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2026年法考平台内经营者责任题库(含答案)一、单项选择题(每题2分,共40分)1.根据《中华人民共和国电子商务法》,平台内经营者是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的经营者。下列主体中,属于平台内经营者的是?A.为交易双方提供虚拟交易场所的电子商务平台经营者B.在直播平台开设店铺销售服装的自然人C.仅提供支付结算服务的银行D.对平台内交易规则进行制定的平台运营公司答案B解析根据《电子商务法》第九条,平台内经营者是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。A、D项属于平台经营者,C项属于其他服务提供者。2.平台内经营者在其网店页面发布虚假广告,宣称其销售的普通食品具有疾病治疗功效,欺骗消费者。该经营者的行为主要违反了哪项义务?A.安全保障义务B.个人信息保护义务C.如实提供信息义务D.知识产权保护义务答案C解析平台内经营者发布虚假广告,未如实披露商品信息,违反《电子商务法》第十七条关于电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时披露商品或者服务信息的义务。3.消费者在某平台内经营者处购买商品,收货后发现商品质量不合格。消费者要求平台内经营者退还货款并赔偿损失。关于责任承担,下列说法正确的是?A.由平台经营者先行赔付,平台内经营者不承担责任B.由平台内经营者承担违约责任或侵权责任C.只能由商品生产者承担责任D.平台内经营者与平台经营者承担连带责任,无任何例外答案B解析平台内经营者作为买卖合同或服务合同的相对方,应当对消费者承担相应的违约责任或侵权责任。平台经营者仅在法定情形下承担先行赔付或连带责任。4.某平台内经营者销售的商品侵犯他人注册商标专用权。平台经营者在接到权利人通知后,未及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。关于平台经营者的责任,下列说法正确的是?A.平台经营者不承担任何责任B.平台经营者仅承担行政责任C.就损害扩大部分与平台内经营者承担连带责任D.与平台内经营者就全部损害承担连带责任答案C解析根据《电子商务法》第四十二条,电子商务平台经营者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。5.平台内经营者通过“刷单炒信”方式虚构交易量,误导消费者下单。该行为违反了平台内经营者哪一方面的义务?A.纳税义务B.不得虚构交易、编造用户评价的义务C.配合监管的义务D.信息保存义务答案B解析《电子商务法》第十七条规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。6.平台内经营者应当依法办理市场主体登记,但符合一定条件的除外。根据《电子商务法》,下列情形中可以不办理市场主体登记的是?A.个人通过网络从事农副产品销售,属于零星小额交易B.通过网络从事服装批发且年销售额较大C.通过网络从事餐饮外卖服务并雇佣员工D.通过网络从事药品销售答案A解析《电子商务法》第十条规定,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,可以不办理市场主体登记。7.消费者因平台内经营者销售的商品存在缺陷受到人身损害,要求赔偿。平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式。关于责任承担,下列说法正确的是?A.消费者只能自行查找平台内经营者B.平台经营者不承担赔偿责任C.平台经营者应当承担赔偿责任D.消费者只能向商品生产者索赔答案C解析根据《电子商务法》第三十八条,消费者要求平台经营者赔偿,平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,平台经营者应当承担赔偿责任。8.平台内经营者自行制定格式条款,约定“本店商品一经售出概不退换”。消费者购买后发现商品存在质量问题要求退货。关于该条款的效力,下列说法正确的是?A.该条款有效,双方应遵守B.该条款无效,消费者仍可依法要求退货C.该条款效力待定D.该条款有效,但消费者可要求部分退款答案B解析根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等不公平、不合理的规定。