集中地板打蜡项目合同

集中地板打蜡项目合同合同编号：________签署日期：____年____月____日签署地点：________省________市甲方（委托方）：________统一社会信用代码：________法定代表人：________注册地址：________邮政编码：________乙方（受托方）：________统一社会信用代码：________法定代表人：________注册地址：________邮政编码：________鉴于双方在各自业务领域具备良好的信誉和丰富的经验，为促进业务发展、规范合作行为，双方经审慎商议，就本合同相关事宜订立本合同。第1条合同目的与依据（壹）甲乙双方经友好协商，就合作事宜达成一致，签订本合同。双方确认，在签订本合同前，已充分阅读并理解本合同全部条款，对本合同项下的权利义务有清晰的认识和预期。（贰）双方在合作过程中应当遵循平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，依法开展合作活动。任何一方不得利用自身优势地位损害对方利益，不得采取不正当竞争手段或从事违法违规行为。（叁）本合同适用于双方在合作期限内开展的所有业务活动。对于本合同未明确约定的事项，双方应当依据相关法律法规的规定，本着公平合理的原则协商处理。第2条人员配置与管理（壹）乙方应当组建专门的保洁服务团队，团队成员应当具备相应的专业资质、技术能力和从业经验。服务团队设项目经理一名，负责统筹协调与甲方的日常沟通和事务对接，项目经理应当具有五年以上相关领域工作经验。（贰）乙方更换项目经理应当提前七个工作日书面通知甲方并征得甲方书面同意。其他保洁人员发生变动的，乙方应当在变动后三个工作日内书面通知甲方，并确保新到岗人员具备与原人员相当的技术水平和工作能力。因甲方要求更换人员而产生的费用由乙方自行承担。（叁）乙方应当确保保洁服务团队人员的稳定性，在合同期内核心人员更换率不得超过百分之三十。乙方应当建立人员备份机制，确保关键岗位人员因故不能履职时，有合格的后备人员及时接替，不影响服务质量和进度。第3条交付与运输（壹）保洁服务采用乙方上门服务方式，乙方自行负责人员的交通和工具设备的运输，运输费用由乙方承担。乙方应当确保使用的清洁设备和工具符合安全环保的要求，不得使用可能对环境或人体健康造成损害的清洁设备。（贰）在保洁服务过程中如发生物品损坏、环境污染或人员受伤等情形的，由乙方承担全部责任，并负责及时采取补救措施，由此产生的全部费用由乙方承担。因不可抗力导致服务延迟或损坏的，按照本合同不可抗力条款处理。（叁）双方应当按照合同约定的服务计划执行，乙方应当确保服务的进度满足甲方的业务需求。甲方有权根据实际需要调整服务计划，但应当提前十日书面通知乙方。乙方因甲方调整服务计划而增加的费用，由甲方承担。第4条报告义务（壹）乙方应当建立完整的服务记录制度，对每次服务的时间、地点、内容、处理过程、处理结果以及甲方的反馈意见进行详细记录。服务记录应当以电子文档和纸质文档两种形式保存，保存期限不得少于三年。（贰）甲方有权随时查阅乙方的服务记录，乙方不得以任何理由拒绝或拖延。如乙方未能完整记录或拒绝提供记录，甲方有权认定乙方未提供相应服务，并拒绝支付相关费用。乙方应当保证服务记录的准确性和完整性，不得伪造或篡改服务记录。（叁）乙方应当定期对服务记录进行统计分析，识别服务过程中的共性问题和潜在风险，提出改进建议。统计分析报告应当作为乙方持续改进服务质量的重要依据。第5条质量标准与保证（壹）乙方应当建立覆盖保洁方案设计、人员培训、耗材采购、现场作业、质量检验、售后服务全过程的质量保证体系。乙方应当编制质量管理手册，明确各环节的质量控制要点、操作规范和检验标准，并报甲方备案。（贰）乙方应当完整保存与质量相关的各类记录，包括但不限于保洁人员培训记录、耗材采购验收记录、日常保洁作业记录、质量检查记录、客户投诉处理记录等。质量记录的保存期限不得少于五年，甲方有权随时查阅。（叁）乙方应当建立持续改进机制，通过收集、分析质量数据，识别质量改进机会，制定并实施改进措施。乙方应当每半年向甲方提交质量改进报告，内容包括质量目标的达成情况、主要质量问题的分析、已实施的改进措施及效果评估、下一步改进计划等。第6条合同期限（壹）本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前六十日内，经双方协商一致可以续签本合同，续签条件由双方在续签时另行商定。合同期满后双方未续签书面合同，但事实上仍然存在业务往来或服务行为的，视为双方同意按照本合同的条件继续履行。（贰）任何一方拟提前终止本合同的，应当提前三十日向对方发出书面通知。