2026年旅游集散中心无障碍电梯维护保养计划

2026/08/252026年旅游集散中心无障碍电梯维护保养计划汇报人：宁丽娜汇报导览01法规新规2026年电梯维保新规核心要点解读02现状诊断旅游集散中心无障碍电梯运行评估03维保计划全年分级维护保养方案与资源配置04应急保障困人救援与突发事件快速响应机制05责任闭环三级安全责任体系与监督考核法规新规012026年电梯新规核心变化概览压实主体责任闭环风险管控细化操作标准明确追责依据国家市场监督管理总局2026年第6号公告发布，TSG08—2026于5月1日全面实施，旧版同时废止新旧标准对比对比维度旧标准（TSG08—2017）新标准（TSG08—2026）责任体系责任边界模糊，权责不清三级安全责任体系，"一机一责任人"维保周期固定15天一次，无例外按需维保，最长3个月技术手段人工检查+纸质记录物联网监测+数据驱动应急救援时限无刚性规定5分钟响应，30分钟到场老旧电梯未做特别规定满15年强制年度安全评估新规不是简单条款优化，而是从根本上重构了电梯安全管理的制度框架三级安全责任体系详解三级责任体系的核心逻辑：哪个环节出问题，就找哪个环节的责任人第一级：主要负责人单位实际最高管理者，对电梯安全负总责须每月至少组织一次安全调度会议，形成会议纪要发生电梯安全事故时，承担首要领导责任第二级：安全总监主管特种设备安全的高级管理人员，统筹安全管理全流程须每周组织一次安全隐患排查，形成书面排查报告拥有停梯权：发现重大隐患时可直接下令停止电梯运行第三级：安全员每台电梯强制配备专属安全员，实现"一机一责任人"须持证上岗，每日巡检并记录，对日常管理承担直接执行责任发现严重事故隐患时，可直接上报安全总监或主要负责人按需维保与物联网技术升级按需维保模式动态调整周期最长可延至3个月维保一次资源聚焦精准维护关键设备，非简单减少次数实施前提须装物联网监测设备，实时采集运行数据例外加密高频恶劣环境电梯缩短维保周期物联网监测系统强制标配新装电梯须装监测设备，状态实时上传五项核心指标运行次数、开关门频次、电机温度、制动器响应时间、平层精度预测性维护数据分析预警，事后维修转事前预防网络安全防黑客攻击与数据泄露保护能力按需维保不是放松管理，而是用数据让管理更精准维修分级、应急响应与老旧电梯管理维修责任三级分级改造改变电梯核心参数，须由制造单位或其授权单位实施重大修理曳引机、制动器、控制系统、安全装置等核心部件，须制定方案并报备一般修理门机、按钮、照明等普通部件，12小时内完成修复杜绝越级维修和以次充好应急救援刚性提速24小时值班电话，通讯畅通5分钟困人报警内响应30分钟救援人员到达现场每年至少一次应急演练并复盘老旧电梯严管要求15年使用满15年每年一次专业安全评估三重审批超期使用安全评估合格+安全总监审核+主要负责人批准加密维保增加专项检查加密维保频次，增加关键部件专项检查现状诊断02集散中心无障碍电梯设备概况≥1.40m轿厢深度≥1.10m轿厢宽度≥800mm门开启净宽度设备属性具体信息无障碍电梯数量需逐台核实并列入台账分布位置候车大厅、换乘通道、观景平台、地下停车场等关键节点品牌型号以实际台账为准，需确认制造单位是否具备相应资质投入使用时间需逐台核实，重点关注使用年限是否接近15年额定载重以铭牌标注为准，严禁超载运行旅游集散中心作为人员密集公共场所，无障碍电梯是保障特殊群体出行权益的核心设施特殊配置核查盲文选层按钮高度

