2026年就业服务岗位业务培训考试试卷

2026年就业服务岗位业务培训考试试卷一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确选项）1.根据《“十四五”就业促进规划》及2026年就业服务工作最新要求，实施就业优先战略的核心内涵是（）。A.将就业作为经济社会政策的唯一目标B.推动就业政策与宏观政策协同，将就业优先导向置于宏观政策层面C.取消所有针对企业的用工限制，完全由市场调节就业D.以提高劳动报酬为唯一标准，促进高质量就业2.某企业招用一名距法定退休年龄不足5年的就业困难人员，并签订了3年期劳动合同。根据现行社会保险补贴政策，该企业最长可享受多长时间的社会保险补贴？（）A.3年B.5年C.至该人员达到法定退休年龄时止D.1年3.劳动者依法享受基本养老保险待遇的，劳动合同（）。A.终止B.解除C.撤销D.变更为劳务合同4.在公共就业服务“311”服务机制中，“3”指的是为登记失业人员提供（）。A.3次职业指导、1次技能培训、1次岗位推荐B.3次岗位推荐、1次职业指导、1次技能培训C.3次技能培训、1次岗位推荐、1次职业指导D.3次就业见习、1次岗位推荐、1次职业指导5.计算城镇调查失业率时，失业人口的判定标准之一是在调查时点前一段时间内（通常为3个月）采取了某种寻找工作的方式。以下哪种情况不符合“寻找工作”的判定？（）A.在招聘网站投递简历B.参加公务员考试C.委托亲戚朋友帮忙介绍工作D.仅仅在脑海中考虑要去工作，但未采取任何实际行动6.某小微企业2026年新招用毕业年度高校毕业生，签订1年以上劳动合同并按规定缴纳社会保险费。根据现行政策，该企业可享受的一次性吸纳就业补贴标准通常为每人（）。A.1000元B.1500元C.2000元D.3000元7.职业指导人员在为求职者进行职业生涯规划指导时，常采用霍兰德职业兴趣理论。该理论将职业兴趣分为六种类型，其中“S”型代表的是（）。A.现实型B.研究型C.社会型D.常规型8.失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于（）。A.城市居民最低生活保障标准B.当地最低工资标准C.当地社会平均工资的50%D.当地上年度职工平均工资的60%9.就业困难人员认定范围通常不包括以下哪类人员？（）A.原国有企业下岗失业人员中的“4050”人员B.享受居民最低生活保障且失业1年以上的青年C.残疾人D.刚毕业未找到工作的应届硕士研究生10.根据《劳动合同法》，关于试用期的规定，下列表述正确的是（）。A.劳动合同期限三个月以上的，可以约定试用期B.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月C.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同，试用期不得超过一个月11.某地在开展“春风行动”时，重点服务对象是（）。A.高校毕业生B.农村劳动力及返乡务工人员C.残疾人D.就业困难人员12.在公共就业服务机构进行失业登记时，以下哪类人员可以直接在常住地进行登记？（）A.必须在户籍地登记B.必须在参保地登记C.劳动年龄内、有就业要求、处于无业状态的城乡劳动者D.仅限城镇户籍无业人员13.技能提升补贴政策规定，依法参加失业保险并累计缴费一定年限以上的企业在职职工，取得职业资格证书后可申请补贴。该累计缴费年限要求是（）。A.1年以上B.2年以上C.3年以上D.5年以上14.职业指导过程中的“倾听”技巧中，“复述”的主要作用是（）。A.表达指导者的同情B.检查指导者是否准确理解了求职者的意思，并让求职者感到被关注C.转移求职者的注意力D.直接给出解决问题的方案15.在就业统计中，“就业人员”是指在调查时点前一周内，为了取得劳动报酬或经营收入而工作了（）。A.1小时及以上B.4小时及以上C.8小时及以上D.20小时及以上16.某创业者申请创业担保贷款，其创办的个体工商户信用记录良好。根据现行政策，其个人申请的创业担保贷款最高额度为（）。A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元17.关于劳务派遣的用工比例，根据《劳务派遣暂行规定》，用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%18.失业人员的失业状态消除后，公共就业服务系统应办理失业登记注销。以下不属于注销情形的是（）。A.被用人单位录用并签订劳动合同B.从事个体经营或创办企业C.达到法定退休年龄D.暂时不想找工作，在家休息调整一个月19.在针对高校毕业生的就业服务中，“三支一扶”计划不包括以下哪项？（）A.支农B.支教C.支医D.