集中代收服务居间服务合同

集中代收服务居间服务合同合同编号：________签署日期：____年____月____日签署地点：________省________市甲方：________法定代表人：________统一社会信用代码：________注册地址：________邮政编码：________乙方：________法定代表人：________统一社会信用代码：________注册地址：________邮政编码：________第1条合同目的与依据本合同由甲乙双方在充分理解各自权利义务的基础上，经友好协商达成。双方一致认为，通过本合同明确约定合作的具体内容、方式和标准，有助于规范双方的合作行为，防范经营风险，切实保障双方的合法权益。双方确认，在合作过程中应当遵循诚实信用原则，积极履行各自义务。本合同项下各条款的标题仅为方便阅读而设，不影响对本合同内容的解释。第2条争议解决本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。双方同意将因本合同引起的争议提交甲方所在地仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，仲裁庭另有裁定的除外。仲裁裁决生效后，双方应当自觉履行，一方不履行的，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。第3条服务范围与内容本合同项下的服务内容分为基础服务包和增值服务包两大类。基础服务包包括系统日常巡检、故障处理、安全监控和常规技术支持，适用甲方所有已纳入服务范围的业务系统，基础服务包的费用已包含在合同总价中。增值服务包包括系统性能深度优化、定制化功能开发、专项安全评估和人员培训等，根据甲方的实际需求按需采购，增值服务包的费用按照双方确认的《增值服务价格清单》另行计算。甲方可以根据自身业务发展的需要，在合同期内随时申请采购增值服务包。第4条人员配置与管理乙方应当组建专门的服务团队，团队成员应当具备相应的专业资质、技术能力和从业经验。服务团队设项目经理一名，负责统筹协调与甲方的日常沟通和事务对接，项目经理应当具有五年以上相关领域工作经验。乙方更换项目经理应当提前七个工作日书面通知甲方并征得甲方书面同意。其他技术人员发生变动的，乙方应当在变动后三个工作日内书面通知甲方，并确保新到岗人员具备与原人员相当的技术水平和工作能力。第5条不可抗力不可抗力事件持续超过三十日仍未消除的，任何一方均有权书面通知对方解除本合同。合同解除后，双方应当就已履行的部分进行清算，未履行的部分不再履行。双方互不承担违约责任，但已发生的合理费用由双方根据公平原则协商分担。合同解除后，双方应当相互返还已收取的款项或已交付的物品，无法返还的应当折价补偿。因不可抗力事件导致合同解除的，双方应当妥善处理善后事宜，尽量减少损失。第6条检查与审计甲方有权在提前五个工作日书面通知乙方的前提下，对乙方的履约情况进行定期或不定期的检查和审计。审计的范围包括但不限于服务质量、管理流程、人员配备、财务状况、技术能力和安全措施等方面。乙方应当为甲方的审计工作提供必要的便利条件，包括但不限于提供审计所需的文件资料、安排相关人员接受询问、允许审计人员进入工作场所等。甲方在审计过程中知悉的乙方商业秘密和保密信息，应当承担保密义务，不得向第三方披露或用于本合同约定之外的任何目的。第7条费用与支付方式本合同项下费用由基础服务费和按需服务费两部分组成。基础服务费按年度支付，在合同签订后十个工作日内支付百分之五十，服务期满六个月后支付剩余百分之五十。按需服务费根据甲方实际使用的增值服务量按月结算，甲方在收到乙方提交的月度服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。甲方逾期支付费用的，每逾期一日按应付未付金额的万分之五计算违约金，逾期超过三十日的，乙方有权暂停服务。第8条保密义务本条款约定的保密义务不因本合同的变更、解除或终止而免除，保密期限自合同生效之日起至合同终止后五年止。接收方在履行本合同过程中，仅有在必要范围内使用保密信息的权利，不得将保密信息用于本合同约定之外的任何目的。接收方应当采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护披露方的保密信息，并对其员工、代理人或分包商违反保密义务的行为承担连带责任。法律法规另有规定或司法机关依法强制要求披露的除外，但接收方应当在合理时间内通知披露方。第9条违约责任乙方违反合同约定的质量标准、服务承诺或交付期限的，甲方有权要求乙方采取补救措施。乙方在收到甲方书面通知后应当在合理期限内采取有效措施予以补救。乙方未在合理期限内采取补救措施，或者采取补救措施后仍不能满足合同约定要求的，甲方有权要求乙方承担下列一项或多项违约责任：按合同总金额的百分之二十支付违约金；赔偿甲方因此遭受的全部损失；甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项。