高职安全技术与管理专业一年级《城镇燃气安全应用技术》单元教学设计

  高职安全技术与管理专业一年级《城镇燃气安全应用技术》单元教学设计

  一、单元教学整体设计

  （一）单元教学理念与依据

  本单元教学设计以“成果导向教育（OBE）”理念为核心，深度融合“岗课赛证”综合育人模式，遵循《高等职业学校安全技术与管理专业教学标准》与《城镇燃气管理条例》、《家用燃气燃烧器具安全管理规则》等国家法规与技术规范。设计立足于安全技术与管理专业一年级学生的认知基础与职业发展初期需求，旨在培养其作为未来基层安全管理员、燃气安全检查员所必需的系统化知识结构、规范化操作技能与本质化安全素养。单元内容超越传统“使用须知”式的宣教，构建以“风险辨识-机理理解-标准执行-应急处置-安全文化塑造”为主线的进阶式学习路径，强调知识的学科交叉性（融合工程热力学、流体力学、燃烧学、安全系统工程、管理学）与实践情境的真实性，着力于培养学生运用工程技术与管理手段解决复杂燃气安全问题的综合职业能力。

  （二）单元教学目标

  1.知识目标：

  （1）系统阐述城镇燃气的分类（天然气、液化石油气、人工煤气）及其主要的物理化学特性（密度、热值、爆炸极限、燃烧需氧量等），并能解释这些特性与安全风险的关联。

  （2）准确描述典型家用与商用燃气具（灶具、热水器、壁挂炉）的工作原理、基本结构及关键安全装置（熄火保护装置、防干烧装置、超温保护装置、过压保护装置、烟道等）的工作机理。

  （3）完整复述燃气供应系统（管道、阀门、调压器、计量仪表）的组成及安全要求，理解户内燃气管道严密性试验的原理与标准。

  （4）清晰说明燃气泄漏、不完全燃烧、回火、脱火等常见事故的成因、发展过程及伴生现象（如气味、声响、火焰形态变化）。

  （5）掌握国家与行业相关安全技术规范的核心条款，如《GB16914-2012燃气燃烧器具安全技术条件》、《CJJ/T148-2010城镇燃气加臭技术规程》等。

  2.能力目标：

  （1）风险辨识能力：能够运用检查清单与仪器（燃气泄漏检测仪、U型管压力计、一氧化碳检测仪），对模拟或真实的燃气具及管道系统进行系统性安全检查，准确识别泄漏、安装不规范、部件老化、通风不良等隐患。

  （2）规范操作能力：能按照安全操作规程，独立完成家用燃气灶具、燃气热水器的规范点火、熄火、日常清洁维护等操作；能模拟进行燃气管道接口的皂液检漏。

  （3）应急处置能力：在模拟燃气泄漏、燃气具起火、人员一氧化碳中毒等紧急情境下，能迅速启动应急预案，采取“关阀、通风、禁火、报警、疏散、救护”等正确、有序的初期处置措施。

  （4）安全指导与沟通能力：能面向模拟用户（居民、餐饮从业人员），用通俗易懂的语言和专业依据，指出其用气行为中的不安全因素，并提供规范的安全指导建议，制作简易安全告知单。