支企20.零工市场建设是2026年就业服务的重点任务。关于零工市场，以下表述错误的是（）。A.强化零工岗位信息收集发布B.鼓励在大型商超、农贸市场周边设立零工服务站点C.零工市场仅服务于城镇户籍的灵活就业人员D.提供快速对接、即时结算等服务二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，少选、错选均不得分）21.公共就业服务机构应当免费为劳动者提供的服务包括（）。A.就业政策法规咨询B.职业供求信息发布C.职业指导和职业介绍D.对就业困难人员实施就业援助E.高级猎头服务22.属于就业补助资金支出范围的有（）。A.职业培训补贴B.职业技能鉴定补贴C.社会保险补贴D.公益性岗位补贴E.创业补贴23.根据《就业促进法》，国家实行有利于促进就业的产业政策，下列属于鼓励发展以增加就业岗位的产业有（）。A.劳动密集型产业B.高能耗重工业C.服务业D.中小企业E.非公有制经济24.针对离校未就业高校毕业生的就业服务举措主要包括（）。A.实名制帮扶B.就业见习C.技能培训D.创业支持E.一次性求职创业补贴25.在开展职业指导时，对求职者进行简历诊断的重点关注方面包括（）。A.简历的真实性与诚信度B.个人经历与应聘岗位的匹配度C.简历排版与逻辑结构D.个人评价的客观性E.薪资要求的合理性26.灵活就业人员参加基本养老保险和基本医疗保险的途径有（）。A.以个人身份在户籍地参加城乡居民基本养老保险B.以个人身份在户籍地或持居住证在常住地参加企业职工基本养老保险C.只能通过所在用人单位参加职工社保D.参加城乡居民基本医疗保险E.无法参加任何社保，需购买商业保险27.预防和化解劳动关系矛盾，应建立健全面向基层的（）的劳动争议调解仲裁服务体系。A.预防B.协商C.调解D.仲裁E.强制执行28.公共就业服务机构在开展职业介绍服务时，应当审查用人单位的资质和招用人员信息的合法性。以下哪些情形属于违法违规招用？（）A.扣押被录用人员的居民身份证B.以担保名义向劳动者收取财物C.招用未满16周岁的未成年人（文艺、体育等特殊行业除外）D.在招聘信息中明确岗位所需的学历和专业要求E.未在劳动合同中约定劳动报酬29.关于残疾人就业保障金的说法，正确的有（）。A.用人单位安排残疾人就业比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%B.未按规定安排残疾人就业的用人单位应当缴纳残疾人就业保障金C.残疾人就业保障金可以用于支持残疾人就业相关的培训和服务D.小微企业一律免征残疾人就业保障金E.保障金由税务部门负责征收30.在开展大规模职业技能培训中，“项目制”培训的特点包括（）。A.培训项目需在人力资源社会保障部门备案B.培训内容紧贴当地产业发展和企业用工需求C.主要针对普惠制全体劳动者D.培训合格后可按规定申请培训补贴E.培训过程不要求进行监管打卡三、填空题（共10题，每题1分，共10分）31.就业是最大的民生工程、民心工程和根基工程，必须坚持___________战略，强化就业优先政策。32.城镇调查失业率的统计通常由国家统计局通过___________的方式进行数据采集。33.劳动者与用人单位建立劳动关系，应当订立___________劳动合同。34.公益性岗位安置的就业困难人员签订的劳动合同期限一般不超过___________年。35.职业生涯规划理论中，帕森斯提出的___________理论是职业生涯指导的基石，强调人职匹配。36.失业人员在领取失业保险金期间，参加职工基本医疗保险，其应当缴纳的基本医疗保险费由___________支付，个人不缴费。37.高校毕业生求职创业补贴的发放对象之一是来自___________家庭的毕业生。38.中国人力资源市场信息网是公共就业服务的重要信息化平台，其官方标志为___________。39.灵活就业人员在就业地以个人身份参加企业职工基本养老保险的，其缴费比例通常为___________。40.就业服务“一刻钟服务圈”要求在街道（乡镇）、社区（村）设立基层公共就业服务平台，实现服务___________化。四、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.公共就业服务机构可以为劳动者提供档案托管服务，并可以按规定收取一定的档案管理费。（）42.用人单位与劳动者约定的试用期工资可以低于当地最低工资标准，但不能低于劳动合同约定工资的80%。（）43.职业指导师在接待求职者时，若发现求职者性格有明显缺陷，可以拒绝为其提供服务。（）44.失业登记全国联网，劳动者可通过手机APP或小程序等线上渠道申请失业登记。（）45.企业招用就业困难人员并缴纳社会保险费的，可按规定给予基本养老保险、基本医疗保险和失业保险补贴，不包括工伤保险和生育保险补贴。