马克思主义思想社会实践报告(3篇)

马克思主义思想社会实践报告(3篇)第一篇2024年7月15日至8月5日，闽东乡村振兴社会实践调研组进驻福建省宁德市寿宁县下党乡，围绕马克思主义群众史观在乡村振兴实践中的具象化路径开展为期22天的蹲点调研，累计访谈乡村干部17人、普通农户62户、返乡创业主体11个，发放调查问卷327份，回收有效问卷312份，形成覆盖产业发展、公共服务、基层党建三大领域的调研素材12万余字。调研期间，调研组全程参与下党乡的日常生产生活，跟随驻村干部走村入户，参与村民议事会、民宿合作社筹备会、红色文化挖掘座谈会等各类活动19场，亲眼见证了马克思主义群众史观从理论形态转化为基层实践的生动过程。下党乡地处闽浙交界的大山深处，上世纪80年代曾是福建省唯一的“五无乡”——无公路、无自来水、无照明电、无财政收入、无政府办公场所，农民人均年收入不足200元，是宁德市乃至福建省最贫困的乡镇之一。1989年7月，时任宁德地委书记的习近平同志冒着酷暑，沿着崎岖山路步行4个多小时进乡现场办公，开启了下党乡脱贫奔小康的历史进程。30多年来，下党乡始终坚持“一切为了群众、一切依靠群众”的工作方法，先后实现了“五通”（通路、通水、通电、通电话、通广播电视）、脱贫摘帽、乡村振兴试点的阶段性跨越，2023年全乡地区生产总值达到3.2亿元，农民人均可支配收入23867元，分别是2015年的4.7倍和3.1倍，先后获得“全国脱贫攻坚楷模”“全国乡村旅游重点乡”等荣誉称号。下党乡的发展实践，核心是始终坚持马克思主义群众史观的基本立场，把人民群众作为乡村振兴的主体力量，而非被动的帮扶对象，具体体现在三个实践维度。其一，以群众需求为核心的决策生成机制，确保发展方向始终贴合群众意愿。下党乡传承“三进下党”的现场办公传统，建立了“院坝议事会”“村民夜谈会”“线上议事群”三级诉求收集渠道，凡是涉及全乡发展的重大决策、关乎群众切身利益的重要事项，都要先听群众怎么说、再定怎么干。比如2022年筹备“下乡的味道”区域公共品牌时，乡党委政府先后召开17场群众座谈会，收集到品牌定位、利益分配、监管机制等各类意见76条，最终确定的品牌运营方案中，有62条意见被直接采纳，方案在村民代表大会上以98%的赞成率通过。根据方案，“下乡的味道”品牌由村集体控股的运营公司负责管理，收益的30%归入村集体公益基金，70%分配给参与生产经营的农户，同时设立困难群众帮扶专项，从品牌收益中提取5%用于救助低保户、残疾人家庭等弱势群体。2023年，“下乡的味道”品牌实现销售额1.2亿元，带动全乡126户农户参与茶叶、蜂蜜、笋干等农产品生产，户均增收2.3万元，其中19户困难家庭通过公益性岗位、产品托销等方式获得稳定收入。其二，以群众主体为核心的发展动力机制，充分激发群众的创造力与主动性。马克思主义群众史观认为，人民群众是物质财富和精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。下党乡的发展过程，就是不断激发群众内生动力、让群众从“旁观者”变成“参与者”的过程。在产业发展方面，下党乡没有搞“政府大包大揽”的样板工程，而是通过政策扶持、技能培训、市场对接等方式，引导群众自主创业、自我发展。比如民宿产业的发展，最初是由3户返乡青年自发尝试，乡党委政府发现后，及时出台了民宿改造补贴、运营培训、客源对接等扶持政策，短短3年时间，全乡民宿数量从3家增长到47家，床位达到620张，2023年民宿产业营收达到8700万元，带动就业132人，其中返乡创业青年占比达到62%。调研组访谈的返乡创业青年王某某，2020年从福州回到下党乡经营民宿，通过线上短视频平台推广下党乡的红色资源和生态资源，2023年民宿营收超过60万元，还带动了周边5户农户的农产品销售。在精神文明建设方面，下党乡充分挖掘群众中的红色资源和传统文化资源，组织老党员、老村干成立“红色宣讲队”，义务为游客讲述下党乡的脱贫故事和红色历史，2023年累计开展宣讲1200余场，接待游客32万人次，“难忘下党”红色教育基地的知名度不断提升。