2026年公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）

2026年公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）第一部分案例分析（共60分）案例一（20分）给定材料：2025年，江州市（地级市）启动市级政务服务中心扩容升级，计划将原有分散在17个市直部门的124项涉企经营许可事项全部纳入中心“一窗办理”，实现“企业办事只进一扇门”。截至2025年12月底，中心完成硬件改造正式运行3个月后，市政务服务管理局委托第三方机构开展营商环境满意度调研，发现以下问题：1.事项进驻不到位：8个部门以“审批系统涉密”“现场核验需专业设备”为由，仅将咨询窗口设在政务中心，受理、审核、制证环节仍保留在原单位办公点，企业提交材料后需“中心交件、部门等结果、中心领证”，平均跑动次数从承诺的1次变为2.8次，23%的受访企业表示“进了一扇门，还是跑多个点”。2.窗口人员适配性不足：42%的进驻窗口人员为部门劳务派遣人员，不熟悉本部门审批政策，遇到专业问题当场答复率仅为51%，需反复对接部门业务科室，企业平均等候时长超过47分钟；部分部门对派驻人员实行“双重管理”，业务指导归部门、日常考勤归中心，窗口人员遇到办事群众诉求时“不敢拍板、不能定事”，2025年第四季度窗口投诉中，62%的投诉指向“工作人员推诿扯皮、业务不熟”。3.流程衔接存在漏洞：市场监管、消防、住建3个部门的经营场所核验事项未实现数据共享，企业办理餐饮经营许可证时，需分别向三个部门提交同一份场所平面图、产权证明材料，部分环节还存在“材料重复交、核验重复来”的问题，2025年11月某连锁餐饮企业在中心提交开店申请后，先后接受3个部门4次上门核验，前后耗时21天才拿到所有证照，远超承诺的7个工作日办理时限。4.配套机制不完善：政务中心设置的“办不成事反映窗口”仅安排1名公益性岗位人员值守，无问题转办、督办权限，2025年第四季度共收到企业诉求117件，办结率仅为38%；针对窗口人员的考核机制未与审批效率、群众评价挂钩，部分派驻人员认为“干多干少一个样”，主动服务意识不足。市领导对调研情况作出批示：“政务服务‘只进一扇门’不能走形式，要真正打通企业办事的堵点，实打实提升市场主体获得感。”作答要求：假如你是江州市政务服务管理局审批服务协调科工作人员，请根据材料梳理当前政务服务中心运行存在的主要问题，并提出针对性解决措施。要求：问题梳理准确全面，措施务实可落地，不超过450字。（20分）案例二（40分）给定材料：淮川县是传统农业县，全县62%的人口为农村居民，60岁以上老年人口占农村常住人口的32.7%。2025年以来，该县为推进农村养老服务体系建设，整合村级党群服务中心、闲置村小、集体用房等资源，累计建成村级养老服务点187个，实现行政村覆盖率94%。但近期县民政局开展专项督查发现，村级养老服务点运行存在明显偏差，没有达到预期效果，具体情况如下：1.服务供需错位：89%的村级养老服务点仅提供棋牌娱乐、临时休息服务，而农村老年人需求最高的助餐、助浴、上门护理、代购代办等服务覆盖率不足15%；部分条件较好的村投入资金建设了智慧养老设备，但多数老年人不会操作智能终端，设备长期闲置，个别村的养老服务点甚至变成“村干部临时会议室”“物资存放点”，老年人日常使用率不足20%。2.运营保障薄弱：72%的村级养老服务点仅由村“两委”成员兼职管理，无固定运营经费，除建设阶段的一次性投入外，每年村级自行承担的水电、耗材等费用平均为1.2万元，多数集体经济薄弱村无力承担；全县养老服务点仅有17名持有养老护理员资质的工作人员，平均服务半径超过12平方公里，且人员薪酬每月仅1800元，人员流失率高达43%。3.资源整合不足：县卫健、医保、民政、文旅等部门的涉老服务资源分散，卫健部门的老年健康体检、医保部门的门诊慢特病申报、文旅部门的老年文化活动等均未与村级养老服务点衔接，老年人要办理相关业务仍需跑乡镇、县城；部分村引入的社会养老机构以盈利为目的，服务收费标准远高于当地农村老年人承受能力，普通老年人难以享受付费服务。4.安全隐患突出：61%的村级养老服务点未进行适老化改造，地面湿滑、台阶过高、消防器材过期等问题普遍，部分服务点为老年人提供的休息桌椅不符合安全标准，2025年下半年先后发生3起老年人在服务点意外摔倒的事件；个别服务点采购的餐食未落实食品留样制度，存在食品安全风险。