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文档简介
商务拓展人员KPI绩效衡量表考核姓名:部门:职位:填报时间:年月日A级指标B级指标权重分值评分标准自评分部门负责人评分业务开发新客户开发数量30%20根据开发客户的质量和潜在价值进行评分,包括客户类型、行业背景、合作意向等。业务开发合同签订数量30%15根据合同金额和客户满意度进行评分。业务开发业务增长贡献率30%10根据业务增长对整体业绩的贡献进行评分。业务开发市场活动参与度30%15根据市场活动的效果和参与度进行评分。业务开发客户满意度30%20根据客户满意度调查结果进行评分。客户关系维护客户拜访次数20%15根据拜访的频率和效果进行评分。客户关系维护客户投诉处理及时率20%15根据投诉处理的速度和质量进行评分。客户关系维护客户关系稳定性20%10根据客户关系的稳定性和长期合作可能性进行评分。客户关系维护客户需求响应速度20%15根据响应速度和解决问题的能力进行评分。客户关系维护客户拓展建议采纳率20%15根据客户提出的拓展建议被采纳的数量和质量进行评分。团队协作跨部门协作能力25%15根据跨部门协作的效果和团队合作精神进行评分。团队协作团队支持与贡献25%10根据对团队的支持和贡献程度进行评分。团队协作知识分享与培训25%10根据知识分享的频率和质量进行评分。团队协作团队目标达成率25%15根据团队目标的完成情况进行评分。团队协作团队氛围建设25%10根据对团队氛围的正面影响进行评分。自我提升专业技能提升25%15根据专业技能的提升程度和实际应用效果进行评分。自我提升个人成长计划25%10根据个人成长计划的执行情况和成效进行评分。自我提升知识积累与应用25%15根据知识积累的广度和深度以及实际应用效果进行评分。自我提升创新能力25%10根据创新性建议的数量和质量进行评分。自我提升自我驱动能力25%15根据自我驱动能力的表现进行评分。总得分:本考核表旨在对商务拓展人员的业绩进行综合评估,包括业务开发、客户关系维护、团队协作和自我提升等方面。请根据以下四个考核维度,对每位商务拓展人员进行详细评估。绩效等级评定:□卓越(90+)□优秀(80-89)□合格(70-79)□待改进(60-69)□不合格(<60)员工优势与突出贡献总结待改进领域与发展建议奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=考核面谈记录员工意见签名:__________日期:__________上级评价签名:__________日期:____
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