该条款排除消费者依法退货的权利,应属无效。9.平台内经营者收集消费者个人信息,应当遵循的法定原则不包括下列哪一项?A.合法、正当、必要原则B.公开收集、使用规则C.经消费者同意D.可以超出约定范围使用信息答案D解析根据《电子商务法》和《个人信息保护法》,经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,公开收集、使用规则,并经消费者同意,不得超出约定范围使用信息。10.平台内经营者因违反平台规则被平台经营者关闭店铺。平台内经营者认为平台经营者的处罚不当,向法院起诉。此类纠纷最可能属于?A.行政诉讼B.劳动争议C.网络服务合同纠纷D.知识产权纠纷答案C解析平台内经营者与平台经营者之间的争议主要基于双方签订的平台服务协议或网络服务合同,属于平等主体之间的网络服务合同纠纷,而非行政或劳动争议。11.平台内经营者在商品页面中使用与他人知名商品包装装潢近似的标识,足以导致消费者混淆。该行为主要违反了哪类法律规定?A.反不正当竞争法B.公司法C.劳动合同法D.环境保护法答案A解析擅自使用与他人有一定影响的商品包装装潢近似的标识,属于《反不正当竞争法》第六条规定的混淆行为。12.平台内经营者未依法在首页显著位置公示营业执照信息。根据《电子商务法》,该行为可能承担的法律责任是?A.仅承担民事责任B.由市场监督管理部门责令限期改正,可以处罚款C.一律吊销营业执照D.承担刑事责任答案B解析《电子商务法》第七十六条规定,未在首页显著位置公示营业执照信息等信息的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处一万元以下罚款。13.消费者通过平台内经营者购买服务,服务过程中受到人身伤害。平台经营者明知平台内经营者的服务不符合保障人身安全的要求,却未采取必要措施。关于责任承担,下列说法正确的是?A.平台经营者不承担责任B.平台经营者与平台内经营者承担连带责任C.平台经营者承担按份责任D.仅由平台内经营者承担责任答案B解析根据《电子商务法》第三十八条第二款,平台经营者知道或者应当知道平台内经营者的商品或者服务不符合保障人身、财产安全的要求,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。14.平台内经营者将消费者的个人信息出售给第三方用于推销,消费者知情后要求赔偿。关于平台内经营者的责任,下列说法正确的是?A.不承担赔偿责任B.仅承担行政责任C.依法承担民事责任,可能同时承担行政责任甚至刑事责任D.仅由第三方承担责任答案C解析非法出售消费者个人信息属于违法行为,平台内经营者应承担民事赔偿责任,同时可能面临行政处罚,情节严重的还可能构成侵犯公民个人信息罪。15.平台内经营者销售的商品未标明生产日期和保质期。关于其法律责任,下列说法正确的是?A.不违反法律规定B.可能承担行政责任,造成损害还应承担民事责任C.仅承担道德责任D.仅承担刑事责任答案B解析销售未标明生产日期和保质期的商品,违反产品质量和消费者权益保护相关法律规定,可能承担行政责任;造成消费者损害的,还应依法承担民事责任。16.平台内经营者在交易完成后,未按照规定向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。关于其义务,下列说法正确的是?A.经营者无出具凭证的义务B.消费者主动索取时,经营者才应出具C.依照法律规定应当出具,消费者未索取的,经营者也应当出具有关凭证D.经营者可以拒绝出具答案C解析根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》,经营者应当依法出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要的,经营者必须出具。17.平台内经营者被平台经营者基于协议约定暂停服务。平台内经营者认为暂停服务的理由不成立,造成其经营损失。关于平台内经营者的救济路径,下列说法正确的是?A.只能向市场监督管理部门投诉,不能向法院起诉B.可以依据平台协议约定或法律规定向法院提起民事诉讼C.只能申请行政复议D.只能与平台经营者协商,不能诉讼答案B解析平台内经营者与平台经营者之间属于民事合同关系,因平台服务协议发生争议的,可以依法向法院提起民事诉讼。18.平台内经营者在促销活动中标示原价,但该原价从未实际成交过。该行为可能构成?A.合法促销B.虚假价格促销,违反价格法C.正当竞争行为D.