  （5）文档记录与报告能力：能规范填写《燃气安全检查记录表》，清晰描述隐患位置、性质、风险等级，并提出书面整改建议。

  3.素养与思政目标：

  （1）树立“生命至上、安全第一”的职业价值观，培养严谨细致、高度负责的工作态度和“隐患就是事故”的风险预控意识。

  （2）培育遵循标准、敬畏规程的法治观念与职业操守，理解安全技术规范背后的科学原理与生命保护意义。

  （3）强化团队协作精神，在模拟演练中明确分工、有效沟通、协同应对，培养临危不乱的心理素质。

  （4）激发对安全工程技术发展的关注，理解智能化（如物联网燃气报警、自动切断阀）在提升燃气本质安全水平中的作用，培育创新意识。

  （三）单元内容与学时分配（总学时：12学时）

  模块一：燃气安全基础与风险认知（3学时）

  主题1.1：城镇燃气特性与风险源剖析（1学时）

  主题1.2：燃气具工作原理及关键安全装置解析（2学时）

  模块二：燃气安全规范与隐患排查实务（4学时）

  主题2.1：户内燃气系统安装与验收规范解读（1学时）

  主题2.2：燃气具及管道安全检查标准流程与仪器使用（2学时）

  主题2.3：通风与燃烧环境安全评估（1学时）

  模块三：燃气安全事故应急处置与演练（3学时）

  主题3.1：燃气泄漏、火灾及中毒事故应急流程（1学时）

  主题3.2：综合应急情景模拟演练（2学时）

  模块四：燃气安全文化传播与实践创新（2学时）

  主题4.1：用户端安全行为指导与沟通技巧（1学时）

  主题4.2：燃气安全新技术与发展趋势研讨（1学时）

  （四）教学重点与难点

  教学重点：

  1.燃气泄漏的成因、检测方法与应急处置的核心步骤。

  2.燃气具关键安全装置（熄火保护）的工作原理与有效性判别方法。

  3.燃烧产物（尤其是一氧化碳）的生成条件、危害及通风安全要求。

  4.基于国家标准的燃气安全检查规范化流程。

  教学难点：

  1.概念理解：燃气爆炸极限的影响因素及其在风险评估中的实际应用；不完全燃烧的热力学与化学动力学过程。

  2.技能综合：在复杂模拟场景中，将风险辨识、规范检查、应急决策与沟通协作等多种能力进行有机整合与灵活运用。

  3.意识内化：将外在的安全规程内化为自觉的风险预判和行为习惯，尤其在面对“习惯性违章”情境时的坚持与说服。

  （五）教学策略与方法

  本单元采用“以学生为中心、以任务为驱动、以情境为载体”的混合式教学模式。

  1.线上-线下混合：利用在线课程平台，前置发布微课视频（如燃气爆炸事故案例分析动画、安全装置拆解原理视频）、法规文档、自测题，完成基础知识传递与初步认知。线下课堂聚焦高阶思维训练、技能实操与深度研讨。

  2.项目式学习（PBL）：以“为某小型餐饮店铺制定并实施一套燃气安全风险防控方案”为贯穿单元的总项目，各模块学习成果（如风险清单、检查报告、应急预案、安全手册）均为该项目子成果。

  3.情境模拟教学：在实训室搭建高度仿真的家居厨房、餐饮后厨场景，嵌入多种预设隐患，开展沉浸式检查与应急演练。

  4.案例教学法：深入剖析国内外典型燃气事故案例，引导学生运用所学知识进行归因分析，总结教训，提出预防措施。

  5.角色扮演法：在安全指导环节，学生分别扮演安全检查员与不同认知水平的用户（如固执的老人、忙碌的店主），练习沟通与说服技巧。

  6.专家工作坊：邀请燃气公司资深安检员或安全生产专家进课堂，分享一线经验，示范标准化作业，解答疑难问题。

  二、教学实施过程详案

  模块一：燃气安全基础与风险认知（3学时）

  主题1.1：城镇燃气特性与风险源剖析（1学时）

  【阶段一：情境导入与问题激发（10分钟）】

  教师活动：播放一段经过剪辑的新闻视频，内容为一起因液化石油气钢瓶软管老化泄漏引发的居民楼爆炸事故现场画面及后续调查报道。画面终止于一片废墟和悲痛的家庭。随后，教师不做评论，仅提出两个核心问题：“这场悲剧的‘元凶’——泄漏的燃气，具有哪些‘致命特性’？”“从钢瓶到灶具，风险可能隐藏在哪个环节？”

  学生活动：观看视频，受到视觉与情感冲击，陷入沉思。基于生活经验和课前微课预习，在课堂互动软件上匿名提交关键词（如“会爆炸”、“有味道”、“比空气重”等）。

  设计意图：利用真实事故的震撼力瞬间聚焦学生注意力，引发对燃气安全严峻性的深刻认知。匿名提交降低顾虑，快速激活学生前认知，使教师能实时把握学情起点。

  【阶段二：知识系统构建与深化（25分钟）】

  教师活动：首先展示学生提交的关键词云图，引出本课核心内容。采用对比讲解法，结合分子模型动画、特性参数对比表，系统讲解天然气（NG）、液化石油气（LPG）和人工煤气的来源、主要成分（甲烷、丙丁烷、一氧化碳氢气等）及其关键安全特性。

