2026年社会工作者《中级社会综合能力》预测复习题附答案解析

2026年社会工作者《中级社会综合能力》预测复习题附答案解析一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某社区社会工作者在为独居老人提供服务时，发现老人因担心隐私泄露而拒绝共享健康数据。根据社会工作伦理难题处理原则，此时社会工作者应优先考虑（）。A.隐私保护原则B.差别平等原则C.生命质量原则D.最小伤害原则答案：C解析：当隐私保护与服务对象的生命质量产生冲突时，根据伦理优先顺序，生命质量原则（保障服务对象基本生存和发展需求）应高于隐私保护原则。独居老人的健康数据可能涉及潜在健康风险，需在保护隐私的前提下尽可能获取关键信息以保障其生命质量。2.按照埃里克森的人类发展阶段理论，处于中年期（40-65岁）的个体主要面临的发展任务是（）。A.建立亲密感，避免孤独感B.获得繁殖感，避免停滞感C.形成角色同一性，防止角色混乱D.获得完善感，避免绝望感答案：B解析：埃里克森八阶段理论中，中年期（40-65岁）的核心冲突是繁殖对停滞。繁殖不仅指生育子女，还包括通过工作、指导他人等方式为社会创造价值；停滞感则表现为对生活失去目标和动力。选项A为青年期任务，C为青少年期任务，D为老年期任务。3.某社会工作者运用任务中心模式为服务对象解决亲子沟通问题，在第一次会谈中，工作者应重点完成的任务是（）。A.与服务对象建立信任关系B.共同确定需要解决的核心问题C.制定具体的行为改变计划D.探索问题背后的深层心理原因答案：B解析：任务中心模式强调有限时间内解决核心问题，其介入阶段分为探索-明确问题、确定目标-任务、执行任务、结束阶段。第一次会谈的核心是与服务对象共同明确“需要解决的问题是否属于任务中心模式的处理范围（即有限、具体、可操作）”，因此需优先确定核心问题。4.小组工作进入中期转折阶段后，社会工作者观察到组员间出现“竞争主导发言”“质疑他人观点”等现象。此时工作者最适宜的介入策略是（）。A.直接指出冲突行为的不当性B.引导组员表达感受并探讨冲突原因C.转移话题以缓和小组紧张气氛D.制定严格的小组规范限制发言时间答案：B解析：中期转折阶段的核心特征是组员间的冲突与权力竞争，这是小组动力发展的正常过程。社会工作者的角色应为“协调者”，通过引导组员表达真实感受、探讨冲突背后的需求（如被重视、被理解），帮助组员学会建设性解决冲突，而非压制或转移。5.某街道社工站计划开展“社区困境儿童支持计划”，在需求评估阶段，工作者通过问卷调查收集了120份有效数据，同时访谈了15名困境儿童及其监护人。这种研究方法属于（）。A.定量研究B.定性研究C.混合研究D.行动研究答案：C解析：混合研究结合了定量（问卷调查的结构化数据）和定性（访谈的非结构化信息）两种方法，旨在更全面地理解研究问题。定量研究侧重统计分析，定性研究侧重深度描述，两者结合可互补各自局限，本题中同时使用两种方法，属于混合研究。6.某社会工作服务机构新承接了政府购买的“社区心理健康服务项目”，机构督导在项目启动会上强调：“各项目社工需每周提交服务记录，每月汇总服务对象满意度数据，每季度向民政局汇报项目进展。”督导的上述要求主要体现了社会工作行政的（）功能。A.计划B.组织C.协调D.控制答案：D解析：社会工作行政的控制功能指通过监督、评估确保服务按计划执行。督导要求提交服务记录、满意度数据和进展报告，是通过信息收集和反馈来监控项目执行情况，属于控制功能。计划是设定目标和策略，组织是资源整合，协调是解决部门或人员间的矛盾。7.某服务对象因失业导致情绪低落，社会工作者运用认知行为理论介入时，首先需要（）。A.改变服务对象的非理性信念B.探索服务对象的早期生活经验C.识别服务对象的自动化思维D.强化服务对象的正向行为答案：C解析：认知行为理论认为，人的情绪和行为由认知（包括自动化思维）引发。介入步骤通常为：识别自动化思维（快速、无意识的负面想法，如“我什么都做不好”）→验证其合理性→用更理性的认知替代。因此，首先需要识别自动化思维，而非直接改变信念或强化行为。8.社区工作者在推动“老旧小区加装电梯”项目时，发现部分低楼层居民因担心影响采光而强烈反对。