同时，下党乡的村规民约、红白喜事操办标准、邻里互助机制等治理规则，全部由村民自主讨论制定，村民的自我管理、自我教育、自我服务能力不断提升，2023年全乡矛盾纠纷调解成功率达到99.2%，没有发生一起越级信访事件。其三，以群众满意为核心的评价反馈机制，确保发展成效由群众评判。下党乡建立了“三访三评”工作机制，每月组织乡村干部走访困难户、信访户、产业户，每季度开展群众评议干部作风、评议服务成效、评议发展实绩的“三评”活动，群众满意度在乡村干部考核中的权重占到60%，排名靠后的干部要被约谈、调整岗位。2023年，下党乡群众对乡党委政府的工作满意度达到96.8%，对村“两委”的工作满意度达到94.7%，连续5年位居寿宁县前列。比如2023年第二季度的群众评议中，有群众反映乡便民服务中心的办事效率低，老人不会用智能设备办事难，乡党委政府立即整改，推出了“上门办、代办、周末办”的“三办”服务，在每个村设立便民服务点，配备代办员，为行动不便的老人、残疾人提供上门服务，2023年累计代办事项1200余件，群众的办事满意度提升到98.5%。从马克思主义群众史观的理论视角看，下党乡的实践具有鲜明的时代价值，它印证了人民群众是历史创造者的基本原理，也丰富了新时代中国特色社会主义乡村振兴的实践内涵。马克思在《神圣家族》中指出，“历史活动是群众的活动，随着历史活动的深入，必将是群众队伍的扩大”。下党乡的脱贫振兴，不是靠外部的“输血式”帮扶实现的，而是靠党领导下的全乡群众艰苦奋斗、自力更生实现的，群众的主体地位得到了充分尊重，群众的创造力得到了充分激发，这正是马克思主义群众史观在基层的生动实践。同时，下党乡的实践也印证了群众路线是党的生命线和根本工作路线，只有坚持“从群众中来、到群众中去”，才能制定出符合实际、符合群众利益的政策，才能得到群众的拥护和支持，才能克服前进道路上的各种困难。调研中也发现，下党乡在践行群众史观的过程中，仍然存在一些需要完善的地方。一是部分群体的参与性不足，尤其是60岁以上的老年群体和外出务工群体，参与乡村治理和产业发展的比例较低。调研数据显示，60岁以上村民参与村民议事会的比例仅为21%，外出务工群体的参与率不足10%，这部分群体的诉求表达不够充分，利益保障也存在短板。二是利益联结机制的覆盖面还不够广，目前“下乡的味道”品牌收益主要惠及参与生产经营的农户，一些弱劳动力、无劳动力的困难家庭，只能通过公益岗位、临时救助等方式获得少量收益，共享发展成果的力度还不够。三是群众的能力素养与乡村振兴的要求还有差距，部分农户的经营能力、数字素养、技术水平偏低，比如从事民宿经营的农户中，有68%不会自主运营线上平台，只能依靠第三方平台和政府推荐客源，议价能力较弱；从事茶叶种植的农户中，有52%没有掌握标准化种植技术，茶叶的品质和产量提升缓慢。针对这些问题，调研组结合马克思主义群众史观的要求，提出以下优化路径。第一，构建分层分类的群众参与机制，扩大群众参与的覆盖面。针对老年群体，要进一步完善“院坝议事会”“上门问需”等机制，用方言、拉家常的方式收集意见，降低参与门槛；针对外出务工群体，要建立“乡贤议事会”“线上议事群”等平台，吸引他们为家乡发展建言献策，参与家乡建设；针对困难群体，要建立“一对一”的诉求收集和帮扶机制，确保每个群体的声音都能被听到，每个群体的利益都能得到保障。第二，完善共建共享的利益联结机制，让发展成果更多更公平惠及全体群众。要进一步优化“下乡的味道”品牌的收益分配机制，扩大公益基金的规模和使用范围，加大对困难群众的帮扶力度；要推行“合作社+农户+村集体”的产业发展模式，鼓励农户以土地、劳动力、资金等方式入股，让弱劳动力、无劳动力的农户也能通过入股分红获得稳定收益；要建立公共收益公示制度，确保收益分配公开透明，接受群众监督。第三，强化群众能力提升的支撑体系，不断提升群众的自我发展能力。