  *密度：对比空气密度，用动画演示LPG泄漏后如何像水一样“流淌”积聚在低洼处，而天然气（一般情况）向上扩散。强调安装泄漏报警器时因气源而异的位置选择原则。

  *爆炸极限：这是重中之重。以甲烷和丙烷为例，详细解释爆炸上限（UEL）和下限（LEL）的概念。通过动态图表，演示当泄漏导致浓度在极限范围内时，遇火源即爆。引入“危险浓度”概念（如20%LEL作为报警值），并讨论通风对降低浓度的关键作用。

  *热值与燃烧需氧量：解释高热值意味着单位体积释放能量大，破坏力强。强调完全燃烧需要充足氧气，否则会产生剧毒的一氧化碳（CO）。通过化学反应方程式，对比完全燃烧与不完全燃烧的产物差异。

  *加臭剂：解释四氢噻吩（THT）等加臭剂的作用是“赋予燃气可察觉的警告气味”，但同时指出在大量泄漏导致嗅觉疲劳、或管道沉积物吸附等情况下，不能solely依赖嗅觉。

  学生活动：跟随教师讲解，完成对比学习笔记，重点记录不同燃气特性的差异及其对应的安全警示。针对“如果厨房密闭，一小处泄漏需要多久可能达到爆炸下限？”的思考题，进行小组快速估算和讨论。

  设计意图：将零散的生活常识升华为系统的科学知识，通过对比和可视化手段，将抽象的物化特性与具体的安全风险（积聚、爆炸、中毒）紧密挂钩，为后续的风险辨识奠定坚实的理论基础。

  【阶段三：风险源全景图绘制（10分钟）】

  教师活动：引导学生将视角从“燃气本身”扩展到“燃气系统”。利用一张户内燃气系统示意图（从入户总阀到燃具），采用“头脑风暴”法，引导各小组从“气源-输配-使用-环境”四个环节，系统梳理可能的风险源（如：钢瓶超期、阀门故障、管道腐蚀、软管老化/脱落、燃具失效、安装不规范、通风不良、使用不当等）。教师将小组意见汇总，形成一幅“户内燃气系统风险源鱼骨图”或“风险地图”。

  学生活动：小组积极讨论，结合课前预习和刚学知识，尽可能全面地列举风险点。派代表发言，共同完善全班的风险全景图。

  设计意图：培养学生系统化、结构化的风险辨识思维，理解安全是一个涉及设备、环境、人行为的系统工程。绘制风险图将内隐的认知外显化，形成共享的学习成果。

  主题1.2：燃气具工作原理及关键安全装置解析（2学时）

  【阶段一：实物解构与原理探究（40分钟）】

  教师活动：在实训台展示拆解后的家用燃气灶和强制排气式燃气热水器核心部件。采用“功能-结构-原理”分析法进行讲解。

  *燃气灶：从进气管、阀体（含旋塞阀与电磁阀）、喷嘴、引射器、燃烧器头部（火盖）、点火器（压电/脉冲）到熄火保护装置（热电偶式、离子感应式）。重点剖析熄火保护装置：通过实物电路连接演示，详细解释热电偶如何利用塞贝克效应产生微电压来维持电磁阀开启，火焰熄灭后电压消失，电磁阀在弹簧作用下关闭气路。强调其“反应时间”国标要求（≤60秒），并演示如何测试其有效性（点火后等待一分钟再吹灭，观察是否自动断气）。

  *燃气热水器：区分直排式、烟道式、强排式、平衡式的根本差异，强调国家已禁止生产销售直排式。重点讲解强排式热水器的“风压开关”、“风机联动”、“防倒风烟道”等安全设计。通过原理图，说明其如何通过风机强制将燃烧废气排至室外，并保证燃烧所需空气取自室外（平衡式），或确保室内废气不倒灌（强排式）。强调“安装在浴室内必须选用平衡式”的铁律。

  学生活动：分组轮流动手观察拆解部件，在教师引导下尝试描述工作流程。针对“如果热电偶积碳导致灵敏度下降会怎样？”、“风压开关故障可能导致什么后果？”等问题进行小组讨论并回答。