提前终止的理由应当正当合理，不得无故单方面终止合同。因一方提前终止合同给对方造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。合同提前终止的，双方应当在终止后十五个工作日内完成费用结算和相关资料移交。（叁）合同期限届满前，如双方均未提出书面异议，本合同自动续展，每次续展期限为____个月。自动续展期间，本合同的各项条款和条件保持不变，双方仍按本合同约定履行各自义务。任何一方不同意自动续期的，应当在合同期限届满前三十日书面通知对方。第7条服务范围与内容（壹）甲方委托乙方提供的保洁服务范围包括但不限于以下内容：公共区域日常清洁维护、办公区域定期保洁、卫生间深度清洁与消毒、垃圾收集与分类清运、玻璃幕墙定期清洗、地面抛光养护、特殊区域专项保洁等。具体服务区域、服务内容及各项服务的执行标准，以本合同附件一的约定为准。（贰）乙方应当根据甲方实际需求，在合同约定的范围内向甲方提供专业化保洁服务。服务内容涵盖以下主要方面：对甲方所有保洁区域进行全面的卫生状况评估，出具详细的评估报告；基于评估结果制定针对性的保洁方案和工作计划；按照方案组织实施并持续跟踪保洁效果，定期向甲方提交保洁质量报告。（叁）本合同项下的保洁服务分为基础保洁和专项保洁两大类。基础保洁包括日常清洁、垃圾清运、卫生间维护等常规服务，适用于甲方所有已纳入服务范围的区域，基础保洁的费用已包含在合同总价中。专项保洁根据甲方的实际需求按需提供，费用按照双方确认的《专项保洁价格清单》另行计算。（肆）甲方有权根据实际业务需要，在提前十五日书面通知乙方的情况下，对保洁服务范围进行合理调整。调整后的服务内容以双方签署的补充协议为准。服务范围的调整应当充分考虑乙方的实际履约能力，调整幅度过大的，双方应当另行协商费用标准。第8条保密义务（壹）双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密和保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向第三方披露、传播、转让或许可使用于本合同约定之外的任何目的。接收方应当采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度来保护披露方的保密信息。（贰）接收方应当采取以下保密措施：指派专人负责保密信息的管理；在保密文件上标注保密标志；限制保密信息的复制数量和范围；与接触保密信息的员工签订保密协议；对保密信息存储场所和系统采取安全防护措施。接收方应当对其员工、代理人或分包商违反保密义务的行为承担连带责任。（叁）法律法规规定应当披露的，或者司法机关、行政机关依法要求披露的，接收方可以在该等要求范围内披露保密信息，但应当在披露前及时通知披露方，并仅披露被要求披露的必要信息。接收方应当配合披露方采取合理的异议或保护措施。第9条通知与送达（壹）双方之间的通知应当采用书面形式，可通过专人送达、挂号信、特快专递、电子邮件或传真方式发送。通知应当使用中文书写，内容应当清晰明确，注明通知的事项、依据和要求。通知中应当包含发送方的名称、地址、联系人和日期等信息。（贰）以挂号信或特快专递方式邮寄的，以邮寄回执或物流跟踪信息上记载的签收日期为送达日期，如因对方原因导致无法签收的，以邮件被退回之日为送达日期。以传真方式发送的，以发送方传真机显示发送成功的报告时间为送达时间。（叁）任何一方变更送达地址或联系方式的，应当提前五个工作日书面通知对方。未及时通知的，向原地址发送的通知在原地址被退回时视为已有效送达，由此产生的法律后果由地址变更方自行承担。第10条费用与支付方式（壹）本合同项下保洁服务费用总额为人民币________元整（大写：________________元整）。上述费用已经包含乙方为完成本合同约定全部服务内容所需支付的人工费用、清洁耗材费用、设备使用费用、管理费用以及依法应当缴纳的各项税费。除本合同另有明确约定外，甲方无需在本合同约定之外另行向乙方支付任何其他费用。（贰）本合同项下费用由基础保洁服务费和专项保洁服务费两部分组成。基础保洁服务费按月支付，甲方在每月收到乙方提交的月度服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。专项保洁服务费根据甲方实际使用的专项服务量按月结算，甲方在收到乙方提交的专项服务确认单和合法发票后十五个工作日内完成支付。（叁）甲方应当通过银行转账方式将合同款项支付至乙方指定的以下账户：开户行：________，户名：________，账号：________。乙方变更收款账户信息的，应当提前七个工作日书面通知甲方。