2026年1月，淮川县委、县政府召开农村养老服务工作推进会，要求县民政局牵头，3个月内完成村级养老服务点问题整改，切实把民生实事办好，真正满足农村老年人养老需求。作答要求：假如你是县民政局养老服务股负责人，局领导安排你牵头起草全县村级养老服务点整改提升工作方案，请结合材料写出该方案的核心内容。要求：内容全面、逻辑清晰、针对性强、符合基层实际，不超过800字。（40分）第二部分公文写作（共40分）给定材料：青山市位于东部沿海地区，域内有山地、丘陵、滨海平原等多种地形，森林覆盖率62.3%，下辖6个县（市、区），共有行政村1247个。随着农村经济社会发展，农村地区交通流量持续上升，2025年全市农村道路通车里程达1.27万公里，农村地区机动车保有量达48.7万辆，近三年农村道路交通事故起数占全市交通事故总量的47.2%，交通安全隐患突出。2025年10月至12月，市安委办牵头，联合交通、公安、农业农村、应急管理等部门开展全市农村道路交通安全专项排查，发现主要问题包括：一是农村道路安全设施不足，38%的通村道路临水、临崖路段未安装防护栏，42%的农村交叉口未设置警示标志、减速带，部分山区路段弯道遮挡视线，存在较大安全风险；二是重点违法行为多发，农村地区无牌无证驾驶、面包车超员、货车违法载人、酒后驾驶、电动车不戴安全头盔等违法行为查处率低，2025年农村道路交通事故中，68%的事故由上述违法行为导致；三是重点车辆管理不到位，全市农村地区共有低速货车、三轮汽车、摩托车等重点车辆12.3万辆，其中未按期检验的占22.7%，报废车辆仍上路行驶的情况时有发生，农村赶集、民俗活动、农忙时段违法载客问题突出；四是交通安全宣传覆盖面不足，62%的农村老年人、务农人员未接受过系统性交通安全宣传教育，群众交通安全意识薄弱，横穿马路、在道路上晾晒粮食等行为较为普遍。2026年1月，省政府召开全省安全生产工作会议，明确要求各市聚焦农村道路交通安全短板，开展为期一年的专项整治行动，坚决遏制农村道路交通事故多发势头，切实保障人民群众生命财产安全。青山市政府分管领导作出批示，要求市安委办牵头制定专项整治方案，压实各方责任，确保整治取得实效，2026年2月底前召开全市农村道路交通安全专项整治工作部署会，传达上级要求、通报排查问题、部署整治任务。作答要求：假如你是市安委办工作人员，请为市政府领导起草一份在全市农村道路交通安全专项整治工作部署会上的讲话稿提纲。要求：格式规范、内容完整、措施具体、符合会议场景，有号召力和针对性，1000-1200字。（40分）第一部分案例分析参考答案及评分标准案例一（20分）参考答案：主要问题：一是事项进驻“虚位”，部分部门审批环节未真正入驻，企业跑动次数多，“只进一扇门”要求落实不到位；二是窗口服务“缺位”，派驻人员业务能力不足，权责不匹配，答复率、办事效率低，投诉量高；三是流程衔接“错位”，部门间数据不共享、核验不同步，重复交件、重复核验问题突出，办理时限远超承诺标准；四是保障机制“弱位”，“办不成事”窗口无实质权限，诉求办结率低，考核激励机制缺失，人员主动性不足。解决措施：一是推动事项“应进必进”，联合市政府督查室对部门进驻情况开展专项督查，明确所有涉企审批环节整建制进驻，对确需保留专业设备的环节设置分中心，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”；二是建强窗口服务队伍，要求各部门选派业务骨干常驻窗口，明确窗口人员审批权限，每周开展政策业务培训，建立“首问负责、当场答复”机制；三是打通数据流程堵点，搭建跨部门审批数据共享平台，统一受理材料标准，推行“多部门联合核验”，将办理时限压缩至承诺标准以内；四是完善配套保障机制，赋予“办不成事窗口”转办、督办、考核建议权，建立“群众评价+效率指标”双维度考核体系，考核结果与部门绩效考核、人员奖惩挂钩。评分标准：问题梳理8分（每点2分，表述准确即可），解决措施10分（每点2.5分，需贴合政务服务工作实际，空泛表述不得分），语言简洁、逻辑清晰2分。题目解析：本题考察基层治理中政务服务优化的实操能力，作答需紧扣材料中的具体问题，避免脱离基层实际提“高大上”的空泛措施，所有对策需对应问题、可直接落地，符合市一级政务服务管理部门的权责范围。案例二（40分）参考答案：一、工作目标：利用3个月时间完成全县187个村级养老服务点问题清零，实现基础养老服务覆盖率100%，老年人月均服务使用率提升至60%以上，切实构建“一刻钟农村养老服务圈”。二、重点整改任务：1.优化服务供给，精准匹配需求。