  设计意图：将抽象的“安全装置”具象化、机理化。通过亲手触摸和观察，深化对“安全是如何被设计进去的”理解，从而在后续检查中能知其然且知其所以然。

  【阶段二：安全装置效能实验与数据分析（35分钟）】

  教师活动：设计两个小型探究实验。

  实验一：熄火保护装置响应时间测试。提供多台不同品牌/新旧程度的灶具样机、电子秒表。引导学生小组设计简单实验，测量从火焰被意外熄灭到燃气主阀完全关闭的时间。记录数据，对比国标。

  实验二：模拟通风不良对燃烧产物的影响。使用一台小型燃气燃烧实验装置（带透明观察窗、可调节进风量），连接便携式一氧化碳检测仪。引导学生先观察充分供氧时的蓝色火焰，然后逐步调小进风口，观察火焰变黄、拉长的不完全燃烧现象，同时实时读取CO浓度急剧上升的数值。

  学生活动：分组合作完成实验，严格记录操作步骤、观测现象和实验数据。分析数据，得出结论：1.安全装置需定期校验其效能；2.通风不足是导致致命CO产生的直接原因。

  设计意图：将学习从认知层面提升到探究层面。通过亲手实验获取的数据和现象，比任何说教都更有说服力，使学生对安全装置的重要性和通风的必要性产生刻骨铭心的认识。

  【阶段三：故障案例关联分析（15分钟）】

  教师活动：呈现几个简短的故障描述案例：案例A：灶具点火需要很长时间按压旋钮，松手即灭。案例B：热水器在刮风天气频繁自动关机并报警。案例C：使用热水器洗澡后家人感到头晕恶心。

  学生活动：小组讨论，运用本主题所学知识，分析每个案例最可能对应的故障部件或安全问题（A：热电偶老化或位置偏移；B：风压开关敏感或烟道有异物阻碍排气；C：可能为强排式安装于半密闭空间，或烟道有轻微泄漏，导致CO室内积聚）。并尝试提出初步的排查建议。

  设计意图：建立“现象-原理-故障点”的快速关联思维，锻炼学生运用理论知识解决实际问题的初步能力，为模块二的隐患排查做铺垫。

  模块二：燃气安全规范与隐患排查实务（4学时）

  主题2.1：户内燃气系统安装与验收规范解读（1学时）

  【阶段一：规范文本结构化梳理（25分钟）】

  教师活动：摒弃照本宣科，将《城镇燃气设计规范》（GB50028）、《燃气工程项目规范》（GB55009）等相关条款中关于户内安装的核心要求，提炼转化为“三张清单”：

  *“禁止清单”：如燃气管道不得暗埋在墙内（除有套管等情况）、不得穿越卧室、客厅、浴室，不得作为接地线，燃气表周边特定距离内不得有电源插座、明火，灶具与侧墙及上方的橱柜距离要求等。

  *“必须清单”：如连接软管必须使用燃气专用金属波纹管或长寿命橡胶管并定期更换（明确更换周期）、阀门必须选用燃气专用阀且便于操作、热水器必须由有资质人员安装并确保烟道伸出室外、通风口面积必须满足规定等。

  *“标准清单”：如管道螺纹连接、焊接的工艺标准，管道支撑间距，严密性试验的压力与保压时间标准等。

  结合大量正反对比的现场安装图片进行讲解，使规范“可视化”。

  学生活动：学习阅读技术规范文本，根据教师提供的清单框架进行重点标记和记忆。对图片中的违规安装点进行“大家来找茬”式快速指认。

  设计意图：将繁杂的规范条文转化为清晰、易操作、易记忆的行动指南清单，降低学习门槛，提升未来工作的规范性和效率。

  【阶段二：模拟验收任务（20分钟）】

  教师活动：在实训场地布置一个包含多处故意违规安装（如塑料软管、管道穿衣柜、热水器烟道未伸出、通风口被堵、灶具离窗帘过近等）的模拟厨房场景。发放《户内燃气工程竣工验收检查表》。