此时，工作者最适宜采用的社区工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：A解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上解决问题，适用于社区内部存在利益分歧需协商的场景。加装电梯涉及不同楼层居民的利益协调，通过组织居民会议、建立协商机制（如地区发展模式的“社区参与”策略），可促进居民沟通并找到共识。社会策划模式侧重专家主导，适合需要技术规划的项目；社会行动模式适用于对抗性冲突，本题更适合协商。9.某社会工作者在个案管理中发现，服务对象需要医疗救助、心理辅导和就业培训等多项服务，但各服务机构间存在信息壁垒。此时，工作者的核心任务是（）。A.直接提供所有需要的服务B.协调不同机构形成服务网络C.帮助服务对象申请单项最高优先级服务D.建议服务对象选择其中两项最急需的服务答案：B解析：个案管理的核心是“资源协调者”，当服务对象需要多元服务且资源分散时，社会工作者需通过建立联系、共享信息、明确分工等方式，整合不同机构资源形成服务网络，而非替代其他机构提供服务或限制服务范围。10.关于社会工作督导的类型，下列表述正确的是（）。A.教育性督导关注被督导者的工作态度和情绪B.支持性督导侧重提升被督导者的专业知识和技能C.行政性督导强调机构政策的落实和服务效率D.咨询式督导适用于新入职的初级社会工作者答案：C解析：行政性督导的核心是“管理”，包括监督服务进度、确保符合机构政策、协调资源等，以提高服务效率（选项C正确）。教育性督导侧重专业知识和技能提升（B错误）；支持性督导关注情绪和压力管理（A错误）；咨询式督导通常由专家提供临时指导，新入职者更需要师徒式的训练督导（D错误）。11.某社会工作研究团队欲探究“社区志愿服务参与率的影响因素”，在设计问卷时，“您是否参加过社区志愿服务？（1）是（2）否”这一问题属于（）。A.状态性问题B.行为性问题C.态度性问题D.解释性问题答案：B解析：问卷问题分为状态（如年龄、职业）、行为（如是否参加过活动）、态度（如对志愿服务的看法）三类。本题询问的是具体行为（是否参加过），属于行为性问题。12.某服务对象因家庭暴力求助，社会工作者在接案时发现其身上有明显伤痕，且情绪极度不稳定。此时，工作者应首先（）。A.立即联系公安机关介入B.开展危机干预稳定情绪C.收集证据准备法律诉讼D.评估服务对象的安全风险答案：D解析：接案阶段面对危机情况（如家庭暴力致伤），首先需评估服务对象的安全风险（是否处于持续危险中），再根据评估结果决定干预措施（如联系公安、安排庇护所等）。稳定情绪（B）和联系公安（A）属于后续步骤，收集证据（C）非社工首要任务。13.小组工作中，“我观察到刚才小王分享时，小李一直低头玩手机，这可能让小王感觉不被尊重。大家怎么看待这种情况？”这种提问方式属于（）。A.封闭式提问B.深究回答式提问C.重新定向式提问D.反馈和阐述式提问答案：D解析：反馈和阐述式提问是工作者对组员行为进行观察反馈，并引导组员讨论（如本题中反馈“小李低头玩手机”的现象，引导讨论其影响）。封闭式提问要求“是/否”回答（如“你同意吗？”）；深究回答式提问追问细节（如“你为什么这么想？”）；重新定向式提问将话题转向其他组员（如“小张，你怎么看？”）。14.某社会工作服务机构为提升服务质量，要求社工在每次服务后填写《服务反思表》，内容包括“服务目标是否达成？”“哪些干预策略有效？”“哪些环节需要改进？”这种评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效果评估D.诊断评估答案：A解析：过程评估关注服务实施过程中的具体环节（如策略有效性、执行情况），结果评估关注最终目标达成度（如服务对象问题是否解决）。本题中反思表聚焦服务过程中的策略和环节，属于过程评估。15.按照社会支持理论，下列属于“非正式社会支持”的是（）。A.社区卫生服务中心提供的免费体检B.邻居帮忙照顾生病的孩子C.社会工作机构开展的就业技能培训D.政府发放的最低生活保障金答案：B解析：非正式支持来自家人、朋友、邻居等自然关系网络（B正确）；正式支持来自政府、机构、组织（A、C、D属于正式支持）。16.某社会工作者在处理伦理困境时，运用“伦理决定树”方法，首先需要考虑的问题是（）。A.