2027年合同连续性二篇

2027年合同连续性二篇篇一

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供连续性物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业物业管理服务，涵盖小区日常运行维护、环境卫生管理、安全监控、绿化养护、设施设备维修保养、客户服务等多个方面。乙方严格按照国家及地方相关法律法规、行业标准以及甲方提出的具体要求，全面负责甲方指定物业管理区域的日常运营管理，确保物业服务的专业性和高效性。乙方应组建专业的物业管理团队，并向甲方提供物业服务企业资质证书等副本复印件，同时明确各岗位服务人员的职责与权限。乙方需建立健全内部管理制度和服务流程，确保各项服务工作的规范化执行。乙方应定期对物业服务区域进行巡查，及时发现并处理各类安全隐患和设施设备故障，确保物业服务的连续性和稳定性。乙方还应提供必要的客户服务，包括但不限于受理业主/住户咨询、投诉、建议，并负责协调处理相关事宜，维护良好的社区关系。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点：__________________，具体服务范围包括但不限于：公共区域清洁卫生、垃圾分类处理、绿化养护与修剪、公共设施设备（如电梯、水泵房、监控系统等）的日常巡检与基础维护、秩序维护（包括门岗值守、巡逻、安全监控等）、停车管理、协助甲方处理与业主/住户的沟通协调事宜等。

2、物业服务团队配置：乙方需配备足够数量的专业物业服务人员，包括但不限于项目经理、客服人员、工程维修人员、保洁人员、保安人员等，确保各岗位人员持证上岗，并满足甲方对服务人员数量和技能的要求。

3、服务时间：乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的物业服务，并确保各岗位人员按照合同约定履行职责。对于非正常工作时间的紧急事务，乙方应建立应急响应机制，确保及时响应和处理。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，为连续性服务合同，期满前____个月，如双方无书面异议，本合同自动续期____年，续期次数不限，或双方可另行协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确向乙方提供详细的服务区域范围图、物业构成情况、现有设施设备清单及相关技术资料，并保证所提供资料的真实性和准确性。

2、甲方应尊重乙方及其工作人员的合法权益，为乙方提供必要的工作条件和服务场所，包括但不限于办公场所、物料存放空间、必要的工作设备等，并保障乙方工作人员的人身安全。

3、甲方应建立健全业主/住户公约及各项管理制度，并向乙方提供，乙方应严格遵守并协助甲方执行。

4、甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查、评估，并可定期或不定期组织检查，乙方应积极配合，并根据甲方提出的合理化建议进行改进。甲方有权每月或每季度对物业服务报告进行审阅，对服务质量进行评价。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同约定标准或相关法律法规要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在____个工作日内制定并提交整改方案，并按方案要求限期整改完毕，甲方有权对整改效果进行验收。

6、甲方应按时足额向乙方支付物业服务费，并配合乙方做好物业服务费的收缴工作。

7、甲方如需变更物业服务内容或增加新的服务项目，应提前____日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，持有有效的《物业服务企业资质证书》，并遵守国家及地方关于物业管理的各项法律法规、政策规定及行业规范。

2、乙方提供的所有物业服务人员均应与其签订正式的劳动合同，并依法为所有工作人员缴纳社会保险和住房公积金，保障工作人员的合法权益。乙方应定期组织工作人员进行专业技能和服务规范培训，提升服务水平和综合素质。乙方应向甲方提供工作人员的资格证书、培训记录等证明材料。

3、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规、社会公德和职业道德，确保物业服务行为合法合规，维护物业区域内的正常秩序，不得从事任何损害业主/住户合法权益的活动。

4、乙方的物业服务人员应文明服务、规范操作、着装统一、佩戴工牌，使用文明用语，展现出良好的服务形象。乙方应配备必要的服务标识和设施，如服务电话、投诉箱、公示栏等，方便业主/住户联系和监督。

5、乙方的物业服务人员应尽职尽责，认真履行岗位职责，维护物业区域内的公共秩序和安全，及时发现并报告安全隐患、设施设备故障、环境卫生问题等，并积极采取措施进行处理或上报甲方。

