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文档简介
2026年行政执法网络经营执法备考题及答案一、单项选择题(每题只有1个正确答案)1.根据《网络交易监督管理办法》对网络经营主体的界定,下列主体中不属于网络经营主体的是()A.在拼多多平台开店销售自家手工编织饰品的在校大学生李某B.通过抖音每日直播销售自家果园种植柑橘的农民王某C.通过微信朋友圈更新推广销售自制烘焙产品的个体工商户张某D.为朋友经营的服装生意免费帮忙转发推广链接不收取任何报酬的赵某答案:D解析:我国现行法律法规对网络经营主体的界定核心为“以营利为目的开展经营性活动”,赵某仅为朋友无偿转发推广链接,未从经营活动中获取任何经营性报酬,不属于经营性活动范畴,因此不属于法定的网络经营主体;其余三项中的主体均是以营利为目的常态化开展网络商品销售活动,符合网络经营主体的定义,因此D为正确选项。2.根据《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》关于电子商务平台经营者身份核验义务的规定,下列说法正确的是()A.电子商务平台仅需在平台内经营者入驻时核验一次身份信息,后续无需更新B.电子商务平台应当每年至少核验更新一次平台内经营者的身份信息C.电子商务平台对年销量低于100件的小微平台内经营者可以免于身份核验D.电子商务平台只需核验平台内经营者的身份信息,无需核验相关经营行政许可信息答案:B解析:《网络交易监督管理办法》明确规定,电子商务平台经营者应当建立平台内经营者身份信息核验登记制度,对所有入驻平台的经营者都必须进行身份和资质核验,对涉及行政许可的经营项目,还应当核验许可信息的真实性有效性;同时要求平台每年至少对平台内经营者的身份信息进行一次核验更新,避免出现信息过期、主体变更未更新等问题,因此只有B选项的表述符合法律规定。3.根据《网络直播营销管理办法(试行)》的规定,网络直播营销活动的直播内容、宣传材料等信息,直播平台的留存期限不得少于()A.1年,自直播结束之日起算B.2年,自直播结束之日起算C.3年,自直播结束之日起算D.6个月,自直播结束之日起算答案:C解析:《网络直播营销管理办法(试行)》针对直播营销活动的溯源监管需求,明确要求直播营销平台、直播运营机构应当完整保存直播活动的内容、相关宣传材料,保存期限不得少于3年,目的是为了在发生消费纠纷、违法经营案件时能够及时固定证据,保障执法和消费者维权的顺利进行,因此C选项正确,很多考生容易混淆交易记录保存期限和直播内容保存期限,需要特别注意区分。4.下列网络经营行为中,不属于《反不正当竞争法》规定的虚假宣传不正当竞争行为的是()A.平台内经营者雇佣第三方刷单手发布未实际购买商品的虚假好评B.平台内经营者要求已购买商品的消费者必须给出五星好评才能返还下单时的优惠券C.平台内经营者批量删除消费者发布的真实中评、差评内容D.平台内经营者参加平台官方推出的拼单满减促销活动,标注活动价比日常售价低30%答案:D解析:虚假宣传不正当竞争行为的核心是虚构经营信息、误导消费者,ABC三种行为分别属于虚构交易好评、诱导好评、删除真实评价,都会导致消费者对商品的质量、口碑产生错误认知,因此都属于虚假宣传行为;而D选项中的拼单满减是平台和商家开展的正常经营性促销活动,只要促销价格真实符合标注,就不属于虚假宣传行为,因此D选项正确。5.根据《电子商务法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定,下列商品中,消费者有权主张七天无理由退货的是()A.消费者张某在线定制的印有本人婚纱照的纪念款婚纱B.消费者李某网购的4斤装新鲜车厘子,收货后商品完好但李某因个人原因不想要了C.消费者王某网购的全新智能手机,拆封检验后商品完好不影响二次销售,王某因个人原因申请退货D.消费者赵某网购的当期时政类报刊杂志答案:C解析:我国法律法规明确规定了四类不适用七天无理由退货的商品,分别是消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的数字化商品、交付的报纸期刊;同时明确规定,消费者为查验商品拆封商品,只要商品本身完好不影响二次销售,经营者不得以此为由拒绝七天无理由退货。A选项属于定作商品,B选项属于鲜活易腐商品,D选项属于交付的报纸期刊,均不符合七天无理由退货的要求,C选项符合法律规定,因此正确。6.根据《市场监督管理行政处罚程序规定》,针对通过网络开展的违法经营行为,一般以()作为管辖原则A.