因乙方未及时通知或通知错误导致付款延迟或失败的，由乙方自行承担相应责任，甲方不承担任何违约责任。（肆）乙方在收款前应当向甲方开具合法有效的增值税专用发票。因乙方开具的发票不符合税务机关的要求，导致甲方无法抵扣进项税或遭受税务机关处罚的，乙方应当承担全部责任并赔偿甲方损失。乙方应当在收款后五个工作日内将发票送达甲方，逾期送达的，甲方有权顺延支付下一期款项。第11条履约担保（壹）乙方可以选择以下方式之一提供履约担保：银行转账方式支付履约保证金；向甲方认可的银行申请开具履约保函；向甲方认可的保险公司购买履约保证保险。担保金额为合同总金额的百分之十，乙方应当在合同签订后十日内完成担保手续。（贰）乙方在合同期内无违约行为的，担保期限届满后担保自动解除，甲方应当配合乙方办理担保解除手续。履约保证金在合同终止后三十日内全额无息退还。履约保函在有效期届满后自动失效，甲方应当将保函原件退还乙方。（叁）担保期间发生乙方违约情形的，甲方有权直接向担保银行或保险公司索赔，无需事先征得乙方同意。甲方索赔时应当提供乙方违约的证明文件。担保银行或保险公司应当在收到索赔申请及相关证明文件后十五个工作日内完成赔付。第12条双方权利义务（壹）乙方有义务按照合同约定的标准和要求认真履行合同义务，确保保洁服务质量和交付进度。乙方应当自行承担为履行合同所需的人员成本、设备成本和运营成本，不得将合同义务转委托给第三方，但经甲方书面同意的除外。（贰）乙方转委托的，应当对第三方的工作成果承担全部责任，视为乙方自己履行。乙方不得将合同义务全部转委托给第三方。转委托甲方书面同意的，乙方应当对第三方的工作进行监督，确保工作质量符合合同要求。（叁）未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的义务转委托给第三方。乙方违反本约定擅自转委托的，应当向甲方支付合同总金额百分之十的违约金，甲方有权要求乙方立即纠正，逾期未纠正的，甲方有权解除合同。第13条违约责任（壹）任何一方违反本合同约定的，应当承担违约责任。违约方应当在收到守约方书面索赔通知及相关证明文件后十五个工作日内完成赔偿支付，逾期支付的应当按日万分之五的标准支付逾期付款利息。违约方拒不履行赔偿义务的，守约方有权通过法律途径追究其违约责任。（贰）违约方应当赔偿守约方因此遭受的全部直接经济损失，包括但不限于直接损失金额、为实现债权而支出的律师费、诉讼费、仲裁费、保全费、鉴定费、差旅费等。守约方因违约方的违约行为而向第三方支付的违约金或赔偿金，应当计入违约方造成的损失范围。（叁）任何一方对另一方的赔偿责任总额不超过本合同总金额的百分之三十，但因故意或重大过失造成的人身伤害、财产损失或侵犯第三方知识产权的情况除外。本责任限制条款不适用于保密义务、知识产权义务和付款义务的违反。第14条履约能力保证（壹）甲方确认，其具备履行本合同所需的法律主体资格和商业信誉，能够按照合同约定履行甲方的各项义务。甲方应当保证其向乙方提供的全部信息和资料真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。（贰）如因甲方提供的信息不准确导致服务效果受到影响的，由甲方自行承担相应责任。甲方提供的信息包括但不限于业务需求、技术资料、运营数据、客户信息等。甲方应当对其提供的信息的真实性、准确性和完整性负责。（叁）乙方应当保证其在合同有效期内始终保持履行合同所需的资质和能力。如乙方的资质或许可证被吊销、撤销或到期未续期的，应当在三个工作日内书面通知甲方，双方协商确定后续处理方案。第15条争议解决（壹）双方同意将因本合同引起的争议提交甲方所在地仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，仲裁庭另有裁定的除外。（贰）仲裁裁决生效后，双方应当自觉履行，一方不履行的，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。仲裁过程中，除争议事项外，双方应当继续履行合同其他条款。（叁）本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决，均适用中华人民共和国法律，不适用冲突法规则。第16条检查与审计（壹）甲方有权在提前五个工作日书面通知乙方的前提下，对乙方的履约情况进行定期或不定期的检查和审计。审计的范围包括但不限于服务质量、管理流程、人员配备、财务状况、技术能力和安全措施等方面。乙方应当为甲方的审计工作提供必要的便利条件。（贰）乙方应当为甲方的审计工作提供必要的便利条件，包括但不限于提供审计所需的文件资料、安排相关人员接受询问、允许审计人员进入工作场所等。甲方在审计过程中知悉的乙方商业秘密和保