.3本保密义务不因协议的终止而终止，持续有效至保密信息进入公有领域为止。如乙方违反本条，应赔偿因此给甲方造成的一切经济损失，并承担不低于人民币10万元的违约金。第三条供方质量体系建设与基础设施提供3.1

基本制度建立：乙方应至少在以下方面建立并执行基础的书面记录：3.1.1原材料进货检查：对每批主要原材料进行简单的规格、外观、数量确认，并保留记录（原始记录和供应商档案需保存备查）。3.1.2生产过程自检：明确关键工序，制定必要的《作业指导书》，操作工在过程中进行自检并留下记录（如打勾、签字）。3.1.3成品入库检验：出货前按甲方要求进行检验，并提供《出厂检验报告》。3.1.4记录要求：乙方的记录应体现甲方名字或按甲方要求的格式。必要时，乙方可就表单格式向甲方咨询或请求协助。3.2

批次管理与追溯：

乙方必须建立并执行批次管理制度。每一批产品应有唯一的批号或生产日期，并能追溯到其使用的原材料批次、生产设备/人员、生产时间。无批次标识的产品，甲方有权直接拒收。3.3

纠正与预防：

当出现质量问题时，乙方必须按照甲方要求在规定时限内进行整改。甲方有权对整改措施的落实情况进行现场验证。3.4基础设施提供：

乙方应努力朝一个管理规范化的工厂方向持续努力。乙方应提供干净整洁，符合5S管理规范要求的场地于生产甲方产品。第四条质量保证4.1

样品承认：

首批供货或任何涉及4M（人、机、料、法）变更前，乙方必须提交样品及全套资料（图纸、规格书、检测报告、过程参数设置等）给甲方确认。若乙方无法提供资料，应通知甲方进行现场确认。未获得甲方书面的样品承认，乙方不得进行生产。4.2人员稳定性保证：

乙方针对甲方产品生产的人员应该经过上岗培训，并做好相应的培训记录，做好员工技能矩阵。乙方应指定固定的人员进行甲方的产品生产、检验，当有变动时，应该向甲方进行通报，以便甲方进行质量风险评估。4.3

4M变更控制：

批量供货后，乙方不得擅自更改设计、关键原材料、生产工艺或生产地点。任何计划内的变更，必须提前至少15个工作日书面通知甲方，并重新提交样品供甲方验证和批准。未经批准擅自变更，甲方有权退货、终止合同，并由乙方承担一切连带损失。4.4

环保要求（RoHS等）：

乙方提供的产品应满足以下法规要求：RoHS指令（2002/95/EEC）、欧盟镉指令（91/338/EEC）、包装材指令（94/62/EC）等。4.5保质期：

乙方保证在正常仓储条件下，自甲方入库之日起24个月内，产品的质量、性能指标完全符合本协议要求。在保质期内发现的质量问题，乙方无条件接受退货或换货。第五条质量检验5.1

检验与验收标准：

双方验收以本协议1.2条规定的标准为准。如双方检验方法有差异，以甲方使用的方法为准。5.2

检验方案：

乙方应对各工序进行检验并保留记录，成品须100%全检后方可出货。第六条交货要求6.1乙方提供的产品，必须包装完好，防止碰伤和摩擦或其他造成质量问题。6.2随货文件：乙方每批交货时必须提供真实的《出厂检验报告》和《送货单》。若发现检验报告存在欺骗行为，甲方有权按本协议7.2条处罚。6.3包装标识：外包装必须清晰标识产品名称、规格、数量。标签为易更换标签。第七条质量异常处理7.1

信息反馈时限：7.1.1甲方在来料检验、生产使用或市场售后中发现质量问题，将向乙方发出书面《质量信息反馈单》或采用微信方式向乙方反馈。7.1.2乙方收到通知后，必须在24小时内回复临时处理措施并给出处理方案。7.1.3乙方必须在2个工作日内提交根本原因分析和长期纠正措施的正式书面、电话或微信方式向甲方报告。每超过一天，按每天100元罚款。7.2

异常品处理：7.2.1退货：来料检验判退的批次，乙方应在通知后

1个工作日内

核实并处理；需拉回的物料应在2个工作日内取回。逾期不取，甲方有权作报废处理且不予付款。7.2.2让步接收：对于不影响最终使用性能的轻微缺陷，甲方可经评审后降级或让步接收。乙方不应将有瑕疵的产品或甲方允许特采情况的产品混在合格品内。若乙方存在该种情况，将按每次1000元罚款7.2.3返工/筛选：需返工或筛选的物料，可委托甲方处理。甲方按实际发生的工时费（参照50元/人/小时）+材料费+管理费向乙方收取费用，且筛选出的不合格品全部退回乙方并补足数量。第八条交期管理8.1

交期确认：

乙方接到甲方订单后，须在

2天内书面或微信回复确认交期。一经确认，应严格按交期执行。8.2

延误处理：乙方在生产过程中，预计无法满足正常约定交期，应及时向甲方反馈，并阐明无法达成的理由。乙方应积极采取措施，解决交期延误的问题。未经甲方同意，乙方无法达成交期时，将面临如下处罚：8.2.1如因乙方原因导致交货延误，每延误

1天，甲方有权扣除该批货物总价款

0.5%（千分之五）作为违约金，累计最高不超过10%。8.2.2延误超过

7天，甲方有权单方面取消订单。第九条质量损失赔偿9.1因乙方责任导致的一切质量损失，均由乙方承担。甲方有权直接从乙方货款中扣除相应金额。因乙方质量问题造成甲方产品出厂后发生批次性质量事故（如客户退货），乙方负责承担全部返修、赔偿、运输等损失。9.2重大质量事故：若造成人身伤亡、火灾等严重后果，乙方应依法赔偿全部损失。第十条其他10.1

争议解决：因本协议发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2

协议期限：本协议自双方盖章之日起生效，直至双方签订新协议或书面解除为止。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为、重大疫情等）导致本协议无法履行的，受影响方应在事件发生后

3日内

书面通知对方，并提供相关证明文件。（以下无正文）甲方：