  学生活动：以小组为单位，扮演燃气公司验收员，持表对模拟场景进行逐项检查。要求不仅要找出违规点，还要在表上准确记录违反的具体条款编号或内容，并提出整改意见。

  设计意图：在近乎真实的任务中应用规范清单，实现从“知道”到“会用”的跨越。检查表的填写训练了工作的规范性。

  主题2.2：燃气具及管道安全检查标准流程与仪器使用（2学时）

  【阶段一：标准化流程（SOP）学习与演示（30分钟）】

  教师活动：引入“燃气入户安全检查标准化作业程序”概念。播放一段由企业专家录制的标准检查流程视频，视频涵盖：1.准备阶段：着装（防静电）、证件、工具包（检漏仪、压力表、扳手、肥皂水、记录表）、与用户沟通。2.检查阶段：遵循“从外到内、从管道到燃具”的顺序：检查立管/引入管→户内总阀→燃气表→表后管道及各连接口（使用检漏仪和皂液双重检漏）→灶具（熄火保护、燃烧状况）→热水器（安装位置、烟道、通风、运行状况）→其他燃气设备。3.收尾阶段：向用户反馈情况、填写记录、用户签字、安全宣传。教师对关键步骤进行暂停讲解和强调。

  学生活动：观看视频，记录标准流程的关键节点和动作要点，对比自己日常认知，找出差异。

  设计意图：树立行业高标准作业的标杆，让学生直观感受专业化、规范化的工作方式。

  【阶段二：关键仪器实操训练（45分钟）】

  教师活动：重点讲解和示范两种核心仪器的使用。

  *可燃气体检测仪（嗅敏仪）：讲解其传感器原理（催化燃烧式/半导体式），演示开机预热、零位调整、灵敏度测试（使用标准气体或打火机微量放气）。强调检测时探头应沿管道接口、阀门等易漏点缓慢移动，关注浓度峰值点。讲解读数含义（%LEL），以及不同浓度下的响应措施（如20%LEL报警，立即复查；40%LEL以上，紧急处置）。

  *U型管压力计/电子微压计：讲解其在“管道严密性试验”中的应用。演示如何连接、注液、读取测试压力和保压时间，判断压降是否在允许范围内。解释该测试是检查管道系统整体密封性的“金标准”。

  学生活动：分组循环练习。在设有模拟微小泄漏点的管道实训台上，使用检测仪精确找到泄漏点。在另一套管道系统上，连接U型管，进行模拟保压测试，记录压力变化。

  设计意图：掌握专业工具是执行专业检查的前提。通过反复实操，使学生克服对仪器的陌生感，达到熟练运用的程度。

  【阶段三：综合检查模拟考核（15分钟）】

  教师活动：设置一个整合了多种类型隐患（包括轻微泄漏、安装不规范、安全装置失效、通风问题等）的复杂模拟户内场景。给出一个简化的《安全检查任务单》。

  学生活动：两人一组，一人扮演安检员，一人扮演用户（可适当设置障碍，如不断询问、质疑），在规定时间内完成全流程检查，并口头向“用户”汇报主要隐患及整改紧迫性。

  设计意图：在接近真实、带有压力的情境中，综合运用流程、规范和仪器，并初步体验与用户的沟通，实现知识、技能、素养的初步融合。

  主题2.3：通风与燃烧环境安全评估（1学时）

  【阶段一：通风量计算与评估（25分钟）】

  教师活动：从燃烧化学方程式出发，推导单位体积燃气完全燃烧所需的理论空气量。引入“过剩空气系数”概念，解释实际需要更多空气以保证充分混合与安全。进而，提出“房间所需最小通风量”的计算问题。

  给出一个具体场景：一个容积为15立方米的厨房，安装一台热负荷为20kW的燃气灶。讲解如何根据燃气种类（给出热值）、热负荷、过剩空气系数，估算其运行时的理论需气量和需空气量。再结合房间换气次数要求（如国家标准要求厨房事故通风换气次数≥12次/小时），引导学生计算该厨房需要设置的通风口有效面积或机械排风量。

  学生活动：跟随教师步骤，进行数学计算。理解通风设计不是凭感觉，而是有严格科学和规范依据的。学会使用简单的计算工具或表格。

  设计意图：将“通风良好”这一模糊要求定量化、科学化，培养学生进行工程计算和安全性评估的初步能力。

  【阶段二：燃烧状况目视诊断（20分钟）】

  教师活动：展示一系列不同燃烧状况的火焰图片和高清视频：理想的蓝色火焰、因喷嘴堵塞或风门调节不当导致的黄焰、因压力过高或风门过大导致的离焰和脱火、因一次空气不足导致的火焰过长及软飘。讲解每种异常火焰背后的原因及其风险（黄焰代表碳粒析出，热效率低且污染锅底；离焰脱火易熄火导致泄漏；火焰软飘易被风吹灭）。

