2026年鞍山市网格员笔试试题及答案解析

2026年鞍山市网格员笔试试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共40分）1.网格化服务管理的基本单元是（）。A.社区B.网格C.街道D.楼栋答案B2.网格员工作的核心理念是（）。A.以管理为主B.以服务群众为宗旨C.以技术手段为支撑D.以数据考核为导向答案B3.网格员在日常巡查中发现安全隐患后，正确的做法是（）。A.立即实施行政处罚B.做好记录、及时上报并督促整改C.不予处理D.责令相关单位停产停业答案B4.城市社区网格划分一般以（）为基本单元。A.居民小区、楼栋B.户籍人口数量C.行政区域边界D.道路走向答案A5.网格员入户采集信息时，居民以涉及隐私为由拒绝配合，正确的做法是（）。A.放弃采集并注销该户信息B.通过物业获取信息C.出示工作证件，耐心解释采集目的和保密规定，争取理解配合D.请公安民警强制采集答案C6.关于网格员采集的居民个人信息，下列做法正确的是（）。A.存入个人手机随意转发B.严格保密，按权限录入平台C.提供给物业公司使用D.在居民微信群中公示答案B7.网格员在巡查中发现小区消防通道被私家车占用，首先应（）。A.联系交警拖车B.在车上张贴提示并联系车主驶离，同时上报社区C.用锁具锁车D.不处理答案B8.“多网合一”网格化服务管理模式指的是（）。A.将综治、民政、城管、环保等各类网格整合为一个综合网格B.一个网格配备多名网格员C.多个部门各自建立网格系统D.网格员兼任多个行政职务答案A9.网格员在巡查中发现独居老人家中水管爆裂漏水，最合理的处置是（）。A.直接联系维修工并垫付费用B.帮助老人清理积水，同时联系其家属和物业关闭水阀C.拍张照片上报后离开D.让老人自行联系维修答案B10.居民家中疑似燃气泄漏，网格员在楼道闻到煤气味，应当（）。A.立即敲门开灯查看B.通知居民开窗通风，勿启闭电器，到安全地带报警C.自行用打火机测试D.直接撬门进入答案B解析燃气泄漏时严禁启闭电器和使用明火，应先通风、撤离并报警，防止发生爆燃事故。11.火灾报警电话是（）。A.110B.119C.120D.122答案B12.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层人民政府的派出机关B.基层群众性自治组织C.基层行政机关D.事业单位答案B13.人民调解委员会调解达成的调解协议，具有（）。A.强制执行力B.法律约束力C.行政效力D.无任何效力答案B解析经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行；经司法确认后具有强制执行力。14.申请最低生活保障，一般应向（）提出。A.社区居委会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.县区民政局D.市级民政局答案B15.临时救助制度遵循的原则是（）。A.应救尽救、及时高效B.先救后审、事后追责C.限额救助、总量控制D.自愿申请、按需救助答案A16.农村“三留守”人员指的是（）。A.留守儿童、留守妇女、留守老人B.留守老人、留守残疾人、留守儿童C.留守妇女、留守病人、留守老人D.留守儿童、留守妇女、留守退役军人答案A17.根据《未成年人保护法》，密切接触未成年人的机构及其工作人员发现未成年人身心健康受到侵害时，应当（）。A.自行调解处理B.立即向公安、民政、教育等有关部门报告C.告知监护人自行处理D.视情况决定是否报告答案B18.《民法典》规定，自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）内，任何一方不愿意离婚的，可以申请撤回。A.15日B.30日C.60日D.90日答案B19.处理相邻关系纠纷，应遵循的原则是（）。A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理B.大让小、强让弱C.先占优先D.利益均等、互不相让答案A20.根据《民法典》，禁止从建筑物中抛掷物品。造成他人损害的，由侵权人依法承担（）。A.行政责任B.侵权责任C.刑事责任D.违宪责任答案B21.下列不属于社区协商民主形式的是（）。A.居民议事会B.决策听证会C.党员大会D.