仅违反道德答案B解析利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易,属于《价格法》禁止的不正当价格行为。19.消费者在平台内经营者处购买商品后,向平台经营者投诉平台内经营者存在欺诈行为。平台经营者以“平台内经营者独立经营”为由拒绝处理。根据《电子商务法》,平台经营者的这一做法是否合法?A.合法,平台经营者无义务处理B.不合法,平台经营者应建立健全投诉、举报机制并及时处理C.合法,消费者只能向市场监管部门投诉D.不合法,平台经营者应直接退款答案B解析《电子商务法》第五十九条规定,电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。20.平台内经营者应当依法履行纳税义务。关于平台内经营者的税收义务,下列说法正确的是?A.平台内经营者不需要纳税B.平台内经营者依法需要纳税的,应当办理税务登记并申报纳税C.只有平台经营者需要纳税D.平台内经营者的税款由消费者承担答案B解析平台内经营者作为市场主体,依法需要纳税的,应当办理税务登记,如实申报纳税。平台经营者依法报送相关信息。二、多项选择题(每题3分,共30分)1.根据《电子商务法》,平台内经营者的义务包括?A.依法办理市场主体登记B.如实披露商品或者服务信息C.依法出具购货凭证或者服务单据D.无条件接受平台经营者制定的任何规则答案ABC解析平台内经营者的义务包括依法办理市场主体登记、如实披露信息、依法出具有关凭证等。D项表述过于绝对,平台规则不得违反法律法规强制性规定。2.平台内经营者销售的商品存在缺陷,造成消费者损害。消费者可以要求下列哪些主体承担责任?A.平台内经营者B.商品生产者C.运输者D.在一定条件下,要求平台经营者承担责任答案ABD解析消费者可以向销售者平台内经营者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。平台经营者在不能提供平台内经营者真实信息等法定情形下承担赔偿责任。运输者责任属于经营者与运输者之间的追偿关系,消费者一般不直接向运输者索赔。3.平台内经营者从事经营活动,不得实施下列哪些行为?A.虚构交易B.编造用户评价C.删除消费者真实评价D.以虚假价格手段诱骗消费者答案ABCD解析根据《电子商务法》第十七条等规定,电子商务经营者不得虚构交易、编造用户评价,不得进行虚假或者引人误解的商业宣传。删除真实评价同样可能构成误导消费者。4.平台内经营者收集、使用消费者个人信息,下列哪些做法符合法律规定?A.经消费者同意后收集B.公开收集、使用规则C.明示收集、使用信息的目的、方式和范围D.未经同意向第三方提供答案ABC解析根据《个人信息保护法》和《电子商务法》,收集、使用个人信息应经同意,公开规则,明示目的、方式和范围。未经同意向第三方提供违法。5.消费者在某平台内经营者处购买商品,商品存在质量问题。消费者可以采取的维权方式有?A.要求平台内经营者修理、更换或退货B.向消费者协会投诉C.向市场监督管理部门投诉D.向法院提起诉讼答案ABCD解析消费者合法权益受到损害时,可以与经营者协商解决,请求消费者协会调解,向有关行政部门投诉,或者依法提起诉讼。6.关于平台经营者对平台内经营者的责任,下列说法正确的有?A.平台经营者知道平台内经营者销售侵权商品未采取必要措施的,承担连带责任B.平台经营者不能提供平台内经营者真实信息的,应当承担赔偿责任C.平台经营者对平台内经营者的所有违法行为均承担连带责任D.平台经营者接到知识产权权利人通知后未及时采取必要措施的,对损害扩大部分承担连带责任答案ABD解析C项错误,平台经营者仅在法律明确规定的特定情形下承担责任,并非对所有违法行为均承担连带责任。7.平台内经营者应当在首页显著位置持续公示的信息包括?A.营业执照信息B.与经营业务有关的行政许可信息C.终止电子商务的信息D.法定代表人婚姻状况答案ABC解析根据《电子商务法》第十五条、第十六条,平台内经营者应当在首页显著位置持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息,终止电子商务的,应当提前三十日公示。D项与经营无关。8.平台内经营者违反规定,侵害消费者个人信息权利,可能承担的法律责任有?A.民事赔偿责任B.行政处罚C.刑事处罚D.仅承担道德责任答案ABC解析侵害消费者个人信息权利可能承担民事赔偿、行政处罚,情节严重的可能构成犯罪,承担刑事责任。9.关于平台内经营者的“安全保障义务”,下列说法正确的有?A.