该行为是否符合专业价值观？B.服务对象的自决权是否被尊重？C.是否存在对服务对象的潜在伤害？D.哪些人会受到该决定的影响？答案：C解析：伦理决定树的步骤通常为：1.识别伦理问题；2.评估行为对服务对象及他人的潜在伤害；3.考虑服务对象自决权；4.比较不同行动方案的伦理后果。因此，首先需评估是否存在潜在伤害（C正确）。17.某社区针对留守妇女开展“手工编织小组”，在小组后期，组员不仅掌握了编织技能，还自发组织了“留守妇女互助会”。这体现了小组工作的（）功能。A.提供情感支持B.发展个人潜能C.促进社会整合D.预防问题发生答案：C解析：社会整合指通过小组增强组员与他人、社区的联系。组员从学习技能到自发组织互助会，体现了从个人成长到社区参与的整合（C正确）。情感支持侧重情绪安抚（A），发展潜能侧重个人能力提升（B），预防问题侧重提前干预（D）。18.社会工作行政中，“项目逻辑模型”的核心要素不包括（）。A.投入B.活动C.产出D.监督答案：D解析：项目逻辑模型通常包括投入（资源）、活动（具体行动）、产出（直接结果）、成果（长期影响）、目标（最终目的）。监督是项目管理的环节，非逻辑模型核心要素（D错误）。19.某研究采用焦点小组访谈法收集数据，在选择受访者时，应优先考虑（）。A.受访者的同质性B.受访者的异质性C.样本的代表性D.样本的随机性答案：A解析：焦点小组访谈旨在通过组员互动激发深入讨论，通常选择具有相似背景（如同质性）的受访者（如同一社区的家庭主妇），以减少差异干扰，促进观点碰撞（A正确）。异质性适合个别访谈，代表性和随机性是定量研究的要求。20.某服务对象说：“我知道应该戒烟，但每次压力大就控制不住。”社会工作者回应：“你一方面希望健康，另一方面又被压力驱动重复吸烟，这种矛盾让你很困扰，对吗？”这种回应属于（）。A.澄清B.对焦C.摘要D.对质答案：A解析：澄清是工作者将服务对象模糊的表达具体化，确认其真实意思（如本题中明确“矛盾困扰”的感受）。对焦是将话题集中到核心问题，摘要总结对话要点，对质指出服务对象言行矛盾（但本题是确认感受，非指出矛盾）。二、多项选择题（每题2分，共10题）21.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳与尊重B.个别化C.自决权与知情同意D.隐私与保密E.经济效益最大化答案：ABCD解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重、个别化、自决权与知情同意、隐私与保密、真诚等（ABCD正确）。经济效益最大化是企业目标，非社工原则（E错误）。22.下列属于人类行为与社会环境“环境”要素的有（）。A.家庭结构B.认知能力C.社区文化D.学校制度E.情绪管理答案：ACD解析：环境指影响个体的外部系统，包括微观（家庭）、中观（学校、社区）、宏观（文化、制度）系统（ACD正确）。认知能力（B）、情绪管理（E）属于个体内在因素（行为要素）。23.个案工作中，危机介入模式的特点包括（）。A.快速了解服务对象的主要问题B.有限目标（解决当前危机）C.强调改变服务对象的人格D.聚焦服务对象的过往创伤E.及时处理、限定时间答案：ABE解析：危机介入模式的特点：迅速了解主要问题（A）、有限目标（解决当前危机，非人格改变）（B）、及时处理（E）。强调人格改变（C）和过往创伤（D）是心理社会治疗模式的特点。24.小组工作中，治疗模式的适用对象包括（）。A.行为偏差的青少年B.刚退休的社区居民C.抑郁症患者D.企业高管减压小组E.戒毒康复人员答案：ACE解析：治疗模式适用于有较严重问题（如行为偏差、心理障碍、成瘾）的人群（ACE正确）。刚退休居民（B）、企业高管（D）更适合发展模式或支持模式。25.社区工作中，社会策划模式的优点包括（）。A.保证服务的效率和质量B.提升居民的参与意识C.适合解决复杂的技术问题D.推动社区自组织发展E.利用专家知识制定方案答案：ACE解析：社会策划模式由专家主导，通过理性规划制定方案（E），适合需要技术支持的复杂问题（C），能保证服务效率和质量（A）。提升参与意识（B）、推动自组织（D）是地区发展模式的优点。26.社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能（确保服务符合机构要求）B.