（）46.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同。（）47.创业孵化基地主要为初创企业提供场地、指导等服务，不提供融资对接服务。（）48.就见习补贴而言，就业见习期间由政府为见习人员提供基本生活费，并统一购买人身意外伤害保险。（）49.国家对招用农村转移就业劳动者并缴纳社会保险费的企业，给予社会保险补贴。（）50.统计就业人员时，只要在调查时点前一周为了取得收入而工作了1小时及以上，即算作就业。（）五、简答题（共4题，每题5分，共20分）51.简述就业困难人员的基本概念及主要帮扶措施。52.简述公共就业服务“311”就业服务机制的内容及实施要求。53.简述灵活就业人员的定义及公共就业服务在支持灵活就业方面的主要举措。54.根据《劳动合同法》，简述用人单位解除劳动合同的法定情形（至少列举五类）。六、应用题与分析题（共2题，每题10分，共20分。要求结合实际工作场景，计算准确，分析透彻，条理清晰）55.【计算与政策应用题】某市人力资源服务公司2026年开展就业服务工作，发生以下业务场景，请根据现行就业创业政策，分别计算应享受的补贴金额，并列出计算过程（保留整数）。场景一：该市某小微企业A公司，2026年3月招用了3名毕业年度高校毕业生，签订2年劳动合同，并按规定缴纳了社会保险费。根据国家及该省政策，小微企业招用毕业年度高校毕业生，可享受一次性吸纳就业补贴，标准为2000元/人。（1）计算A公司可享受的一次性吸纳就业补贴总额。场景二：该市某民营快递企业B公司，招用了10名就业困难人员，签订1年以上劳动合同并缴纳社会保险费。当地社会保险补贴标准为企业实际缴纳的基本养老保险、基本医疗保险和失业保险费单位缴费部分的总额。假设当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资为6000元/月。基本养老保险单位缴费比例为16%，基本医疗保险单位缴费比例为8%，失业保险单位缴费比例为0.5%。补贴期限按1年计算。（2）计算B公司这10名就业困难人员1年可享受的社会保险补贴总额。（使用LaTeX公式展示计算过程）场景三：该市居民李某（女，48岁），登记为就业困难人员。2026年5月，李某在社区帮助下通过非全日制形式实现灵活就业，并按规定以个人身份缴纳了基本养老保险和基本医疗保险。当地灵活就业人员社保补贴标准为其实际缴纳社保费用的50%。李某2026年全年个人缴纳基本养老保险6000元，基本医疗保险3000元。（3）计算李某2026年度可享受的灵活就业社保补贴金额。（使用LaTeX公式展示计算过程）56.【综合案例分析题】张某，男，24岁，某普通本科院校汉语言文学专业2025届毕业生。毕业后参加考研未果，随后在家待业半年，伴有轻度社交焦虑。2026年初，张某在母亲陪同下到户籍地街道公共就业服务平台寻求帮助。张某表示自己对未来非常迷茫，不想从事文员类工作，觉得没前途，但又不知道自己能干什么；面对面试十分胆怯，屡次投递简历均石花。张某母亲情绪激动，指责张某“大学白读了，天天在家啃老”。作为该街道的就业服务专员，请你结合上述情况，设计一套完整的就业服务方案。要求包含以下内容：（1）对张某目前面临的问题及心理状态进行分析。（2）运用职业指导相关理论，为张某制定职业指导与规划步骤（至少包含测评、咨询、岗位推荐三个环节的具体做法）。（3）就如何处理张某母子关系、改善家庭支持系统提出建议。（4）除了常规的岗位推荐外，还可为张某提供哪些公共就业服务政策支持？=========================================参考答案及解析=========================================一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.【答案】B【解析】实施就业优先战略，核心是将就业优先导向置于宏观政策层面，推动财政、货币、投资、消费、产业等政策与就业政策协同，实现经济高质量发展与就业扩容提质互促共进。并非唯一目标，也不取消用工限制。2.【答案】A【解析】根据社会保险补贴政策，对招用就业困难人员并缴纳社会保险费的单位，给予社会保险补贴，补贴期限除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年。本题中签订3年合同，最长享受3年。3.【答案】A【解析】《劳动合同法》第四十四条规定，有下列情形之一的，劳动合同终止：（二）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的。4.