第10条质量标准与保证乙方保证其提供的产品和服务符合中华人民共和国相关法律法规、强制性国家标准以及行业标准的要求，同时满足本合同约定的各项质量指标和技术参数。乙方应当建立并持续运行符合ISO9001质量管理体系要求的管理制度，确保产品和服务质量的稳定性和一致性。乙方应在每个季度向甲方提交质量自查报告，内容包括当季的产品或服务质量状况、客户反馈情况、质量改进措施及效果评估。甲方有权对乙方的质量管理体系进行定期审核，审核结果作为评价乙方服务质量的重要依据。第11条通知与送达双方在本合同首部列明的地址为有效送达地址，该地址同时适用于各类通知、函件以及因本合同引起的诉讼或仲裁程序中的司法文书送达。任何一方的送达地址或联系方式发生变更的，应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的，向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达，由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。双方确认，在合同履行过程中通过电子邮件发送的日常沟通文件，在发送成功后即视为已送达。第12条双方权利义务甲方有权对乙方的服务过程进行监督和检查，有权要求乙方按照合同约定的标准提供服务，有权对乙方的不当服务行为提出整改要求。甲方有义务按照合同约定及时向乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供工作场地、设备设施、网络环境、系统访问权限和相关技术资料，确保乙方能够顺利开展合同项下的工作。甲方应当按照合同约定的时间和方式支付服务费用，逾期支付的应当承担违约责任。第13条履约能力保证乙方确认，其具备履行本合同所必需的专业资质、技术能力、人员配备和资金实力，能够按照合同约定的标准和时间要求完成合同项下的各项义务。乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力，如资质或能力发生重大变化的，应当在五个工作日内书面通知甲方。乙方应当向甲方提供其资质证书、人员资格证书等相关证明文件的复印件，并保证该等文件真实、有效。第14条知识产权乙方在履行本合同过程中独立产生或开发完成的知识产权成果，按照以下原则确定归属。利用甲方提供的资金、设备、场地、数据或专门技术资料完成的，该等成果的知识产权归甲方所有，乙方享有署名权。乙方独立完成的、未利用甲方任何资源的通用性技术成果，知识产权归乙方所有。双方共同投入资源完成的成果，知识产权由双方共同所有，任何一方行使共有知识产权应当征得另一方书面同意，所得收益按照双方贡献比例进行分配。第15条合同调整机制合同履行过程中，如因实际业务需要，一方提出对合同内容进行调整的，应当向对方发出书面调整建议，说明调整的原因、内容和预期效果。对方收到调整建议后应当在十个工作日内予以书面回复，明确表示同意、不同意或提出修改意见。双方应当就调整事项进行充分协商，争取达成一致。协商期限不超过三十日，逾期未达成一致的，按原合同条款继续履行。因调整导致合同价款发生变化的，双方应当签订补充协议予以明确。第16条报告义务乙方应当于每月结束后五个工作日内向甲方提交月度工作报告，报告内容应当包括当月工作完成情况、遇到的困难和问题、已采取的解决措施及效果、下月工作计划安排。每季度结束后十个工作日内提交季度总结报告，报告内容应当包括季度工作综述、质量指标完成情况、客户满意度分析、改进建议以及下季度工作重点。每年度结束后十五个工作日内提交年度总结报告，报告内容应当包括全年工作回顾、主要业绩指标达成情况、存在问题和改进方向、下一年度工作规划。第17条合同期限本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前六十日内，经双方协商一致可以续签本合同，续签条件由双方在续签时另行商定。若合同期满后双方未续签书面合同，但事实上仍然存在业务往来或服务行为的，视为双方同意按照本合同的条件继续履行，直至一方提出书面终止通知为止，该通知应当提前三十日发出。合同期满或提前终止的，双方应当在三十日内完成所有未结事项的清算工作，包括但不限于费用结算、资料移交和保证金退还等事项。第18条附则本合同一式____份，甲方持____份，乙方持____份，各份具有同等法律效力。本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同正文具有同等法律效力。如附件内容与正文约定不一致的，以正文为准。本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协