教育功能（提升专业能力）C.支持功能（缓解工作压力）D.管理功能（考核工作绩效）E.研究功能（推动实务创新）答案：ABC解析：督导的三大核心功能：行政（管理服务流程）、教育（专业训练）、支持（情绪支持）（ABC正确）。管理功能（D）属于机构管理层职责，研究功能（E）非督导主要功能。27.社会工作研究中，定量研究的局限包括（）。A.难以深入理解复杂社会现象B.数据收集过程可能影响研究结果C.对研究问题的预设可能限制发现D.适合探索性研究E.样本选择要求严格答案：ABCE解析：定量研究的局限：依赖结构化工具，难以深入（A）；研究者与被研究者互动可能影响数据（B）；预设假设可能忽略新发现（C）；样本需随机且量大（E）。适合探索性研究（D）是定性研究的优势。28.下列属于社会工作伦理议题的有（）。A.服务对象隐瞒犯罪事实B.机构要求提高服务数量忽略质量C.工作者与服务对象产生情感依赖D.服务对象拒绝必要的医疗检查E.社区居民质疑社工的专业资质答案：ABCD解析：伦理议题涉及价值观冲突（如保密与公共安全）、专业关系界限（如情感依赖）、服务提供方式（数量与质量）、服务对象自决（拒绝检查）（ABCD正确）。居民质疑资质属于专业认同问题，非伦理议题（E错误）。29.社区需求分析中，“表达性需求”的识别方法包括（）。A.观察居民日常行为B.统计未满足的服务申请C.访谈居民表达的具体需求D.分析社区健康指标E.收集居民投诉记录答案：BCE解析：表达性需求指居民明确表达的需求（如申请服务、投诉、访谈中提出的要求）（BCE正确）。观察行为（A）识别比较性需求，分析指标（D）识别规范性需求。30.社会工作者在设计小组活动时，应遵循的原则包括（）。A.活动目标与小组目标一致B.活动难度适合组员能力水平C.活动时间安排符合组员作息D.活动形式尽量复杂以增加趣味性E.活动需包含明确的总结环节答案：ABCE解析：小组活动设计原则：目标一致性（A）、能力适配性（B）、时间合理性（C）、总结环节（E）。活动形式应简单易懂，复杂可能导致组员参与困难（D错误）。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：某社区“阳光助残”项目社工小王接案服务对象老张（肢体残疾，52岁），老张因工伤致残后失业，与女儿（16岁，高中生）同住，靠低保维持生活。老张长期情绪低落，认为“自己是累赘”，拒绝参加社区康复活动；女儿因担心父亲情绪，学习成绩下滑，出现失眠症状。小王在第一次家访中观察到老张家境简陋，老张行动需借助轮椅，桌上有未按时服用的降压药。问题：1.结合生态系统理论，分析老张面临的多重系统压力。（10分）2.设计介入策略，需涵盖微观、中观、宏观层面。（10分）答案要点：1.生态系统理论将人置于微观（家庭）、中观（社区）、宏观（社会政策）系统中分析：微观系统：家庭功能失调（老张自我否定影响亲子互动；女儿因照顾父亲产生心理压力，学习受影响）；个体健康问题（未按时服药，可能引发并发症）。中观系统：社区支持不足（老张拒绝康复活动，可能因活动形式不符合需求；社区未提供就业转介等实际帮助）。宏观系统：社会政策限制（低保金额可能难以覆盖医疗和教育支出；残疾人就业支持政策落实不到位）。2.介入策略：微观层面：个案辅导：与老张建立信任关系，运用认知行为疗法纠正“累赘”的非理性信念；协助制定服药提醒计划，联系社区医生定期随访。家庭治疗：开展亲子沟通小组，帮助老张和女儿表达彼此感受，建立相互支持的家庭互动模式；为女儿提供心理辅导，缓解焦虑情绪。中观层面：社区资源整合：链接社区康复中心，针对老张需求调整康复活动（如上门指导康复训练）；联系社区企业提供残疾人灵活就业岗位（如手工制作、线上客服）。组建助残志愿者团队：安排志愿者定期探访，协助老张采购生活物资，减轻女儿照顾压力。宏观层面：政策倡导：收集社区残疾人就业需求数据，向民政部门反映低保金调整建议；推动落实《残疾人就业保障法》，督促企业提供无障碍就业支持。社会宣传：通过社区公众号宣传残疾人自立典型，减少老张的社会歧视感知，提升其社会参与信心。案例2：某社会工作服务机构开展“困境儿童关爱项目”，项目周期1年，目标是提升30名困境儿童的学业成绩和心理健康水平。中期评估发现：20%