平台内经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求B.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实说明和明确警示C.发现商品或者服务存在缺陷,应当立即停止销售并采取警示、召回等措施D.安全保障义务仅适用于线下实体店答案ABC解析平台内经营者同样负有安全保障义务,D项认为仅适用于线下实体店明显错误。10.平台内经营者因平台经营者无正当理由下架商品、关闭店铺等行为受到损失,可以主张的救济方式有?A.依据平台协议提起民事诉讼B.依法向市场监督管理部门投诉C.申请仲裁,但需有仲裁协议D.提起行政诉讼答案ABC解析平台经营者与平台内经营者之间属民事合同关系,可通过民事诉讼、仲裁(有仲裁协议)或行政投诉等途径解决,但不应提起行政诉讼。三、判断题(每题1分,共20分)1.平台内经营者与平台经营者之间完全不存在民事合同关系。答案错误解析平台内经营者与平台经营者之间通常存在平台服务协议或网络服务合同关系。2.平台内经营者销售商品造成消费者损害的,平台经营者在任何情况下均应当承担赔偿责任。答案错误解析平台经营者仅在法定情形下承担先行赔付或连带责任,并非任何情况下均承担赔偿责任。3.平台内经营者可以不向消费者提供发票等购货凭证。答案错误解析平台内经营者应当依法出具有关凭证。4.平台内经营者通过刷单方式提高店铺信誉,属于合法营销手段。答案错误解析刷单属于虚构交易、虚假宣传的违法行为。5.平台内经营者应当在首页显著位置公示营业执照信息。答案正确6.消费者因商品质量问题要求平台经营者提供平台内经营者真实信息,平台经营者不能提供的,应承担赔偿责任。答案正确7.平台内经营者销售自产农副产品且属于零星小额交易的,可以不办理市场主体登记。答案正确8.平台内经营者收集消费者个人信息后,可以任意向第三方出售。答案错误解析未经同意不得向第三方提供或出售个人信息。9.平台内经营者对其销售的商品或者提供的服务,应当依法承担质量保证责任。答案正确10.平台内经营者以“概不退换”为由拒绝消费者依法退货的,该条款有效。答案错误解析该格式条款排除消费者权利,应属无效。11.平台经营者接到知识产权权利人通知后,及时删除侵权商品链接,则不承担赔偿责任。答案正确12.平台内经营者无需配合市场监督管理部门的监督检查。答案错误解析平台内经营者应依法配合有关主管部门的监督检查。13.平台内经营者终止电子商务经营活动的,无需提前公示。答案错误解析《电子商务法》第十六条规定,平台内经营者终止电子商务的,应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。14.消费者与平台内经营者发生消费者权益争议,只能通过诉讼解决。答案错误解析可以通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等多种方式解决。15.平台内经营者未依法公示行政许可信息的,可能受到行政处罚。答案正确16.平台内经营者的违法行为,平台经营者知道后未采取必要措施的,可能承担连带责任。答案正确17.平台内经营者可以销售侵犯他人知识产权的商品,只要平台经营者同意即可。答案错误解析销售侵权商品违反知识产权法律规定,平台经营者同意也不能免除平台内经营者的法律责任。18.平台内经营者收集个人信息应遵循合法、正当、必要原则。答案正确19.平台内经营者在商品页面虚构原价,属于虚假价格行为。答案正确20.平台内经营者对平台经营者作出的服务协议修改,无论是否公示,均自动生效。答案错误解析平台经营者修改协议应当依法公示并遵循公平原则,不得损害平台内经营者合法权益。四、不定项选择题(每题3分,共10分)1.消费者在某平台内经营者处购买了一台电暖器,使用过程中因产品质量缺陷发生火灾,造成消费者房屋部分烧毁。消费者要求赔偿。关于本案,下列说法正确的有?A.消费者可以要求平台内经营者赔偿损失B.消费者可以要求电暖器生产者赔偿损失C.平台经营者一律承担连带责任D.若平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者可以要求平台经营者赔偿答案ABD解析消费者可以向销售者或生产者索赔。平台经营者在不能提供平台内经营者真实信息等法定情形下承担责任,并非一律连带。2.平台内经营者甲在平台内销售假冒注册商标的商品。平台经
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