0.90m-1.10m轿厢扶手高度

850mm-900mm，正面

900mm

处至顶部设镜子紧急呼叫装置与报层音响功能正常标志与提示电梯位置设置无障碍标志候梯厅设提示盲道和运行显示装置每一台无障碍电梯的合规配置，都是对特殊群体出行尊严的保障运行数据与故障统计分析过去一年无障碍电梯运行数据全面梳理，分析故障类型、频次与分布规律--日均运行次数--开关门次数--平层精度--紧急呼叫--%整改完成率门系统故障最高频门机异响关门卡滞光幕保护误触发电气系统故障控制柜元件老化通讯回路不稳定显示装置异常机械系统故障导轨润滑不足钢丝绳张力不均制动器间隙偏差安全装置故障紧急呼叫按钮失灵超载保护误报应急照明失效故障统计的目标不是追责，而是找到规律、提前预防安全隐患排查与风险评估轿厢平层精度是否控制在±5mm以内隐患不排查就是最大的隐患重大事故隐患判定标准定期检验结论为"不合格"仍继续使用门锁安全回路被短接，安全保护功能失效限速器-安全钳联动试验失效，紧急制停能力丧失紧急停止开关缺失或失效，紧急情况下无法停止设备自动扶梯扶手带外缘与障碍物距离小于400mm时未装设防护挡板隐患排查重点清单对重反绳轮轴承磨损情况——2023年弥勒"10·18"事故直接原因限速器清洁润滑状态——锈蚀积尘致下行机械动作失效制动器间隙是否在0.7mm±0.2mm标准范围内层门门锁机械啮合深度是否达到7mm以上钢丝绳磨损程度与张力均匀性参照弥勒事故教训：维保弄虚作假、隐患视而不见，后果是4死16伤的惨痛代价与法规要求的差距分析差距就是改进空间，短板就是工作重点六项法规要求要点专属安全员：一机一责任人三项机制：日管控、周排查、月调度物联网监测：运行监测设备档案五年：保存至报废后五年24小时值班：应急值班制度老旧评估：≥15年年度安全评估法规要求每台电梯配备专属安全员建立日管控、周排查、月调度机制物联网运行监测设备维保记录保存至设备报废后五年24小时应急值班制度老旧电梯年度安全评估当前状态与差距需核实"一机一责任人"落实情况；未落实须立即配齐并持证上岗现有巡检制度是否覆盖三项要求；不足须补充周排查和月调度流程现有电梯是否已安装；未安装须列入年度改造计划档案保存期限与完整性待查；不足须建立电子化档案系统值班安排与响应时效待核实；未达标须重配人员与通讯设备是否有电梯使用年限≥15年；存在须立即安排安全评估维保计划03全年维保周期总体规划依据《电梯维护保养规则》(TSGT5002—2017)及2026年新规要求，结合旅游集散中心客流特征，制定全年维保总体规划24次半月维保易损耗部件检查4次季度维保核心部件深度检查2次半年维保电气绝缘与安全回路1次年度维保全面性能评估与运营节奏的匹配策略春运/暑运高峰期前加密维保频次，增加专项检查，确保大客流期间设备可靠黄金周/小长假前提前两周完成全面检查，消除隐患，备足应急备件淡季期间安排年度维保和重大修理，减少对正常运营的影响极端天气季节增加井道防水、导轨防锈、机房温湿度等专项检查维保计划的节奏，要与游客的脚步同步半月维保具体内容与标准半月维保是电梯维保体系中最基础、最频繁的维护层级，每次维保需1-2小时，涵盖31项基础检查机房设备检查（每次必查）曳引机运行状态异响、漏油、异常振动检查控制柜接线紧固、触点烧蚀、绝缘电阻测试限速器外观清洁、转动灵活、钢丝绳无打滑制动器间隙0.7mm±0.2mm，弹簧压缩量达标井道与轿厢检查（每次必查）导轨与导靴清洁润滑，检查磨损程度钢丝绳磨损、断丝、锈蚀检查，张力均匀性目测门机系统开关门速度，门锁啮合深度≥7mm，光幕保护轿厢内设施操纵盘、应急照明、紧急呼叫、报层音响安全装置功能测试（每次必查）超载保护装置模拟超载工况，验证报警与停梯功能门锁电气触点验证门锁断开后电梯无法启动紧急停止开关测试响应灵敏度与复位功能半月维保看似基础，但每一道工序的疏忽都可能酿成弥勒事故那样的悲剧季度维保与半年维保方案季度维保重点内容（每年

4

次）驱动主机检查油温、油位、有无渗漏，电机轴承温升是否正常制动器深度检测制动响应时间、制动片磨损情况，必要时调整或更换限速器触发精度测试，验证限速器动作速度是否符合设计值安全钳提拉力校验，检查安全钳楔块与导轨间隙缓冲器油位检查与复位功能测试，确认缓冲行程符合要求补偿链固定状态检查，确认运行中无异常摆动或碰撞半年维保重点内容（每年