  提供几台可调节灶具，让学生亲手调整风门，观察火焰从黄到蓝，再到离焰的变化过程，找到最佳燃烧点。

  学生活动：观察-操作-总结。形成“看火焰，判健康”的快速诊断能力。

  设计意图：火焰是燃烧过程的“语言”，教会学生读懂这种语言，是现场快速判断燃具工作状态和安全性的重要技能。

  模块三：燃气安全事故应急处置与演练（3学时）

  主题3.1：燃气泄漏、火灾及中毒事故应急流程（1学时）

  【阶段一：应急预案原理与流程构建（30分钟）】

  教师活动：采用“后果导向”逆推法。提问：“如果最终发生了爆炸，要阻止它，必须在哪个环节之前采取行动？”引导学生得出“必须防止达到爆炸极限”和“必须消除火源”的核心原则。基于此，推导出燃气泄漏应急处置的通用黄金法则：“关阀、通风、禁火、报警、疏散”。

  *关阀：明确关闭哪个阀门（灶前阀→表前阀→楼栋立管总阀），优先级和操作要点（使用湿布防止火花，缓慢关闭等）。

  *通风：强调自然通风（开门窗）优于机械通风（排气扇可能产生电火花），说明对流方向（根据不同燃气密度）。

  *禁火：扩展为禁止一切可能产生火花的行动：不开关任何电器、不拔插头、不在现场使用电话、不穿脱化纤衣物、防止金属撞击。

  *报警：明确报警对象（119、120、燃气公司应急电话）和应清晰提供的信息（地址、情况、已采取行动）。

  *疏散：组织无关人员向上风或侧风方向撤离。

  对于初期火灾（如灶具油锅引燃或胶管着火），讲解“断气灭火”优先原则，演示使用灭火毯、湿布覆盖、干粉灭火器的适用情景和方法。对于人员中毒，讲解CO中毒症状（头痛、头晕、恶心、乏力、意识模糊），强调“移至新鲜空气处、保暖、侧卧防窒息、立即送医高压氧舱治疗”。

  学生活动：跟随教师逻辑，理解每一步骤背后的科学原理和安全考量，记忆关键行动序列和禁忌。分小组将流程转化为简洁的应急行动卡片。

  设计意图：将应急处置从死记硬背的步骤，升华为基于风险演化规律的科学决策过程，提高学生在紧急情况下的理性判断力和行动力。

  【阶段二：桌面推演与决策博弈（15分钟）】

  教师活动：给出几个复杂情境案例，进行桌面推演。例如：“深夜，你闻到家中强烈燃气味，发现是连接热水器的软管脱落，气体正嘶嘶泄漏。此时家人正在卧室熟睡，窗外正在下雨且有大风。你的第一步行动是什么？后续步骤如何调整？”或“餐馆后厨燃气软管着火，引燃了周围的油渍。火势不大但烟很浓。一名员工试图用锅盖去盖，另一名跑去拿灭火器。作为安全员，你如何指挥？”

  学生活动：小组讨论，制定处置方案，并派代表陈述。其他小组可提出质疑或补充。教师引导大家分析不同选择的利弊，强调“动态风险评估”和“优先保障人身安全”的原则。

  设计意图：在无风险的课堂环境中，锻炼学生在复杂、矛盾情境下的应急决策与指挥能力。

  主题3.2：综合应急情景模拟演练（2学时）

  【阶段一：演练准备与角色分工（15分钟）】

  教师活动：宣布本次综合演练场景：“某出租屋，租客使用直排式热水器（违规）在浴室洗澡，因门窗紧闭导致一氧化碳中毒昏迷。同屋另一人在客厅闻到异味（加臭剂），并发现浴室无人应答。”宣布安全规则，分配角色：伤员1名、第一发现人1名、现场指挥员1名、灭火警戒员1名、通讯联络员1名、其他组员作为支援或观察员。发放不同角色的任务卡。检查演练道具（模拟人、检测仪、灭火毯、急救包、对讲机等）。