民主评议会答案C解析党员大会属于党内组织生活，不属于社区协商民主的专门形式。社区协商民主主要包括居民议事会、听证会、评议会等。22.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.严厉打击违法犯罪C.以判决为唯一手段化解纠纷D.以罚代管、以罚促改答案A23.根据《突发事件应对法》，突发事件分为（）。A.自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件B.天灾、人祸C.一般、较大、重大、特别重大四级D.可预测事件和不可预测事件答案A解析突发事件分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件四类。“一般、较大、重大、特别重大”是突发事件的分级标准。24.突发事件应对工作应当坚持的原则是（）。A.生命至上、安全第一B.财产优先、减少损失C.效率优先、兼顾公平D.稳定压倒一切答案A25.全国消防宣传日是（）。A.1月19日B.11月9日C.9月11日D.6月5日答案B26.社会主义核心价值观中，公民个人层面的价值准则是（）。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.自尊、自信、自立、自强答案C27.党的二十大报告提出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。这体现了社会治理的（）。A.单一主体模式B.多元主体参与C.政府包办模式D.市场主导模式答案B28.2025年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利（）周年。A.70B.75C.80D.85答案C29.鞍山市因钢铁工业闻名，素有“钢都”之称，其核心钢铁企业是（）。A.宝武钢铁集团B.鞍山钢铁集团C.首钢集团D.本钢集团答案B30.网格员巡查发现老年居民正在接听疑似诈骗电话并准备转账，最优先的做法是（）。A.立即上前劝阻，同时联系其家属并报警B.尊重老人隐私，不干预C.等转账完成后再报警D.直接通知银行冻结账户答案A31.网格员发现街头流浪乞讨人员，正确的处置方式是（）。A.直接驱离B.劝导其到救助管理机构接受救助，必要时联系救助站C.给钱打发D.视而不见答案B32.城镇老旧小区改造中，“基础类”改造内容主要包括（）。A.水、电、气、热等基础设施B.加装电梯C.配建停车场D.建设养老托育设施答案A33.社区养老服务设施布局应坚持的原则是（）。A.集中建设、规模经营B.就近就便、相对集中C.市场化运作、高收费D.只建机构养老答案B34.在全面推行河长制中，网格员一般承担的角色是（）。A.河长B.河湖巡查信息员C.水政执法队员D.河道承包者答案B35.网格员在日常巡查中发现的简单问题，应当（）。A.上报后不再过问B.能现场解决的及时解决，不能解决的按程序上报C.等群众投诉后再处理D.全部上报由上级处理答案B36.社区志愿服务的基本特征是（）。A.自愿性、无偿性、公益性B.强制性、有偿性C.行政性、指令性D.职业性、营利性答案A37.网格化服务管理信息平台的核心功能是（）。A.信息采集、事件上报、分流处置、结果反馈B.娱乐社交C.商品交易D.新闻发布答案A38.党建引领基层治理中，社区党组织的领导核心作用主要体现在（）。A.领导社区各类组织和各项工作B.直接管理物业企业C.取代居委会职能D.包办所有行政事务答案A39.网格员在上报网格事件时，下列哪项不属于必备要素（）。A.事件发生的时间、地点B.事件描述C.现场照片或视频D.对当事人的处罚决定答案D40.根据《信访工作条例》，处理群众信访诉求应坚持的原则是（）。A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.一律上报上级部门C.一律由网格员自行解决D.只登记不处理答案A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的工作职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.化解矛盾纠纷D.实施行政强制措施答案ABC解析网格员不具备行政执法权，不能实施行政强制措施。2.