逐村开展老年人养老需求摸排，优先开通老年助餐点，针对失能、独居老人提供上门助浴、代购代办、护理探访服务；简化智慧养老设备操作流程，安排专人协助老年人使用；坚决清理养老服务点违规占用问题，保障服务空间全部用于老年人。2.强化运营保障，充实人员力量。建立“县财政补一点、村集体出一点、社会捐一点”的经费保障机制，县财政按照每个服务点每年1万元的标准拨付运营补贴，集体经济薄弱村由县财政全额兜底；通过“公益性岗位+专业培训”方式配齐服务人员，对取得护理员资质的人员每月增加300元岗位补贴，提升薪酬待遇，将人员流失率控制在10%以内。3.整合涉老资源，推动服务下沉。建立民政牵头、多部门协同机制，推动卫健部门老年体检、医保部门慢特病办理、文旅部门老年文化活动全部进驻村级养老服务点，实现“多点服务进一点”；引入社会养老机构时明确公益属性，对普惠性服务给予补贴，收费标准控制在当地老年人可承受范围内。4.排查安全隐患，落实适老化改造。2个月内完成所有服务点适老化改造，加装防滑垫、扶手，配齐消防器材，严格落实食品留样、日常安全巡查制度，每个服务点明确1名安全管理员，坚决防范意外事件发生。三、工作要求：成立由县民政局主要领导任组长的整改专班，逐村建立整改台账，实行“销号管理”；整改完成后开展群众满意度测评，满意度低于80%的村不予通过验收；建立长效运营机制，每季度开展服务成效评估，确保养老服务点持续发挥作用。评分标准：目标定位清晰5分，整改任务28分（每点7分，需紧扣材料问题，符合县域工作实际，措施具备可操作性），工作要求5分，逻辑清晰、表述规范2分。题目解析：本题考察民生领域工作方案的撰写能力，作答需突出基层工作特点，避免照搬上级宏观政策表述，所有整改措施要贴合淮川县作为农业县的实际情况，充分考虑村集体经济薄弱、专业人员不足等现实约束，确保方案可执行、可落地。第二部分公文写作参考答案及评分标准公文写作（40分）参考答案：同志们：今天我们召开这次会议，主要任务是深入贯彻落实全省安全生产工作会议精神，通报我市农村道路交通安全排查发现的突出问题，部署为期一年的专项整治行动，坚决遏制农村道路交通事故多发势头，切实保障人民群众生命财产安全。下面，我讲三点意见：一、提高政治站位，深刻认识农村道路交通安全整治的极端重要性近年来我市农村经济快速发展，农村道路通车里程、机动车保有量持续增长，但近三年农村道路交通事故占比接近全市总量的一半，暴露出我们在农村道路安全管理上存在明显短板。农村道路交通安全事关广大农民群众切身利益，是筑牢安全生产底线、推进乡村振兴的重要基础，各县（市、区）、各相关部门要坚决克服麻痹思想、侥幸心理，把专项整治作为今年安全生产领域的重点民生任务抓细抓实，切实扛起“保一方平安”的政治责任。二、聚焦重点难点，精准发力推进专项整治各项任务落地这次专项整治要坚持问题导向，紧盯排查出的四类突出问题，实打实补短板、除隐患：一是全面完善道路安全设施。由交通部门牵头，6月底前完成所有临水临崖、急弯陡坡路段防护栏安装，所有农村交叉口配齐警示标志、减速带，对山区视线遮挡路段进行清理，建立农村道路安全设施动态排查台账，发现隐患第一时间整改，坚决杜绝“道路修好了、安全没跟上”的问题。二是严管重点交通违法行为。由公安交警部门牵头，整合乡镇派出所、村“两委”、交通安全劝导员力量，在农村赶集、农忙、民俗活动等重点时段，在进出村主要路口设置检查点，严查无牌无证驾驶、超员载客、货车载人、酒驾、不戴安全头盔等违法行为，保持严管高压态势，切实降低违法导致的事故占比。三是强化重点车辆源头管理。由农业农村、公安部门联合开展农村重点车辆排查，建立三轮汽车、摩托车、低速货车管理台账，对未按期检验、达到报废标准的车辆逐台通知到位，督促车主按期办理相关手续，坚决杜绝报废车辆、不合格车辆上路行驶。四是提升群众交通安全意识。由宣传、公安、文旅部门联合开展交通安全进农村宣传活动，针对农村老年人、务农群体特点，用大喇叭、短视频、乡村戏台等群众喜闻乐见的方式，讲解违法驾驶、占道晒粮、横穿马路的安全风险，实现行政村宣传全覆盖，引导群众养成安全出行习惯。三、压实各方责任，确保专项整治取得实实在在成效要建立“市级统筹、县级负责、乡镇落实、村级参与”的责任体系，各县（市、区）政府主要负责同志要亲自部署、亲自督办，各相关部门要密切配合、形成合力，避免“各自为战”；要建立常态化督导检查机制，市安委办每季度开展专项督查，对整治不力、事故多发的地区严肃通报问责；要畅通群众监督渠道，鼓励群众举报交通安全违法行为，形成全社会共同参与的良好氛围。同志们，农村道路交通安全容不得半点马