要加大技能培训力度，针对不同群体的需求，开展民宿运营、电商直播、茶叶种植、病虫害防治等针对性培训，邀请专家、返乡创业青年授课，提高培训的实用性；要建立“导师带徒”机制，组织经营能手、技术能手与普通农户结对帮扶，手把手传授经验技术；要完善数字基础设施和公共服务体系，实现5G网络全覆盖，建设村级电商服务站、物流配送点，为群众发展产业提供支撑。调研期间，调研组多次参与下党乡的劳动实践，和村民一起采茶、整理民宿、打扫村道，深刻感受到下党乡群众的精气神，他们不再是过去“等靠要”的贫困群众，而是充满干劲、充满信心的乡村振兴建设者。这种变化的背后，是马克思主义群众史观的强大生命力，是中国共产党始终坚持人民至上的执政理念的具体体现。第二篇2024年4月10日至5月20日，苏城基层治理社会实践调研团依托江苏省苏州市姑苏区16个建成于上世纪80至90年代的老旧社区，对马克思主义国家学说在城市基层治理现代化中的实践转化开展系统性调研，累计参与社区议事会24场，访谈社区工作者72人、居民代表144人、社会组织负责人19人，发放居民满意度调查问卷1200份，回收有效问卷1168份。调研过程中，调研团成员分别进驻4个社区担任“助理社工”，全程参与社区的日常治理工作，直观感受到马克思主义国家学说在当代中国基层治理中的实践伟力。姑苏区是苏州的历史文化核心区，也是全国唯一的国家历史文化名城保护区，辖区内老旧小区占比超过70%，60岁以上老年人口占比达到32.7%，外来流动人口占比达到28.3%，基层治理面临着设施老旧、人口结构复杂、服务需求多元等诸多挑战。近年来，姑苏区以全国基层治理现代化试点为契机，坚持以马克思主义国家学说为指导，不断强化基层治理体系和治理能力建设，探索出了一条符合老城区实际的基层治理新路径，先后获得“全国社区治理和服务创新实验区”“全国社会治安综合治理先进集体”等荣誉称号，2023年居民对社区治理的满意度达到92.3%。姑苏区的基层治理实践，深刻体现了马克思主义国家学说的核心要义，尤其是对国家社会管理职能、国家与社会关系、人民民主等理论的创新发展，具体体现在三个层面。其一，治理重心下移，推动国家社会管理职能向基层延伸。马克思主义国家学说认为，国家具有政治统治和社会管理双重职能，政治统治以社会管理为基础，只有执行好社会管理职能，才能巩固政治统治的根基。姑苏区针对老旧社区治理资源不足、服务能力薄弱的问题，大力推动治理重心下移、资源下沉，把更多的人力、物力、财力投到基层，强化社区的服务功能。比如推行“社情民意联系日”制度，每月10日，区、街道两级领导干部全部下沉到联系社区，现场接待群众来访，解决群众反映的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的明确责任单位和时限，办结后及时反馈给群众。2023年，姑苏区通过“社情民意联系日”累计收集群众诉求1.27万件，解决率达到98.7%，群众的诉求响应时间从原来的72小时缩短到24小时以内。又如推行“红色物业”全覆盖工程，针对老旧小区无物业、环境差、管理乱的问题，由社区党组织牵头，通过引入国有物业企业、成立居民自治物业等方式，实现了全区老旧小区物业全覆盖，物业费用由居民承担一部分、政府补贴一部分，确保低收入家庭也能享受到基本的物业服务。调研的16个社区中，有12个社区在2021年之前没有正规物业，现在全部实现了红色物业覆盖，小区环境整洁率从原来的58%提升到94%，治安案件发生率下降了47%。此外，姑苏区还建立了“网格+网络”的基层治理体系，把全区划分为1268个综合网格，每个网格配备1名专职网格员，负责收集民情、调解矛盾、代办服务，同时开发了“姑苏网事”数字化治理平台，群众可以通过手机APP随时上报问题，网格员第一时间响应处理，实现了“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。其二，多元主体协同，构建国家与社会良性互动的治理格局。马克思主义认为，国家是阶级矛盾不可调和的产物，随着社会的发展，国家的职能会逐步向社会回归，最终实现国家消亡，而这个过程需要不断培育社会的自治能力，推动社会自我管理、自我服务。