违法行为人住所地市场监督管理部门管辖B.平台经营者住所地市场监督管理部门管辖C.违法经营行为发生地市场监督管理部门管辖D.消费者住所地市场监督管理部门管辖答案:C解析:《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十一条明确规定,对通过网络开展的违法经营活动,以违法行为发生地管辖作为一般原则,经营者住所地、平台经营者住所地市场监督管理部门在先行发现违法线索或者接到投诉举报,违法行为发生地管辖存在不便的情况下,也可以依法管辖,因此C选项符合一般管辖原则的规定,为正确选项。7.根据《电子商务法》的规定,平台内经营者销售不符合保障人身财产安全要求的商品,造成消费者损害,电子商务平台经营者明知平台内经营者存在侵权行为却未采取必要措施的,应当承担的法律责任是()A.不承担责任,由平台内经营者自行承担全部责任B.与平台内经营者承担连带责任C.承担补充赔偿责任,平台内经营者无力赔偿时才承担责任D.承担先行赔付责任,承担后可以向平台内经营者追偿答案:B解析:《电子商务法》第三十八条明确规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯消费者合法权益,不对消费者人身财产安全造成损害,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任,该规定是为了督促平台履行主体责任,因此B选项正确。8.根据《网络交易监督管理办法》的规定,网络经营者应当将营业执照信息公示在哪个位置()A.经营活动主页面首页的醒目位置B.经营活动主页面底部导航栏任意位置C.店铺主页的“关于我们”专栏内D.商品详情页的底部位置答案:A解析:《网络交易监督管理办法》明确要求网络经营者必须在经营活动主页面首页的醒目位置公示营业执照等相关经营信息,保障消费者的知情权,避免消费者找不到经营者信息,因此A选项正确,其余选项的位置都不够醒目,不符合法律要求。9.下列行为中,属于我国法律明确禁止的“大数据杀熟”违法情形的是()A.平台根据不同新用户的消费习惯推送不同价位的商品信息B.平台对累计消费满1000元的老用户发放专属九五折优惠福利C.平台基于收集到的消费者消费能力、消费偏好等个人信息,对相同商品向不同消费者设置不同的销售价格,且未取得消费者的明确同意D.平台在消费者购买机票时默认勾选搭售航空延误险答案:C解析:大数据杀熟的核心构成要件是经营者利用掌握的消费者个人信息,对相同商品或者服务实行不合理的差异化定价,损害消费者的公平交易权,且未经消费者同意,C选项完全符合大数据杀熟的违法构成要件;A选项仅为个性化推送商品信息,没有差异化定价,不属于杀熟;B选项是面向符合条件的老用户的正常优惠,不属于针对相同商品的不合理差异化定价;D选项是默认搭售行为,属于另一类违法情形,不属于大数据杀熟,因此C选项正确。10.电子商务平台经营者收取的下列费用中,符合法律规定的是()A.平台为了排挤竞争对手,低于成本价格向平台内经营者收取服务费B.平台调整平台服务费标准,提前15日公示征求意见后开始实施C.平台向参加平台618大促活动的平台内经营者收取合理的推广展位费D.平台逐年按照平台内经营者营业额的一定比例扣除商家缴纳的经营保证金作为平台管理费答案:C解析:A选项低于成本收取服务费属于不正当竞争中的掠夺性定价行为,违法;B选项法律明确要求平台调整收费标准应当提前30日公示,提前15日不符合要求,违法;C选项收取合理的推广展位费是平台开展正常经营服务的合法收费,符合法律规定;D选项经营保证金是平台内经营者缴纳用于保障消费者权益的资金,平台不得违规将保证金转为管理费扣除,违法,因此C选项正确。二、多项选择题(每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.根据《网络交易监督管理办法》《电子商务法》的规定,下列行为中属于网络经营违法行为的有()A.平台内经营者在商品标题中使用“最顶级”“国家级”“第一”等绝对化用语B.平台内经营者雇佣第三方机构虚构交易,提升店铺信用等级C.平台要求平台内经营者只能入驻本平台,不得入驻竞争对手平台D.农民个人通过网络销售自家种植的新鲜蔬菜,未办理营业执照E.