  学生活动：各小组领取角色和任务，进行组内简短准备，明确各自职责和行动顺序。

  设计意图：模拟真实应急响应的组织架构，让学生体验团队协作在应急处置中的关键作用。

  【阶段二：多轮次沉浸式演练与复盘（75分钟）】

  教师活动：在高度仿真的家居/浴室实训场景中启动演练。教师和安全员全程观察，不轻易打断，仅在不安全行为或严重偏离时介入。使用摄像设备记录全过程。

  *第一轮演练：各小组按预案执行。结束后，不立即点评，所有参与者先进行自我复盘和小组讨论：哪些做得好？哪里出现了混乱、延误或错误？

  *第二轮演练（角色互换或调整情境）：根据第一轮复盘，调整部分角色或增加难度（如“发现人过于惊慌，无法清晰报警”）。再次演练。

  *集体复盘与视频分析：所有人员集中，观看关键环节的回放视频。采用“发生了什么？为什么发生？如何改进？”的结构化复盘模式，由学生主导讨论，教师进行补充和升华。重点分析：指挥是否有效？沟通是否清晰？处置动作是否规范安全？团队配合是否默契？对伤员救护是否符合程序？

  学生活动：全身心投入角色扮演。在紧张氛围中运用所学。在复盘环节积极反思，坦诚批评与自我批评，从错误中学习。

  设计意图：实战是最高效的学习。通过“演练-复盘-再演练”的循环，将应急知识、技能和心理素质在高压环境下熔炼为本能反应和团队默契。视频复盘提供了客观的“镜子”，极大提升了学习效果。

  模块四：燃气安全文化传播与实践创新（2学时）

  主题4.1：用户端安全行为指导与沟通技巧（1学时）

  【阶段一：用户心理与典型不安全行为分析（20分钟）】

  教师活动：展示问卷调查数据或案例集，归纳常见用户心理：侥幸心理（“用了这么多年都没事”）、省事心理（软管多年不换）、无知心理（不了解安全装置）、节约心理（为省气而包裹热水器烟道）。分析对应的典型不安全行为：用气离人、打火失灵反复尝试、自行改动管道、在燃气管道上悬挂物品、使用超出年限的燃具等。

  引导学生思考：面对不同心理的用户，单一的“说教式”警告往往效果不佳。

  学生活动：结合自身或家人经历，补充更多的不安全行为案例，并分析其背后的心理动因。

  设计意图：让学生理解，安全管理的对象不仅是设备，更是人。有效干预需要基于对用户心理和行为的深刻洞察。

  【阶段二：基于“焦点解决”的沟通技巧训练（25分钟）】

  教师活动：引入“焦点解决短期治疗（SFBT）”中的积极沟通理念，培训学生如何将“禁止性语言”转化为“建设性指导”。例如：

  *不说：“你不能把杂物堆在燃气表旁边！”改为：“为了您家的安全，我们需要给燃气表周围留出至少30厘米的空间方便检查和通风，我们一起把这些东西移到旁边柜子里好吗？”

  *不说：“你这热水器超期了，必须马上换！”改为：“您这台热水器已经服务很多年了。国家标准建议使用8年后要特别关注安全性。超期服役内部元件老化，容易发生漏气或不完全燃烧。为了您和家人的健康，我们建议考虑更换一台新的安全节能型产品。现在以旧换新还有补贴。”

  *针对“习惯性”离人，不说：“你得看着锅！”而是说：“我理解做饭忙起来容易忘。可以试试设个手机定时器，或者用‘防干烧’功能的灶具，它能多一层保护。”

  设计技巧：共情-事实-后果-建议-益处五步法。组织角色扮演练习。

  学生活动：两人一组，根据给定场景（如：面对一个不愿更换老旧软管的独居老人；面对一个在燃气灶旁堆放大量纸箱的餐饮店老板），练习使用积极沟通技巧进行模拟劝说。观察者提供反馈。

  设计意图：培养未来安全员的人文关怀精神和有效沟通能力，使安全监管和服务更具温度和成效，促进安全文化的主动接受。

  主题4.2：燃气安全新技术与发展趋势研讨（1学时）

  【阶段一：前沿技术案例研学（30分钟）】

  教师活动：不再讲授，而是提供几个前沿技术方向的学习资料包（论文摘要、产品介绍视频、新闻报道），如：

  *物联网（IoT）智慧燃气：智能燃气表（远程关阀、用量监测）、无线智能燃气