姑苏区在基层治理中，没有搞政府“单打独斗”，而是注重培育多元治理主体，推动政府、社区、社会组织、居民等各方力量协同参与，形成治理合力。比如建立居民议事会制度，每个社区都成立由居民代表、楼栋长、党员代表、物业公司代表等组成的居民议事会，涉及小区公共利益的重大事项，比如老旧小区改造、加装电梯、公共收益使用等，都要经过居民议事会充分讨论，按照少数服从多数的原则作出决定。调研组参与的三元三村社区加装电梯议事会，就是一个典型案例。三元三村是建成于1987年的老旧小区，有6层住宅楼32栋，居民中老年人占比超过40%，加装电梯的需求十分迫切，但低楼层住户担心采光、噪音问题，一直反对。2023年，社区把加装电梯事宜提交居民议事会讨论，先后召开了12场座谈会，组织居民代表到已经加装电梯的小区参观，反复协商方案，最终确定了“高楼层多出资、低楼层少出资或不出资、公共收益补贴10%、底层住户给予一次性补偿”的方案，方案在涉及的12栋楼居民投票中以91%的赞成率通过，目前已经有8栋楼完成了电梯加装，剩下的4栋正在施工中。又如大力培育社区社会组织，姑苏区出台了《社区社会组织培育发展扶持办法》，建立了区、街道、社区三级社会组织孵化基地，为社会组织提供场地、资金、能力培训等支持，重点培育养老服务、矛盾调解、文化体育、志愿服务等类型的社区社会组织。截至2023年底，姑苏区共有社区社会组织2176家，平均每个社区有12家，其中“银发陪护队”“小巷管家”“老娘舅调解队”等品牌社会组织深受居民欢迎。2023年，姑苏区通过政府购买服务的方式，投入3200多万元支持社区社会组织开展服务，累计服务居民超过120万人次。其三，全过程人民民主，彰显社会主义国家的人民民主本质。马克思主义认为，人民民主是社会主义的生命，社会主义国家的一切权力属于人民，人民当家作主是社会主义民主政治的本质和核心。姑苏区的基层治理实践，始终坚持人民主体地位，把全过程人民民主融入基层治理的各方面各环节，让居民真正成为社区治理的主人。比如推行“民生微实事”项目，每个社区每年有20万元的微实事专项经费，项目的选题、立项、实施、监督、验收全部由居民说了算，居民通过线上线下投票的方式，选出自己最急需、最迫切的民生项目，由社区负责组织实施，居民代表全程监督。2023年，姑苏区共实施民生微实事项目1276个，内容涉及增设停车位、修建口袋公园、更新健身器材、加装楼道灯等各个方面，居民参与投票率达到78.6%，项目完成后的满意度达到97.2%。又如实行社区事务公开制度，凡是涉及居民切身利益的事项，比如公共收益的收支、低保户的评定、惠民补贴的发放等，都要通过社区公示栏、微信群、业主大会等方式及时公开，接受居民监督，确保权力在阳光下运行。调研数据显示，91.4%的居民表示对社区事务的公开情况满意，87.2%的居民表示自己的意见建议能够得到社区的重视和反馈。从马克思主义国家学说的理论视角审视，姑苏区的基层治理实践具有重要的理论和现实意义。它既坚持了马克思主义国家学说的基本原理，又结合中国的具体实际和时代特征进行了创新发展，丰富了中国特色社会主义国家治理的理论内涵。首先，它印证了国家社会管理职能的基础性作用，证明了只有不断强化公共服务和社会管理，才能更好地维护人民群众的根本利益，巩固党的执政基础和国家的政治稳定。其次，它探索了国家与社会良性互动的有效路径，通过培育社会组织、推动居民自治，不断提升社会的自我管理能力，为逐步实现“小政府、大社会”的治理格局积累了经验。最后，它彰显了全过程人民民主的制度优势，让人民群众依法通过各种途径和形式管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务，真正体现了社会主义民主的广泛性、真实性、管用性。调研中也发现，姑苏区的基层治理还存在一些问题和不足。一是基层治理的行政化倾向尚未完全扭转，社区作为居民自治组织的功能没有得到充分发挥。调研显示，社区工作者平均每天要花费60%以上的时间处理行政部门下派的各类任务，包括填报报表、迎接检查、完成各类创建指标等，真正深入居民群众、开展服务的时间不足40%，“上面千条线、下面一根针”的问题仍然突出，社区不堪重负。