网络经营者对消费者提出的查询个人信息的请求,在10个工作日内予以答复答案:ABC解析:我国法律明确规定,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,从事便民劳务活动,不需要办理市场主体登记,因此D选项不属于违法行为;《网络交易监督管理办法》规定,经营者对消费者查询个人信息的请求,应当在十五个工作日内答复,10个工作日内答复符合要求,因此E选项不属于违法行为;ABC选项分别属于违反广告法的绝对化用语违法行为、虚假宣传违法行为、“二选一”限制竞争违法行为,均属于法定违法行为,因此正确选项为ABC。2.在网络经营执法中,下列主体中属于网络直播营销活动监管对象的有()A.在直播间带货的主播(网络直播营销人员)B.提供直播服务的抖音、快手等网络直播营销平台C.为主播提供运营服务的MCN机构(直播运营机构)D.在直播间销售商品的品牌方(直播营销发布者)E.进入直播间免费点赞刷评论的普通观众答案:ABCD解析:所有参与经营性直播营销活动、从中获取经营性收益的主体都属于监管对象,普通观众未参与经营活动,也没有获取经营性收益,因此不属于监管对象,ABCD四类主体均参与经营性直播营销活动,属于法定监管对象,因此正确选项为ABCD。3.电子商务平台经营者应当依法履行信息保存义务,下列信息中,平台应当依法保存的有()A.平台内经营者的身份、资质信息B.平台内发生的所有交易记录C.平台内开展的直播营销活动的完整内容D.消费者在平台内发布的商品评价内容E.平台与平台内经营者签订的入驻服务协议答案:ABCDE解析:电子商务法、网络交易监督管理办法、网络直播营销管理办法明确要求,平台应当保存平台内经营者身份信息、交易记录不少于三年,直播内容保存不少于三年,评价内容、服务协议都是经营活动的重要记录,也是执法调查、消费者维权的重要证据,因此平台都应当依法保存,五个选项均正确。4.下列关于七天无理由退货的运费承担,说法正确的有()A.七天无理由退货的运费一律由经营者承担B.因消费者个人原因发起七天无理由退货的,运费一般由消费者承担,双方另有约定的从约定C.因商品存在质量问题,消费者发起七天无理由退货的,运费由经营者承担D.商家或者平台开展“退货包运费”活动的,按照活动约定承担运费E.消费者退回大件商品产生的高额运费,一律由消费者自行承担答案:BCD解析:根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定,七天无理由退货的运费承担遵循“谁的责任谁承担”原则,因消费者个人原因退货的,运费由消费者承担,双方有约定的从约定;因商品质量问题经营者责任退货的,运费由经营者承担,大件商品的高额运费也应当由经营者承担;商家平台承诺退货包运费的,按照承诺执行。因此AE选项表述错误,BCD选项表述正确。5.市场监督管理部门开展网络经营执法,调查涉嫌违法的网络经营行为,有权依法采取的措施有()A.进入涉嫌违法经营的场所开展现场检查B.要求网络经营者提供与涉嫌违法行为相关的合同、票据、交易记录C.查阅、复制经营者的交易数据、聊天记录、注册登记信息D.查封扣押不符合保障人身财产安全要求的涉案商品E.直接冻结经营者的银行账户资金答案:ABCD解析:根据《行政处罚法》《市场监督管理行政处罚程序规定》,市场监督管理部门有权采取现场检查、调取资料、查阅复制证据、查封扣押涉案物品等执法措施,但冻结银行账户资金属于只有司法机关才有权实施的强制措施,市场监督管理部门无权自行冻结,需要冻结的应当依法申请人民法院实施,因此E选项错误,ABCD选项正确。三、判断题1.通过微信朋友圈、微信群从事商品销售的自然人,一律不需要办理市场主体登记。答案:错误解析:我国法律仅规定,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,从事便民劳务活动,符合不需要登记情形的,才不需要办理市场主体登记,常态化通过微信朋友圈从事营利性商品销售,超出上述范围的,应当依法办理市场主体登记,因此表述错误。2.网络主播在直播带货过程中对商品进行夸大虚假宣传,一律由主播自行承担责任,平台不需要承担责任。答案:错误解析:平台未尽到身份核验义务、明知主播存在虚假宣传违法行为未采取必要措施的,应当依法承担连带责任,还需要承担相应的行政责任,因此表述错误。3.消费者为查验商品拆封了网购商品,只要商品完好不影响二次销售,经营者不得拒绝消费者七天无理由退货的要求。答案:正确解析:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定,消费者为查验商品拆封商品,不影响商品完好的认定,经营者不得以此为由拒绝七天无理由退货,因此表述正确。4.只有经营者自己刷单刷评才违法,帮助他人刷单刷评不构成违法。