下列属于网格员矛盾纠纷排查化解工作内容的有（）。A.邻里纠纷B.家庭纠纷C.物业纠纷D.司法判决执行答案ABC解析司法判决执行属于司法机关职权，不属于网格员职责范围。3.网格员安全隐患排查的重点部位包括（）。A.出租屋B.“九小场所”C.消防通道D.电动自行车充电点答案ABCD4.网格员在矛盾纠纷调解中应遵循的原则有（）。A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人权利D.公开强制答案ABC5.网格员发现突发公共事件后，正确的做法有（）。A.第一时间上报B.做好现场秩序维护C.协助开展先期处置D.擅自发布事件信息答案ABC6.网格员信息采集的主要内容有（）。A.人口信息B.房屋信息C.单位信息D.居民银行卡密码答案ABC7.下列属于社区特殊困难群体的有（）。A.独居老人B.留守儿童C.残疾人D.低保家庭答案ABCD8.网格化信息平台事件上报的要素包括（）。A.事件发生时间B.事件发生地点C.事件描述D.现场影像资料答案ABCD9.社区协商的参与主体可以包括（）。A.居民代表B.驻区单位C.物业服务企业D.仅限居委会成员答案ABC10.党的二十大报告提出，建设社会治理共同体，应做到（）。A.人人有责B.人人尽责C.人人享有D.人人服从答案ABC三、判断题（每题1分，共20分）1.网格员是基层社会治理的重要力量，但不属于行政执法人员，不具有行政处罚权。答案正确2.网格划分应当遵循“全覆盖、不重叠”的原则，确保管理无缝隙。答案正确3.为了方便工作，网格员可以将采集到的居民身份证号码发布在社区微信群中。答案错误4.“枫桥经验”发源于浙江省诸暨市枫桥镇。答案正确5.鞍山市是辽宁省下辖的地级市，是我国重要的钢铁工业基地。答案正确6.突发事件应对中，任何单位和个人不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。答案正确7.网格员发现重大安全隐患后，可以视情况决定是否上报。答案错误8.居民委员会是基层人民政府的派出机关，行使行政管理职能。答案错误9.人民调解委员会调解民间纠纷，不得收取任何费用。答案正确10.最低生活保障对象实行动态管理，定期核查。答案正确11.网格员入户走访时，应主动出示工作证件，表明身份和来意。答案正确12.网格员有权对高空抛物行为人处以罚款。答案错误13.物业服务企业有权对小区内乱停乱放的车辆进行罚款。答案错误14.网格员应定期走访独居老人、残疾人等特殊群体，了解其生活状况。答案正确15.社区协商议事可以替代居民委员会换届选举。答案错误16.网格化服务管理仅适用于城市社区，农村不适用。答案错误17.统一规范的网格编码有利于推进网格化服务管理信息化。答案正确18.群众满意度是衡量网格员工作成效的重要指标。答案正确19.网格员发现传销活动线索，应当及时向市场监管或公安机关报告。答案正确20.网格员在工作中遇到不属于自己职责范围的事项，可以直接拒绝并让群众自行解决。答案错误解析网格员对不属于职责范围的事项，应做好登记、引导和转办，不能一推了之。四、简答题（每题5分，共10分）1.简述网格员日常巡查走访的主要内容。答案(1)采集更新人口、房屋、单位等基础信息；(2)排查消防、用电、燃气等安全隐患；(3)了解社情民意，收集群众诉求；(4)排查化解矛盾纠纷；(5)走访独居老人、残疾人、低保户等特殊群体；(6)宣传政策法规。2.简述网格员处置突发事件的基本流程。答案(1)先期处置：立即赶赴现场，了解情况，维护秩序，防止事态扩大；(2)及时上报：第一时间向社区和上级网格中心报告事件时间、地点、经过等要素；(3)协助处置：配合相关部门开展救援、疏散、安抚等工作；(4)跟踪反馈：持续关注事件进展，做好信息记录和反馈；(5)总结归档：事件处置完毕后，协助做好善后和资料归档工作。五、案例分析题（10分）某小区居民王阿姨向网格员小李反映，楼上住户张先生家每晚播放音乐到深夜，噪音严重干扰她和老伴休息。王阿姨曾多次上楼理论，双方发生争吵，矛盾逐渐升级，王阿姨扬言要到法院起诉。作为该网格的网格员小李，你应如何处置这一纠纷？答案：(1)安抚情绪：分别走访王阿姨和张先生，耐心倾听双方陈述，表达理解和关心，防止矛盾进一步激化。(2)调查核实：实地了解噪音来源、播放时段等情况，必要时走访周边邻居，掌握客观事实，避免偏听偏信。(3)依法调解：向