二是多元主体的协同性有待提升，治理合力尚未完全形成。一方面，政府与社会组织的权责边界不够清晰，一些社会组织过度依赖政府购买服务，自主发展能力不足，服务内容和方式不能完全匹配居民的实际需求；另一方面，居民参与的不均衡性较为突出，老年人、本地业主参与度较高，年轻人、外来租户参与度较低，调研数据显示，外来租户的社区治理参与率仅为17.3%，远低于本地业主63.5%的参与率，租户的利益诉求难以得到充分表达和保障。三是基层治理的资源保障仍有缺口，难以满足居民日益增长的多元化需求。比如老旧社区的公共服务设施不足，养老、托育、文化活动等场地缺口较大，调研的16个社区中，有11个社区没有专门的托育场地，有7个社区的养老服务设施面积不足100平方米；又如社区工作者的待遇偏低、晋升渠道狭窄，队伍稳定性不足，调研显示，姑苏区社区工作者的平均月收入约为4500元，每年的人员流失率超过15%，很多年轻社工干不了几年就选择离职，影响了社区治理的持续性和专业性。针对这些问题，调研组结合马克思主义国家学说的基本原理，提出以下优化建议。第一，深化基层管理体制改革，推动治理权责匹配。要严格落实社区工作准入制度，明确社区的职责边界，凡是不属于社区自治范围内的行政事务，不得随意下派到社区，确需社区协助的，要按照“权随责走、费随事转”的原则，给予相应的经费和人员支持；要大力精简各类报表、检查、考核事项，整合各类信息平台，减少社区的行政负担，让社区工作者有更多的时间和精力深入群众、服务群众。第二，培育多元治理主体，构建协同治理格局。要进一步加大对社会组织的扶持力度，完善社会组织孵化培育机制，提升社会组织的自主运营能力和专业服务水平，鼓励社会组织根据居民需求开发服务项目，减少对政府购买服务的依赖；要完善居民参与机制，针对年轻人、外来租户等参与度较低的群体，搭建更多符合他们特点的参与平台，比如线上议事群、青年议事会、新市民议事会等，保障他们的知情权、参与权、表达权、监督权；要明确政府、社区、社会组织、居民等各方主体的权责边界，形成分工协作、优势互补的治理合力。第三，强化基层治理资源保障，提升治理能力水平。要加大对老旧社区公共服务设施的投入，通过整合闲置空间、盘活存量资源、共建共享等方式，补齐养老、托育、文化活动等设施短板；要提高社区工作者的待遇保障，建立健全社区工作者职业发展体系，完善薪酬增长机制，拓宽晋升渠道，比如从优秀社区工作者中招录公务员、事业编制人员，吸引更多优秀人才留在基层、服务基层；要加强社区工作者的专业培训，提升他们的服务能力和治理水平，打造一支专业化、职业化的社区工作者队伍。调研期间，调研团成员跟随社区工作者走访了200多户居民，参与了多场矛盾调解和议事协商活动，深刻感受到基层治理的复杂性和重要性，也深刻认识到，马克思主义国家学说不是僵化的理论，而是不断发展的开放的理论，它能够为当代中国的基层治理现代化提供强大的理论指导。只有始终坚持马克思主义的指导地位，把党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一起来，才能不断推进基层治理体系和治理能力现代化，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。第三篇2024年6月1日至6月30日，浙东马克思主义劳动观社会实践调研小组围绕马克思主义劳动价值论在数字经济新业态中的实践应用，对杭州市12家头部平台企业及376名外卖骑手、网约车司机、直播电商从业者开展问卷调研与深度访谈，累计回收有效问卷359份，形成访谈记录27万余字，梳理出劳动形态变迁、权益保障实践、制度优化空间三大类共47项具体调研结论。调研期间，调研小组成员通过跟访骑手跑单、参与主播直播运营、进驻平台企业行政部门跟班学习等方式，直观感受数字经济时代劳动形态的深刻变革，验证马克思主义劳动价值论的当代解释力。