6、乙方在提供服务过程中应注意保护业主/住户的隐私，未经允许不得随意进入业主/住户的私人空间，不得泄露业主/住户的个人信息。

7、乙方应建立完善的客户服务体系，包括建立业主/住户档案、定期开展满意度调查、处理投诉建议等，持续改进服务质量，提升业主/住户满意度。

8、乙方应定期向甲方提交物业服务报告，内容包括但不限于服务开展情况、业主/住户反馈、费用收支情况、重大事件处理情况等，接受甲方的监督和指导。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行预付制或按季度/半年支付制，具体支付方式由双方协商确定。乙方每季度/半年为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后____日内向乙方付款。或根据甲方需求，可实行年度支付。

2、物业服务费标准根据物业服务等级标准、服务范围、服务内容、物业面积、市场行情等因素综合确定，具体含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。如遇政府指导价调整或市场成本显著变化，双方可协商调整物业服务费标准，并签订书面补充协议。

3、物业服务费包含的内容：本合同第一条约定的全部或部分物业服务内容，具体以双方确认的物业服务清单为准。如包含的内容发生变更，费用相应调整。

4、物业服务费的计算方式：以物业管理区域的建筑面积为基准计算，或根据实际服务内容和面积另行协商确定。甲方应配合乙方进行物业服务面积的核定工作。

5、如业主/住户有特约服务需求，由业主/住户直接向乙方支付相应费用，乙方应向甲方提供相关服务的明细清单和收费依据。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于____个月的服务费总额。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期____个月仍未支付物业服务费，乙方有权暂停部分或全部物业服务，直至甲方付清欠款及违约金；逾期超过____个月，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的服务费、违约金及因此给乙方造成的损失。

3、若乙方无正当理由未按本合同约定提供服务或服务质量长期不达标，经甲方书面催告后____日内仍未整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取但未提供相应服务的费用，并支付相当于____个月服务费的违约金。

4、因乙方工作人员的故意或重大过失行为（如玩忽职守、违规操作、泄露业主信息、损害业主财产等）导致甲方或业主/住户财产损失或人身损害的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权要求乙方赔偿全部损失，并可根据损失情况要求乙方支付相当于合同总价____%的违约金。

5、因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致合同无法继续履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，合同应继续履行或根据实际情况协商处理。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、本合同未尽事宜，双方可签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同所依据的国家法律法规、政策规定发生变化时，双方应遵循新的规定执行，必要时可协商修改本合同相关条款。

4、本合同项下的通知、文件等应送达至本合同载明的地址或双方另行书面确认的地址，以挂号信或快递方式发出后____日视为送达。

5、本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

篇二

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供连续性家政服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业、高效、可靠的家政服务，具体服务范围包括但不限于：家庭日常清洁、厨房卫生、衣物洗涤与熨烫、家庭收纳整理、厨房烹饪（如双方约定）、老人或小孩看护（如双方约定）、宠物照顾（如双方约定）、家庭环境消杀、简单的家电清洗维护等。乙方将根据甲方的实际需求和约定，指派具备相应技能和经验的服务人员进行服务，确保服务质量满足甲方要求。乙方应建立完善的客户需求登记和反馈机制，及时响应甲方的合理服务需求调整。乙方需配备必要的服务工具和清洁用品，并确保其安全性、有效性。乙方应遵守甲方的家庭生活习惯和作息时间，在不打扰甲方正常生活的前提下提供服务。乙方应爱护甲方的家具、家电及其他财物，如有损坏应照价赔偿。乙方应遵守甲方的家庭成员管理规定，不得随意出入私人空间，不得随意翻阅甲方私人物品，不得泄露甲方家庭隐私信息。乙方服务人员应保持良好的个人卫生和职业形象，着装整洁，佩戴工牌（如双方约定）。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供家政服务的地点：甲方家庭住址，具体地址为：__________________。

2、服务人员安排：乙方根据甲方需求和服务内容，指派____名服务人员进行服务，服务人员的具体信息（包括姓名、身份证号、照片等）应提前告知甲方，并征得甲方同意。如需更换服务人员，应提前____日通知甲方，并告知原因及新服务人员的资质情况，征得甲方同意后方可更换。

3、服务时间：乙方根据甲方的具体需求和服务内容，约定服务时间为每周____天，每天____小时，具体服务时段为：__________________。如需加班或调整服务时间，应提前与甲方协商一致。