【答案】B【解析】“311”就业服务机制是指为登记失业人员提供3次岗位推荐、1次职业指导、1次技能培训。5.【答案】D【解析】失业人口的判定标准必须是在调查时点前3个月内采取了某种具体方式寻找工作，仅仅在脑海中考虑不属于采取了寻找工作的实际行动。6.【答案】B【解析】根据国家现行政策，小微企业招用毕业年度高校毕业生，签订1年以上劳动合同并缴纳社会保险的，可给予一次性吸纳就业补贴，标准一般为1500元/人，部分地区根据政策调整可能为2000元，但通用标准多为1500元。7.【答案】C【解析】霍兰德职业兴趣理论六种类型为：现实型（R）、研究型（I）、艺术型（A）、社会型（S）、企业型（E）、常规型（C）。S代表社会型。8.【答案】A【解析】《社会保险法》规定，失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准。9.【答案】D【解析】就业困难人员一般指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。应届硕士不属于法定就业困难人员范畴。10.【答案】C【解析】《劳动合同法》第十九条：同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。11.【答案】B【解析】“春风行动”是每年春节前后开展的专项活动，主要服务对象是农民工、农村劳动力及返乡务工人员。12.【答案】C【解析】目前失业登记已打破户籍限制，劳动年龄内、有就业要求、处于无业状态的城乡劳动者均可在常住地公共就业服务机构进行失业登记。13.【答案】A【解析】技能提升补贴政策规定，依法参加失业保险并累计缴纳失业保险费12个月（1年）及以上的企业在职职工，取得技能人员职业资格证书后可申请补贴。14.【答案】B【解析】复述是积极倾听的重要技巧，主要目的是核实和确认指导者对求职者表达的准确理解，同时传递关注与尊重。15.【答案】A【解析】根据国际劳工组织及国家统计局标准，就业人员是指在调查参考周内为了取得劳动报酬或经营收入而工作了“1小时及以上”的人员。16.【答案】B【解析】自2022年起，符合条件的小微企业创业担保贷款额度提高至300万元，个人创业担保贷款额度提高至20万元。17.【答案】B【解析】《劳务派遣暂行规定》第四条，用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。18.【答案】D【解析】在家休息调整不想找工作属于自愿失业，不属于注销失业登记的法定情形。ABC均为就业或退出劳动力市场的情形，需注销。19.【答案】D【解析】“三支一扶”指支农、支教、支医和帮扶乡村振兴。20.【答案】C【解析】零工市场服务于各类灵活就业人员，不分城乡户籍，打破户籍限制。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.【答案】ABCD【解析】《就业促进法》规定公共就业服务机构提供免费服务包括政策咨询、信息发布、指导介绍、援助等。高级猎头服务属于市场化人力资源服务，不免费。22.【答案】ABCDE【解析】就业补助资金支出范围包括职业培训补贴、职业技能鉴定补贴、社会保险补贴、公益性岗位补贴、创业补贴等。23.【答案】ACDE【解析】鼓励发展劳动密集型产业、服务业、中小企业和非公有制经济以增加就业。高能耗重工业不属于鼓励增加就业的产业。24.【答案】ABCDE【解析】针对高校毕业生的服务包括实名制帮扶、就业见习、技能培训、创业支持及对困难毕业生发放一次性求职创业补贴等。25.【答案】ABCD【解析】简历诊断重点关注真实性、匹配度、排版逻辑及评价客观性。薪资要求通常在面试阶段或通过市场水平评估，不属于简历诊断的核心。26.【答案】ABD【解析】灵活就业人员可参加城乡居民养老保险、医疗保险，也可个人身份参加职工养老保险、城乡居民医疗保险。27.【答案】ABCD【解析】劳动争议处理机制包括预防、协商、调解、仲裁。强制执行由法院负责，不属于调解仲裁服务体系。28.【答案】ABC【解析】扣押身份证、收取财物担保、招用童工均属违法违规。D为正常招聘要求，E属劳动合同不规范但非招用环节违规行为。29.【答案】ABCE【解析】安排比例1.5%、未达比例需缴纳残保金、资金可用于支持残疾人就业、税务部门征收均正确。D选项小微企业暂免征收是分档缴纳，非一律免征。30.【答案】ABD【解析】项目制培训需备案、紧贴需求、合格后申请补贴。C主要面向特定群体，并非全体普惠；E要求严格监管打卡。三、填空题（共10题，每题1分，共10分）31.【答案】就业优先32.【答案】抽样调查33.【答案】书面34.【答案】335.【答案】特质-因素36.【答案】失业保险基金37.【答案】城乡居民最低生活保障38.【答案】中国劳动力市场网39.