杭州是全国数字经济发展的先行区，平台经济规模位居全国前列，截至2023年底，全市共有平台企业超过3000家，数字经济核心产业增加值占地区生产总值的比重达到27.1%，各类新就业形态劳动者数量超过110万人，其中外卖骑手约22万人、网约车司机约18万人、直播电商从业者约35万人。数字经济的快速发展，在创造大量就业岗位、推动经济增长的同时，也带来了劳动形态的深刻变革，传统的劳动关系、劳动标准、权益保障体系面临着诸多挑战。近年来，杭州市作为全国新就业形态劳动者权益保障综合改革试点城市，坚持以马克思主义劳动价值论为指导，积极探索新业态劳动者权益保障的新路径，先后出台了《杭州市新就业形态劳动者权益保障条例》《平台经济算法监管暂行办法》等政策文件，建立了职业伤害保障、集体协商、算法治理等一系列制度，有效维护了新业态劳动者的合法权益，2023年新业态劳动者的权益保障满意度达到82.6%。数字经济新业态下，劳动形态呈现出与传统工业时代截然不同的新特征，这些特征没有脱离马克思主义劳动价值论的基本范畴，而是劳动价值论在数字时代的具体表现。其一，劳动过程的算法化控制，劳动的异化呈现出新的形态。与传统工厂里的流水线控制不同，数字平台通过算法对劳动过程进行精准控制，劳动者的工作内容、工作节奏、工作标准都由算法决定，劳动者失去了劳动的自主性。调研显示，83.6%的外卖骑手表示，每天的派单量、配送路线、配送时间都由算法决定，自己无法自主选择订单，76.3%的骑手表示，为了避免超时处罚，经常需要闯红灯、超速行驶，劳动强度被算法不断挤压。网约车司机的情况也类似，72.1%的司机表示，平台的派单规则不透明，自己不知道为什么接到的订单都是短途的，也不知道抽成的具体比例，只能被动接受平台的安排。直播电商从业者则面临着流量算法的控制，68.4%的中小主播表示，流量分配由平台算法决定，为了获得更多流量，他们不得不延长直播时间、迎合算法偏好，甚至牺牲身体健康。这种算法控制下的劳动，本质上是马克思所说的异化劳动的新形态，劳动者不是劳动的主人，而是变成了算法的附属品，劳动不再是人的本质力量的体现，而是变成了一种被迫的、异化的活动。其二，劳动关系的灵活化、碎片化，劳动的从属关系更加隐蔽。传统的劳动关系具有固定性、长期性的特征，劳动者与用人单位签订劳动合同，接受用人单位的管理，享有劳动法规定的各项权益。而数字经济新业态下，劳动关系呈现出灵活化、碎片化的特征，大多数平台企业为了降低用工成本，逃避用工责任，与劳动者签订劳务合作协议，而不是劳动合同，劳动者被定义为“个体工商户”或“合作伙伴”，与平台之间不存在劳动关系，也就无法享受劳动法规定的最低工资、休息休假、社会保险等权益。调研显示，只有11.7%的新业态劳动者与平台或其合作企业签订了劳动合同，82.4%的劳动者签订的是劳务合作协议或承揽协议，还有5.9%的劳动者没有签订任何书面协议。这种劳动关系的模糊化，导致劳动者的权益保障缺乏制度基础，一旦发生劳动争议或职业伤害，劳动者很难维护自己的合法权益。虽然这种灵活的用工模式适应了数字经济的发展需求，也给劳动者带来了一定的工作自由度，但从本质上看，劳动者仍然从属于平台企业，平台通过算法、规则、奖惩机制等方式对劳动者进行管理和控制，这种从属关系比传统的劳动关系更加隐蔽，剥削也更加隐蔽。其三，劳动价值的创造方式多元化，价值的来源和分配更加复杂。马克思主义劳动价值论认为，劳动是价值的唯一源泉，价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。数字经济时代，劳动的形态发生了变化，价值创造的方式也更加多元化，但劳动创造价值的基本原理并没有改变。一方面，新业态劳动者的具体劳动创造了使用价值，比如外卖骑手的配送劳动实现了商品的空间转移，满足了消费者的用餐需求；网约车司机的运输劳动实现了人的空间转移，满足了消费者的出行需求；直播电商主播的劳动实现了商品的销售，同时也创造了内容价值。另一方面，数字平台的算法、数据等生产要素，本质上也是劳动的产物，算法的开发、数据的积累都离不开大量人类劳动的投入，比如骑手的配送数据、用户的消费数据，都是无数劳动者和用户的劳动积累的结果。