答案:错误解析:《反不正当竞争法》明确规定,帮助他人组织刷单炒信、虚构交易的,同样构成虚假宣传的不正当竞争行为,依法应当受到行政处罚,因此表述错误。5.电子商务平台经营者有权依据平台规则和入驻协议,对违法的平台内经营者采取扣除保证金、下架商品、停业整顿、清退店铺等管理措施。答案:正确解析:电子商务平台作为平台管理者,有权依据法律规定和双方签订的入驻协议,对违法违规的平台内经营者采取必要的管理措施,符合法律规定,因此表述正确。6.计算网络经营违法行为的违法所得时,违法所得无法准确计算的,可以按照经营者违法经营期间的全部营业收入计算违法所得。答案:正确解析:《行政处罚法》及市场监管总局的相关规定明确,违法所得无法准确计算的,按照经营者违法经营活动的营业收入核算违法所得,因此表述正确。7.主播在直播间承诺“假一赔十”,该承诺无效,因为法律只规定了假一赔三。答案:错误解析:经营者、主播自愿作出的高于法定赔偿标准的承诺,属于合法有效的承诺,对作出承诺的主体具有约束力,消费者有权主张按照承诺赔偿,因此表述错误。8.电子商务平台对消费者个人信息和交易记录的保存期限,不得少于交易完成后一年。答案:错误解析:电子商务法明确要求,平台应当将消费者交易记录、个人信息保存不少于三年,自交易完成之日起算,因此表述错误。9.个人通过二手交易平台出售自己使用过的闲置物品,不属于经营性网络经营活动,不需要办理营业执照。答案:正确解析:个人转让二手闲置物品不属于以营利为目的的经营性活动,因此不属于网络经营主体,不需要办理营业执照,表述正确。10.只要不是经营者主动刷单刷评,消费者自行留下的好评,经营者都不需要承担责任。答案:错误解析:经营者明知大量虚假好评存在,未删除反而利用虚假好评吸引消费者的,同样构成虚假宣传,需要承担法律责任,因此表述错误。四、案例分析题案例一:2025年3月,A市市场监管局接到消费者张某投诉,张某称其在B市自然人王某开设的抖音小店购买了一款标注“纯天然零添加无糖,适合糖尿病人食用”的全麦面包,收货后委托第三方机构检测发现,该面包每100克含糖量达到5.2克,添加了白砂糖,不符合标注的无糖标准。王某在直播销售该面包的过程中,多次强调该面包完全不含糖,吃了不会升血糖。同时,执法人员调查发现,王某店铺的2000条好评中,有近1200条好评是王某花费3000元雇佣第三方刷单机构刷出的虚假好评,该部分好评对应的交易均为虚构,不存在真实消费。抖音平台已经对王某的身份信息进行了核验,在接到张某的投诉后,第一时间下架了该款商品,完整保存了王某的交易记录和直播内容。问题1:王某的行为违反了哪些法律规定?问题2:本案应当由哪个地区的市场监管部门管辖?问题3:抖音平台是否需要承担法律责任?参考答案:问题1:王某的行为违反了多部现行法律的规定,第一,违反了《反不正当竞争法》第八条的规定,通过雇佣第三方刷单机构虚构交易、虚构好评,对商品的销售状况和口碑作虚假宣传,误导消费者,构成虚假宣传的不正当竞争行为;第二,违反了《广告法》第二十八条的规定,在直播宣传中对商品的成分、功能作虚假宣传,虚构商品无糖的属性,误导糖尿病人等特殊消费群体,构成虚假广告;第三,违反了《电子商务法》第十七条的规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品信息,不得作虚假或者引人误解的宣传,王某的虚假标注和虚假宣传行为违反了该规定;第四,违反了《消费者权益保护法》的规定,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。问题2:根据《市场监督管理行政处罚程序规定》,网络经营违法行为由违法行为发生地管辖,违法行为发生地包括违法行为人住所地、网络经营行为实施地、消费者收货地等多个环节,本案中王某的住所地是B市,消费者张某的收货地是A市,因此A市和B市的市场监管部门都具有管辖权,根据行政处罚法“谁先立案谁管辖”的原则,本案A市市场监管局已经先行接到投诉立案,因此可以由A市市场监管局管辖本案。问题3:抖音平台不需要承担法律责任,根据《电子商务法》的规定,平台已经依法履行了对平台内经营者的身份核验义务,接到投诉后及时采取了下架商品、保存证据等必要措施,就不需要承担连带责任;本案中抖音平台已经完全履行了法定义务,因此不需要承担民事和行政责任。案例二:2025年10月,某地区市场监管局接到多名消费者投诉,当地某大型外卖平台内的十多家品牌奶茶店,近期开展“第二杯半价”“原价30元,现价15
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