【答案】20%40.【答案】网格四、判断题（共10题，每题1分，共10分）41.【答案】×【解析】公共就业服务机构提供档案托管服务不得收取档案管理费。42.【答案】×【解析】试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%，且不得低于用人单位所在地的最低工资标准。两者取高者，不能低于最低工资标准。43.【答案】×【解析】职业指导师应坚持平等尊重原则，不得因求职者性格缺陷拒绝服务，应给予针对性指导。44.【答案】√【解析】目前已全面推行线上失业登记，支持掌上办、网上办。45.【答案】√【解析】社保补贴通常补贴基本养老、基本医疗和失业保险的单位部分（或灵活就业个人缴纳部分），不含工伤和生育。46.【答案】√【解析】《劳动合同法》规定劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同。47.【答案】×【解析】创业孵化基地通常提供包括融资对接、政策咨询、工商税务代办等“一站式”服务。48.【答案】√【解析】就业见习期间，政府按规定提供见习补贴，包括基本生活费及统一购买人身意外伤害保险。49.【答案】×【解析】农村转移就业劳动者不属于法定“就业困难人员”范畴，企业招用一般不享受社保补贴，但参加特定培训可享培训补贴。50.【答案】√【解析】根据就业定义，调查参考周内为取得报酬工作1小时及以上即算作就业。五、简答题（共4题，每题5分，共20分）51.【参考答案】就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业，以及连续失业一定时间（通常为6个月或1年）仍未能实现就业的人员。（2分）主要帮扶措施包括：（1）实名制动态管理，建立专门台账，实施分类帮扶；（1分）（2）提供“311”就业服务，即3次岗位推荐、1次职业指导、1次技能培训信息推荐；（1分）（3）落实就业援助政策，对企业招用就业困难人员的给予社会保险补贴和一次性吸纳就业补贴；对灵活就业的给予社保补贴；（0.5分）（4）开发公益性岗位托底安置，对难以通过市场渠道就业的困难人员提供公益性岗位。（0.5分）52.【参考答案】“311”就业服务机制是指对登记失业人员，公共就业服务机构在其登记失业期间，至少提供3次岗位推荐、1次职业指导、1次技能培训信息推荐的服务机制。（2分）实施要求：（1）精准匹配：3次岗位推荐必须结合求职者意愿和专业技能，不得盲目推荐；（1分）（2）及时有效：服务需在登记失业后的一定时限内（如1个月内）逐步落实到位；（1分）（3）闭环管理：每次服务需记录反馈结果，求职者拒绝接受服务或接受服务后上岗的，需做好记录并及时更新就业状态。（1分）53.【参考答案】灵活就业人员是指以非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活形式实现就业的人员，不包括已与用人单位建立劳动关系的全日制员工。（2分）公共就业服务举措：（1）加强零工市场建设，提供快速对接、即时结算的线上线下服务阵地；（1分）（2）放宽户籍限制，支持灵活就业人员在就业地参加企业职工基本养老保险和医疗保险；（1分）（3）落实灵活就业社会保险补贴政策，减轻缴费负担；（0.5分）（4）开展针对新就业形态劳动者的职业技能培训和权益保障宣传指导。（0.5分）54.【参考答案】根据《劳动合同法》，用人单位解除劳动合同的法定情形包括：（1）协商解除：用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。（1分）（2）过失性解除：劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的；严重违反规章制度的；严重失职给单位造成重大损害的；同时与其他单位建立劳动关系拒不改正的；以欺诈胁迫手段订立合同致使合同无效的；被依法追究刑事责任的。（列举2项即可，2分）（3）非过失性解除：劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的；不能胜任工作，经培训或调岗仍不能胜任的；客观情况发生重大变化致使合同无法履行且未达成变更协议的。（列举1项即可，1分）（4）经济性裁员：用人单位依照企业破产法规定进行重整的；生产经营发生严重困难的等法定情形，需裁减人员二十人以上或者不足二十人但占职工总数百分之十以上的。（1分）六、应用题与分析题（共2题，每题10分，共20分）55.【参考答案】（1）A公司一次性吸纳就业补贴计算：招用3人，标准2000元/人。补贴=3×2000=6000元。（2分）（2）B公司社会保险补贴计算：每人每月单位缴纳社保费总额=6000×(16%+8%+0.5%)=6000