2

次）电气系统绝缘测试变压器、变频器、控制回路绝缘电阻均须

≥2MΩ安全回路功能验证逐一测试极限开关、限位开关、急停开关、门锁回路的串联功能轿厢平层精度校准空载与满载工况下平层偏差均须控制在

±5mm

以内钢丝绳张力测量各绳张力偏差不超过平均值的

5%，确保受力均匀控制程序核查备份PLC程序，验证通讯回路稳定性，更新参数记录季度和半年维保是从"发现隐患"到"消除隐患"的关键转折点年度维保与全面性能评估年度维保是全年维保工作的收官环节，也是下一年度维保计划制定的依据，须在旅游淡季安排年度维保四大核心项目载荷测试额定载重125%工况下安全钳联动试验平衡系数调整对重与轿厢平衡系数调至0.4-0.5安全装置可靠性验证限速器-安全钳联动、缓冲器复位、上行超速保护触发全面性能评估平层精度、运行噪音、启停舒适度、能耗等综合测量年度维保报告须包含的要素全年度维保记录汇总与趋势分析各部件磨损程度评估与剩余使用寿命预测更换部件清单与更换原因说明全年故障统计与根因分析下一年度维保计划建议与预算需求安全管理人员签字确认，存档期限不少于4年年度维保报告不是一纸文书，而是电梯安全运行的年度体检报告无障碍专项维保要求轿厢内专项检查盲文选层按钮测试按钮功能，盲文清晰可辨，高度

0.90m-1.10m语音报站系统报层音响音量与清晰度达标，确保视觉障碍者准确获取楼层信息轿厢扶手三面壁扶手牢固，高度

850mm-900mm轿厢镜子正面

900mm

处至顶部镜子完整无破损，便于轮椅使用者观察身后运行显示装置轿厢内外楼层显示、方向指示准确可见候梯厅专项检查提示盲道盲道砖完整无破损、无移位，引导方向正确呼叫按钮高度

0.90m-1.10m，功能正常，按压反馈清晰抵达音响电梯到达提示音清晰可辨无障碍标志电梯位置标志清晰可见，符合国标要求无障碍设施的功能完好，是旅游集散中心服务温度的体现维保资源配置与人员安排维保单位资质要求依法取得相应许可资质严禁转包、分包严禁以授权、委托、挂靠等变相方式转移维保责任新签合同前须完成安全性能全面评价并出具报告合同生效5个工作日内

办理维保信息变更手续维保人员资质与配置现场作业人员须持特种设备作业证书每次作业不少于

2人严禁维保人员在两个以上单位同时从业须同时具备普通电梯维保与无障碍专项设施维护双技能每季度至少组织一次安全与技术培训，建立培训档案工具设备与备件配置配备专业工具绝缘电阻表、力矩扳手、限速器测试仪、钢丝绳张力仪等建立易损件和关键部件备件库，确保故障及时更换备件须符合国家标准并经质量认证严禁使用假冒配件维保预算与物资保障计划以2023年弥勒"10·18"事故为鉴，直接经济损失784.26万元——规范维保的年度投入远低于事故代价年度维保预算构成维保合同费用年度维保基础服务费用零部件更换费用易损件、磨损件按往年消耗预估年度检验检测费用定期检验、安全评估、载荷试验等第三方费用老旧电梯专项费用使用年限接近15年电梯的安全评估与加密维保物联网设备改造费用未安装监测设备的电梯年度改造预算应急备件储备费用关键部件备件库采购与维护物资保障要点采购时效提前一个月完成备件采购计划，避免物资短缺影响维保入库检验核对规格型号、合格证明、生产日期关键库存制动器闸瓦、门锁触点、钢丝绳绳头组合等保持不低于2套安全库存耗材储备润滑油、清洁剂、绝缘胶带等按季度用量提前采购无障碍电梯关键部件维保清单关键部件检查要点判定标准异常处置对重反绳轮轴承转动灵活性、磨损程度、润滑状态转动无卡滞、无异响、无轴向窜动发现异常立即更换限速器清洁度、锈蚀程度、棘爪拉簧状态无锈蚀、棘爪拉簧无变形、动作灵活清洁润滑或更换拉簧，测试动作速度制动器制动间隙、闸瓦磨损、弹簧压缩量间隙0.7mm±0.2mm，闸瓦厚度≥50%原厚度调整间隙或更换闸瓦钢丝绳磨损、断丝、锈蚀、张力均匀性无断丝、磨损量<7%公称直径张力不均时调整，超标时整组更换门锁装置啮合深度、电气触点可靠性机械啮合深度≥7mm，电气触点接触良好调整或更换门锁盲文按钮按钮功能、盲文清晰度按压反馈正常、盲文可清晰辨识更换损坏按钮紧急呼叫装置通话清晰度、响应时效通话清晰、值班室5分钟内响应检修线路或更换设备关键部件清单就是维保工作的"高压线"，每一项都必须严格到位须建立专项维保清单每一项都必须严格到位，不得带病运行应急保障04困人救援快速响应机制"5分钟响应·30分钟到场——底线，更是生命线"救援全流程01接报响应5分钟内接报后保持通话，安抚情绪，确认位置与人数02通知维保