然而，在价值分配方面，平台企业凭借对数据、算法、平台等生产资料的垄断，占有了大部分的剩余价值，劳动者获得的报酬只占价值总量的一小部分。调研数据显示，外卖骑手的劳动报酬占订单总金额的比例约为40%，平台的抽成比例约为25%，剩下的35%归商家所有；网约车司机的劳动报酬占订单总金额的比例约为55%，平台的抽成比例约为30%，剩下的15%为燃油、车辆损耗等成本。平台企业凭借垄断地位获得了高额利润，而劳动者的收入增长缓慢，甚至因为算法的不断优化而导致实际收入下降，这种分配格局显然不符合马克思主义劳动价值论的要求，也不利于实现共同富裕的目标。杭州市在新业态劳动者权益保障方面的探索，本质上是在马克思主义劳动价值论指导下，对数字时代劳动关系和分配关系的调整和完善，主要体现在三个方面。第一，强化制度保障，承认新业态劳动的价值创造属性，明确平台的用工主体责任。杭州市出台的《杭州市新就业形态劳动者权益保障条例》，突破了传统劳动关系的认定标准，将新就业形态劳动者分为“完全符合劳动关系情形”“不完全符合劳动关系情形”“个人依托平台自主开展经营活动情形”三类，分别适用不同的权益保障标准，即使是不完全符合劳动关系情形的劳动者，也享有劳动报酬、休息休假、劳动安全、职业伤害保障等基本权益。同时，条例明确了平台企业的主体责任，要求平台企业依法合规用工，不得通过订立民事协议等方式规避用工责任。截至2023年底，杭州市已有22.3万名新业态劳动者纳入职业伤害保障范围，保费由平台企业承担，劳动者因工作遭受事故伤害或患职业病的，可以获得医疗救治和经济补偿，最高赔付额度达到上年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。第二，推动算法治理，规范算法的设计和应用，保障劳动者的主体性地位。针对算法控制带来的劳动强度过大、劳动异化等问题，杭州市出台了《平台经济算法监管暂行办法》，要求平台企业的算法规则应当遵循公平、公正、公开的原则，不得利用算法损害劳动者的合法权益。办法明确规定，平台企业应当向劳动者公开派单、抽成、奖惩等核心算法规则，不得设置“最严算法”，应当合理确定订单数量、在线率、合格率等考核指标，保障劳动者的休息权和劳动安全。同时，要求平台企业建立算法申诉机制，劳动者对算法作出的处罚决定有异议的，可以向平台申诉，平台应当在规定时间内予以答复。此外，杭州市还推动建立了“劳动者参与算法治理”的机制，要求平台企业定期召开劳动者恳谈会，听取劳动者的意见建议，优化算法规则。比如某外卖平台根据骑手的意见，优化了派单算法，增加了雨天、高峰期的配送时间冗余，设置了连续工作4小时强制休息20分钟的机制，2023年骑手的超时处罚率下降了42%，劳动安全事故发生率下降了28%。第三，健全权益表达机制，推动集体协商，提升劳动者的议价能力。马克思主义认为，工会是工人阶级的群众组织，是维护工人阶级利益的重要力量。杭州市大力推动新就业形态劳动者加入工会，建立了市、区县、街道三级新就业形态工会联合会，截至2023年底，全市新就业形态工会会员达到32.7万人。工会积极推动平台企业开展集体协商，围绕劳动报酬、工作时间、劳动条件、劳动保护等内容进行协商，签订集体合同。2023年，杭州市总工会联合市人社局、市交通运输局等部门，推动外卖、网约车、直播电商等行业开展集体协商，最终确定外卖骑手单均最低报酬不低于5元，网约车司机的平台抽成比例不超过25%，直播电商从业者的月最低工资不低于当地最低工资标准的1.2倍，有效提升了劳动者的收入水平。此外，杭州市还建立了新就业形态劳动者权益保障维权服务中心，为劳动者提供法律咨询、法律援助、争议调解等服务，2023年累计受理维权案件1200多件，帮助劳动者挽回经济损失超过2000万元。从马克思主义劳动价值论的视角看，杭州市的探索具有重要的意义，它证明了马克思主义劳动价值论在数字时代仍然具有强大的生命力，能够指导我们解决新的劳动问题。但调研中也发现，当前新业态劳动者权益保障仍然存在一些深层次的问题。一是劳动价值的衡量标准不够科学，算法主导的价值分配没有充分体现劳动的复杂性和风险性。比如外卖