4、服务频率：乙方按照约定的服务时间频率提供服务，如每周一次大扫除，每日进行厨房清洁等。

5、服务方式：服务人员上门为甲方提供家政服务。乙方应建立服务人员行为规范和服务流程，确保服务过程的规范性和专业性。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，为连续性家政服务合同。合同期满前____个月，如双方无书面异议，本合同自动续期____年，续期次数不限，或双方可另行协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确的家庭住址、家庭成员信息、联系方式以及服务需求说明，并保证所提供资料的真实性和完整性。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于合理的休息场所、更衣场所、清洁工具存放空间，并确保服务人员的人身安全。

3、甲方应向乙方提供必要的清洁用品和耗材（如双方约定），或按照约定由乙方提供并承担费用。

4、甲方有权对乙方的家政服务进行监督、检查，并可通过电话、微信或其他约定的方式与服务人员联系，了解服务情况。甲方有权对服务质量提出意见和建议，乙方应认真听取并积极改进。

5、如甲方对服务人员的服务不满意，有权提出更换要求，乙方应尽快安排更换，并协调处理相关事宜。

6、甲方应按时足额向乙方支付家政服务费，并配合乙方做好服务费用的收取工作。

7、甲方如需变更服务内容、增加或减少服务项目，应提前____日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。

8、甲方应教育好自己的小孩，避免对服务人员造成伤害或干扰其正常工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施家政服务的合法资质，持有有效的相关经营许可证照，并遵守国家及地方关于家政服务的各项法律法规、政策规定及行业规范。

2、乙方应建立完善的员工（服务人员）管理制度，包括招聘、培训、考核、奖惩等，确保服务人员具备必要的技能、素质和服务意识。乙方应向甲方提供服务人员的身份证明、健康证明、技能证明（如有的话）等复印件，并定期组织服务人员进行专业技能和服务规范培训。

3、乙方应确保提供的服务人员具备良好的职业道德和个人品行，无犯罪记录（乙方应进行必要的背景调查），能够遵守甲方的家庭规定和作息时间，维护甲方的家庭形象和声誉。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规、社会公德和职业道德，确保服务行为合法合规，不得从事任何损害甲方家庭成员合法权益的活动。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，认真履行岗位职责，展现出良好的服务态度和专业素养，使用文明用语，注意言行举止，维护良好的家庭氛围。

6、乙方的服务人员应爱护甲方的家具、家电及其他财物，注意节约用水、用电，并遵守甲方的用电、用水规定。如有损坏应主动报告并照价赔偿。

7、乙方应建立完善的客户服务体系，包括建立家庭服务档案、定期开展满意度调查、处理投诉建议等，持续改进服务质量，提升客户满意度。

8、乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括服务情况、费用收取情况、重大事件处理情况等，接受甲方的监督和指导。

9、乙方应建立服务人员的应急处理机制，如遇突发情况（如服务人员生病、紧急事件等），应及时通知甲方，并尽快安排其他服务人员或采取其他措施，确保服务的连续性或尽量减少对甲方的影响。

四、家政服务费及支付方式

1、家政服务费实行预付制或按月/季度支付制，具体支付方式由双方协商确定。乙方每月/每季度初为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后____日内向乙方付款。或根据甲方需求，可实行年度支付。

2、家政服务费标准根据服务人员的数量、服务项目的范围、服务时间的长短、服务内容的复杂程度等因素综合确定，具体含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），或按服务人员每人每月_______元（大写：人民币_______元整）计算，全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。如遇市场成本显著变化，双方可协商调整家政服务费标准，并签订书面补充协议。

3、家政服务费包含的内容：本合同第一条约定的全部或部分家政服务内容，具体以双方确认的服务项目清单为准。如包含的内容发生变更，费用相应调整。

4、如甲方有额外需求，另行支付费用，由双方协商确定。

5、乙方应向甲方提供清晰的服务费用明细清单，甲方有权对费用的合理性进行监督。

6、甲方应配合乙方做好服务费用的收取工作，如有代收费用（如水电费等），应按照约定及时支付给乙方。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为相当于____个月的服务费总额。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付家政服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期____个月仍未支付家政服务费，乙方有权暂停部分或全部家政服务，直至甲方付清欠款及违约金；逾期超过____个月，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的服务费、违约金及因此给乙方造成的损失。

3、