接报后立即通报电梯编号、被困位置、被困人数等关键信息03现场救援30分钟内到达携带专业工具，按规范施救，严禁违规开门04故障排查

救援后立即排查故障原因，未排除前严禁恢复运行05记录归档24小时内填写救援记录表，详录经过、原因及预防措施值班制度保障24小时值班电话维保单位须设专人值守同步值班人员确保紧急呼叫系统全天候有人接听每季度测试一次测试通话质量和响应时效极端天气与特殊场景应对方案极端天气是电梯安全的风险放大器台风暴雨防水密封与排水泵提前检查井道防水密封与底部排水泵功能机房门窗密封防渗水，避免电气短路立即停用并锁闭风力超设计等级时立即停用并锁闭层门高温高湿机房温度湿度控制温度40℃以下，湿度85%以下加密电子元件检查变频器、控制主板等检测绝缘性能湿度超标时检测绝缘性能，防短路漏电低温冰冻清除导轨冰层与更换低温润滑油运行前清除导轨冰层，更换低温润滑油调整门机参数提前调整门机参数，防止轿厢门卡滞铺设防滑垫轿厢出入口铺设防滑垫，保障乘梯安全大客流期间安全保障措施人员引导与秩序维护专人值守安排专人引导有序排队乘梯优先保障轮椅使用者、老人、孕妇、婴儿车优先使用劝阻引导携带大件行李者引导使用货运电梯或坡道严禁停留禁止长时间拍照，避免影响通行设备保障与应急值守前置检查大客流前一周完成全面检查，确保安全装置正常驻场值守维保技术人员驻场，发现异常立即处置备件保障提前备足应急备件，确保最短时间完成维修清洁维护加强轿厢和候梯厅清洁频次，保持设施整洁限流管控与超载防范严禁超载额定载重严禁超过，安全员实时监控乘梯人数分批乘梯必要时采取分批措施，避免拥挤导致超载或门机故障缓慢进出携带登山杖、轮椅、婴儿车等辅助器具须缓慢进出防刮擦防止辅助器具刮擦电梯内壁或卡门应急演练与培训计划年度应急演练计划演练类型频次时间安排参与人员演练重点困人救援桌面推演每半年1次2月、8月安全员、值班人员、维保单位流程衔接、通讯协调、信息传递困人救援实战演练每年至少1次旅游淡季全体相关人员全流程实操、时效考核、问题复盘极端天气专项演练每年1次台风季前工程部、维保单位防水排查、停梯处置、应急排水大客流应急演练每年1次春运前现场管理人员、安全员人员疏导、限流管控、突发处置培训内容要点电梯安全操作规程与乘梯安全知识宣传无障碍电梯特殊设施的使用与维护方法应急救援设备的操作使用（层门钥匙、紧急松闸装置等）事故案例警示教育，特别是弥勒"10·18"事故的教训每次演练后须形成书面复盘报告，总结问题并制定改进措施演练不是走过场，是检验应急能力的唯一标准责任闭环05三级安全责任体系落实方案责任体系的生命力在于真正落实到人010203主要负责人第一责任人担任：旅游集散中心最高管理者职责：对无障碍电梯安全负总责，每月组织一次安全调度会议动作：审批年度维保计划与预算；签署安全评估报告；事故时承担首要领导责任考核：全年无重大电梯安全事故、安全投入到位率

100%安全总监统筹管理者担任：主管设备安全的高级管理人员职责：统筹安全管理全流程，每周组织一次安全隐患排查动作：审核维保单位资质与方案；监督维保质量与隐患整改；拥有停梯权考核：隐患排查覆盖率

100%、隐患按期整改率

≥95%安全员执行责任人担任：每台无障碍电梯配备

1名

持证安全员职责：每日巡检、监督维保过程、记录签字确认、发现隐患上报动作：填写《日常巡检记录表》；全程监督维保作业并签字；重大隐患立即上报安全总监考核：巡检记录完整率

100%、维保监督到位率

100%、隐患上报及时率

100%日管控周排查月调度工作机制日管控（每日执行）执行人各台电梯专属安全员检查内容运行状态（平层精度、门机噪音、异常振动）、应急装置（报警电话、应急照明）、层门外观完整性记录要求填写《日常巡检记录表》，记录时间、项目、问题及处置异常处理轻微故障现场调整或记录待修；紧急情况立即停梯并上报周排查（每周执行）执行人安全总监牵头，各安全员参与排查内容安全保护装置有效性（安全钳、限速器、缓冲器）、超载保护、光幕保护、电气系统绝缘状态记录要求形成书面排查报告，列明项目、结果、隐患及整改措施闭环要求上周问题须在本周排查时确认